片付けサポーターの口コミや評判は？電話対応が悪い？

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片付けサポーターの口コミをまとめると下記です！

利用者の口コミを分析すると、まず「迅速な対応」「丁寧な作業」「不用品の量が多くても対応してもらえた」といった強みが浮かび上がります。

例えば「散らかり放題な部屋から粗大ゴミだけを依頼するつもりでしたが全部お片付けしてもらえました」「急な依頼にも関わらず迅速に対応していただいてとても助かりました」といった声がありました。

一方で、ネガティブな意見も散見され、「電話対応が悪い」「見積もり後に検討しますと言ったら突然態度が変わった」「料金が思ったより安くなかった／処理費用が高かった」というものもあります。

つまり、このサービスは「急ぎ・量が多い・整理が困難」という状況には適しており、その点が強みですが、料金体系の透明性・見積前後の対応・電話受付や相談時の印象という面では不安を感じる利用者もおり、依頼時には事前の見積確認・対応比較が不可欠と言えるでしょう。

片付けサポーターの料金値段・見積もりに関する口コミ評判

★★★★★
対応が丁寧で値段も安くしてもらいました。

★☆☆☆☆
思ったより安くないし、処理費用そんなかかる?と思いながらも来てくれたし取れる時間がその日しかなかったので仕方無しに引き取って貰いましたが、流石に1万5千円払うなら別の業者が良かったかなぁっと後悔しました。
やっぱり電話などで事前に見積もり出しておけば良かった。
ちなみに引き取って貰ったのはエアーベッド、掃除機、フードプロセッサーとあとは細々したものです。

★☆☆☆☆
ぼったくりです。
リユースで値引きなんてものは嘘ですね。見積もりしてもらいましたが馬鹿らしい程ぼったくろうとしてるので、笑えてきました。

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片付けサポーターの作業やスタッフに関する口コミ

★★★★★
丁寧な対応ありがとうございました。
散らかり放題な部屋から粗大ゴミだけを依頼するつもりでしたがせっかくなので要らない洋服や細かい不用品など全部お片付けしてもらいました。
急な依頼にも関わらず迅速に対応していただいて、とても助かりました！

★☆☆☆☆
とりあえず見積もりを頼んで検討しますと言ったら急に態度悪くなったので頼むのやめました。web見積もりだけじゃわからないとか言うし。じゃあ最初から訪問見積もりのみ受け付けますってすればいいのに。

★☆☆☆☆
不誠実なかつ素人作業、絶対避けるべき！

価格が元々安くない、登録時のポイントを使いたいと申し付けたら、すぐ価格にポイント分を上乗せて、更にポイントを引くと言って、結局同じ料金になっていたｗ

大型電器を運び出し時に、毛布一枚も引かなかった、こんな業者初めて、全くの素人作業だった。

家電リサイクル券も発行してくれなかったので、ゼロエミポイントの申請もできなかった、本当に最悪！

家電１件だけなのに、電話での見積もりを依頼しても、現場を見て見積もると言う。「せっかく来てもらったので、いいや」と思う自分も反省すべき

片付けサポーターのカスタマー対応に関する口コミ評判

★☆☆☆☆
自宅の掃除に伴いネットでこちらにご連絡しました。すぐ折り返しが来て、対応は早かったです。ヒダカさんという女性の方が対応してくれたのですが、いくつ質問があり投げかけるものの、わからないしか回答がこず、分からないのは問題ないのですが、終始喧嘩腰の話し方をされていてとても不快なのでご依頼を見送りました。最後電話を切る際も、見送りさせていただく旨を回答し、喋ってる間に切られてしまいました。
お金にならないと思い早く切りたいのは理解してますが、悲しい気持ちになりました。

★☆☆☆☆
とりあえず見積もりを頼んで検討しますと言ったら急に態度悪くなったので頼むのやめました。web見積もりだけじゃわからないとか言うし。じゃあ最初から訪問見積もりのみ受け付けますってすればいいのに。

片付けサポーターの引越しの不用品回収に関する口コミ評判

口コミはありませんでした。

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片付けサポーターの会社概要

当社は、社名 一般社団法人JROAとして、埼玉県川越市石原町２-７６を本拠とし代表者は古池義則氏です。

不用品や粗大ごみ・片付け代行といったサービスを通じて、ゴミ問題・不用品の投棄抑制・リユースの促進を掲げ、「分別の徹底」「適正処理」「可能な限りリサイクル」を実務上の強みとしています。

また「お客様のご都合を優先して迅速に伺う」「お見積りにご納得頂くまで作業を始めない」「住まいや共有部に傷をつけず、近隣に迷惑をかけない」といった運営方針を明記し、片付けや回収に関する社会的責任・顧客対応姿勢を明らかにしています。

片付けサポーターの特徴

スピーディーかつ柔軟な対応体制

当社の第一の特徴は、依頼から訪問・作業開始まで非常にスピーディーに対応できる体制を整えている点です。

公式サイトでは、「お客様宅にすぐにお伺いいたします」「対応エリア内では随時トラックが巡回しており、他社よりも早くお伺いできる可能性があります」と明記されています。

また、口コミでも「急な依頼にも関わらず迅速に対応していただいて、とても助かりました」「当日困っていたので、すぐに対応して頂き助かりました」といった声が見られます。

急ぎで不用品を処分したい、あるいゴミ屋敷・汚部屋を早急に片付けたいという状況には特に適した業者と言えるでしょう。

料金・見積もりの透明性とリユース・コスト抑制

第二の特徴は、料金面・見積もり面で「基本料金」「出張費」「お見積もり」が無料という説明が公式に示されており、さらに「可能な限りリサイクル／再商品化することで処分コストを抑える」という方針を掲げている点です。

例えば、公式サイトでは「お見積りにご納得頂いた上で初めて作業に取りかかります。またご了承をいただかずに追加作業を行い後で高額な請求をするといった事は絶対にありません」とも記載。

このように、料金に関しての不安を軽減する姿勢を打ち出しており、リユース可能品の査定・買い取り対応の実績も紹介されています。こうした点が、コストを抑えつつ安心して依頼できるサービスとしての魅力につながっています。

幅広いニーズへのワンストップ対応

第三の特徴として、単なる不用品回収にとどまらず、「引越し前後のお片付け」「ゴミ屋敷・汚部屋の整理」「遺品整理」など幅広いニーズに応えるワンストップ性を持っています。

公式サイトでは「散らかった部屋・引っ越し前後のゴミ・倉庫にあった不用品など、あらゆる不用品の片付けにワンストップで対応します」と明記。

また、リユース品の買取も行っており「粗大ゴミ？と思う物でもリペアして再商品化可能な場合があります」との記述あり。

こうして「ただ処分する」ではなく「整理・片付け・再活用」を含むトータルサポートを提供することで、多様な状況・用途に柔軟に応えられる点が特長です。

片付けサポーターの料金プラン【不用品回収】

その他の料金

片付けサポーターが対応可能な支払い・決済方法

料金および支払いに関して

料金に関しては、公式には「見積り無料」「出張料金無料」「基本料金が無料」という記載があり、他社と比較してコスト削減の仕組み（トラック稼働効率・広告宣伝費削減など）を取っているとの説明があります。

料金表は明確な固定価格を公式サイト上では公開しておらず、「その時々の状況に応じた最安値を提示」という方式がとられています。

支払い方法についても、口コミサイト等では「現金、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済、デビットカード」での支払いに対応との情報も提示されています。

ただし、公式がすべての決済手段を明記しているわけではないため、契約前の確認をおすすめします。

片付けサポーターの対応可能サービス

片付けサポーターのその他可能サービス

対応可能サービスについて

家具・家電・食器・スポーツ用品・観葉植物・スーツケースなどの日用品の回収、倉庫やオフィス・店舗什器の処分、ゴミ屋敷・汚部屋の片付け、遺品整理・生前整理に対応しています。

またリユース可能品の査定・買い取りも行っているため、ただ処分するだけでなく「資源として活用できるものを活かす」サポートも実施。

さらに、日時指定／即日対応の相談も可能で、引越し直前や急な片付けニーズにも対応できる体制となっています。

こうしたサービスの幅広さにより、一般家庭だけでなく事務所・店舗・倉庫からの相談にも応じられる体制を有していると言えます。

片付けサポーターを利用する際の注意点

料金表が公表されていない

料金表が固定的に公表されておらず「見積もりにより変動する」方式であるため、依頼前に必ず現地やオンラインで見積もりを取得し、内容（作業内容・追加料金・処分品目など）を明確にすることが重要です。

口コミでは「見積もり後に検討しますと言ったら態度が変わった」「処理費用高めだった」という声も散見されます。

公式サイトに許可証の記載なし

許可証（一般廃棄物・産業廃棄物の収集運搬・古物商許可等）に関して、公式サイト上で明確に記載されていないという指摘があります。

処理責任・適法性を重視する場合は事前に許可確認をすると安心です。

対応エリアが限られている

対応エリアが限られており、エリア外では利用できない場合があります。こうした点を事前に確認してから契約に進むことをおすすめします。

片付けサポーターの対応可能地域

当社の対応エリアは主に首都圏に絞られており、東京都（23区および多摩地域）・神奈川県（横浜・川崎・藤沢・鎌倉・厚木・葉山など）・埼玉県（さいたま市、川口市、越谷市、朝霞市、三郷市、所沢市、川越市ほか）・千葉県（千葉市・市川市・浦安市・柏市・流山市・野田市ほか）・茨城県まで広がっているとの案内があります。

ただし、同時に「対象エリア外の場合は対応できない可能性がある」という口コミも見受けられており、住まいが上記圏外の場合は利用可否を問い合わせる必要があります。

エリア内であれば、トラック巡回や迅速な訪問が可能なため、首都圏で急ぎの片付けを検討している方にとって非常に利用しやすい体制といえるでしょう。

片付けサポーターの対応可能品目

片付けサポーターのよくある質問（Q&A形式）

見積もりや出張料金はかかりますか？

片付けサポーターの公式サイトでは「お見積り」「出張」「キャンセル」などを無料とする旨を公式に掲げています。

実際には状況に応じて別途費用がかかる可能性もあるため、見積時に明示を確認することをおすすめします。

クレジットカードや電子マネーで支払いできますか？

複数の口コミで「現金、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済、デビットカードに対応」との記載がありますが、公式サイトで全ての決済手段が明記されているわけではないため、契約時に決済方法を確認してください。

ゴミ屋敷・汚部屋でも対応してもらえますか？

ゴミ屋敷・汚部屋の片付けや遺品整理など、「量が多い・手が回らない」状況にも対応するサービスを掲げています。作業前の現地調査・見積もりが必要です。

エリア外ですが依頼できますか？

公式に案内されているのは主に東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県など。

エリア外の場合は対応不可または出張費が別途になる可能性がありますので、対応可否を事前に問い合わせることが重要です。