片付け堂 横浜店の口コミ・評判は？相談に乗ってくれる？電話やメールのサポートは？

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！

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片付け堂 横浜店の口コミをまとめると下記です！

2024年の評価も高かったですが、2025年4月時点も変わらず評価は高いようです。

口コミ分析によると、片付け堂 横浜店は「見積もり対応が丁寧で納得できた」「見積通りの金額で回収してもらえた」「搬出時に自宅に傷を付けないよう養生してくれた」といった点で高評価を得ています。

また、スタッフの対応が親身で、メール・電話による相談も細かく行ってくれたという声も多く、安心して任せられたという声もありました。

一方で少数ながら「見積もり時の荷物量では金額が確定しきれず、再度下見が必要だった」「料金がやや高めと感じた」というコメントも散見されます。

つまり、信頼できる運営体制・丁寧な対応・料金の透明性が強みである反面、「荷物量が多い・複雑な整理」など条件によってはコストが想定以上になる可能性があるため、利用時には荷物量や追加作業の有無を見積もり時にしっかり確認することをお勧めします。

片付け堂 横浜店の料金は高い？追加料金・見積もり等の口コミ・評判

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実家の整理をお願いしました。見積もりの対応が丁寧で納得できる内容でしたので安心してお任せできました。
作業も迅速で、分別もしっかりされていたの片付け堂さんに任せて良かったです。

★★★★★
不用品回収でお世話になりました。見積もりから当日の作業まで丁寧に対応してくれました。依頼して本当に良かったです。また機会があったら利用したいと思います。

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実家にある使わなくなったタンスやテレビの処分を依頼しました。電話対応も丁寧で、金額も見積もり通りだったので満足しております。また利用したいと思います。

★★★★★
一度下見をしていただいたのですが、その段階では廃棄物の量が確定しておらず、後日に再度下見をお願いしました。
大量の不要品を大きなものから優先して積み込みを行ってくれて、予算内で回収作業を進めてくれたので大変助かりました。

★★★★★
不要品が多かったので価格の安い片付け堂さんにお願いしました。
搬出の際に自宅に傷が付かないように、しっかりと養生してくれたので安心してお任せできたのが良かったです。
慎重でスムーズに進めていただけたので、大変助かりました。

★★★★★
WEB見積りを依頼すると、片付け堂さんからは即日、詳細確認の電話がありました。後日出た概算金額は、基本費用に作業費や処分費、養生費などが加算されて予想以上の金額でした。しかしその後、マンション管理部に問い合わせてくれ、養生費などを削減し、納得いく金額となりました。

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片付け堂 横浜店の評判は？作業やスタッフに関する口コミ評判

★★★★★
営業の方、作業スタッフの方ともに親身に相談に乗っていただきありがとうございました。またお願いしたいと思います。

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事前調査のスタッフの方から、家電リサイクルやパソコンの処分について詳しくアドバイスをいただきました。片付け当日もテキパキ動いてくれたので満足しています。

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不用品の処分で依頼しました。タワーマンションのため搬出経路が決まっており、しっかりと養生してくれました。
お願いしていたもの以外にも、小物などを引き取っていただけたのが良かったです。

★★★★★
引っ越しでの不用品を処分していただきました。自宅前の道幅が車一台分しかなかったため、他の車両の通行の邪魔にならないよう配慮してくれました。
手早く丁寧に作業してくれたので無事に作業が完了したことを感謝しています。

★★★★★
遺品整理で3DKのお部屋丸々処分をお願いしました。階段での搬出でしたが、近隣の迷惑にならないよう安全面に配慮した作業が実施されていました。
川崎市の多量ごみに対応しているだけあって、サービス内容は素晴らしいと思います。

★★★★★
仕事について，チームで行うにあたり，非常に手際が良かったです。
チームリーダーは，チームメンバーに厳しくも，丁寧に指示をしており，それにチームメンバーがキビキビと対応しているあたり，とても爽やかで良いチームワークであり，恐らく社員の定着率もよいのではないかと思います。

★★★★★
作業いただいたスタッフのお二人は気さくな感じで、いろいろ説明してくれ、室内や館内の養生や処分家具類の扱いも丁寧で、安心して作業をまかせることができました。信頼のおける会社だったので感謝しています。

片付け堂 横浜店の不用品回収に関する口コミ評判

★★★★★
自宅を一部解体しているなか、解体業者の邪魔にならないよう、安全面にも細心の注意を払いながら作業を進めてくれて、回収がスムーズに進められたので助かりました。

★★★★☆
引っ越し時の不用品処分をお願いしました。資格のある業者さんということで安心してお任せできました。それなりに費用がかかりましたが、必要経費だと考えています。

★★★★★
引っ越しの家具の処分で利用しました。初めての利用で分からないことが多かったのですが、回収までの流れをきちんと説明してくれたので安心できました。

★★★★★
相続したマンションの不用品回収をお願いしました。丁寧に多くの品目を積んでくださったので助かりました。
マンションの管理人さんとも話し合い、事前に作業の段取りを確認していたため、当日はとてもスムーズに作業が進んだのが有難かったです。

★★★★★
引っ越しに伴う不用品の処分をお願いしました。亡くなった両親の荷物があったため、3LDKのほとんどの荷物を処分することになり2日作業で対応していただきました。
大掛かりな作業を進めていただき感謝しております。またお願いすることがあれば、片付け堂さんに依頼したいと思います。

★★★★★
本日遺品整理の処分をお願いしました。
最初の見積もりも土曜日で対応いただき助かりました。
その後もメール、電話などで細かくサポートしていただき、安心してお任せすることができました。

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大量の不用家具（箪笥４棹、本棚２つ、机２つ 他）と亡父が遺した物置の処分をお願いしました。スタッフさんは豊富な専門知識を持っておられ、処分方法を的確に提案してくれました。

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片付け堂 横浜店の会社概要

片付け堂横浜店は、神奈川県横浜市を拠点に不用品回収・ゴミ屋敷清掃・遺品整理などを展開する地域密着型の総合片付けサービス業者です。全国チェーンの片付け堂グループの一員として、豊富なノウハウと実績を持ち、2021年から2023年の3年間で累計20,000件以上の作業実績を誇ります。

市町村から正式に許可を得ている「一般廃棄物収集運搬業の許可業者」として、法律を遵守して適正に回収・処分を行いますので、安心してご依頼いただけます。タンスなどの家具1点からお家一軒丸ごとまで、不用品回収・買取りなどに幅広く対応しており、横浜市内の地域密着型でお電話一本でご対応可能です。

保有している許認可

片付け堂横浜店は、横浜市から正式に「一般廃棄物収集運搬業許可」を取得している許可業者です。この許可により、家庭から出る一般廃棄物を適法に回収・運搬することができ、法律を遵守した適正な処理を行っています。

また、神奈川県から「産業廃棄物収集運搬業許可」も取得しており、事業所から出る産業廃棄物の収集運搬にも対応可能です。さらに、神奈川県警察から「古物商許可証」を取得しているため、不用品の買取サービスも適法に提供しています。これらの許認可を保有することで、お客様に安心・安全なサービスを提供できる体制を整えています。無許可業者による不法投棄などのトラブルを避けるため、許可業者であることは非常に重要なポイントです。

営業時間

片付け堂横浜店は、お客様のご都合に合わせて柔軟に対応しています。具体的な営業時間については、公式サイトまたはお電話でご確認ください。平日はもちろん、土日祝日も作業対応が可能で、お仕事でお忙しい方でも安心してご利用いただけます。

お問い合わせは電話・LINE・メールのいずれかで受け付けており、お客様の状況に応じて無料で現地下見にも伺います。急な不用品回収や引越しに伴う粗大ゴミ処分など、お急ぎの案件にも可能な限り迅速に対応いたします。見積もりは完全無料で、見積もり後のキャンセルも可能ですので、まずはお気軽にご相談ください。

対応エリア

片付け堂横浜店は、横浜市全18区(西区・中区・南区・港南区・保土ケ谷区・旭区・磯子区・金沢区・港北区・緑区・青葉区・都筑区・戸塚区・栄区・泉区・瀬谷区・鶴見区・神奈川区)を中心に、神奈川県内広域でサービスを展開しています。

横浜市内は地域密着型の対応で、豊富な作業実績があります。川崎市・相模原市・横須賀市・藤沢市・鎌倉市・茅ヶ崎市・厚木市など神奈川県内の主要都市にも対応しており、不用品回収・ゴミ屋敷清掃・遺品整理など、幅広いサービスを提供しています。対応エリアや出張料については、作業内容や規模によって異なる場合がありますので、まずはお電話またはメールでお気軽にお問い合わせください。

片付け堂 横浜店の提供サービス

片付け堂横浜店は、不用品回収を中心に、粗大ゴミ回収・ゴミ屋敷清掃・遺品整理・ハウスクリーニング・不用品買取など、幅広いサービスを提供しています。タンスなどの家具1点から、お家一軒丸ごとまで対応可能で、お客様の状況に合わせて柔軟にサービスを提供します。

大型家具などを移動させる際は、養生をしっかりと施し、お家に傷などがつかないように細心の注意を払いながら作業を進めます。ゴミ屋敷清掃では、どんなに大量のゴミがあっても、スピーディーかつ丁寧に清掃を実施し、清掃前とは見違えるような状態にします。遺品整理では、故人様との大切な思い出の品も、ご家族のご意見を伺いながら整理させていただきます。

買取品目と買取価格例

片付け堂横浜店では、古物商許可を取得しており、不用品の買取サービスも提供しています。状態の良い家具・家電・ブランド品・貴金属・楽器・スポーツ用品・工具・ゲームなど、幅広い品目に対応しています。買取可能な品物がある場合は、買取額を不用品回収費用から差し引くことができるため、お客様の負担を軽減できます。

家電製品は製造から5年以内のものが買取対象となることが多く、動作確認済み・付属品完備であれば高価買取が期待できます。ブランド品や貴金属は、真贋鑑定を行い、本物であれば相場に応じて高価買取いたします。買取価格は品物の状態や市場相場によって変動しますので、まずは無料見積もりでご確認ください。

片付け堂 横浜店の料金

片付け堂横浜店の料金は、お客様の状況に合わせて最適なプランをご提案させていただきます。料金には「運賃」「処分費用」「作業スタッフ費用」が含まれており、明瞭な料金体系となっています。少量の不用品回収であれば軽トラックの「シングルお気軽プラン」、単身から2人家族向けには4tトラック半分の「迅速プラン」、4人から6人家族向けには4tトラック1台の「安心プラン」など、複数のプランをご用意しています。

横浜市では、廃棄物の材質や大きさによって処分場を使い分ける必要があるため、不用品が少量の場合でも複数の処分場に持ち込みを行うことがあり、その場合はプラン料金でのご提案ができないことがあります。詳細な料金については、無料見積もりをご利用ください。

オプション費用

基本料金に含まれない作業については、オプション費用が発生する場合があります。家電リサイクル法対象品(テレビ・エアコン・冷蔵庫・洗濯機)は、法定のリサイクル料金が別途必要です。処理困難物(ピアノ・金庫・大型バイクなど)については、特殊な処分が必要なため別途費用がかかります。

エレベーターのない物件での階段搬出作業や、大型家具の解体作業が必要な場合も、追加料金が発生することがあります。ゴミ屋敷清掃後の本格的なハウスクリーニングをご希望の場合も、別途見積もりとなります。見積もりの際に、必要なオプションをすべて含めた総額をご提示いたしますので、追加費用の心配はありません。

支払い方法

片付け堂横浜店では、お客様の利便性を考慮し、複数の支払い方法に対応しています。現金払いは作業完了後その場でお支払いいただく方法で、最も一般的です。銀行振込・クレジットカード・その他電子決済については、対応可否を事前にお問い合わせください。

支払いは原則として作業完了後となりますので、事前の前払いは不要です。見積もり時に支払い方法についても詳しくご説明いたしますので、ご不明な点がございましたらお気軽にお尋ねください。買取サービスをご利用の場合は、買取額を作業費用から差し引いた金額をお支払いいただきます。

片付け堂 横浜店に依頼するまでの流れ

STEP1：お問い合わせ・無料相談

まずは電話・LINE・メールのいずれかでお問い合わせください。お客様の状況やお困りごとをお聞かせいただき、おおよその料金と作業内容をご案内いたします。「不用品回収業者に依頼するか、まだ決めかねている」というお客様でも大丈夫。

無料見積もりだけでも可能ですので、お気軽にご連絡ください。初めてのご利用でも安心の全国チェーンで、電話1本で無料見積りを承ります。

STEP2：無料見積もり・現地下見

お電話でのヒアリング後、必要に応じて現地へ無料で下見にお伺いします。実際に不用品の量や搬出経路、買取可能な品物などを確認し、より正確なお見積りをご提示いたします。横浜市の廃棄物処分ルールに準じて、最適な処分方法をご提案します。

見積もり内容について詳しくご説明し、ご不明な点がございましたら何でもお聞きください。見積もり後のキャンセルも可能で、キャンセル料は一切かかりません。

STEP3：作業内容・料金の確認

見積もり内容にご納得いただけましたら、作業の詳細を確認します。作業日時、作業内容、料金の内訳、支払い方法などを明確にお伝えします。横浜市では廃棄物の材質や大きさによって処分場を使い分ける必要があるため、その点についてもご説明いたします。

買取可能な品物がある場合は、買取額と回収費用の相殺についてもご案内します。他社との相見積もりも歓迎しており、じっくりご検討いただけます。

STEP4：作業日程の確定・予約

見積もり内容にご納得いただけましたら、作業日時を確定します。お客様のご都合に合わせて、平日・土日祝日を問わず柔軟に対応いたします。急な引越しや退去立ち会いなど、お急ぎの場合も可能な限り迅速に対応させていただきます。

作業日が決まりましたら、当日の流れや準備事項についてご案内いたします。万が一、予定が変更になった場合も、事前にご連絡いただければ日程の調整を行います。

STEP5：作業当日・不用品回収作業

作業当日は、予定時刻にスタッフがお伺いいたします。作業内容を再度確認し、お客様の立ち会いのもとで作業を開始します。養生をしっかりと施し、お家に傷などがつかないように細心の注意を払いながら、不用品の搬出・積み込みを行います。大型家具の解体や、家電リサイクル品の取り外しなど、必要な作業もその場で対応いたします。作業中に追加の不用品が見つかった場合も、柔軟に対応いたします。

STEP6：作業完了確認・お支払い

すべての作業が完了しましたら、お客様に最終確認をしていただきます。搬出漏れや破損がないかをご確認いただき、問題がなければお支払いとなります。現金または事前に確認した支払い方法でお支払いください。お支払い後、領収書を発行いたします。作業後も、何か問題があればいつでもご連絡ください。お客様の満足を第一に考え、誠心誠意対応させていただきます。

キャンセルの方法

片付け堂横浜店では、見積もり後から作業日確定前までは、いつでも無料でキャンセルが可能です。「不用品回収業者に依頼するか、まだ決めかねている」というお客様でも、無料見積もりだけのご利用が可能ですので、お気軽にご連絡ください。

作業日確定後のキャンセルについては、キャンセル料が発生する場合がありますので、見積もり時に詳細をご確認ください。やむを得ない事情(急な病気・事故・家族の事情など)がある場合は、柔軟に対応いたしますので、まずはお電話でご相談ください。キャンセルや日程変更のご連絡は、電話での連絡が確実です。

片付け堂 横浜店のQ&A

Q1：見積もりは本当に無料ですか?

はい、見積もりは完全無料です。お電話での概算見積もりはもちろん、現地下見による正確な見積もりも無料で対応しております。見積もり後にキャンセルされても、キャンセル料や出張費は一切かかりませんので、お気軽にご依頼ください。他社との相見積もりも歓迎しており、納得いくまで比較検討していただけます。初めての不用品回収で不安な方も、まずは無料見積もりをご利用ください。

Q2：どんな物でも回収してもらえますか?

はい、ベッドマットレスや食器棚・学習机・テレビ台などの家具全般から、冷蔵庫・テレビ・洗濯機・マッサージチェアなどの家電製品まで、幅広く回収しております。それだけではなく、ゲーム機やスノーボードなどの娯楽用品、インパクトドライバーやエアーコンプレッサーなどの工具も回収可能です。「他社の不用品回収業者では断られてしまった」「横浜市では可燃ゴミなのか不燃ゴミなのかわからない」という物でも、まずはお気軽にご相談ください。

Q3：一般廃棄物収集運搬業の許可業者とは何ですか?

一般廃棄物収集運搬業の許可業者とは、市町村から正式に許可を得て、家庭から出る一般廃棄物を適法に回収・運搬できる業者のことです。片付け堂横浜店は、横浜市から正式に許可を得ている許可業者ですので、法律を遵守して適正に回収・処分を行います。無許可業者による不法投棄などのトラブルを避けるため、許可業者であることは非常に重要です。安心してご依頼いただけます。

Q4：急な引越しにも対応できますか?

はい、急な引越しや退去立ち会いにも可能な限り迅速に対応いたします。お電話でお問い合わせいただければ、最短で当日または翌日の対応も可能な場合があります。引越しに伴う不用品回収では、転勤などによる急な引越しに伴う不用品に関するお困りごとを解決します。まずはお電話でご相談ください。状況に応じて柔軟に対応させていただきます。

Q5：ゴミ屋敷の清掃もお願いできますか?

はい、ゴミ屋敷清掃も片付け堂横浜店の得意分野です。どんなに大量のゴミがあっても大丈夫。スピーディーかつ丁寧にゴミ屋敷や汚部屋のお掃除を実施し、清掃前とは見違えるような状態にさせていただきます。ゴミ屋敷は放置しておくと悪臭が発生してしまったり、害獣・害虫がわいてしまうこともあり、お客様が快適に暮らせないのはもちろんのこと、近隣の方々にとっても迷惑になりかねません。同時に不用品回収・粗大ゴミ回収も行えますので、お気軽にご相談ください。

Q6：遺品整理も依頼できますか?

はい、遺品整理も承っております。故人様の遺品を整理・仕分け・処分まで、真心のこもった丁寧な作業でサポートいたします。スタッフの判断で勝手に遺品を処分してしまうことは決してありません。故人様との大切な思い出の品も、ご家族のご意見を伺いながら整理させていただきますので、どうぞご安心ください。遺品の仕分け作業は、「形見分け」「リサイクル品(買取り品)」「不用品」に分けられ、それぞれ丁寧に梱包作業を行っていきます。

Q7：買取サービスは利用できますか?

はい、片付け堂横浜店は古物商許可を取得しており、不用品の買取サービスも提供しています。状態の良い家具・家電・ブランド品・貴金属・楽器・スポーツ用品・工具・ゲームなど、幅広い品目に対応しています。買取可能な品物がある場合は、買取額を不用品回収費用から差し引くことができるため、お客様の負担を軽減できます。買取価格は品物の状態や市場相場によって変動しますので、まずは無料見積もりでご確認ください。

Q8：作業中にお家が傷つく心配はありませんか?

ご安心ください。片付け堂横浜店では、大型家具などを移動させる際は、養生をしっかりと施し、お家に傷などがつかないように細心の注意を払いながら作業を進めます。作業実績20,000件以上の経験とノウハウで、安全かつ丁寧に作業を行います。万が一、作業中に建物や家財に傷をつけてしまった場合は、誠心誠意対応させていただきますので、ご安心ください。