街の便利屋かたづけ便利隊の口コミや評判は?電話対応は悪い?スタッフの作業は迅速?
| かたづけ便利隊の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価:★★★☆☆(3.7点) | |
| 料金・値段 | ★★★★☆(4/5) |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★☆(4/5) |
| 見積もり・カスタマー対応 | ★★★☆☆(3/5) |
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
かたづけ便利隊の口コミをまとめると下記です!
2024年から、2025年4月時点で評価が上がりました。(☆3.0→☆3.7)
- 見積りの説明があり他社よりも安い金額だった
- 現地見積りで明確に金額を出してくれた
- 片づけ作業は迅速だったとの口コミあり
- 手間もかからず段取り良く作業してくれた
- 家庭用、業務用エアコン無料回収(年式により例外あり)
- メッセージのやりとりに不快感をあらわにする口コミが見られた
- 応答がないとの口コミあり
- 話の途中で電話をガチャ切りされた
ゴミ屋敷片づけ、ハウスクリーニング、家電等不用品回収、運搬など幅広く請け負っている会社。
しっかり対応してもらえたという口コミもある反面、メッセージが不適切・応答がない等の低評価口コミも見受けられました。
かたづけ便利隊の料金・見積もりに関する口コミ評判
★★★★★
空き家の片付けを頼みました。見積りはきちんと説明して頂き、わかりやすかったです。また他の業者より安い金額でしたので依頼することにしました。キレイに掃除してもらえて、自分でおこなう手間も省けました。
★★★★★
部屋の片付けを頼みました。こちらも期日がなかったため相見積もりを取りましが、他の業者は現地に来たのに金額は、また連絡すると言うので私は予定も決められません!
ここの業者は現地で明確に金額を出して頂いたので片付け日時も直ぐに決めることができ即決いたしました
- 見積りの説明があり他社よりも安い金額だった
- 現地見積りで明確に金額を出してくれた
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
かたづけ便利隊の作業やスタッフに関する口コミ
★☆☆☆☆
メッセージのやりとりが不快だったうえ、『便利屋ではない』なども言われた。電話もしたが応答がない。
★★★★★
10年間溜まってしまったゴミで埋め尽くされた部屋で生活をしていました。『片付け専門の便利屋』はハイテンポで部屋の天井くらいまであったゴミをアッという間に片付けてくれました!
★★★★★
部屋のゴミ片付けを依頼しました。
私も時間作れず部屋がゴミ屋敷みたいな感じになったのを生活必需品は残してもらい他は全部片付けてもらいました。まるごと買取ということでした。
★★★★★
今回こちらの業者にオフィス内片付けを依頼しました。スムーズに事が進み案外ラクに済ませることができたので良かったです。
★★★★★
家の家財処分を依頼しました。
数社の中でも段取りよく現地に来てくれて信用おけそうな感じと熱意こもった説明に根負けし、この業者を信頼することにした。
有言実行してくれたことで
手間もかからなかった点
ホント助かった。ありがとう。
★★★★★
部屋がゴミ屋敷状態になり自分でも時間なく片付けられず困ってました
退去日に間に合わせていただき無事に引っ越しすることができました。
対応も早くスタッフの人たちも
よくしてくれたので助かりました。
★★★★★
船橋市内で空き家の家財処分を依頼しました!不動産売却で引き渡しが迫っており期日がなく困ってたところ今日明日にでも残置物を処理してくれると前向きに考えていただけました。ゴミの収集には船橋市一般廃棄物収集運搬許可業者まで来ていただき作業してくれて私もハッキリ言えば片付け業者は100%無許可業者ばかりだと思ってましたが安心して
任せることができました。
★★☆☆☆
エアコン取り外し後のホールキャップ取り付け、蓋を持ってきているとの話だったのでお願いしたが、結局持っていないようでこちらで持っていた破損品をはめるだけで課金(1000円)されました。(さすがに自分でもできるレベル。)
部品無いなら断ると話しましたが、決まりなのでとの事。
安い(標準エアコンは取り外し~廃棄まで無料)のでしょうがないですが、部屋・マンション廊下に散らばったクズはそのままでした。
汚れた軍手で家具にさわったり近くの障子に穴開けたり等、作業が雑に見えました。
それとポンプダウンはしていませんでした。
- メッセージ対応が不適切、不快だったという趣旨の低評価あり
- 片づけ作業は迅速だったとの口コミあり
- 手間もかからず段取り良く作業してくれた
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
かたづけ便利隊のカスタマー対応に関する口コミ評判
★☆☆☆☆
エアコンの無料回収依頼メールを送ったが自動返信以降音沙汰なし。
★★★★★
遠方で放置してた実家を片付けることができず途方に暮れていました。他社ではなかなか対応してもらえず、片付けに立ち会うこともできないので電話で問い合わせしたところ立会い不要ということでお願いすることにしました。きちんと片付け終了後にお電話で報告と現地の写真まで送ってくれて安心できました。
★☆☆☆☆
お問い合わせフォームに詳細を記入して見積もり依頼後、メールで無料です。と来ていたので連絡しましたが、電話で日立は有料、無料で引き取るのには訳があると言われガチャ切り。
無料で引き取って貰えると思ってなかったので普通に値段など教えて欲しかったです。電話の時間も23時近くに何度か掛かってくるなど非常識でした。
無愛想のレベルでは無かったので非常に残念と思い投稿しました。
- 依頼の返信がないという口コミがあり
- 立ち合い不要のため、依頼と報告が電話で完了できている
- 話の途中で電話をガチャ切りされた
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
かたづけ便利隊の引越しの不用品回収に関する口コミ評判
★★★★★
引越しするのにいらないゴミなども処分してスッキリしたかったので大量に集積所にゴミを出せないので便利屋さんにお願いしました。電話したら即日対応して頂いて助かりました。
- 引越しに伴うゴミの整理処分も対応
かたづけ便利隊の家電回収に関する口コミ評判
★★★★★
処分したいエアコンを無料で引取りしてくれる業者を探してたところ、インターネットで見つけすぐに電話しました。対応も良く無料でエアコンを回収して頂き感謝です。業務用エアコンも1台、無料で回収してもらいました。
- 家庭用、業務用エアコン無料回収(年式により例外あり)
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
街の便利屋かたづけ便利隊の会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 商号 | 株式会社A.K GROUP |
| 店舗名 | 街の便利屋かたづけ便利隊 |
| 代表者 | 迫田 全 |
| 本店所在地 | 〒274-0082 千葉県船橋市大神保町172-4 |
| 東京営業所 | 〒170-0005 東京都豊島区南大塚2-11-10 |
| 設立 | 平成20年9月(2008年9月) |
| 事業内容 | 産業廃棄物収集運搬業、不用品回収・処分、部屋片付け、ゴミ屋敷清掃、遺品整理、引越しサポート、ハウスクリーニング、便利屋業務全般 |
| 所属団体 | 船橋商工会会員 |
街の便利屋かたづけ便利隊は、平成20年に創業し16年以上の実績を持つ片付け専門業者です。
千葉県船橋市を拠点に、東京都や千葉県全域で年間5,000件以上の作業を行っています。ゴミ屋敷清掃から一軒家丸ごと片付け、不用品回収まで幅広く対応し、20代の若者からシニア層まで幅広い年齢層に利用されています。
見積もり無料で、現地確認した当日に費用が分かるため、片付けの予定が立てやすいのが特徴です。中古品の海外輸出リユースにも取り組み、ゴミの減量化を推進しています。
保有している許認可
| 許認可の種類 | 許可番号・詳細 |
|---|---|
| 産業廃棄物収集運搬許可 | 千葉県 第01200184309号 |
| 古物商許可 | 千葉県公安委員会 第441040002047号 |
| 貨物軽自動車運送事業 | 届出済 |
| 一般廃棄物収集運搬 | 提携業者対応 |
| 生前整理認定アドバイザー | 認定取得済 |
| 損害保険 | 最高3,000万円 |
かたづけ便利隊は、不用品回収業に必要な許認可を適切に取得している信頼できる業者です。産業廃棄物収集運搬許可により、事業系の廃棄物も合法的に処理でき、古物商許可により買取サービスも提供しています。
環境省のサイトで許可登録状況が確認できる透明性の高い運営を行っており、万が一の事故に備えて最高3,000万円の損害保険にも加入しています。これらの許認可により、家庭から事業所まで幅広い片付けニーズに法令遵守で対応しています。
営業時間
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 作業対応時間 | 8:00~21:00 |
| 電話受付時間 | 24時間365日対応 |
| メール受付 | 24時間365日対応 |
| LINE受付 | 24時間対応可能 |
| 定休日 | 年中無休(365日営業) |
| 即日対応 | 可能(お電話いただければ当日対応) |
| 土日祝対応 | 対応可(追加料金なし) |
かたづけ便利隊は年中無休で24時間体制の電話受付を行っており、お客様の都合に合わせた柔軟な対応が可能です。
作業時間は8:00~21:00となっていますが、深夜早朝の緊急対応についても相談可能です。電話だけでなく、メールやLINEでも24時間問い合わせを受け付けており、忙しい方でも気軽に相談できます。
即日対応も可能で、急な引越しや期日が迫った片付けにも対応しています。土日祝日も通常営業しており、平日お仕事で忙しい方でも安心して利用できる体制を整えています。
対応エリア
| 都道府県 | 対応地域 |
|---|---|
| 千葉県 | 船橋市、千葉市(中央区・花見川区・稲毛区・若葉区・緑区・美浜区)、市川市、浦安市、習志野市、八千代市、鎌ヶ谷市、白井市、印西市、松戸市、柏市、流山市、我孫子市、野田市、成田市、佐倉市、四街道市 他千葉県全域 |
| 東京都 | 豊島区、文京区、新宿区、千代田区、中央区、港区、江東区、墨田区、台東区、荒川区、北区、板橋区、練馬区、中野区、杉並区、世田谷区、目黒区、品川区、大田区、渋谷区、江戸川区、葛飾区、足立区 他東京23区全域 |
| 埼玉県 | 八潮市、三郷市、草加市、越谷市、吉川市 他一部地域 |
| 神奈川県 | 一部地域対応可能(要相談) |
| 出張費 | 無料 |
かたづけ便利隊は千葉県船橋市を拠点に、千葉県全域と東京都23区を中心に幅広いエリアで対応しています。
千葉県では船橋市周辺だけでなく、県内のほぼ全域をカバーしており、東京都では豊島区に営業所を構え23区全域に対応可能です。
埼玉県や神奈川県の一部地域も対応エリアに含まれており、出張費は無料となっています。
遠方の場合でも相談可能で、対応エリア外でも柔軟に対応してくれることがあります。現地見積もりも無料で行っているため、まずは問い合わせてみることをおすすめします。
かたづけ便利隊の提供サービス
| サービス名 | 内容 |
|---|---|
| 部屋片付け・ゴミ屋敷清掃 | 1ルームから一軒家丸ごとまで対応、汚部屋・ゴミ屋敷の清掃 |
| 不用品回収・処分 | 家具・家電・粗大ゴミ・引越しゴミ等の回収処分 |
| 遺品整理 | 故人の遺品整理、形見分け、処分まで一貫対応 |
| 残置物撤去 | 空き家・賃貸物件の残置物処分、建物内外の片付け |
| 店舗・事業所片付け | 飲食店廃業、店舗閉店、オフィス移転時の片付け |
| エアコン無料回収 | 家庭用ルームエアコン、業務用エアコンの取外し・回収 |
| 不用品買取 | 使える家具・家電の買取サービス |
| ハウスクリーニング | 部屋の清掃、住宅配管クリーニング(高圧洗浄) |
| 引越しサポート | 引越し手伝い、荷物運搬、引越しゴミ処分 |
| 便利屋業務 | 力仕事、雑用、家事代行、庭の手入れ、各種修繕 |
かたづけ便利隊は「何でもやる便利屋」として、日常生活のお困りごとから専門的な片付け業務まで幅広く対応しています。
特にゴミ屋敷清掃や一軒家丸ごと片付けを得意としており、創業16年で培った豊富な経験とノウハウがあります。
家庭用エアコンの無料回収サービスは特に人気で、取外しから回収まで一貫して対応します。
遺品整理や残置物撤去では、単なる処分だけでなく、形見分けや必要なものの選別も丁寧に行います。
店舗や事業所の片付けでは、厨房機器などの産業廃棄物も適切に処理し、スケルトン戻しや原状回復工事まで対応可能です。
かたづけ便利隊の料金
| プラン・間取り | 料金(税込) | 内容 |
|---|---|---|
| 車輌積み放題パック | ||
| 軽トラック満載パック | 20,000円~ | 2.5㎥、少量の不用品回収に最適 |
| 2トン車満載パック | 40,000円~ | 5㎥、中量の不用品回収 |
| 2トン箱車満載パック | 70,000円~ | 10㎥、大量の不用品回収 |
| 部屋片付け料金 | ||
| ワンルーム・1K | 25,000円~ | 部屋の片付け、清掃込み |
| 1DK | 35,000円~ | キッチン付き物件 |
| 1LDK | 50,000円~ | リビング付き物件 |
| 2DK | 80,000円~ | 2部屋+キッチン |
| 2LDK | 150,000円~ | 2部屋+リビング |
| 3DK | 200,000円~ | 3部屋+キッチン |
| 一軒家丸ごと片付け | 200,000円~ | 戸建て・マンション全体の片付け |
かたづけ便利隊の料金体系は、車輌積み放題パックと部屋の間取り別料金の2種類から選べます。車輌積み放題パックは、処分したい不用品の量が明確な場合に最適で、軽トラックから2トン箱車まで用意されています。
間取り別料金は、部屋全体の片付けが必要な場合に適しており、作業費・運搬費・処分費がすべて含まれた明瞭な料金設定です。
見積もりは現地確認後に提示され、追加料金は基本的に発生しません。
支払いは作業完了後の納得支払い制を採用しており、現金・クレジットカード・銀行振込・PayPayに対応しています。見積もり無料、出張費無料、即日対応可能という点も魅力です。
オプション費用
| オプションサービス | 料金目安 | 備考 |
|---|---|---|
| 階段作業(2階以上) | 要相談 | エレベーター無しの場合 |
| 特殊清掃 | 別途見積 | 孤独死現場等の清掃 |
| 害虫駆除・消臭 | 別途見積 | ゴミ屋敷清掃時の消毒 |
| 家電リサイクル料金 | メーカー指定料金 | テレビ・冷蔵庫・洗濯機等 |
| エアコン取外し工事 | 別途見積 | 通常は無料回収に含まれる |
| ハウスクリーニング | 別途見積 | 片付け後の清掃 |
| 買取サービス | 減額対応 | 使える物は買取で料金から差し引き |
| 夜間・早朝作業 | 要相談 | 通常営業時間外の対応 |
| 遠方出張 | 無料 | 対応エリア内は出張費無料 |
かたづけ便利隊のオプション費用は、作業内容や現場の状況に応じて設定されます。
基本料金には作業費・運搬費・処分費が含まれていますが、2階以上でエレベーターがない場合の階段作業や、特殊清掃が必要な場合は追加料金が発生します。
家電リサイクル法対象品目(テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコン等)は、法定のリサイクル料金が別途必要です。ただし、まだ使える家具や家電は買取サービスで料金から差し引いてもらえるため、実質的な費用を抑えられます。
見積もり時に全ての費用を明確に提示し、作業後の追加請求は基本的にないため、安心して依頼できます。
支払い方法
| 支払い方法 | 対応状況 | 備考 |
|---|---|---|
| 現金払い | ○ | 作業完了後にお支払い |
| クレジットカード | ○ | 各種カード対応 |
| 銀行振込 | ○ | 法人様・後払い対応 |
| PayPay | ○ | QRコード決済対応 |
| 分割払い | 要相談 | 高額案件は相談可能 |
| 請求書払い | ○ | 法人様向け |
| 支払いタイミング | 作業完了後 | 納得支払い制 |
| 見積もり | 無料 | 現地確認後に明確な金額提示 |
かたづけ便利隊では、お客様の利便性を考慮した多様な支払い方法に対応しています。現金払いはもちろん、クレジットカード決済、銀行振込、PayPayなどのキャッシュレス決済も利用可能です。
支払いは作業完了後の「納得支払い制」を採用しており、作業内容を確認してから支払えるため安心です。法人様向けには請求書払いにも対応しており、経理処理もスムーズに行えます。
高額案件の場合は分割払いの相談も可能で、予算に応じた柔軟な対応をしてくれます。見積もりは完全無料で、現地確認後に明確な金額を提示してくれるため、予算の計画が立てやすいのも魅力です。
かたづけ便利隊のQ&A
Q: 見積もりは無料ですか?
A: はい、見積もりは完全無料です。お電話またはメールでご連絡いただければ、現地にお伺いして実際の状況を確認し、その場で明確な金額をご提示いたします。見積もり後に契約しなくても料金は一切かかりませんので、まずはお気軽にご相談ください。
また、現地見積もりの際の出張費も無料です。千葉県や東京都の対応エリア内であれば、どこでも無料で見積もりにお伺いいたします。見積もり金額にご納得いただけない場合は、無理に契約を勧めることは一切ございません。他社との相見積もりも歓迎しておりますので、じっくりとご検討ください。
Q: 即日対応は可能ですか?
A: はい、即日対応可能です。お電話いただければ、当日中にお伺いして作業を開始することができます。引越しの当日に急に不用品が出た場合や、期日が迫っている片付けなど、お急ぎの場合でも柔軟に対応いたします。
ただし、作業スタッフのスケジュールや作業内容によっては、即日対応が難しい場合もございますので、まずはお電話でご相談ください。
24時間365日電話受付を行っておりますので、深夜や早朝でも遠慮なくお問い合わせいただけます。特に急ぎの場合は、その旨をお伝えいただければ、最優先で対応させていただきます。
Q: 作業に立ち会えない場合でも依頼できますか?
A: はい、作業当日に立ち会えない場合でも対応可能です。遠方にお住まいの方や、お仕事で時間が取れない方でも安心してご依頼いただけます。
事前に処分するものと残すものをご指示いただければ、その通りに作業を進めます。鍵をお預かりして作業を行い、作業完了後は写真で報告させていただきます。
料金のお支払いは銀行振込やクレジットカードでの対応も可能です。ただし、貴重品や重要書類などがある場合は、事前に処分してよいものを明確にしていただく必要があります。
立ち会い無しでの作業についても、事前にしっかりとご相談させていただきますので、ご安心ください。
Q: どれくらい汚れていても大丈夫ですか?
A: どんなに汚れていても問題ございません。ゴミ屋敷、汚部屋、長年放置された空き家など、どのような状態でも対応いたします。
創業16年で5,000件以上の作業実績があり、様々な現場を経験してきたプロのスタッフが対応しますので、どんな状態でも恥ずかしがる必要はありません。害虫が発生している場合や、悪臭がする場合でも、特殊清掃や消毒・消臭作業も併せて行うことができます。
お客様のプライバシーは完全に守られますので、近隣に知られることなく作業を進めることも可能です。まずは現地見積もりで状況を確認させていただき、最適な作業プランをご提案させていただきます。
Q: 買取もしてもらえますか?
A: はい、まだ使える家具や家電などは買取サービスも行っております。古物商許可を取得しておりますので、適正な価格で買取させていただきます。買取した金額は、片付け作業の料金から差し引かせていただきますので、実質的な費用を抑えることができます
。エアコン、冷蔵庫、洗濯機、テレビなどの家電製品や、家具、バイク、自転車なども買取対象となります。状態や年式によって買取価格は異なりますが、まずは見積もり時に確認させていただきます。
使えるものは海外輸出でリユースするなど、ゴミの減量化にも取り組んでおりますので、環境にも配慮したサービスを提供しています。
Q: 追加料金は発生しますか?
A: 基本的に追加料金は発生いたしません。見積もり時に提示した金額が最終的なお支払い金額となります。作業中に予想外のゴミが出てきた場合でも、事前にお客様にご相談し、了承を得てから追加作業を行いますので、勝手に料金が増えることはございません。
見積もりには作業費、運搬費、処分費がすべて含まれており、出張費も無料です。ただし、家電リサイクル法対象品目については、法定のリサイクル料金が別途必要となります。
また、エレベーターのない2階以上からの搬出や、特殊清掃が必要な場合は、見積もり時に追加料金をご提示いたします。
透明性のある料金体系を心がけておりますので、安心してご依頼ください。



