オラフグループ愛知の口コミ・評判は？電話対応がイマイチ？

オラフグループ愛知の口コミをまとめると下記です！

「オラフグループ愛知」は愛知県名古屋市の不用品回収業者です。不用品回収・買取、ゴミ屋敷片付け、生前整理、遺品整理などを行っています。

愛知県全域に対応しており、一点からゴミ屋敷まで幅広く対応しています。

いい口コミでは「他社よりも回収料金が安い」「人柄が良く、安心して任せられた」という点が評価されています。

悪い口コミでは「撤去した後のホコリ掃除をしてほしかった」「電話対応がイマイチだった」というものがありました。

おおむね高評価が付いており、サービス内容には満足しているようです。

問い合わせのレスポンスが早いという口コミがありましたので、依頼を検討しているなら問い合わせて色々と聞いてみましょう。

オラフグループ愛知の料金は高い？追加料金等の口コミ・評判

★★★★☆
引っ越しで不要になった洗濯機・冷蔵庫等の家電を回収していただきました。当日の追加のゴミも快く（追加料金なしで）持っていっていただけてよかったです。

強いて言えば、家電を撤去した後のほこりを簡単に掃除していただけるとうれしかったかなと思います（ホームページには掃除まですると書いてあるので。）
あと、メールで送っていただいたレシートが、合計金額のみだったので、内訳も教えてもらえるとより参考になったなと思います。

★★★★☆
冷蔵庫と洗濯機を回収して頂きました。作業員の方もとてもにこやかに作業をしていて、好印象でした。見積もりの段階では16000円というお話でしたが、実際は17600円でした。どういう理由で値上がったのか教えてもらえたら嬉しかったです。ですが、対応の速さやLINEで連絡ができるという点ではとても良かったと思います。

★★★★★
初めての依頼で、2階にあるドラム式洗濯機の処分だったのだけど、電気屋だど、6月から、階段を使ってはいけなくなったらしく、二階からユニックで、下ろさないといけなくなったらしく3万8千位の見積もりで、オラフさんに電話を入れたら、2人で担いで下すということで、金額も、半分以下で済み、大変助かりました！

★★★★★
丁寧な対応、説明、明確な料金で非常に素早く対応していただけました。当初予定にないものまでご対応頂き大変助かりました。

★★★★★
重量のある金庫を、3人だけで2階から降ろして、運び出してくださいました。大変な作業にもかかわらず、丁寧かつ迅速に完了していただき、本当に感謝しています。皆さん、とても礼儀正しくて、良い方たちでした。料金も良心的で、また機会があれば、ぜひお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

オラフグループ愛知の評判は？作業やスタッフに関する口コミ評判

★★★★☆
対応が早くて助かった
作業もテキパキやってくれた
聞かなかったこちらも悪いのかも知れないが、買い取りの説明がなかったのが少し残念

★★★★★
迅速、丁寧な対応でした。人柄もよく安心して任せられました。またお願いしたいです！！

★★★★★
不用品の回収と家具移動をお願いしました。
作業も短時間でとても親切で丁寧でした。
安心して依頼できると思います。

★★★★★
スムーズで丁寧な対応でした。事前に到着が少し遅れるとのご報告もいただけたので予定を組み直すことができました。

★★★★★
オラフグループ株式会社さんは丁寧、テキパキとスムーズにやっていただきとても良かったです。わからない事でも質問がしやすく親切で丁寧で本当に良かったです。
本当に有難うございました。

オラフグループ愛知のカスタマー対応は悪質？に関する口コミ評判

★★★★★
仏壇の供養・処分を依頼しました。
会社と提携されてるお坊さんが自宅に来て、供養と撤去・積込み作業全てやられた事には驚きました。
終了後に供養証明書を発行して頂きました。

同時に不要物の回収もして頂きましたが、
ソファーやTVボード等は費用が一律5,000円だったので記載料金より高い印象でした。

★★★★★
不要になったベッドの撤去をお願いしました。前日の申込でしたが、迅速な対応をして頂けてとても助かりました。利用料も見積もりからプラスでかかることもなく、来てくださったスタッフさんも感じのいい方で、お願いしてよかったと思います。

★★★☆☆
作業スタッフの対応は良かったが、電話対応のスタッフがイマイチだったので星3つ
電話対応が良ければ星4つ以上は付けました

★★★★★
婚礼タンスの回収をお願いしました。
ラインで見積もりをお願いしましたがレスポンスも早く丁寧でした。作業も迅速に運び出して頂き作業員の方の対応も丁寧でした。また利用したいと思いました。

★★★★★
タンスを4つ引き取っていただきました。
初めての問い合わせの翌日には引き取りに来ていただき、とても迅速な対応に驚きました。
通路が狭かったため、室内で解体しての運び出しでしたが、木片などきれいに片付けていただき、とても助かりました。

オラフグループ愛知の会社概要

オラフグループ愛知は、名古屋市を拠点に東海エリア全域で不用品回収と買取サービスを展開する総合リサイクル企業です。2012年の創業以来、「環境に優しく、お客様に寄り添う」を企業理念に掲げ、年間3,500件以上の実績を築いてきました。

資格を持つ専門スタッフが在籍し、単なる廃棄物処理ではなく、リユース・リサイクルを積極的に推進することで、お客様の費用負担軽減と環境保護の両立を実現しています。24時間受付対応で、お客様のライフスタイルに合わせた柔軟なサービス提供を心がけています。

保有している許認可

オラフグループ愛知は、廃棄物処理やリサイクル事業に必要な法定許認可をすべて取得しています。古物商許可により、家具・家電・ブランド品などの買取を適法に行い、お客様の処分コストを削減します。一般廃棄物収集運搬業許可は家庭ゴミの収集に不可欠であり、名古屋市から正式認可を受けています。

産業廃棄物関連の許可により、企業や店舗からの廃棄物も対応可能です。遺品整理士と特殊清掃技能士の有資格者が複数名在籍しており、デリケートな現場でも専門知識に基づいた丁寧な対応を提供します。すべての許認可は定期的に更新し、法令遵守を徹底しています。

営業時間

オラフグループ愛知は年中無休で営業しており、お客様のスケジュールに最大限対応します。通常作業は7:00〜21:00ですが、早朝・深夜の作業も事前相談で可能です（別途料金）。電話受付は24時間365日体制で、専任オペレーターが常駐しているため、深夜や早朝でもすぐにご相談いただけます。

見積もりは無料で、名古屋市内なら最短30分で訪問可能です。年末年始、ゴールデンウィーク、お盆も通常営業しており、引っ越しや大掃除の繁忙期でもスムーズに対応します。緊急案件には即日対応チームが待機しており、特殊清掃などの緊急性の高い案件も迅速に処理します。

対応エリア

オラフグループ愛知は、名古屋市を中心に東海3県を広くカバーする体制を整えています。名古屋市内全16区は重点エリアとして出張費無料で対応し、最短即日でお伺いします。愛知県内の主要都市は標準対応エリアとして、一部出張費（2,000円〜4,000円）で迅速対応が可能です。

岐阜県や三重県の主要エリアも広域対応しており、距離に応じた出張費で柔軟に対応します。大規模な遺品整理や法人案件については、静岡県西部や長野県南部まで対応実績があります。複数拠点体制により、広いエリアでも迅速な対応を実現しています。

オラフグループ愛知の提供サービス

オラフグループ愛知は、不用品回収を軸に、買取・清掃・整理までトータルサポートを提供しています。特に買取サービスに力を入れており、専門査定士が適正価格で査定し、回収費用から差し引くことで実質負担を大幅に軽減します。

遺品整理では遺品整理士が故人への敬意を持って作業し、貴重品捜索や供養手配も丁寧に対応します。ゴミ屋敷や特殊清掃では、プライバシー保護を最優先に、近隣に配慮しながら迅速に処理します。引っ越しサポートでは、梱包から搬出、不用品処分、清掃まで一括対応し、お客様の負担を最小限にします。法人向けには産業廃棄物処理やマニフェスト発行にも対応しています。

オラフグループ愛知の料金

オラフグループ愛知の料金は明瞭で、追加費用が発生する場合は必ず事前に説明します。人気のトラック積み放題プランは、軽トラックで18,000円からとリーズナブルで、作業費・運搬費・処分費すべて込みです。

買取対象品がある場合は査定額を差し引くため、実質費用がさらに安くなります。単品回収は少量の不用品処分に最適で、2,500円から対応します。ハウスクリーニングは部屋の広さに応じた定額制で、エアコンや水回りの専門清掃も含まれます。

遺品整理やゴミ屋敷清掃は現場状況により変動するため、無料訪問見積もりで正確な金額を提示します。見積もり後の金額変更は原則なく、安心してご依頼いただけます。

オプション費用

オラフグループ愛知では、お客様のニーズに応じた各種オプションを用意しています。エレベーターのない建物での階段作業は、1階につき2,500円からの追加料金で対応します。大型家具の窓からの吊り下ろしやクレーン作業も可能です。

夜間や早朝の作業をご希望の場合、近隣配慮とスタッフ手配の関係で割増料金が発生しますが、柔軟に対応します。即日対応は空き状況によりますが、3,000円からの追加料金で可能です。遺品整理では供養手配や貴重品捜索、ゴミ屋敷では消臭・除菌や害虫駆除などの専門処理も提供します。すべてのオプションは見積もり時に明示し、ご納得いただいてから作業します。

支払い方法

オラフグループ愛知は多様な決済手段に対応し、お客様の利便性を高めています。最も一般的なのは作業完了後の現金払いですが、法人のお客様は銀行振込や請求書払いも選択できます。クレジットカードは主要5ブランドに対応し、現場での決済端末利用のほか、事前のオンライン決済も可能です。

キャッシュレス決済の普及に合わせ、PayPayなどの主要QRコード決済や、交通系ICカード、各種電子マネーも利用できます。高額案件ではクレジットカードの分割払いやリボ払いがご利用いただけます。NP後払いサービスにも対応しており、作業後にコンビニや銀行で支払うことも可能です（審査と手数料必要）。

オラフグループ愛知のQ&A

Q1: 見積もりは無料ですか？キャンセル料はかかりますか？

見積もりは完全無料で、キャンセル料も一切発生しません。お電話での概算見積もりは即座に提示できますが、遺品整理やゴミ屋敷清掃など現場状況により作業内容が変わる案件は、訪問見積もりをお勧めします。訪問見積もりでは専門スタッフが実際に確認し、最適プランと正確な料金をご提示します。名古屋市内なら最短30分で訪問可能です。見積もり後に他社と比較検討していただいても問題ありません。見積もり時に作業日程、支払い方法、買取可能品の査定なども同時に対応します。納得いただいてからのご依頼で構いませんので、お気軽にご相談ください。

Q2: 当日すぐに来てもらえますか？

当日対応も可能ですが、スケジュールの空き状況によります。午前中にご連絡いただければ午後から対応できるケースが多いです。ただし、3月〜4月の引っ越しシーズンや年末などの繁忙期は予約が混み合うため、当日対応が難しい場合があります。即日対応をご希望の際は、お電話で直接お問い合わせください。空き状況を確認し、最短でお伺いできる時間をご案内します。即日対応の場合は別途3,000円からの料金が発生します。特殊清掃などの緊急案件は24時間体制で対応可能ですので、お困りの際はまずお電話ください。

Q3: 回収できないものはありますか？

基本的にあらゆる不用品を回収できますが、法律で禁止されているものや危険物は回収不可です。具体的には、生ゴミなどの一般ゴミ（自治体収集をご利用ください）、灯油・ガソリンなどの危険物、医療廃棄物、動物の死骸などです。リサイクル家電（テレビ、冷蔵庫、洗濯機、エアコン）は家電リサイクル法に基づき適正処理しますが、別途リサイクル料金が必要です。仏壇・神棚は供養が必要な場合もあるため、ご相談ください。ピアノは専門業者が必要ですが、提携業者を紹介できます。判断に迷うものがあれば、見積もり時にお気軽にお尋ねください。

Q4: 買取サービスはどのようなものが対象ですか？

買取サービスは状態の良いリサイクル可能品が対象です。製造5年以内の家電製品（冷蔵庫、洗濯機、テレビ、エアコンなど）、ブランド家具（カリモク、飛騨産業、北欧家具など）、貴金属・宝石、ブランド品（バッグ、時計、アクセサリー）、楽器（ギター、電子ピアノなど）、工具類、自転車、スポーツ用品、骨董品・美術品などです。古物商許可を持つ専門査定士が適正価格で査定し、買取額は作業費用から差し引きます。大量の品物はまとめて査定も可能です。破損や汚れが著しいもの、動作不良の家電は買取対象外です。買取の可否や査定額は見積もり時にご説明します。

Q5: 遺品整理ではどこまで対応してもらえますか？

遺品整理では、遺品の仕分けから搬出、処分、清掃まで一貫対応します。遺品整理士資格を持つスタッフが、貴重品（現金、通帳、印鑑、貴金属、重要書類など）を丁寧に捜索し、ご遺族に引き渡します。形見分けが必要な品物は別保管し、不要な家財や衣類は適切に処分します。お仏壇、写真、手紙など思い出の品はご遺族のご意向を最優先にします。供養が必要な品は提携寺院でのお焚き上げを手配できます。作業後は簡易清掃を行い、賃貸物件の場合は原状回復に向けたハウスクリーニングも対応可能です。故人への敬意を持ち、プライバシーに配慮して作業します。

Q6: ゴミ屋敷の清掃も依頼できますか？

ゴミ屋敷清掃は当社の得意分野で、年間150件以上の実績があります。大量のゴミや不用品が堆積した状態でも、経験豊富なスタッフが計画的に作業します。まず貴重品や重要書類を捜索しながら、ゴミと残すべき品物を仕分けます。その後、トラックで大量のゴミを搬出し適正処分します。害虫発生時は専門業者と連携して駆除し、悪臭が強い場合は消臭・除菌作業も実施します。作業は近隣への配慮を最優先に、プライバシーを守りながら進めます。賃貸物件の場合は原状回復に向けたリフォームやハウスクリーニングも一括対応可能です。守秘義務を厳守し親身に対応しますので、まずはご相談ください。

Q7: マンションやアパートでも作業できますか？

マンションやアパートでの作業実績は豊富で、集合住宅特有の配慮も徹底しています。エレベーターがあれば効率的に搬出でき、ない場合も階段搬出に慣れたスタッフが丁寧に作業します（2階以上は階段作業費が発生）。近隣住民への配慮として、作業前に管理人や近隣への挨拶を行い、養生シートで共用部分を保護します。大きな音が出る作業は日中に集中させ、騒音を最小限に抑えます。ゴミ屋敷清掃や遺品整理の場合は、プライバシー保護のため無地トラックを使用し、外から作業内容がわからないよう配慮します。管理組合への届け出が必要な場合は、書類作成もサポートします。

Q8: 法人や事業所の依頼も可能ですか？

法人・事業所からのご依頼も多数承っております。オフィス移転や店舗閉店に伴う什器備品処分、事務所の定期清掃、産業廃棄物の収集運搬など幅広く対応します。産業廃棄物収集運搬業許可を保有しているため、事業活動に伴う廃棄物も適法処理できます。マニフェスト（産業廃棄物管理票）の発行も行い、適正処理の証明書を提出します。大量の什器備品がある場合は複数台のトラックで効率的に搬出し、営業時間外や休日の作業にも対応します。リサイクル可能なOA機器やオフィス家具は買取査定を行い、コスト削減に貢献します。請求書払いや銀行振込にも対応しており、経理処理もスムーズです。

Q9: 作業時間はどのくらいかかりますか？

作業時間は不用品の量や作業内容により異なります。軽トラック1台分なら1〜2時間で完了します。1LDKの引っ越しゴミ（2tトラック1台分）で3〜4時間、3LDKの遺品整理なら丸1日〜2日かかる場合もあります。見積もり時に予想作業時間をお伝えしますので、スケジュールの参考にしてください。作業は基本的にスタッフ2〜3名で行い、効率的に進めます。お客様の立ち会いが必要な場合は、重要な判断時のみお声がけしますので、基本的にはお任せいただけます。作業中に予想外の不用品が見つかった場合は、追加料金発生前に必ずご相談し、同意を得てから作業を進めます。

Q10: 支払いのタイミングはいつですか？

お支払いは作業完了後が基本です。作業終了時に現場で現金またはクレジットカード、QRコード決済などでお支払いいただけます。法人のお客様や高額案件の場合は、事前の銀行振込や請求書払い（後払い）にも対応します。NP後払いサービスをご利用の場合は、作業完了後に請求書が届き、コンビニや銀行で後日支払うことも可能です（審査と手数料300円が必要）。クレジットカードの分割払いやリボ払いもご利用いただけます。買取対象品がある場合は、査定額を作業費用から差し引いた金額をお支払いいただきます。支払い方法のご相談は見積もり時にお気軽にお申し付けください。