不用品回収ポルテの口コミ・評判は？買取はしてくれる？

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！

相見積もりをしっかり取って安い業者を探しましょう！

一括見積もりコンシェルジュの一括見積もり

不用品回収ポルテの口コミをまとめると下記です！

口コミ分析によると、ポルテの大きなメリットとして「迅速かつ丁寧な対応」「明確な料金提示」「深夜・24時間受付の柔軟性」「買取併用で回収費用を抑えられた」という声が多く寄せられていました。

特に「重くて運べない家具をスムーズに運び出してもらえた」「電話対応が良く、出張見積もりが早かった」という実体験からの評価も目立ちます。

一方でデメリットとしては、「サービス対応エリアが限定されている」「プラン超過や特殊搬出で追加料金が発生する可能性を事前に知っておくべき」といった指摘があります。

総じて、初めての利用でも安心して相談できる業者と言えますが、利用前には「見積もり時の荷物量・搬出条件」「追加料金ルール」「対応エリア」をしっかり確認することが重要です。

不用品回収ポルテの評判は？作業やスタッフに関する口コミ評判

★★★★★

迅速で丁寧な対応に感謝しています。かなり沢山の荷物があって困っていましたが、不用品回収がスムーズに行われ、新居への引っ越しの準備が進みました。ありがとうございました。

★★★★★

一部改装に伴う不要な家具のお片付けを依頼したのですが、毎日営業は続けている状態だったため、お客様に影響が出ないよう柔軟に対応してもらえてとても助かりました。また何かあったら依頼したいです！

★★★★★

「古いガスコンロの不用品回収はどうしたらいいか困っていました。回収作業は迅速かつ安全に行われ、素晴らしかったです。ガスコンロを処分することができて、新しいキッチンの設置がスムーズに進みました。有難うございました」I様の笑顔を見ることができ、私たちも非常に嬉しく思います。新しいキッチンでの生活が快適で楽しいものになることを願っています

★★★★★

PORTEさんに不用品回収をお願いしましたが、素晴らしいサービスをしていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。長い間、溜まってしまった不用品に頭を悩ませていたのですが、プロのスタッフの皆さんが迅速かつ丁寧に対応してくださり、大変助かりました😅✨

洗濯機は重さもあり、到底自分では持ち運ぶことができないのでどう処分していいかわかりませんでした。スタッフの皆さんがとても親切で、こちらの要望にも快く応えてくれました。そのおかげで、心から安心して作業を任せることができ、新しい環境での新たなスタートを切る準備が整いました。おかげさまで、気持ちも晴れやかになり、これからの生活がますます楽しみになりました。

★★★★★

PORTEさんに不用品回収をお願いしましたが、素晴らしいサービスをしていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。長い間、溜まってしまった不用品に頭を悩ませていたのですが、プロのスタッフの皆さんが迅速かつ丁寧に対応してくださり、大変助かりました😅✨

洗濯機は重さもあり、到底自分では持ち運ぶことができないのでどう処分していいかわかりませんでした。スタッフの皆さんがとても親切で、こちらの要望にも快く応えてくれました。そのおかげで、心から安心して作業を任せることができ、新しい環境での新たなスタートを切る準備が整いました。おかげさまで、気持ちも晴れやかになり、これからの生活がますます楽しみになりました。

★★★★★

引越し前に不用品が多くて困っていたのですが、スムーズに片付けることができ、心から助かりました！どうもありがとうございました♪

★★★★☆
先日夫が亡くなり、遺品整理を依頼しました。見積もりに来てもらったスタッフの方はとても明るくハキハキとした感じの良い方で気分が明るくなりました。後日の回収もとても素早く作業してくれてあっという前に回収してくれました。自分ではどうしようもなかったのでもっと早くPORTEにお願いしておけば良かったと思ってます。

★★★★★
店を営業しており、業務で出た不良品や不用品が大量にあり、廃棄もめんどくさいのでPORTEさんに見積もりをお願いしました。一括ですべて引き取ってもらえるところを探していて、いくつか見積もり依頼を出しましたが、PORTEさんが一番安かったです。 回収当日も対応、回収ともにスピーディーで文句なしです。

★★★★☆
一軒家に住んでます。二階にある冷蔵庫や洗濯機やテレビを処分したくても、重くて運べずとても困っていました。PORTEに相談した所、すぐに見積もりに来てくれて回収もその場でやってくれて助かりました。自分では持ち上げられないような荷物を若い男子が軽々持っていってくれて感動しました。対応もとても丁寧だったので、また不用品回収業者にお願いする時はPORTEを選びます！

スタッフの仕事ぶりについても高評価が集まっています。感じの良いスタッフが迅速に運び出してくれたと高評価が複数付いていました。

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！

相見積もりをしっかり取って安い業者を探しましょう！

一括見積もりコンシェルジュの一括見積もり

不用品回収ポルテの料金は高い？追加料金・見積もり等の口コミ・評判

★★★★★
一人暮らしから同棲することになったので、不用な家具や家電がありました。たまたまPORTEのホームページを見たら見積もりは無料だったのでお願いしました。ほぼ新品だった家電を買い取ってもらえたので嬉しかったです。ありがとうございました！

同棲で不要になった家具を買取してもらえたとのことです。☆5評価が付いています。

不用品回収ポルテのカスタマー対応は悪質？に関する口コミ評判

★★★★☆
電話に出た方が感じが良く丁寧で、見積もりは無料とのことだったので見積もりだけお願いしました。条件が合わなかったら断ろうと思っていたのですが、見積もり金額は正直安いし、回収後の掃除までしてくれて非常に助かりました。次もお願いできる時があれば是非依頼しようと思います。

電話対応の感じが良かったと高評価が付いていました。

★★★★★
引っ越し予定日が迫っていたのですが、仕事で時間がなく家具や不用品の処分をできずに焦っていました。ポルテに問い合わせたところ、24時間対応してもらえるということで仕事終わりの夜9時ごろに来てもらうことになり、見積もりから回収までスムーズに対応してもらい、とても助かりました。

24時間対応なので、深夜帯でも依頼できるのが良かったそうです。☆5評価が付いています。

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！

相見積もりをしっかり取って安い業者を探しましょう！

一括見積もりコンシェルジュの一括見積もり

不用品回収ポルテの会社概要

不用品回収ポルテ（以下「ポルテ」）は、産業廃棄物収集運搬の許可・古物商許可を取得し、不用品・粗大ゴミの回収を中心に、片付け・引っ越しにともなう残置物処理・遺品整理・生前整理などを手がけるサービス事業者です。

公式サイトでは「見積もり費用・出張料ともに無料」、365日・24時間受付体制を掲げており、利用者の立場に立ったスピーディかつ柔軟な対応を目指している点が特徴。

業界内で「明確な料金体系」「当日回収対応」などをウリにしており、関東・東海・近畿・九州など複数地域でサービスを展開しています。

不用品回収ポルテの特徴

明朗な定額プラン＆見積もり無料体制

ポルテでは、トラックの積載量を目安にした定額プランを用意しており、ＳＳプラン・Ｓプラン・Ｍプラン・Ｌプラン・デラックスプランなどの区分が明示されています。

たとえば「ＳＳプラン：10,000円〜」「Ｓプラン：15,000円〜」「Ｍプラン：30,000円〜」という目安が紹介されていました。

見積もりは無料・出張見積もりも無料となっており、ネットや電話での依頼に対して迅速に現地確認して料金を提示する仕組みが整っています。

このように、料金をあらかじめ見える化し、かつ「追加費用の発生が少ない」ことを重視している点が、利用者にとって安心材料となっています。他社との比較でも「基本料金0円」「作業員追加料金0円」と掲げていることが確認できました。

迅速な対応＆重機材・大物対応力

利用者の口コミからは「即日対応」や「大型家具・家電の搬出も任せられた」といった声が多く寄せられています。

公式サイトでも「最短30分で訪問見積もり」「一点から部屋まるごとまで幅広く対応」「家具1点、高さ・重みのある品もスタッフ2名で運び出し」などの記載がありました。

また、分別・解体作業も含めて任せられる点が、個人では処理困難なケース（２階からの搬出、大型家電、ゴミ屋敷の片付けなど）にとって大きな利点となっています。

こうした「手間のかかる不用品処理を一括で任せられる」体制が、ポルテのもうひとつの強みです。

買取サービス・事業ゴミ対応・24時間受付

ポルテは不用品回収のほか、「家具・家電・オフィス用品の買取サービス」を併用することで、回収費用を抑えることが可能な仕組みを整えています。

また、個人のお宅だけでなく、事業者（オフィス・店舗など）からの依頼も受けており、事業ゴミ・什器・オフィス移転による残置物などでも相談できる体制です。

加えて、365日・24時間受付という柔軟な受付体制が設けられており、深夜や緊急の回収ニーズにも応じているという口コミも見られました。

これにより「時間的に余裕がない」「通常営業時間外しか都合がつかない」という利用者にとっても相談しやすい環境となっています。

不用品回収ポルテの基本料金

お得な定額パック

その他の料金

不用品回収ポルテが対応可能な支払い・決済方法

料金や支払いに関して

ポルテの料金体系は前述した定額プラン方式を基本とし、荷物量・部屋の間取り・搬出階数などを目安にプランが設定されています。

たとえば「ＳＳプラン（ちょっとした片付け）10,000円〜」「Ｓプラン（粗大ゴミ中心）15,000円〜」「Ｍプラン（1K程度）30,000円〜」「Ｌプラン（1DK〜1LDK）50,000円〜」「デラックスプラン（2K〜2DK）100,000円〜」「オーダーメイドプラン（戸建・ゴミ屋敷）要見積もり」などが紹介されています。

見積もり時点で出張費用・査定料は無料という記載があり、明確な料金提示がなされる体制です。

支払い方法については、作業完了後の支払いを基本とし、クレジットカードや後払い・分割払いといった選択肢を提供しているという情報もありました。（ただし、オプションや条件があるため、契約時に確認が必要です）

キャンペーン割引（例えば「最大51％オフ」など）を適用した料金表示もあり、定額プランながらも割引を利用できる可能性があります。

不用品回収ポルテの対応可能サービス

その他可能サービス

対応可能サービスについて

ポルテが対応可能なサービス内容は多岐にわたります。まず、一般家庭における「不用品・粗大ゴミ回収」――テレビ、洗濯機、冷蔵庫、大型家具、日用品など、自治体回収では対応しづらいケースも含めて回収しています。

次に、「ゴミ屋敷・汚部屋の片付け」―廃棄物の大量処分、仕分けから簡易清掃までを行う作業が可能です。

さらに、「遺品整理・生前整理」―故人のお部屋や遺品整理のための仕分け、貴重品の探索、整理後の清掃などを含むサービスがあります。

「引越しに伴う残置物・オフィス移転に伴う不用品回収」なども対応。「事業ゴミ」「オフィス用品（ロッカー・ホワイトボード・什器など）」「店舗の撤去品」など法人・事業者のニーズも想定されています。

分別不要・搬出対応・解体対応といったオプションも備えており、単に「ゴミを運ぶ」だけでなく「片付けから処理まで一括で任せたい」ケースに適しています。

不用品回収ポルテを利用する際の注意点

見積もり時に荷物の量・種類・搬出環境を正確に伝える

荷物の種類（例：大型家具、家電、危険物）、量、搬出階数・エレベーター有無・廊下の幅などによって料金や作業内容が変わる可能性があります。

見積もり段階で把握が不十分だと、当日「想定以上の品があった」「搬出に時間がかかった」などで料金が変動することがあり得ます。

プラン超過や追加作業のルールを確認する

定額プランを超える荷物量や搬出困難な環境（例：階段のみ、通路狭、小型動物の飼育部屋）では追加料金が発生する場合があります。

事前に「定額プランの範囲」「超過分の算出方式」「キャンセル料」などを確認しておくと安心です。

サービス対応エリア・深夜受付の可否・当日回収条件を確認

24時間受付という案内がありますが、地域や時間帯によっては即日対応・深夜回収・深夜料金が異なる可能性があります。

また、対応エリア外で利用できない場合もありますので、まず「自宅がサービスエリア内か」「希望日時に作業可能か」を確認することが望ましいです。

不用品回収ポルテの対応可能地域

ポルテでは、関東を中心として関西・東海・九州など複数地域にサービス展開しており、地域密着型のサービス提供を掲げています。

対応エリアの詳細は公式サイト「対応エリア」ページに記載されており、都道府県ごとの対応状況・トラックでの訪問可能範囲などが明記されています。

ただし、サービス対象外の地域・対応日時が限定されるケースもあるため、依頼前に自宅住所が対象内かどうかを確認することが重要です。

不用品回収ポルテのよくある質問（Q＆A形式）

見積もりだけお願いできますか？

はい、見積もりは無料で受け付けており、出張見積もりも無料です。納得できない場合にはキャンセルも可能です。

支払い方法に後払いや分割払いは対応していますか？

はい、作業完了後の支払いを基本としており、クレジットカード・後払い・分割払いなどの選択肢も案内されています。契約時に条件をご確認ください。

自治体の回収が難しい品（例：大型家具・特殊ゴミ）も引き取ってもらえますか？

はい、一般の粗大ごみ回収では対応が難しい大型家具・家電・特殊品なども、専門スタッフによる搬出・分別・解体を含めて回収対応可能です。

事業所・オフィスの不用品処理もお願いできますか？

はい、事業ゴミ・オフィスや店舗の什器・撤去品など法人・事業者向けの回収にも対応しています。荷物量・種類に応じて適切なプランを提案してもらえます。