お助け処の口コミ・評価は？リフォームまでしてもらえるの？

お助け処の会社概要

お助け処は、埼玉県深谷市を拠点とする地域密着型の便利屋サービスを提供する事業者です。株式会社W・C・Pが運営しており、代表の遊佐尚人氏のもと、「暮らしのお困り事」に幅広く対応しています。「小さなお困り事から大きなお困り事まで、なんでもお困り事ございましたら『便利屋お助け処』にお任せください」というモットーで、日々の生活の中で困ったこと、解決したい問題に対して多種多様なサービスを提供しています。深谷市に本事務所と第二事務所の2拠点を構え、地域の皆様の「生涯のお付合い」となることを目指しています。ハウスクリーニングから各種リフォーム、不用品処分、引越しのお手伝い、お庭の手入れ、害獣駆除まで、生活に関わるあらゆる困りごとに対応できる総合力が特徴です。YouTubeチャンネル「お助け処ch」「天パー大家ch」も運営しており、リフォームの様子や不動産投資事業の情報発信も行っています。

保有している許認可

お助け処は、便利屋サービスを適正に運営するために必要な許認可を取得しています。古物商許可（第431200056136号）を株式会社W・C・Pとして取得しており、不用品の買取や中古品の取り扱いを合法的に行うことができます。また、産業廃棄物収集運搬許可（第01100211604号）も保有しており、一般家庭や事業所から出る廃棄物を適切に収集・運搬することが可能です。これらの許認可により、不用品処分から買取、リサイクルまで一貫したサービスを提供でき、お客様は安心して依頼することができます。法令を遵守した適正な事業運営を行っている信頼性の高い事業者といえます。

営業時間

お助け処の営業時間は、基本的に08:00〜18:00となっており、日曜日と年末年始が定休日です。ただし、一部の情報では20:00までの営業時間との記載もあり、サービス内容や時期により柔軟に対応している可能性があります。お問い合わせは、代表直通の携帯電話（090-8302-4455）、固定電話（048-507-4192）、FAX（048-507-4492）の複数の方法で受け付けています。「困ったわ…」と思ったら気軽に相談できる体制を整えており、無料見積もりも実施しています。急なトラブルや相談事にも柔軟に対応する姿勢があり、24時間対応との記載もあるため、緊急時の対応についても事前に相談することをおすすめします。

対応エリア

お助け処は、埼玉県深谷市を拠点として、埼玉県全域と群馬県の一部地域でサービスを展開しています。主な対応エリアは、埼玉県では熊谷市、深谷市、行田市、本庄市、羽生市、鴻巣市、寄居町など、群馬県では太田市、伊勢崎市、高崎市、館林市、前橋市などです。地域密着型のサービスを提供しており、上記の主要エリアでは迅速な対応が可能です。また、「上記地域外も喜んで承りますので先ずはご相談下さい」との記載があり、対応エリア外であっても柔軟に対応してくれる可能性があります。埼玉県北部と群馬県南部を中心に、お客様の「生涯のお付合い」となることを目指して幅広くサービスを提供しています。お住まいの地域が対応可能かどうか、まずはお気軽にお問い合わせください。

お助け処の提供サービス

お助け処は、「暮らしのお困り事」に幅広く対応する総合便利屋サービスを提供しています。ハウスクリーニングでは、キッチン、トイレ、浴槽など頑固なカビや汚れを専用洗剤と確かな技術でクリーニングします。リフォーム分野では、トイレリフォームをはじめ、1棟丸ごとのリフォームまで対応可能で、見積もりから作業仕上げまで一貫して行います。エアコン整備では、壁掛けタイプのクリーニングから取外し分解洗浄まで対応し、新鮮できれいな空気を届けます。お庭の手入れでは、草刈り、雑草刈り、庭木の剪定・伐採、除草剤撒きなど包括的なサービスを提供します。害獣駆除では、侵入口塞ぎから捕獲まですべてを一括で請け負い、無人カメラで実態調査も行います。特にユニークなのは、ペット（大事な家族）の救出・捜索サービスで、捜索のチラシ配布や公式サイトへの掲載も行い、最後まで責任をもって対応します。網戸・障子・畳の貼替え・新調では、種類・お色・柄など多種多様に揃えており、室内の模様替えにも対応します。不用品処分からリフォーム、ハウスクリーニングまで一括施工できるノウハウと経験があり、お客様のあらゆるニーズにワンストップで応えることができるのが大きな特徴です。

買取品目と買取価格例

お助け処は古物商許可（第431200056136号）を取得しており、不用品の買取サービスも提供しています。引越しや片付けの際に出る不用品のうち、まだ使用可能な家具や家電などを買取対象としています。具体的な買取品目としては、タンス、ベッド、テーブル、椅子などの家具類、冷蔵庫、洗濯機、テレビ、エアコンなどの家電製品が主な対象となります。買取価格については、品物の状態、年式、需要などにより異なるため、個別に査定が必要です。不用品処分のお手伝いと買取サービスを組み合わせることで、お客様の費用負担を軽減できる可能性があります。粗大ゴミとして処分する予定だったものでも、状態が良ければ買取対象となる場合があるため、まずは無料見積もりの際に相談してみることをおすすめします。買取金額は処分費用から差し引かれるため、実質的な負担額を抑えることができます。

お助け処の料金

お助け処の料金は、サービス内容、作業規模、作業時間などにより異なるため、個別の見積もりが基本となります。見積もりは無料で、現地調査にもお伺いしてくれます。ハウスクリーニングでは、キッチン、トイレ、浴槽などの場所や広さによって料金が変わります。リフォーム工事では、トイレリフォームから1棟丸ごとのリフォームまで幅広く対応しており、工事内容により料金が大きく異なります。エアコンクリーニングは、壁掛けタイプの通常洗浄と取外し分解洗浄では料金が異なり、エアコンの種類によって取外し可能域が変わるため、事前のお問い合わせが推奨されます。不用品処分では、量や種類、買取可能品があるかどうかで実質的な費用が変わります。お庭の手入れは、草刈り、剪定、伐採など作業内容と面積により料金が決まります。害獣駆除では、侵入口塞ぎから捕獲まですべてを一括で請け負うため、作業内容に応じた料金設定となります。具体的な料金を知りたい場合は、直通電話（090-8302-4455）または固定電話（048-507-4192）でお気軽にお問い合わせください。

オプション費用

お助け処では、基本的なサービスに加えて、お客様のニーズに応じた追加作業やオプションサービスにも対応しています。当初の見積もりから作業内容が増えた場合は、事前に相談の上で追加料金が発生する可能性があります。24時間対応との記載もあるため、急なトラブルへの緊急対応も可能ですが、料金については事前にお問い合わせください。高所作業や特殊機材が必要な作業など、通常作業では対応できない特殊作業については、別途料金が発生する場合があります。不用品処分では、廃棄物の種類や量によって処分費用が変わります。リフォーム工事では、材料費が別途必要になる場合がありますが、通常は見積もりに含まれています。具体的なオプション費用については、無料見積もりの際に詳しく説明してもらえますので、気になる点は遠慮なく質問することをおすすめします。

支払い方法

お助け処の支払い方法は、現金払いと銀行振込に対応しています。作業完了後に現金でお支払いいただくか、銀行振込での支払いも可能です。クレジットカードやその他の支払い方法については、公式サイトに明確な記載がないため、事前にお問い合わせいただくことをおすすめします。支払いのタイミングや具体的な振込先などの詳細については、見積もり時または契約時に説明があります。買取対象品がある場合は、買取金額を作業費用から差し引いた金額がお支払い額となります。支払いに関する不明点や相談事項がある場合は、直通電話（090-8302-4455）でお気軽にお問い合わせください。

お助け処に依頼するまでの流れ

1. お問い合わせ

まずは電話、FAX、または公式サイトのお問い合わせフォームから連絡してください。直通電話（090-8302-4455）は代表直通の「お助け人」に直接繋がり、気軽に相談できます。固定電話（048-507-4192）やFAX（048-507-4492）でも受け付けています。営業時間は基本的に08:00〜18:00（日曜定休、年末年始休業）ですが、24時間対応との記載もあるため、緊急時は直通電話に連絡してみることをおすすめします。「困ったわ…」と思ったら、小さなお困り事から大きなお困り事まで、どんなことでもまずはご相談ください。お問い合わせの際には、お困りの内容、希望する作業内容、ご住所、希望日時などを簡単にお伝えください。見積もりは無料ですので、お声がけだけでも歓迎しています。

2. 無料見積もり・現地調査

お問い合わせ内容を確認後、無料で現地調査にお伺いします。お客様のご都合に合わせて日時を調整し、実際の現場を確認しながら詳しい作業内容をヒアリングします。ハウスクリーニング、リフォーム、不用品処分、お庭の手入れなど、サービス内容に応じて必要な調査を行います。不用品処分の場合は、買取可能な品物があるかどうかも確認し、古物商許可を活かした買取査定も実施します。エアコンクリーニングでは、エアコンの種類や取外し可能域を確認します。害獣駆除では、侵入口の確認や無人カメラによる実態調査も行います。現地調査の結果を基に、作業内容、必要な材料、作業時間などを詳しく説明し、明確な見積もり金額を提示します。

3. 見積もり内容の確認・ご検討

現地調査後、詳細な見積もり内容をご提示します。作業内容、料金、作業日程、支払い方法などについて詳しく説明を受け、納得いくまでご検討ください。買取対象品がある場合は、その査定額も含めて説明されます。見積もり内容で不明な点や追加の要望がある場合は、遠慮なく質問してください。お助け処では「生涯のお付合い」を目指しており、お客様が安心して依頼できるよう、丁寧な説明を心がけています。見積もり内容にご納得いただけた場合のみ、次のステップに進みます。複数社で比較検討したい場合も、まずは無料見積もりを利用して料金やサービス内容を確認することをおすすめします。

4. 作業日程の調整

見積もり内容にご納得いただけましたら、具体的な作業日程を調整します。お客様のご都合の良い日時を優先し、柔軟にスケジュールを組みます。営業時間は08:00〜18:00が基本ですが、お客様のご要望に応じて時間外の対応も相談可能です。日曜日は定休日ですが、緊急時や特別な事情がある場合は相談してみてください。作業内容により所要時間が異なるため、事前に作業時間の目安もお伝えします。大規模なリフォーム工事の場合は、複数日に渡る作業スケジュールを立てることもあります。作業日程が確定したら、準備していただきたいことや注意事項などもご案内します。

5. 作業実施

約束の日時に、経験豊富なスタッフが現地に伺って作業を開始します。ハウスクリーニングでは専用洗剤と確かな技術で頑固な汚れまでしっかり落とします。リフォーム工事では、トイレ、浴室、キッチンなど、見積もり通りの内容で丁寧に施工します。エアコンクリーニングでは、カバーを取外してすみずみまでキレイに洗浄します。不用品処分では、力自慢のスタッフが重い家具や家電も安全に運び出します。お庭の手入れでは、草刈り、剪定、伐採などを丁寧に行います。害獣駆除では、侵入口を塞ぎ、捕獲作業を確実に実施します。作業中にお客様から追加の要望があった場合は、その場で相談の上で柔軟に対応します。

6. 作業完了・確認

作業が完了したら、お客様に仕上がりを確認していただきます。ハウスクリーニングでは、ビフォー・アフターの状態を実感していただけます。リフォーム工事では、施工箇所が見積もり通りに仕上がっているかをチェックしていただきます。不用品処分では、指定した品物がすべて運び出されているかを確認します。ご満足いただけない点や気になる箇所があれば、遠慮なくお申し出ください。可能な限り対応いたします。すべての作業内容にご納得いただけたら、作業完了となります。

7. お支払い

作業完了後、見積もり通りの料金をお支払いいただきます。現金払いまたは銀行振込での支払いが可能です。買取対象品があった場合は、その買取金額を作業費用から差し引いた金額がお支払い額となります。領収書や作業内容の明細もお渡しします。お支払いが完了したら、すべての取引が終了です。今後も何かお困り事があれば、いつでもお気軽にお助け処にご連絡ください。「生涯のお付合い」として、末永くサポートさせていただきます。

キャンセルの方法

お助け処へのキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早めに電話またはFAXでご連絡ください。連絡先は、直通電話（090-8302-4455）、固定電話（048-507-4192）、FAX（048-507-4492）のいずれかです。見積もり後のキャンセルや、作業日程確定後のキャンセルが可能かどうか、またキャンセル料が発生するかどうかについては、公式サイトに明確な記載がないため、事前にお問い合わせいただくことをおすすめします。一般的に、見積もり段階であればキャンセル料は発生しないことが多いですが、作業日が近い場合や材料を発注した後などは、キャンセル料が発生する可能性があります。やむを得ない事情でキャンセルが必要になった場合は、判明した時点でできるだけ早くご連絡いただくことで、柔軟な対応をしてもらえる可能性が高まります。お助け処は地域密着型のサービスを提供しており、お客様との信頼関係を大切にしているため、誠実な対応をしていただければ、相談に応じてくれるでしょう。

お助け処のQ&A

Q. 見積もりは本当に無料ですか?

はい、見積もりは完全無料です。現地調査にもお伺いし、作業内容や料金について詳しくご説明します。見積もりだけでもお気軽にご相談ください。

Q. 営業時間外でも対応してもらえますか?

基本的な営業時間は08:00〜18:00（日曜定休）ですが、24時間対応との記載もあります。緊急時や特別な事情がある場合は、直通電話（090-8302-4455）にご相談ください。柔軟に対応いたします。

Q. どんなサービスを提供していますか?

ハウスクリーニング、各種リフォーム、不用品処分、引越しのお手伝い、お庭の手入れ（草刈り、剪定、伐採）、害獣駆除、エアコン整備、水回りのメンテナンス、家具の設置・移動、網戸・障子・畳の貼替えなど、暮らしのお困り事に幅広く対応しています。

Q. 対応エリアはどこですか?

埼玉県全域（主に熊谷市、深谷市、行田市、本庄市、羽生市、鴻巣市、寄居町）と群馬県の一部地域（太田市、伊勢崎市、高崎市、館林市、前橋市）が主な対応エリアです。上記地域外も喜んで承りますので、まずはご相談ください。

Q. 不用品の買取もしてもらえますか?

はい、古物商許可を取得しているため、不用品の買取も可能です。まだ使用可能な家具や家電などを査定し、買取金額を作業費用から差し引くことができます。

Q. 支払い方法は何がありますか?

現金払いと銀行振込に対応しています。クレジットカードやその他の支払い方法については、事前にお問い合わせください。

Q. リフォーム工事はどこまで対応できますか?

トイレ、浴室、キッチンなどの水回りリフォームから、クロス・クッションフロアの貼替え、塗装工事、解体工事、住宅の増改築まで幅広く対応します。1棟丸ごとのリフォームも可能です。見積もりから作業仕上げまで一貫して行います。

Q. エアコンクリーニングはどんな種類に対応していますか?

壁掛けタイプのエアコンクリーニング（通常洗浄）と、取外し分解洗浄に対応しています。エアコンの種類によって取外し可能域が変わりますので、詳しくはお問い合わせください。

Q. 害獣駆除はどんな動物に対応していますか?

ネズミ、ハクビシン、ハト、シロアリなどに対応しています。侵入口塞ぎから捕獲まですべてを一括で請け負います。無人カメラによる実態調査も行います。

Q. ペットが逃げてしまったのですが、捜索してもらえますか?

はい、大事な家族（ペット）の救出・捜索サービスを提供しています。捜索のチラシ配布や公式サイトへの掲載も行い、最後まで責任をもって対応します。

Q. お庭の手入れはどんな作業を頼めますか?

草刈り、雑草刈り、庭木の剪定・伐採、除草剤撒きなど、お庭に関する作業を包括的に承ります。お庭の状態に応じて最適な作業をご提案します。

Q. 引越しのお手伝いもしてもらえますか?

はい、引越しのお手伝い、家具等の移動・設置、粗大ゴミ・不用品処分など、引越しに関わる作業を総合的にサポートします。力自慢のスタッフが安全に運搬します。

Q. 水漏れやトイレのつまりなど、急なトラブルにも対応してもらえますか?

はい、水回りのメンテナンスサービスとして、トイレ・キッチン等の排水つまり抜き、トイレタンク等の水漏れ修理、パッキン・水栓金具の交換などに対応します。24時間対応との記載もありますので、緊急時は直通電話にご相談ください。

Q. YouTubeチャンネルがあると聞きましたが?

はい、「お助け処ch」と「天パー大家ch」の2つのチャンネルを運営しています。お助け処chでは作業風景や施工例を、天パー大家chでは不動産投資事業でのリフォームの様子や質疑応答などを発信しています。ぜひチャンネルをご覧ください。

Q. 網戸や障子、畳の貼替えもできますか?

はい、網戸・障子・畳の貼替え・交換・新調に対応しています。種類・お色・柄など多種多様に揃えておりますので、室内の模様替えにも活用できます。

Q. 現地調査の際に準備しておくことはありますか?

特別な準備は不要ですが、作業を依頼したい箇所や気になる部分を事前に整理しておくと、スムーズに見積もりができます。不用品処分の場合は、処分したいものと残したいものを大まかに把握しておくと良いでしょう。