| お助けうさぎ埼玉支店の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★★☆（4.9点） | |
| 料金・値段 | ★★★★★（5/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★★（5/5） |
| 見積もり・カスタマー対応 | ★★★★☆（4.9/5） |
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お助けうさぎ埼玉支店の口コミをまとめると下記です！
2024年の評価は高かったですが、2025年9月時点も変わらず高評価です。
- 親切な対応
- 作業が早い
- 見積もりや当日の回収の時間も厳守で事前に到着時間もお知らせしてくれた
- 金額の相談に乗ってくれた
- 料金が高い
- 電話での見積もりをしてくれない
お助けうさぎ 埼玉支店の口コミを分析すると、まず 強み として「料金説明が明確」「スタッフの対応が丁寧」「作業が迅速で安心できる」「女性スタッフ・立会い不要など配慮がある」といった点が多く挙がっています。例えば、「料金が良心的」「作業が早かった」「予算に寄り添ってくれた」といったコメントが多数見られます。
一方で 弱み・注意すべき点 として、「電話での概算見積もりがもらえず現地確認後に金額が変わった」「少量の依頼では対応を渋られた」「写真見積もりで量が多いと判断され高めと言われた」という声も報告されています。
したがって、料金・条件・作業範囲を依頼前に明確に確認し、可能であれば複数社の見積もりを取り比較検討するのが賢明です。
総じて「頼んでよかった」「また利用したい」という満足度の高さが口コミから読み取れ、信頼できる業者と評価できる反面、依頼内容や見積もり段階での確認が利用者側において重要だと言えるでしょう。
お助けうさぎ埼玉支店の料金値段・見積もりに関する口コミ評判
★★★★★
引っ越しのために、一部屋分のゴミを処分させて頂きました。対応も丁寧でテキパキ荷物を片付けてくださり好印象です。
値段も納得のいく見積もりを下さりとても助かりました。
★★★★★
希望の金額に抑えてくれるように色々と対応してくれました。
急な依頼でもこころよく応じていただき、とても良かったです。
★★★★★
すぐに見積りして下さり、料金もとても良心的で、スタッフの皆様もご親切で丁寧な方で大変嬉しかったです。引っ越しで困っていたので、とても助かりました。ありがとうございます。
★★★★★
担当して頂いた方は見積もりからとても親身になって対応頂き、お値段も対応もめちゃくちゃ満足です！
またご縁あれば是非お願いしたいと思います！
★★☆☆☆
不用品の回収依頼しましたが、見積もりを問い合わせても現地で直接確認して出しますというだけで概算を聞かせてもらえなかった。
これは色々理由つけて高くされるんだろうと思い、こちらから予算を提示してこれ以上では断りますと念押しして依頼。
やはり当日理由をつけて高くしてくるような交渉をされたが、きっぱりと断りこちらの提示額で回収してもらった。
これから利用する方、予め予算ははっきり伝えておいたほうがいいです。無理ならお帰りくださいくらい言わないと確実に高くなります。
★★★★★
写真を７枚ほど添付してLineでお問い合わせし、返ってきた見積もりはやや割高感がありました（写真を送りすぎて量が多いと思われたのか、笑）こちらの処理希望品にはグリースの１ℓ缶やライター、蛍光灯などの危険品、また３m長の鉄棒や錆びた中型鉄製品が数点など特殊品もあり、追加加算額が心配でした。
翌日には２人でおいでいただき、責任者の方に現物を改めて説明したところ、すべて込みの納得できる料金をご提示していただけました。作業はテキパキと終了、気分良く粗大ゴミ処理が終了し満足しております。
★★★★★
大きい冷蔵庫と洗濯機を回収して頂きました。
金額の相談など、とても親身に柔軟に対応して頂きました。
不用品を運ぶ際にもとても丁寧に運び出しをして頂いて本当に助かりました。
また次回も必ず利用させて頂きます。
本当にありがとうございました。
- すぐに見積もりしてくれた
- 希望の金額に抑えられるように色々と対応してくれた
- 現地で確認してからでないと概算を聞かせてくれなかった
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お助けうさぎ埼玉支店の作業やスタッフに関する口コミ
★★★★★
都内在住の男20代。
引っ越し準備が手につかず廃品同然の洗濯機の処理をどうしようか…と思ってましたが、webサイトからLINEで簡単に用件を伝える事ができ急な依頼にも関わらずたった2日で洗濯機を回収して頂けました。
同じような業者と比べてもリーズナブルと感じれるほど割引サービスが豊富。
対応頂いた男性スタッフさんはハキハキとしていて見積もりから回収、その後の精算やその他説明全てをスムーズかつ分かりやすく説明いただけて大変満足しております。作業着やスーツというわけではなく、ラフな服装かつスッキリとした身なりでいらっしゃるので気難しい方や綺麗好きな方以外はとても接しやすいと感じるのではないでしょうか。
新卒後初めて部屋を借りて近いうちに引っ越す方は性別問わず緊急でお願いしたい時の頼もしい味方になるかと思います。またお願いしたいです。
★★★★★
粗大ごみ、不用品の回収をお願いしました。
すぐ対応していただいて、量も多かったですがスタッフさんも親切丁寧ですごく助かりました！
また利用したいと思います。
★★★★★
良心的な価格で迅速に対応して頂き、引越し直前だったこともあり、とても助かりました。
スタッフの方も気さくな感じで対応して下さり、話易く、良かったです。
また機会があれば是非よろしくお願いします。
★★★★★
見積もりから作業までスムーズでした。都合上、立ち会うことが出来なかったのですが、作業状況を連絡してくれたり画像を送ってくれるなどし、親切に対応して頂きました
- 見積から作業終了、清算などの説明をしっかりしてくれた
- 親切丁寧で話しかけやすかった
- 立会ができなかったが作業を連絡してくれたり画像を送ってくれた
お助けうさぎ埼玉支店のカスタマー対応に関する口コミ評判
★★★★★
引っ越しに伴い家電、家具の回収、処分をしていただきました。
LINEや電話でのやり取りは返答が早く、
当日も安心してお任せすることができました。作業もスピーディーで短時間での回収でしたし、見積もりの通りのお値段でとても感謝しています。
また利用したいと思います。
★★☆☆☆
不用品の回収依頼しましたが、見積もりを問い合わせても
現地で直接確認して出しますというだけで概算を聞かせて
もらえなかった。
これは色々理由つけて高くされるんだろうと思い、こちらから
予算を提示してこれ以上では断りますと念押しして依頼。
やはり当日理由をつけて高くしてくるような交渉を
されたが、きっぱりと断りこちらの提示額で回収してもらった。
これから利用する方、予め予算ははっきり伝えておいたほうが
いいです。無理ならお帰りくださいくらい言わないと確実に
高くなります。
まぁ廃品回収業者ってこんな感じなんでしょう。
- やり取りや返信が早い
- 電話での見積もりはしてもらえない
お助けうさぎ埼玉支店の引越しの不用品回収に関する口コミ評判
★★★★★
引っ越し前に使わない物を回収してもらいたくて依頼しました。
説明も丁寧でしたし、作業も早くて助かりました。
★★★★★
当日の連絡でしたが引越しに伴いゴミや不用品の回収をお願い致しました。
迅速且つ丁寧にしていただき感謝です。
また利用することがあればぜひお願い致します。
★★★★★
軽トラックのパッケージ11,000円を頼んだのですが、見積り後の請求は29,800円でした。
あらら…という感じでしたが、引越し当日の不用品引き取りだったので、今さら別の業者…というわけにもいかず、そのままお願いしました。
19,800円くらいで収まってたら星5つでした。
- 当日に対応してくれた
- 追加請求された
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お助けうさぎ埼玉支店の会社概要
| 会社名 | お助けうさぎ埼玉支店 |
|---|---|
| 営業時間 | 9：00～21：00（年中無休） |
| 住所 | 〒341-0043 埼玉県三郷63−2丁目363−2 |
| 一般廃棄物処理業の許可証 | ー |
|---|---|
| 産業廃棄物収集運搬業 | 許可番号 232729 |
| 古物商許可 | 古物商許可 第308892217307号 |
埼玉県を中心に展開する「お助けうさぎ 埼玉支店」は、関東圏に拠点を持つ不用品回収・片付けサービスを提供する専門業者です。
運営元は、産業廃棄物収集運搬業許可を取得しており、古物商としての許可も取得済みとされていて、安心して利用できる体制を整えています。
主に「少量の不用品」「大量回収」「ゴミ屋敷の整理」「遺品・生前整理」「ハウスクリーニング」まで幅広く対応しているのが特徴です。
埼玉支店では、地域ニーズに即したきめ細やかな対応を謳っており、女性スタッフ在籍や立会い不要のサービスなど利用者の立場に立った配慮が口コミでも目立っています。
年中無休、見積もり無料という条件も明示されており、急な依頼や引っ越し・退去時の駆け込み利用にも応じている点が特徴です。
お助けうさぎ埼玉支店の特徴
明朗会計＆定額パックプラン
お助けうさぎ 埼玉支店の大きな特徴の一つは、定額パック料金を提示している点です。例えば「SSパック」が4,980円（税込）〜、「Sパック」が12,800円〜、「Mパック」が29,800円〜といった価格帯がウェブ上に明示されています。
これらのパックには「出張費」「見積もり費」「基本料金」が含まれており、追加費用が発生しにくい枠組みを整えているのが特徴です。
利用者の口コミでも「料金説明をしっかりしてくれた」「納得できる金額だった」という声が多く、安心して依頼できる印象があります。
ただし、「予算を提示しておいた方が安心」「電話での概算がもらえず当日訪問で金額が変わった」というネガティブな声も一部見られ、あらかじめ相談・見積もり時に条件を確認した方が良いでしょう。
スピーディーな対応ときめ細やかな作業
もう一つの強みとして挙げられるのが「迅速な現場対応」と「丁寧な作業品質」です。公式には最短25分駆けつけ可能という表記もあり、急な引越しや予定変更にも柔軟に対応する姿勢が伺えます。
利用者の口コミには「作業が早かった」「担当スタッフの説明が丁寧で安心」「女性スタッフが在籍していて一人暮らしでも頼みやすかった」といった声が多数見られ、実際のサービス品質に対しても評価が高いです。
また、汚部屋やゴミ屋敷の整理、生前整理・遺品整理といった「手間がかかる片付けにも相談できた」という報告があり、仕分け・搬出・清掃まで一括対応できる点が利用者にとっての安心ポイントといえます。
このように、「ただ処分する」だけでなく「整理から片付けまで任せられる」対応力が、同社の特徴として際立っています。
幅広いサービス対応＋買取併用でお得感あり
お助けうさぎ 埼玉支店は単なる不用品回収に止まらず、幅広い関連サービスに対応している点がもう一つの魅力です。
サービスメニューには「不用品回収」「不用品買取」「ゴミ屋敷・汚部屋の片付け」「遺品整理・生前整理」「ハウスクリーニング」などが並んでおり、一括依頼が可能です。
特に不用品買取を組み合わせることで、回収費用から買取金額を差し引き、最終的に実質負担が少なくなるケースもあります。
また、海外へのリユース輸出を実施しており、廃棄費用を抑える経営努力が背景にあると言われています。
「量が多くて自治体処分では対応できない」「時間も人手も足りない」といった状況でも、ワンストップで相談できる体制が整っています。これは特に引越し・実家の整理・事業所の片付けなど、手間を避けたい利用者にとって強みになるでしょう。
お助けうさぎ埼玉支店の料金プラン【不用品回収】
| プラン | 料金 | 詳細 |
|---|---|---|
| SSパック | 4,980円（税込）～ | クローゼットや押し入れなどちょっとした不用品回収 |
| Sパック | 12,800円（税込）～ | 大型家具・家電の処分や1Rから1Kの不用品回収 |
| Mパック | 29,800円（税込）～ | 複数の大型家具・家電の処分や1Kから1DKの不用品回収 |
| Lパック | 49,800円（税込）～ | お部屋全体の大掃除や1DK～1LDKの不用品回収 |
| LLパック | 98,800円（税込）～ | 2LDKから3DK程度のファミリー向けのお部屋の不用品回 |
| XLパック | 要相談 | ゴミ屋敷や物屋敷など家全体の不用品回収 |
お助けうさぎの少量・単品の料金プラン
家電製品
| 料金 | 品目例 |
|---|---|
| 5,000円～ | テレビ |
| 6,000円～ | 洗濯機/冷蔵庫 |
7,000円〜 | エアコン |
小型家電製品
| 料金 | 品目例 |
| 500円～ | 炊飯器 |
| 980円～ | 電気スタンド |
| 2,500円～ | ノートPC |
| 3,500円～ | デスクトップ |
その他
| 料金 | 品目例 |
| 500円～ | 自転車/スキー板 |
| 1,000円～ | 布団 |
| 4,000円～ | 本棚 |
その他の料金
| 出張料金 | 無料 |
|---|---|
| 見積もり | 無料 |
お助けうさぎ埼玉支店が対応可能な支払い・決済方法
| 現金払い | ◯ |
|---|---|
| クレジットカード | 〇 |
| 銀行振込 | ー |
| 電子決済 | 〇 |
料金・支払いに関して
お助けうさぎ 埼玉支店の料金体系は、定額パックと単品回収の二本立てです。
定額パックでは、SSパック4,980円〜、Sパック12,800円〜、Mパック29,800円〜、Lパック49,800円〜などが提示されています。
単品回収も例えば冷蔵庫・洗濯機6,000円〜、テレビ5,000円〜、小型家電500円〜と、品目ごとに料金が明示されている例もありました。
支払い方法については「現金」「クレジットカード」「電子決済」に対応しているという記載があります。
出張見積もり・相談は無料で、見積もり後のキャンセルも可能（当日直前除く）とされており、初めての利用者にも配慮された設計です。
一方で「電話見積もりで概算を出してもらえず、現地確認後に金額が増えた」という声もあり、料金提示・支払い前の確認を徹底することが安心につながるでしょう。
お助けうさぎ埼玉支店の対応可能サービス
| 不用品回収 | 不用品買取 | ゴミ屋敷・汚部屋 |
|---|---|---|
| ◯ | 〇 | 〇 |
| 生前整理 | 遺品整理 | ハウスクリーニング |
| 〇 | 〇 | 〇 |
| オフィスの不用品 | 粗大ゴミ | |
| 〇 | 〇 |
お助けうさぎ埼玉支店のその他可能サービス
| 即日対応 | 日時指定 | 深夜・早朝対応 |
|---|---|---|
| ◯ | 要相談 | 〇 |
| 女性スタッフ対応 | 少量対応 | 積み放題・乗せ放題 |
| 〇 | 〇 | 〇 |
| 損害賠償保険 | 秘密厳守 | 立ち会い無し |
| 〇 | ◯ | 〇 |
対応可能サービスについて
このサービスでは、不用品回収をはじめとして実に多彩な作業をカバーしています。まず、一般家庭の大型家具・家電の回収、1R・1K〜2LDK程度の住居から、ゴミ屋敷規模の片付けまでを「パックプラン」で対応可能です。
次に、不用品買取も併用可能で、回収と同時に値の付きそうなアイテムは査定し、回収費から差し引くというサービス体制が整っています。
さらに、遺品整理・生前整理・ハウスクリーニング・ゴミ屋敷・汚部屋清掃といった“片付け＋整理”の領域にまで及び、整理作業を含めたトータルサポートが可能です。
これらは、時間・体力・分別や搬出の手間がネックとなる人や、高齢・女性単身世帯、多忙なビジネスパーソンにとって、頼りになるサービス範囲と言えるでしょう。
お助けうさぎ埼玉支店を利用する際の注意点
見積り時に作業内容を確認する
見積もり時に「電話・LINE・写真」による概算提示を依頼し、金額・プラン内容・含まれる作業を確認しておくこと。
利用者の中には「電話見積もりでは提示されず、現地確認後に料金が増えた」と感じた人もいます。
料金に何が含まれるか事前に聞いておく
提示されたプラン料金に何が含まれているか（搬出・階段・分別・解体・出張費など）を確認しましょう。
公式では「出張費・見積り費・基本料金無料」としていますが、具体的条件を現場で再確認することが重要です。
処理が難しいものは事前に相談する
回収品目に「リサイクル家電」「危険物」「大型構造物」など特別扱いがある場合、別途料金が発生するケースもあるため、事前に相談することが望まれます。
利用日程・搬出動線・駐車スペースなどを整理しておくと、作業がスムーズです。
相見積もりをとる
他社見積もりも取得して「相見積もり」を行うことで、料金交渉・比較検討の余地が増えます（実際に「相見積もりを採るべき」とする口コミもあります）。
お助けうさぎ埼玉支店の対応可能地域
昭島市 あきる野市 足立区 荒川区 板橋区 稲城市 江戸川区 青梅市 大田区 田園調布 (大田区) 奥多摩町 葛飾区 北区 清瀬市 国立市 江東区 小金井市 国分寺市 小平市 狛江市 品川区 渋谷区 松濤(渋谷区) 新宿区 杉並区 墨田区 世田谷区 成城(世田谷区) 台東区 立川市 多摩市 中央区 調布市 千代田区 豊島区 中野区 西東京市 練馬区 八王子市 羽村市 東久留米市 東村山市 東大和市 日野市 日の出町 檜原村 府中市 福生市 文京区 町田市瑞穂町 三鷹市 港区白金(港区) 麻布十番(港区) 武蔵野市 武蔵村山市 目黒区 自由が丘(目黒区)
愛川町 厚木市 綾瀬市 伊勢原市 海老名市 大磯町 大井町 小田原市 開成町 鎌倉市川崎市 宮前区(川崎市) 幸区(川崎市) 高津区(川崎市) 多摩区(川崎市) 中原区(川崎市) 麻生区(川崎市) 清川村 相模原市 寒川町 座間市 逗子市 茅ヶ崎市 中井町 二宮町 箱根町 秦野市 葉山町 平塚市 藤沢市 松田町 真鶴町 三浦市 南足柄市 山北町 大和市 湯河原町 横須賀市 横浜市 旭区(横浜市) 栄区(横浜市) 金沢区(横浜市) 戸塚区(横浜市) 港南区(横浜市) 港北区(横浜市) 瀬谷区(横浜市) 青葉区(横浜市) 泉区(横浜市) 中区(横浜市) 鶴見区(横浜市) 保土ヶ谷区(横浜市) 緑区(横浜市) 西区(横浜市)
上尾市 朝霞市 伊奈町 入間市 小鹿野町 小川町 桶川市 越生町 春日部市 加須市 神川町 上里町 川口市 川越市 川島町 北本市 行田市久喜市 熊谷市 鴻巣市 越谷市 さいたま市 坂戸市 幸手市 狭山市 志木市 白岡市 杉戸町 草加市 秩父市 鶴ヶ島市 ときがわ町 所沢市 戸田市 長瀞町 滑川町 新座市 蓮田市 鳩山町 羽生市 飯能市 東秩父村 東松山市 日高市 深谷市 富士見市 ふじみ野市 本庄市 松伏町 三郷市 美里町 皆野町 宮代町 三芳町 毛呂山町 八潮市 横瀬町 吉川市 吉見町 寄居町 嵐山町 和光市 蕨市
旭市 我孫子市 いすみ市 市川市 一宮町 市原市 印西市 浦安市 大網白里市 大多喜町 御宿町 柏市 勝浦市 香取市 鎌ケ谷市 鴨川市 木更津市 君津市 鋸南町 九十九里町 神崎町 栄町 佐倉市 山武市 酒々井町 芝山町 白子町 白井市 匝瑳市 袖ケ浦市 多古町 館山市 千葉市 銚子市 長生村 長南町 東金市 東庄町 富里市 長柄町流山市 習志野市 成田市 野田市 富津市 船橋市 松戸市 南房総市 睦沢町 茂原市 八街市 八千代市 横芝光町 四街道市
阿見町 石岡市 潮来市 稲敷市 茨城町 牛久市 大洗町 小美玉市 笠間市 鹿嶋市 かすみがうら市 神栖市 河内町 北茨城市 古河市 五霞町 境町 桜川市 下妻市 城里町 常総市 高萩市 大子町 筑西市 つくば市 つくばみらい市 土浦市 東海村 利根町 取手市 那珂市 行方市 坂東市 常陸太田市 常陸大宮市 日立市 ひたちなか市 鉾田市 水戸市 美浦村 守谷市 八千代町 結城市 龍ケ崎市
お助けうさぎ 埼玉支店を中心に展開する対象エリアは、埼玉県内全域をカバーしており、特にさいたま市・三郷市・寄居町・横瀬町など、県内の幅広い地域での実績があります。
また、同社は関東圏内で対応しており、東京都・神奈川県・千葉県・茨城県など広域に対応可能とされているため、多数の地域依頼に対応する体制を有しています。
「急ぎの回収」「地域外からの依頼」にも応じているとの口コミもあり、地域を問わず相談可能な体制が整っていると感じられます。確実に自分の住所・回収対象地が対応エリアかどうかは、問い合わせ時に確認すると安心です。
お助けうさぎ埼玉支店のよくある質問（Q＆A）
見積もりはどのぐらいで出してもらえますか？
問い合わせ後、LINE・メール・電話での無料見積もりに対応しています。状況により現地確認が必要なケースもありますが、写真添付によるリモート見積もりも可能とされています。
支払い方法はどうなっていますか？
支払い方法には「現金」「クレジットカード」「電子決済」が利用可能です。請求書・分割支払いの記載もある例がありますので、希望の支払方法がある場合は事前相談をおすすめします。
回収日時はどのように指定できますか？
年中無休で、急な回収・当日対応が可能な体制を整えており、早朝・深夜対応の相談にも応じています。実働時間や待機時間が少ないケースも多くあります。
女性一人暮らしでも利用できますか？
女性スタッフ在籍、また「立会い不要」の対応を可能としている事例があるため、女性単身・高齢者世帯でも相談しやすい環境です。安心して依頼できるという口コミもあります。
自治体で回収できない不用品も依頼できますか？
はい、PC・家電・大量の粗大ゴミ・ゴミ屋敷片付けなど、自治体回収が難しい品の相談も受付けています。口コミでも「自治体では処分できなかったものを回収してもらえた」との報告があります。
