| マレリークの口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★★★（5点/5点） | |
| 料金・値段 | ★★★★★（5/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★★（5/5） |
| 見積もり・カスタマー対応 | ★★★★★（5/5） |
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マレーリクの口コミをまとめると下記です！
- 見積もりしていただいた後も追加料金なし
- 調べていた相場よりも安い
- 友人にも勧めたい
- 考えを親身に聞いてくれた
- スタッフが親切
- 評価の低い口コミは見受けられませんでした
スタッフの対応・料金などは満足度が高いことが見受けられます。
マレリークの料金値段・見積もりに関する口コミ評判
★★★★☆
見積もりしていただいた後も追加料金などはなく、安心できました。
★★★★★
予算内でとてもキレイにしてもらえました。調べていた相場よりも安く、合わせてスピードもあり大満足です。友人にも勧めたいと思いました。この度はありがとうございました、助かりました！
★★★★★
二社からの見積もりの結果、マレリークさんに決めました。事前説明が非常に丁寧で当日の作業も迅速で丁寧。係の方の対応も満足です。ありがとうございました。
★★★★★
予算やこちらの考えに親身に聞いてくださりました。
★★★★★
インターネットで口コミを見て評価が良かったのでマレリークさんにお願いしました。
遺品整理でお世話になりました。料金、対応ともに大満足です。
★★★★★
遺品買取してもらえる物がなかったのは残念でしたが、どこよりも安い料金だったので満足しています。
- 見積もりの後の追加料金なし
- 調べていた相場より安い
- 考えを親身に聞いてくれた
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マレリークの作業やスタッフに関する口コミ
★★★★★
音がすごくてびっくりしましたが、皆さんテキパキとされていて助かりました。
担当の小松原さんがとても感じが良く、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
★★★★★
住吉区にて遺品整理を検討していたところ、みんなの遺品整理さんよりエクセルクリーンサービスさんをご紹介いただきました。最初の見積りから最後の仕上げまで暑い中、テキパキと動いてくださり、処分する荷物類が相当あった為、本当に片付ける事が出来るのかなと心配してたんですが、まぁ〜なんと、見事に綺麗に片付けてもらって本当に助かりました。本当にありがとうございました！
★★★★★
高齢の身分の1人暮らしの片付けをお願いしました。とてもキレイにして頂き満足です。
★★★★★
こちらの希望した日にちや予算に相談に乗ってくださり、不安を解消していただけました。細やかなスタッフさんのお心遣いにとても感謝しています。
- 作業の手際が良い
- スタッフが親切
- 依頼して良かったという声も
マレリークのカスタマー対応に関する口コミ評判
★★★★★
遺品整理も同時にできる状況ではなかったため、特殊清掃とまとめて一緒にお願いできる業者で良かったです。
★★★★★
捨てようと思っていた物を引き取ってもらえて、整理してもらえるまでがとても早かったです。スムーズに動いてもらえて助かりました。
★★★★★
沢山の不用品を処分してもらい、大事な書類や鍵、印鑑や通帳など、残しておきたい物はまとめて分かる所に保管することができました。マレリークさんのおかげで少しは家族の負担が減るかと思います。
- 遺品整理と特殊清掃どっちもやってくれた
- スムーズに動いてくれた
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マレリークの会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | マレリーク（株式会社ネオプライス） |
| 設立 | 平成24年1月（2012年） |
| 本社所在地 | 大阪府寝屋川市香里南之町21-9 田島ビル1F |
| 電話番号 | TEL：072-812-3103 / 現場担当直通：080-5786-7510 |
| 受付時間 | 10:00～19:00（木曜日のみ10:00～17:00） |
| 代表者 | 代表取締役社長 近藤 博之 |
| 資本金 | 10,000,000円 |
| 従業員数 | 19名（パート・アルバイト含む） |
| 顧問弁護士 | ベリーベスト法律事務所 |
マレリークは大阪府寝屋川市に本社を置く遺品整理・特殊清掃の専門会社です。2012年設立以来、リサイクル業から事業を拡大し、現在は大阪・東京・枚方にオフィスを展開。
遺品整理士認定協会より2023年度から連続で優良事業所に認定されており、年間1万件以上の相談実績があります。自社でリサイクルショップ「ネオプライス」を運営し、高価買取による料金軽減を実現。
損害賠償責任保険（東京海上日動）にも加入しており、安心してサービスを利用できる体制を整えています。
保有している許認可
| 許認可・資格 | 詳細 |
|---|---|
| 古物商許可 | 大阪府公安委員会 第622270125609号 |
| 金属くず業許可 | 大阪府公安委員会 第5717号 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可 | 許可番号 第02700182637号 |
| 遺品整理士認定 | 一般社団法人遺品整理士認定協会 第IS06042号 |
| 遺品鑑定士認定 | 一般社団法人遺品整理士認定協会 第AM01239号 |
| 事件現場特殊清掃士 | 一般社団法人事件現場特殊清掃センター 第CSC01614号 |
| 家電リサイクル券取扱店 | 番号 227250080050 |
| 特別国際種事業者 | 登録番号 第01915号 |
| 終活カウンセラー初級検定 | 一般社団法人終活カウンセラー協会 |
| 優良事業所認定 | 遺品整理士認定協会 2023・2024・2025年度連続認定 |
| 損害賠償責任保険 | 東京海上日動保険加入済み |
マレリークは遺品整理・特殊清掃業務に必要な各種許認可を完備しています。古物商許可や産業廃棄物収集運搬業許可などの法定許可に加え、遺品整理士や事件現場特殊清掃士などの専門資格を保有。
遺品整理士認定協会から3年連続で優良事業所に認定されており、業界内でも高い信頼性を誇ります。家電リサイクル券取扱店としての登録もあり、適正な廃棄物処理を実施。
万が一の事故に備え損害賠償責任保険にも加入しており、安全な作業体制を構築しています。
営業時間
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 受付時間 | 10:00～19:00（木曜日のみ10:00～17:00） |
| 作業対応時間 | 8:00～18:00（即日対応可能） |
| 夜間対応 | 16:00以降は25%割増料金で対応可 |
| 定休日 | 年末年始・お盆休み |
| 緊急対応 | 最短30分で訪問可能（大阪市内・京都市内・神戸市内・奈良市内・滋賀県内） |
| 現場担当直通 | 080-5786-7510（スピード対応専用） |
マレリークは年中無休で受付対応しており、お客様の緊急ニーズに柔軟に対応します。通常の作業時間は8時から18時ですが、16時以降の夜間作業も25%の割増料金で可能です。大阪市内や京都市内など主要エリアでは最短30分での訪問が可能で、即日作業にも対応。
電話やメール、LINEでの問い合わせは全社員が瞬時に共有できるシステムを導入しており、迅速な見積もりと現場対応を実現しています。お見積もりは無料で、概算見積もりも電話で可能です。
対応エリア
| エリア | 詳細 |
|---|---|
| 大阪府 | 大阪市全区、堺市全区、豊中市、吹田市、高槻市、枚方市、茨木市、寝屋川市、守口市、門真市、東大阪市、八尾市、池田市、箕面市、摂津市、交野市、四條畷市、大東市、柏原市、羽曳野市、藤井寺市、松原市、富田林市、河内長野市、大阪狭山市、泉大津市、和泉市、高石市、岸和田市、貝塚市、泉佐野市、泉南市、阪南市、その他大阪府全域 |
| 京都府 | 京都市全区、福知山市、舞鶴市、綾部市、宇治市、宮津市、亀岡市、城陽市、向日市、長岡京市、八幡市、京田辺市、京丹後市、南丹市、木津川市、その他京都府全域 |
| 兵庫県 | 神戸市全区、姫路市、尼崎市、明石市、西宮市、洲本市、芦屋市、伊丹市、相生市、豊岡市、加古川市、赤穂市、西脇市、宝塚市、三木市、高砂市、川西市、小野市、三田市、加西市、丹波篠山市、養父市、丹波市、南あわじ市、朝来市、淡路市、宍粟市、加東市、たつの市、その他兵庫県全域 |
| 奈良県 | 奈良市、大和高田市、大和郡山市、天理市、橿原市、桜井市、五条市、御所市、生駒市、香芝市、葛城市、宇陀市、その他奈良県全域 |
| 滋賀県 | 大津市、彦根市、長浜市、近江八幡市、草津市、守山市、栗東市、甲賀市、野洲市、湖南市、高島市、東近江市、米原市、その他滋賀県全域 |
| 和歌山県 | 対応可能 |
| 東京都 | 全域対応 |
| 神奈川県 | 全域対応 |
| 埼玉県 | 全域対応 |
| 千葉県 | 全域対応 |
| 茨城県 | 全域対応 |
| 栃木県 | 全域対応 |
| 群馬県 | 全域対応 |
| 静岡県 | 全域対応 |
マレリークは関西全域と関東全域を広くカバーする遺品整理・特殊清掃専門業者です。大阪府を中心とした関西エリアでは、大阪市内・京都市内・神戸市内・奈良市内・滋賀県内なら最短30分での訪問が可能。
2016年に東京支店を開設し、関東エリアでも本格的にサービスを展開しています。各エリアとも市町村レベルまで対応しており、遠方のお客様には電話での概算見積もりやオンライン見積もり（LINEビデオ通話）も可能です。エリア外の場合でも相談可能ですので、まずはお問い合わせください。
マレリークの提供サービス
| サービス名 | 内容 |
|---|---|
| 遺品整理 | 貴重品・処分品の仕分け、貴重品の捜索、不用品の回収・処分 |
| 生前整理 | 所有物の仕分け、不要品の処分、終活相談 |
| 特殊清掃 | 孤独死・事故死現場の清掃、血液除去、消臭・消毒・除菌作業 |
| ゴミ屋敷片付け | 大量ゴミの回収、分別・仕分け、清掃 |
| 空き家片付け | 不用品回収、清掃、解体手配 |
| 不用品回収 | 家具・家電・粗大ゴミの回収、リサイクル品の買取 |
| ハウスクリーニング | 風呂・キッチン・トイレの清掃、簡易清掃（無料） |
| 消臭除菌作業 | 高性能オゾン消臭、液体消臭 |
| デジタル遺品整理 | PC・スマホのパスワード解除、データ移行・消去 |
| リフォーム | クロス張替え、フローリング交換、水回り交換 |
| 家屋の解体 | 解体工事手配、売却手続き |
| 遺品供養 | 各宗教・宗派に応じた供養手配（自宅供養20,000円） |
| 車・バイク買取処分 | 廃車手続き、名義変更代行 |
| 相続相談 | 提携行政書士・税理士の紹介 |
| 不動産仲介・買取 | 提携会社の紹介 |
マレリークは遺品整理を中心に、生前整理から特殊清掃、ゴミ屋敷片付け、デジタル遺品整理まで幅広いサービスを提供しています。自社でリサイクルショップ「ネオプライス」を運営しており、貴金属・家電・家具などの高価買取が可能で、買取金額を作業費用から差し引くことで実質負担額を大幅に軽減できます。
リフォームや解体工事まで一貫対応するため、複数業者への見積もりが不要で経費削減が可能。女性スタッフも在籍し、提携法律事務所・行政書士・税理士との連携により、相続相談にも対応できる総合的なサポート体制を整えています。
マレリークの料金
| 間取り | 料金の目安 |
|---|---|
| 1K | 30,000円～ |
| 1DK | 40,000円～ |
| 1LDK | 60,000円～ |
| 2DK | 80,000円～ |
| 2LDK | 90,000円～ |
| 3DK | 120,000円～ |
| 3LDK | 140,000円～ |
| 4LDK | 160,000円～ |
マレリークの料金は間取りを基準とした明朗会計で、見積もり後の追加料金は一切発生しません。基本料金には貴重品・処分品の仕分け作業、貴重品の捜索、不用品の回収・処分、簡易清掃が含まれます。
自社運営のリサイクルショップ「ネオプライス」による高価買取が強みで、買取金額を作業費用から差し引くため実質負担額を大幅に軽減できます。相見積もり大歓迎で、関西最安値クラスを実現。訪問見積もりは無料で、電話での概算見積もりも可能です。
リフォームや解体工事まで一貫対応するため、複数業者への依頼が不要で総合的なコストダウンが可能です。
オプション費用
| オプションサービス | 料金 |
|---|---|
| ハウスクリーニング | 24,000円程度（1K～1LDK）、別途見積 |
| 消臭除菌作業 | 25,000円～ |
| 布団などの汚物撤去 | 45,000円～ |
| 害虫駆除 | 10,000円～ |
| 遺品供養（自宅） | 20,000円 |
| 遺品供養（手配のみ） | 無料 |
| Windowsパスワード解除 | 21,000円 |
| PCデータ移行 | 8,000円～12,000円 |
| PC廃棄 | 8,000円 |
| ネットサービスID・パスワード調査 | 15,000円 |
| PC強制初期化 | 21,000円 |
| スマホパスワード解除 | 20,000円 |
| 夜間作業（16:00以降） | 25%割増料金 |
| 女性スタッフ対応 | 無料（対応可） |
| 簡易清掃 | 無料 |
| 建物の養生 | 無料 |
| 車・バイク買取処分 | 買取対応（廃車・名義変更代行含む） |
| リフォーム | 別途見積 |
| 家屋の解体 | 別途見積 |
| 相続相談（提携専門家紹介） | 無料紹介 |
| 不動産仲介・買取（提携会社紹介） | 無料紹介 |
マレリークは基本料金に含まれないサービスもオプションとして幅広く提供しています。ハウスクリーニングは1K～1LDKで24,000円程度と明確な価格設定。特殊清掃関連では消臭除菌作業25,000円～、汚物撤去45,000円～など、状況に応じた専門的な清掃が可能です。
デジタル遺品整理ではパスワード解除やデータ移行などを8,000円～21,000円で対応。遺品供養の手配は無料で、各宗教・宗派に応じて対応します。簡易清掃や建物の養生は無料サービスとして提供され、追加費用を抑える工夫がされています。
支払い方法
| 支払い方法 | 詳細 |
|---|---|
| 現金払い | 作業終了後に支払い |
| クレジットカード | 事前支払い（VISA、MasterCard、JCBなど対応） |
| 銀行振込 | 事前支払い（一括・分割可） |
| 買取相殺 | リサイクル品の買取金額を作業費用から差し引き |
マレリークの支払い方法は現金、クレジットカード、銀行振込の3種類から選択できます。現金払いの場合は作業終了後の支払いで、クレジットカードと銀行振込は事前支払いとなります。クレジットカードはVISA、MasterCard、JCBなど主要カードに対応。
銀行振込は一括だけでなく分割払いも相談可能です。マレリーク最大の特徴は、自社運営のリサイクルショップ「ネオプライス」による高価買取で、貴金属・家電・家具などの買取金額を作業費用から差し引くことができる点です。買取金額が作業費用を上回るケースもあり、実質負担額を大幅に軽減できます。見積もり時に買取可能な品を確認し、明確な金額を提示します。
マレリークに依頼するまでの流れ
マレリークへの依頼は5つのステップで完了します。まずは電話やメール、LINEでお問い合わせください。
STEP1：ご相談・お問い合わせ
電話（072-812-3103）またはメール、LINEにてお困りの状況をご相談ください。間取りをお伝えいただければ、電話でも概算見積もりが可能です。ご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。急ぎの場合は現場担当直通ダイヤル（080-5786-7510）へお電話いただくと、大阪市内・京都市内・神戸市内・奈良市内・滋賀県内なら最短30分で訪問可能です。お見積もりのみでも無料で対応します。
STEP2：現地調査・お見積もり
訪問してお部屋の状況を確認し、お客様のご要望に合わせたプランをご提案します。作業内容と料金の内訳を明確に提示し、以降の追加料金は一切発生しません。買取可能な品があれば査定し、作業費用から差し引きます。
遠方のお客様にはLINEビデオ通話でのオンライン見積もり（概算のみ）も可能です。お見積もりに納得いただけない場合はキャンセルも可能です（当日キャンセルは100%、それ以前は要相談）。
STEP3：サービス実施
お見積もり金額に納得いただければ、作業日時を決定し遺品整理を開始します。貴重品の捜索や仕分け作業を丁寧に行い、不用品を回収します。作業時間は回収する数量や間取りによって変動しますが、通常は1K～1LDKで数時間、2LDK以上で1日程度です。作業中にご不明な点があればその都度スタッフにお声がけください。立ち会いが難しい場合は、委任状とお部屋の鍵をお預かりすれば立ち会いなしでも作業可能です。
STEP4：買取査定
作業中に買取できるものがあれば、その場でお伝えし査定いたします。家電製品、家具、貴金属、着物、アクセサリー、仏具など幅広い品目を自社運営のリサイクルショップ「ネオプライス」にて高価買取。
お見積もり金額からその分を差し引きます。買取金額が作業費用を上回るケースもあり、実質負担額を大幅に軽減できます。
STEP5：完了・お支払い・お引渡し
遺品整理、部屋の簡易清掃などすべて完了後、お部屋の状況をご確認いただきます。ご確認後、お引渡しとなります。お支払いは現金の場合は作業終了後、クレジットカード決済・銀行振込の場合は事前支払いとなります。銀行振込の場合は作業終了までにご入金ください。
マレリークのQ&A
Q: お見積もりだけ来ていただくのも大丈夫ですか?
A: 大丈夫です。お見積もりは無料で一切費用はいただきません。お急ぎの場合は最短30分で訪問いたします。
お電話でも概算のお見積もりが可能ですので、お気軽にご相談ください。
Q: 即日対応していただけますか?
A: はい、8時から18時の間であれば即日対応可能です。上記時間外でも可能な限り対応させていただきます。大阪市内・京都市内・神戸市内・奈良市内・滋賀県内なら最短30分で訪問可能です。
ただし、繁忙状況によっては即日対応が難しい場合もございますので、詳しくはコールセンター（0120-994-287）までご相談ください。
Q: 当日、追加料金が発生することはございますか?
A: お客様から追加工事のご依頼がない限り、基本的には追加料金が発生することはございません。
見積もり時に想定できる全てのケースを検証した後にお見積もりをいたしますので、安心してご利用ください。
Q: 作業終了まで在宅していなければなりませんか?
A: お出かけしていただいても結構です。ただし、ご信用いただくとは言え、お出かけの際には貴重品はご持参ください。
作業終了時は確認のため必ずお戻りいただければと思います。立ち会いが難しい場合は、委任状とお部屋の鍵をお預かりすれば立ち会いなしでも作業可能です。
Q: お支払いの方法は?
A: 現金、クレジットカード、銀行振込での支払いが可能です。現金の場合は作業終了後の支払い、その他は事前にお支払いいただいてからの作業開始となります。
銀行振込は一括・分割どちらも対応可能です。
Q: 買取もしていただけますか?
A: はい。自社でリサイクルショップ「ネオプライス」を運営しておりますので、家電製品、家具、貴金属、着物、アクセサリー、仏具など幅広い品目を高価買取させていただきます。
買取金額を作業費用から差し引きますので、遺品整理の支払料金がグッとお得になります。古い物でも価値がある場合がございますので、専門スタッフがきっちり査定させていただきます。
Q: 遺品整理後の清掃までお願いすることはできますか?
A: はい、可能です。基本料金には簡易清掃（はき掃除）が含まれていますが、より徹底的なクリーニングをご希望の場合は、ハウスクリーニング（1K～1LDKで24,000円程度）を別途お見積もりいたします。
風呂・キッチン・トイレなど専門スタッフがお部屋の隅々まで清掃いたします。
Q: 夜間は対応していますか?
A: 対応可能ですが、16時以降の作業スタートは25%の割増料金をいただいております。
ご依頼内容によっては夜は作業しづらくなるため、日中の施工をお勧めいたします。
Q: デジタル遺品整理もお願いできますか?
A: はい、デジタル遺品整理にも対応しています。故人のパソコンやスマートフォンのパスワードロック解除、データ復旧や消去などをご相談ください。
Windowsログインパスワード解除21,000円、スマホパスワード解除20,000円、PCデータ移行8,000円～12,000円などのメニューをご用意しています。
Q: 特殊清掃も対応していますか?
A: はい、孤独死・事故死・自殺現場などどんな状況でも対応させていただきます。経験豊富なスタッフが血液除去、消臭・消毒・除菌作業、汚物撤去、害虫駆除などを行います。
消臭除菌作業は25,000円～、汚物撤去は45,000円～です。秘密厳守でお気軽にお問い合わせください。
