| お助けマスター東京の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★★★（5点） | |
| 料金・値段 | ★★★★★（5/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★★（5/5） |
| 見積もり・カスタマー対応 | ★★★★★（5/5） |
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便利屋お助けマスター東京の口コミをまとめると下記です！
2024年の評価は高かったですが、2025年4月時点も変わらず評価は高いようです。
- 見積りで一番対応が良かった
- こちら側の融通を聞いてくれた
- 不用品回収以外にも庭関係の作業もしてくれた
- 悪い口コミは見当たらない
見積りした中で一番対応が良かったや融通を聞いてくれたなどの評価の高いコメント何件か見受けられました。
評価の低いコメントは見当たりませんでした。
お助けマスター東京の料金値段・見積もりに関する口コミ評判
★★★★★
キッチン、風呂場、洗面所、トイレの水回りです。 この値段でいいの？って思えるようなピカピカに！！
★★★★★
価格が良心的
- 価格が良心的
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お助けマスター東京の作業やスタッフに関する口コミ
★★★★★
こちらの融通をきいてくれてお願いする前から草刈り終了後まで安心して頼めました。
★★★★★
和ダンスと洋服ダンス、キッチンボードなど大型家具の回収をお願いしました。運び出しは自分たちでしないとダメなのかなと思っていましたがすべてテキパキとやってくれたので苦労せずに済みました。
★★★★★
多くの業者があってどこにしようかすごく迷いましたが来てくれたスタッフの方が親切に色々教えてくださって安心してお願いできました。
★★★★★
引っ越し業者にきちんと仕事をしてもらえず、困り果てて見つけました。
店長さんが、とても感じが良くて体調不良の私に代わって、お買い物をしてくれたりしてます。
もう既に３回依頼しましたが、いつも笑顔で対応してくださるので安心して依頼できます。
★★★★★
生前整理を依頼しました。レコードなど「お宝かもしれないもの」を仕分けしてくれて助かりました。また、紙類はすべて溶かして再利用できると聞いて、もっと早く便利屋お助けマスターさんにお願いすればよかったと思いました。ありがとうございました。
- 融通を聞かせてくれた
- スタッフが親切で色々教えてくれたので安心
お助けマスター東京のカスタマー対応に関する口コミ評判
★★★★★
3社見積もりのすえ、対応がよかったお助けマスターさんにお願いしました。
★★★★★
電話対応も親切丁寧で感じがよく、お願いしました。
- 親切丁寧で感じがよかった
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お助けマスター東京の会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 屋号 | 便利屋お助けマスター東京店 |
| 運営会社名 | 株式会社Ace-Group |
| 代表者名 | 田中真裕 |
| 所在地 | 東京都渋谷区渋谷2-19-15 宮益坂ビルディング609 |
| 本社所在地 | 大阪府羽曳野市軽里3丁目216-1 206 |
| 電話番号 | 050-1869-0141 |
| 設立年 | 2019年11月 |
| 事業内容 | 便利屋サービス全般、不用品回収、遺品整理、生前整理、ゴミ屋敷片付け、草刈り、庭木剪定、ハウスクリーニング、引越し手伝い、家具移動、害虫駆除、代行サービス |
お助けマスター東京は、株式会社Ace-Groupが運営する全国展開の便利屋フランチャイズの東京店舗です。2019年設立以来、お客様満足度96.3%、リピート率70.2%という高い評価を獲得し、全国30社に1社のみ選ばれる優良事業所に3年連続で認定されています。
月間問い合わせ数816件を突破し、フジテレビや関西テレビなど多数メディアで紹介される信頼性の高い便利屋として、東京エリア全域で幅広いサービスを提供しています。
保有している許認可
| 許認可の種類 | 許可番号・認定番号 | 備考 |
|---|---|---|
| 古物商許可 | 第641040000955号 | 大阪府公安委員会 |
| 古物証許可 | 第60115H300013号 | 東京都公安委員会 |
| 遺品整理士認定 | IS08833号 | 遺品整理士認定協会 |
| 事故現場特殊清掃 | CSC02453号 | 事故現場特殊清掃センター |
| 優良事業所認定 | 2019・2020・2021年度 | 遺品整理優良事業所 |
| 一般廃棄物・産業廃棄物 | 提携業者との連携 | 収集運搬許可 |
お助けマスター東京は、古物商許可を東京都と大阪府の両方で取得しており、不用品の買取を適法に実施できる体制を整えています。
遺品整理士認定や事故現場特殊清掃の資格も保有し、専門性の高いサービスを提供しています。さらに3年連続で遺品整理優良事業所に認定されており、業界内でも高い信頼性を誇ります。一般廃棄物・産業廃棄物の収集運搬は提携業者と連携し、適切な処分を行っています。
営業時間
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 受付時間 | 9:00～19:00 |
| 対応日 | 365日年中無休 |
| 臨時休業 | あり（事前告知） |
| 緊急対応 | 最短30分で駆けつけ |
| 見積もり対応 | 電話・現地見積もり無料 |
| 作業時間 | 7:00～22:00（基本料金内） |
お助けマスター東京は365日年中無休で営業しており、土日祝日でも緊急料金や特別料金は一切かかりません。受付時間は朝9時から夜7時までですが、お急ぎの場合は最短30分で現場に駆けつける体制を整えています。
作業時間は朝7時から夜10時まで基本料金内で対応可能で、見積もり当日の作業開始も可能です。立ち合い不要での作業にも対応しており、遠方にお住まいの方でも安心してご利用いただけます。
対応エリア
| エリア | 対応地域 |
|---|---|
| 東京都23区 | 千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区 |
| 東京都多摩地域 | 八王子市、立川市、武蔵野市、三鷹市、青梅市、府中市、昭島市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、国分寺市、国立市、福生市、狛江市、東大和市、清瀬市、東久留米市、武蔵村山市、多摩市、稲城市、羽村市、あきる野市、西東京市ほか |
| その他 | 記載のない地域も要相談 |
お助けマスター東京は、東京都全域を対応エリアとしており、23区はもちろん多摩地域や島しょ部以外の全エリアでサービスを提供しています。渋谷区の店舗を拠点に、最短30分での駆けつけが可能なエリアも多数あります。
記載のない地域にお住まいの方でも、まずはお気軽にお問い合わせいただければ対応可能かどうかを迅速に判断いたします。東京エリア専門だからこそ実現できる、きめ細やかな対応が強みです。
お助けマスター東京の提供サービス
| サービス名 | 内容 | 特徴 |
|---|---|---|
| 不用品回収 | 大型家具・家電・粗大ごみの回収 | 仕分け・分別・積み込みすべて対応 |
| 遺品整理・生前整理 | 遺品・生前整理の仕分けと搬出 | 遺品整理士が在籍、立ち合い不要可 |
| ゴミ屋敷片付け | ゴミ屋敷・汚部屋の清掃と搬出 | 近隣に配慮した作業、女性スタッフ対応可 |
| 草刈り・草むしり | 庭や空き地の雑草除去 | ジャングル状態の土地もキレイに |
| 庭木剪定・伐採 | 庭木の剪定と不要樹木の伐採 | 年間契約も対応可能 |
| ハウスクリーニング | エアコン・水回り・お墓の清掃 | 大掃除の手伝いも対応 |
| 家具移動・組立 | 家具の移動・組立・模様替え | 2階から1階への搬出も可能 |
| 引越し手伝い | 単身引越しや少量荷物の運搬 | 退去後の不用品回収も同時対応 |
| DIY・日曜大工 | 手すり取付・波板交換など | ちょっとした修繕作業 |
| 害虫駆除 | ゴキブリ・ハチなどの駆除 | 緊急対応可能 |
| 代行・付き添い | 病院付き添い・買い物代行など | 並び代行や郵送代行も対応 |
お助けマスター東京は、「便利屋」の名の通り、日常生活のあらゆるお困りごとに対応する総合サービス業者です。不用品回収や遺品整理などの大型作業から、草むしりや家具移動といった小規模作業まで、幅広く対応しています。
下準備は一切不要で、仕分け・分別・運び出し・梱包など、すべて当社スタッフが代行します。3年連続優良事業所認定の信頼性と、満足度96.3%の高品質なサービスで、東京エリアのお客様のあらゆるニーズに応えます。
買取品目と買取価格例
| 買取品目カテゴリー | 主な買取対象品 | 買取可能な状態 |
|---|---|---|
| 家電製品 | 冷蔵庫、洗濯機、テレビ、エアコン、電子レンジ、掃除機、空気清浄機、炊飯器、ドライヤー、アイロン | 製造から5年以内、動作良好 |
| 家具類 | ソファ、ダイニングテーブル、チェア、本棚、食器棚、タンス、ベッドフレーム | ブランド家具、美品のみ |
| デジタル機器 | パソコン、タブレット、スマートフォン、カメラ、ゲーム機、オーディオ機器 | 動作確認済み、付属品あり |
| ブランド品 | バッグ、財布、時計、アクセサリー、衣類 | 正規品、保証書や箱あり優遇 |
| 趣味用品 | 楽器、スポーツ用品、釣り具、ゴルフクラブ、自転車 | 使用感少ない、付属品完備 |
| その他 | 工具、電動工具、オフィス用品、美容機器、健康器具 | 動作良好、保管状態良好 |
お助けマスター東京では、古物商許可を取得しているため、不用品回収と同時に買取サービスを提供しています。買取対象品は家電・家具・デジタル機器・ブランド品・趣味用品など多岐にわたり、まだ使える状態のものであれば積極的に買取査定を行います。
買取金額は作業費用から差し引くことができるため、実質的な負担を大幅に軽減できます。家電製品は製造から5年以内、家具はブランド品や美品に限るなど、リユース可能な品物を対象としています。査定は無料で、見積もり時や作業当日にその場で査定額をお伝えします。5～7年以上経過した家電やブランド以外の大型家具などは買取対象外となりますが、有料回収は可能ですので、まずはお気軽にご相談ください。
お助けマスター東京の料金
| 料金項目 | 料金（税込） | 備考 |
|---|---|---|
| 作業費（1時間・1名） | 3,300円～ | 追加30分ごとに1,650円 |
| 出張費（1名） | 2,200円～ | 作業員が伺う際の費用 |
| 車両費（1台） | 3,300円～ | 車両・道具使用時の費用 |
| 交通費 | 実費 | 高速道路・駐車場代など |
| 養生費 | 実費 | 建物保護が必要な場合 |
| 資材費 | 実費 | 梱包材・段ボールなど |
| 処分費 | 実費 | 不用品の処分費用 |
お助けマスター東京の料金体系は、時間制と出張費・車両費を組み合わせた明朗会計です。基本作業費は1時間1名3,300円からで、30分ごとに1,650円の追加料金が発生します。出張費は1名2,200円、車両費は1台3,300円からとなり、これに交通費・養生費・資材費・処分費などの実費が加算されます。
365日同料金で、土日祝日や緊急対応でも特別料金は一切かかりません。見積もりは完全無料で、電話での簡易見積もりと現地での詳細見積もりの両方に対応しています。作業終了後の追加請求は一切ありません。
オプション費用
| オプション名 | 料金目安 | 内容 |
|---|---|---|
| 不用品買取 | 査定無料 | 作業費用から買取額を差し引き可能 |
| エアコン取外し | 無料～ | 通常の取外しは無料、高所作業は有料 |
| 女性スタッフ対応 | 無料 | 女性のお客様に女性スタッフが対応 |
| 立ち合い不要対応 | 無料 | 遠方の方も安心、鍵をお預かりして作業 |
| 害虫駆除 | 要見積もり | ゴキブリ・ハチなど緊急対応可能 |
| 特殊清掃 | 要見積もり | 事故現場や孤独死後の清掃 |
| 即日対応 | 追加費用なし | 最短30分で駆けつけ |
オプション費用は基本的に明朗会計で、追加費用が発生する場合は事前に必ずお伝えします。不用品買取は査定無料で、買取金額を作業費用から差し引くことができるため、実質的な費用を大幅に削減できます。
エアコン取外しは通常の作業であれば無料で対応し、女性スタッフ対応や立ち合い不要対応も追加費用なしで利用可能です。害虫駆除や特殊清掃など専門性の高い作業は別途見積もりとなりますが、即日対応でも追加費用はかかりません。お客様の手を煩わせることなく、下準備も一切不要です。
支払い方法
| 支払い方法 | 利用可能な種類 |
|---|---|
| 現金払い | 作業終了後に現金でお支払い |
| クレジットカード | VISA、JCB、Mastercard、American Express、Diners Club、Discover |
| 銀行振込 | 事前振込・後日振込に対応 |
| 電子マネー | 各種電子マネーに対応 |
| 支払いタイミング | 作業終了後にお見積り金額と同額をお支払い |
お助けマスター東京では、お客様の利便性を考えて4つの支払い方法を用意しています。現金払い、クレジットカード、銀行振込、電子マネーのいずれかをお選びいただけます。クレジットカードは主要6ブランドに対応しており、分割払いも可能です。
お支払いのタイミングは作業終了後で、見積もり時に提示した金額と同額をお支払いいただきます。追加料金が発生することは一切ありませんので、安心してご利用ください。支払い方法は事前にスタッフへお伝えください。
お助けマスター東京のQ&A
見積もりは本当に無料ですか？追加費用はかかりませんか?
見積もりは完全無料で、追加費用は一切発生しません。簡単な作業の場合は電話でお見積もりを提示し、大型作業や複雑な内容の場合は現地に無料でお伺いして詳細な見積もりをご提示します。作業終了後にお見積もり金額以上の請求をすることは一切ありませんので、安心してご依頼ください。土日祝日や緊急対応でも追加料金はかかりません。
当日すぐに来てもらうことはできますか?
はい、最短30分で駆けつけることが可能です。当日の空き状況にもよりますが、お急ぎの場合は見積もり当日にそのまま作業を開始することもできます。365日年中無休で営業しており、土日祝日でも即日対応が可能です。緊急性の高いご依頼の場合は、お電話でその旨をお伝えください。最優先でスケジュール調整いたします。
作業当日に立ち会えないのですが、対応してもらえますか?
はい、立ち合い不要での作業に対応しています。遠方にお住まいの方や、お仕事で立ち会えない方でも安心してご利用いただけます。鍵をお預かりして作業を行い、作業完了後に写真や報告書でご確認いただけます。貴重品や残しておきたいものは事前にお伝えいただければ、細心の注意を払って作業いたします。遠方の実家の片付けなどにも最適です。
女性スタッフに対応してもらうことはできますか?
はい、女性スタッフが在籍しておりますので、ご希望があれば女性スタッフが対応いたします。女性の一人暮らしの方や、男性スタッフに見られたくない場所の片付けなど、女性ならではのご不安にも寄り添います。女性スタッフ対応は追加費用なしでご利用いただけますので、お見積もり時やお問い合わせ時にお気軽にお申し付けください。安心してお任せください。
不用品の買取もしてもらえますか?買取金額はどうなりますか?
はい、古物商許可を取得しておりますので、不用品の買取も承っております。買取査定は無料で、見積もり時や作業当日にその場で査定額をお伝えします。買取金額は作業費用から差し引くことができるため、最終的なお支払い額を大幅に減らすことが可能です。家電は製造から5年以内、家具はブランド品や美品が対象となります。まずはお気軽にご相談ください。
どんな作業でも対応してもらえますか?依頼できる範囲は?
便利屋お助けマスター東京店では、日常生活のあらゆるお困りごとに対応しています。不用品回収、遺品整理、ゴミ屋敷片付け、草刈り、庭木剪定、ハウスクリーニング、家具移動、引越し手伝い、DIY、害虫駆除、代行サービスなど、幅広く承ります。「こんなことも頼めるの?」と思うようなご依頼でも、まずはお気軽にご相談ください。お困り解決のプロが、必ずお役に立ちます。
