遺品整理フェニックスの口コミ・評判は？分かりやすい説明がある？

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！

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遺品整理フェニックスの口コミをまとめると下記です！

遺品整理フェニックスには高評価が非常に多く、サービスの質やコスパに強みがあることが明らかです。

まずメリットとして、「他社の三分の一の料金で利用できた」「見積もり時の説明が親切・分かりやすい」「作業が迅速でテキパキしている」といった点が多くの利用者から好評を得ています。

また、スタッフの対応が丁寧であったり、当日の作業開始前にしっかり連絡があるなど、きめ細かい配慮が評価されているようです。

加えて、定額制の料金や追加費用の説明が明瞭で、不安なく依頼できたとの声が目立ちます。

遺品整理フェニックスの料金は高い？追加料金・見積もり等の口コミ・評判

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依頼した２日後にすべて持っていっていただき、自分じゃとりはずせないものなどもすべて外してくれました。作業時間も一時間ほどで、料金も最初に見積もりしてもらったとこの三分の一でした。多分あの時お願いしていなかったらこんなに早く引っ越しはできていないかと思います。

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３万円の積み放題に作業員さんを１名追加して35,000円での依頼でした。
内容としては、大満足です。引越しの為に大型のゴミを処分したかったのですが、思っていたよりたくさん積み込む事ができ、更に細かいゴミまで全部持っていってくれました。対応も丁寧でしたし、作業も手際よく素早く、引越しの様々な手続きで時間が少なかったので、非常に助かりました。もっと早くこちらの会社を知っていればと思いました。

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汚い冷蔵庫の処分で、何社か問い合わせしましたが、金額が曖昧で不安でした。フェニックスさんはメーカーと大きさだけで金額を教えていただき、安心して頼むことができました。心配の追加とかなしでとても助かりました。 暑い中ありがとうございました。

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一台では無理と思っていましたが、もう一台来て頂き料金も良心的に計算して頂けました！本当に良い業者と思います。

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遺品整理フェニックスの評判は？作業やスタッフに関する口コミ評判

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スタッフの皆さんの対応が非常に良いですね。
接客、仕事内容など安心して依頼出来るので、今後も機会があれば、是非依頼したいです。

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実家の片付けをして頂きました。初めての事で不安でいっぱいでしたが、見積もりの時に親切にわかりやすく説明をして下さいました。

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主人の単身赴任が決まり、部屋にあった不用品を片付けてもらいました。物置のタイヤや粗大ゴミもトラックギリギリまで乗せてもらえたので、本当にスッキリしました。接客もとても丁寧でよかったです。ありがとうございました！

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粗大ごみの回収、引っ越しで出た細かい不用品、ベッドも解体してもらい短時間に部屋がスッキリしました。電話対応も当日の対応もとても良かったです。

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親切、丁寧、迅速！
接客もピカイチ！
満足しかない。
詰め込み放題でしたが、親身になって手伝っていただきました。

遺品整理フェニックスのカスタマー対応に関する口コミ評判

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電話対応から話ししやすく3日後に見積もりすぐにきてくださりました。良心的で更に対応もピカ1。旭川ならここの会社だと思います

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当HPから予約したところ、先方の時間外にもかかわらずすぐにメールで連絡を頂きました。
午前の作業希望でしたが、希望に添えないかもしれない旨をちゃんと伝えて頂けました。
実際には当日作業開始の30分ほど前に一度連絡いただき午前のうちに作業開始。
当方で荷物を纏めていたこともあり大きな本棚を含めて30分程度で搬出してくれました。
作業中だけで無くその前後にも大変気配りを感じられました。

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大変親切で、丁寧な作業をして頂きました。今回はこちらの不手際でイレギュラーな事態がありましたが、臨機応変に対応していただき、本当に本当に助かりました。

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下見から当日まで懇切丁寧な対応に次第に気持ちもほぐれ、何かあった時にはまたお願いしたい。
そう思える業者であったことに大変感謝しています。

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遺品整理フェニックスの会社概要

遺品整理フェニックスを運営するのは、北海道旭川市に拠点を置く 有限会社フェニックス です。代表は奈良大一郎氏で、資本金は300万円、従業員数は少数精鋭の約4名（2020年時点）です。

所在地は旭川市緑が丘5条3丁目で、創業は2008年4月、沿革としては2004年のフェニックスコーポレーション設立からスタートし、2008年に法人化しました。

会社の経営理念には「お客様第一主義」が掲げられており、創業以来の信念として、不用品を単なるゴミとせず、徹底的にリサイクル・リユース・再資源化を行うことで、環境に優しくコストを抑えたサービスを実現しています。

また、業界で問題になりがちな不透明な料金請求を避けるため、定価制を導入し明朗会計を徹底している点も特徴です。

古物商の許可も取得しており（許可番号 第123130001848）、再利用可能な品の買取も実施。地元銀行（旭川信用金庫 緑が丘支店）との取引や、リサイクル回収事業組合、日本リユースリサイクル回収事業組合などにも加盟しており、信頼性が高い体制を構築しています。

遺品整理フェニックスの特徴

明朗な定価制による安心価格

遺品整理フェニックスでは、処分量に応じた「1立米あたり11,000円（税込）」という定価制を採用しています。

この定額制は見積もり時点で明確に提示され、後から不当な追加請求が発生しにくい仕組みです。特に遺品整理や空き家の丸ごと片付けにおいて、料金が荷物量に比例して算出されるため、予算が立てやすく、依頼者にとって大きな安心材料になります。

加えて、ゴミ屋敷の片付けでも定額料金（1立米16,500円）があるため、不用品の量が膨大でも明確にコストを見積もれる点が強みです。

環境配慮のリサイクル重視

同社は不用品をただ廃棄するのではなく、リサイクル・リユース・再資源化を重視する経営スタイルをとっています。

古物商許可を取得しているため、買取可能な品物については再流通させ、環境負荷を下げつつ、依頼者にとってもコスト削減の可能性があるでしょう。

こうした姿勢は、単なる「処分業者」以上の価値を提供しており、地球環境への配慮を重要視する利用者にもマッチします。

広範囲へのエリア対応と出張料金の柔軟性

本拠地は旭川市ですが、50～100km圏内への出張料金コミコミパックなど、多様なニーズに対応する料金体系があります。

より遠方でも作業が可能で、見積もりの段階で出張費を含めたパックが用意されるケースもあり、地元のみならず広域からの依頼にも柔軟に対応しているのが特徴です。

FAQによれば、100キロ圏内であれば無料出張の2tパックもあり、遠方利用者にとっても使いやすい制度が整っています。

即日・スピード対応と親切な顧客対応

口コミでも「作業開始前に連絡」「当日の迅速な現地作業」「臨機応変な対応」など、顧客対応の柔軟性とスピード感が高く評価されていました。

電話やメールでの相談も丁寧で、見積もり時や当日作業前のやり取りもきちんと行われる点が安心材料となっており、「急ぎ」「時間が取れない」などの利用者にも適しています。

ゴミ屋敷や空き家も丸ごと対応

ゴミ屋敷片付けや空き家整理、遺品整理、生前整理など幅広い業務に対応可能です。

特に、居住中のゴミ屋敷や空き家まで完全に片付ける「丸ごと片付けパック」があるため、一括でまとめて依頼できるのが好評でした。

また、分別が難しい大量の不用品に対しても、経験あるスタッフが迅速に分類・搬出を進めることが可能で、面倒な分別作業を依頼者に大きな負担をかけずに代行できる点が魅力です。

遺品整理フェニックスの料金プラン【不用品回収】

積み放題片付けパック

その他の料金

遺品整理フェニックスの対応可能な支払い・決済方法

料金・支払いに関して

遺品整理フェニックスの料金体系は非常に明瞭で、定価制を採用している点が特徴です。遺品整理や空き家の片付けでは、処分量（立米）に基づいて課金され、1立米あたり11,000円という設定が公式サイトに明示されています。

ゴミ屋敷片付けの場合も同様の立米単価が適用され、定額制での見積もりが可能です。

また、出張料金に関しては、50km〜100km圏内を対象とした2トントラック使ったパックが出張費込みになっており、遠方からの依頼も追加出費を抑えやすくなっています。

見積もりは無料で、依頼前に正確なコストを把握できるようになっているため、予算の面でも安心です。

支払い方法については、現金払いが可能で、また古物商として買取を行った場合、それを差し引いた清算がされるケースもあるようです。

特に不用品の買取があると、処分費用を抑えることができるため、利用者には経済的なメリットがあります。

遺品整理フェニックスの対応可能サービス

その他可能サービス

遺品整理

遺品整理では、ご家族に代わって故人が残した品々を丁寧に整理・分類・搬出します。旭川市やその近郊を中心に対応し、仕分けから不用品の処分、価値があるものの買取まで一貫してサポート可能です。

特に、大量の家財道具や遺品がある場合でも1立米単位で明瞭に見積もりが出されるため、遺族は予算を把握しながら安心して依頼できます。

生前整理

将来的な住まいの整理や不用品処分を見越して、生前整理の依頼も受け付けています。

現在住んでいる家の中を片付けながら、リサイクル可能な品は買取に回すという形で、実質的なコストを低く抑えることが可能です。

有限会社フェニックスの環境配慮の方針と相まって、不用品をゴミにせず再活用につなげる整理が行われます。

空き家・実家整理（丸ごと片付け）

長年使われていない空き家や実家のまるごと片付けも得意としています。ゴミや不用品が散乱している状態でも、1立米あたりの明確な料金体系で迅速に整理ができます。

また、遠方の空き家でも対応可能な出張パックがあり、遠隔地の実家片付けなどでも頼りになります。

ゴミ屋敷片付け

ゴミが大量に蓄積した「ゴミ屋敷」の片付けにも対応し、状態に関わらず全面的な整理を請け負います。1立米あたり16,500円という定額料金制度を採用しており、作業開始前に料金が明らかになる仕組みです。

分別や搬出が困難な場合でも、プロのスタッフが迅速に作業を進めるため、依頼者は安心して任せることができます。

家電リサイクル／不用品回収・買取

再利用可能な不用品や家電については買取を実施しており、古物商許可を持つフェニックスならではの強みがあります。

家電リサイクルでは、リサイクル料金＋スタッフ出張料を含めた料金体系があり、階段の上り下りなどでスタッフを追加する必要がある場合は追加費用が発生する仕組みです。

遺品整理フェニックスの対応可能地域

遺品整理フェニックスの本拠地は旭川市ですが、対応エリアはかなり広範です。公式サイトによれば、旭川市を中心に、50km〜100km圏内への出張料金込みパックを設定しており、遠方からの依頼にも柔軟に対応しています。

また、出張見積もりも無料で提供され、市外の場合は距離に応じた実費が発生するものの、契約が決まれば出張料金が不要になるプランもあるのが特徴です。

このように、地元・近隣はもちろん、多少離れた地域からの片付けニーズにも応じられる体制が整っています。