お助け本舗 加須店の口コミや評判は？作業の出来が酷い？即日対応できる？

お助け本舗 加須店の会社概要

便利屋!お助け本舗 埼玉加須店は、株式会社アシストリンクが展開する全国フランチャイズネットワークの加盟店として、埼玉県加須市を中心に幅広い生活支援サービスを提供しています。

出張型サービス形態を採用しており、24時間365日いつでも相談・依頼を受け付けています。

店長の石山祐希氏を中心としたプロフェッショナルなスタッフが、お客様のあらゆる「困りごと」に対して迅速かつ丁寧に対応することをモットーとしています。

全国展開のネットワークを活かし、安定したサービス品質と信頼性の高い作業を実現しています。

保有している許認可

便利屋!お助け本舗では、お客様の大切な財産やお住まいを扱う責任として、万が一の事故に備えて最大1億円の損害保険に加入しています。

これにより、作業中に発生した物品の破損や建物への損傷などのトラブルに対して、適切な補償を提供できる体制を整えています。

各種作業において安全管理を徹底し、専門的な教育を受けたスタッフが作業を行うことで、事故の未然防止に努めています。

不用品処分や遺品整理などの特定のサービスについては、該当する許認可を保有している提携業者と連携して対応しています。

営業時間

便利屋!お助け本舗 埼玉加須店は、24時間365日いつでも相談・見積もり依頼を受け付けています。

土日祝日や年末年始、ゴールデンウィークなどの連休でも料金は変わらず、通常と同じ料金体系でサービスを提供しています。緊急のトラブルにも対応できるよう、即日対応も可能です。

ただし、予約済みのお客様が優先となるため、確実な対応をご希望の場合は事前予約をおすすめします。

早朝や深夜の作業も対応可能ですが、時間帯による追加料金が発生する場合があります。お急ぎの場合は電話での問い合わせが最も迅速です。

対応エリア

便利屋!お助け本舗 埼玉加須店の主な担当エリアは、加須市、羽生市、行田市です。加須市内は阿佐間、愛宕、新井新田、岡古井など全域に対応しています。

羽生市では稲子、今泉、大沼、上羽生などの地域、行田市では旭町、荒木、行田、持田などの広範囲をカバーしています。

また、全国展開のネットワークを活かし、久喜市や鴻巣市、熊谷市などの近隣地域には連携店舗と協力して対応しています。

遠方での作業や県外への荷物運搬なども相談可能で、全国どこでも対応できる体制を整えています。対応可能かどうか不明な場合は、まずお気軽にお問い合わせください。

お助け本舗 加須店の提供サービス

便利屋!お助け本舗 埼玉加須店では、日常生活のあらゆる「困りごと」に対応する総合生活支援サービスを提供しています。

家の掃除から引越し、庭仕事、パソコン設定まで、幅広いジャンルの作業を一括して依頼できるのが最大の特徴です。

特に人気の高いサービスは、不用品処分の手伝い、庭木の伐採・剪定、家具の組み立て、引越しのお手伝いです。女性スタッフによる「レディースお助け隊」も編成されており、女性一人暮らしの方でも安心してご利用いただけます。

また、高齢者向けの「おじいちゃん、おばあちゃんお助け隊」では、日常的な買い物や掃除、病院への付き添いなど、きめ細やかなサポートを提供しています。

急なトラブルから定期的な作業まで、お客様のニーズに合わせて柔軟に対応いたします。

お助け本舗 加須店の料金

便利屋!お助け本舗 埼玉加須店の料金システムは、1名1時間3,300円(税込)という明朗な時間制料金を採用しています。

作業内容や曜日、祝日による料金変動はなく、土日祝日でも同一料金で対応しています。30分の追加ごとに1,650円が加算されます。

見積もりは無料で、作業前に詳細な料金説明を行うため、予期せぬ追加料金の心配はありません。

ただし、予約時の作業内容と実際の作業に大きな相違がある場合や、現場で資材が必要になった場合は、お客様の了承を得た上で追加料金が発生することがあります。

大型家具の運搬や専門的な作業には、作業人数や時間が増える場合があるため、事前の現地見積もりをおすすめします。

オプション費用

基本料金に含まれないオプション費用として、作業に必要な資材費や車両費、不用品の処分費用などが発生する場合があります。

例えば、引越しの際の段ボールやガムテープ、清掃作業での専用洗剤などは実費でご負担いただきます。

大型家具の運搬にトラックが必要な場合は、車両費が別途必要になります。不用品処分については、自治体の処分費用や処分場への運搬費用が実費で加算されます。

庭木の伐採でチェーンソーやユンボなどの特殊機材を使用する場合も、機材費が別途必要です。

これらのオプション費用は、作業前の見積もり段階で明確にお伝えし、お客様の同意を得てから作業を開始しますので、安心してご依頼ください。

支払い方法

お支払いは、作業終了時に現金でお支払いいただくのが基本となります。作業内容や金額が大きい場合は、事前に銀行振込をお願いすることもあります。

クレジットカード決済については、対応状況が店舗により異なる可能性があるため、事前にお問い合わせください。

後払いについては原則として対応していませんが、法人契約や定期契約の場合は請求書払いなどの相談が可能です。

お見積もり時に支払い方法についても詳しくご説明いたしますので、ご希望の支払い方法がある場合は事前にお申し出ください。領収書は必ず発行いたします。

お助け本舗 加須店に依頼するまでの流れ

1. お問い合わせ・相談

まずは電話(0120-017-365)、メール、またはLINEでお問い合わせください。24時間365日いつでも受付けています。

お困りごとの内容、希望作業日時、おおよその作業量などをお伝えください。電話が混雑している場合は、時間をあけて再度おかけ直しいただくか、メールやLINEをご利用ください。

この段階で大まかな料金の目安をお伝えすることも可能です。

2. 現地見積もり

作業内容を正確に把握するため、スタッフが現地に訪問して無料見積もりを行います。実際の作業量、必要な人数、作業時間、必要な資材などを確認し、詳細な見積書を作成します。

不明な点や心配な点があれば、この時点で遠慮なくご質問ください。見積もり後、即座に契約する必要はありませんので、じっくりご検討ください。

3. 見積もり内容の確認・契約

提示された見積もり内容と料金を確認し、納得いただければ正式に契約となります。作業日時、作業内容、料金、支払い方法などを最終確認します。

女性スタッフの指定や、立ち会い不要の場合の対応方法など、特別なご要望がある場合はこの時点でお申し出ください。見積もりに納得できない場合は、遠慮なくお断りいただいて構いません。

4. 作業日時の予約

お客様のご都合に合わせて作業日時を決定します。即日対応も可能ですが、予約状況により希望日時に対応できない場合もありますので、できるだけ早めのご予約をおすすめします。

予約確定後、前日に確認のご連絡を差し上げます。

5. 作業当日

予約時間にスタッフが訪問し、作業を開始します。作業中でも、追加で気になる箇所や変更したい点があれば、遠慮なくお申し出ください。

作業に立ち会えない場合は、鍵をお預かりして作業することも可能です。その場合、作業完了後に報告書や作業写真をお送りすることもできます。

6. 作業完了・確認

作業が完了したら、お客様に仕上がりを確認していただきます。不備や気になる点があれば、その場でお申し出ください。可能な限り対応いたします。

7. お支払い

作業内容と料金を最終確認し、現金または事前に取り決めた方法でお支払いいただきます。領収書を発行いたします。

8. アフターフォロー

作業後に何か問題が発生した場合や、追加のご相談がある場合は、いつでもお気軽にお問い合わせください。定期的なご依頼も大歓迎です。

キャンセルの方法

予約をキャンセルされる場合は、必ず前日の17時までに電話でご連絡ください。この期限内であれば、キャンセル料は一切発生しません。

ただし、前日17時以降のキャンセルは、作業代金の全額をキャンセル料としてお支払いいただきます。また、既に資材の購入や車両の手配など、実費が発生している場合は、ご連絡いただいた時刻に関わらず、その費用の全額をお支払いいただくことになります。

キャンセルは、作業担当者がキャンセル受付を確認した時点で確定となります。メールのみでの一方的なキャンセルはお控えいただき、必ず電話で直接ご連絡ください。

やむを得ない事情でキャンセルが必要な場合は、できるだけ早めにご連絡いただくことで、柔軟に対応できる場合もあります。

日程変更についても、可能な限り対応いたしますので、まずはご相談ください。

お助け本舗 加須店のQ&A

Q1. 土日祝日や年末年始でも料金は変わりませんか?

はい、365日いつでも料金は変わりません。土日祝日、ゴールデンウィーク、年末年始でも通常と同じ1名1時間3,300円(税込)の料金でご利用いただけます。

曜日や時期による割増料金は一切ありませんので、ご安心ください。

Q2. 急ぎの依頼でも対応してもらえますか?

はい、即日対応も可能です。ただし、予約済みのお客様が優先となりますので、当日の空き状況によっては対応できない場合もございます。

急ぎの場合は、まずお電話でお問い合わせください。できる限り迅速に対応いたします。

Q3. 夜間や早朝でも作業してもらえますか?

24時間対応しております。早朝や深夜の作業も可能ですが、時間帯によっては追加料金が発生する場合があります。

具体的な時間帯と料金については、見積もり時にご説明いたします。

Q4. 作業中に追加料金が発生することはありますか?

ご予約内容と実際の作業内容に相違がない場合、追加料金は発生しません。

ただし、予約時の内容と大きく異なる場合や、現場で追加資材が必要になった場合は、お客様にお見積もりを提示し、ご了承いただいた上で追加料金をお支払いいただきます。

延長や資材が不要な場合はお断りいただいて構いません。

Q5. 女性スタッフを指定することはできますか?

はい、可能です。女性スタッフも多数在籍しております「レディースお助け隊」がございますので、ご予約時にお申しつけください。一人暮らしの女性の方でも安心してご利用いただけます。

Q6. 作業に立ち会えない場合でも依頼できますか?

はい、可能です。鍵をお預かりして作業することもできます。作業終了後に報告書や作業写真をお送りすることも可能ですので、お気軽にお申しつけください。

Q7. 定期的に依頼することはできますか?

もちろん可能です。週1回の掃除、月1回の庭木の手入れなど、お客様のご要望に合わせて定期契約も承っております。定期契約の場合、料金や支払い方法についても柔軟に対応できる場合がありますので、ご相談ください。

Q8. 見積もりだけでも無料ですか?

はい、見積もりは完全無料です。見積もり後に必ず契約しなければならないということはありませんので、お気軽にご相談ください。

Q9. どんな作業でも対応してもらえますか?

日常生活のあらゆる「困りごと」に対応いたします。掃除、引越し、庭仕事、家具の組み立て、パソコン設定、買い物代行など、幅広い作業が可能です。

「こんなこと頼めるのかな?」と思われることでも、まずはお気軽にご相談ください。

Q10. 事故が起きた場合の保証はありますか?

当社では、万が一に備えて最大1億円の損害保険に加入しております。作業中に発生した事故については、責任を持って対応いたしますのでご安心ください。