くまのて杉並営業所の口コミ評価とは？料金は見積り通り？依頼したらすぐに来てくれる？
| くまのて杉並営業所の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★★★（4.8点） | |
| 料金・値段 | ★★★★☆（4/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★★（5/5） |
| カスタマー対応 | ★★★★☆（4/5） |
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！
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くまのて杉並営業所の口コミをまとめると下記です！
2024年の評価よりも、2025年10月時点でさらに評価が上がっていました。（☆3.5→☆4.8）
- リーズナブルな価格で利用できた
- 見積り時と変わらない料金だった
- スタッフの作業が丁寧
- 即日対応なので助かった
- 予定変更にも臨機応変に対応できる
- 他社と比べて高いと感じた
くまのて杉並営業所に対する口コミを分析すると、非常に高く評価されている点が目立ちます。
まず、スタッフの丁寧で礼儀正しい対応が多数寄せられており、作業がスムーズで追加の不用品にも柔軟に応じてくれたとの声が多いです。
見積もり時から実際の請求額まで変わらなかったという透明性も評価されており、初めて不用品回収を利用する人でも安心感が強いという傾向がありました。
また、即日対応や予定変更にも柔軟に応じてくれる点が高評価につながっており、急な依頼でも頼りにされているようです。
一方で、支払い手段についての情報が「要確認」となっている点を指摘するユーザーもおり、クレジットカードや電子決済が営業所ごとに異なる可能性を懸念する声もありました。
また、定額制ではあるものの、大量の不用品や大きなトラックを使うプランでは料金が高額になるため、相見積もりをした方がよいという意見も一部に見受けられます。
総じて、サービス品質・柔軟性・信頼性において強みがある一方で、支払い方法とコスト面で注意が必要な部分もある、というバランスの取れた評価が示されています。
くまのて杉並営業所の料金値段・見積もりに関する口コミ評判
★☆☆☆☆
他社と比べて高すぎて驚きました。
★★★★★
急なお願いでしたが、すぐに対応していただきました。他のところでは回収してもらえなかった、ベッドとソファーを格安で引き取っていただきました。また機会があったら利用したいです。
★★★★★
迅速かつ丁寧にご対応いただきました。また、当日品目を追加させていただきましたが、リーズナブルな価格で助かりました。また機会がありましたら利用させていただきます。
★★★★★
冷蔵庫、洗濯機など、持ち出しが難しいものを家の中まで入って回収してくださったので助かりました。値段も見積もり時と変わらず良心的でした。
★★★★★
突然の依頼にも関わらず、迅速かつ丁寧に対押して頂きました。
料金も他の業者の提示額に比べて半額以下でとて感動しました。
また機会があれば迷わずこちらを利用させて頂きます。
★★★★★
当日もスタッフさんがテキパキと作業してくれました。料金も事前の見積もり通りで、そんな誤差もなく、安心でしきたし、大きな家具や家電もスムーズに運び出してくれたので、すごく助かりました！また何かあればお願いしたいです。
- ベッドやソファーを格安で引き取ってもらえた
- リーズナブルな価格で利用できた
- 見積り時と変わらない料金だった
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くまのて杉並営業所の作業やスタッフに関する口コミ
★★★★★
初めて利用しました。口コミを見て他社と比較して決めましたが、丁寧に作業していただきました。
満足です！
★★★★★
不要になったベッドを回収していただきました。予定時間どおりにきてくださり、対応もとてもスムーズでした。
★★★★★
不用品回収を依頼しました。
見積もり時より荷物が増えてしまったのですが対応してくださいました。
★★★★★
引越しにあたり利用しました。
丁寧かつ迅速に対応いただけました。
また利用させていただきたいです。
★★★★★
即座にやってもらって、凄くいい対応でした！！！対応してくれたスタッフさんと凄くよかったです！
- スタッフの作業が丁寧
- 予定時間通りに来てくれて、作業もスムーズ
くまのて杉並営業所のカスタマー対応の口コミ評判
★★★★★
急な引越しで困っていたのですが、すぐに対応していただけてとても助かりました！
回収の荷物が増えても柔軟に対応していただけてありがたかったです。
★★★★★
明るく朗らかなご対応で、スムーズに不用品を回収していただけました！次の引越しの際にもぜひお願いしたいです！
★★★★★
引越し当日に来てもらいましたが、
予定通りの時間で、作業ととても早くて助かりました。
追加のものが2点ほどかりましたが、快く対応していただきありがとうございました！
★★★★★
急遽荷物が増えてしまいしましたが、時間通りスムーズに対応していただきました。ありがとうございました。
★★★★★
引っ越しのタイミングで出た大量の家具や家電をどう処分しようか悩んでいたところ、ネットで見つけた不用品回収くまのてさんにお願いしました。阿佐ヶ谷の実家のほうに来てもらったんですが、電話した当日に来てくれて感謝！スタッフさんはとっても丁寧で、重いタンスも傷ひとつつけず運び出してくれて、安心感がありました。杉並区内の即日対応って本当に助かります。電話見積もりから追加料金もそれほど前後がなくて、信頼できる業者さんです。
- 即日対応なので助かった
- 予定変更にも臨機応変に対応できる
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くまのて杉並営業所の会社概要
| 会社名 | 株式会社UTo |
|---|---|
| 営業時間 | ― |
| 住所 | 東京都杉並区高円寺南４丁目７−３ |
| 一般廃棄物処理業の許可証 | ー |
|---|---|
| 産業廃棄物収集運搬業 | ー |
| 古物商許可 | 東京公安委員会 第308781904820号 |
くまのて杉並営業所は、東京都杉並区を拠点に不用品回収および遺品整理などを手がけるサービスを展開しています。
運営会社は株式会社UToで、古物商の許可を東京都公安委員会から取得しており（許可番号：第308781904820号）、信頼性の高い事業者です。
定額制の料金プランを採用し、搬出費・車両費・階段料金・出張費・梱包作業・分別作業などがすべて込み込みで料金が提示されるため、初めて依頼をする方も安心して利用しやすいのが特徴。
杉並営業所は、即日対応や当日の予約、深夜・早朝の回収にも柔軟に対応しており、忙しいライフスタイルの方にも非常に利便性が高い運営体制を整えています。
さらに、損害賠償保険が付帯されているため、万が一作業中にトラブルが発生しても補償が見込める点で安心感があります。
スタッフは丁寧かつ親身な対応を心がけており、リピーターも多いという実績も確認できました。
口コミではスタッフの対応力・作業の質・価格の明瞭さなどが高く評価されており、総合評価でも非常に高い評価を得ています。
こうした特徴もあり、杉並区を中心に広く信頼されている不用品回収サービスです。
くまのて杉並営業所の特徴
即日・当日対応の柔軟性
くまのて杉並営業所は、即日対応が可能なため急な不用品処分のニーズにも柔軟に応えています。
引越しや急な片付け、思い立った時点で連絡をすれば、当日の予約や作業も相談しながら進められるのが強みです。
特に、スタッフやトラックの配置が比較的近いため、スピーディーな対応を得意としており、急ぎで処分したい人にとって大きな魅力となっています。
さらに、深夜や早朝の時間帯も相談次第で対応可能な点は、日中忙しい方にとって大きな利便性と言えるでしょう。こうした柔軟なスケジュール調整能力は、くまのてを選ぶ大きな理由のひとつです。
定額パック料金の透明性
杉並営業所では、定額制の「くまトラ」プランを採用しており、搬出作業や出張費・車両費・梱包・分別作業まで含めた形で料金が明示されています。
追加料金が発生しない仕組みなので、依頼者にとって不安が少なく、見積もり時と実際の清算時に大きな乖離が起きにくいことが評価されていました。
特に初めて不用品回収サービスを使う方にとって、総額が事前に明確になるこの仕組みは安心材料となり、安心して依頼しやすい点が支持されています。
保険完備で安心の補償体制
作業中の破損や事故に備えて、くまのて杉並営業所では損害賠償保険を付帯しているため、安心して任せられる体制が整っています。
これにより、家具や家電などの大きな不用品を搬出する際でも、もしもの時の保証がある点は大きな安心要素です。
また、個人情報についても適切な管理を行っており、依頼者のプライバシー保護に配慮した運営方針が伺えます。
信頼感を重視する方にとって、こうした保障制度は選定時の重要なポイントとなるでしょう。
高品質なスタッフ対応
口コミでは、くまのて杉並営業所のスタッフがとても丁寧で、対応がスムーズだったという声が多く見られます。
見積もり時の説明が分かりやすく、当日の作業も計画通りに進み、追加の不用品があっても親切に対応してもらえたという利用者の声が多数確認できました。
スタッフ一人ひとりが柔軟かつ礼儀正しい応対を心がけており、安心感と信頼感を持って任せられる印象を与えています。
こうした質の高い接客が、リピーターの獲得につながっているようです。
リサイクル買取と環境配慮
くまのては不用品を単に処分するのではなく、リサイクル可能な家電や品物については買取を行うケースもあり、資源の有効活用を目指しています。
不要品の中に再利用可能なものがあれば、その価値を見極めて適切に処理する方針を持っており、回収後の廃棄を最小限に抑える取り組みを進めているのが特徴です。
このような環境への配慮は、エコ志向の顧客にも支持されやすく、社会的責任を果たす企業姿勢と評価されています。
くまのて杉並営業所の料金プラン【不用品回収】
| プラン | 料金 | 詳細 |
|---|---|---|
| くまトラSS | 15,000円〜 | ちょっとした片付け |
| くまトラS | 25,000円〜 | 1人暮らし程度の片付け |
| くまトラM | 50,000円〜 | 雅俗の引越しや片付け |
| くまトラL | 85,000円〜 | 1件丸ごと片付け |
| くまトラLL | 180,000円〜 | 3tトラック以上の片付け |
| くまトラ3L | 270,000円〜 | 4tトラック以上の片付け |
その他の料金
| 出張料金 | ー |
|---|---|
| 見積もり | 無料 |
くまのて杉並営業所が対応可能な支払い・決済方法
| 現金払い | ○ |
|---|---|
| クレジットカード | 要確認 |
| 銀行振込 | ○ |
| 電子決済 | 要確認 |
料金・支払いについて
くまのて杉並営業所の料金体系は、定額制の「くまトラ」プランに基づいており、プランによって回収量に応じた料金が設定されています。
くまトラSSは15,000円から、Sプランは25,000円から、Mプランは50,000円ほど、さらに大規模な処分にはL（85,000円～）やLL（180,000円～）、3L（270,000円～）などの大容量プランも選べるようになっています。
出張見積りは無料で、見積もり時に詳細な内容まで提示され、不透明な追加料金がないのが特徴です。
支払い方法については、現金と銀行振込が確認されており、クレジットカードや電子決済については契約前に確認が必要です。
くまのて杉並営業所の対応可能サービス
| 不用品回収 | 不用品買取 | ゴミ屋敷・汚部屋 |
|---|---|---|
| ◯ | ◯ | 〇 |
| 生前整理 | 遺品整理 | ハウスクリーニング |
| ー | 〇 | ー |
| オフィスの不用品 | 粗大ゴミ | |
| 〇 | 〇 |
くまのて杉並営業所のその他可能サービス
| 即日対応 | 日時指定 | 深夜・早朝対応 |
|---|---|---|
| ◯ | ◯ | ◯ |
| 女性スタッフ対応 | 少量対応 | 積み放題・乗せ放題 |
| ― | 〇 | 〇 |
| 損害賠償保険 | 秘密厳守 | 立ち会い無し |
| 〇 | 〇 | 要相談 |
不用品回収
くまのて杉並営業所の基本的なサービスが「不用品回収」です。
家具、家電、生活雑貨など、家庭内で不要になった品物を専門スタッフが搬出・回収してくれます。
軽トラックから大型トラックまで対応可能なプランがあり、回収量に応じて最適な車両を選べるサービスです。
スタッフは搬出時の分別作業や梱包も担当し、階段や狭い場所からの搬出も安心して任せられます。
すべての作業費用が定額プランに含まれているため、依頼者は追加料金を気にせずに利用できるのが魅力です。
遺品整理
遺品整理にも対応しており、故人が残した品々を丁寧に整理、分別、回収してくれます。
遺品整理の場面では、単に不要品として扱うのではなく、大切な思い出の品やリサイクルが可能なものを適切に判断し、買取できる品があればその場で査定することもあります（くまのてではリサイクル家電などの買取実績があります）。
また、現地調査や写真での見積もりにも対応しており、予算やスケジュールを依頼者と調整しながら進めてくれるため、遺品整理を精神的に負担の大きいタスクとして抱えている方にとって強い味方になり得ます。
ゴミ屋敷・汚部屋清掃
大量の不用品が散乱したゴミ屋敷や汚部屋の清掃にも対応しており、見た目が非常に雑然としているお部屋でも、スタッフが分別・仕分け・搬出を丁寧に行って、きれいに片づけてくれます。
こうした大規模作業にはスタッフ複数人体制で臨み、安全かつ効率的に不用品を処分できるのが特徴です。
ゴミの量や部屋の状況によってはトラックを使った大がかりな回収も可能で、依頼者の負担を軽減する柔軟な対応が魅力です。
オフィス・店舗不用品の撤去
家庭だけでなく、オフィスや店舗の不用品撤去にも対応しています。
オフィス移転時の不要備品、什器・家具、古くなった設備などをまとめて回収できるため、事務所の移転や店舗閉鎖時に重宝されるサービスです。
量が多くてもトラックとスタッフを適切に配備し、一度に効率よく回収を行います。
見積もりから作業日までを柔軟に調整できるので、業務への影響を最小限に抑えながら撤去作業を進められます。
生前整理／遺品買取
生前整理と遺品の価値がある品（リサイクル可能なものやアンティーク品など）の買取にも対応しています。
遺品整理と併せて不要になったものだけを処分するのではなく、貴重品や再利用可能な品を専門スタッフが査定し、適切な形で引き取ってくれる点が魅力。
これにより、ただ捨てるのではなく、再利用という選択肢を持って整理を進められるため、環境にも配慮したアプローチが可能です。
くまのて杉並営業所の対応可能地域
千代田区・中央区・港区・新宿区・文京区・台東区・墨田区・江東区・品川区・目黒区・大田区・世田谷区・渋谷区・中野区・杉並区・豊島区・北区・荒川区・板橋区・練馬区・足立区・葛飾区・江戸川区・八王子市・立川市・武蔵野市・三鷹市・昭島市・町田市・小金井市・小平市・国分寺市・狛江市・清瀬市・東久留米市・羽村市・西東京市
横浜市・川崎市・横須賀市・鎌倉市・逗子市・三浦市・葉山町・相模原市・厚木市・大和市・海老名市・座間市・綾瀬市・愛川町・清川村・平塚市・藤沢市・茅ヶ崎市・秦野市・伊勢原市・寒川町・大磯町・二宮町・小田原市・南足柄市・中井町・大井町・松田町・山北町・開成町・箱根町・真鶴町・湯河原町
さいたま市・川越市・熊谷市・川口市・行田市・秩父市・所沢市・飯能市・加須市・本庄市・東松山市・春日部市・狭山市・羽生市・鴻巣市・深谷市・上尾市・草加市・越谷市・蕨市・戸田市・入間市・朝霞市・志木市・和光市・新座市・桶川市・久喜市・北本市・八潮市・富士見市・三郷市・蓮田市・坂戸市・幸手市・鶴ヶ島市・日高市・吉川市・ふじみ野市・白岡市・伊奈町・三芳町・毛呂山町・越生町・滑川町・嵐山町・小川町・川島町・吉見町・鳩山町・ときがわ町・横瀬町・皆野町・長瀞町・小鹿野町・東秩父村・美里町・神川町・上里町・寄居町・宮代町・杉戸町・松伏町
千葉市、船橋市、松戸市、野田市、市川市、茨城市、成田市、佐倉市、習志野市、八千代市、我孫子市、柏市、流山市、鎌ヶ谷市、白井市、四街道市、八街市、印西市
くまのて杉並営業所の対応エリアは非常に広く、東京都内を中心に展開しています。
具体的には、杉並区をはじめ、中野区・世田谷区・品川区・渋谷区・新宿区・豊島区・北区・荒川区・板橋区・練馬区・足立区・葛飾区・江戸川区など、23区の多くの地域が含まれています。
多摩地域（八王子市・立川市・武蔵野市など）にも対応しており、都心部から郊外まで柔軟に回収作業を受け付けています。
さらに、東京都以外にも神奈川県（横浜市・川崎市など）、埼玉県、千葉県などでもサービスを提供しているケースがあり、広域での不用品回収が可能です。
