不用品回収ムーブ滋賀の口コミ・評判は?問い合わせに返信がない?
| 不用品回収ムーブ滋賀の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価:★★★★★(4.9点) | |
| 料金・値段 | ★★★★★(5/5) |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★☆☆(3.5/5) |
| カスタマー対応 | ★★★★★(4.8/5) |
不用品回収ムーブ滋賀の口コミをまとめると下記です!
- 事前のLINEでの見積もりより、当日の見積もりは安くなっており、Web割引等、見積もりについて分かりやすく説明してくれた
- メールでの予約のやり取りもスムーズで、前日の予約にも関わらず翌日には来ていただけて非常に助かった
- 丁寧かつスピーディーに運んで頂け、とても助かった
- 見積もり時に除くと伝えたものが一部撤去されたこと。戻すように指示すれば戻してもらえたと思いますが、見積もり時のことが伝わってないことが残念でした
- 作業開始時間が大幅に遅れて次に入っていただく業者を待たせてしまった
- 正直あまり丁寧だとは思わなかった
「不用品回収ムーブ滋賀」は滋賀県大津市の不用品回収業者です。
不用品回収・買取、ゴミ屋敷片付け、生前・遺品整理などを行っています。
評価の高い口コミでは「事前のLINEでの見積もりより、当日の見積もりは安くなっており、Web割引等、見積もりについて分かりやすく説明してくれた」「メールでの予約のやり取りもスムーズで、前日の予約にも関わらず翌日には来ていただけて非常に助かった」「丁寧かつスピーディーに運んで頂け、とても助かった」などがありました。
一方で評価の低いで「見積もり時のことが伝わってなかった」「作業開始時間が大幅に遅れて次に入っていただく業者を待たせてしまった」「正直あまり丁寧だとは思わなかった」がありました。
不用品回収ムーブ滋賀の料金は高い?追加料金等の口コミ・評判
★★★★★
使わなくなった棚やこたつなどの大きなものの処分をお願いしましたが、当日、予定外の大きな物や小物も快く処分して頂き、Web割などのサービスで想定以下の料金で速やかに片付けて頂きました。ありがとうございました。まだ片付けてものが残ってますので、次回もムーブさんにお願いしようと思います。
★★★★★
丁寧にご対応頂きました。 無料見積もりで料金の内訳の説明もして頂けたので安心してお願いすることが出来ました。
★★★★★
定刻通りに回収に来て頂きました。
追加料金もなく、安心でした。予約時に予約番号もらえると尚よかったです。
到着前の連絡もあり、荷出しとタイミング調整できました。
- Web割などのサービスで想定以下の料金
- 料金の内訳の説明をしてくれた
- 追加料金がなく安心
不用品回収ムーブ滋賀の評判は?作業やスタッフに関する口コミ評判
★★★★★
スタッフさんがとても明るく気さくな方々で作業も丁寧で頼んで良かったと思いました。
また利用する時があればぜひ頼みたいと思います。
★★★☆☆
今日はお世話になりありがとうございました。スタッフの方の対応はとても好感が持てました。ただ残念なことは作業開始時間が大幅に遅れて次に入っていただく業者を待たせてしまうという状況になったこと。あと作業運搬中に出たホコリが掃除されていなかったことで厳しい評価となりました。作業中は迅速に一生懸命して下さって部屋はおかげさまでスッキリしました。謝罪もして下さって気持ちよく終えることが出来ました。
★★★☆☆
本日お願いしました。
電話の対応も口コミも良かったのでお願いしたのですが、正直あまり丁寧だとは思いませんでした。
玄関付近で物を出す際に明らかに壁にぶつけたような音がして見てみると傷がありました。見たわけではないので自分で元々つけてしまったのかその時についたのかはっきりと分からず、深く問い詰める事は出来なかったのですが、、
※追記
口コミ投稿後、連絡頂き迅速に謝罪等の対応し下さいました。
不適切な対応があったのは事実なので投稿はそのままにしておきますが、価格も業者の中では良心的で対応も早いので今回のようなことは稀なのかなと思いました。
ありがとうございました。
- スタッフさんがとても明るく気さくな方々で作業も丁寧
- 作業開始時間が大幅に遅れて次に入っていただく業者を待たせてしまった
- 作業運搬中に出たホコリが掃除されていなかった
不用品回収ムーブ滋賀のカスタマー対応は悪質?に関する口コミ評判
★★★★★
ネットで見つけてLINEから連絡しましたが、LINE上で日程を決め当日細かい時間帯だけ電話でやり取り、という形で非常にスムーズに進みました。作業も早くありがたかったです。
★★★★★
思いつきで調べてLINEで見積もりをお願いしたら、すぐに返信ももらえて助かりました。
何度か変更もあったのに、丁寧に対応していただけました。
当日も雨の中、見積もりも早く、作業も早く進めてもらえて近所の道を塞ぐ心配もないほどでした。作業してくださる方も丁寧で、床に布を敷いてくださる気遣いや、割引になる方法なども教えていただけて、お願いして良かったです。
今後も片付けたい物があれば、ぜひお願いしたいと思います。
★★★★☆
ベッド2台とマッサージチェアーを回収頂きました。
LINE での見積もり依頼に即日返答頂き、スムーズに進みました。
当日は2名でテキパキと対応してもらいました。
大満足です。
- LINE上で日程を決め当日細かい時間帯だけ電話でやり取り、という形で非常にスムーズ
- LINE での見積もり依頼に即日返答
不用品回収ムーブ滋賀の会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社 林商会 |
| 運営サイト名 | 不用品回収ムーブ滋賀 |
| 代表取締役 | 林 達也 |
| 所在地 | 〒520-0824 滋賀県大津市膳所平尾町847番地4 |
| 電話番号 | 0120-911-127(通話無料) |
| 事業内容 | 不用品回収・粗大ゴミ処分・買取・遺品整理・生前整理・ハウスクリーニング・リフォーム・解体工事・不動産売却など |
| 対応エリア | 滋賀県全域 |
| インボイス登録番号 | T4-1600-0102-1397 |
| SDGs | 行政パートナー制度に登録・SDGsに積極的に取り組む |
| Google口コミ評価 | ★4.9(口コミ数593件 /2026年3月時点) |
不用品回収ムーブ滋賀は、滋賀県大津市を拠点に滋賀県全域で不用品回収・粗大ゴミ処分を行う「株式会社 林商会」が運営するサービスです。年間問い合わせ実績10万件以上(グループ全体)を誇り、リサイクル率90%以上を掲げる環境配慮型の業者です。テレビCM放映実績もあり、地域密着型で信頼される不用品回収業者として知られています。
保有している許認可
| 許認可・資格 | 詳細 |
|---|---|
| 産業廃棄物収集運搬業許可証 | 第02500225410号 |
| 古物商許可証 | 60101R020041号 |
| 遺品整理士 | 一般社団法人 遺品整理士認定協会 認定 |
| 事件現場特殊清掃士 | 一般社団法人 事件現場特殊清掃センター 認定 |
| 終活アドバイザー | 取得済み |
| シュウカツカウンセラー2級検定 | 取得済み |
| 遺品査定士 | 取得済み |
| 相続相談士 | 取得済み |
不用品回収ムーブ滋賀は、廃棄物の適正処理に必要な「産業廃棄物収集運搬業許可証」と、買取業務を行うための「古物商許可証」をはじめ、遺品整理士や事件現場特殊清掃士など複数の専門資格を保有しています。許認可・資格が充実しており、不法投棄リスクのない安心・安全な業者として利用できます。
営業時間
| 項目 | 時間・内容 |
|---|---|
| 電話受付 | 8:00〜20:00(年中無休) |
| メール受付 | 24時間受付 |
| LINE受付 | 24時間受付 |
| 作業対応 | 土日・祝日も対応可 |
| 即日対応 | 最短即日での訪問見積もり・回収に対応 |
不用品回収ムーブ滋賀は年中無休で対応しており、電話は朝8時から夜20時まで受け付けています。電話が難しい時間帯にはメールやLINEで24時間問い合わせが可能です。また土日・祝日も作業に対応しているため、仕事が忙しい方や急ぎの処分が必要な方も、スケジュールを柔軟に調整して依頼できます。
対応エリア
| エリア区分 | 市区町村 |
|---|---|
| 市(南部) | 大津市・草津市・守山市・栗東市・湖南市・甲賀市・野洲市 |
| 市(北部) | 長浜市・彦根市・近江八幡市・東近江市・米原市・高島市 |
| 町 | 日野町・愛荘町・竜王町・多賀町・豊郷町・甲良町 |
不用品回収ムーブ滋賀の対応エリアは滋賀県全域です。大津市・草津市・彦根市・長浜市などの主要都市から、日野町・多賀町・豊郷町・甲良町といった各町まで幅広くカバーしています。ご自宅はもちろん、オフィスや店舗など事業所からの不用品・粗大ゴミ回収にも対応しており、滋賀県内であれば場所を問わず依頼が可能です。
不用品回収ムーブ滋賀の提供サービス
| サービス名 | 内容概要 |
|---|---|
| 不用品回収・粗大ゴミ処分 | 家電・家具・生活用品など、1点から家まるごとまで対応。分別・搬出まで一括で実施 |
| 不用品買取 | 家電・家具・ブランド品・骨董品・楽器・農機具など幅広く査定・現金買取。回収費用から差し引き可 |
| 遺品整理・生前整理 | 遺品の仕分けから不要品の引き取りまで、心を込めてサポート |
| ハウスクリーニング・リフォーム | 不用品回収後のハウスクリーニングや気になる箇所のリフォームにも対応 |
| 家具組立・移動 | 不用品回収と同時に新しい家具の組み立て・設置・移動も承る |
| 解体工事 | 理想の活用プラン実現に向けた解体工事に対応 |
| 不動産売却 | 残置物処分から不動産売却まで、専門スタッフがサポート |
| 法人向けサービス | 店舗・事務所・オフィスで発生した廃品・業務用機器の回収・処分に対応 |
不用品回収ムーブ滋賀は、単なる「ゴミ回収」にとどまらず、遺品整理・ハウスクリーニング・リフォーム・解体工事・不動産売却まで多彩なサービスをワンストップで提供しています。引越し時の大量処分から事業所の廃品整理まで幅広く対応できる点が大きな特徴です。不用品買取を同時に行うことで回収費用を削減できる仕組みも整っています。
買取品目と買取価格例
| カテゴリ | 主な買取品目 |
|---|---|
| ブランド家具・インテリア | ベッド・ベビーベッド・スプリングマット・たんす・テーブル・ソファー・机・椅子・食器棚・鏡台・サイドボード・照明器具・じゅうたん |
| 大型家電 | 冷蔵庫・洗濯機(ドラム式・全自動・二槽式)・乾燥機・液晶テレビ・エアコン・マッサージチェアー・オーブンレンジ・電子レンジ・食器洗い乾燥機 |
| 小型家電・調理家電 | 掃除機・ストーブ・ファンヒーター・扇風機・カメラ・空気清浄機・ミシン・炊飯器・ガステーブル・電子ケトル・コーヒーメーカー・精米機 |
| パソコン・OA機器 | パソコン本体・ノートパソコン・モニター・複合機・プロジェクター・コピー機・iPad |
| オーディオ機器 | DVDプレーヤー・ブルーレイプレーヤー・ラジカセ・コンポ・ビデオデッキ・アンプ・スピーカー・ヘッドホン |
| 車両・農機具 | バイク各種・自転車・カーナビ・カーステレオ・タイヤ・トラクター・耕運機・草刈り機・発電機・電動工具 |
| 玩具・ゲーム | ゲーム機本体・ゲームソフト・おもちゃ |
| スポーツ用品 | スキー板・スノーボード・スキーブーツ・サーフボード・ロードバイク |
| 楽器 | 電子ピアノ・ピアノ・エレクトーン・キーボード・ギター・ベース・ドラム・バイオリン |
| 買取事例 | 買取金額(税込) |
|---|---|
| 電子レンジ・炊飯器など3点 | 5,500円 |
| 家具・おもちゃなど5点 | 16,500円 |
| ブランド品・貴金属など8点 | 165,000円 |
不用品回収ムーブ滋賀は、ブランド家具・家電製品からパソコン類・楽器・農機具・スポーツ用品まで幅広い品目の買取に対応しています。査定は回収作業と同時進行で行われ、査定額に納得できればその場で現金買取、または回収料金から差し引く形で清算することが可能です。傷んだ家具や型落ち家電も買取対象となるケースがあります。なお、品物の状態や製造年によっては買取できない場合もあるため、事前にスタッフへ相談することをおすすめします。
不用品回収ムーブ滋賀の料金
【単品回収料金目安(税込)】
| カテゴリ | 主な対象品目 | 料金目安 |
|---|---|---|
| 生活家電 | 掃除機・扇風機・アイロン・ドライヤー・ミシン・空気清浄機・ストーブ・カメラ 等 | 330円〜 |
| 調理家電・OA機器・オーディオ・照明器具・楽器類・健康器具・生活用品 | 炊飯器・電子レンジ・パソコン・DVDプレーヤー・マッサージ機・自転車 等 | 550円〜 |
| 中型家具 | チェア・ローテーブル・学習机・パソコンデスク・テレビ台・一人掛けソファ・鏡台 等 | 1,100円〜 |
| 大型家具・大型家電 | ベッド・ソファ・テーブル・タンス・本棚・冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコン 等 | 2,200円〜 |
【パック料金一覧(税込)】
| プラン名 | 対象間取り | 対応車両 | 料金 |
|---|---|---|---|
| ミニパック(小) | 少量の片付け | カゴ車 | 5,500円〜 |
| ミニパック(大) | 小物〜大型家具の処分 | 軽トラ | 11,000円〜 |
| レギュラーパック | 1R〜1K(一人暮らし) | 軽トラ〜1tトラック | 16,500円〜 |
| ファミリーパック(小) | 1DK〜1LDK(2〜3人) | 1〜2tトラック | 33,000円〜 |
| ファミリーパック(大) | 2K〜2DK(3〜5人) | 2tトラック | 55,000円〜 |
| その他(遺品整理・ゴミ屋敷等) | 一軒家まるごと | 要相談 | 要相談 |
不用品回収ムーブ滋賀は、家電1点からでも回収可能な単品料金と、まとめてお得なパック料金の2つの料金体系を用意しています。単品最安は330円(税込)〜と業界最安値水準を目指した設定です。また、WEB限定キャンペーンとして見積もり価格から最大20%OFF(割引上限10万円)が適用されます。見積もり後の追加料金は一切発生しないため、安心して依頼できます。
オプション費用
| オプションサービス | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| ハウスクリーニング | 不用品回収後の清掃・汚れ除去 | 要確認 |
| リフォーム | 部屋・設備の改修工事 | 要確認 |
| 家具組立・移動 | 新規家具の組み立て・設置・移動 | 要確認 |
| 解体工事 | 建物・構造物の解体 | 要確認 |
| 特殊清掃 | 事故・孤独死現場などの特殊清掃 | 要確認 |
不用品回収ムーブ滋賀では、不用品回収の本サービスに加えて、ハウスクリーニング・リフォーム・家具組立・解体工事といった多彩なオプションサービスを用意しています。各オプションの具体的な費用はご依頼内容や作業規模によって異なるため、事前にスタッフへ直接お問い合わせいただくことで個別に見積もりを受けることができます。
支払い方法
| 支払い方法 | 利用可否 |
|---|---|
| 現金 | ○ |
| クレジットカード(各種) | ○ |
不用品回収ムーブ滋賀の支払い方法は、現金と各種クレジットカードに対応しています。クレジットカードは作業完了後の精算時に利用でき、手持ちの現金が少ない場合でも安心して利用できます。スマホ決済(PayPayなど)や銀行振込については公式サイト上に明確な記載がないため、依頼時にスタッフへご確認ください。
不用品回収ムーブ滋賀に依頼するまでの流れ
① お問い合わせ・見積もり依頼
まずは電話(0120-911-127)、メール、またはLINEでムーブ滋賀へ問い合わせします。電話受付は毎日8:00〜20:00、メール・LINEは24時間受け付けています。問い合わせの際に希望日時・回収場所・処分したい不用品の内容を伝えると、スムーズに対応してもらえます。予約状況と場所によっては、お問い合わせ当日に訪問見積もりが可能なケースもあります。急な引越しや大量の廃品処分など、急を要する場合でも柔軟に対応してもらえます。また、料金比較のための相見積もりも歓迎されているため、他社と比較検討したい場合でも気軽に相談できます。
② 無料訪問見積もり
スタッフが直接ご自宅(またはオフィス等)に訪問し、処分したい不用品の個数・状態・サイズ・重量などを確認しながら適正価格の見積もりを行います。見積書は項目ごとに内訳が記載されており、諸経費も含めた総額が一目でわかる明朗会計が特長です。見積もり時点で疑問点や不明点があれば、その場でスタッフに確認できます。訪問見積もりは無料で行われ、見積もりのみでのキャンセルも可能です。また、見積もり時に買取査定も同時に行うことができ、買取金額が発生した場合は回収費用から差し引いてもらえます。
③ 回収作業開始(サービス開始)
見積もり内容に納得した段階で回収作業が始まります。ゴミの分別・取り外し・分解・搬出などの作業はすべてスタッフが行うため、お客様側の事前準備は一切不要です。大量の不用品でも1点ずつ丁寧に分別しながら積極的にリサイクルを行います。壁に取り付けられている家電(エアコン等)の取り外しや、玄関を通らないような大型家具の吊り作業・分解作業にも対応。建物が傷つかないよう養生も施し、近隣住民への配慮もしながら安全・迅速に作業を進めます。
④ 回収後の清掃
不用品の搬出が完了したら、清掃作業に移ります。家具や家電の裏・下に溜まっていたゴミ・ホコリはもちろん、搬出時に廊下や玄関に落ちたゴミも拭き掃除や掃除機できれいに清掃します。アパート・マンションなど集合住宅の場合は、搬出に利用した共用部も含めて清掃が行われるため、ご近所への配慮も万全です。回収後に本格的なクリーニングやリフォームを希望する場合は、オプションサービスとして追加依頼することも可能です。
⑤ 作業完了・ご清算
全作業が終了したら、お客様がサービス内容に問題がないか最終確認を行います。確認後、その場で清算となります。お見積もり時の作業内容・回収量に変更がなければ、見積書に記載された金額がそのまま請求額となり、追加料金は一切発生しません。支払いは現金または各種クレジットカードから選択できます。気になる点があればスタッフに遠慮なく申し出ることができます。
⑥ リサイクル・リユース処理
回収した不用品は、ムーブ滋賀の独自ルートを通じて適切に分別され、最大限のリサイクル・リユースが行われます。再利用可能な品は中古市場や海外向けルートで販売され、家具や着物はリメイク品として新たな活躍の場が与えられます。リサイクル率90%以上を誇る環境配慮型の処理体制を整えており、SDGsパートナーとして持続可能な社会づくりにも貢献しています。
キャンセルの方法
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| キャンセル料 | 基本的に無料(0円) |
| キャンセル方法 | 電話・メール・LINEでスタッフへ連絡 |
| 日程変更 | 対応可能(急用・仕事等の都合変更も柔軟に対応) |
| 注意事項 | 回収品をトラックで搬出後は返品対応不可 |
不用品回収ムーブ滋賀では、基本的にキャンセル料は発生しません。急用や仕事の都合でご予約日の変更が必要になった場合は、電話・メール・LINEのいずれかの方法でスタッフへ連絡すれば日程変更にも柔軟に対応してもらえます。ただし、回収作業が始まり、不用品がトラックへ積まれて現場を離れた後は返品対応が難しくなります。「やっぱり処分したくない」という品がある場合は、回収作業中に早めにスタッフへ申し出ることが重要です。見積もりのみで作業を断ることも可能なため、まずは気軽に見積もりを依頼して検討することをおすすめします。
不用品回収ムーブ滋賀のQ&A
Q. 電話以外で申し込む方法はありますか?
メールとLINEでの受け付けも行っています。メールとLINEはともに24時間受け付けているため、仕事の都合で電話対応時間(8:00〜20:00)内に連絡できない方も気軽に利用できます。
Q. 見積もりだけの利用は可能ですか?
見積もりのみの利用も可能です。処分に関するお悩みの相談やサービス内容の確認、料金の概算を知りたい場合でも対応してもらえます。見積もり後に作業を断ることもできるため、まずは気軽に依頼してみることをおすすめします。
Q. 見積もり後に追加料金が発生することはありますか?
お見積もり後に追加料金が発生することは一切ありません。お客様側から回収品やサービスの追加依頼がない限り、見積書に記載された金額のみが請求されます。悪質業者による料金トラブルが問題となっていますが、ムーブ滋賀は明朗会計を徹底しているため安心して利用できます。
Q. 少量でも回収してもらえますか?
はい、家電1点からでも回収しています。逆に引越しや大掃除で出た大量の不用品や粗大ゴミのまとめて処分にも対応しています。回収数量に上限・下限の制限は設けていないため、量を気にせず相談できます。
Q. 回収できないものはありますか?
法令の関係上、危険物や生体(動物・植物のうち法令に違反するもの)は対応できません。ワシントン条約などの法規を順守しており、動物及び動物の加工品については原則として引き取りを断っています。一方、家電・家具・日用品・楽器類・スポーツ用品・玩具など幅広い種類の不用品に対応しており、他社で断られた品も一度相談することを推奨しています。
Q. 土日祝日でも回収に来てくれますか?
土日・祝日も対応しています。お客様の都合に合わせて柔軟にスケジュールを組んでもらえます。日時指定も可能なため、希望する日時があれば遠慮なくスタッフへ相談してください。
Q. 作業当日に不用品を追加で依頼できますか?
作業当日の追加依頼にも対応しています。ただし、大型品や量が多い場合はトラックの変更が必要になることもあるため、追加したい不用品の数量・サイズが事前にわかっている場合は早めに連絡することが推奨されています。
Q. 事前にゴミの分別など準備が必要ですか?
事前の準備は一切不要です。ゴミの分別・取り外し・分解・搬出などの作業はすべてスタッフが行います。そのままの状態で回収日当日を待つだけで大丈夫です。
Q. 現金以外で支払うことはできますか?
現金のほか、各種クレジットカードでの支払いにも対応しています。作業完了後の清算時に支払い方法を選択できます。スマホ決済や銀行振込については、事前にスタッフへ確認することをおすすめします。
Q. 不用品の買取はしてもらえますか?
不用品回収と同時に買取査定も行っています。ブランド品や価値の高いものはもちろん、家電・家具・日用品・スポーツ用品など再利用可能なものであれば積極的に買取を行い、回収費用から差し引いてもらえます。その場での現金買取にも対応しているため、スピーディーに処分と買取を同時に進められます。
Q. 遺品整理も依頼できますか?
遺品整理にも対応しています。遺品の仕分けから不要品の引き取りまで、遺品整理士の資格を持つスタッフが心を込めてサポートします。生前整理についても相談可能です。引越しや大掃除の際の不用品処分と同様に、遺品整理士資格・遺品査定士資格を保有したスタッフが丁寧に対応します。

