ゴリさんマークの便利屋（NextGR）の口コミ・評判は？荷物が紛失？床に傷が付いた？

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2024年の評価と比べて、2025年8月時点で評価は上がっていました。（☆3.0→☆4.7）

ゴリさんマークの便利屋の口コミをまとめると下記です！

この業者の悪い口コミは「接客態度が悪い」「作業が遅れた」という内容がありました。

いい口コミは「安く利用できた」「作業が迅速だった」「問い合わせからの対応が早い」などがありました。

「ゴリさんマークの便利屋」は、不用品回収・リペア作業・クリーニング事業・その他各種代行業務に対応している業者です。

処分するものを間違えて運びされたという口コミが複数あったので、事前に必要なものは分けておく必要があります。

良くも悪くも安いという口コミが多く見られました。作業の早さも評価されています。しかし、仕事の丁寧さに期待できないため、高品質なサービスを求める方には向いていないようです。

「とりあえす安い料金で持って行ってほしい」という方は、相談してみるといいでしょう。

ゴリさんマークの便利屋（NextGR）の料金は高い？口コミ・評判

★★★★★
不用品回収をお願いしました。
申告していた不用品数を遥かに上回る量を快く回収して下さり、お値段も抑えていただき、本当に助かりました。

佐藤さんはじめ、皆さんテキパキと作業して下さり、あっという間に終えることができました。
まだ不用品が出るかと思うので、次回もお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

★★★★★
ゴミ屋敷となった実家の賃貸アパートの片付けを依頼させていただきました。
鈴木さんというスタッフに見積もりから対応していただきましたが、会えて良かったと思えるくらい親切丁寧。かつこちらの気持ちを汲んだ上で可能な見積もりを提示していただきました。
何社か相見積もりを取りましたが1番納得の行く内容金額で安心してお任せする事が出来ました。
作業後の確認も完璧です。
本当に頼んで良かったと思います。

家財処分以外にも便利屋的な業務を展開されていらっしゃるとの事でしたので、また何か困ったら真っ先に相談しようと思ってます。

★★★★☆
担当してくれたスタッフさん2人のコンビネーションがよく、スムーズに運び出してくれました。明るい人柄だったのも良かったです。ありがとうございました。

★★★★☆
引っ越しの不用品回収でお世話になりました。他社では10万くらいかかると言われた内容を半分の金額でやってくれたので助かりました。また機会があれば利用したいと思います。

★★★★★
搬出も丁寧でしたし、搬入もきちんと家電の配線まで接続してくださっておりました✨
またとてもお安い値段を提示してくださり、大変助かりました🙇‍♀️

★★★★★
他社の見積もり金額を聞くことなく、最初からとても安く提示いただきました。社長のポリシーらしく、とても信頼できる方だと思いました。
その内容で何の不安なくお願いすることができました。

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ゴリさんマークの便利屋の評判は？作業やスタッフに関する口コミ評判

★☆☆☆☆
事前に運ぶもの、運ばないものを伝えたのにかかわらず、PCなどをゴミ出しされそうになり、こちらが確認しなければ処分されるところでした。

★☆☆☆☆
1日で終わる契約でしたが、実際には2日かかりました。2日かかるならもっと安い業者があったのに、とても不愉快な思いをしました。金杯など別にした物も紛失しており、とても信用できない会社です。

★★★☆☆
スタッフの態度が良くありませんでした。金額についても詳しい説明がないので、納得できないまま利用しました。クレジットカードも端末の調子が悪く、現金しか使えなかったのも不満です。

★★★★☆
元旦から作業にきていただいてスムーズに終了したので満足しています。ありがとうございました。

★★★☆☆
一軒家の引っ越しからの土地を更地にするので、エアコンなで不用な家電類や金属類を破格で処分して頂き本当に有り難かったです。
担当して下さったTさん力持ちで親切で感じの良い方でした。

★☆☆☆☆
おおよそ接客と言えるものではありませんでした。
冷蔵庫を引きずって運ばれたので床が傷つき、そのせいで賃貸の退去時に費用を多く取られました。また、従業員のガラが悪いです。
二度と依頼しません。

ゴリさんマークの便利屋のカスタマー対応は悪質？に関する口コミ評判

★★★★☆
急な相談にもかかわらず、すぐに対応してくれたので助かりました。また何かありましたら利用したいです。

★★★★★
深夜の問い合わせにも迅速に対応してくれたのが良かったです。本当に助かりました。

★★★★★
相見積もりで一番早く対応していただき、1日で不用品回収とクリーニングが完了したので満足しています。ありがとうございました。

★★★★★
見積もりの段階から感じよく対応してくれて、作業の手際も良かったので満足しています。

★★★☆☆
家を解体するに当たり衣類、書籍、食器類などは自分でビニール袋を何百枚も処分しましたが、私の知らない屋根裏を開けたら、また不用品でした。
これは私では無理と思い再度、お願いしようと電話してもコールは鳴るが繋がらなくなりました。
次回もまたやって下さる言葉は社交辞令だったのか
この年で勉強になりました。

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ゴリさんマークの便利屋の会社概要

「ゴリさんマークの便利屋」は、株式会社NextGRが展開するトータルライフサービスブランドです。東京都板橋区を拠点に、創業15年で100万件を超える豊富な実績を誇ります。

代表取締役の望月秀一氏は元キックボクサーという異色の経歴を持ち、「宇宙一丁寧な便利屋」を目指して日々邁進しています。不用品回収を中心に、リペア、クリーニング、除菌・消臭、造園工事、運搬、各種代行業務まで幅広いサービスを提供し、リピーター率95%という高い顧客満足度を実現しています。

保有している許認可

ゴリさんマークの便利屋は、東京都知事から産業廃棄物収集運搬許可（第13-00-180341号）および古物商許可を取得しており、法令に基づいた適正な不用品処理と買取サービスを提供しています。

これらの許認可により、お客様の不用品を適切に処分するだけでなく、まだ価値のある品物は買取対応することでコストを抑えることができます。また、除菌・消臭やリペアなど専門技術が求められる作業にも対応できる有資格スタッフが在籍しており、幅広いニーズに応えられる体制を整えています。

営業時間

ゴリさんマークの便利屋は、お客様の緊急のニーズに対応するため、365日年中無休で24時間体制のサービスを提供しています。電話での問い合わせは9:00～18:00の営業時間内に受け付けていますが、作業自体は24時間いつでも対応可能です。

関東圏内であれば最短30分で現場に駆けつけることができ、急な引っ越しや突発的な不用品処分、緊急のクリーニング作業などにも迅速に対応します。見積もりは完全無料で、電話はもちろん、問い合わせフォームやLINEからも気軽に相談できます。

対応エリア

ゴリさんマークの便利屋は、東京都板橋区を拠点に関東圏（東京・神奈川・埼玉・千葉）を主要対応エリアとしています。特に板橋区周辺では地域密着型のサービスを提供しており、最短30分で現場に到着できる迅速対応体制を整えています。

関東圏以外にも、群馬県、山梨県、大分県など広域に対応しており、お客様のご要望に応じて柔軟にサービスを提供しています。遠方のお客様からのご依頼にも対応可能ですので、まずはお気軽にご相談ください。

ゴリさんマークの便利屋の提供サービス

ゴリさんマークの便利屋は、「宇宙一丁寧な便利屋」を目指し、生活に関わるあらゆるサービスを提供しています。不用品回収では単品1,000円から対応可能で、一軒家まるごとの回収まで柔軟に対応し、リピーター率95%という高い顧客満足度を実現しています。

リペア事業では賃貸退去時の修繕費用を大幅に抑えることができ、除菌・消臭事業では新型コロナウイルスのクラスター発生現場での除菌実績も豊富です。造園工事、運搬、各種代行業務まで、お客様の「ちょっとした不便」や「人手が足りない」といったお困りごとを解決する総合サービスを展開しています。

ゴリさんマークの便利屋の料金

ゴリさんマークの便利屋の料金体系は、お客様のニーズに合わせた柔軟なプラン設定が特徴です。少量の不用品から大量の処分まで、SSプラン（5,000円～）からLプランまで段階的に用意されており、単品回収は1点1,000円から対応可能です。

軽トラック・1トントラック・2トントラックの積み放題プランもあり、大量の不用品を一度に処分したい場合に非常にお得です。見積もりは完全無料で、電話での事前見積もりも可能です。明朗会計を心がけており、見積もり後の追加料金は発生しません（作業内容変更がない場合）。

オプション費用

ゴリさんマークの便利屋では、基本プラン料金に多くの作業費が含まれていますが、現場の状況や作業内容によってオプション料金が発生する場合があります。エレベーターのない建物での2階以上の搬出作業、大型家具の解体や梱包、エアコンの取外し作業などが該当します。

対応エリア外への出張費用や、大量のゴミの分別作業が必要な場合も追加料金となります。すべてのオプション費用は事前見積もり時に明示され、お客様の同意なく追加請求されることはありませんのでご安心ください。

支払い方法

ゴリさんマークの便利屋では、お客様の利便性を最優先に考え、多様な支払い方法を用意しています。現金払いはもちろん、主要なクレジットカード（VISA、AMEX、JCB、Master、Diners）、電子マネー（Suica、auPAY）、QRコード決済（PayPay）に対応しており、キャッシュレス決済を希望されるお客様にも安心してご利用いただけます。

支払いタイミングは作業完了後の後払い方式を採用しているため、作業内容と料金をしっかり確認してから安心して支払いができます。

ゴリさんマークの便利屋に依頼するまでの流れ

ゴリさんマークの便利屋への依頼から作業完了までは、以下のステップで進行します。

1. お問い合わせ

電話（0120-301-882 / 03-6909-5884）、公式サイトの問い合わせフォーム、またはLINEから連絡します。電話受付は9:00～18:00ですが、LINEやフォームは24時間いつでも受付可能です。お急ぎの場合は電話でのご連絡をおすすめします。

2. 無料見積もり

お問い合わせ内容をもとに、無料で見積もりを実施します。電話でのヒアリングにより概算見積もりを提示することも可能ですが、より正確な金額を知りたい場合は出張見積もりをおすすめしています。関東圏内であれば最短30分で訪問可能です。

3. 現地調査・見積もり確定

スタッフが現場を訪問し、不用品の量や作業内容、搬出経路などを確認します。その場で正確な見積もり金額を提示し、作業内容や料金について詳しく説明します。見積もり内容に不明な点があれば、遠慮なく質問してください。見積もり後のキャンセルも無料です。

4. 作業日時の決定

見積もり内容にご納得いただけましたら、作業日時を調整します。お客様のご都合に合わせて柔軟にスケジューリングします。即日対応も可能ですので、お急ぎの場合はご相談ください。

5. 作業実施

経験豊富なスタッフが迅速かつ丁寧に作業を行います。不用品回収では搬出から積み込み、清掃まで一貫して対応し、リペアや除菌作業では専門技術を駆使して高品質なサービスを提供します。作業中も丁寧な対応を心がけ、お客様のご要望にお応えします。

6. 作業完了・確認

作業完了後、お客様に仕上がりを確認いただきます。不用品回収の場合は、部屋の清掃状態も含めてチェックしていただき、問題がなければ次のステップへ進みます。

7. お支払い

作業内容と見積もり金額を最終確認し、現金、クレジットカード、電子マネー（Suica、auPAY）、PayPayなどお好きな方法でお支払いいただきます。見積もり時に提示した金額から変更がない限り、追加料金は発生しません。

8. アフターフォロー

作業後に何か不具合や疑問点があれば、いつでもお気軽にご連絡ください。リピーター率95%の実績を支える丁寧なアフターフォロー体制を整えており、お客様の満足度を最優先に考えています。

ゴリさんマークの便利屋のQ&A

Q1. 見積もりは本当に無料ですか？

はい、完全無料です。電話での概算見積もりも、現地への出張見積もりも一切費用はかかりません。見積もり後にキャンセルされても費用は発生しませんので、お気軽にご相談ください。

Q2. 即日対応は可能ですか？

はい、可能です。関東圏内であれば最短30分で駆けつけることができます。ただし、スタッフの稼働状況によっては即日対応が難しい場合もありますので、まずはお電話でご相談ください。

Q3. 不用品の買取もしてもらえますか？

はい、古物商許可を取得しているため、まだ価値のある家具や家電、ブランド品、骨董品などは買取対応が可能です。買取金額は作業料金から差し引くことができ、トータルコストを抑えることができます。

Q4. どのような不用品でも回収してもらえますか？

家具、家電、生活用品、PC周辺機器、オーディオ類、楽器、車両・バイク類、農具・工具類、ゲーム類など、幅広い品目に対応しています。ただし、法律で処分が禁止されているもの（危険物、医療廃棄物など）は回収できません。詳細はお問い合わせ時にご相談ください。

Q5. マンションの上階でもエレベーターなしで対応可能ですか？

はい、対応可能です。ただし、2階以上でエレベーターがない場合は階段作業のオプション料金が発生します。料金は事前見積もりで明示しますのでご安心ください。

Q6. 支払い方法は何がありますか？

現金、クレジットカード（VISA、AMEX、JCB、Master、Diners）、電子マネー（Suica、auPAY）、PayPayに対応しています。作業完了後の後払い方式ですので、安心してご利用いただけます。

Q7. 見積もり後に追加料金が発生することはありますか？

基本的には発生しません。見積もり時に提示した金額が最終料金となります。万が一、現場で想定外の作業が必要になった場合は、必ず事前に説明し、お客様の承諾を得てから作業を進めますのでご安心ください。

Q8. リペア作業はどの程度の傷まで対応できますか？

日常生活でできた小さな傷やヘコミから、お子様やペットがつけた傷跡、フローリングのヘコミまで幅広く対応します。賃貸物件の退去時に請求される修繕費用を大幅に軽減できる効果があります。詳細は現場確認後にご説明します。

Q9. 除菌・消臭サービスはコロナウイルスにも効果がありますか？

はい、効果があります。ゴリさんマークの便利屋は新型コロナウイルスのクラスター発生現場での除菌実績が豊富で、独自のノウハウを活かした消毒・滅菌作業を提供しています。

Q10. 遠方でも対応してもらえますか？

主要対応エリアは関東圏（東京・神奈川・埼玉・千葉）ですが、群馬県、山梨県、大分県などにも対応しています。遠方のお客様からのご依頼にも柔軟に対応していますので、まずはお問い合わせください。

Q11. 引っ越し作業の手伝いもお願いできますか？

はい、可能です。運搬事業として、引っ越し作業の手伝いから、メルカリやジモティーでの取引後の配送代行まで幅広く対応しています。大手引っ越し業者よりも安価でご案内できるケースも多いので、ぜひご相談ください。

Q12. どのような代行業務に対応していますか？

買物代行、犬の散歩、皿洗い、話し相手、裁判所傍聴など、日常生活の「ちょっとした不便」や「人手が足りない」といったお困りごとに幅広く対応しています。どんな小さなご依頼でも気軽にご相談ください。