MAホームサービスの口コミ・評判は？不用品回収や吊り作業を請け負う便利屋さん

MAホームサービスの会社概要

MAホームサービスは2012年に神奈川県で創業した家庭向け便利業サービスの専門会社です。

「顔の見える、あなたの便利屋です」をスローガンに、これまで不安で便利屋を頼むことができなかった方々に安心してご利用いただけるサービスを提供しています。

引越しから物置処分、冷蔵庫の吊り上げ作業、不用品回収まで、幅広い生活サポートサービスを展開し、明瞭な料金体系と丁寧な対応で多くのお客様から信頼をいただいています。

保有している許認可

MAホームサービスは法令に基づく各種許認可をしっかりと取得しており、コンプライアンスを重視した事業運営を行っています。

特に遺品整理士の資格を複数保有しているため、故人の遺品を丁寧に扱い、遺族の気持ちに寄り添った対応が可能です。

また、運送業者受託貨物賠償責任保険に加入しているため、万が一の事故の際にも最大30万円まで補償されます。安心してサービスをご利用いただける体制が整っています。

営業時間

MAホームサービスは年中無休で営業しており、お客様のご都合に合わせて柔軟に対応しています。電話受付は朝9時から夕方18時までですが、オンラインでの予約は24時間受け付けているため、お急ぎの方や夜間しか時間が取れない方にも便利です。

現場対応時間は季節によって異なり、日照時間に合わせた対応となっています。緊急の案件にも迅速に対応できる体制を整えています。

対応エリア

MAホームサービスは首都圏を中心に幅広いエリアをカバーしています。神奈川県と東京都では全域で引越しや不用品回収などのフルサービスを提供しており、物置処分については全国20都道府県以上に対応しています。

また、長距離引越しについては軽トラチャーター便を利用して日本全国へ対応可能です。各地に事業所を展開しているため、遠方への引越しでもスムーズな対応が実現されています。エリア外の方も一度ご相談いただくことをおすすめします。

MAホームサービスの提供サービス

MAホームサービスは、家庭向けの便利業として多彩なサービスを提供しています。特に他社が断るような難しい作業である冷蔵庫や大型家具の吊り上げ作業、物置の解体・撤去を得意としています。

料金体系は非常に明瞭で、サイズや条件によって一律料金が設定されているため、追加料金の心配がありません。また、引越し会社での10年間の経験を持つ代表が率いており、アットホームで丁寧なサービスが特徴です。

貨物保険にも加入しているため、安心してご利用いただけます。

MAホームサービスの料金

MAホームサービスの料金体系は非常にシンプルで分かりやすいのが特徴です。サイズや内容に応じた一律料金制を採用しており、見積もり後に追加料金が発生する心配がありません。

単身引越しは21,000円、物置処分は15,000円からと明瞭な価格設定で、お客様が安心してご依頼できる環境を整えています。特に階段作業が無料なのは大きなメリットです。

全ての料金は税込表示となっており、貨物保険料も含まれています。リサイクル家電の回収も別途料金なしで対応しているため、トータルコストを抑えられます。

オプション費用

MAホームサービスのオプション料金も明確に設定されており、事前に把握しやすくなっています。基本的に階段作業は無料ですが、金庫などの重量物については階数に応じた追加料金が発生します。

移動距離が一定を超える場合は1kmあたり200円の加算となり、遠方への引越しでも安心です。木造物置や土台撤去など特殊な作業が必要な場合は別途見積もりとなりますが、現地調査は無料で対応しています。

エアコン工事の部材費用については実費となり、配管の延長や特殊な工事が必要な場合に発生します。透明性の高い料金体系が評価されています。

支払い方法

MAホームサービスでは、現金払いをはじめ、クレジットカードや一部のQRコード決済にも対応しており、お客様の利便性を高めています。

作業完了後のその場での支払いが基本となりますが、現金を用意する必要がない方にはクレジットカード決済が便利です。複数の支払方法から選択できるため、お客様のニーズに合わせた柔軟な対応が可能です。

支払方法については事前に確認しておくことをおすすめします。領収書の発行にも対応しており、法人のお客様でも安心してご利用いただけます。料金は作業完了後に確定し、その場で精算となります。

MAホームサービスのQ&A

Q1. 見積もりは無料ですか?

はい、MAホームサービスでは見積もりは完全無料です。電話やオンラインでの概算見積もりはもちろん、現地調査が必要な場合でも出張費用は一切かかりません。

物置のサイズや金庫の大きさを測っていただければ、電話で即座に正確な料金をお伝えすることができます。見積もり後にキャンセルされても料金は発生しませんので、お気軽にご相談ください。複数の業者と比較検討したい方にも安心してご利用いただけます。

Q2. 当日のキャンセルはできますか?

当日キャンセルについては作業代金の100%をキャンセル料としていただいております。

前日までのキャンセルであれば基本的にキャンセル料は発生しませんが、できるだけ早めにご連絡いただくことをおすすめします。作業スタッフの配車や準備がすでに完了している場合、他のお客様への対応にも影響が出てしまうため、ご理解とご協力をお願いいたします。

天候不良や急な体調不良などやむを得ない事情がある場合は、まずはお電話でご相談ください。

Q3. 階段作業に追加料金はかかりますか?

物置処分や家具の吊り作業については、基本的に階段作業の追加料金は無料です。これはMAホームサービスの大きな特徴の一つで、他社では別途料金が発生することが多い階段作業を料金表通りの金額で対応しています。

ただし、金庫処分については重量があるため、Mサイズは1階ごとに5,500円、Lサイズは1階ごとに8,800円の追加料金が発生します。2階やベランダからの作業でも追加料金なしで対応できるケースが多いです。

Q4. 物置の中身が入ったままでも大丈夫ですか?

はい、物置の中身が入ったままでも問題ありません。中身の処分も含めて対応させていただきます。中身の量や内容によって追加料金が発生する場合がありますので、事前にお伝えいただければ正確なお見積もりをご提示できます。

貴重品や思い出の品がある場合は、作業前に取り出していただくか、スタッフにお伝えください。仕分け作業も丁寧に行い、お客様のご希望に沿った対応をいたします。

Q5. 保険には入っていますか?

MAホームサービスでは運送業者受託貨物賠償責任保険(共栄火災)に加入しており、作業中に万が一お客様の家具や建物に傷をつけてしまった場合でも、1点あたり30万円を上限として補償されます。

引越しや家具の搬出・搬入作業では必ず壁や床の養生を行い、細心の注意を払って作業を行っておりますが、万が一の事故に備えた保険体制を整えています。安心してサービスをご利用いただける環境を提供しています。

Q6. 即日対応は可能ですか?

当日のスケジュールに空きがあれば即日対応も可能です。特に緊急性の高い案件(台風前の物置撤去など)については、できる限り優先的に対応させていただきます。

ただし、繁忙期(3月など)や週末は予約が埋まりやすいため、お早めにご連絡いただくことをおすすめします。まずはお電話またはオンラインでお問い合わせいただき、スケジュールの確認をさせてください。最短で翌日対応が可能なケースも多くあります。

Q7. エアコンの取り外しだけでも依頼できますか?

はい、エアコンの取り外しのみのご依頼も承っております。引越し先で新しいエアコンを購入される場合や、処分だけしたい場合など、取り外しのみの作業にも対応しています。

標準工事費用は8,000円で、不要なエアコンであれば100円での買取も行っています(故障の有無、状態、年式不問)。高年式のエアコンについては高価買取も実施していますので、まずは状態をお聞かせください。第二種電気工事士の資格を持つスタッフが作業を行います。

Q8. 支払いのタイミングはいつですか?

お支払いは作業完了後、その場でのお支払いとなります。作業内容を確認していただき、お客様にご納得いただいた上で料金を精算させていただきます。

現金、クレジットカード、一部QRコード決済に対応しておりますので、ご都合の良い方法をお選びください。領収書の発行も可能です。料金は事前の見積もり通りで、追加作業が発生しない限り金額が変わることはありません。透明性の高い料金体系で安心してご利用いただけます。