片づけまかせんさい屋の口コミ・評判は？土日祝も依頼できる？

片づけまかせんさい屋の会社概要

片づけまかせんさい屋は、広島県呉市で50年以上の歴史を持つ有限会社土井運送総業が運営する、不用品回収・粗大ゴミ処分・遺品整理を専門に行うサービスブランドです。2014年より、一般家庭の方が安心してご利用いただける明朗会計でクリーンな不用品回収サービスの提供を目指し、専門ホームページを立ち上げました。呉市営バスの広告でもお馴染みの地域密着型企業として、呉市を中心とした広島県内で幅広い廃棄物処理サービスを展開しています。

保有している許認可

片づけまかせんさい屋は、一般家庭からの不用品回収に必要な「一般廃棄物収集運搬業許可」を呉市から正式に取得しています。この許可は行政が厳格に管理しているもので、許可を持たない業者が一般家庭の不用品を回収することは違法行為となります。また、事業所からの廃棄物に対応できる産業廃棄物収集運搬業の許可も、呉市、広島県、広島市から取得しており、幅広い廃棄物処理ニーズに対応可能です。さらに建設業許可も保有しているため、解体工事や土木工事と合わせた総合的なサービスを提供できる体制を整えています。行政の許可を受けた信頼できる業者として、適正な処理施設での処分を保証しています。

営業時間

片づけまかせんさい屋は、お客様の多様なニーズに応えるため、柔軟な営業時間を設定しています。電話での受付は8時から18時までとなっていますが、ウェブサイトからのお問い合わせフォームやLINEでの申込みは24時間いつでも受け付けています。実際の訪問見積もりや回収作業については、お客様のご都合に合わせて24時間の中で時間指定が可能です。土日祝日も通常営業しており、平日お忙しい方でも安心してご利用いただけます。また、夜間の回収にも対応しており、近所の目が気になる方や日中の対応が難しい方にも配慮したサービスを提供しています。ただし、夜間や日曜・祝日の対応については割増料金が発生する場合がありますので、事前にご確認ください。

対応エリア

片づけまかせんさい屋は、広島県呉市を中心に不用品回収・粗大ゴミ処分・遺品整理サービスを提供しています。本社が呉市海岸に位置し、呉市内全域を主要な対応エリアとして、迅速かつきめ細やかなサービスを展開しています。呉市営バスに広告を掲載するなど、地域に密着した活動を60年近く続けてきた実績があります。呉市以外の広島県内の地域についても対応可能ですが、距離や交通状況により追加の出張費が発生する場合がありますので、まずはお電話またはウェブフォームでお問い合わせください。地域に根差した企業として、お客様一人ひとりのニーズに丁寧に対応することをモットーとしています。

片づけまかせんさい屋の提供サービス

片づけまかせんさい屋は、生活に関わるあらゆる「片づけ」のニーズに対応する総合サービスを提供しています。単品の不用品回収から一軒丸ごとの片付け、遺品整理、空き家の処分まで、幅広い対応力が強みです。特に遺品整理については、社内に遺品整理士の資格保有者がおり、故人の遺品を丁寧に扱い、ご遺族の気持ちに寄り添ったサービスを提供しています。また、呉市の空き家家財道具等処分支援事業や危険建物除却促進事業などの補助金申請サポートも行っており、お客様の経済的負担を軽減するお手伝いもしています。女性スタッフも在籍しているため、女性のお客様や細やかな配慮が必要な案件にも対応可能です。さらに、建設業許可も保有しているため、片付けから解体工事、不動産売却までをワンストップで提供できる点が他社との大きな差別化ポイントとなっています。

片づけまかせんさい屋の料金

パック料金(大量のゴミ処分の方向け)

単品回収料金(主要品目)

※単品回収の場合、別途出張費3,000円(税抜)が一律でかかります
※リサイクル家電、特殊廃棄物は別料金となります

片づけまかせんさい屋では、お客様のニーズに応じて「パック料金」と「単品料金」の2つの料金体系を用意しています。パック料金は車両1台分の容量がいっぱいになるまで詰め放題という非常にお得なプランで、引越しやリフォーム、大掃除など大量の不用品が出る場合に最適です。Mパックの48,000円はお客様が運び出しをお手伝いいただいた場合の金額で、スタッフのみで作業する場合は58,000円となります。一方、単品料金は「これだけ捨てたい」という方向けで、品目ごとに明確な料金設定がされています。全ての料金は事前の訪問見積もりで確定するため、後から追加料金が発生する心配はありません。日時おまかせの場合は最大5～10%の割引キャンペーンも実施しており、お得にご利用いただけます。

オプション費用

基本料金に含まれない特殊な作業については、オプション費用が発生します。エレベーターのない建物の2階以上からの運び出しや、大型家具の分解作業、エアコンの取り外しなどが該当します。特に3階以上からの運び出しや、クレーンを使った吊り降ろし作業が必要な場合は、現場の状況により料金が変動するため、訪問見積もり時に詳細な金額をご提示します。また、トラックを停められる場所から搬出場所まで距離がある場合も、追加料金が発生する可能性があります。日曜日・祝日の通常時間帯(8:00～18:00)は合計金額の10%割増となり、早朝や夜間などの時間外対応については別途相談が必要です。これらのオプション費用も、事前の見積もりで全て明示されるため、安心してご利用いただけます。

支払い方法

片づけまかせんさい屋では、お客様の利便性を考慮して複数の支払い方法を用意しています。最も一般的なのは、作業完了後にその場で現金でお支払いいただく方法です。事前の見積もりで確定した金額をお支払いいただくため、追加料金の心配はありません。また、法人のお客様や後払いを希望される方には、ご請求書を発行して銀行振込による後払いにも対応しています。法人のお客様でマニフェスト(産業廃棄物管理票)が必要な場合も発行可能ですので、受付時にお申し付けください。支払い方法については、申込み時または見積もり時にご相談いただければ、お客様のご希望に沿った方法を選択できます。

片づけまかせんさい屋に依頼するまでの流れ

1. お問い合わせ・お申し込み

まずは電話、ウェブフォーム、またはLINEからお問い合わせください。電話の場合はフリーダイヤル0120-39-5453(受付時間8:00～18:00、土日祝もOK)へ、ウェブフォームやLINEからは24時間いつでも申込み可能です。お問い合わせの際には、処分したい物の種類や量、ご希望の訪問日時などをお伝えください。当日の訪問見積もりにも対応していますが、ご予約状況により難しい場合もありますので、日時が決まったらお早めのご連絡をおすすめします。

2. 無料訪問見積もり

お客様のご都合に合わせて、スタッフが無料で訪問見積もりにお伺いします。土日祝日の訪問も可能です。現場で実際の不用品を確認し、数分から数十分で正確な見積もり金額を算出します。基本的にはお客様のお立会いが必要ですが、ご本人様が不在の場合はご家族の方などに立ち会っていただいても問題ありません。見積もり内容にご納得いただけましたら、正式に作業日時を決定します。見積もりだけで契約しなくても費用は一切かかりませんので、お気軽にご相談ください。

3. 作業日時の確定

お見積もりにご納得いただけましたら、作業日時を確定します。お客様のご都合に合わせて、平日・土日祝日、時間帯(24時間対応可能)を柔軟に調整いたします。夜間の作業も対応可能ですが、割増料金が発生しますので予めご了承ください。スケジュールが決まりましたら、当日の作業人数や所要時間の目安もお伝えします。

4. 当日の作業・回収

予定の日時にスタッフ1～2名(品物の量により変動)がお伺いし、不用品の回収作業を行います。重い物や汚れている物、分解が必要な家具なども全てスタッフが対応しますので、お客様は基本的に何もしていただかなくて結構です。作業中に近所の目が気になる場合は、事前にお申し付けいただければ、梱包や包装などで配慮いたします。作業は迅速かつ丁寧に行い、搬出後の簡単な清掃も実施します。

5. 作業完了・お支払い

全ての作業が完了しましたら、お客様に最終確認をしていただきます。問題がなければ、その場で現金でのお支払い、または後日の銀行振込の手続きについてご説明します。回収した不用品は、行政の許可を受けた適正な処理施設で処分されますのでご安心ください。作業完了後も、ご不明な点やご相談があればいつでもお気軽にお問い合わせください。

キャンセルの方法

片づけまかせんさい屋では、訪問見積もりまでは完全無料で対応しており、見積もり後に契約しなくても費用は一切発生しません。そのため、見積もりだけ依頼して検討したいという方も気軽にご利用いただけます。作業日時を確定した後にやむを得ずキャンセルが必要になった場合は、できるだけ早めにお電話またはメールでご連絡ください。キャンセル料については、ウェブサイト上に明確な記載がないため、予約時または見積もり時に確認されることをおすすめします。お客様の都合による急なキャンセルは他のお客様のご予約にも影響するため、日程変更が必要な場合はお早めにご相談いただければ、柔軟に対応させていただきます。

片づけまかせんさい屋のQ&A

Q1. 申し込み当日の訪問見積もりも可能ですか?

A. 基本的にお客様のご希望に対応しております。急な不用品処分が必要な場合でも、スタッフのスケジュールに空きがあれば当日の訪問見積もりも可能です。ただし、ご予約状況によってはご希望に添えない場合もございますので、まずはお電話でご相談ください。日時が決まっている場合は、できるだけお早めにご連絡いただくことをおすすめします。

Q2. 見積もりは本当に無料ですか?

A. はい、一品から無料でお見積もりにお伺いいたします。見積もりだけで契約しなくても費用は一切かかりませんので、ご遠慮なくお申し込みください。複数の業者と比較検討されたい方も、お気軽にご利用いただけます。

Q3. 回収時間の指定はできますか?

A. 24時間の中で時間指定は可能です。お客様のご都合に合わせて、早朝、日中、夜間と柔軟に対応いたします。ただし、スタッフの状況により、ご希望に添えない場合もございます。また、車での移動になるため、交通状況の関係で時間が前後する場合もございますので、予めご了承ください。

Q4. どんな物でも回収してもらえますか?

A. 動物・生ごみ・危険物以外でしたら基本的に何でも回収いたします。重い品物や汚れている品物でも問題ございません。リサイクル家電(テレビ、冷蔵庫、洗濯機、エアコン)や特殊廃棄物については別途料金が発生しますが、対応可能です。石油ストーブの灯油が中に残っている状態でも処分できますので、お気軽にご相談ください。

Q5. 遺品整理もお願いできますか?

A. はい、遺品整理も多数行っております。社内に遺品整理士の資格保有者がおり、故人の残された大切なものを、ご親族の方とよく話し合いながら丁寧に作業させていただきます。残すもの・処分するものの分別から、ご親族への発送まで、ご家族のお気持ちを第一に考えたサービスを提供しています。一部屋から一軒丸ごとまで対応いたしますので、ご遠慮なくご相談ください。

Q6. 近所の人に不用品の搬出を見られたくないのですが対応できますか?

A. 事前にお申し付けいただければ、梱包や包装をするなど、できる限り近所の目に触れないように配慮して回収いたします。また、夜間の回収にも対応しておりますので(割増料金あり)、プライバシーに配慮したサービスをご提供できます。

Q7. 一軒丸ごと片付けたいのですが可能ですか?

A. 一軒丸ごとの不用品・粗大ゴミの回収も多数のご依頼を受けて行っております。空き家の片付けや、引越し前の家財道具の処分、実家の片付けなど、様々なケースに対応しています。大量の不用品がある場合はパック料金がお得ですので、まずは無料訪問見積もりをご利用ください。

Q8. 回収した不用品はどのように処分されますか?

A. 回収された不用品・粗大ゴミは、行政の許可を受けた適正な処理施設で処理いたします。当社は一般廃棄物収集運搬業許可(呉市許可 第100430号)を取得しており、法律に基づいた適正な処分を行っておりますのでご安心ください。不法投棄などは一切行っておりません。

Q9. 女性スタッフに対応してもらうことはできますか?

A. はい、女性スタッフも在籍しておりますので、対応可能です。女性のお客様で男性スタッフに抵抗がある方や、遺品整理など細やかな配慮が必要な作業については、女性スタッフをご指定いただくことも可能です。ご予約時にお申し付けください。

Q10. 支払いは後払いにできますか?

A. はい、ご請求書を発行して銀行振込による後払いも可能です。法人のお客様や、当日の現金払いが難しい方は、事前にお申し付けください。お見積もりで事前にご請求金額を明確にご提示させていただきますので、安心してご利用いただけます。