くまのて 世田谷営業所の口コミ・評判は?見積もりが信用できない?即日対応できる?
| くまのて 世田谷営業所の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価:★★★★★(4.9点) | |
| 料金・値段 | ★★★★☆(4/5) |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★★(5/5) |
| カスタマー対応 | ★★★★★(5/5) |
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
くまのて 世田谷営業所の口コミをまとめると下記です!
2024年から2025年10月時点で口コミ評価が上がっていました。(☆4.0→☆4.9)
- プランが複数あり自分で選べる
- 見積りが迅速で丁寧
- 詳しい説明があり、スタッフの対応が丁寧
- 作業が早く、スタッフが親切なので安心できた
- 即日対応してくれた
- ありませんでした
くまのては物の大きさに応じて料金が変わります。そのため、実際に計測しないと正確な料金が分からないため、それが不信感につながってしまったようです。
いい口コミで多かったのは、「他社よりも安かった」「スタッフさんの人柄が良かった」「問い合わせが丁寧だった」というものです。
くまのては不用品買取にも対応しているため、お片付け料金が割引されることがあります。よりお得に利用できるため、買取可能なものがあるなら「くまのて」に相談してみましょう。
くまのて 世田谷営業所の料金は高い?追加料金・見積もり等の口コミ・評判
★★★★★
翌日きていただいて、すぐに回収いただき本当に助かりました.
とても急いでいたので高くなってしまうかと思いましたが良心的な値段でした
★★★★★
安く不用品を回収して頂けます。丁寧でスムーズな対応でおすすめできます。
★★★★★
追加の相談もその場で受けていただき、丁寧な対応をしていただきました。料金も妥当な金額で引越し前の整理に役立ちました。
★★★★★
不用品回収をお願いしました。急な転勤で日数も少なかったのですが、すぐに受け入れてくださり助かりました。
プランも色々あり、自分の都合に合わせて選べるのが良かったです。
★★★★★
先日祖母が突然亡くなってしまい遺品整理に困っていました。初めてでどこの業者がいいのか何をしたらいいのか何もわからずネットで色々調べていて評価の高い不用品回収くまのて世田谷店を見つけ見積もりしてもらいました。結構高くなると思ってましたがお安くしてくださりほんと助かりました。ゴミ屋敷状態だったので不用品回収できてよかったです!
★★★★★
不用品回収をお願いしました!何社か見積もりをお願いしましたが、くまのてさんが1番迅速で丁寧だったのでお願いしました!またありましたらお願いしたいです♪
- 良心的な値段で利用できた
- プランが複数あり自分で選べる
- 見積りが迅速で丁寧
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
くまのて 世田谷営業所の評判は?作業やスタッフに関する口コミ評判
★★★★★
不用品回収をお願いしました!沢山の業者がある中でレビューがよく、見積もりからお世話になりました。丁寧な対応と思ったより安く済みましたし、何より迅速にしてもらえ大満足です!本当にありがとうございました。
★★★★★
遺品整理自体が初めてでよくわからなくて不安がありましたが見積もりの段階で詳しく説明してもらえて担当してくださった方も丁寧な対応でした。
一度帰り、家族で相談してこちらにお願いする事に決めました。
実際作業当日も非常に丁寧な作業で安心して任す事ができました。
仕上がりもとてもよく大満足でした。
★★★★★
不要品がたくさんあり今回初めて依頼したのですが丁寧に仕事をしてくださり助かりました
また不要品があったら頼みたいと思います
★★★★★
引っ越しで大量の不用品が出てしまいました。業者さんを探していたら、くまのてさんが目に留まりお願いしまして。すぐに対応していただけました。作業もとても早くて、スタッフの方の対応も親切丁寧で安心できました。
★★★★★
不用品回収で依頼しました。
物が多かったので時間がかかるだろと思っていましたが、とても仕事が早く、決して雑に扱わずスピーディーでした、ありがとうございました。
- スタッフの作業が迅速
- 詳しい説明があり、スタッフの対応が丁寧
- 作業が早く、スタッフが親切なので安心できた
くまのて 世田谷営業所のカスタマー対応は悪質?に関する口コミ評判
★★★★★
ネット検索で調べて、世田谷区の業者の中から、口コミがよかったくまのてさんを見つけて依頼しました。ちょうど引っ越しの準備で粗大ごみや古い家電が大量に出て困っていたのですが、こちらにお願いしたら即日対応してくれて本当に助かりました。ありがとうございました。
★★★★★
初めて利用させて頂きましたが、対応もスムーズに進めて頂き安心してお任せができました。またお願いすることあればよろしくお願いします
★★★★★
時間もかからず、丁寧に話を聞きながら行っていただき、とても助かりました。
ありがとうございました。
★★★★★
大量の不用品が出て急遽お願いしたにもかかわらずすぐ対応していただけました
- 即日対応してくれた
- 丁寧に話を聞いてくれる
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
くまのて 世田谷営業所の会社概要
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社UTo |
| 代表者 | 市橋 昇 |
| サービス名称 | 不用品回収くまのて |
| 創業 | 2016年11月 |
| 本社所在地 | 東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル32階 |
| 世田谷営業所所在地 | 〒158-0083 東京都世田谷区奥沢5-1-11 メゾン・ド・ジョワ |
| 電話番号 | フリーダイヤル:0120-910-984 |
| 公式LINE | @cri9948l |
| 公式Twitter | @kumakumanote |
くまのて世田谷営業所は、2016年創業の株式会社UToが運営する不用品回収・買取の専門サービスです。世田谷区奥沢に拠点を置き、地域密着型のサービスを提供しています。
関東エリア全域に対応し、即日対応や24時間受付など、お客様の都合に合わせた柔軟なサービス展開が特徴です。
損害賠償保険にも加入しており、万が一の際にも安心してご利用いただけます。経験豊富なスタッフが丁寧・迅速に作業を行い、顧客満足度の高いサービスを提供しています。
保有している許認可
| 許認可名 | 番号 | 管轄 |
|---|---|---|
| 古物商許可 | 第308781904820号 | 東京都公安委員会 |
不用品回収くまのては、東京都公安委員会から正式に古物商許可を取得している信頼できる業者です。この許可は不用品の買取を適正に行うために必要不可欠な資格であり、法令を遵守した営業を行っている証明となります。無許可で営業する違法業者とは異なり、不用品の適切な処理とリサイクルを実施しています。
また、個人情報の管理も徹底しており、女性のお客様からのリピーターも増加しています。許可番号を公開することで透明性の高い事業運営を実現し、お客様に安心してご利用いただける体制を整えています。
営業時間
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 電話受付時間 | 9:00〜19:00 |
| LINE・メール受付 | 24時間受付可能 |
| 営業日 | 365日年中無休 |
| 作業対応時間 | 最終22時前後まで対応可能(要事前予約) |
| 即日対応 | 可能(最短30分で訪問) |
くまのて世田谷営業所は、お客様のライフスタイルに合わせた柔軟な営業時間を設定しています。
電話受付は9時から19時までですが、LINE・メールなら24時間いつでも問い合わせが可能です。365日年中無休で営業しているため、急なお引越しや週末のお片付けにも対応できます。
特に平日の日中に時間が取れない方のために、事前予約をいただければ夜間22時前後までの作業にも対応しています。
世田谷営業所は地域に密着しているため、最短30分での訪問も可能で、即日対応のご要望にもお応えしています。
対応エリア
| エリア分類 | 対応地域 |
|---|---|
| 東京都(世田谷区全域) | 池尻、下馬、野沢、太子堂、三宿、上馬、駒沢、駒沢公園、新町、桜新町、弦巻、世田谷、豪徳寺、梅丘、若林、三軒茶屋、北沢、代沢、代田、大原、羽根木、松原、赤堤、桜上水、宮坂、経堂、桜、桜丘、船橋、八幡山、上北沢、北烏山、南烏山、粕谷、給田、上祖師谷、成城、喜多見、宇奈根、千歳台、祖師谷、砧、大蔵、砧公園、岡本、鎌田、深沢、等々力、奥沢、東玉川、玉川田園調布、尾山台、玉堤、中町、野毛、上野毛、玉川、瀬田、玉川台、用賀、上用賀 |
| 広域対応エリア | 東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県(1都3県) |
| 最短到着時間 | 世田谷区内:最短30分前後 |
くまのて世田谷営業所は、世田谷区全域を完全カバーしており、地域密着型のきめ細やかなサービスを提供しています。
営業所が世田谷区奥沢にあるため、区内全域への迅速な対応が可能で、お問い合わせから最短30分で現場に到着できます。世田谷区だけでなく、東京都全域、神奈川県、埼玉県、千葉県の関東1都3県をカバーしており、広域での不用品回収にも対応しています。
複数の営業所があるため、エリアを問わず当日・即日の対応が可能です。軽トラックや2tトラックを多数保有しており、お客様のお住まいの状況に合った車両でお伺いすることができます。
くまのて 世田谷営業所の提供サービス
| サービス名 | 内容 | 特徴 |
|---|---|---|
| 不用品回収 | 家具・家電・粗大ゴミの回収 | 搬出・分別・解体作業込み |
| 不用品買取 | リサイクル家電等の買取 | 回収料金から値引き可能 |
| ゴミ屋敷清掃 | 大量の不用品・生活ゴミの片付け | 足の踏み場がない状態でも対応 |
| 遺品整理 | 故人の荷物の整理・処分 | きめ細やかな対応、無料出張見積もり |
| 家具の移動 | 室内での家具移動 | タンス・本棚など重量物対応 |
| オフィス移転 | 事務所の不用品処分 | 法人対応可、オフィス家具回収 |
くまのて世田谷営業所では、不用品回収を中心に幅広いサービスを提供しています。
単なる回収だけでなく、搬出作業、分別作業、解体作業まですべて対応しており、お客様は何もする必要がありません。
特に注目すべきは買取サービスとの組み合わせで、まだ使用可能な家電製品を買取することで回収料金から値引きができる点です。
ゴミ屋敷の清掃や遺品整理など、専門性の高いサービスにも対応し、高齢者や女性のお客様からも高い評価を得ています。
オフィス移転時の不用品処分も可能で、個人・法人問わず柔軟に対応しています。
買取品目と買取価格例
| 買取カテゴリー | 主な品目 | 買取条件 |
|---|---|---|
| 冷蔵庫 | 2ドア、3ドア、4ドアタイプなど | 高年式、動作良好 |
| 洗濯機 | 縦型洗濯機、ドラム式洗濯機(業務用除く) | 高年式、動作良好 |
| 生活家電 | 液晶テレビ、エアコン(室内機・室外機)、電子レンジ、DVDプレイヤー | 高年式、動作良好 |
| その他家電 | パソコン、ノートパソコン、一体型パソコン、パソコンモニター、プリンター | 動作確認済み |
くまのてでは、不用品回収と同時に買取サービスを提供しています。買取対象は主にリサイクル家電で、冷蔵庫、洗濯機、テレビ、エアコンなど生活に必要な家電製品を中心に取り扱っています。
買取価格は製品の状態や年式によって変動しますが、現地で状態を確認した上で適正な価格を提示します。
買取可能な物があった場合は、不用品回収料金から買取金額を差し引くことができ、お客様の負担を軽減できます。ただし、買取サービスのみの依頼は受け付けておらず、不用品回収と組み合わせての利用が条件となります。
買取対象は高年式で動作良好な家電製品に限られ、古い製品や故障品は回収のみの対応となります。
くまのて 世田谷営業所の料金
| プラン名 | 容積目安 | 対象 | 料金(税込) |
|---|---|---|---|
| くまトラSS | 0.8㎥ | 少量のお荷物 | 13,200円〜 |
| くまトラS | 2㎥ | 1R〜1K | 25,300円〜 |
| くまトラM | 4㎥ | 1DK〜1LDK | 44,000円〜 |
| くまトラL | 7㎥ | 2K〜2DK | 88,000円〜 |
| くまトラLL | 14㎥ | 遺品整理やゴミ屋敷 | 165,000円〜 |
| くまトラ3L | 20㎥ | 残置物や大量の不用品 | 242,000円〜 |
くまのての料金プランは、不用品の量に応じた定額制で非常に明瞭です。
料金には搬出作業、階段料金、スタッフ追加料金、車両料金、出張料金、エアコン取り外し、梱包作業、分別作業など、すべてのオプション料金が含まれています。
追加料金が一切発生しないため、初めての方でも安心して利用できます。
世田谷区で最も人気のプランは「くまトラSS」で、少量の不用品処分に最適です。引越し時には「くまトラS」や「くまトラM」が選ばれており、不用品の量に応じて最適なプランを選択できます。
オプション費用
| オプション内容 | 料金 | 条件 |
|---|---|---|
| 基本料金に含まれるもの | 0円 | 搬出作業、階段料金、スタッフ追加料金、車両料金、出張料金、エアコン取り外し、梱包作業、分別作業 |
| 階段料金 | 基本料金の10%/階 | エレベーターなしで3階以上の場合、3階以降から適用 |
| 横持料金 | 基本料金の10%/30m | トラックが駐車できない場合、駐車可能場所から30mごと |
くまのてのオプション費用は非常にシンプルで、ほとんどの作業が基本料金に含まれています。他社でよく追加料金が発生する搬出作業、階段料金(2階まで)、スタッフ追加料金、車両料金、出張料金、エアコン取り外し、梱包作業、分別作業などがすべて無料です。
追加料金が発生するのは、エレベーターなしで3階以上の場合の階段料金(3階以降1階ごとに基本料金の10%)と、トラックが駐車できない場合の横持料金(駐車可能場所から30mごとに基本料金の10%)のみです。
この明瞭な料金体系により、見積もり時に提示された金額が作業後に大幅に変わることがなく、安心して依頼できます。
支払い方法
| 支払い方法 | 対応状況 | 備考 |
|---|---|---|
| 現金払い | ○ | 作業完了後に現地で支払い |
| 銀行振込 | ○ | 事前振込・後払い対応 |
| クレジットカード | △ | 要問い合わせ |
| 電子マネー | △ | 要問い合わせ |
くまのての支払い方法は、基本的に現金払いと銀行振込に対応しています。現金払いは作業完了後にその場で支払う形式で、最も一般的な方法です。
銀行振込は事前振込や後払いにも対応しており、法人のお客様や大規模な作業の場合に便利です。
クレジットカードや電子マネーでの支払いについては、対応状況が店舗や状況により異なる場合があるため、事前にお問い合わせいただくことをおすすめします。
支払い方法について不明な点がある場合は、見積もり時に確認することで、当日スムーズに取引を完了できます。柔軟な支払い対応により、お客様の都合に合わせた決済が可能です。
くまのて 世田谷営業所のQ&A
Q1. 世田谷区で即日不用品回収をお願いできますか?
くまのての世田谷営業所は世田谷区奥沢に拠点があるため、即日対応が可能です。お問い合わせいただいてから最短30分で現場に到着し、当日中に回収作業を完了できます。
軽トラックまたは2tトラックでお伺いしますが、道路が狭い場合は軽トラック2台で対応することもあります。トラックの種類によって料金が変動することはありませんのでご安心ください。お客様の不用品の量を確認させていただき、最適な定額プランをご案内いたします。
急なお引越しや週末のお片付けにも柔軟に対応していますので、まずは電話・メール・LINEでお気軽にお問い合わせください。
Q2. 仕事終わりの18時以降に対応してもらえますか?
くまのては夜間の不用品回収にも対応しています。受付時間は9時から19時までですが、事前にご予約いただければ営業時間外の作業も可能です。
最終の回収受付時間はお客様のお住まいの場所にもよりますが、22時前後まで対応しています。平日の日中は仕事で時間が取れない方でも、仕事終わりの時間帯に回収作業を行うことができます。作業は静かに素早く行いますので、近隣の方の目を気にされることもありません。
まずは処分を検討されている不用品を電話・メール・LINEでお伝えください。概算で事前に必ず料金をご案内しておりますので、初めての方でも安心してご利用いただけます。
Q3. 引っ越し後に残った不用品を回収してもらえますか?
もちろん可能です。お引越し後に前の家に残った不用品の回収も承っています。不要な物が何か分からない、または忘れてしまった場合でも、無料出張見積もり後に不用品回収することも可能です。
代理の方や不動産オーナー様からのご相談・ご依頼にも柔軟に対応しており、立ち会いが難しい場合でも作業を進めることができます。残置物の撤去や、賃貸物件の退去時の清掃にも対応していますので、お気軽にご相談ください。
世田谷区内であれば最短30分で現場に到着し、迅速に対応いたします。まずは電話やLINEでお問い合わせいただき、具体的な状況をお聞かせください。
Q4. 買取と回収を同時に依頼できますか?
はい、買取と回収の同時依頼が可能です。くまのてでは不用品回収と同時に、まだ使用可能なリサイクル家電の買取を行っています。
冷蔵庫、洗濯機、液晶テレビ、エアコン、電子レンジなど、高年式で動作良好な家電製品が買取対象となります。現地で状態を確認させていただき、買取可能な物があれば不用品回収料金から買取金額を差し引くことができます。これにより、お客様の負担を大幅に軽減できます。
ただし、買取サービスのみの依頼は受け付けておりません。不用品回収と組み合わせてのご利用が条件となりますので、ご了承ください。物の状態によって買取金額が変動しますので、まずは無料見積もりをご利用ください。
Q5. 料金はどのように決まりますか?
くまのての料金は、不用品の容積(体積)によって決まる定額制です。1立方メートル=1人暮らし用の洗濯機×1.5を目安にしており、処分する不用品の大きさと量に応じて最適なプランをご案内します。
料金には搬出作業、階段料金(2階まで)、スタッフ追加料金、車両料金、出張料金、エアコン取り外し、梱包作業、分別作業など、すべてのオプション料金が含まれています。
追加料金が発生するのは、エレベーターなしで3階以上の場合の階段料金と、トラックが駐車できない場合の横持料金のみです。
お荷物のサイズ感が分からない方は、電話で無料見積もりができます。「洗濯機○台分」「段ボール○個分」と大まかにお伝えいただければスムーズです。
Q6. 回収できない物はありますか?
くまのてでは、生ごみと液体類以外のほとんどの不用品を回収しています。他社で断られてしまった物でも対応できる場合が多く、回収NG品目が非常に少ないことが特徴です。
家具、家電、寝具、日用品、オフィス用品、音楽機材、衣類、紙類など幅広く対応しており、お客様の状況に合わせて最適なご提案をさせていただきます。特殊な物や処分に困っている物がある場合でも、まずはご相談ください。適切な処分方法をご案内いたします。
不用品の種類や状態によっては買取できる場合もありますので、処分を検討されている物がございましたら、お気軽にお問い合わせください。電話、メール、LINEのいずれかでご連絡いただければ、詳しくご案内いたします。
Q7. 見積もりは無料ですか?
はい、見積もりは完全無料です。電話、メール、LINEでの概算見積もりに加え、現地での出張見積もりも無料で行っています。お客様の不用品の量や状態を実際に確認させていただき、最適なプランと正確な料金をご提示いたします。
見積もり後にキャンセルされても、料金は一切発生しませんのでご安心ください。また、見積もり時に提示した金額から、作業後に追加料金が発生することもありません(3階以上の階段料金と横持料金を除く)。
世田谷区であれば最短30分で現場に到着し、すぐに見積もりを行うことができます。まずはお気軽にお問い合わせいただき、不用品の種類や量をお伝えください。経験豊富なスタッフが丁寧に対応いたします。
Q8. スタッフは何名で来ますか?
不用品の量や作業内容に応じて、2名から4名のスタッフでお伺いします。くまのてでは、スタッフ追加料金が基本料金に含まれているため、作業に必要な人数が増えても追加料金は発生しません。他社では2名までが基本で、3名以上になると追加料金がかかることが多いですが、くまのてでは最大4名まで無料で対応しています。
大量の不用品がある場合や、重量のある家具・家電を運び出す場合でも、適切な人数のスタッフを配置して安全かつ迅速に作業を行います。
また、お部屋の壁や床を傷つけないよう細心の注意を払って作業いたします。万が一の場合に備えて損害賠償保険にも加入していますので、安心してお任せください。


