株式会社ニシダサービスの口コミや評判は？提供サービスも詳しく解説

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！

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株式会社ニシダサービスの口コミをまとめると下記です！

2024年の評価は高かったですが、2025年9月時点も変わらず高評価です。

口コミを分析すると、株式会社ニシダサービスには明確なメリットと、注意すべきデメリットも見えてきます。

メリットとしては、「連絡から見積もり、作業までが迅速であった」「スタッフ対応が丁寧・感じが良かった」「見積もり通りの料金で作業が完了した」「搬出後に掃除までしてくれた」といった評価が多数あります。

一方で、少数ながら「電話対応の口調が早口で自分には合わなかった」「荷物量が少なくなったのに割引がなかった」「見積もり時の説明がやや不十分で搬出前に不安があった」という声もあります。

総じて、料金の明瞭性・スタッフの対応・スピード対応という点で高評価を得ており、急ぎの片付け・大きな荷物処分・安心感を求める利用者には適しているといえます。

ただし、「搬出条件・追加荷物・時間帯料金」などを事前にきちんと確認しないと、後から「こういうはずではなかった」というギャップを感じる可能性もありますので、依頼前には詳細ヒアリング・見積内訳の確認をおすすめします。

株式会社ニシダサービスの不用品回収に関する口コミ

★★★★★

引っ越しで出た、家財一式の段ボールやら発泡スチロールの回収をお願いしました。
LINEでの見積り回答を経て、詳細の問合せをし、1時間後には回収に来ていただけました。
受付は丁寧で、実際に来られたドライバーさんも、清潔感あり、とてもにこやかで、仕事も早かったです。
またお願いしたいなと思う事業者さんでした。

★★★★★

春の引っ越しに伴い独立した子供のエレクトーンと学習机の処分をお願いしました。来てくれた方は明るく、作業も手際良くやって頂きました。料金も良心的ですので大型家具の処分の際にはお勧めです😊

★★★★★

引っ越しの際に処分サービスを利用しましたが、スタッフは時間通りに来てくれて、とても親切でプロフェッショナルでした。おすすめします👍

★★★★★
一軒家の家財処分で依頼しました。
2日間の予定でしたが、テキパキと数時間で終わらせていただきとても助かりました。
価格も非常に良心的で、作業後に掃除機もかけて綺麗にしていただきました。
また何かあればよろしくお願いいたします。

★★★★★
何度も利用させていただいてます。安心親切かつ作業もスピーディーで丁寧です。従業員の方々も感じが良いです。値段もリーズナブルです。連絡すると迅速に対応してくれるのはとても有難いです。

★★★★★
親切でスピーディーに作業して頂きました。追加の物も快く引き受けてもらい助かりました。
ありがとうございました。

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株式会社ニシダサービスの料金値段・見積もりに関する口コミ評判

★★★★★
一軒家の家財処分で依頼しました。
2日間の予定でしたが、テキパキと数時間で終わらせていただきとても助かりました。
価格も非常に良心的で、作業後に掃除機もかけて綺麗にしていただきました。
また何かあればよろしくお願いいたします。

★★★★★
良い方々に来て頂き、見積もり通りの価格で手早くスムーズに作業して頂きました。

★★★★★
部屋の片づけに当たり、迅速な見積、丁寧な対応、現地でのスムーズな作業等ありがとうございました。また、利用したいと思うとともに、他の人にも薦められる業者です。

★★★★★
LINEからのやり取りでしたが、スムーズに対応して頂きました。
タンス等の解体で出た廃材をお願いしました。
写真を送信して、見積もりをすぐに出して頂きました。 引取りまでも早く、軽トラ男性1名で、あっという間に作業が完了しました。
見積もり通りの良心的な価格と対応も親切にして頂き、信頼のおける業者様です。引越し間際でしたので、大変助かりました🙏
ありがとうございました🤗

★★★★★
素晴らしいコミュニケーションで、時間通りに来て、1時間以内にゴミの処分作業を完了しました。価格も競争力があります。非常に満足しています。

★★★★★
平日と言う事もあり即日対応して頂きました
他社で見積もりしてもニシダサービス様が安かったです
タンス4つもありましたが素早く片付けてもらいさすがプロの方は違うなと思いました
本当にありがとうございました
また何かあればお願いします

株式会社ニシダサービスのカスタマー対応に関する口コミ評判

★★★★★
急なお願いかつ変更があったのですがすぐにご対応いただけました。お電話口のご対応も分かりやすく親切でした。

★★★★★
引っ越しに伴う不用品回収を三度に渡りお願いしました。一度めの電話での対応がとてもよく、またその後お見積りに来ていただいた際の対応も申し分なく、作業をお願いしました。
毎回、前日に確認のお電話があり、当日もおよその到着時間のお電話をくださります。
作業スタッフの方はどの方も感じがよく、快く作業を引き受けてくださいました。

三度目は、重い荷物を急な階段を昇り降りしての作業となりましたが、快く引き受けてくださいました。また機会がありましたら、お願いしたいです。ありがとうございました！

★★★★★
ダブルベッドの回収をお願いしました。
セミダブルだと思っていたのがダブルサイズとの事で価格がかなり上がるはずだった所、かなり良心的なお値段を提示して頂けてとても助かりました。
電話対応がとても感じが良かったのと価格の安さでお願いしたのですが、来て頂いた作業の方も清潔感があり丁寧な対応をして頂けたので安心して作業お任せできました。この度はありがとうございました。

★★★★★
・問合せへの対応が早くて丁寧・明瞭な料金・回収段取りの柔軟さ・当日担当スタッフの接客態度　どれをとっても一流です。次回も必ずご連絡します、有難う御座いました。

★★★★★
ペンキ等の処理に困っていたところ、検索で見つけました。LINEで連絡後すぐにお返事があり、翌日には洗濯機含め不用品回収していただけました。作業も手際良くあっという間でした。また何かあればお願いしたいと思います。

株式会社ニシダサービスの引越しの不用品回収に関する口コミ評判

★★★★★
短期間に二度利用しました。引っ越しに伴う残地物撤去でしたが、大変丁寧で親切なご対応をいただき感謝申し上げます。

★★★★★
引っ越しにあたり、初めて不要品回収サービスを利用しました。よく、当日になって見積よりも高く請求される等の悪徳業者の話を耳にするため少し不安もありましたが、見積のやり取りから当日の回収まで丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。また機会があれば利用します

★★★★★
大変良い企業です。
人良し、対応良し、金額良し。文句無しです。
以下所感ですが、これから依頼を検討される方の参考となりましたら幸いです。

団地3LDK引っ越し後の不用品、大型家具等のゴミ撤去を依頼。
最初の電話対応から印象良く、現地見積来訪時も真摯丁寧。
ニシダサービスの担当者ご自身が会社の看板、「顔」として接客されている事が仕事に対する意識の高さと共に伝わりました。
3社で相見積を取りましたが金額も一番でした（良い意味で）。
金額については見積時に予算を確認され、こちらから予算額をお伝えしていた事もあり、そう言った部分を配慮、加味してくれたものと思っている次第です。
作業当日来訪されたスタッフの方々も挨拶から愛想良く清潔感あり。
気が付かれた点は依頼主に随時確認する姿勢も好印象。
作業も丁寧で素早く、それでいて気遣いもあり練度が伝わりました。
終始不安に感じる部分が無く、総じて依頼して良かったと感じた次第です。
また、別住居の不用品撤去を考えております。
その際には改めましてご相談をさせていただきます。

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株式会社ニシダサービスの会社概要

株式会社ニシダサービスは、横浜市都筑区に本社を置き、東京・神奈川エリアを中心に不用品回収を核とした総合環境サービスを提供している企業です。2006年の創業以来、代表取締役の西田久男氏のもと、お客様第一の姿勢で事業を展開してきました。一般家庭の不用品回収から、遺品整理やゴミ屋敷の片付けといった専門性の高い案件まで幅広く対応しています。

営業時間は7:00〜23:00で、受付は24時間対応しているため、お客様のライフスタイルや緊急性に合わせた柔軟なサービス提供が可能です。年中無休で営業しており、年末年始や繁忙期でもサービスをご利用いただけます。Google口コミでは多数の高評価レビューを獲得しており、迅速な対応と丁寧な作業、明朗会計が評判です。英語対応も可能で、外国人のお客様からも「とても助かった」との声を多くいただいています。

保有している許認可

株式会社ニシダサービスは、不用品回収業務を適法に行うために必要な各種許認可を適切に取得しています。古物商許可証は、買取サービスを提供するために必須の資格で、神奈川県公安委員会から正式に許可(第451930004961号)を受けています。

また、産業廃棄物の収集運搬には都道府県ごとの許可が必要で、同社は東京都(第13-00-187541号)および神奈川県(第01400187541号)での許可を取得済みです。一般廃棄物については提携業者と連携することで、適法かつ安心なサービス提供を実現しています。さらに、遺品整理士の資格も保有しており、故人の遺品を丁寧かつ適切に扱うための専門知識と技術を備えています。これらの許認可・資格の保有は、業者選びにおいて信頼性を判断する重要な指標となります。ニシダサービスは、法令を遵守した透明性の高い事業運営を行っている信頼できる業者です。

営業時間

株式会社ニシダサービスは、24時間365日体制でお客様からのお問い合わせを受け付けています。電話だけでなく、メールやLINEからも24時間いつでも見積依頼や相談が可能です。作業実施時間は7:00〜23:00が基本ですが、お客様のご都合に応じて時間外の対応も相談可能です(追加料金が発生する場合があります)。

現地での見積もり対応も7:00〜23:00の時間帯で行っており、お客様のご都合に合わせて柔軟にスケジュール調整いたします。年中無休で営業しているため、年末年始やゴールデンウィークなどの繁忙期でもサービス提供が可能です。即日対応も実施しており、急な引越しや緊急の片付けが必要な場合でも迅速に対応いたします。実際の口コミでも「当日電話して数時間後に来てくれた」「前日の夜に見積もり依頼して翌日対応してもらえた」など、スピーディーな対応が高く評価されています。

対応エリア

株式会社ニシダサービスは、横浜市を拠点に、神奈川県全域と東京都全域を主要な対応エリアとしています。特に横浜市(全18区)、川崎市(全7区)、東京23区では迅速な対応が可能です。相模原市、大和市、藤沢市、横須賀市などの神奈川県内の主要都市や、多摩地域を含む東京都内全域にも対応しています。

埼玉県や千葉県の一部エリアについても対応可能な場合がありますので、まずはお問い合わせください。Google口コミには「藤沢まで数時間で来てくれた」「逗子/横須賀でも素晴らしいサービスだった」など、広範囲での迅速な対応が評価されています。対応エリアは順次拡大中で、上記以外の地域についても柔軟に対応できる場合がありますので、まずは気軽にご相談ください。地域密着型のサービスを提供しており、各エリアの特性を理解した上での対応が可能です。

株式会社ニシダサービスの提供サービス

株式会社ニシダサービスは、不用品回収を中心に多岐にわたるサービスを提供しています。一般家庭の家電・家具の回収から、遺品整理やゴミ屋敷の片付けといった専門性の高い案件まで幅広く対応可能です。遺品整理では、遺品整理士の資格を持つプロスタッフが、故人の遺品を丁寧に仕分けし、貴重品や思い出の品を探索してご遺族にお渡しします。供養が必要な仏壇や位牌などについても適切に対応いたします。

引越し時の不用品処分と荷物運搬を同時に行う引越しサポートサービスや、退去時に必要なハウスクリーニングも提供しており、お客様のライフイベントに合わせたトータルサポートが可能です。買取サービスを併用することで、処分費用を抑えることもできます。企業や店舗の移転・閉店に伴う大量廃棄物の処理にも対応しており、法人のお客様からも高い評価を得ています。実際の口コミでは「医療機器の引き取りも迅速で安かった」「自動販売機の撤去もスムーズだった」など、幅広いニーズに対応できる柔軟性が評価されています。

株式会社ニシダサービスの料金

株式会社ニシダサービスの料金体系は、単品回収とトラック積み放題プラン、間取り別の作業プランに大きく分かれます。単品回収は家具類500円〜、テレビ3,000円〜、冷蔵庫5,000円〜、洗濯機4,000円〜、エアコン3,000円〜など、品目ごとに明確な料金設定で回収します。トラック積み放題プランは、お客様が事前に不用品をまとめていただくことで、大量の不用品を一度に処分できるお得なプランです。

2トントラック積み放題プランは80,000円(税込)〜となっています。遺品整理やゴミ屋敷清掃などの専門サービスは、部屋の広さや荷物の量、作業時間・スタッフ数に応じた料金体系となっており、事前の無料見積もりで正確な金額をご提示いたします。買取対象品がある場合は、買取金額を作業料金から差し引くことができるため、実質負担額を大幅に減らすことが可能です。Google口コミでは「見積もり通りの価格で安心した」「他社より安かった」「明朗会計で追加料金がなかった」など、料金の明瞭性が高く評価されています。

オプション費用

株式会社ニシダサービスでは、基本料金に加えて、お客様のニーズに応じた各種オプションサービスを提供しています。エアコンの取り外しは3,000円〜、ウォシュレットの取り外しも3,000円〜で対応しており、引越しや退去時に便利なサービスです。

実際の口コミでも「エレベーターに入らないウッドカーペットを6階から搬出してくれた」「ウォシュレット外しから部屋掃除まで行き届いたサービスだった」など、きめ細やかな対応が評価されています。特殊清掃・消臭サービスは、孤独死現場やゴミ屋敷、ペット多頭飼育現場など、通常の清掃では対応困難な強い臭気や汚染がある場合に必要となります。ハウスクリーニングは退去時や引越し前後に人気のオプションで、室内を隅々まで清掃します。庭木剪定や家具移動など、便利屋サービスとしての対応も可能です。時間外作業や階段作業など、作業条件により追加料金が発生する場合がありますので、見積時に詳しくご相談ください。

支払い方法

株式会社ニシダサービスでは、お客様の利便性を考慮し、多様な支払い方法に対応しています。最も一般的なのは作業完了後の現金払いで、その場で領収書を発行いたします。クレジットカード決済も主要ブランド(VISA、MasterCard、JCB等)に対応しており、ポイント還元を受けながらお支払いいただけます。法人のお客様や高額案件の場合は、請求書発行後の銀行振込にも対応しています。

一部、電子マネー決済にも対応可能ですので、ご希望の場合は事前にお問い合わせください。支払いは基本的に作業完了後に行われるため、作業内容を確認してから安心してお支払いいただけます。Google口コミでは「見積もり通りの料金で、現金払いもスムーズだった」「追加料金が一切なく、明朗会計で安心できた」など、料金面での透明性と信頼性が高く評価されています。

株式会社ニシダサービスに依頼するまでの流れ

株式会社ニシダサービスへの依頼は、簡単な5つのステップで完了します。お問い合わせから作業完了、お支払いまでの流れをわかりやすく解説します。

ステップ1:お問い合わせ

お電話(0120-964-751)、メール、LINE、Webフォームからお問い合わせください。24時間受付対応しており、お客様のご都合に合わせていつでもご連絡いただけます。

お問い合わせ時には、処分したい品目の種類や数量、お住まいの住所、希望日時などをお伝えください。写真を送っていただくと、より正確な見積もりが可能です。おおよその料金目安をその場でご案内いたします。英語対応も可能ですので、外国人のお客様も安心してご相談ください。

ステップ2:無料見積もり

お電話やメール、LINEでおおよその見積もりをお伝えした後、より正確な料金をご提示するために、現地での無料見積もりを実施いたします(写真で見積もりが確定する場合は現地訪問不要の場合もあります)。実際にスタッフがお伺いし、不用品の量や搬出経路、作業時間などを確認した上で、正式な見積書を作成いたします。

見積もりは完全無料で、キャンセル料も一切発生しませんので、お気軽にご依頼ください。複数社での相見積もりも歓迎しております。Google口コミでは「LINEでのやり取りがスムーズだった」「写真を送信してすぐに見積もりを出してもらえた」など、迅速で丁寧な見積もり対応が評価されています。

ステップ3:日程調整・ご契約

見積もり内容にご納得いただけましたら、作業日程を調整いたします。お客様のご都合に合わせて、平日・土日祝日、早朝・夜間作業にも対応可能です。即日対応も可能な場合がありますので、お急ぎの場合はご相談ください。

日程が確定しましたら、正式にご契約となります。作業当日の流れや注意事項についても詳しくご説明いたしますので、ご不明な点があればお気軽にお尋ねください。Google口コミでは「当日電話して数時間後に来てくれた」「前日の見積もり依頼で翌日対応してもらえた」など、柔軟で迅速なスケジュール調整が高く評価されています。

ステップ4:作業実施

予定日時にスタッフがお伺いし、不用品の回収・搬出作業を行います。作業開始の30〜40分前に確認の電話連絡をいたしますので、安心してお待ちください。お客様は作業を見守っていただくだけで大丈夫です。搬出が難しい大型家具や家電も、プロのスタッフが丁寧かつ迅速に運び出します。

作業中は室内や建物を傷つけないよう細心の注意を払い、必要に応じて養生作業も徹底して行います。作業完了後は、簡単な清掃(掃除機がけ等)も行い、お客様に最終確認をしていただきます。Google口コミでは「テキパキと作業してくれた」「丁寧な挨拶から始まり、搬出も速やかだった」「作業後に掃除機までかけてくれた」など、プロフェッショナルな作業姿勢が高く評価されています。

ステップ5:お支払い・完了

作業完了後、その場でお支払いをお願いいたします。現金、クレジットカードなど、お客様のご希望の方法でお支払いいただけます。領収書を発行し、作業は完了となります。万が一、作業後に不具合や問題があった場合は、迅速に対応いたしますので、遠慮なくご連絡ください。

株式会社ニシダサービスは、作業後も安心のサポート体制を整えています。Google口コミでは「見積もり通りの料金で追加料金もなく安心だった」「現金払いもスムーズで、明朗会計だった」など、料金面での透明性と信頼性が高く評価されています。

キャンセルの方法

株式会社ニシダサービスでは、お客様都合によるキャンセルにも柔軟に対応しています。見積もりを受けた後、契約前にキャンセルされる場合は、一切のキャンセル料は発生しません。契約後であっても、作業24時間前までにご連絡いただければ、キャンセル料は無料です。

ただし、作業24時間以内や当日のキャンセルの場合は、すでにスタッフの手配やトラックの準備を進めているため、キャンセル料が発生する場合があります。詳細はご契約時にご確認ください。連絡なくキャンセルされた場合は、出張費等が発生する可能性が高いため、キャンセルをご希望の場合は必ず事前にご連絡をお願いいたします。

訪問販売による契約の場合は、特定商取引法に基づくクーリングオフ制度が適用され、契約書面を受け取った日から8日以内であれば、無条件で契約解除が可能です。キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早めにご連絡いただけますようお願いいたします。Google口コミでも「急な日程変更にも快く対応してくれた」など、柔軟な対応が評価されています。

株式会社ニシダサービスのQ&A

Q. 見積もりは本当に無料ですか?

はい、見積もりは完全無料です。お電話やメール、LINEでのおおよその見積もりはもちろん、現地でのより詳細な見積もりも一切費用はかかりません。見積もり後にキャンセルされても、キャンセル料は発生しませんので、安心してご依頼ください。複数社での相見積もりも歓迎しております。Google口コミでも「見積もりが無料で、キャンセル料もなく安心だった」との声を多くいただいています。

Q. 即日対応は可能ですか?

はい、空き状況によっては即日対応も可能です。急な引越しや緊急の片付けが必要な場合は、まずはお電話でご相談ください。スタッフのスケジュールとお客様のご希望を調整し、可能な限り迅速に対応させていただきます。実際の口コミでも「当日電話して数時間後に来てくれた」「午後5時に電話して、その日の午後7時半に来てくれた」など、迅速な即日対応が高く評価されています。

Q. どんな不用品でも回収してもらえますか?

基本的には家電、家具、日用品など、あらゆる不用品の回収が可能です。ただし、法律で処分が制限されているもの(危険物、違法薬物等)については回収できません。特殊な処理が必要なもの(ピアノ、金庫、仏壇、消火器、タイヤ、バッテリー、医療機器等)については、別途料金が発生する場合や回収不可の場合があります。事前にお問い合わせいただければ、詳しくご案内いたします。Google口コミでは「ペンキの処理に困っていたが対応してくれた」「医療機器の引き取りも迅速だった」「自動販売機の撤去もできた」など、幅広い品目に対応できる柔軟性が評価されています。

Q. 作業時間はどのくらいかかりますか?

作業時間は、不用品の量や作業内容、搬出経路によって異なります。単品回収であれば30分〜1時間程度、1K〜1LDKの部屋全体の片付けであれば2〜5時間程度、ゴミ屋敷や一軒家の遺品整理であれば1日〜数日かかる場合もあります。Google口コミでは「開始から終了まで1時間位、実質作業時間は30分位だった」「2日間の予定だったが、数時間で終わらせてもらえた」など、テキパキとした迅速な作業が高く評価されています。見積もり時におおよその作業時間をお伝えいたしますので、スケジュールの参考にしてください。

Q. 買取サービスは利用できますか?

はい、買取可能な品目については積極的に買取を行っております。まだ使用できる家電、家具、ブランド品、骨董品、貴金属などは、その場で査定し買取価格をご提示いたします。買取金額は処分費用から差し引かれるため、実質的な負担額を大幅に減らすことができます。買取可能かどうかは見積もり時に判断いたしますので、お気軽にご相談ください。Google口コミでも「買取金額を作業料金から差し引いてもらえた」など、買取サービスの利便性が評価されています。

Q. 作業中に立ち会う必要はありますか?

基本的には、作業開始時と作業完了時にお立ち会いいただくことを推奨しています。ただし、お仕事等で立ち会いが難しい場合は、事前にご相談いただければ、鍵をお預かりしての作業も可能です(信頼性の高いスタッフが対応いたします)。貴重品の管理や最終確認のため、できるだけお立ち会いいただけると安心です。Google口コミでも「時間通りに来てくれて、作業もプロフェッショナルだった」など、安心して任せられるスタッフの対応が評価されています。

Q. 英語対応は可能ですか?

はい、英語対応可能です。株式会社ニシダサービスには英語を話せるスタッフが在籍しており、外国人のお客様からも多くの高評価をいただいています。Google口コミでは「英語でのコミュニケーションがスムーズだった」「English-friendly service」「They speak English well」など、英語対応の質の高さが多数評価されています。外国人の方で日本のゴミ処分に困っている場合は、ぜひお気軽にご連絡ください。

Q. 支払いはいつ、どのように行いますか?

お支払いは作業完了後、その場で行っていただくのが基本です。現金、クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB等)に対応しています。一部、電子マネー決済も可能です。法人のお客様や高額案件の場合は、請求書発行後の銀行振込も対応可能ですので、事前にご相談ください。Google口コミでは「見積もり通りの料金で、追加料金もなく安心だった」「現金払いでスムーズだった」など、明朗会計と柔軟な支払い方法が評価されています。

Q. 女性スタッフに対応してもらうことはできますか?

はい、可能です。株式会社ニシダサービスには女性スタッフも在籍しており、お客様のご希望があれば女性スタッフを配置いたします。特に一人暮らしの女性の方や、プライバシーに配慮が必要な遺品整理などでは、女性スタッフの対応が好評です。Google口コミでも「女性のスタッフも優しくて、テキパキと動いていて気持ちが良かった」「女性スタッフもとても丁寧で感じが良かった」など、女性スタッフの対応の良さが評価されています。ご希望の場合は、お問い合わせ時にその旨をお伝えください。

Q. 引越しと同時に不用品回収を依頼できますか?

はい、引越しサポートサービスとして、引越しと同時に不用品回収を行うことが可能です。引越し先に持っていかない不用品をその場で回収し、必要な荷物だけを新居へ運搬いたします。引越し業者と不用品回収業者を別々に手配する手間が省け、費用も抑えられるため、大変お得で便利なサービスです。Google口コミでも「引越しの際に利用して、とても助かった」「引越しの際の処分サービスを利用したが、時間通りに来てくれてプロフェッショナルだった」など、引越し時の利用が高く評価されています。引越し日程に合わせてスケジュール調整いたしますので、お早めにご相談ください。