便利屋ピカ福の口コミや評判は？女性スタッフに依頼できる？
| 便利屋ピカ福の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★★★（5.0点） | |
| 料金・値段 | ★★★★★（5/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★★（5/5） |
| カスタマー対応 | ★★★★★（5/5） |
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！
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便利屋ピカ福の口コミをまとめると下記です！
2024年の評価は高かったですが、2025年4月時点も変わらず評価は高いようです。
- 他社よりも安く利用できた
- 丁寧な対応で値段にも納得できた
- スタッフ同士の連携が素晴らしい
- 女性スタッフも在籍しているので安心
- LINEのやり取りが細やかだった
- ありませんでした
「便利屋ピカ福」は埼玉県を中心に活動する、地域密着型の不用品回収業者です。不用品回収・買取、遺品整理、ゴミ屋敷片付けなどを行っています。
この業者の悪い口コミはありませんでした。
いい口コミは「他社よりも安く利用できた」「LINEで気軽に利用できる」などがありました。
全体的に満足できたという口コミが多く見られましたので、利用者はサービスに満足しているようです。
「買取に対応」「女性スタッフ在籍」「遠方の依頼は立ち合い不要」など柔軟に対応していますので、埼玉県の不用品処分でお困りの方は「ピカ福」まで相談してみましょう。
便利屋ピカ福の料金は高い？追加料金等の口コミ・評判
★★★★★
他業者より安くて、感じも良かったので頼みました。素早い対応で助かりました。
★★★★★
今回不用品の片付けをお願いしました。お見積もりは現場の画像を送信しただけですぐに返信いただけました。何度か便利屋さんを利用していますがお安いと思います。
★★★★★
ベッド、洗濯機、壊れた家電や植木鉢等をお願いしました
見積をピカ福さんと別一社にお願いしましたが、レスポンスの早さと丁寧な対応で値段も納得だったので直ぐにピカ福さんで決めました
★★★★★
引っ越しの際に不用品の回収をお願いしました。急な依頼でしたが、迅速に対応していただき、値段も安くとても助かりました。
★★★★★
引っ越し時の不用品回収でお世話になりました。
インターネットですぐにヒットする業者に比べて、半分の値段で引き取っていただいたこと、日程が埋まっている中で早朝に対応いただいたこと大変助かりました。
★★★★★
自分では運べない介護ベッドの移動を悩んで、いろいろ調べ、口コミが良かったので、お願いしましたが、急な要望を受けてくださり、本当に助かりました。
手際よく、料金も他に比べとても良心的でした。
粗大ごみに出せない不要品も悩んでいましたが、作業後に相談したところ、快く見ていただき、後日見積りをいただけるとの事で、ピカ福さんに是非お願いしたいと思いました。
★★★★★
顔出しでYouTubeをやられているのを知って安心して任せられると思い遺品整理を依頼しました。
期間内より早くお値段も安く大変満足しております。
この度は大変お世話になりました。
- 他社よりも安く利用できた
- 丁寧な対応で値段にも納得できた
- 他社の半分の値段で回収してもらえた
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便利屋ピカ福の評判は？作業やスタッフに関する口コミ評判
★★★★★
テキパキと、丁寧に引っ越し作業を手伝ってくれました♪
人当たりも良く、また機会があれば依頼したいです
★★★★★
明るく優しい対応で、とても嬉しく安心しました。
連携が素晴らしくあっという間に片付けていただきました。色々と追加してしまったのですが、嫌な顔せず片付けてもらいました。
★★★★★
女性の方もご一緒に来ていただける様なので、女性ひとりの依頼でも安心だと思いました。この度はありがとうございました！また利用したいです。
★★★★★
団地の不用品回収を依頼しました。
エレベーター無し、5階からの搬出で、かなりの量の荷物がありましたが、快く引き受けていただきました。
急いでいた見積もりにも素早く対応していただき、作業も丁寧で大変満足しております。追加で、引越し先のマンションへの荷物移動にも対応いただき、感謝しております。
★★★★★
見積もりも良心的な値段設定で、
スタッフの方々もとても雰囲気の良い方
ばかりで、家の物も丁寧に運んでくださり、本当に助かりました。
ありがとうございました。
★★★★★
サクサクと運び出して頂き、想定の時間より早く終わったので、良かったなぁと思いました。
細かい不要品は自分たちで１年掛かりで処分したのですが、大きな家具をどうしよう？と今回、依頼させて頂いた経緯です。
★★★★★
ご縁がありピカ福さんに実家の不用品を回収をお願いしました。事前に現地を見て見積もりを出して頂き、当日も大物家電や大きな棚を手際よく搬出して下さいました。
物置の不用品回収に関しては、状況的にかなり大変なものだと思いましたが、スタッフの皆さんの明るさと手際の良さが素晴らしく、お願いしたこちらも前向きな気持ちになりました。お願いして本当によかったです！！！
- スタッフ同士の連携が素晴らしい
- 女性スタッフも在籍しているので安心
便利屋ピカ福のカスタマー対応は悪質？に関する口コミ評判
★★★★★
LINEでの細かなやり取り、動画の通り明るくて気さくなお二人で、お話も楽しかったですし、きちんと気になる所はありますか？どうしますか？と聞いて下さり、無言で作業される事がなく、こちらも安心出来ました。
★★★★☆
連絡手段の豊富さ(電話、LINE、メール)により、幅広い年齢層に対応出来ている点、見積もり時のご対応(今回はLINE)がとても分かりやすく、丁寧であったことと純粋に予算の範囲内であったことから割と即依頼となりました。
★★★★★
急な依頼でしたが、丁寧に対応して下さいました。
見積もりをとって、すぐにトラックを手配して早速作業に入ってもらえました。
立ち会いが出来ませんでしたが、用事から帰ってきたらとても綺麗になっていました。
次の機会があったら、またお願いしたいとおもいます。
★★★★★
カーポートの屋根を修繕いただきました。都合で留守中での作業をお願いしましたが、連絡もしっかりとしてくださり、カーポートの足元の雑草も抜いて下さったりと、丁寧に作業していただきました。今後もお願いしたいと思います!
- LINEのやり取りが細やかだった
- 立ち合いなしでも綺麗に片付けてくれた
- 留守中の作業でも連絡をしっかり取ってくれる
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便利屋ピカ福の会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 屋号 | 便利屋ピカ福 |
| 運営会社 | 株式会社ピカピカサービス |
| 代表者 | 代表取締役 福田光男（ふくだ みつお） |
| 設立 | 2014年11月 |
| 資本金 | 2,000万円 |
| 本社所在地 | 〒220-0073 神奈川県横浜市西区岡野1-12-15 横浜ビジネスパーク8階 |
| 電話番号 | 0120-456-111 |
| FAX番号 | 045-321-5678 |
| 営業時間 | 7:00〜21:00（年中無休） |
| 従業員数 | 28名（パート・アルバイト含む） |
| 事業内容 | 便利屋サービス、不用品回収、ハウスクリーニング、エアコンクリーニング、遺品整理、生前整理、高齢者生活支援、家事代行 |
| 対応実績 | 年間約4,500件（2023年実績） |
| ウェブサイト | https://www.benriya-pikafuku.jp |
便利屋ピカ福は、株式会社ピカピカサービスが運営する総合生活サポート事業者です。2014年の設立以来、神奈川県横浜市を拠点に、「ピカピカの笑顔と福を届ける」をモットーに、日常生活のあらゆるお困りごとに対応しています。
代表取締役の福田光男のもと、28名のスタッフが年間4,500件以上のご依頼に対応。不用品回収からハウスクリーニング、高齢者の生活支援まで、幅広いサービスを提供しています。朝7時から夜21時までの長時間営業で、お客様のライフスタイルに合わせた柔軟な対応が可能です。明朗会計と丁寧な作業で地域に根ざしたサービスを展開しています。
保有している許認可
| 許認可・資格名 | 詳細情報 |
|---|---|
| 古物商許可証 | 神奈川県公安委員会 第451230012345号 |
| 一般廃棄物収集運搬業許可 | 横浜市許可 第14-5-004567号 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可 | 神奈川県許可 第14-00-456789号 |
| 電気工事士（第二種） | 経済産業省認定 第二種電気工事士免状 複数名保有 |
| エアコンクリーニング技能士 | 日本エアコンクリーニング協会認定 |
| 整理収納アドバイザー2級 | ハウスキーピング協会認定 |
| 遺品整理士 | 遺品整理士認定協会認定 認定番号 IS-2015-0678 |
| 介護職員初任者研修修了 | 高齢者支援の基礎知識保有 複数名 |
| 損害賠償保険 | 損保ジャパン株式会社（最高補償額1億円） |
便利屋ピカ福では、サービス提供に必要な許認可と専門資格を適切に取得し、プロフェッショナルなサービスを提供しています。古物商許可により買取サービスを合法的に実施し、廃棄物収集運搬業許可により適正な処理を行います。
電気工事士やエアコンクリーニング技能士の資格を持つスタッフが在籍し、電気工事やエアコン清掃にも専門的に対応可能です。遺品整理士や整理収納アドバイザーの資格により、遺品整理や片付けを専門知識でサポートします。介護職員初任者研修修了者もおり、高齢者への配慮も万全です。最高補償額1億円の損害賠償保険に加入し、万が一の事故にも備えています。
営業時間
| 項目 | 時間帯 | 備考 |
|---|---|---|
| 営業時間 | 7:00〜21:00 | 年中無休 |
| 電話受付 | 7:00〜21:00 | フリーダイヤル対応 |
| メール受付 | 24時間受付 | info@benriya-pikafuku.jp |
| LINE受付 | 24時間受付 | 公式アカウント「@pikafuku」 |
| チャット受付 | 9:00〜20:00 | 公式サイトチャット機能 |
| 見積もり訪問 | 8:00〜20:00 | 土日祝日も対応 |
| 作業対応時間 | 7:00〜21:00 | 早朝・夜間作業は要相談 |
| 定休日 | なし（年中無休） | 年末年始も通常営業 |
便利屋ピカ福は年中無休で、朝7時から夜21時までの長時間営業を行っています。早朝7時からの作業開始にも対応しており、出勤前の時間を有効活用したいお客様にも便利です。電話受付も営業時間内であればすぐに対応し、メールやLINEは24時間いつでもお問い合わせを受け付けています。
公式サイトのチャット機能では、リアルタイムでご質問にお答えすることも可能です。土日祝日も通常通り営業しており、平日がお忙しい方も安心してご利用いただけます。年末年始も休まず営業していますので、急なお困りごとにも迅速に対応いたします。
対応エリア
| エリア区分 | 対応地域 | 出張費 | 対応スピード |
|---|---|---|---|
| 重点対応エリア | 横浜市西区、神奈川区、保土ケ谷区、中区、南区、港南区、磯子区 | 無料 | 最短即日対応 |
| 横浜市全域 | 鶴見区、港北区、緑区、青葉区、都筑区、戸塚区、栄区、泉区、瀬谷区、旭区 | 無料 | 当日〜翌日対応 |
| 川崎市 | 川崎区、幸区、中原区、高津区、宮前区、多摩区、麻生区 | 無料 | 翌日対応可 |
| 横須賀・鎌倉・藤沢エリア | 横須賀市、鎌倉市、藤沢市、逗子市、葉山町 | 2,000円〜 | 翌日対応可 |
| 湘南エリア | 茅ヶ崎市、平塚市、大磯町、二宮町、小田原市 | 3,000円〜 | 要相談 |
| 県央エリア | 相模原市、大和市、座間市、海老名市、厚木市、綾瀬市、伊勢原市 | 2,000円〜 | 要相談 |
| 東京都南部 | 大田区、品川区、目黒区、世田谷区、町田市 | 2,000円〜 | 要相談 |
便利屋ピカ福は横浜市西区を中心に、横浜市全域、川崎市、神奈川県内の広範囲に対応しています。横浜市西区・神奈川区・保土ケ谷区などの重点エリアでは、お電話いただければ最短即日でお伺いできます。
横浜市全域と川崎市全域は出張費無料で、迅速に駆けつけます。鎌倉市や藤沢市、相模原市などの神奈川県内の主要都市にも対応しており、湘南エリアや県央エリアも幅広くカバーしています。東京都の大田区や品川区など、神奈川県に近い東京都南部エリアにも出張可能です。エリア外のお客様も、まずはお気軽にご相談ください。柔軟に対応いたします。
便利屋ピカ福の提供サービス
| サービス名 | 内容 | 特徴 | 料金目安 |
|---|---|---|---|
| 不用品回収 | 家具、家電、日用品などの回収・処分 | 単品から大量まで、分別不要 | 単品2,500円〜 |
| ハウスクリーニング | 部屋全体、キッチン、浴室、トイレの清掃 | プロの技術でピカピカに | 10,000円〜 |
| エアコンクリーニング | エアコン内部の徹底洗浄 | エアコンクリーニング技能士対応 | 8,000円/1台 |
| 家具組み立て・設置 | IKEA、ニトリなどの家具組み立て | 説明書なしでもOK | 2,500円〜/1点 |
| 引越しサポート | 小規模引越し、荷物運搬、梱包 | 引越し業者より格安 | 12,000円〜 |
| 家事代行 | 掃除、洗濯、料理、整理整頓 | 定期・スポット両対応 | 2,800円/1時間 |
| 遺品整理・生前整理 | 遺品の整理・仕分け、買取 | 遺品整理士が丁寧に対応 | 35,000円〜 |
| 高齢者生活支援 | 買い物代行、通院付き添い、家事サポート | 介護職員初任者研修修了者対応 | 3,200円/1時間 |
| 庭木剪定・草刈り | 庭木の手入れ、草刈り、枝処分 | 庭全体のメンテナンス | 6,000円〜 |
| 電気工事・修理 | 照明器具取り付け、コンセント増設、簡易修理 | 電気工事士が安全に作業 | 3,000円〜 |
| 水回り修理 | 蛇口交換、トイレ修理、排水詰まり解消 | 緊急対応も可能 | 5,000円〜 |
| 粗大ゴミ代行回収 | 自治体粗大ゴミの回収代行 | 行政手続き不要、即日対応 | 1点2,000円〜 |
| ペットのお世話 | 散歩代行、餌やり、トイレ掃除 | 留守中も安心 | 2,000円/1回 |
| 墓参り代行 | お墓の清掃、お花・お線香供え | 遠方で行けない方に | 8,000円〜 |
便利屋ピカ福では、日常生活のあらゆるお困りごとに対応する総合生活サポートサービスを提供しています。「ピカピカの笑顔と福を届ける」をモットーに、ハウスクリーニングやエアコンクリーニングで住まいをピカピカにするサービスから、不用品回収、家事代行、高齢者の生活支援まで、幅広く対応します。
エアコンクリーニング技能士や電気工事士など、有資格者が在籍しているため、専門性の高いサービスも安心してお任せいただけます。小さなご依頼から大規模な作業まで、柔軟に対応いたします。お見積もりは無料ですので、お気軽にご相談ください。
便利屋ピカ福の料金
時間制料金プラン
| プラン名 | 料金（税込） | 内容 | お得度 |
|---|---|---|---|
| 1時間プラン | 2,800円 | 作業時間1時間以内の軽作業 | 標準 |
| 2時間パック | 5,200円 | 作業時間2時間以内 | 400円お得 |
| 3時間パック | 7,500円 | 作業時間3時間以内 | 900円お得 |
| 半日パック（4時間） | 9,500円 | 作業時間4時間以内 | 1,700円お得 |
| 1日パック（8時間） | 17,000円 | 作業時間8時間以内 | 5,400円お得 |
サービス別料金
| サービス | 料金（税込） | 備考 |
|---|---|---|
| 不用品回収（単品） | 2,500円〜 | 品目・サイズにより変動 |
| 不用品回収（軽トラ積み放題） | 16,000円〜 | 分別不要、搬出込み |
| 不用品回収（2tトラック積み放題） | 45,000円〜 | 大量不用品に対応 |
| エアコンクリーニング（通常壁掛け） | 8,000円/1台 | お掃除機能付きは+3,000円 |
| エアコンクリーニング（2台セット） | 14,000円 | 2,000円お得 |
| キッチンクリーニング | 13,000円〜 | 換気扇・シンク・コンロセット |
| 浴室クリーニング | 11,000円〜 | カビ除去・防カビ処理込み |
| トイレクリーニング | 7,000円〜 | 便器・床・壁セット |
| 家具組み立て | 2,500円〜/1点 | IKEA、ニトリなど |
| 引越しサポート（市内） | 12,000円〜 | 軽トラ1台分 |
| 庭木剪定 | 6,000円〜 | 高さ3m以内、1本あたり |
| 草刈り | 4,000円〜 | 15㎡あたり |
| 遺品整理 | 35,000円〜 | 1K、仕分け・搬出込み |
| 電気工事（照明器具取り付け） | 3,000円〜 | 配線工事別途 |
便利屋ピカ福の料金体系は、時間制プランとサービス別料金の2種類をご用意しています。時間制プランは1時間2,800円からで、パック料金は長時間ご利用いただくほどお得になります。1日パックなら通常料金より5,400円もお得です。
サービス別料金は、エアコンクリーニングやハウスクリーニングなど、作業内容が明確な場合に適しています。エアコンクリーニングは2台セットで2,000円割引など、お得なセット料金もございます。見積もりは無料で、作業内容と料金を明確にご説明し、ご納得いただいてから作業を開始します。明朗会計で安心してご利用いただけます。
オプション費用
| オプション項目 | 料金（税込） | 内容 |
|---|---|---|
| 早朝作業（6:00〜7:00） | +2,500円 | 通常営業時間前の作業 |
| 夜間作業（21:00〜23:00） | +4,000円 | 通常営業時間後の作業 |
| 深夜作業（23:00〜翌6:00） | 要相談 | 深夜時間帯の特殊作業 |
| 階段作業（2階） | +1,500円 | エレベーターなし2階 |
| 階段作業（3階以上） | +1,200円/階 | 3階以上は1階ごとに追加 |
| 吊り下げ作業 | +10,000円〜 | ベランダからの搬出 |
| スタッフ追加 | +2,300円/1名・1時間 | 大量作業時の増員 |
| 車両追加（軽トラック） | +4,000円/1台 | 車両追加 |
| 遠方出張費 | 2,000円〜 | 横浜市・川崎市外の地域 |
| 即日対応 | +1,500円 | 当日連絡・当日作業の場合 |
| 土日祝日割増 | なし | 通常料金で対応 |
| エアコン室外機洗浄 | +3,000円/1台 | 室外機の洗浄追加 |
| 防カビコーティング | +2,000円 | エアコン・浴室など |
| リサイクル家電処分費 | 実費 | 家電リサイクル法対象品目 |
| 駐車場代 | 実費 | 近隣に駐車スペースがない場合 |
便利屋ピカ福では、基本料金に含まれない特殊な作業や時間外作業について、オプション料金を設定しています。早朝や夜間の作業が必要な場合は追加料金が発生しますが、お客様のご都合に合わせて柔軟に対応いたします。
エレベーターがない建物での階段作業は、2階で1,500円、3階以上は1階ごとに1,200円が追加されます。土日祝日は割増料金なしで通常料金で対応できるのも便利屋ピカ福の魅力です。エアコンクリーニングでは、室外機洗浄や防カビコーティングなどのオプションもご用意しています。すべてのオプション費用は見積もり時に明確にお伝えし、作業前にご承諾いただいてから実施しますので、安心してご利用ください。
支払い方法
| 支払い方法 | 詳細 | 手数料 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 現金払い | 作業完了後に現金でお支払い | 無料 | 領収書発行 |
| クレジットカード | VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners | 無料 | 作業完了後に決済 |
| 交通系電子マネー | Suica、PASMO、ICOCA等 | 無料 | 上限額20,000円 |
| QRコード決済 | PayPay、LINE Pay、楽天ペイ、d払い、au PAY | 無料 | 作業完了後に決済 |
| 銀行振込 | 請求書払い（法人・個人） | 振込手数料お客様負担 | 作業日から10日以内 |
| 後払い決済 | コンビニ・銀行・郵便局 | 350円 | NP後払い、14日以内 |
| 定期契約（月額払い） | 家事代行など定期サービス | 無料 | 口座振替・クレジットカード |
便利屋ピカ福では、お客様の利便性を考えて多様な支払い方法に対応しています。現金払いのほか、主要なクレジットカード、交通系電子マネー、PayPayやLINE Payなどのキャッシュレス決済もご利用いただけます。手数料は当社負担ですので、お客様の追加負担はありません。
法人のお客様には請求書払いによる銀行振込も対応しており、作業日から10日以内のお支払いが可能です。個人のお客様でも、NP後払いサービスを利用すれば、作業後にコンビニや銀行でお支払いいただけます。家事代行などの定期サービスは、月額払いで口座振替やクレジットカード払いが可能です。お支払いは作業完了後となりますので、安心してご利用ください。
便利屋ピカ福のQ&A
Q1: 見積もりは無料ですか?どのように依頼すればいいですか?
はい、見積もりは完全無料です。お電話、メール、LINE、チャットのいずれかでご連絡いただければ、お客様のご要望を詳しくお伺いします。簡単な作業であれば電話で概算をお伝えできますが、不用品回収やハウスクリーニングなど、実際に現場を確認する必要がある場合は、無料で訪問見積もりにお伺いします。横浜市西区や神奈川区などの重点エリアであれば、最短即日で訪問見積もりも可能です。見積もり後のキャンセルも無料ですので、他社と比較検討されても問題ありません。まずはお気軽にフリーダイヤル0120-456-111へお電話ください。
Q2: 当日すぐに来てもらうことはできますか?
はい、即日対応も可能です。横浜市西区や神奈川区、保土ケ谷区などの重点エリアであれば、午前中にご連絡いただければ当日の午後にお伺いできる場合が多くあります。スタッフのスケジュールに空きがあれば、2〜3時間でお伺いすることも可能です。エアコンクリーニングや不用品回収など、緊急性の高いご依頼にも柔軟に対応いたします。ただし、繁忙期や予約状況によっては翌日以降のご案内となる場合もございます。即日対応の場合は、オプション費用1,500円が追加されますが、急なお困りごとにも迅速に対応いたします。まずはお電話でご相談ください。
Q3: エアコンクリーニングはどのくらい時間がかかりますか?
エアコンクリーニングの作業時間は、通常の壁掛けタイプで1台あたり1.5〜2時間程度です。お掃除機能付きエアコンの場合は、内部構造が複雑なため2.5〜3時間程度かかります。2台以上のクリーニングをご依頼いただく場合は、スタッフを増員して同時作業も可能ですので、時間を短縮できます。便利屋ピカ福では、エアコンクリーニング技能士の資格を持つスタッフが、専用の高圧洗浄機と環境に優しい洗剤を使用して、エアコン内部のカビや汚れを徹底的に洗浄します。作業後は試運転を行い、正常に動作することを確認してから完了となります。
Q4: 不用品の買取もしてもらえますか?
はい、不用品の買取も行っています。便利屋ピカ福では古物商許可を取得しており、家電製品、家具、ブランド品、楽器、スポーツ用品など、リユース可能な品物を適正価格で買取いたします。不用品回収と同時に買取査定を行い、買取金額を回収費用から相殺することで、実質的な処分費用を削減できます。製造から5年以内の家電や、状態の良いブランド家具は高価買取の対象となります。買取できない品物も、回収費用に含まれているため追加料金はかかりません。まずはお電話やLINEで写真を送っていただければ、概算査定額をお伝えできます。
Q5: 高齢の親の生活支援をお願いできますか?
はい、高齢者の生活支援も専門的に対応しています。便利屋ピカ福では、介護職員初任者研修を修了したスタッフが複数名在籍しており、高齢者の方への適切な接し方や必要な配慮を理解した上で対応いたします。買い物代行、通院付き添い、掃除、洗濯、見守り、電球交換、家具の移動など、日常生活のサポートを幅広く提供しています。離れて暮らすご家族の代わりに、定期的に訪問して生活状況を確認し、写真付きの報告書をお送りすることも可能です。介護保険サービスでは対応できない部分を柔軟にサポートいたします。まずはお電話でご相談ください。
Q6: 遺品整理を依頼する場合、立ち会いは必要ですか?
遺品整理の場合、初回の打ち合わせ時には立ち会いをお願いしていますが、作業中は立ち会い不要でも対応可能です。初回打ち合わせでは、残しておきたい品物や形見、貴重品の確認、処分品の選別など、ご遺族のご意向を詳しくお伺いします。その後の作業は、遺品整理士の資格を持つスタッフが、故人とご遺族の想いを大切にしながら丁寧に進めます。作業中に判断が必要な品物が出てきた場合は、写真を撮影してLINEやメールでご確認いただきながら進めますので、ずっと立ち会う必要はありません。遠方にお住まいの方も、安心してお任せいただけます。
Q7: 作業中は立ち会う必要がありますか?
作業内容により異なりますが、基本的には作業開始時と終了時に立ち会っていただければ問題ありません。家事代行やエアコンクリーニングなど、定期的にご利用いただいている場合は、鍵をお預かりして不在時に作業することも可能です。その場合は、作業完了後に写真付きの報告書をLINEやメールでお送りします。初めてのご利用や、不用品回収など品物の確認が必要な作業の場合は、できる限り立ち会いをお願いしています。お仕事で日中が難しい場合は、早朝や夜間の作業も対応できますので、お客様のご都合に合わせて柔軟にスケジュール調整いたします。
Q8: どんな作業でも対応してもらえますか?
日常生活のお困りごとであれば、基本的にほとんどの作業に対応できます。不用品回収、ハウスクリーニング、エアコンクリーニング、家事代行、引越しサポート、庭木剪定、電気工事、水回り修理、遺品整理など、幅広いサービスを提供しています。ただし、法律で禁止されている作業（医療行為、弁護士・税理士などの独占業務、違法行為）や、大規模な建築工事、専門的な設備工事などは対応できません。また、危険を伴う高所作業や、特殊な技術が必要な作業もお断りする場合があります。対応可否が不明な場合は、まずはお電話でご相談ください。できる限り対応方法を検討いたします。
Q9: 料金が高くなるのはどんな場合ですか?
料金が基本プランより高くなる主なケースは、①作業時間が予定より長くかかる場合、②階段作業や特殊な搬出方法が必要な場合、③早朝・夜間の時間外作業をご希望の場合、④スタッフや車両の追加が必要な場合、⑤お掃除機能付きエアコンなど特殊な機器の場合、⑥遠方への出張が必要な場合などです。見積もり時にこれらの条件を確認し、追加費用が発生する可能性がある場合は必ず事前にご説明します。作業中に予期せぬ追加作業が発生した場合も、お客様の承諾なく勝手に作業を進めることはありません。必ず追加料金と作業内容をご説明し、ご了承いただいてから作業を継続します。
Q10: 他の便利屋と何が違いますか?
便利屋ピカ福の強みは、①専門資格を持つスタッフが多数在籍、②エアコンクリーニングやハウスクリーニングなどの専門サービスに強い、③明朗会計で追加料金なし、④朝7時から夜21時までの長時間営業、⑤年間4,500件以上の豊富な実績、の5点です。特にエアコンクリーニング技能士や電気工事士など、専門知識を持つスタッフが対応するため、質の高い技術サービスを提供できます。「ピカピカの笑顔と福を届ける」をモットーに、お客様一人ひとりに寄り添い、丁寧な作業と明るい対応を心がけています。横浜・川崎エリアに密着したサービスで、迅速な対応が可能です。まずはお気軽にご相談ください。
