もぐランド永福店の口コミ評価とは？買取価格が安い？
| もぐランド永福店の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★★☆（4.3点） | |
| 料金・値段 | ★★★★☆（4/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★☆（4/5） |
| カスタマー対応 | ★★★★☆（4/5） |
| 買取対応 | ★☆☆☆☆（1/5） |
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！
相見積もりをしっかり取って安い業者を探しましょう！
2024年の評価と比べて、2025年8月時点で評価は上がっていました。（☆2.7→☆4.3）
もぐランド永福店の口コミをまとめると下記です！
- 良質な家具や家電が揃っている
- 親切なスタッフが在籍している
- 商品引き取りの連携が取れていないとの声がある
- 電話対応に圧を感じる場合がある
- 出張買取はお金にならないことが多い
- 製造年が古い家電は引き取り料の支払い求められた
商品の品揃えは豊富ですが、買取に関する悪い口コミが散見されました。
家具や家電の買取を依頼してもあまりお金にならないことが多く、引き取り料が必要になるケースもあります。
もぐランド永福店は商品購入で利用することをお勧めします。
もぐランド永福店の料金値段・見積もりに関する口コミ評判
★★★★☆
いい価格帯の商品を置いていて、物価高の昨今、味方になってくれる店。駅からも近い。新品にこだわらなければいいものが見つけられた。今回、洗濯機を購入したが、少しハイスペックなものでも予算内で収まった。
配送日時も最短を調整してもらえて助かった。
★★★★★
他のリサイクルショップも見たのですが、素敵な家具がとてもお買い得な値段で手に入りました。冷蔵庫と洗濯機もクリーニングしていただきといても助かりました！
★★★★☆
いい価格帯の商品を置いていて、物価高の昨今、味方になってくれる店。駅からも近い。新品にこだわらなければいいものが見つかる。今回、洗濯機を購入したが、少しハイスペックなものでも予算内で収まった。すごいと思う。
配送日時も最短を調整してもらった。
- 買取よりも購入に定評がある
- 良質な家具や家電が揃っている
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！
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もぐランド永福店の作業やスタッフに関する口コミ
★☆☆☆☆
購入したソファを引き取りに行ったところ、運び出しの準備ができていなかった。ソファのサイズ的に階段を通ることができず、ソファの解体が必要になったが、ソファの背もたれが床についた状態で作業していた。せめて布でも敷いてくれたらいいのに。時間もかかるため購入をキャンセルしたところ謝罪もなく最悪でした。
★★★★★
今日、家電や家具を買いに行ったのですが、店員の大○さんの対応がとても親切だと感じました。また、何か必要な物がある時は利用したいと思います
★★★★★
小さい店舗ながら品揃えが豊富で、良いものがたくさんありました。接客も丁寧で割引もしていただき満足です。またよろしくお願いします。
- 商品引き取りの連携が取れていないとの声がある
- 親切なスタッフも在籍している
もぐランド永福店のカスタマー対応に関する口コミ評判
★★★★★
前日に電話で確認して、当日配送の仮予約をしてくださるなど、電話対応も良く、とても助かりました。
店内も、とても綺麗で、相談にもしっかり乗ってくださったので大満足です。
次回もこちらで購入したいと思います。
★☆☆☆☆
電話でタダになる可能性もあると言われ、実際に店舗に持って行った所タダって聞いてますよね？と店長に言われ、じゃあと帰されました。持ち込みだったのに許せません。
★★★★★
優れたサービス – 中古テレビを購入すると、追加料金なしで 1 時間後に玄関まで届けられました。ご協力いただき誠にありがとうございました！
- 電話で配送の仮予約を頼める
- 電話対応に圧を感じる場合がある
もぐランド永福店の買取に関する口コミ評判
★☆☆☆☆
出張買取では全くお金にならないと思った方が良いです。
中古家電は一律千円？
どんなに良いものでも交渉には全く応じてもらえません。
他の引き取り料と相殺して0円と言われ気分が悪く、お金がかかっても粗大ごみで出した方が良いと思いやめました。
結局メルカリで売れたので、この店に売らなくて良かったです。
メルカリで15,000円で売れました。
★☆☆☆☆
洗濯機を購入したのですが，普通販売する前に洗濯槽の中の洗浄などをして，洗濯槽の裏側の垢などを取り除く事が，今までの見てきたリサイクルショップさんのやり方だったのですが，このモグランドは，買取してそのまま，お客の所に郵送しており，洗濯槽の中は垢だらけで，洋服に垢がつきまくって最悪でした。購入は考えたくなくなってしまいました。最悪でした。
★☆☆☆☆
店頭では「製造年が2年以内であれば値段がつく」と言われ、出張買取を依頼しました。
電子レンジは温める機能しかついていなかったためか、分かりませんが製造年２年以内で千円。冷蔵庫は製造年２年以内でしたが、1人用のもので、霜取り機能がついていないため、値段がつけられないとのこと。
店舗には1人用サイズの冷蔵庫もあったのに何故なのかは不明。製造年が2年過ぎた炊飯器は引取り料として2千円かかるとのことでしたので、引取りはお断りしました。
★☆☆☆☆
家電はほとんど買ってもらえません。処分するのにも高額請求されますので、自分でリサイクルセンター持って行った方がお得ですよ
- 出張買取はお金にならないことが多い
- 一律1,000円の値段をつけられることがある
- 製造年が古い家電は引き取り料の支払いを求められることもある
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もぐランドの会社概要
MOG株式会社が運営する「リサイクルショップもぐランド」は、東京都品川区を拠点に、家電・家具を中心とした幅広い不用品の買取・販売を行うリサイクルショップです。平成21年6月に設立され、「どのような年齢層の人でも安心して利用できるお店」をコンセプトに展開しています。
東京都内に複数の店舗を構え、出張買取、宅配買取、店頭買取の3つの買取方法でお客様のニーズに応えています。家電や家具だけでなく、ブランド品、楽器、カメラ、オーディオ機器など、専門性の高いアイテムの買取にも対応しており、分野ごとに専門スタッフが在籍することで適正価格での査定を実現しています。一軒家丸ごとの買取や法人・店舗向けのサービスも提供しており、大量の不用品処分にも柔軟に対応できる体制を整えています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | MOG株式会社 |
| 代表者 | 大瀧一彦 |
| 本社所在地 | 〒142-0062 東京都品川区小山3-2-4 |
| 電話番号 | 03-5734-1169 |
| 出張買取ダイヤル | 0120-709-350(フリーダイヤル) |
| 会社設立 | 平成21年6月9日 |
| 資本金 | 10,000,000円 |
| 取引銀行 | 三菱UFJ銀行 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00(年中無休) |
| 公式サイト | https://www.recycleshop-mogland.jp/ |
保有している許認可
もぐランドは、リサイクルショップとして適法に営業するために必要な許認可を取得しています。古物商許可は中古品の売買を行うために必須の資格であり、東京都公安委員会から正式に許可を受けて営業しています。
この許可により、お客様から買い取った商品を適正に査定し、販売することが法律的に認められています。古物商許可番号は公式サイトにも掲載されており、透明性の高い営業を行っている証明となります。買取の際には、古物営業法に基づき、お客様の身分証明書の提示をお願いする場合がありますので、ご協力をお願いいたします。許認可を持つ正規の業者であることは、安心して取引できる重要なポイントです。
| 許認可の種類 | 許可番号・詳細 |
|---|---|
| 古物商許可 | 東京都公安委員会 許可番号:第302160908330号 |
| 事業者登録 | 適格請求書発行事業者 登録番号:T1300173586 |
これらの許認可は、警視庁や国税庁のウェブサイトで登録状況を確認することができます。もぐランドでは法令を遵守し、適切な業務運営を行っておりますので、安心してご利用ください。
営業時間
もぐランドは、お客様の利便性を重視し、年中無休で営業しています。平日・土日祝日を問わず、毎日営業しているため、お忙しい方でも都合の良いタイミングでご利用いただけます。
出張買取の受付は10時から19時まで、フリーダイヤルで対応しており、専門スタッフが丁寧にご相談に応じます。LINEやメールでの査定依頼は24時間受付中で、お好きな時間に気軽に査定を依頼できます。店頭買取は各店舗によって営業時間が異なる場合がありますので、ご来店前に確認することをおすすめします。即日対応も可能な場合がありますので、急な引っ越しや不用品処分が必要な場合もお気軽にご相談ください。
| 項目 | 時間・詳細 |
|---|---|
| 電話受付時間 | 10:00〜19:00 |
| 営業日 | 年中無休 |
| LINE査定 | 24時間受付 |
| メール査定 | 24時間受付 |
| 店頭営業時間 | 12:00〜19:00(店舗により異なる) |
| 出張買取対応 | 即日対応可能(地域・予約状況による) |
年末年始などの特別な期間は営業時間が変更になる場合がありますので、公式サイトまたはお電話でご確認ください。お客様のご都合に合わせて柔軟に対応いたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
対応エリア
もぐランドの出張買取サービスは、東京都23区全域と神奈川県の一部地域を対応エリアとしています。東京都内では品川区、大田区、世田谷区、目黒区、港区、渋谷区などを中心に、23区全域で即日対応が可能な体制を整えています。神奈川県では川崎市、横浜市など、指定地域内であれば出張買取に対応しています。
宅配買取は全国対応となっており、遠方のお客様でも気軽に利用できます。店頭買取は、武蔵小山店、杉並区西永福店など、都内の各店舗でご利用いただけます。対応エリア内であれば、大型家具や家電など運搬が困難な品物も、専門スタッフが直接お伺いして査定・買取を行います。
| 項目 | 対応エリア |
|---|---|
| 東京都23区 | 全域対応(品川区・大田区・世田谷区・目黒区・港区・渋谷区など) |
| 神奈川県 | 川崎市、横浜市など指定地域 |
| 宅配買取 | 全国対応 |
| 即日対応エリア | 東京都内主要エリア |
| 店頭買取店舗 | 武蔵小山店、杉並区西永福店など |
お住まいの地域が対応エリアに含まれるか不明な場合は、お電話でお問い合わせください。エリア外の場合でも、宅配買取をご利用いただくことで全国どこからでもサービスをご利用いただけます。
問い合わせ方法
もぐランドへのお問い合わせは、お客様の利便性に合わせて複数の方法をご用意しています。電話では専門スタッフが直接対応し、買取に関する詳しいご相談や即日対応のご依頼が可能です。LINEやメールでの査定依頼は24時間受付中で、写真を送るだけで簡単に事前査定を受けられます。
お急ぎでない場合や、まずは概算の買取価格を知りたい場合は、LINEやメール査定が便利です。公式サイトからのお問い合わせフォームもご利用いただけます。どの方法でも、査定料や相談料は一切かかりませんので、お気軽にお問い合わせください。
| 問い合わせ方法 | 詳細 |
|---|---|
| フリーダイヤル | 0120-709-350(受付時間:10:00〜19:00) |
| 本社電話 | 03-5734-1169 |
| LINE査定 | 24時間受付・写真を送るだけで簡単査定 |
| メール査定 | 24時間受付・公式サイトから申し込み可能 |
| WEBフォーム | 公式サイトのお問い合わせフォームから送信 |
| 来店相談 | 各店舗で直接ご相談可能(営業時間内) |
お問い合わせの際は、買取希望の品物の種類、数量、状態などをお伝えいただくと、よりスムーズに対応できます。LINE査定では、商品の写真を複数枚送信することで、より正確な事前査定が可能になります。
もぐランドの買取サービス
買取サービス 対応品目一覧表
もぐランドは、家電・家具を中心に、非常に幅広いカテゴリーの商品を買取対象としています。各分野に専門スタッフが在籍しており、適正価格での査定を実現しています。特に家電製品や家具、楽器、オーディオ機器、カメラ、ブランド品などは買取強化中で、高価買取が期待できます。状態が良く、比較的新しいモデルであれば、さらに高額査定の可能性があります。また、一点からでも大量の不用品でも対応可能で、法人・店舗の在庫処分や事務所移転に伴う什器類の買取にも対応しています。買取可能かどうか不明な品物については、お気軽にお問い合わせください。
| カテゴリー | 主な買取品目 |
|---|---|
| 家電製品 | 冷蔵庫、洗濯機、電子レンジ、炊飯器、掃除機、エアコン、空気清浄機、除湿機、扇風機、暖房器具など |
| テレビ・AV機器 | 液晶テレビ、有機ELテレビ、4Kテレビ、ブルーレイレコーダー、プロジェクター、ホームシアターシステムなど |
| パソコン・タブレット | デスクトップPC、ノートPC、タブレット、モニター、プリンター、周辺機器など |
| Apple製品 | iPhone、iPad、MacBook、iMac、Apple Watch、AirPodsなど(買取強化・10%アップ) |
| 家具 | ソファ、ダイニングテーブル、チェア、ベッド、収納家具、デザイナーズ家具、ブランド家具など |
| 楽器 | ギター、ベース、ドラム、ピアノ、電子ピアノ、管楽器、弦楽器、シンセサイザーなど |
| オーディオ機器 | スピーカー、アンプ、ターンテーブル、ヘッドホン、イヤホン、コンポなど |
| DJ・DTM機器 | ミキサー、ターンテーブル、コントローラー、オーディオインターフェース、MIDIキーボードなど |
| カメラ・レンズ | 一眼レフカメラ、ミラーレスカメラ、交換レンズ、ビデオカメラ、三脚、カメラアクセサリーなど |
| ゲーム機・ソフト | PlayStation、Nintendo Switch、Xbox、ゲームソフト、コントローラー、周辺機器など |
| ブランド品 | バッグ、財布、時計、アクセサリー、洋服、靴(ルイヴィトン、シャネル、エルメスなど) |
| 貴金属・宝石 | 金、プラチナ、ダイヤモンド、ジュエリー、アクセサリー、インゴットなど |
| 時計 | ロレックス、オメガ、タグホイヤー、カルティエなどの高級腕時計、アンティーク時計など |
| 香水 | シャネル、ディオール、トムフォードなどのブランド香水(未使用・開封済み問わず) |
| 着物 | 訪問着、振袖、留袖、帯、和装小物など |
| 骨董品・美術品 | 掛け軸、絵画、陶器、茶道具、アンティーク家具、古美術品など |
| お酒 | ウイスキー、ブランデー、ワイン、日本酒、焼酎など(未開封のみ) |
| 電動工具 | ドリル、インパクトドライバー、丸ノコ、グラインダー、溶接機など |
| 茶葉・コーヒー | 高級茶葉、プーアル茶、ブランドコーヒー豆など(未開封のみ) |
| 自転車 | ロードバイク、マウンテンバイク、電動アシスト自転車、クロスバイクなど |
| アンティーク | アンティーク家具、ヴィンテージ雑貨、コレクションアイテムなど |
| 介護用品 | 車椅子、介護ベッド、歩行器、杖、入浴補助具など |
| 鉄道模型 | Nゲージ、HOゲージ、車両、レール、ストラクチャーなど |
| おもちゃ・フィギュア | フィギュア、プラモデル、ミニカー、レトロ玩具、コレクショントイなど |
| エアガン・モデルガン | 電動ガン、ガスガン、エアソフトガン、サバゲー装備など |
| アウトドア用品 | テント、寝袋、チェア、テーブル、BBQグリル、キャンプ用品など |
| スポーツ用品 | ゴルフクラブ、釣り具、トレーニング機器、スキー・スノーボード用品など |
この他にも買取可能な商品は多数あります。リストにない品物でも、まずはお気軽にお問い合わせください。専門スタッフが適正に査定いたします。
買取不可品目
もぐランドでは幅広い品目を買取対象としていますが、一部買取ができない品目もあります。法律で規制されている品物や、安全性・衛生面で問題がある品物、再販が困難な品物などは買取をお断りしています。
買取をご希望の場合は、事前にお問い合わせいただくことで、買取可能かどうかをご確認いただけます。買取不可の場合でも、処分方法についてアドバイスさせていただく場合もありますので、まずはご相談ください。お客様との信頼関係を大切にし、法令を遵守した適切な買取を心がけています。
| カテゴリー | 買取不可の理由・詳細 |
|---|---|
| 違法品・危険物 | 盗品、偽造品、コピー品、武器・刀剣類(登録証なし)、爆発物、毒物、麻薬関連品など |
| 衛生面で問題がある品物 | 使用済み下着、使用済み寝具、汚損がひどい衣類、破損がひどい家具など |
| 家電リサイクル対象品(一部) | リサイクル券が必要な家電で、状態が悪いもの(動作不良、製造から10年以上経過など) |
| 医療・薬品関連 | 医薬品、医療機器、注射器、処方箋医薬品など |
| 食品・飲料(一部) | 開封済みの食品、賞味期限切れの食品、開封済みのお酒など |
| 著しく状態が悪い品物 | 破損がひどい、動作しない、汚れや臭いがひどい、修理不可能な品物など |
| 古すぎる家電 | 製造から10年以上経過した家電製品(一部例外あり) |
| 自転車(一部) | 防犯登録が抹消されていない自転車、盗難車、改造車など |
| 無線機器 | 技適マークのない無線機、廃局届が出ていない無線機など |
| 動植物関連 | 生き物、剥製(希少動物)、象牙(登録証なし)など |
| 官給品 | 官公庁から支給された品物で、譲渡が禁止されているもの |
| 大型家具(一部) | 解体が必要な大型家具で搬出不可能なもの、ビルトイン家具など |
買取可能かどうか判断が難しい品物については、写真をLINEやメールでお送りいただくことで、事前に買取可否をお伝えできます。お気軽にお問い合わせください。
買取サービスの流れ
もぐランドでは、お客様のニーズに合わせて「出張買取」「宅配買取」「店頭買取」の3つの買取方法をご用意しています。ここでは、最も利用されることが多い出張買取の流れをご紹介します。
出張買取の流れ
お問い合わせ(事前仮査定): まずはフリーダイヤル(0120-709-350)、LINE、メールでお問い合わせください。買取希望の品物の種類、メーカー、型番、状態などをお伝えいただくと、事前の仮査定が可能です。おおよその買取価格をお伝えし、出張買取の日程を調整します。
ご自宅へご訪問: 予約した日時に、もぐランドの専門スタッフがご自宅までお伺いします。スタッフは制服を着用し、身分証を携帯しておりますので、安心してお迎えください。東京都内であれば、即日対応も可能な場合があります。
無料査定: 専門スタッフが実際に品物を確認し、状態をチェックして査定を行います。査定は完全無料で、査定後にキャンセルされても費用は一切かかりません。査定金額は、その場でお客様にお伝えします。複数の品物がある場合は、まとめて査定することで買取金額がアップすることもあります。
買取成立・お支払い: 査定金額にご納得いただけましたら、その場で現金にてお支払いいたします。本人確認のため、身分証明書(運転免許証、健康保険証、パスポートなど)のご提示をお願いします。品物の搬出もスタッフが責任を持って行いますので、お客様は何もする必要がありません。
出張買取は、大型家具や家電など、お客様ご自身で運び出すことが困難な品物に特に便利です。見積もりや出張費は無料ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。
もぐランドの買取品目と参考買取価格
もぐランドでは、様々なカテゴリーの商品を高価買取しています。買取価格は、商品の状態、製造年、市場での需要、付属品の有無などによって変動しますが、参考価格としてご覧ください。特にApple製品は買取強化中で、通常価格から10%アップでの買取を実施しています。また、ブランド家具やデザイナーズ家具、高級オーディオ機器、楽器などは、状態が良ければ非常に高額での買取も可能です。
正確な買取価格を知りたい場合は、LINE査定やメール査定で商品の写真をお送りいただくか、お電話でお問い合わせください。複数の品物をまとめて査定に出すことで、買取金額がさらにアップする場合もあります。
| カテゴリー | 品目例 | 参考買取価格(※状態・年式により変動) |
|---|---|---|
| 家電製品 | 冷蔵庫(5年以内、200L以上) | 8,000円〜50,000円 |
| 家電製品 | 洗濯機(5年以内、6kg以上) | 5,000円〜30,000円 |
| 家電製品 | ドラム式洗濯機(3年以内) | 30,000円〜180,000円 |
| 家電製品 | エアコン(5年以内) | 10,000円〜60,000円 |
| 家電製品 | 電子レンジ・オーブンレンジ | 3,000円〜25,000円 |
| テレビ | 液晶テレビ 50型以上(5年以内) | 20,000円〜80,000円 |
| テレビ | 有機ELテレビ(3年以内) | 50,000円〜150,000円 |
| Apple製品 | iPhone(最新〜2世代前)※10%UP | 30,000円〜100,000円 |
| Apple製品 | iPad(最新〜2世代前)※10%UP | 20,000円〜80,000円 |
| Apple製品 | MacBook(3年以内)※10%UP | 50,000円〜200,000円 |
| パソコン | ノートPC(3年以内、ハイスペック) | 20,000円〜100,000円 |
| 家具 | ソファ(ブランド・デザイナーズ) | 10,000円〜150,000円 |
| 家具 | ダイニングテーブルセット | 15,000円〜80,000円 |
| 家具 | デザイナーズチェア(名作椅子) | 30,000円〜200,000円 |
| 楽器 | ギター(ギブソン、フェンダーなど) | 30,000円〜300,000円 |
| 楽器 | 電子ピアノ(ヤマハ、ローランドなど) | 20,000円〜150,000円 |
| 楽器 | アコースティックピアノ | 50,000円〜500,000円 |
| オーディオ | スピーカー(高級ブランド) | 30,000円〜300,000円 |
| オーディオ | アンプ(高級ブランド) | 20,000円〜200,000円 |
| カメラ | 一眼レフカメラ(Canon、Nikonなど) | 30,000円〜200,000円 |
| カメラ | 交換レンズ(高級レンズ) | 20,000円〜300,000円 |
| ブランド品 | バッグ(ルイヴィトン、エルメスなど) | 50,000円〜1,000,000円以上 |
| ブランド品 | 財布(シャネル、グッチなど) | 10,000円〜100,000円 |
| 腕時計 | ロレックス | 200,000円〜3,000,000円以上 |
| 腕時計 | オメガ、タグホイヤーなど | 50,000円〜500,000円 |
| 貴金属 | 金・プラチナ(相場価格に基づき算定) | グラム単価×重量 |
| 骨董品・美術品 | 掛け軸、絵画、陶器など | 品物により大きく変動 |
| お酒 | ウイスキー(山崎、響など) | 10,000円〜500,000円以上 |
| 電動工具 | マキタ、ハイコーキなど(新しいモデル) | 5,000円〜50,000円 |
| 自転車 | ロードバイク(有名ブランド) | 30,000円〜300,000円 |
| DJ機器 | ターンテーブル、ミキサー | 20,000円〜150,000円 |
| ゲーム機 | PlayStation 5、Nintendo Switch | 20,000円〜50,000円 |
買取価格は市場の相場や商品の状態により日々変動します。特にブランド品、貴金属、骨董品などは、鑑定が必要な場合もあり、専門スタッフによる詳細な査定が必要です。
付属品(箱、保証書、取扱説明書、ギャランティーカードなど)が揃っていると、買取価格がアップします。より正確な買取価格を知りたい場合は、商品の詳細情報(メーカー名、型番、製造年、購入時期、使用状況、付属品の有無など)をお伝えください。
もぐランドのQ&A
Q. 出張買取は本当に無料ですか?
A. はい、出張買取は完全無料です。出張費、査定料、キャンセル料など、一切の費用はかかりません。査定後に買取金額にご納得いただけない場合は、キャンセルしていただいても問題ありません。ただし、買取が成立しなかった場合でも、出張費を請求することはございませんので、安心してご利用ください。東京都23区内であれば、お電話一本で最短即日対応も可能です。
Q. 大量の不用品でも対応できますか?
A. はい、大量の不用品でも喜んで対応いたします。一軒家丸ごとの買取や、引っ越しに伴う大量の家財道具、オフィス移転に伴う什器類の買取など、どのような規模でも対応可能です。品物の量が多い場合は、複数のスタッフや車両を手配して効率的に作業を進めます。まずはお電話でおおよその品物の量をお伝えください。事前に適切な体制を整えてお伺いいたします。
Q. 古い家電でも買取してもらえますか?
A. 家電製品の買取は、基本的に製造から5年以内のものが対象となります。ただし、人気メーカーの製品や、状態が非常に良いものであれば、5年以上経過していても買取できる場合があります。また、製造から10年以上経過した家電は、安全性の観点から買取をお断りするケースが多いです。まずは商品の詳細をお伝えいただければ、買取可否を判断いたします。古い家電でも、ブランド品や希少価値のあるヴィンテージ家電は高価買取の対象となる場合もあります。
Q. 買取に必要な書類は何ですか?
A. 買取の際には、古物営業法に基づき、本人確認のため身分証明書のご提示をお願いしています。運転免許証、健康保険証、パスポート、マイナンバーカードなど、顔写真付きの身分証明書が最適です。健康保険証の場合は、もう一点、公共料金の領収書などの補助書類が必要になる場合があります。また、未成年の方は保護者の同意が必要となりますので、保護者の方の同意書と身分証明書もご用意ください。
Q. 査定にどれくらい時間がかかりますか?
A. 査定時間は品物の量や種類によって異なります。家電製品や家具など、一般的な品物であれば、1点あたり5〜10分程度で査定できます。ブランド品や貴金属、骨董品などは、真贋鑑定や詳細な査定が必要なため、30分〜1時間程度かかる場合があります。大量の品物がある場合は、事前におおよその時間をお伝えいたします。お急ぎの場合はお申し付けください。可能な限り迅速に対応いたします。
Q. 買取できないと言われた品物はどうすればいいですか?
A. 買取できない品物については、適切な処分方法をアドバイスさせていただきます。自治体の粗大ゴミ回収や、家電リサイクル法に基づく処分方法など、お客様の状況に合わせた処分方法をご提案いたします。また、もぐランドでは不用品回収サービスも行っておりますので(一部有料)、買取と合わせてご利用いただくことも可能です。買取品と処分品をまとめて対応することで、お客様の手間を大幅に軽減できます。
Q. 店頭買取と出張買取、どちらがお得ですか
A. 買取価格は、店頭買取でも出張買取でも基本的に同じです。ただし、大型家具や家電など、運搬が困難な品物は出張買取の方が便利です。小型の品物であれば、店頭買取の方が待ち時間なくすぐに査定・買取が完了します。お客様のご都合に合わせて、最適な方法をお選びください。また、遠方のお客様は宅配買取もご利用いただけます。どの方法でも、査定は無料で、丁寧に対応いたします。
Q. 付属品がない場合でも買取してもらえますか?
A. はい、付属品がなくても買取可能です。ただし、箱や保証書、取扱説明書、充電器、リモコンなど、付属品が揃っている方が買取価格は高くなります。特にブランド品の場合、ギャランティーカードや元箱があると査定額が大きくアップします。付属品がない場合でも、まずはご相談ください。商品の状態が良ければ、付属品なしでも高価買取の対象となる場合があります。
