片付け侍の口コミ・評判は？追加料金はかからない？
| 片付け侍の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★★★（5.0点） | |
| 料金・値段 | ★★★★★（5/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★★（5/5） |
| カスタマー対応 | ★★★★★（5/5） |
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！
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片付け侍の口コミをまとめると下記です！
- 追加料金がかからなかった
- 事前に打ち合わせと見積もりができる
- 荷物を丁寧に取り扱ってくれた
- メッセージのやり取りがスムーズだった
- 問い合わせの返信が早かった
- ありませんでした
口コミを総合すると、片付け侍には「追加料金なし」「見積もりが事前に明瞭」「スタッフ対応が丁寧で迅速」「メッセージや問い合わせ対応がスムーズ」といった高評価が目立ちます。
特に、重い家具を扱う際も丁寧に運び、作業後には部屋まで整えてくれたとの声もあり、信頼感が強いといえるでしょう。
悪い口コミは非常に少なく、追加料金のトラブル報告がほぼないという点が強みです。
ただし、口コミサイト上での評価が非常に高いとはいえ、実際には相見積もりを取って他業者と比較することが推奨されている、という注意点も指摘されています。
片付け侍の料金は高い？追加料金・見積もり等の口コミ・評判
★★★★★
見積もり依頼の返信も早く、追加料金についても明確に教えていただけたので、安心して予約することができました。(追加料金は一切かかりませんでした。)
★★★★★
当日、追加で頼んだものがあったので、最初の見積もりより高くなりましたが、それでも他で見積もられた金額より安かったので、片付け侍さんにお願いして良かったです。
★★★★★
事前打ち合わせと見積もりができるのはとても楽でした。定額でわかりやすく、追加料金がないのもありがたいです。
- 追加料金がかからなかった
- 追加依頼しても他社より安かった
- 事前に打ち合わせと見積もりができる
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片付け侍の評判は？作業やスタッフに関する口コミ評判
★★★★★
当日はお二人で来てくださり、回収する家具も丁寧に扱ってくださったので、家に傷がつくこともなく安心できました。丁寧で迅速な作業に加え、明るく温かい笑顔で作業終了後も温かい気持ちになりました。手放しながらも大切にしていた家具を引き取っていただき、お願いしてよかったと思える業者さんに出会えたことに感謝しています。
★★★★★
結論から言うと、最高のサービスを提供してもらいました。全く片付けられなかったものを、2人の作業員さんが2時間以上かけて、不要品を回収してくれました。片付け方のアドバイスもしてくれたので、今でも実践中です。人気があるのもわかります。またぜひお願いしたいと思います。
- 荷物を丁寧に取り扱ってくれた
- 片付け方のアドバイスがあった
片付け侍のカスタマー対応に関する口コミ評判
★★★★★
不用品回収は初めてでしたが、メッセージのやり取り、作業のスピード、料金など全てにおいて大満足でした。当日は、こちらの不手際もあり、駐車スペースが遠く、作業に支障が出ましたが、20～30分程度で回収していただけました。
★★★★★
今回も家の中が不用品だらけになり、姉が調べていた片付け侍さんを利用することにしました。メールで問い合わせたところ、すぐに返信があり驚きました。仕事の質も高く、大満足です。ありがとうございました。
- メッセージのやり取りがスムーズだった
- 問い合わせの返信が早かった
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片付け侍の会社概要
片付け侍は、株式会社HIKARIが運営する全国対応の不用品回収・粗大ゴミ回収サービスです。大阪を拠点に、365日年中無休で営業しており、最短30分での現地見積もりに対応しています。
不用品回収、遺品整理、ゴミ屋敷片付け、生前整理など幅広いサービスを提供し、少量1点から一軒家まるごとの回収まで柔軟に対応します。明確な料金体系と追加費用一切なしの安心価格が特徴で、年間100,000件以上の豊富な実績を誇ります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | 片付け侍 |
| 運営会社 | 株式会社HIKARI |
| 所在地 | 〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場3丁目2番22号おおきに南船場ビル205 |
| フリーダイヤル | 0120-330-731 |
| 営業時間 | 9:00〜19:00 |
| 定休日 | 年中無休(365日営業) |
| 公式サイト | https://katazuke-s.com/ |
| 年間実績 | 100,000件以上 |
保有している許認可
片付け侍は、不用品回収業務に必要な各種許認可を適切に取得しています。古物商許可第641040001155号を保有しており、買取可能な不用品の取引が合法的に行えます。また、一般廃棄物収集運搬業および産業廃棄物収集運搬業の提携許可も保持しており、家庭ごみから事業系ごみまで幅広く対応可能です。これらの許認可により、安心・安全な不用品回収サービスを提供しています。
| 許認可の種類 | 許可番号・内容 |
|---|---|
| 古物商許可 | 第641040001155号 |
| 一般廃棄物収集運搬 | 提携許可保有 |
| 産業廃棄物収集運搬 | 提携許可保有 |
| その他資格 | 特定遺品整理士認定登録証、事件現場特殊清掃士認定証など |
営業時間
片付け侍の電話受付時間は9:00〜19:00ですが、365日年中無休で営業しています。営業時間外であっても事前予約により対応可能で、早朝や深夜の作業にも柔軟に対応します。
LINEでの24時間相談も受け付けており、お客様のライフスタイルに合わせたサービス提供が可能です。最短30分での訪問見積もりにも対応しており、急な不用品処分にも迅速に対応します。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 電話受付時間 | 9:00〜19:00 |
| 営業日 | 365日年中無休 |
| 時間外対応 | 早朝・深夜対応可能(要予約) |
| LINE相談 | 24時間受付 |
| 訪問見積もり | 最短30分で対応 |
対応エリア
片付け侍は、北海道から沖縄まで日本全国47都道府県に対応しています。全国展開により、どの地域のお客様でも同じ品質のサービスを受けることができます。出張費は基本無料で、見積もりも無料で実施しています。
地域によっては複数の拠点から迅速に対応できる体制を整えており、最短当日での回収も可能です。対応エリアの詳細については公式サイトまたは電話でお問い合わせください。
| 対応エリア | 詳細 |
|---|---|
| 北海道・東北 | 北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島 |
| 関東 | 東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬 |
| 中部 | 新潟、富山、石川、福井、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知 |
| 近畿 | 三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山 |
| 中国・四国 | 鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知 |
| 九州・沖縄 | 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄 |
| 出張費 | 基本無料 |
片付け侍の提供サービス
片付け侍は、不用品回収・粗大ゴミ回収を中心に、遺品整理、生前整理、ゴミ屋敷片付け、ハウスクリーニング、事業ゴミの回収など多岐にわたるサービスを提供しています。1点からの小規模な回収から一軒家まるごとの大規模な片付けまで対応可能です。
買取サービスも併設しており、価値のある不用品はその場で買取を行い、費用を相殺することができます。すべてのサービスで追加費用は一切発生せず、見積もり時の金額で作業を実施します。
| サービス内容 | 詳細 |
|---|---|
| 不用品回収・粗大ゴミ回収 | 1点から一軒家まるごとまで対応、即日回収可能 |
| 遺品整理・生前整理 | 故人の遺品整理から生前の断捨離まで丁寧に対応 |
| ゴミ屋敷片付け | 大量のゴミの分別・搬出・処分を一括対応 |
| ハウスクリーニング | 片付け後の清掃サービス |
| 事業ゴミ回収 | オフィス・店舗・倉庫などの事業系不用品回収 |
| 買取サービス | 家電・家具・貴金属など1,000品目以上の買取対応 |
| 特殊清掃 | 事件現場や孤独死などの特殊な清掃作業 |
片付け侍の料金
片付け侍の料金は、トラックの積載量に応じた明確なパック料金制です。軽トラックから2トントラックまで4つのプランがあり、WEB申し込みで全メニュー10%OFFの割引が適用されます。
Sパック(軽トラック)は11,880円〜、Mパック(1トントラック)は29,700円〜、Lパック(1.5トントラック)は39,600円〜、XLパック(2トントラック)は49,500円〜となっています。見積もり後の積載量に変更がなければ追加料金は100%発生しません。
| プラン名 | トラックサイズ | WEB割引後料金 | 通常料金 | 目安 |
|---|---|---|---|---|
| Sパック | 軽トラック | 11,880円〜 | 13,200円〜 | 1点〜1K程度 |
| Mパック | 1トントラック | 29,700円〜 | 33,000円〜 | 1DK〜1LDK程度 |
| Lパック | 1.5トントラック | 39,600円〜 | 44,000円〜 | 2DK〜2LDK程度 |
| XLパック | 2トントラック | 49,500円〜 | 55,000円〜 | 3DK以上 |
| 見積もり | 無料 | – | – | 出張見積もり無料 |
| 追加費用 | なし | – | – | 100%追加費用なし |
オプション費用
片付け侍では、基本的な不用品回収以外にも様々なオプションサービスを提供しています。ハウスクリーニング、特殊清掃、エアコンの取り外し、大型家具の解体作業などが追加可能です。
買取サービスを利用すれば、回収費用から買取金額を差し引くことができ、費用を抑えることができます。オプション料金は作業内容により異なるため、見積もり時に詳細をご確認ください。すべてのオプションも見積もり時に明確に提示され、追加費用は発生しません。
| オプション項目 | 内容 |
|---|---|
| ハウスクリーニング | 片付け後の部屋の清掃作業 |
| 特殊清掃 | 事件現場や孤独死現場などの清掃 |
| エアコン取り外し | エアコンの取り外し作業 |
| 大型家具解体 | 大型家具の解体・搬出 |
| 買取サービス | 1,000品目以上の買取対応、費用相殺可能 |
| 深夜・早朝作業 | 営業時間外の作業対応(要予約) |
支払い方法
片付け侍では、お客様の利便性を考慮し、多様な支払い方法に対応しています。作業終了後の現金払い、クレジットカード(主要ブランド対応)、銀行振込、電子マネー(PayPayなど)が利用可能です。
作業後の支払いとなるため、事前の支払いは不要です。振込手数料はお客様負担となります。支払い方法については見積もり時に事前に希望を伝えることをおすすめします。
| 支払い方法 | 詳細 |
|---|---|
| 現金払い | 作業終了後の現金支払い |
| クレジットカード | VISA、Mastercard、JCBなど主要ブランド対応 |
| 銀行振込 | 後払い振込可能(振込手数料はお客様負担) |
| 電子マネー | PayPay、LINE Payなど各種電子決済対応 |
| 支払いタイミング | 作業終了後の後払い |
片付け侍に依頼するまでの流れ
片付け侍への依頼から作業完了までの流れをステップごとに解説します。
ステップ1: お問い合わせ
電話(フリーダイヤル0120-330-731)、LINE、またはウェブサイトの無料見積もりフォームからお問い合わせください。365日年中無休で対応しており、電話受付時間は9:00〜19:00です。LINEであれば24時間いつでも相談可能です。不用品の種類、量、希望日時などをお伝えください。簡単な内容であれば電話で概算見積もりも可能ですが、正確な料金は訪問見積もりで提示されます。
ステップ2: 訪問見積もり
お客様のご都合に合わせて、スタッフが現地へお伺いします。最短30分での訪問も可能です。実際の不用品の量や種類、搬出経路などを確認し、正確な見積もりを作成します。見積もりは完全無料で、出張費もかかりません。買取可能な品物があれば、その場で査定を行い、買取金額を費用から差し引くことができます。見積もりにかかる時間は通常20分前後です。
ステップ3: お見積もり内容の確認
見積もり内容を詳しくご説明し、料金や作業内容をご確認いただきます。積載量に応じた料金プランを提案し、追加費用が一切発生しないことを明確にお伝えします。ご不明な点や疑問があれば、どんな小さなことでもお気軽にご質問ください。見積もり後のキャンセルも完全無料ですので、他社との比較検討も可能です。納得いただけるまで丁寧にご説明いたします。
ステップ4: 作業日時の決定・ご予約
見積もり内容にご納得いただけましたら、作業日時を決定します。お客様のご都合に合わせて、最短で当日の作業も可能です。早朝や深夜など、営業時間外の作業も事前予約により対応できます。作業日が決まりましたら、正式なご予約となります。予約後も日程変更やキャンセルには柔軟に対応しますので、ご安心ください。
ステップ5: 作業当日
予約した日時にスタッフがお伺いします。作業前に改めて作業内容と料金を確認し、お客様の立会いのもと作業を開始します。不用品の分別、搬出、トラックへの積み込みまで、すべてスタッフが行いますので、お客様は何もする必要がありません。貴重品や残しておきたいものは事前にお知らせください。作業中も随時、進捗状況をご報告します。
ステップ6: 作業完了・お支払い
作業が完了しましたら、積載量や貴重品の有無などをご報告します。お客様に最終確認をいただき、問題がなければお支払いとなります。お支払いは現金、クレジットカード、電子マネー、銀行振込(後払い)からお選びいただけます。領収書を発行し、作業は完了です。ご不明な点があれば、作業後でもお気軽にお問い合わせください。
キャンセルの方法
片付け侍では、お見積もり後のキャンセルも完全無料で対応しています。料金等が合わなかった場合や、他社と比較したい場合でも、キャンセル料は一切発生しません。作業予約後のキャンセルについても、原則として柔軟に対応しており、当日のキャンセルも可能です。
ただし、作業内容やタイミングによってはキャンセル料が発生する場合がありますので、事前にご確認ください。キャンセルや日程変更の際は、できるだけ早めにお電話またはLINEでご連絡いただくことをお願いしています。お客様のご都合を最優先に、誠実に対応いたします。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 見積もり後のキャンセル | 完全無料、キャンセル料一切なし |
| 作業予約後のキャンセル | 原則として可能、当日キャンセルも対応 |
| キャンセル料 | 基本的に無料、ただし作業内容・タイミングにより発生する場合あり |
| キャンセル連絡方法 | 電話またはLINEでご連絡 |
| 推奨対応 | できるだけ早めの連絡をお願いします |
片付け侍のQ&A
Q: 当日に回収可能ですか?
A: 可能です。全国で最短当日に不用品回収・処分にお伺いいたします。最短30分での訪問見積もりも対応していますので、急な引っ越しや片付けにも対応できます。ただし、地域や時期により当日対応が難しい場合もありますので、まずはお電話でご相談ください。
Q: 見積もりはどうすればいいですか?
A: お電話(フリーダイヤル0120-330-731)、LINE、またはウェブサイトの無料見積もりフォームからお申し込みください。訪問見積もりは完全無料で、出張費もかかりません。見積もり後のキャンセルも無料ですので、お気軽にご依頼ください。
Q: 見積もり後、料金等が合わなかった場合のキャンセルは可能ですか?
A: はい、見積もり後のキャンセルは完全無料です。キャンセル料も一切かかりませんので、他社との比較検討も安心して行っていただけます。
Q: 見積もりにかかる時間はどのくらいですか?
A: 20分前後のお時間をいただいております。不用品の量や種類により前後する場合がございますが、できるだけ迅速に対応いたします。
Q: ハウスクリーニングの支払い方法を教えてください
A: 作業終了後の現金払い、クレジットカード、銀行振込、電子マネーをご利用いただけます。すべて作業後の後払いとなります。
Q: ハウスクリーニングで追加料金はかかりますか?
A: 100%かかりません。お見積もり時に提示した金額から、追加費用が発生することは一切ございませんのでご安心ください。
Q: WEB割引はありますか?
A: はい、WEBからのお申し込みで全メニュー10%OFFとなります。お電話の際に「WEBを見た」とお伝えいただくか、ウェブサイトのフォームからお申し込みください。
Q: 買取サービスは利用できますか?
A: はい、1,000品目以上の買取に対応しており、買取金額が回収費用を上回った場合は差額をお支払いいたします。その場で査定を行い、買取金額を費用から差し引くことができます。
Q: 365日対応していますか?
A: はい、365日年中無休で営業しております。年末年始やゴールデンウィーク、お盆期間も対応可能です。また、営業時間外の早朝や深夜の作業も事前予約により対応いたします。
Q: 1点からでも回収してもらえますか?
A: はい、1点からでも対応可能です。Sパック(軽トラック)で11,880円〜(WEB割引適用後)でご利用いただけます。少量の不用品でもお気軽にご相談ください。
