クローバーズエコの口コミや評判レビューは？対応が丁寧で早い？！

不用品回収クローバーズエコの会社概要

株式会社クローバーズエコは、東京都大田区を拠点に「安く、丁寧に、誠心誠意」をモットーとして不用品回収・遺品整理・ゴミ屋敷清掃などを展開する総合片付けサービス企業です。

リユースとリサイクルを重視した環境配慮型の事業展開が特徴で、回収した不用品の多くを再利用・資源化することで、低価格かつ環境に優しいサービスを実現しています。

法人向けには産業廃棄物収集運搬や機密書類処理も手掛け、マニフェスト・廃棄証明書の発行など法令遵守を徹底した安心の対応を提供しています。

保有している許認可

クローバーズエコは、不用品回収業務に必要な古物商許可を東京都公安委員会から正式に取得しており、中古品の買取・販売を適法に行っています。

また、事業系ゴミや産業廃棄物の収集運搬についても東京都と神奈川県で許可を受けており、企業や事業所からの廃棄物処理にも対応可能です。これらの許認可により、一般家庭から法人まで幅広い顧客に対して、法令を遵守した安全かつ確実な廃棄物処理サービスを提供しています。

産業廃棄物処理では委託契約書やマニフェストの作成、廃棄証明書の発行まで完備し、情報漏洩や不法投棄のリスクを徹底的に排除しています。

営業時間

クローバーズエコは年中無休で営業しており、電話受付は朝8時から夜22時まで、メールでの問い合わせは24時間いつでも可能です。通常の作業時間は8時から17時ですが、お客様の都合に応じて早朝や深夜の回収作業にも柔軟に対応しています。

即日対応も可能で、急な引越しや緊急の片付けが必要な場合でも迅速に対応してくれる点が高く評価されています。口コミでは「即日対応してもらえて助かった」「夜間の見積もりにも来てくれた」など、時間的な融通が利く点を評価する声が多く見られます。

忙しい方や時間に制約のある方でも利用しやすいサービス体制が整っています。

対応エリア

クローバーズエコは一都四県（東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城）で幅広くサービスを展開しています。各都県のすべての市区町村が対応エリアに含まれており、都心部から郊外まで広範囲にわたってサービスを提供しています。

ただし、産業廃棄物収集運搬業の許可は東京都と神奈川県でのみ取得しているため、事業系廃棄物や産業廃棄物の回収は東京都・神奈川県限定となります。

一般家庭向けの不用品回収・遺品整理・ゴミ屋敷清掃については五都県すべてで対応可能です。広域対応により、引越しや実家の片付けなど、遠方のお客様のニーズにも応えられる体制を整えています。

クローバーズエコの提供サービス

クローバーズエコは、個人から法人まであらゆる片付けニーズに対応する総合サービスを提供しています。リユースを目的とした回収により、処分費を抑えながら環境にも配慮したサービスが特徴です。

すべてのサービスに分別・梱包・搬出・掃き掃除が含まれており、お客様の手間を最小限に抑えます。不用品の買取にも積極的で、古い家電や家具も可能な限り査定し、回収費用から差し引くことで総額を抑える工夫がされています。

遺品整理では遺族の気持ちに寄り添った丁寧な対応が評判で、相続関係の書類作成や仏壇供養などアフターサービスも充実しています。

事業系では産業廃棄物処理委託契約書やマニフェストの作成、廃棄証明書発行など法令遵守を徹底し、企業のコンプライアンスにも対応しています。

クローバーズエコの料金

クローバーズエコの料金は、回収する不用品の量や作業状況、買取の有無によって変動する仕組みです。公式サイトに定額プランの明示はありませんが、口コミ情報から最も多い利用価格帯は10,000～30,000円となっています。

出張費と作業費のみで、分別・梱包・搬出・掃き掃除はすべて無料サービスに含まれており、見積もり後の追加料金は基本的に発生しません。他社より見積もりが高い場合は再見積もりも可能で、予算に応じたプラン提案にも対応しています。

リサイクルショップを運営しているため買取も積極的に行い、回収費用から買取額を差し引くことで実質的な負担を軽減できる点も魅力です。

無料見積もりは電話・メール・出張で対応しており、現場確認による正確な見積もりも可能です。

オプション費用

クローバーズエコのオプション費用については公式サイトに詳細な記載がありませんが、口コミでは「3階以上の階段料金が後から請求された」という声がありました。一般的に2階までは無料、3階以上やエレベーターのない建物では階段料金が発生するケースが多いため、事前の見積もり時に確認することをお勧めします。

大型家具の解体作業は基本的にサービスに含まれていますが、特殊な作業が必要な場合は別途相談となる場合があります。

早朝や深夜の作業も柔軟に対応してくれますが、追加料金の有無については問い合わせ時に確認しましょう。見積もり時に現場の状況や作業内容を詳しく伝えることで、後からの追加費用を避けることができます。

支払い方法

クローバーズエコでは、作業完了時に現金のほか、各種クレジットカード、電子マネー、スマホ決済など幅広い支払い方法に対応しています。キャッシュレス決済を希望する場合は、作業予約時に受付スタッフへ事前に伝える必要があります。

大手クレジットカードブランド（VISA、MasterCard、JCB、AMEX）はすべて利用可能で、PayPayなどのスマホ決済や交通系ICカードなどの電子マネーにも対応しているため、手持ちの現金がない場合でも安心して利用できます。

支払いタイミングは作業終了後の確認が済んでからとなるため、作業内容に納得してから支払いができる点も安心です。

銀行振込については公式情報に記載がないため、希望する場合は事前に問い合わせてください。

クローバーズエコに依頼するまでの流れ

クローバーズエコへの依頼は、問い合わせから作業完了まで以下の4ステップで進みます。

ステップ1：問い合わせ・無料見積もり
電話（0120-539-968、受付8:00～22:00）またはメール（24時間受付）で問い合わせを行います。この段階で不用品の種類や量、作業場所の状況（階数、エレベーターの有無など）を伝えると、おおよその見積もりが提示されます。

予算がある場合は事前に伝えることで、予算内に収まるプランを提案してもらえます。料金に納得できない場合は再見積もりも可能です。

ステップ2：出張見積もり（希望者のみ）
より正確な見積もりを希望する場合は、無料出張見積もりを依頼できます。スタッフが現場を訪問して実際の状況を確認し、詳細な見積もりを提示します。

出張見積もりは夜間でも対応可能で、その場で即日作業を依頼することもできます。見積もりに納得したら作業日時を決定します。

ステップ3:回収作業
作業当日は、訪問前にスタッフから連絡が入ります。基本的には予定時刻通りに到着しますが、前の予約や交通状況により時間が変動する場合もあります。作業はプライバシーに配慮して進められ、ゴミは梱包して搬出されます。

分別・梱包・搬出・掃き掃除がすべて含まれており、お客様は立ち会うだけで作業が完了します。鍵を預ければ立ち会いなしでの作業も可能です。

ステップ4：支払い
すべての作業が終了し、現場を確認したら支払い手続きを行います。現金、クレジットカード、電子マネー、スマホ決済から選択できます。

キャッシュレス決済を希望する場合は予約時に伝えておく必要があります。

キャンセルの方法

クローバーズエコのキャンセル方法については、公式サイトに詳細な記載がありませんが、一般的には予約時に説明される可能性があります。キャンセルや日程変更を希望する場合は、できるだけ早く電話またはメールで連絡することが推奨されます。

不用品回収業者では、前日や当日のキャンセルには料金が発生する場合がありますが、クローバーズエコの具体的なキャンセルポリシーについては、見積もりや予約時に必ず確認しておくことが重要です。口コミでは「日程変更にも柔軟に対応してくれた」という声があり、顧客の都合に配慮した対応が期待できます。

悪天候による延期などについても、事前に相談すれば柔軟に対応してもらえる可能性が高いです。トラブルを避けるためにも、契約前にキャンセル規定を書面で確認しておくと安心です。

クローバーズエコのQ&A

Q1: 回収できないものはありますか?

A: 以下のものは法律や許可の関係で回収できません。

• 他人の権利を侵害する物品・盗品
• 特別管理廃棄物
• 薬品・医療機器・動物・血液・アスベスト
• 銃器・弾薬
• 一般廃棄物・生モノ等
• 東京都・神奈川県以外の事業系廃棄物

上記以外の不用品であれば、ほぼすべて回収可能です。

Q2: 回収された不用品はどうなりますか?

A: クローバーズエコはリユースを目的とする業者のため、回収品の多くは再利用・資源化されます。電化製品、家具、雑貨、衣類などは中古品として販売され、再利用が難しいものは再資源化されます。

どうしても廃棄となるものは各自治体のルールに基づき適正処理され、古紙や書類は溶解処理で個人情報も守られます。

Q3: 作業当日が悪天候でも対応してくれますか?

A: はい、雨天でも作業を行います。口コミでは「雨の中でもテキパキと丁寧に作業してくれた」という声があります。

ただし、交通状況により到着時刻が遅れる可能性はあります。台風などの極端な悪天候の場合は、安全のため日程変更を提案される場合もあります。

Q4: エレベーターがなくても大丈夫ですか?

A: エレベーターがない建物でも作業可能です。ただし、3階以上の場合は階段料金が発生する可能性があるため、見積もり時に必ず確認してください。2階までは通常追加料金なしで対応してくれるケースが多いです。

Q5: 立ち会いができない場合はどうすればいいですか?

A: 鍵を預けることで立ち会いなしでの作業が可能です。処分に迷うものがある場合は確認の連絡をくれるという口コミもあり、安心して任せられます。予約時に立ち会い不可の旨を伝え、詳細を相談してください。

Q6: 見積もり後に追加料金は発生しますか?

A: 基本的に見積もり後の追加料金は発生しません。ただし、当日に追加の不用品が出た場合や、事前に伝えていない作業が必要になった場合は別途料金がかかることがあります。正確な見積もりのため、出張見積もりの利用がおすすめです。