便利屋!お助け本舗 中野坂上店口コミ評価とは?料金設定は明瞭?
| 便利屋!お助け本舗 中野坂上店の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価:★★★★☆(4.1点) | |
| 料金・値段 | ★★★★☆(4/5) |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★☆☆(3/5) |
| カスタマー対応 | ★★★★★(5/5) |
| 引越し | ★★★★★(5/5) |
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
便利屋!お助け本舗 中野坂上店の口コミをまとめると下記です!
2024年の評価は4.3と高かったですが、2025年10月時点も4.1と変わらず高評価を維持しています。
- 良心的な料金設定だった
- 手際よく作業してもらえた
- 急な依頼にも対応してもらえた
- 記載している内容と金額が違っていた
- 口コミに記載されているほどの親切さはなかった
口コミを見ると、まずメリットとして「料金が良心的」「急な依頼にも快く対応」「手際よく丁寧に作業してくれる」「スタッフの人柄が良い」といった声が多く、高評価が目立ちます。
特に引越しや家具の組み立て、不用品処理を急ぎで頼んだ利用者からは、他社より安く、迅速に動いてくれる点が支持されていました。
カスタマー対応でも「連絡がまめ」「親切丁寧」との評価が高く、信頼感が強いことが伺えます。
一方でデメリットとしては、「見積もりと実際に請求された金額が異なった」「口コミほどの親切さ・やる気は感じられなかった」「説明が端的すぎてわかりにくかった」「駐車料金など追加費用が高く請求された」との不満も報告されています。
また、評価のばらつきから、スタッフや担当者によってサービス品質に違いが出る可能性があり、信頼性を重視する場合は相見積もりや具体的な作業内容・費用の確認が重要といえるでしょう。
便利屋!お助け本舗 中野坂上店の料金値段・見積もりに関する口コミ評判
★☆☆☆☆
記載と金額が異なっていた。
★★★★★
時間に正確で手際もよく仕事内容もプロフェッショナルで料金も格安だと思います。
とても感動しました。
★★★★★
ソファーの下ろしでお願いしました。初めての業者さんで不安もありましたが、天気による予定の確認もマメにして頂きとても親切な対応でした。金額も引越し業者さんより安く良かったです。来て頂いた方もとても良い方ばかりでした。また機会があればお願いしたいです。
★★★★★
急遽、引越し前日の夕方に依頼をしましたが、快く引き受けてくださいました。値段も他社と比べてかなりお安く、急な出費を覚悟していた身としてはとても助かりました。
★☆☆☆☆
値段も高く!凄い雑だった
のでビックリしました。他に頼めば良かったと後悔した。
- 一部、見積りと違う金額になったとの声がある
- 見積もり通りの金額で良心的との声が多い
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
便利屋!お助け本舗 中野坂上店の作業やスタッフに関する口コミ
★☆☆☆☆
口コミが良かったので利用しましたが、口コミほどの親切さは感じられませんでした。女性相手だったので適当でいいと思われたのか、やる気がなかったのかわかりませんが、説明が端的でわかりづらかったです。さらに駐車料金も明らかに高い金額を請求され不信感を感じました。
★★★★★
家具取り付け作業で来てもらった時の担当の方の人柄が大変良かったのが印象的でした。
今回も手際良く全ての作業を行なってくれました。
他のお助け屋さんも頼んだことがありますが場所よりも人で選ぶべきだと思いました。
身なりも綺麗で安心して任せられます。
★★★★★
部屋の片付け。20代前半の若者が来てくれた。ゴミ屋敷とかした汚い部屋を一生懸命、パッパッとイヤな顔や態度もなく、なかなかのスピードでやってくれました。誠実な仕事ぶりに感動。
★☆☆☆☆
口コミが良かったので期待していましたが、口コミほど親切さは感じませんでした。
社長の話ですが、やる気がないのか女性相手でどうでもいいと思われたのか、説明が端的過ぎてわかりにくい
★★★★★
見積もり、荷下ろし、搬入すべてにおいて迅速丁寧な作業でした。暑い中皆様、ありがとうございました。数社アイミツにて御社に依頼しましたが、任せて本当に良かったです。また、無理なお願いに対しても嫌な顔せず引き受けていただけました。
- 良い口コミが多い反面、対応が悪かったと感じる方もいる
- 手際よく対応してもらえる
便利屋!お助け本舗 中野坂上店のカスタマー対応に関する口コミ評判
★★★★★
担当してくださった方はとても親切、丁寧で、連絡もまめにしてもらえて助かりました!
★★★★★
来て頂いた方もとても良い方ばかりでした。また機会があればお願いしたいです。
★★★★★
担当してくれた方も気さくで優しく接してくださり、値段も安く悪いところが一つもありませんでした。
今回2回目ですが、圧倒的コスパなのでまた依頼したいと思います。
- スタッフの対応が親切丁寧
- 気さくで接しやすい
便利屋!お助け本舗 中野坂上店の引越しの不用品回収に関する口コミ評判
★★★★★
単身の引っ越し作業をお願いしました。
急な引っ越しだったのと、単身にしては荷物が多かったため一般的な引っ越し業者ではなかなか都合がつきませんでした。
また、引っ越しだけではなく使わなくなったベッドの解体/回収作業をお願いしました。
★★★★★
単身の引っ越しで利用しました。
近隣の引っ越し・便利屋業者と見積もりかけたところ、こちらのお助け本舗中野坂上店が他社と比べて割安でした。スタッフさんは迅速かつ正確で人柄も良くとても気持ちの良い対応をしてくださいました!
- 他社より割安で受けてもらえる
- 急な依頼にも対応している
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
便利屋!お助け本舗 中野坂上店の会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 店舗名 | 便利屋!お助け本舗 中野坂上店 |
| 運営会社 | 株式会社タカヤマ |
| 代表者 | 店長:中村光 |
| 所在地 | 東京都中野区東中野1-52-18 クワハウス303号 |
| 電話番号 | 0120-078-365 |
| メールアドレス | info@otasuke078.com |
| 設立・フランチャイズ本部 | 株式会社アシストリンク(資本金:800万円) |
便利屋!お助け本舗 中野坂上店は、株式会社タカヤマが運営する便利屋フランチャイズ店舗です。
中野区を中心に、東京23区全域で幅広い生活支援サービスを提供しています。お掃除・引越し・不用品処分から各種代行業務まで、日常生活でお困りのあらゆる作業に対応。
24時間365日受付で、お客様の「困った」を迅速に解決します。明朗会計で安心してご利用いただけます。
保有している許認可
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 損害保険 | 最大1億円の損害保険加入済み |
| 許認可情報 | フランチャイズ本部にて管理 |
| 教育体制 | 本部による専任スタッフ教育実施 |
| 安全管理 | 作業時の事故・損害に対する責任対応 |
便利屋!お助け本舗 中野坂上店は、お客様の大切な財産をお預かりする責任として、万一に備えて最大1億円の損害保険に加入しています。
本部である株式会社アシストリンクの指導のもと、しっかりとした教育を受けた専任スタッフが作業を行いますので、安心してご依頼いただけます。
作業時に発生した事故については、責任をもって対応いたします。
営業時間
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 受付時間 | 24時間365日受付 |
| 作業対応時間 | 7:00~22:00(基本時間帯) |
| 深夜・早朝対応 | 可能(24時間対応) |
| 定休日 | 年中無休 |
| 即日対応 | 可能(予約状況による) |
便利屋!お助け本舗 中野坂上店は、24時間365日いつでもご相談を受け付けています。基本作業時間は7:00~22:00ですが、深夜・早朝の作業にも対応可能です。
土日祝日でも料金は変わりません。急なお困りごとでも即日対応が可能な場合がありますので、まずはお気軽にお電話またはメールでお問い合わせください。
年中無休で皆様のお困りごとをサポートいたします。
対応エリア
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 主要対応エリア | 東京都中野区全域 |
| 中野区対応地域 | 新井、江古田、江原町、上鷺宮、上高田、鷺宮、白鷺、中央、中野、沼袋、野方、東中野、本町、松が丘、丸山、南台、大和町、弥生町、若宮 |
| その他対応エリア | 周辺市区町村(東京23区) |
| 全国ネットワーク | お助け本舗全国店舗との連携可能 |
便利屋!お助け本舗 中野坂上店は、中野区全域を主要な対応エリアとしています。新井、江古田、東中野、野方、中野、本町など中野区内のあらゆる地域にスピーディーに駆けつけます。また、周辺の東京23区内のご依頼にも対応可能です。
北海道から沖縄まで全国展開のネットワークを活かし、エリアを超えたサービスもご相談いただけます。料金が変わることなく、迅速に対応いたします。
便利屋!お助け本舗 中野坂上店の提供サービス
| サービス分類 | 主な内容 |
|---|---|
| お掃除・洗濯・片付け | リビング、キッチン、浴室、トイレ、換気扇、窓ガラス、エアコン掃除、大掃除、遺品整理、洗濯・アイロンがけ |
| 引越しのお手伝い | 荷造り、搬出・搬入、配置、引越し後の掃除、家具移動、模様替え、単身引越し、オフィス移転 |
| 不用品処分 | 家具、家電、自転車、オートバイ、車、布団、マットレス、大量の本・雑誌、遺品処分 |
| 草刈り・庭仕事 | 草刈り、草むしり、庭木剪定・伐採、除草剤散布、物置組立・解体、雨どい掃除、芝刈り |
| 各種代行 | 買い物代行、並び代行(限定品購入、チケット購入、場所取り)、ペットの世話、墓参り代行 |
| お手伝い | 家事全般、家具組立、荷物運搬、ゴキブリ駆除、模様替え、留守番、子守り |
| 電気・撮影・補修・内装 | 照明取付、家電設置・接続、ビデオ撮影、ふすま・網戸・壁紙張替え、カーテンレール取付 |
| 大工仕事 | 棚・手すり取付、家具組立、網戸張替、家具転倒防止、ウォシュレット交換、ペンキ塗り |
| パソコン・インターネット | パソコンセットアップ、インターネット接続、使い方指導、オークション代行、データ入力 |
| 事務代行 | データ入力、表計算、DM発送、給料計算、テープ起こし、翻訳、チラシポスティング |
| デザイン・印刷 | チラシ作成、名刺デザイン、年賀状印刷、案内状作成、ロゴデザイン |
| イベント・催し | イベント準備・運営、設置・撤収、司会、サクラ手配、集客 |
便利屋!お助け本舗 中野坂上店では、日常生活のあらゆるお困りごとに対応しています。
お掃除や引越しといった一般的な作業から、パソコン設定、事務代行、イベント運営まで、幅広いサービスを提供。
「わざわざ人に頼むのは気が引ける」「誰に頼めば良いのかわからない」といった小さなお悩みでも、お気軽にご相談ください。
月間約14,000件の作業実績(当社調べ)と、お客様満足度96%の高い評価をいただいています。女性スタッフも在籍しており、女性のお客様も安心してご利用いただけます。
便利屋!お助け本舗 中野坂上店の料金
| 項目 | 料金 |
|---|---|
| 基本作業代(1名・1時間) | 3,300円(税込) |
| 追加30分 | 1,650円(税込) |
| 対応時間帯 | 7:00~22:00(基本料金) |
| 深夜・早朝割増 | 要問合せ |
| 土日祝日 | 料金変動なし |
| 見積もり | 無料 |
便利屋!お助け本舗 中野坂上店は、明朗会計を採用しています。基本料金は1名1時間あたり3,300円(税込)で、追加30分ごとに1,650円(税込)です。
作業内容や曜日によって料金が変わることは一切ありません。土日祝日でも同一料金でご利用いただけます。見積もりは無料ですので、まずはお気軽にご相談ください。
作業前に必ず料金をご提示し、ご納得いただいてから作業を開始いたします。
オプション費用
| オプション項目 | 内容 |
|---|---|
| 資材費 | 作業に必要な資材が発生した場合、別途費用 |
| 作業時間延長 | 予約時の作業時間を超える場合、30分単位で追加料金 |
| 人員追加 | 作業人員を追加する場合、1名あたり基本料金が加算 |
| 不用品処分費 | 不用品の処分が必要な場合、処分費用が別途発生 |
| 交通費 | 遠方の場合、交通費が発生する場合あり |
ご予約内容と当日の作業内容や作業時間に相違がない場合、追加料金は発生いたしません。
ただし、ご予約時にお申込みいただいた作業内容と大きく相違がある場合、作業時間を延長する場合、現場で資材が必要になった場合は、作業担当者からお見積りをさせていただいた上で、追加料金をお支払いいただきます。
延長や資材が必要ない場合はお断りいただいても構いませんのでご安心ください。
支払い方法
| 支払い方法 | 内容 |
|---|---|
| 現金払い | 作業終了時に現金でお支払い(基本) |
| 銀行振込 | 作業内容によっては事前振込をお願いする場合あり |
| その他 | 詳細はお問い合わせください |
| 支払いタイミング | 作業終了時(現金)または事前振込 |
料金のお支払いは、作業終了時に現金でお支払いいただくのが基本となります。作業内容や規模によっては、事前に銀行振込をお願いする場合もございます。
お支払い方法については、お見積もり時にご説明いたしますので、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
明朗会計を心がけており、作業前に必ず料金をご提示し、ご納得いただいてから作業を開始いたします。
便利屋!お助け本舗 中野坂上店に依頼するまでの流れ
ステップ1:お問い合わせ
まずは電話(0120-078-365)、メール、またはLINE(ID:@hpz6971n)でお気軽にお問い合わせください。24時間365日いつでも受付しています。
急ぎの場合はお電話でのお問い合わせがスムーズです。お困りごとの内容、作業場所、ご希望の日時などをお伝えください。専任のスタッフが丁寧にお話を伺います。
ステップ2:ヒアリング・相談
お客様のお困りごとについて、詳しくヒアリングさせていただきます。作業内容、作業場所の状況、作業に必要な時間、特別な配慮が必要な点などをお伺いします。
ご不明な点やご要望がございましたら、何でもお気軽にご相談ください。女性スタッフのご希望など、細かなご要望にも対応いたします。
ステップ3:無料見積もり
ヒアリング内容を基に、無料でお見積もりを作成いたします。作業時間、必要な人員、資材費などを含めた詳細な料金をご提示します。
見積もり内容にご納得いただけない場合は、遠慮なくお断りいただいて構いません。お客様が納得したうえで作業をご依頼いただくことが一番大切と考えております。
ステップ4:作業日時の予約
お見積もりにご納得いただけましたら、作業日時のご予約をお願いいたします。即日対応も可能ですが、ご予約のお客様が優先となりますので、事前のご予約をおすすめいたします。
ご予約後、作業担当者から改めてご連絡させていただく場合がございます。
ステップ5:作業実施
ご予約いただいた日時に、本部でしっかりとした教育を受けた専任スタッフがお伺いいたします。作業開始前に、改めて作業内容と料金を確認させていただきます。
作業中にご不明な点や変更が必要な場合は、その都度ご相談しながら進めてまいります。お客様のご要望に合わせて、丁寧かつ迅速に作業を行います。
ステップ6:作業完了・お支払い
作業完了後、仕上がりをご確認いただきます。ご満足いただけましたら、作業終了時に料金をお支払いください(基本は現金払い)。
当日、作業に立ち会えない場合は、作業終了後に報告書や作業写真をお送りすることも可能ですので、お気軽にお申しつけください。定期的なご依頼も承っております。
キャンセルの方法
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| キャンセル締切 | 前日の17時まで |
| キャンセル料(期限内) | 無料 |
| キャンセル料(期限後) | 作業代金の全額 |
| 資材・車両手配済みの場合 | 連絡時刻に関わらず費用の全額 |
| キャンセル方法 | 電話連絡(作業担当者が受付) |
| 注意事項 | メールのみでの一方的なキャンセルは不可 |
ご予約をキャンセルされる場合は、必ず前日の17時までにお電話でご連絡ください。期限内のキャンセルは無料です。
しかし、前日17時以降のキャンセルは、作業代金の全額をキャンセル料としてお支払いいただきます。
また、既に資材や車両の手配等に費用が発生している場合は、ご連絡いただいた時刻に関わらず、費用の全額をお支払いいただきます。
キャンセルは必ず作業担当者がお電話で受付した時点で確定となります。メールのみでの一方的なキャンセルのお申込みはお控えください。
やむを得ない事情がある場合は、できるだけ早くご連絡いただけますようお願いいたします。
便利屋!お助け本舗 中野坂上店のQ&A
Q1:土日祝日で料金は変わりますか?
365日いつでも料金は変わりませんのでご安心ください。曜日や祝日によって料金が変動することは一切ありません。
Q2:急ぎの依頼でも対応してもらえますか?
即日対応も可能です。お電話にてお問合せください。ただし、ご予約のお客様が優先となりますので、当日の空き状況によっては対応が出来ない場合もございます。
まずは、お気軽にお問合せください。
Q3:夜間や早朝でも対応してもらえますか?
24時間対応しております。急ぎの場合はお電話にてお問合せください。深夜・早朝の作業も可能ですので、お困りごとがございましたらご相談ください。
Q4:料金の支払いはどうなりますか?
作業終了時に、現金でお支払いとなります。作業内容によっては、事前に銀行振込をお願いする場合もございます。お見積もり時にお支払い方法をご説明いたします。
Q5:キャンセル料は発生しますか?
ご予約をキャンセルされる場合は、前日の17時までにご連絡ください。期限内のキャンセルは無料です。それ以降のキャンセルは、作業代金の全額をキャンセル料としてお支払いいただきます。
また、既に資材や車両の手配等に費用が発生している場合は、ご連絡いただいた時刻に関わらず、費用の全額をお支払い頂きます。
Q6:追加料金は発生しますか?
ご予約内容と当日の作業内容や作業時間に相違がない場合は追加料金は発生いたしません。
ただし、ご予約時にお申込みいただいた作業内容と大きく相違がある場合、作業時間を延長する場合、現場で資材が必要になった場合は、作業担当者からお見積りをさせていただいた上で、追加料金をお支払い頂きます。
延長や資材が必要ない場合はお断りいただいても構いませんのでご安心ください。
Q7:予約は何日前までにしたら良いですか?
即日対応も可能です。ただし、ご予約のお客様が優先となりますので、事前のご予約をおすすめいたします。特に土日祝日や繁忙期は、早めのご予約をお願いいたします。
Q8:どこの地域でもお願い出来ますか?
日本全国に店舗がございますので、どこの地域でも対応可能です。中野坂上店は主に中野区とその周辺地域を対応エリアとしていますが、全国ネットワークを活かしたサービスもご相談いただけます。
Q9:女性のスタッフにお願いすることもできますか?
女性スタッフも多数在籍しておりますので、ご予約時にお申しつけください。女性のお客様で、女性スタッフをご希望される場合も安心してご相談ください。
Q10:スタッフの方は、どんな人が来ますか?
本部でしっかりとした教育を受けた専任スタッフが作業を行いますのでご安心ください。丁寧で誠実な対応を心がけております。
Q11:当日、作業に立ち会えない場合でもお願い出来ますか?
はい、可能です。作業終了後に報告書や作業写真をお送りすることも可能ですので、お気軽にお申しつけください。鍵のお預かりなどについても、事前にご相談ください。
Q12:定期的に頼みたいのですが?
お任せください。お客様のご要望に合わせて作業を行います。定期清掃や定期的なお手伝いなど、まずはお気軽にご相談ください。
Q13:通信販売を行っていない商品を、現地に行って買って来てほしいのですが?
お任せください。日本全国に店舗がございますので、全国各地、どこでも対応可能です。遠方での買い物代行もご相談ください。
Q14:家具の組み立てをお願いする事はできますか?
お任せください。小さな家具1点でも、大量の家具でも、オフィス家具でも、何でも対応可能です。また、途中まで組み立て済みの家具でも対応可能です。まずはお気軽にご相談ください。
Q15:イベントのスタッフを、数十人単位でお願いしたいのですが?
小規模なイベントから、大規模なイベントまで、お客様のご要望に合わせてスタッフを手配いたします。大人数の手配が必要な場合も、まずはお気軽にご相談ください。
Q16:万が一、事故が起きた場合には保証してもらえるのですか?
作業時に発生した事故については、責任をもって対応いたします。当社では、万一に備えて最大1億円の損害保険に加入しておりますので、ご安心ください。
