アクト片付けセンターの口コミ・評判は？遺品整理に対応してる？

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！

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アクト片付けセンターの口コミをまとめると下記です！

2024年の評価は高かったですが、2025年5月時点も変わらず評価は高いようです。

「アクト片付けセンター」は関東圏を対象に活動する遺品整理業者です。不用品買取、生前整理・遺品整理、ハウスクリーニングなどを行っています。

悪い口コミは少なかったものの、高評価が複数見られましたので、利用者はサービスに満足しているようでした。

カスタマーの対応も丁寧と評判が高いので、費用の相談に乗って欲しいかたや、や安心して相談したいことがあるなら問い合わせてみてください。

アクト片付けセンターの料金は高い？追加料金等の口コミ・評判

★★☆☆☆
見積もりのため実際家に来て部屋の中を見ていただいた際は『見積もりより高くなることはない』と言われましたが、結果的にお支払いした金額は高くなりました。さらに『人数を1人増やせば隣の部屋の片付けもできる』とアドバイスをいただいたのでその通りにしましたが、実際には中途半端手に終わり、事前に聞いていた内容と違いました。

★★★★★
何件か片付け不用品回収業者さんに見積もりをしてもらいましたがアクトさんがお値段も良心的でした。対応も手際も良くテキパキ片付けてもらえたので安心しておまかせできましたよ。また何かあったらお願いしようと思います。

★★★★★
他社と比べても圧倒的な費用の安さ、大満足の仕上がりでした。
当初、口コミ評価の良さそうな業者さん複数社を調べて現地見積もりをお願いしてたんですが、全く同じ依頼内容にもかかわらずアクト片付けセンターさんの見積りだけは他社の半額以下でした。作業中も捨てていい物かどうか逐一確認してくれますし、当日急遽追加で水回りの清掃もお願いしましたが追加料金無しで引き受けて下さいました！
作業が終わった後、正直もっと料金高くてもお願いしてましたよ(笑)と伝えると、『うちはお客様の足元を見て値段上げるようなことは絶対にしませんから。』という代表木下さんの言葉にプロの拘りを感じました。

★★★★★
見積もりの段階から、家の事情を考慮しながら片付けの手順などを提示して下さいました。料金もきちんと説明していただき、ここなら大丈夫と思いお願いしました。
当日の作業はスピーディーかつ丁寧です。捨てるかどうかこちらに聞いてくれるので、自分で確認しながら仕分けをしたい方におすすめです。

★★★★★
こちらには2回お世話になっています。
1回目は汚部屋片付け＆掃除、2回目は引越しに伴う片付け＆不用品回収。

依頼時に部屋画像と回収してほしい不用品を箇条書きで送りましたが、その時の見積もりと実際の支払額に差異はありませんでした。

★★★★★
とってもよかった。ウキウキのリビングになりました！ありがとうございました！
夫婦2人とも片付けが苦手な上に身体が追いつかずグチャグチャのリビング、ベランダの片付けをお願いしました。　見積もりは3社に頼しました。他社との比較でいうと確かにお値段は倍位になりますが、それだけの価値はあったと思います。

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アクト片付けセンターの評判は？作業やスタッフに関する口コミ評判

★★★★★
父の在宅看護が決まり、一部屋空けるため依頼しました。
お見積もりもらう打ち合わせの時から対象のお部屋以外にもアドバイスを下さり、その当日10分ほどながら母が感動する手際の良さで、他のお部屋の片付け方まで教えてくださったのがこの業者さんは信用できると思いました。当日は屋上の物置の中の撤去もお願いしており、他のスタッフさん達も感じの良い方達でお片付けは初めての依頼でしたが
プロの技術の違いがわかりました。担当者のお人柄もあり、安心してお任せできました。

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電話担当の方がフレンドリーで親身になってご対応してくださったので何を処分したいのか、どうしたいのか等安心して相談することができました。
自宅の周囲の車道にトラックを止める必要があるため、あらかじめその周囲のお宅にご連絡して許可を取って頂いているなど、配慮も行き届いていました。

★★★★★
自分で掃除しようとしても、ひどい状況に手も足も出なくて専門の業者さんにお願いしました。
片づけとクリーニングの両方を１度にして下さるアクトさんにお願いしました。退院までにきれいにしたい意向を汲んで日程を調整して下さり、今後の部屋の使い方も一緒に考えら、提案して下さいました。
作業もテキパキと手早く、気付かなかった窓のサッシの不調まで直して下さり、お仕事が終わる頃には最初のひどい有り様が思い浮かばないほどきれいになりました。
信頼できる、頼れる、安心できるスタッフの方々のおかげで、突然の苦境に立たされて苦しかったのに楽しい思い出に変わりました。

★★★★★
当日は代表の木下さんと女性スタッフ1人が来て、部屋での作業は女性のみでやってくれました。一つ一つ必要か確認してくださり、私の決断力の早さもあって1時間半ほどで終わりました。
スタッフさんも多くの現場を見てるからか汚部屋になった経緯やプライベートな事も聞かれないし、淡々と作業してくれてよかったです。

★★★★★
女性スタッフが2人で、室内だけでなく、引き出しの中身も全て片付けができました。用不要も私が決められるようにピン一本から整理していただきました。棚、引き出しの空きができたほどです。
見積もりの段階で、年齢的に大きな片付けは最後かもしれませんよ、と言われてプロの方の意見と納得できました。
ゴミ、不用品は見積もりより少なかった分は値引きされました。また、ゴミ等はマンションのゴミ出し禁止期間だったので全て持ち帰っていただき、とても助かりました。片付けの合間に面倒だったカーテンの洗濯もして、またつけてくださいました。
ほんとうによかったです。

アクト片付けセンターのカスタマー対応は悪質？に関する口コミ評判

★★☆☆☆
ゴミの回収と一部片付けをしていただきました。
担当の方の対応はあまり気持ちのいいものではありませんでした。
まずメールのやり取りにずっと違和感がありました。確かに急ぎではありませんでしたが、なんの前置きもなく日程確認の連絡を1週間放置されました。仕事との調整があるのでこちらから再度尋ねると不機嫌とも取れる簡粗な返信があり、そのあとすぐ日程の返答がきました。一言言っていただければこちらも待ちますが、忘れていたと取られてもおかしくない対応でした。それ以外のやり取りも引っかかる点があり、連絡のやり取りは終始モヤモヤしました。
当日作業に来ていただいた方々には何の不満もなく、大量にいらない物を引き取ってくださった事、片付けをしてくださった箇所はとても綺麗になったので大変感謝していますが、担当の方の対応は不親切な部分があったと思いました。

★★★★★
離れて住んでいた老父を呼び寄せるにあたり、住居をきれいにしていただきました。見積もりの段階から、たいへん丁寧に打ち合わせを進めていただき、安心して依頼することができました。撤去の当日は、LINE通話を使ってリアルタイムで室内の様子をチェックさせていただき、納得のお仕事ぶりを拝見させていただきました。
散らかり放題の住居から、保険書類や写真などをきちんと仕分けしてくださって、その上、レンタル機材へのチェックまで、思いがけないようなご配慮を数々いただきました。経験の豊富さがそのままお仕事の質の高さに結びついている業者さんだと思います。

★★★★★
知らないうちに母の大切な遺品が回収されていたのですが、貴重品だったので、後日わざわざお電話をいただき、これは本当に回収してもよかったものですか？と確認され、実は、手元に置いておきたかったものだとお伝えしたところ、わざわざ返送してくださいました。たいへん助かりました。とても誠実は業者さんだと思いました。

★★★★★
女性1人、男性1人で来て頂き女性の方がいっしょに捨てたい物、残したい物を一緒に分別して頂きました。男性の方は外で分別していて効率がいいな、と思いました。
物が思いのほか多くなってしまい、電話での予算より多くなってしまいましたがそれ以上の金額を払う事もなく予算内で大丈夫です、と仰って下さいました。

★★★★★
お部屋の片づけ、不要品の回収をお願いしました。問い合わせ～見積もり段階から大変スピーディかつ親切に対応していただき、とても感謝しています。忙しく電話でのやりとりができず、訪問の見積もりの他はメールとSMSにてご対応いただいたのも、とてもありがたかったです。片付けは捨てる捨てないを一つ一つ確認でき助かりました。本当にありがとうございました。

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アクト片付けセンターの店舗情報

アクト片付けセンターは、神奈川県横浜市港北区大倉山に本店を構える、お部屋片付けの専門店です。

運営会社は有限会社大倉商会で、平成16年7月に法人化されました。創業から20年以上の実績を持ち、ご利用者様は10,000人を突破しています。

古物商許可（第451450007310号）、産業廃棄物収集運搬業許可（第131416号）を取得しており、法令を遵守した適正な営業を行っている信頼性の高い事業者です。

同社の最大の特徴は、単なる不用品回収業者ではなく、「お部屋片付けの専門店」として総合的なサービスを提供している点です。

ゴミを撤去するだけでなく、お客様の指示に基づいて使うものと不用品を仕分け・選別し、整理収納するところまでサポートしています。片付け後のお客様のライフスタイルを考え、家具の再配置などベストな提案を行うことで、単なる片付けではなく、その後の暮らしやすさまで考えた丁寧なサービスが評価されています。

総勢30名のスタッフと加盟店メンバーを擁し、女性スタッフも多数活躍しています。女性ならではの細やかな気配りや丁寧な対応が好評で、特に女性のお客様からの依頼も多く寄せられています。

創業から20余年の間に、様々なお客様やお住まいの片付けを対応させていただく中で、ものが捨てられないという悩みを抱えている方はたくさんいらっしゃることを実感し、そうした悩みにも寄り添う姿勢を大切にしています。

アクト片付けセンターの特徴

各種メディアにも多数出演

また、テレビや雑誌など各種メディアにも多数出演しており、片付けのエキスパートとして広く認知されています。

お客様満足度も非常に高く、口コミでは「他社より圧倒的に安かった」「料金についての説明が丁寧にあった」「人柄がよく安心して任せられた」「作業後の部屋の使い方についてアドバイスがあった」といった声が多数寄せられています。

柔軟な対応力

アクト片付けセンターの最大の独自性は、「柔軟な対応力」です。お客様の指示に基づき、使うものと不用品を仕分け・選別するだけでなく、リフォームや各種手続きのサポートまで行える総合力が大きな強みです。

片付けの専門店として20年以上の経験を積み重ねてきたからこそ、お客様一人ひとりの状況に合わせた最適な提案ができます。

買取できるから安い

また、「買取できるから安い」という点も独自の特徴です。不要なものの中から価値あるものは買取対応し、費用を抑えられる仕組みが整っています。

徹底した資源分別で廃棄を少なくしながら、使えるものはリサイクルするという環境配慮型のビジネスモデルも評価されています。

「まだ使えるモノが多くて片付られない」という悩みを抱える方にとって、買取サービスは大きな安心材料となります。

圧倒的なお客様満足度

さらに、「圧倒的なお客様満足度」も大きな特徴です。口コミサイトやGoogleレビューでは、非常に高い評価を得ています。

「電話担当の方がフレンドリーで親身になってご対応してくださった」「見積もりの時点で1日で大まかに仕分けをしてくださり、片付け当日はあっという間に綺麗にしてくださった」「動きに無駄がなく、プロフェッショナルっぷりに脱帽した」「捨てるかどうかこちらに聞いてくれるので、自分で確認しながら仕分けをしたい方におすすめ」といった声が多数寄せられています。

女性スタッフが多数活躍

女性スタッフが多数活躍している点も独自の特徴です。女性ならではの細やかな気配りや丁寧な対応が好評で、特に女性のお客様が安心して依頼できる環境が整っています。

プライバシーへの配慮も徹底しており、デリケートな片付け案件でも安心して任せられます。

アクト片付けセンターの遺品整理料金プラン

遺品整理の料金の目安

具体的な料金例としては、間取り別の参考料金が以下の通りです（作業代＋処分料金）

• 1R：86,400円～
• 1DK：113,400円～
• 2DK：151,200円～
• 3DK～：要見積もり

ただし、これらはあくまで参考料金であり、実際の料金は荷物の量や状態、作業内容によって変動します。

買取対応できる品物がある場合は、さらに費用を抑えられる可能性があります。まずは無料見積もりをご利用いただき、正確な金額を確認されることをおすすめします。

明朗会系・出張見積もり・見積もり無料と追加料金発生なし

アクト片付けセンターの料金体系は、明朗会計で追加料金が一切発生しない仕組みが大きな特徴です。

見積もりは無料で、出張見積もりも無料です。丁寧なヒアリングを通じてお客様のご要望を把握し、様々なご要望を考慮し予算の中で最善の選択ができるよう、複数のお見積りを用意してくれます。

見積もり金額を提示した後、追加料金は一切発生しないため、予算オーバーの心配がありません。

無料出張見積もり

次に、無料出張見積もりで現地確認を行い、丁寧なヒアリングを通じてお客様のご要望を把握し、複数のお見積りを提示します。

見積もりに納得いただければ作業日を決定し、当日はスタッフが訪問して作業を行います。作業終了後、追加料金は一切発生せず、見積もり通りの金額で完了します。

アクト片付けセンターが対応可能な支払い・決済方法

また、現金だけでなく各種クレジットカード（VISA・JCB・American Express・Mastercard）でのお支払いにも対応しており、支払い方法の選択肢が広い点も便利です。

アクト片付けセンターの対応可能サービス

アクト片付けセンターが提供する主なサービスは、部屋・住居の片付け、整理収納、不用品回収、ハウスクリーニング、リフォーム、引っ越し、遺品整理、ゴミ屋敷清掃、リサイクル買取代行など、非常に幅広い分野にわたります。片付けに関するあらゆるニーズにワンストップで対応できる体制が整っています。

仕分整理の進め方をアドバイス

片付けサービスでは、お客様の指示に基づき、使うものと不用品を仕分け・選別します。

大量の荷物の仕分整理の進め方をアドバイスし、行方不明品の探索にも対応します。「荷物が多く、一人じゃ片付けできない」「何から手を付けていいのかわからない」といった悩みを抱える方に、プロとしてサポートを提供します。

単に不要品を撤去するだけでなく、必要な荷物の選別、その後の整理整頓など、片付け後のお客様のライフスタイルを考え、家具の再配置などベストな提案を行います。

不用品回収

不用品回収においては、徹底した資源分別で廃棄を少なくしながら、使えるものは買取対応します。「まだ使えるモノが多くて片付られない」という方にとって、買取サービスを利用することで費用を抑えられるだけでなく、捨てることへの罪悪感も軽減されます。

不要なものの中から価値あるものを見極めて買取対応するため、お客様にとって経済的にもメリットのあるサービスです

遺品整理

遺品整理サービスでは、故人の荷物を整理して部屋をキレイにしたいというニーズに対応します。大量の遺品の仕分整理の進め方をアドバイスし、行方不明品の探索も行います。

ご遺族の気持ちに寄り添いながら、丁寧に作業を進める姿勢が評価されています。

ハウスクリーニング

ハウスクリーニングやリフォームサービスも充実しており、「不要品を片付けた後に、部屋をキレイにしたい」というご要望に応じて、整理収納、ハウスクリーニングからリフォームまで対応します。

片付けだけで終わらず、その後の快適な住環境を実現するための総合的なサポートが可能です。

引っ越しサービス

引っ越しサービスでは、片付けと引っ越しを同時に依頼できるため、手間が大幅に軽減されます。

また、ゴミ屋敷清掃にも対応しており、どんなに荷物が溜まってしまった状態でも、プロフェッショナルな技術で短時間で綺麗にします。

サービスの申し込みの流れ

サービスの申し込みの流れは、まず電話またはウェブで相談・見積もり依頼を行います。

電話受付時間は8:00～21:00で、年中無休です。

ウェブでの問い合わせは24時間受付対応しています。

アクト片付けセンターの対応可能地域

アクト片付けセンターの対応エリアは、東京都、横浜市、川崎市を中心に、全国対応が可能です。

本店は神奈川県横浜市港北区大倉山にあり、横浜市内および川崎市内では特に迅速な対応が可能です。東京都内についても広くカバーしており、関東圏全体で地域密着型のきめ細かいサービスを提供しています。

横浜市や川崎市といった都市部では、住宅密集地も多く、大型家具や家電の搬出に苦労するケースが少なくありません。

また、マンションやアパートの階段のある環境、エレベーターのない建物など、物理的な制約がある場合も多いです。アクト片付けセンターは、こうした都市部特有のニーズに応える形で、狭い道路や階段のある環境でも丁寧に対応します。

全国対応も可能なため、遠方のお客様でも相談できます。特に、横浜や川崎にご実家があり、遠方に住んでいる方からの依頼も多く、「遠方で何度も通えない」という方でも安心して利用できます。電話やウェブで相談でき、無料出張見積もりの日程調整もスムーズに行えます。