ワンナップライフ松戸店の口コミ評判
総合評価：★★★★☆（4.4点）
料金・値段★★★☆☆（3.8/5）
作業内容・スタッフの対応★★★★☆（4.8/5）
見積もり・カスタマー対応★★★★★（5/5）

ワンナップLIFE

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ワンナップライフ松戸店の口コミをまとめると下記です！

2024年の評価は高かったですが、2025年10月時点でも高評価を維持しています。

評価の高い口コミ
  • 引越しででた不用品の回収で利用。担当の高橋さんは印象が良く安心してお願いできた
  • 相見積もりを3社からいただき、一番安く対応も良かった
  • 爽やかで笑顔のお兄さんが対応してくれて、料金も他社より安かった
  • 電話や接客の応対がものすごく丁寧で、土曜午前の見積もり依頼で昼には回収完了
評価の低い口コミ
  • 写真で見積もりしたのに実際は29,000円から72,700円に大幅変更された
  • 6年前より料金体系が変わり、同重量でも3倍近く高くなった
  • 高圧的な態度のスタッフがいて、制服も着用していなかった

ワンナップライフ松戸店の悪い口コミは「見積もり時と実際の請求額の大幅な差」「料金体系の不透明さ」「一部スタッフの態度」がありました。

良い口コミでは「スタッフの対応が親切丁寧」「料金が他社より安い」「迅速な対応」「作業が効率的」がありました。

この業者は、不用品回収・買取、ゴミ屋敷片付け、生前・遺品整理、ハウスクリーニングなど様々なサービスを行っています。

悪い口コミもありますが、他の業者に比べると口コミ数・良い口コミの方が圧倒的に多いので、相見積もりを取った上で検討することをおすすめします。

ワンナップLIFE（松戸店）の料金値段・見積もりに関する口コミ評判

★★★★★

2ヶ月前 引越しででた不用品の回収で利用しました。担当いただいた高橋さんは下見の時から話ししやすく、印象が良かったので安心してお願いできました。見積もり時より不用品の量がかなり増えてしまった為、前日に電話で相談したところ、トラックをサイズアップして対応いただけました。もちろん費用は変わりましたが、明朗会計で良心的な上、会計後に見つけた荷物もおまけで引き取っていただきました。おかげで無事引越しを完了することができました。ありがとうございました。

★★★★★

初めて利用しました。相見積もりを3社からいただき、一番安く、明細もわかりやすく、対応も良さそうだったのでお願いしました。手違いで見積もり時と回収日時が変更になりましたが、きちんと対応していただきました。安心して依頼できる業者様だと思います。機会があればまたお願いしたいと思います。知人にも紹介したいです。

★★★★★

電話や接客の応対がものすごく丁寧。土曜の午前に見積もり依頼し、昼には回収しに来る迅速さは凄い。2人で来て1人が回収している間にもう1人が支払い等の接客を済ますタイプ。時間にして10分もかからずに終わりました。料金も見積りもメールと電話での金額と同じで追加請求も一切無く、目の前で双方がしっかり確認した上での支払いで安心出来た。領収書も信頼出来るサイトでWebでしっかり見れます。

★☆☆☆☆

写真を送って見積もりをお願いしたにも関わらず、実際の作業時に見積もり額の29,000円から72,700円に大幅に変更されました。スタッフの態度も高圧的で、「他社でも同じような値段になる」と威圧的な発言をされました。制服も着用しておらず、プロフェッショナルさに欠けていました。

★☆☆☆☆

6年ほど前に頼んだときは事前見積もりがメールで貰えて品物ごとに詳細金額も分かり安心できましたが、最近はパックプランのみの方針に切り替えたのでしょうか…？そのときは１万円切っていましたが、今回は同重量程度でSプランの３万円近くかかり、公式サイトに書かれている金額より３倍くらい高くなってしまいました。見積書には品物ごとにいくらかかったか明細が書いていないので、妥当な金額なのかどうかも不明でした。

★★★★★
とても気持ちのいい対応でした。料金もお安く、満足です。ありがとうございました。

料金に関するポイント
  • 明朗会計で良心的な価格設定
  • 複数社比較で一番安かった
  • 見積もり時と実際の請求額に大幅な差があるケースがある
  • パックプラン導入後、詳細な内訳が不明になった

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ワンナップLIFE（松戸店）の作業やスタッフに関する口コミ

★★★★★
他の業者は態度の悪い海外の方ばかりでしたが、こちらは爽やかで笑顔のお兄さんが対応してくれました。料金も他社の見積もりよりも安く、回収当日も壁に傷などつけないように細心の注意を払ってくれました。出る時は、楽しく仕事ができました！と笑顔で言ってくださり、ここに頼んで良かったと心から思いました。また機会がありましたらこちらにお願いさせていただきます。

★★★★★
見積もりに来ていただいた時から、笑顔でとても丁寧なご対応をいただきました。わからないことも全て優しく答えていただきました。作業も素早くキレイでした。初めての経験です。もしまた家電などの処分品あれば、必ずワンナップさんを利用したいと感じました。

★☆☆☆☆
電話対応は良かったものの、来た人は名刺も渡さず。ざっくりとした金額の見積もりを口頭で伝えられたのみ。
金額に折り合いつかないから出せる予算で持って行ってもらうように交渉しても0か100の返答。
質問すれば逆ギレして声を荒げ、「その金額出せないなら持って行けません」の一点張り。
最悪でした。
口頭で見積もりって業者としてどうなんでしょうか？

★★★★★
1人暮らしの家具家電の回収で利用しました。ベッドの解体、コイル付きマットレスの回収、冷蔵庫、洗濯機、ソファなど1人では処理できないものをまとめてお願いしました。事前見積もりの内容も納得いくもので安心でき、当日の作業もスムーズに完了したので満足しています。追加費用はかかりましたが、見積もり後の追加回収にも対応頂けた点も良かったです。

★★★★★
複数の業者に見積りを取りましたが、ここが圧倒的に安かったので決めました。当日は、見積もり時点から回収物の内容が若干変わったのですが、追加料金もなく柔軟に対応してくれました。

★★★★★
2人で来て1人が回収している間にもう1人が支払い等の接客を済ますタイプ。
時間にして10分もかからずに終わりました。

★★★★★
狭い階段で大変だったでしょうに。
引取りに関してもそうですが、見積りの段階から、とてもテキパキと作業をして下さいました。
安心してお任せできますよ。

作業やスタッフに関するポイント
  • スタッフの多くは爽やかで丁寧な対応
  • 作業が迅速で効率的
  • 壁や床に傷をつけないよう細心の注意
  • 一部に高圧的な態度のスタッフが存在
  • 名刺の渡し忘れや制服未着用のケースがある

ワンナップLIFE（松戸店）のカスタマー対応に関する口コミ評判

★★★★★
コールセンターの方も担当頂いた方も皆さん非常に感じが良く、安心してお任せできました。
見積もり時も搬出時も訪問前に電話をくださり、準備もどとてもしやすかったです。
回収品とはいえ丁寧に運ばれていましたし、全体を通して、とても満足です。
ありがとうございました！

★★★★★
急ぎで粗大ゴミを片付けなくてはいけなく、いろいろ探してこちらに決めました。前日に電話して翌日には来て頂きました。
とても気さくな方で話しやすかったですし丁寧かつスピーディーですぐ終わりました。予算オーバーはしてしまいましたが、キレイになり助かりました。
ありがとうございました😊

★★★★★
電話や接客の応対がものすごく丁寧。
土曜の午前に見積もり依頼し､昼には回収しに来る迅速さは凄い。

★★★★★
問い合わせから日時決めも迅速で、当日もとても丁寧に対応くだりました。作業してくださる方も丁寧な作業で安心しました。

カスタマー対応に関するポイント
  • 即日対応が可能
  • 見積もり時・搬出時の事前連絡が丁寧
  • コールセンターの対応が良い
  • 急な依頼でも柔軟に対応

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ワンナップLIFE（松戸店）の引越しの不用品回収に関する口コミ評判

★★★★★
引越し直前に急遽お願いし、対応頂きました。現場スタッフの方の対応が良く、日程が厳しいという事情も考慮頂き、非常に助かりました。また機会があった際は利用させていただきます。

★★★★★
急な引っ越しでバタついており、退去日直前にお願いしたのですが迅速に対応していただきました。
この度はありがとうございました。

★★★★★
迅速かつ丁寧な対応をしていただきました。時間帯の連絡もしていただいたので、予定も立てやすく引越しの忙しいタイミングでは大変ありがたかったです。

引越しに関するポイント
  • 引越し直前の急な依頼でも対応可能
  • 時間帯の事前連絡で予定が立てやすい
  • 退去日直前でも迅速対応

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ワンナップLIFE(松戸店)の会社概要

項目内容
会社名株式会社4U
本社所在地千葉県松戸市上本郷2719-3
従業員数正社員15名、アルバイト5名
保有車両8台
電話番号0120-587-383
メールアドレスinfo@one-up-life.com
取引銀行千葉銀行
顧問弁護士引田法律事務所 小澤祥太

ワンナップLIFEは株式会社4Uが運営する不用品回収業者で、千葉県松戸市に本社を構えています。

「迅速」「丁寧」「親切」をモットーに、お客様満足度を重視したサービスを提供しています。

正社員15名、アルバイト5名の体制で8台のトラックを保有し、一都三県(東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県)を中心に幅広いエリアでサービスを展開しています。

保有している許認可

許認可名番号
古物商許可証第441070003427号(東京都公安委員会)
産業廃棄物収集運搬業許可5000
一般廃棄物収集運搬業許可300

ワンナップLIFEは古物商許可証(東京都公安委員会)を取得しており、適切な不用品買取・処分を行うための法的要件を満たしています。

また産業廃棄物および一般廃棄物の収集運搬業許可も取得しており、家庭から事業所まで幅広い廃棄物の適正処理が可能です。

これらの許認可により、お客様は安心して不用品処分を依頼することができます。

営業時間

項目詳細
受付時間8:00〜24:00
営業日年中無休
即日対応可能(最短25〜30分で到着)
深夜対応可能

ワンナップLIFEは年中無休で朝8時から夜24時まで受付対応を行っています。土日祝日も営業しているため、お客様のご都合に合わせた柔軟な対応が可能です。

最短25〜30分での駆けつけ対応も可能で、急な引越しや緊急の片付けにも対応できる体制を整えています。

深夜帯の作業も可能なため、日中忙しい方でも安心してご利用いただけます。

対応エリア

都道府県主要対応地域
東京都23区全域、多摩地域
神奈川県横浜市、川崎市、相模原市など県内全域
埼玉県さいたま市、川口市、三郷市など県内全域
千葉県松戸市、柏市、船橋市など県内全域

ワンナップLIFEは一都三県(東京・神奈川・埼玉・千葉)を中心に広範囲にサービスを提供しています。

松戸市に本社があるため、千葉県内は特に迅速な対応が可能です。東京23区や横浜市、川崎市などの主要都市部はもちろん、郊外エリアにも対応しており、幅広いお客様のニーズに応えています。

対応エリア内であれば出張費無料でご利用いただけます。

ワンナップLIFE(松戸店)の提供サービス

サービス名内容
不用品回収家具・家電・粗大ゴミなど幅広い品目の回収
遺品整理/生前整理故人の遺品整理、生前の身辺整理サポート
ゴミ屋敷清掃ゴミが溜まった部屋の清掃・片付け
部屋/汚部屋の片付け散らかった部屋の整理整頓
不用品買取価値のある不用品の適正価格での買取
ハウスクリーニング水回りのカビ取り、除菌消毒など
事業ゴミ回収事業所や店舗の廃棄物回収

ワンナップLIFEは不用品回収を中心に、遺品整理、ゴミ屋敷清掃、部屋の片付け、買取、ハウスクリーニングなど幅広いサービスを提供しています。

単なる回収だけでなく、分別作業、搬出作業、清掃作業まで一貫して対応可能です。

買取サービスも行っているため、まだ使える家具や家電は適正価格で買い取り、処分費用から差し引くことで料金を抑えることができます。

個人宅から事業所まで幅広く対応しています。

買取品目と買取価格例

品目カテゴリ主な買取品目買取価格の目安
家電製品冷蔵庫、洗濯機、エアコン、テレビ、電子レンジなど状態や年式による(数千円〜数万円)
家具類ソファ、ベッド、タンス、テーブル、椅子などブランドや状態による
ブランド品バッグ、財布、時計、衣類など市場価値に基づく適正価格
楽器類ギター、ピアノ、電子ピアノなど状態や機種による
スポーツ用品ゴルフクラブ、サーフボードなど状態による

ワンナップLIFEでは不用品の中でもまだ価値があるものは買取を行っています。家電製品は製造から5年以内のものが買取対象となることが多く、状態が良ければ数千円から数万円での買取が可能です。

ブランド家具やデザイナーズ家具も高価買取の対象となります。ブランド品、貴金属、楽器、スポーツ用品なども取り扱っており、専門の査定スタッフが適正価格で査定します。

買取価格は処分費用から差し引かれるため、結果的に料金を抑えることができます。

ワンナップLIFE(松戸店)の料金

プラン名対象間取りトラック作業時間目安料金(税込)
Sパック1R〜1K軽トラック1.5時間9,800円〜(通常16,280円)
Mパック1DK〜1LDK1.5tトラック3時間34,800円〜(通常38,280円)
Lパック2K〜2LDK2tトラック5時間54,800円〜(通常60,280円)
LLパック3K〜6LDK4tトラック20時間要見積もり

ワンナップLIFEの料金体系は、部屋の広さや不用品の量に応じた明瞭なパックプランとなっています。

Sパックは一人暮らしの粗大ゴミ回収に最適で、業界最安値クラスの9,800円から利用可能です。

各プランには車両費、人件費、回収費、処分費が全て含まれており、追加料金が発生しない総額表示です。

見積もり後の追加請求もなく、安心してご利用いただけます。買取可能な品目があれば買取価格を差し引くため、さらにお得になります。

オプション費用

オプション名料金
ハウスクリーニング要見積もり
エアコン取り外し要見積もり
除菌消毒要見積もり
特殊清掃要見積もり
安心パック(50%OFF)パック料金の50%割引

基本のパック料金に含まれない特殊作業については、オプション費用が発生する場合があります。

ハウスクリーニングやエアコンの取り外し、除菌消毒などは別途見積もりとなります。

ただし、現在キャンペーンで「安心パック」を利用すると、パック料金が50%OFFになる特典があります。

また、2回目以降のリピーター割引も20%OFFで提供しており、継続的にご利用いただくお客様にお得なサービスを提供しています。

支払い方法

支払い方法詳細
現金作業完了後、その場で現金支払い
クレジットカード各種カード対応
銀行振込後払いも可能(要相談)
領収書発行必要な場合は発行可能

ワンナップLIFEでは、お客様の利便性を考慮して現金、クレジットカード、銀行振込の3つの支払い方法に対応しています。

現金の持ち合わせがない場合は、クレジットカードでの支払いや、銀行振込による後払いも相談可能です。

領収書が必要な場合は、支払い時にお伝えいただければその場で発行いたします。事業所のお客様で請求書払いをご希望の場合も、事前にご相談ください。

ワンナップLIFE(松戸店)に依頼するまでの流れ

ステップ1:お問い合わせ・見積もり依頼

電話(0120-587-383)、LINE、またはWebフォームからお問い合わせください。受付は年中無休で朝8時から夜24時まで対応しています。

回収したい不用品の内容、量、お住まいの間取りなどをお伝えください。写真をLINEで送っていただければ、より正確な概算見積もりが可能です。

急ぎの場合は電話でのお問い合わせが最も迅速です。

ステップ2:無料訪問見積もり

お客様のご自宅に訪問し、実際の不用品の量や作業内容を確認したうえで、正確な見積もりを提示します。訪問見積もりは完全無料で、見積もり後のキャンセルも無料です。

スタッフが丁寧に作業内容と料金を説明し、ご納得いただいた上で作業を進めます。買取可能な品目がある場合は、その場で査定し買取価格をお伝えします。

ステップ3:作業日時の決定

見積もり内容にご納得いただけましたら、作業日時を決定します。最短で即日対応も可能で、お客様のご都合に合わせて柔軟にスケジュール調整いたします。

土日祝日や深夜の作業も対応可能ですので、お気軽にご相談ください。

ステップ4:作業実施

予定日時にスタッフが訪問し、不用品の回収作業を行います。搬出作業はすべてスタッフが行いますので、お客様は立ち会うだけで大丈夫です。

作業中に追加で回収したいものが出てきた場合も、その場で相談可能です。

ステップ5:作業完了・お支払い

作業完了後、お客様に最終確認をしていただき、問題がなければお支払いとなります。現金、クレジットカード、銀行振込(後払い)に対応しています。

領収書が必要な場合はその場で発行いたします。

キャンセルの方法

項目内容
見積もり後のキャンセル無料(作業前であればいつでも可)
作業当日のキャンセル要相談(状況により対応)
キャンセル料基本的に不要
連絡方法電話またはLINEで連絡

ワンナップLIFEでは、見積もり後のキャンセルは無料で可能です。作業前であれば、いつでもキャンセル料なしでキャンセルできますので、安心してお見積もりをご依頼ください。

ただし、作業当日のキャンセルについては、既にスタッフが出発している場合やトラックを手配している場合がありますので、できるだけ早めにご連絡をお願いします。

キャンセルのご連絡は電話(0120-587-383)またはLINEで承ります。他社との相見積もりも歓迎していますので、じっくりとご検討ください。

ワンナップLIFE(松戸店)のQ&A

Q:見積もりは無料ですか?

A:はい、訪問見積もりは完全無料です。お見積もり後のキャンセルも無料ですので、お気軽にご依頼ください。

Q:即日対応は可能ですか?

A:はい、可能です。最短25〜30分で駆けつけることができます。お急ぎの場合はお電話でご相談ください。

Q:支払い方法は何がありますか?

A:現金、クレジットカード、銀行振込(後払い)に対応しています。

Q:買取もしてもらえますか?

A:はい、まだ価値のある不用品は買取させていただきます。買取価格は処分費用から差し引かれます。

Q:深夜や早朝の作業は可能ですか?

A:はい、可能です。お客様のご都合に合わせて柔軟に対応いたします。

Q:追加料金は発生しますか?

A:見積もり後の追加料金は基本的に発生しません。総額でご案内していますので安心してご利用ください。