オラフグループ東京の口コミ・評判は？遺品整理や買取も幅広く対応！

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不用品回収オラフグループ東京の口コミをまとめると下記です！

2024年当時は4.9と高評価でしたが、2025年10月時点も同じく4.9と高評価を維持しておりました。

オラフグループ東京の料金値段・見積もりに関する口コミ評判

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ご連絡したらすぐに日程を決めていただいて、料金も良心的でした

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事前に電話でお願いして見積もりを出してもらい、追加料金はかからないということで、安心してお願いできました。当日は二人でいらしてテキパキと片付けて頂きました。担当の方も感じが良かったです。

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他社よりかなりお安くしてただき、予定の変更も柔軟に対応いただき助かりました。

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気楽に頼めてすぐに対応していただきました。お仏壇も格安引き取りしていただきました。ありがとうございました。

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迅速な対応で助かりました！
しかもあまり他社が持っていってくれなかったり高額だったりしたマッサージチエアを破格で回収してくれました！
ありがとうございました！

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作業員の方のお人柄が素晴らしいです。料金も適正価格で近々引越し予定の友人にも勧めたいと思います。

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テレビ台とテーブルの回収をお願いしました
他店よりも安く事前に伝えられていた値段のままでとても助かりました。

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不用品回収オラフグループ東京の作業やスタッフに関する口コミ

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時間通り来て頂き手際良くやって頂きました。有り難うございます。

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事前の打ち合わせから、当日の作業まで丁寧にやり取り・対応いただきました。
ありがとうございました！

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当日追加で引き取りをお願いしたものが数点ありましたが、快く対応していただきました。
ありがとうございました。

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引越し前の不用品回収、ゴミ屋敷化していたゴミを迅速に運び出してくれて助かりました。ありがとうございます。

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手早く回収していただけて助かりました！
急な回収物の変更にも迅速に対応していただけてありがたかったです！

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到着前にご連絡もいただき、時間通りに作業を始めていただきました。
作業も迅速、丁寧に対応していただきました。

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ベッドの解体と回収をお願いしましたが、説明も丁寧で作業もあっという間でした。
機会がありましたら、またこちらにお願いしたいと思います。

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スタッフのお二人の感じがよく、家具もテキパキながらも、丁寧に運んでいただき、後の掃除までしていただきました。ありがたかったです。

不用品回収オラフグループ東京のカスタマー対応に関する口コミ評判

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とても丁寧な対応でした。
ありがとうございました。

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予定を調整していただき、早々に対応いただけたのが大変ありがたかったです。

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連絡、対応が丁寧でとても助かりました。
次回機会がある時はまた依頼させていただきたいと思います

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予定時間は過ぎましたが、事前にご連絡もいただき丁寧に対応いただきました。
迅速に対応いただきありがとうございました。

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LINEで見積もり、作業日等のやり取りができて便利でした。返信も早かったです。
作業も素早くやっていただけました。
ありがとうございました。

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オラフグループ東京の会社概要

オラフグループ東京は、東京都台東区に営業所を構え、東京都全域から関東・東海エリアまで幅広くサービスを展開する不用品回収・買取専門業者です。本社は埼玉県春日部市にあり、各地に営業拠点を持つオラフグループ株式会社の東京エリア担当営業所として運営されています。

業界最安値を掲げながらも最高品質のサービスを提供することをコンセプトとし、「協会認定」や「優良企業認定」を取得している信頼性の高い業者です。自社でリサイクルショップを運営し、国内外に12カ所の販売拠点を持つため、買取強化により顧客の負担を大幅に軽減できるのが特徴です。年中無休で対応しており、即日対応も可能なため、急な引越しや遺品整理にも柔軟に対応しています。

保有している許認可

オラフグループ東京は、東京都公安委員会から古物商許可を正式に取得しており、法令に基づいた適正な買取・リサイクル業務を行っています。複数の古物商許可番号が確認されており、幅広いエリアでの営業活動を裏付けています。

また、業界団体からの「協会認定」や「優良企業認定」を受けており、サービス品質と企業信頼性が第三者機関によって保証されています。一般廃棄物の収集運搬については、提携業者と連携することで適法な処理体制を確立しています。これらの許認可により、お客様は安心して不用品回収や買取サービスを依頼することができ、違法業者とは一線を画した透明性の高い事業運営が行われています。

営業時間

オラフグループ東京は年中無休・365日体制で営業しており、土日祝日も通常通りサービスを提供しています。電話受付は朝8時30分から夜20時まで対応しており、仕事帰りや夕方以降の問い合わせにも柔軟に対応できる体制を整えています。

メールやLINEでの問い合わせは24時間受け付けており、ライフスタイルに合わせた連絡方法が選べます。実際の作業時間はお客様の都合に合わせて完全指定が可能で、引越し日や退去日に合わせたスケジューリングができます。急な引越しや早急な片付けが必要な場合には、最短即日での対応も可能となっており、スピーディーなサービス提供を実現しています。訪問見積もりも無料で、キャンセル料もかかりません。

対応エリア

オラフグループ東京は、東京都全域（23区+多摩地域）を中心に、関東エリア（神奈川県、埼玉県、千葉県）と東海エリア（愛知県、静岡県、三重県）まで広域にサービスを展開しています。東京都内では足立区、荒川区、葛飾区、墨田区、台東区、江戸川区、江東区、北区、板橋区、文京区、杉並区、練馬区、豊島区、中野区、新宿区など23区全域、さらに多摩地域の市町村にも対応しています。

複数の営業所を持つため、広範囲なエリアでも迅速な対応が可能です。引越しや遺品整理などで複数の地域をまたぐ作業が必要な場合でも、一括して依頼することが可能です。各エリアに精通したスタッフが迅速に対応し、地域特性に応じた最適なサービスを提供します。

オラフグループ東京の提供サービス

オラフグループ東京は、不用品回収を中心に多岐にわたるサービスを提供しています。単なる回収だけでなく、価値のある品物は積極的に買取を行い、お客様の費用負担を大幅に軽減します。自社リサイクルショップを運営し、国内外12カ所の販売拠点を持つため、中間マージンをカットした高額買取が可能です。

遺品整理では故人の思い出を大切にしながら丁寧に作業を進め、必要に応じて供養の手配も行います。ゴミ屋敷清掃では、プライバシーに配慮しながら迅速かつ確実に現場を原状回復します。約90%のリサイクル率を誇り、環境に配慮した事業運営を実践しています。消火器、金庫、中身入りの冷蔵庫、土、ペンキなどの特殊品目も回収可能で、他社で断られた品物の処分にも柔軟に対応しています。

買取品目と買取価格例

オラフグループ東京は、幅広い品目の買取に対応しており、一般的な家電や家具から、ブランド品、貴金属、骨董品、ゲーム・DVD類まで、価値のあるものは積極的に査定・買取を行っています。自社リサイクルショップを運営し、国内外12カ所の販売拠点を持つため、中間業者を介さずインターネット販売まで自社で行い、その分を高額買取価格に還元しています。

公式サイトの事例では、アイリスオーヤマの全自動洗濯機が12,000円、東芝の3ドア冷蔵庫が11,500円、カッシーナのソファが23,000円、シャープの電子レンジが3,500円、未使用のパイロット万年筆が11,000円など、具体的な買取実績が多数公開されています。また、DVD約100本のまとめ買取で5,000円といった事例もあり、不用品回収時にスタッフが発見した品物も積極的に査定します。

買取金額はその場で現金支払いされるため、回収費用と相殺することで、実質的な負担を大幅に削減できます。品目制限がほとんどなく、まとめて査定依頼できるため、引越しや遺品整理時に便利です。無料見積もり時に買取可能品の確認ができるので、事前に相談することをおすすめします。

オラフグループ東京の料金

オラフグループ東京の料金体系は、単品回収とトラック定額パックの2つの方式から選択できます。単品回収は、少量の不用品を処分したい場合に最適で、東京都一律の出張費3,000円に加えて品目ごとに500円から3,000円以上の処分料金がかかります。

品目別の料金目安として、座卓や衣装ケースなどは500円～、パソコンや自転車は1,000円～、タンスや机は1,500円～、液晶テレビや洗濯機は2,000円～、金庫や中身入り冷蔵庫は3,000円～となっています。一方、トラック定額パックは大量の不用品をまとめて処分する際に便利で、少量プランの7,980円から、最大の4tトラックラージプランの74,800円まで、不用品の量に応じて選べます。買取サービスを併用することで、回収費用を大幅に削減できるのが大きな特徴です。

見積もりは完全無料で、訪問見積もりも追加料金なしで対応しています。また、「業界最安値宣言」を掲げており、他社の見積もりよりも高い場合は相談可能です。料金は明朗会計で、追加料金が発生する場合は事前に説明があるため、安心して依頼できます。365日東京都一律料金で、繁忙期でも料金変動がありません。

オプション費用

オラフグループ東京では、基本的な不用品回収・買取サービスに加えて、様々なオプションサービスを提供しています。ハウスクリーニングや原状回復工事など、不用品回収後の清掃・修繕作業もワンストップで依頼できるため、賃貸物件の退去時や遺品整理後の清掃に便利です。

エアコンの取り外し工事、照明撤去工事、給湯器の取り外しなど、専門的な技術が必要な作業にも対応しており、お客様が自分で行う手間を省けます。分別や整理作業は基本的に無料で行われ、生活環境そのままの状態からスタッフに丸投げできる「お任せプラン」が人気です。重量物や大型家具の搬出作業、階段作業、吊り降ろし作業も全て基本料金に含まれており、追加料金は発生しません。

物置の解体作業など、幅広い「困った」に対応できる豊富なサービス内容で、お客様をフルサポートします。オプション料金は作業内容や規模により異なるため、事前の見積もり時に詳細を確認することをおすすめします。

支払い方法

オラフグループ東京では、お客様の利便性を考慮して多様な支払い方法を用意しています。現金払いのほか、クレジットカードや電子マネーにも対応しており、キャッシュレス決済を希望される方も安心です。

支払いは作業完了時の一括精算が基本で、分割払いなどには対応していません。買取サービスを利用した場合は、買取金額をその場で現金支払いし、回収費用と相殺することが可能です。例えば、回収費用が20,000円で買取金額が8,000円の場合、実質的な支払いは12,000円となり、費用負担を大幅に軽減できます。

法人のお客様については銀行振込にも対応しており、支払いタイミングについては別途相談が可能です。支払い方法の選択や詳細については、見積もり時にスタッフと相談できます。お客様の声では「クレジットカードが使えて助かった」というコメントも多く、柔軟な決済方法が好評です。

オラフグループ東京に依頼するまでの流れ

無料お問い合わせ（STEP1）

電話(0120-53-8302、受付時間8:30～20:00)、公式サイトのメールフォーム、またはLINEからお問い合わせします。専門のコールスタッフが丁寧に対応し、不用品の種類や量、希望日時などをヒアリングします。質問だけでも気軽に受け付けており、初めての方でも安心です。メールとLINEは24時間受け付けており、年中無休で対応しています。

無料見積もり（STEP2）

電話やメールでのおおよその見積もりに加え、必要に応じて無料訪問見積もりも実施します。実際の不用品を確認し、買取可能品の査定も同時に行います。見積もり内容は明確に提示され、追加料金の有無も事前に説明されるため、安心して検討できます。見積もり後のキャンセルも無料です。訪問見積もりでは、階段作業や吊り降ろしの必要性なども確認し、正確な料金を算出します。

日程調整・正式申し込み（STEP3）

見積もり内容に納得したら、作業日時を決定します。最短即日対応も可能で、お客様のスケジュールに合わせて完全指定できます。引越し日や退去日に合わせた柔軟なスケジューリングが可能です。正式申し込み後、作業当日の詳細な時間帯や注意事項について再度確認の連絡があります。繁忙期(引越しシーズン)には1カ月待ちになることもあるため、早めの予約がおすすめです。

作業実施（STEP4）

作業当日は、経験豊富なスタッフが訪問し、不用品の搬出・回収を行います。重量物や大型家具も専門スタッフが安全に運び出します。分別や整理作業が必要な場合は、生活環境そのままの状態から作業を開始できる「お任せプラン」も利用可能です。作業中に買取可能な品物が見つかれば、その場で査定・買取を行い、回収費用から相殺します。作業時間は不用品の量により異なりますが、迅速かつ丁寧に進めます。階段作業、吊り降ろし、家具の解体なども追加料金なしで対応します。

お支払い・作業完了（STEP5）

作業完了後、最終的な料金を確認し、現金・クレジットカード・電子マネーのいずれかで支払いを行います。買取金額がある場合は、その場で現金を受け取り、回収費用と相殺します。作業後の簡易清掃も行い、現場を綺麗に整えて完了となります。見積もり時と内容・物量が変わらなければ、追加料金は一切発生しません。

アフターフォロー

作業後に不明点や問題があれば、いつでも問い合わせ可能です。追加の片付けが必要になった場合も、継続してサポートします。お客様満足度を重視し、丁寧なアフターフォローを心がけています。

オラフグループ東京のQ&A

Q1. 見積もりは本当に無料ですか?

はい、見積もりは完全無料です。電話やメールでのおおよその見積もりはもちろん、訪問見積もりも追加料金なしで対応しています。見積もり後にキャンセルしても費用は一切かかりません。

Q2. 即日対応は可能ですか?

はい、最短即日対応が可能です。急な引越しや緊急の片付けが必要な場合でも、スタッフのスケジュールが空いていれば当日中に作業を行います。ただし、繁忙期(引越しシーズン)は予約が埋まりやすいため、早めのお問い合わせをおすすめします。

Q3. どんな不用品でも回収してもらえますか?

家具、家電、粗大ごみ、一般廃棄物など、ほとんどの不用品に対応しています。消火器、金庫、中身入りの冷蔵庫、土、ペンキなどの特殊品目も回収可能です。ただし、法律で処分が禁止されている危険物や違法物は対応できません。詳細は見積もり時にご確認ください。

Q4. 買取はどのような品物が対象ですか?

家電、家具、ブランド品、貴金属、骨董品、ゲーム・DVD類など、価値のある品物は幅広く買取対象です。自社リサイクルショップを運営し、国内外12カ所の販売拠点を持つため、他社で断られた品物でも買取できる場合があります。

Q5. 買取金額はいつ受け取れますか?

買取金額はその場で現金でお支払いします。回収費用と相殺することも可能で、実質的な負担を大幅に軽減できます。

Q6. 支払い方法は何がありますか?

現金、クレジットカード、電子マネーに対応しています。支払いは作業完了時の一括精算となります。法人のお客様は銀行振込にも対応可能です(別途相談)。

Q7. マンションの高層階でも対応できますか?

はい、対応可能です。エレベーターがない場合や階段での搬出が必要な場合も、経験豊富なスタッフが安全に作業を行います。階段作業や吊り降ろし作業も基本料金に含まれており、追加料金は発生しません。

Q8. 作業当日に立ち会う必要はありますか?

原則として、作業開始時と終了時の立ち会いをお願いしていますが、ご事情により難しい場合はご相談ください。鍵の預かりや代理人の立ち会いなど、柔軟に対応いたします。

Q9. 遺品整理や生前整理にも対応していますか?

はい、遺品整理や生前整理も承っています。故人の思い出の品を丁寧に扱い、必要に応じて供養の手配も可能です。プライバシーに配慮しながら作業を進めます。

Q10. キャンセル料はかかりますか?

見積もり後のキャンセルは無料です。作業日程が決定した後のキャンセルについては、状況により異なる場合がありますので、お早めにご連絡ください。

Q11. 作業後に追加料金が発生することはありますか?

見積もり時と内容・物量が変わらなければ、追加料金は一切発生いたしません。階段作業、家具の解体、吊り降ろし作業なども全て見積もり金額に含まれています。追加料金無しの明朗会計を徹底しています。

Q12. ゴミ屋敷の片付けにも対応していますか?

はい、ゴミ屋敷清掃にも対応しています。生活環境そのままの状態から作業を開始できる「お任せプラン」があり、分別や整理作業も無料で行います。プライバシーに配慮し、近隣に配慮した作業を心がけています。