おうち整理士の口コミ・評判は？遺品整理や不用品回収まで幅広く対応！

おうち整理士の会社概要

おうち整理士は、関西エリアを中心に遺品整理・特殊清掃・生前整理などを展開するサービスブランドです。運営は2006年に設立されたアノマリーズ株式会社が行い、サイト運営はGEEKS株式会社が担当しています。代表者は井上浩二氏、事業責任者は榛田圭悟氏が務めています。

本社は大阪市中央区南船場に位置し、大阪物流センター（大阪市生野区小路東4丁目16-7）と熊本営業所（熊本県熊本市南区城南町千町2061）を拠点として事業を展開しています。電話番号は0120-769-737（通話無料）で、営業時間は9:00～19:00、年中無休で対応しています。

主な事業内容は遺品整理、生前整理、不用品買取、不用品片付け、ゴミ屋敷清掃、特殊清掃であり、ダイニチ株式会社や株式会社PLUSFIVEなどの提携業者と協力してサービスを提供しています。業界最安値を謳う料金設定と、相談件数10万件以上の実績を持つ信頼性の高いサービスが特徴です。

保有している許認可

おうち整理士を運営するアノマリーズ株式会社は、遺品整理業務に必要な許認可を適切に保有しています。古物商許可証については、大阪府公安委員会より第621110181007号の許可を取得しており、遺品の買取や売買を合法的に行うことができます。

一般廃棄物の処理については、各自治体の許可業者へ委託し、または条例・慣例に伴い適正に処分しています。これにより、遺品整理やゴミ屋敷清掃で発生した廃棄物を法令に基づいて適切に処理し、環境保護にも配慮したサービスを提供しています。

古物商許可証は、中古品の売買を行う業者に必須の許可であり、遺品整理業界では特に重要な資格です。おうち整理士では、この許可証を活用して遺品の鑑定・買取サービスを提供しており、故人様が大切にされていた品物に適切な価値を見出し、次の持ち主へとつなぐ役割を果たしています。また、買取金額を処分費用から差し引くことができるため、お客様の経済的負担を軽減することにも貢献しています。

営業時間

おうち整理士は、お客様の多様なニーズに応えるため、年中無休で営業しています。電話受付時間は9:00～19:00となっており、通話料無料のフリーダイヤル（0120-769-737）で相談を受け付けています。メールやLINEでの問い合わせは24時間365日受付可能です。

急なご依頼にも対応できるよう、即日見積もりや即日作業開始が可能な体制を整えています。特に賃貸物件の明け渡しが迫っている場合や、遠方にお住まいでお急ぎの方にも、スピーディーな対応を実現しています。見積もり当日に作業を開始し、その日のうちに完了させることも可能です。また、立ち会いが難しいお客様のために、鍵を預かっての作業にも対応しており、柔軟なサービス提供を心がけています。

対応エリア

おうち整理士は、関西エリア全域を中心に幅広い地域でサービスを提供しています。大阪府内を主要エリアとし、大阪市全域をはじめ、堺市、東大阪市、枚方市、豊中市、吹田市、高槻市、茨木市、八尾市、寝屋川市など、大阪府内のほぼすべての市区町村に対応しています。

大阪物流センター（大阪市生野区）を拠点として関西圏全域をカバーし、遺品の配送サービスについても、発送元・発送先ともに関西圏内であれば対応可能です。複数の配送先にも対応しており、「これは私の家に、こちらは兄弟の家に」といったニーズにも柔軟に応えています。また、熊本営業所を通じて九州エリアにもサービスを展開しており、今後さらなるエリア拡大が期待されます。

おうち整理士の提供サービス

おうち整理士は、遺品整理を中心に、特殊清掃、生前整理、ゴミ屋敷清掃、遺品買取査定、供養など、お客様の「おうち」に関する様々な困りごとをワンストップで解決するサービスを提供しています。料金には基本的なサービスがすべて含まれており、追加料金が発生しない明朗会計が特徴です。

おうち整理士の最大の特徴は、遺品整理に関連するあらゆるサービスを一括で依頼できる点です。例えば、遺品整理と同時に買取査定を行い、価値のある品物は買取、不要なものは処分、残したいものは配送といった複数の作業を一度に完結できます。また、経験豊富なスタッフが丁寧に対応し、故人様の思い出の品を大切に扱うことを第一に考えています。買取サービスでは、国内外に豊富な販路を持っており、故人様の遺品を次に必要とする方へつなぐ橋渡し役を担っています。

買取品目と買取価格例

おうち整理士では、幅広い品目の買取サービスを提供しており、関西最大級の買取商品数を誇っています。骨董品、貴金属、ブランド品、家電製品、趣味の品など、多岐にわたる遺品の価値を適切に鑑定し、買取価格を提示しています。買取実績は16年以上にわたり、経験豊富な鑑定士が一つ一つの品物を丁寧に査定します。

おうち整理士の買取サービスの特徴は、押し買いを一切行わず、お客様が納得した場合のみ買取を行う点です。査定だけで買取しない選択も可能で、その場合も査定料や出張費は一切かかりません。また、買取金額は現場で現金支払いが基本ですが、ご希望により振込対応も可能です。値段がつかなかった品物についても、無料引き取りや有料回収で対応できるため、遺品整理をワンストップで完結できます。骨董品や貴金属の鑑定時には、品物を傷つけないよう手袋を着用するなど、細やかな配慮も行っています。

おうち整理士の料金

おうち整理士の料金体系は、間取りごとに明確に設定されており、業界最安値を謳っています。基本料金には、搬出作業、仕分け、簡易清掃、スタッフ人件費が含まれており、追加料金が発生しない明朗会計が特徴です。見積もり後に追加料金を請求されることはなく、安心して利用できます。

料金には以下のサービスが含まれています：遺品の仕分け作業、不用品の搬出・運搬、簡易清掃、スタッフの人件費、車両費用など。買取サービスを利用した場合、買取金額を作業費用から差し引くことも可能で、お客様の経済的負担を軽減できます。見積もりは完全無料で、キャンセルした場合も一切料金はかかりません。

特殊清掃についても明確な料金設定があり、床上の特殊清掃は30,000円～、浴室清掃は50,000円～、オゾン脱臭機による消臭は30,000円～となっています。また、すべてコミコミの一律パックも用意されており、66,000円（税込）で消臭消毒、汚染箇所の清掃、汚染家具などの回収、オゾン脱臭がセットになっています。

オプション費用

おうち整理士では、基本料金に含まれないオプションサービスも充実しています。お客様のニーズに応じて、遺品供養やハウスクリーニングなどを追加できます。

ハウスクリーニングについては、汚れの具合や範囲によって別途追加見積もりが必要な場合があります。遺品配送サービスは、関西圏内であれば量と配送距離に応じて料金が決定されます。これらのオプションサービスを組み合わせることで、遺品整理から清掃、供養まで、すべてをワンストップで完結できるのがおうち整理士の強みです。

支払い方法

おうち整理士では、お客様の利便性を考慮し、複数の支払い方法に対応しています。基本的には作業完了後の現金払いですが、クレジットカードでの支払いも可能です。

買取サービスについては、基本的に現場で現金支払いとなりますが、ご希望があれば銀行振込にも対応しています。後日振込の場合は、確認後のお支払いとなります。クレジットカードを利用する場合は、事前に相談が必要です。見積もり時に明確な金額が提示され、作業後に追加料金が発生することはありませんので、安心して支払い計画を立てることができます。

おうち整理士に依頼するまでの流れ

おうち整理士への依頼は、シンプルな4ステップで完結します。初めての方でも安心して利用できるよう、丁寧なサポート体制が整っています。

STEP 1：お電話でご相談

まずは通話無料のフリーダイヤル（0120-769-737）に電話し、お困りの状況を相談します。電話受付時間は9:00～19:00（年中無休）ですが、メールやLINEであれば24時間365日いつでも相談可能です。

電話応対スタッフが、現在の状況や住所、希望日などを順番に伺います。遺品整理、買取、特殊清掃、生前整理など、お客様に最適なサービスを提案してもらえます。サービス内容に納得できたら、出張見積もりの日程を決定します。ご希望の日時を伝え、調整してもらいましょう。

依頼日が決まり次第、できるだけ早めに連絡することが推奨されますが、当日や翌日の対応も可能です。お急ぎの場合は、その旨を伝えれば最短で対応してもらえます。

STEP 2：おうち整理士が出張見積もり

約束の日時に、おうち整理士のスタッフが現地を訪問し、実際の状況を確認した上で正確な見積もりを算出します。事前の掃除は不要で、そのままの状態を見せることができます。

訪問時には、整理・清掃費用の見積もりだけでなく、買取希望の品物についても一つ一つ丁寧に査定を行います。価値のある品物には買取金額を提示し、無料引き取り可能なものを仕分けし、残った物の回収費用を算出します。この段階で提示される見積もりから追加料金が発生することはないため、安心です。

見積もりは完全無料で、キャンセルした場合も出張費や査定料は一切かかりません。骨董品やブランド品の鑑定時には、品物を傷つけないよう手袋を着用するなど、細やかな配慮も行われます。見積もり後は、その場で即日作業を開始することも、じっくり検討してから後日連絡することも可能です。

STEP 3：作業開始

見積もりに納得し、正式に依頼したら、約束の日時に作業を開始します。手放すものをすべて梱包・搬出していきます。エアコンの取り外しなどの作業もすべて任せられるため、お客様は基本的に立ち会いのみで大丈夫です。

遠方に住んでいて立ち会いが難しい場合は、事前に相談すれば鍵を預かっての作業も可能です。搬出時には、品物や建物を傷つけないよう養生を行います。マンションのエレベーターや自動ドアなどの養生についても、あらかじめ相談してもらえるため安心です。

作業時間は物の量によって異なりますが、1K～1DKであれば1～2時間程度で完了することが多いです。整理完了後、ご希望があれば簡易清掃サービスも付けられます。

STEP 4：ご精算

清掃・整理が完了したら、お客様に内容を確認してもらいます。納得できたら精算を行います。買取金額はその場で現金支払いされます（振込希望の場合は後日対応）。

基本的に見積もり通りの精算となり、予期せぬ追加料金が発生することはありません。支払いには現金のほか、クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club）も利用できます。クレジットカードを利用する場合は、あらかじめ相談しておきましょう。

作業完了後は、お客様に最終確認をしていただき、問題がなければすべての作業が終了します。アフターフォローも充実しており、作業後に気になることがあれば気軽に相談できます。

キャンセルの方法

おうち整理士では、お客様が安心してサービスを検討できるよう、キャンセル料無料の方針を採用しています。

見積もり後、サービス内容や料金に納得できない場合は、遠慮なくキャンセルできます。キャンセルした場合でも、出張費や査定料は一切請求されません。また、キャンセル後に執拗な電話や訪問は一切行われないため、安心して見積もりを依頼できます。

ただし、作業開始後のキャンセルについては、すでに発生した作業費用が請求される可能性があるため、キャンセルする場合は作業開始前に連絡することが重要です。見積もり時に提示された金額や作業内容について疑問や不安がある場合は、作業前に必ず確認し、納得した上で依頼するようにしましょう。

おうち整理士のQ&A

Q1：電話の受付時間は何時から何時までですか?

A：9時～21時まで毎日営業しております（年末年始除く）。メールやLINEでの問い合わせは24時間365日受付可能です。

Q2：見積もりや作業希望日の何日前までに電話相談すれば良いですか?

A：依頼日が決まり次第、できるだけ早めにご連絡をお願いします。当日、翌日でも対応できますので、ご安心ください。

Q3：相談と見積もりは、料金がかかりますか?

A：いいえ、一切かかりません。おうち整理士では相談からお見積もりまですべて無料です。どんな些細なことでもぜひ一度ご相談ください。

Q4：立ち会いは必要ですか?

A：いいえ、立ち会いは必要ございません。遠方に住んでいる、故人の部屋に入りたくないなど、さまざまなご要望に対応しています。鍵を預かっての作業も可能です。

Q5：急いでいます。その日のうちに対応していただけますか?

A：はい、即日対応も可能です。ただし、予約状況によっては即日・翌日対応ができないこともあるため、まずは一度ご相談ください。

Q6：見積もり後にキャンセルしても大丈夫ですか?

A：はい、お見積もりにご納得いただけない場合は、キャンセルも無料です。出張費用やキャンセル費用は一切いただきません。また、キャンセル後に執拗なお電話やご訪問は一切いたしません。

Q7：作業後に追加料金を請求されませんか?

A：いいえ、ございません。作業前にお伝えした料金以外を追加することはございません。もし見積もりより料金がかかる場合は、作業前にお客様に追加料金がかかる旨をお伝えし、ご了承いただいた上でご請求いたします。

Q8：買取金額を振込してもらえますか?

A：はい、基本的には引き取り日に買取金額を現金でお渡ししていますが、ご希望の場合は振込みで買取金額をお支払いすることも対応可能です。後日お支払いいたしますので、ご確認をお願いいたします。