きれいライフサービスの口コミ・評判は？料金が高い？

きれいライフサービスの会社概要

株式会社きれいライフサービスは、東京都東久留米市に拠点を置き、東京・埼玉エリアを中心に活動する不用品回収・遺品整理の専門業者です。清瀬市や東久留米市を地元拠点とし、地域密着型の迅速かつ丁寧なサービスを提供しています。一般家庭からの不用品回収はもちろんのこと、成年後見人様やヘルパー様からのご依頼にも対応しており、福祉業務の長年の経験を活かした臨機応変な対応が強みです。単なるゴミの回収にとどまらず、ご遺族に寄り添った遺品整理や、特殊清掃、お庭の片付け、さらにはリフォームや解体工事まで、住まいに関するお困りごとをワンストップで解決できる体制を整えています。「kirei3939（キレイサンキューサンキュー）」という語呂合わせにもあるように、お客様からの「ありがとう」を大切にし、故人のご冥福をお祈りしながら、ご遺族様に代わって丁寧な整理作業を行います。

保有している許認可

きれいライフサービスは、遺品整理士が在籍しており、適切な知識と手順に基づいて遺品の取り扱いを行っています。遺品整理は単なる不用品の処分とは異なり、故人の想いが詰まった品々を扱うデリケートな作業です。専門資格を持つスタッフが対応することで、法令順守はもちろんのこと、ご遺族のお気持ちに配慮した質の高いサービスを提供しています。なお、古物商許可や産業廃棄物収集運搬業許可、各自治体における一般廃棄物収集運搬業許可の具体的な許認可番号については、現在公開情報からは確認が取れておりません。ご依頼の際には、必要に応じて直接お問い合わせいただき、最新の許認可状況をご確認いただくことを推奨いたします。特に一般廃棄物の収集運搬については、各自治体のルールに従った適正な処理が行われているか確認することが重要です。

営業時間

きれいライフサービスでは、お客様の多様なライフスタイルに合わせるため、早朝から夜遅くまで幅広い時間帯で営業しております。電話受付は朝7時から夜23時まで対応しており、お仕事前やお仕事終わりなど、ご都合の良い時間に気軽にご相談いただけます。また、実際の作業についても朝8時から夜22時までと長時間対応が可能であるため、日中お忙しい方や、急な引越し・退去に伴う片付けが必要な場合でも柔軟にスケジュールを調整できます。定休日は設けておらず「不定休」として運営されているため、土日祝日の作業依頼も可能です。急なご不幸に伴う遺品整理や、年末年始の片付けなど、緊急性が高い案件についてもまずは電話にてお問い合わせいただくことで、迅速な対応が期待できます。

対応エリア

拠点を置く東京都東久留米市および清瀬市を中心とし、東京都全域および埼玉県全域（一部山間部等を除く）を主要な活動エリアとしています。特に、練馬区・三鷹市・小平市・武蔵野市・朝霞市・新座市・所沢市といった近隣エリアでは、迅速な見積もりや作業対応が可能です。さらに、広域なネットワークを活かし、神奈川県（横浜・川崎・相模原方面）、千葉県（千葉・船橋・柏方面）、群馬県の一部地域まで出張対応を行っています。遠方にご実家がある場合や、複数の拠点での作業が必要な場合でも相談可能です。エリア外と思われる地域であっても、案件の内容やスケジュールによっては対応可能な場合があるため、まずは電話で相談してみることをお勧めします。地域密着のフットワークの軽さと、広域対応の利便性を兼ね備えています。

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！

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きれいライフサービスの特徴

きれいライフサービスの提供サービス

きれいライフサービスは、単なる不用品回収業者にとどまらず、住まいと暮らしに関わるあらゆる「困りごと」を解決する総合サービスを提供しています。最大の特長は、遺品整理から特殊清掃、さらにはリフォームや解体工事までを一貫して依頼できる点です。例えば、遺品整理後に空になった家のリフォームや、庭木の伐採・剪定までを同じ業者に依頼できるため、複数の業者を手配する手間が省けます。

また、エアコンの無料回収や、放置バイク・自転車の撤去など、特化した無料・格安サービスも充実しています。福祉業務経験者が在籍していることから、高齢者施設への入居に伴う整理や、成年後見人様からのご相談にも慣れており、事情を汲んだきめ細やかな対応が期待できます。法人のお客様向けには、オフィスの移転や閉鎖に伴う大量の事務用品や鉄スクラップの回収も行っています。

きれいライフサービスの料金

きれいライフサービスの具体的な料金体系については、公式サイト等で詳細な金額表が公開されておらず「要確認」となります。不用品回収業界では、荷物の量や搬出状況（階数、エレベーターの有無、駐車位置など）によって費用が変動するため、現地見積もりを基本としているケースが一般的です。きれいライフサービスも同様に、お客様の状況に合わせた個別見積もりを行っていると考えられます。

お電話での問い合わせ時に、品目や概算の量を伝えることで目安の金額を教えてもらえる可能性がありますが、正確な費用を把握するためには、無料の現地見積もりを依頼することを強くお勧めします。特に遺品整理やゴミ屋敷清掃などの大規模な案件では、作業内容が多岐にわたるため、事前の見積もりが不可欠です。予算に応じたプランの相談にも乗ってくれるため、まずは気軽に問い合わせてみましょう。

オプション費用

基本となる回収料金以外に発生する可能性のあるオプション費用についても、詳細な価格設定は「要確認」となります。一般的には、エレベーターのないマンションやアパートの高層階からの搬出、大型家具を分解しなければ搬出できない場合、窓からの吊り下げ作業が必要な場合などに別途費用が発生することが多いです。また、通常の営業時間外の作業を希望される場合にも割増料金がかかる可能性があります。エアコンについては「無料回収」を謳っていますが、取り外し工事費が別途必要か、標準設置であれば無料かなど、条件の確認が必要です。見積もりの際には、追加料金が発生する可能性のある作業項目について、事前にしっかりと説明を受けることがトラブル防止につながります。

支払い方法

現在の調査情報では「現金」での支払いが基本となっています。作業完了後、現場にて確認を行った上で現金で精算する流れが一般的です。クレジットカードや銀行振込、PayPayなどの電子マネー決済に対応しているかどうかについては、公式サイト等に明記がないため「要確認」となります。特に高額になりがちな遺品整理やゴミ屋敷片付けの案件では、現金を多額に用意するのが難しい場合もあるため、事前に支払い方法について相談しておくことが重要です。法人のお客様の場合、請求書払いなどの対応が可能かどうかも含め、申し込みの段階で確認することをお勧めします。

きれいライフサービスに依頼するまでの流れ

1. お問い合わせ・ご相談

まずは電話（042-456-7273）にてお問い合わせください。受付時間は7:00から23:00までと長く、年中無休（不定休）で対応しています。電話口では、不用品の内容、量、回収希望日、ご住所、建物の状況（戸建て・マンション・階数など）をお伝えください。急ぎの場合はその旨を伝えることで、即日対応が可能かどうかも確認できます。

2. 概算見積もり・現地見積もりの日程調整

少量の場合はお電話で概算金額を案内される場合がありますが、量が多い場合や遺品整理などの場合は、正確な費用を算出するために現地見積もり（無料）の日程を調整します。ご希望の日時にスタッフが現地へ伺います。

3. 現地見積もり・査定

専門スタッフが現地を訪問し、回収品の量や搬出経路を確認します。その場で見積書を作成し、詳細な金額と作業内容を提示します。金額に納得いただけない場合は、この時点でお断りいただいても問題ありません。不明点があれば遠慮なく質問しましょう。

4. ご契約・作業日時の決定

見積もり内容にご納得いただけましたら、正式にご契約となります。その場で回収可能な場合はそのまま作業に移ることもありますが、基本的にはお客様のご都合に合わせて作業日時を決定します。

5. 作業実施

予約いただいた日時にスタッフが伺い、作業を開始します。分別、梱包、搬出、積み込みまで、すべてスタッフが行いますので、お客様が重い荷物を運ぶ必要はありません。必要に応じて養生を行い、建物に傷がつかないよう配慮して作業します。

6. 作業完了確認・お支払い

すべての作業が終了した後、お客様に現場を確認していただきます。回収漏れがないか、清掃状況に問題がないかをご確認いただき、問題がなければ代金をお支払いいただき完了となります。

キャンセルの方法

予約成立後のキャンセル方法やキャンセル料に関する規定については、公式サイト上に詳細な記載がないため「要確認」となります。一般的に、作業予定日の数日前までのキャンセルであれば無料、前日や当日のキャンセルにはキャンセル料（見積もり金額の50%〜100%など）が発生する業者が多い傾向にあります。きれいライフサービスにおいても、車両やスタッフの手配を行っているため、直前のキャンセルには費用が発生する可能性があります。やむを得ない事情でキャンセルや日程変更が必要になった場合は、可能な限り早急に電話（042-456-7273）で連絡を入れるようにしましょう。契約時や見積もり時に、キャンセルポリシーについて口頭または書面で確認しておくことが、予期せぬトラブルを防ぐために重要です。

きれいライフサービスのQ&A

Q1. 見積もりは無料ですか？また、見積もり後のキャンセルは可能ですか？

A. はい、現地でのお見積もりは基本的に無料で行っております。また、見積もり金額にご納得いただけない場合は、その場でキャンセルしていただいても費用は発生しません。安心してご相談ください。ただし、遠方エリアへの出張見積もりの場合など、例外がないかは電話予約時にご確認ください。

Q2. 土日や祝日、夜間の作業はお願いできますか？

A. はい、可能です。きれいライフサービスは不定休で営業しており、土日祝日の作業にも対応しています。また、電話受付は23時まで、作業時間も22時まで対応しているため、日中お仕事でお忙しい方でもご利用いただけます。

Q3. 分別していないゴミが大量にあるのですが、そのまま依頼できますか？

A. はい、問題ありません。分別や梱包作業はすべてスタッフが行いますので、そのままの状態でお待ちください。ご自身で無理に片付けようとせず、プロにお任せいただくのがスムーズです。

Q4. エアコンの取り外しや回収はお願いできますか？

A. はい、対応しております。エアコンの無料回収サービスも行っており、取り外しも可能です。設置状況によっては取り外しに追加費用がかかる場合もありますので、見積もり時にご確認ください。

Q5. 遺品整理と同時に、家の解体やリフォームも相談できますか？

A. はい、承っております。きれいライフサービスでは、不用品回収・遺品整理だけでなく、リフォーム、解体工事、スケルトン工事、植木の伐採など、住まいに関するサービスを幅広く提供しています。複数の業者を探す手間が省けるワンストップサービスが可能です。