便利屋！お助け本舗 茅ヶ崎店の口コミ・評価は？丁寧な作業で安心して任せられる？

便利屋！お助け本舗 茅ヶ崎店の会社概要

便利屋！お助け本舗 茅ヶ崎店は、全国に300店舗以上を展開する株式会社アシストリンクのフランチャイズ店舗です。

「お客様の困ったを良かったに変える！」を指針として、茅ヶ崎市を中心に湘南エリアで幅広い便利屋サービスを提供しています。

出張型サービスのため店舗は構えておらず、お客様のご自宅や指定場所へ直接お伺いする形態を取っています。フランチャイジー（加盟店）が各サービスの責任を負い、地域密着型のきめ細やかなサービスを展開しているのが特徴です。

保有している許認可

便利屋！お助け本舗は、作業時に発生する万一の事故に備えて最大1億円の損害保険に加入しており、お客様に安心してサービスをご利用いただける体制を整えています。

本部である株式会社アシストリンクの管理の下、全国280店舗以上でフランチャイズ展開しており、統一された品質基準とサービスマニュアルに基づいて運営されています。

スタッフは本部でしっかりとした教育を受けた専任スタッフが作業を行うため、技術面・接客面共に高いレベルのサービス提供が可能です。

営業時間

便利屋！お助け本舗 茅ヶ崎店は、24時間365日いつでも受付対応しており、お客様のお困りごとにいつでも駆けつけます。

夜間や早朝の作業も対応可能で、急なトラブルにも即日対応できる体制を整えています。ただし、ご予約のお客様が優先となるため、事前のご予約がおすすめです。

お問い合わせは電話・メール・LINEの3つの方法から選べ、お客様の都合に合わせた柔軟な対応が可能です。混雑状況により電話が繋がりにくい場合は、時間をあけての再度のお問い合わせをお願いしています。

対応エリア

便利屋！お助け本舗 茅ヶ崎店は、茅ヶ崎市全域を主要な対応エリアとしており、市内のすべての地域でサービスを提供しています。

茅ヶ崎市内では、沿岸部の東海岸エリアから内陸部の萩園エリアまで幅広くカバーしており、出張型サービスのため、お客様のご自宅やご指定の場所へ直接お伺いします。

また、茅ヶ崎市周辺の市区町村も対応可能で、詳細はお問い合わせ時にご相談いただけます。お助け本舗は日本全国に店舗を展開しているため、茅ヶ崎店の対応範囲外でも他店舗での対応が可能です。

便利屋！お助け本舗 茅ヶ崎店の提供サービス

便利屋！お助け本舗 茅ヶ崎店は、日常生活のあらゆるお困りごとに対応する総合便利屋サービスです。家事全般から専門的な作業まで、幅広いサービスを提供しており、「こんなこと頼めるのかな？」という些細なことから大がかりな作業まで対応可能です。

特に女性スタッフも在籍しており、女性のお客様が安心してご利用いただける体制も整えています。遺品整理や生前整理、介護補助など高齢者向けサービスも充実しており、地域に密着したきめ細やかなサービスが特徴です。

作業内容は多岐にわたるため、まずはお気軽にご相談いただけます。

便利屋！お助け本舗 茅ヶ崎店の料金

便利屋！お助け本舗 茅ヶ崎店の料金体系は、スタッフ1名につき1時間3,300円（税込）という明確な設定で、作業内容や曜日によって料金が変わることはありません。

追加料金は30分単位で1,650円となります。土日祝日や深夜・早朝でも料金は変わらず、365日いつでも同一料金で対応可能です。

見積りと相談は無料で、事前にしっかりと内容を確認した上で作業を開始するため、安心してご利用いただけます。ご予約内容と当日の作業内容に相違がない場合は追加料金は発生しません。

オプション費用

オプション費用は、作業に必要な資材や車両、不用品処分などが発生した場合に別途かかります。

ご予約時にお申込みいただいた作業内容と大きく相違がある場合、作業時間を延長する場合、現場で資材が必要になった場合は、作業担当者が事前にお見積りを提示し、お客様の了承を得てから追加作業を行います。延長や資材が不要な場合はお断りいただいても問題ありません。

不用品処分に関しては、お住まいの市町村の処分方法もご案内できますので、お客様のご希望に合わせた対応が可能です。透明性の高い料金体系で、安心してご利用いただけます。

支払い方法

支払い方法は、原則として作業終了時に現金でのお支払いとなります。大規模な作業や高額な費用が見込まれる場合など、作業内容によっては事前に銀行振込をお願いする場合もあります。

お支払いのタイミングや方法については、ご予約時やお見積り時に詳しくご説明いたしますので、ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。領収書の発行も対応しておりますので、必要な場合はお申し出ください。

明朗会計を心がけており、作業前にしっかりとお見積りを提示し、ご納得いただいた上で作業を開始する体制を取っています。

便利屋！お助け本舗 茅ヶ崎店のQ&A

Q: 土日祝日で料金は変わりますか？

365日いつでも料金は変わりませんのでご安心ください。便利屋！お助け本舗 茅ヶ崎店では、平日・土日・祝日を問わず、スタッフ1名につき1時間3,300円（税込）という統一料金を設定しています。

また、深夜や早朝の作業でも追加料金は発生せず、24時間同一料金で対応可能です。ゴールデンウィークや年末年始などの繁忙期でも料金が変動することはありません。

作業内容による料金の違いもなく、明確で分かりやすい料金体系となっているため、安心してご依頼いただけます。

Q: 急ぎの依頼でも対応してもらえますか？

即日対応も可能です。お電話にてお問い合わせください。ただし、ご予約のお客様が優先となりますので、当日の空き状況によっては対応が出来ない場合もございます。

まずは、お気軽にお問い合わせください。特に緊急性の高い案件（水漏れ、害虫駆除、鍵のトラブルなど）については、可能な限り迅速な対応を心がけております。

24時間受付対応しておりますので、深夜や早朝でもまずはご相談ください。確実に対応させていただくためには、事前のご予約をおすすめいたします。

Q: 夜間や早朝でも対応してもらえますか？

24時間対応しております。急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。便利屋！お助け本舗 茅ヶ崎店は、深夜や早朝の時間帯でも作業可能で、料金は日中と同じく追加料金なしで対応いたします。

お仕事の都合で日中に時間が取れない方、引越しで深夜作業が必要な方など、お客様のライフスタイルに合わせた柔軟な対応が可能です。

ただし、近隣への配慮が必要な作業（騒音が出る作業など）については、時間帯を調整させていただく場合もございますので、まずはご相談ください。

Q: 料金の支払いはどうなりますか？

作業終了時に、現金でお支払いとなります。作業内容によっては、事前に銀行振込をお願いする場合もございます。

お支払いのタイミングや方法については、ご予約時やお見積り時に詳しくご説明いたしますので、ご安心ください。領収書の発行も可能ですので、必要な場合は作業担当者にお申し出ください。

大規模な作業や資材の事前手配が必要な場合など、高額な費用が見込まれるケースでは、トラブル防止のため事前振込をお願いすることもあります。お客様のご都合に合わせて柔軟に対応いたします。

Q: キャンセル料は発生しますか？

ご予約をキャンセルされる場合は、前日の17時までにご連絡ください。以降のキャンセルは、作業代金の全額をキャンセル料としてお支払いいただきます。

また、既に資材や車両の手配等に費用が発生している場合は、ご連絡いただいた時刻に関わらず、費用の全額をお支払いいただきます。作業担当者がキャンセル受付をした時点で、キャンセルの確定となります。

メールのみでの一方的なキャンセルのお申込みはお控え願います。必ず電話でのご連絡をお願いいたします。急な体調不良などやむを得ない事情の場合は、できるだけ早くご連絡ください。

Q: 追加料金は発生しますか？

ご予約内容と当日の作業内容や作業時間に相違がない場合は追加料金は発生いたしません。ただし、ご予約時にお申込みいただいた作業内容と大きく相違がある場合、作業時間を延長する場合、現場で資材が必要になった場合は、作業担当者からお見積りをさせていただいた上で、追加料金をお支払いいただきます。

延長や資材が必要ない場合はお断りいただいても構いませんのでご安心ください。事前にしっかりとお見積りを行い、ご納得いただいた上で作業を開始するため、予期せぬ高額請求などはございません。透明性の高い料金体系を心がけています。

Q: 予約は何日前までにしたら良いですか？

即日対応も可能です。ただし、ご予約のお客様が優先となりますので、事前のご予約をおすすめいたします。特に週末や繁忙期（引越しシーズン、年末年始など）は予約が埋まりやすいため、1週間以上前のご予約をおすすめします。

大規模な作業や特殊な資材が必要な場合も、余裕を持ったご予約をお願いいたします。一方で、急なトラブルや緊急の案件にも可能な限り対応いたしますので、まずはお気軽にお電話でご相談ください。スケジュールの空き状況をすぐにお伝えできます。

Q: どこの地域でもお願い出来ますか？

日本全国に店舗がございますので、どこの地域でも対応可能です。便利屋！お助け本舗は全国280店舗以上を展開しており、茅ヶ崎店以外の地域でも同様のサービスを受けることができます。

茅ヶ崎店は主に茅ヶ崎市全域と周辺市区町村を対応エリアとしていますが、それ以外の地域についても、お助け本舗のネットワークを活用して適切な店舗をご紹介いたします。遠方への買い物代行や並び代行なども、全国の店舗と連携して対応可能です。

まずはお気軽にご相談ください。最適な対応方法をご提案いたします。

Q: 女性のスタッフにお願いすることもできますか?

女性スタッフも多数在籍しておりますので、ご予約時にお申しつけください。お部屋の掃除や整理整頓、介護補助など、女性スタッフによる対応をご希望のお客様には、「レディースお助け隊」サービスをご用意しております。

女性ならではのきめ細やかな配慮と丁寧な作業で、安心してサービスをご利用いただけます。一人暮らしの女性のお客様や、男性スタッフが入室することに抵抗がある方など、様々なニーズに対応しております。

ご予約時に女性スタッフ希望とお伝えいただければ、可能な限り対応させていただきます。

Q: スタッフの方は、どんな人が来ますか？

本部でしっかりとした教育を受けた専任スタッフが作業を行いますのでご安心ください。便利屋！お助け本舗では、全国統一の研修プログラムを実施しており、技術面・接客面共に高いレベルのサービス提供を目指しています。

スタッフは身だしなみや言葉遣いにも配慮し、お客様に安心してご利用いただけるよう心がけております。また、万が一作業時に事故が発生した場合に備えて、最大1億円の損害保険にも加入しておりますので、安心してお任せください。お客様の笑顔と満足を第一に考えたスタッフが対応いたします。

Q: 当日、作業に立ち会えない場合でもお願い出来ますか？

はい、可能です。作業終了後に報告書や作業写真をお送りすることも可能ですので、お気軽にお申しつけください。

お仕事や外出の都合で立ち会いが難しい場合でも、事前に鍵をお預かりするなどの方法で対応いたします。作業内容や進捗状況を写真や報告書で詳しくお伝えするため、不在でも安心してご依頼いただけます。

特に定期的な清掃や庭の手入れなど、継続的なサービスをご利用のお客様には、信頼関係を築いた上で不在時の作業も承っております。セキュリティ面にも十分配慮して対応いたします。

Q: 定期的に頼みたいのですが？

お任せください。お客様のご要望に合わせて作業を行います。まずはお気軽にご相談ください。定期的な清掃、庭の手入れ、高齢者の見守りや買い物代行など、継続的なサービスのご利用も大歓迎です。週1回、月2回など、お客様のライフスタイルに合わせたスケジュールを組むことができます。

定期契約の場合、料金面でのご相談にも応じられる場合がありますので、まずは詳しい内容をお聞かせください。同じスタッフが継続して担当することで、お客様のご要望をより深く理解し、質の高いサービスを提供できます。

Q: 通販で買った家具の組み立てをお願いする事はできますか？

お任せください。小さな家具1点でも、大量の家具でも、オフィス家具でも、何でも対応可能です。また、途中まで組み立て済みの家具でも対応可能です。まずはお気軽にご相談ください。

通販やIKEAなどの組み立て式家具は、説明書が分かりにくかったり、工具が必要だったりと、組み立てに時間がかかることも多いです。専門のスタッフが迅速かつ正確に組み立てを行いますので、お時間と手間を大幅に節約できます。

組み立て後の不要な梱包材の処分もお手伝いできますので、あわせてご相談ください。

Q: 万が一、事故が起きた場合には保証してもらえるのですか？

作業時に発生した事故については、責任をもって対応いたします。当社では、万一に備えて最大1億円の損害保険に加入しておりますので、ご安心ください。

お客様の大切な家財や建物を傷つけないよう、細心の注意を払って作業を行いますが、万が一の事故が発生した場合は、誠意を持って対応させていただきます。保険の適用範囲や補償内容については、ご予約時やお見積り時に詳しくご説明いたします。

安心してサービスをご利用いただけるよう、万全の体制を整えております。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。