関西遺品整理センターの口コミや評判は？他社と比べて安い？

関西遺品整理センターの会社概要

株式会社ベストサーブが運営する関西遺品整理センターは、1970年12月に設立された歴史ある企業です。当初は三起商運株式会社として運送事業からスタートし、1998年4月から遺品整理・生前整理事業を開始、2010年8月には特殊清掃事業にも進出しました。50年以上にわたる実績を持ち、大阪や関西地域を中心に多くのお客様から信頼を得ています。代表取締役の工藤敏光氏は高級ホテル出身で、ホスピタリティを重視したサービス提供を徹底しています。主要取引先には京都府保険医協会、学校法人立命館、三井住友海上など信頼性の高い組織が名を連ねており、事業の安定性と信頼性を裏付けています。

保有している許認可

 関西遺品整理センターは、一般社団法人遺品整理士認定協会から正式に認定を受けた遺品整理士が在籍しており、専門的な知識と技術を持ったスタッフがサービスを提供しています。また、事件現場特殊清掃士の有資格者も在籍しており、孤独死や事故現場など特殊な環境での清掃にも対応可能です。古物商許可も取得しているため、遺品の買取やリサイクルも合法的に実施できます。さらに、あいおいニッセイ同和損害保険株式会社の損害保険に加入しており、作業中の万が一の事故や破損に対して最高1,000万円までの補償を提供しています。これらの許認可と保険により、お客様は安心してサービスを利用することができます。

営業時間

 関西遺品整理センターは、お客様の緊急のニーズに応えるため、年中無休で営業しています。通常の電話受付は9:00から21:00まで対応していますが、緊急の場合は24時間対応の専用回線（080-3782-8767）を用意しており、深夜や早朝でも相談が可能です。また、LINEやウェブフォームからのお問い合わせは24時間受付しており、お客様の都合の良い時間にいつでも連絡することができます。見積もりについても即日対応が可能で、急な立ち退きや賃貸物件の原状回復など、時間的制約がある場合でも迅速に対応します。土日祝日も通常営業しているため、平日にお仕事がある方でも気軽に相談できる体制を整えています。

対応エリア

関西遺品整理センターは、大阪府を中心に関西地域全域に対応しています。本社を大阪市城東区に構え、京都オフィスをはじめ、神戸営業所、和歌山営業所を展開し、各地域の専門スタッフが迅速にお伺いする体制を整えています。対応エリアは大阪府、京都府、兵庫県、滋賀県、奈良県、和歌山県といった関西圏全域をカバーしており、地域密着型のきめ細やかなサービスを提供しています。各営業所から出張相談にお伺いすることができるため、遠方のお客様でも安心してご利用いただけます。また、50年以上の実績により関西地域における地理的な知識も豊富で、近隣への配慮や効率的な作業が可能です。急な依頼にも柔軟に対応できる体制を構築しています。

関西遺品整理センターの提供サービス

関西遺品整理センターは、遺品整理を中心に生前整理や特殊清掃まで幅広いサービスを提供しています。基本サービスには、ダンボール梱包、整理後の簡易清掃、搬出作業、遺品の廃棄処理、相続書類の分別、相続相談の無料サービスが含まれており、遺品整理に関わる作業を一括してお任せいただけます。特に特徴的なのは、元ホテルマンである代表のもと、礼節とマナーを重視した丁寧なサービスで、遺族の方々の心情に寄り添った対応を心がけています。また、業務用オゾン消臭機「ドライフォガーND-100X」を使用した消臭サービスは、人体に無害な安全基準以下の濃度で強力な消臭効果を発揮します。リサイクル可能品はリサイクルし、リユース可能品は買取も行うため、費用を抑えることも可能です。

買取品目と買取価格例

関西遺品整理センターでは、遺品の中でリユース可能な品物については買取サービスを実施しています。実績事例を見ると、1R～1Kの物件で衣類などを買取し、作業料金27,000円から実施したケースや、2DKの物件で家電、衣類、布団などを買取して作業料金75,000円で対応したケースがあります。買取対象は家電製品、家具、衣類、布団、日用品など多岐にわたりますが、年式や状態によって買取の可否が決まります。買取可能な品物がある場合は、その分作業料金から差し引かれるため、結果的にお客様の負担を軽減することができます。無料見積もり時に買取可能な品物についても相談できるため、事前に確認することをお勧めします。リサイクル家電については、法律に基づいた適切な処理を行っています。

関西遺品整理センターの料金

関西遺品整理センターの料金体系は、部屋の広さと処分品の量により異なります。最も小規模な1R～1Kの場合は作業人数2名で30,000円（税抜）から、最大規模の3LDKでは作業人数3名～6名で190,000円（税抜）からとなっています。上記は目安料金であり、実際の処分量や現場の状況によって料金が変動します。基本料金には、ダンボール梱包、整理後の簡易清掃サービス、搬出作業、遺品の廃棄処理、相続書類分別サービス、相続相談無料サービスが含まれており、追加料金が発生することは原則ありません。見積もりは無料で、現地にてしっかりとした金額を算出し、お客様にご納得いただいてから契約するシステムです。見積もり後に追加料金が発生することはなく、透明性の高い料金体系を採用しています。

オプション費用

基本料金に加えて、お客様のニーズに応じた各種オプションサービスを提供しています。形見分け品配送サービスでは、遺品を全国のご指定場所まで配送することができます。ハウスクリーニングは、遺品搬出後に約20～30分程度で行える範囲の簡易清掃は基本料金に含まれていますが、より徹底したクリーニングが必要な場合はオプションで対応可能です。消臭サービスでは、業務用オゾン消臭機「ドライフォガーND-100X」を使用し、人体に無害な濃度で強力な消臭と除菌を実施します。リフォームサービスは原状回復が必要な賃貸物件などで利用されることが多く、提携の熟練職人による高品質な施工を提供しています。各オプションの料金は現場の状況により異なるため、無料見積もり時に詳細をご相談いただけます。

支払い方法

関西遺品整理センターでは、お客様の利便性を考慮して多様な支払い方法を用意しています。現金払いの場合は作業日当日、作業完了後にお支払いいただきます。銀行振込の場合は見積もり後、作業日前日までに指定口座へお振込みいただきます（振込手数料はお客様負担）。クレジットカードはVISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Clubといった主要国際ブランドに対応しており、各種電子マネーでの支払いも可能です。また、福利厚生倶楽部（リロクラブ）の会員証を提示することで、お得にご利用いただけます。さらに、分割でのお支払いをご希望の場合も相談に応じていますので、お見積もり時にお気軽にご相談ください。作業を完了しお客様が当社サービスにご納得いただいた時点でお支払いとなりますので、安心してご利用いただけます。

関西遺品整理センターに依頼するまでの流れ

ステップ1：お見積もり

まずはお電話（0120-79-8818または080-3782-8767）、LINE、お問い合わせフォームからご連絡ください。お客様のご都合に合わせて、専門スタッフが現地にお伺いし、無料でお見積もりをいたします。現場の状況、部屋の広さ、処分品の量、作業内容などを詳しく確認し、正確な金額を算出します。お見積もりと作業内容にご納得いただけましたら、ご契約とさせていただきます。見積もり後にそのまま作業依頼することも可能ですが、作業量によってはすぐに対応できない場合もありますので、一度ご相談ください。見積もりの金額が後で変更になることは基本的にありませんが、作業当日にリサイクル家電が増減したり、極端に不用品が増えた場合は、その場で作業担当者がお客様と相談し、金額の変更を行うケースがあります。

ステップ2：荷物の選別

作業当日、お客様が保存されるお品と処分されるお品の最終確認をさせていただきます。お客様立会いのもと、必要品と不要品の選別を行います。遺品の中から相続に関する重要書類、貴重品、形見として残すもの、供養が必要なもの、処分するものなどを丁寧に分別していきます。大切な方の形見を他人にさわられたくないというご遺族の方にもご安心いただけるよう、スタッフは細心の注意を払い、お客様の気持ちを最優先に考えて作業を進めます。遺品は一度処分してしまうと取り返しがつかないため、室内のすべての家財をはじめ、供養品や配送品、残す品々を細かに確認させていただきます。

ステップ3：荷づくり

選別が完了したら、プロのスタッフが迅速かつ丁寧に分別・梱包作業を行います。ダンボールやテープなどの梱包資材はすべてこちらでご用意いたします。近隣の方の迷惑にならないよう気遣いしながら、遺品を分別、梱包、袋詰めいたします。雑貨の箱詰めから荷物の整理まで、すべて専門スタッフが行いますので、お客様は特別な準備をする必要はありません。元ホテルマンである代表のもと、定期的に専門講師をお呼びして礼節やマナーの研修を行っているため、場所にあった礼節に気をつけて作業を進めます。作業中はお客様は立会いも可能ですが、室内は騒然としていますので、どちらかでお休みになられていても構いません。

ステップ4：搬出

荷づくりが完了したら、大切な遺品を安全に指定場所へお運びします。家具の分解や搬出など、ご近所に迷惑のかからないよう配慮いたします。大型家具や家電製品も適切に搬出し、建物や共用部分を傷つけないよう細心の注意を払います。マンションやアパートの場合は、エレベーターの使用時間や共用部分の保護なども考慮しながら作業を進めます。万が一、作業中に建物の損壊や器物の破損などが発生した場合は、あいおいニッセイ同和損害保険株式会社の損害保険により、お客様に最高1,000万円まで補償いたしますので、ご安心ください。

ステップ5：掃除

搬出が終わり、空になったお部屋をスタッフが清掃させていただきます。基本清掃サービスとして、すべての床の掃き掃除、消毒サービス、掃除機掛け、玄関やベランダの掃き掃除を行います。この清掃は搬出後、約20～30分程度で行える範囲となります。より徹底したクリーニングが必要な場合は、オプションのハウスクリーニングをご利用いただけます。また、異臭が気になる場合は、業務用オゾン消臭機「ドライフォガーND-100X」による消臭サービスもご利用いただけます。特殊清掃が必要な場合は、孤独死や事故現場などにも対応可能です。

ステップ6：完了確認

作業完了時にお客様にご確認をしていただき、作業終了となります。すべての作業内容をチェックしていただき、ご納得いただいた上で、作業費用のお支払をお願いします。遠方でどうしても立会いができない場合などは、現場完了時に室内の写真撮影を行い、お客様へ郵送もしくはメールにてお届けします。この場合は、鍵をお預かりすることになりますが、責任をもって返却いたします。作業完了後も、遺品整理以外に相続に関するご相談があれば、提携の税理士や司法書士を通じて無料でご相談いただけます。不動産の売買や解体についても提携会社をご紹介いたしますので、お気軽にご相談ください。

キャンセルの方法

キャンセル説明文： 関西遺品整理センターでは、訪問見積もりのキャンセルは無料で対応しています。見積もりを依頼したものの、他社と比較検討したい、予定が変更になったなどの理由でキャンセルされる場合でも、キャンセル料は一切発生しません。ただし、ご契約後のキャンセルについては、ご契約時に詳しく説明いたしますので、必ず確認してください。契約内容や作業予定日によってキャンセル条件が異なる場合がありますので、契約書の内容をよくお読みいただき、不明な点があればその場でお尋ねください。キャンセルのご連絡は、電話（0120-79-8818または080-3782-8767）、LINE、お問い合わせフォームからお願いいたします。誠実な対応を心がけていますので、お気軽にご相談ください。

関西遺品整理センターのQ&A

Q1：見積もり後にそのまま作業依頼ができますか？

A：はい、もちろん対応可能です。ただし、作業量によってそのまま対応できない場合もございますので、一度ご相談ください。お客様の緊急のご要望にも可能な限り対応いたします。

Q2：何日前にお願いすれば良いですか？

A：即日対応も可能です。ご予約や当日のスケジュールによりますので、一度お問い合わせください。お急ぎの場合は24時間対応の緊急回線（080-3782-8767）にお電話ください。

Q3：遺品整理から形見分け、廃品処理、引越などの一切を依頼できますか?

A：遺品整理にかかわる作業一式すべてお引き受けいたします。家や不動産の売買等も提携している会社を紹介いたします。どんなことでもお気軽にご相談ください。相続に関するご相談も提携の税理士や司法書士を通じて無料で承っております。

Q4：急いでいますが大丈夫ですか？

A：突然の場合など、専門業者ですので多くのお客様がお急ぎである点を心得ています。お客様の負担を出来る限り軽くできるように迅速に対応させていただきます。お急ぎの場合はお電話ください。

Q5：作業当日、立会いは必要でしょうか？

A：大切な遺品の整理を行いますので、特別なご事情を除いては、最低限作業前と作業後に立会いをしていただきます。立ち会いが難しい場合は、「立ち会い不要サービス」をご用意しております。遠方でどうしても立会いができない場合などは、現場完了時に室内の写真撮影を行い、お客様へ郵送もしくはメールにてお届けします。この場合は、鍵をお預かりすることになりますが、責任をもって返却いたします。

Q6：作業後に追加料金が発生することはありますか？

A：追加料金等が発生することは一切ありません。しっかりした金額をお出しするために、お客様にはお見積もりに伺うお時間を頂戴しています。ご納得いただいてから契約いたしますので、料金は無料見積もり時に算出させていただいたものから増加することはございません。

Q7：父が老人ホームへ入居することになりました。実家を整理していただけますか？

A：はい、対応可能です。当社では、施設入居にともなう不用品の整理も行なっています。一人暮らしのご親族の方が長期入院された時、老人ホームなどの施設へ入所された時、離婚や蒸発、競売等により放置された不用品を整理したい時など、どのような場面でもすべて整理させていただきます。

Q8：荷物の整理や部屋の片付けをしてもらえますか？

A：専門のスタッフが、雑貨の箱詰から荷物の整理まですべて行います。ダンボールやテープなどの梱包資材もすべてこちらでご用意いたします。ご希望通りに対応可能です。

Q9：不要になったものを回収・処分していただけますか？

A：はい、対応可能です。テレビ、エアコン、家電などの処分や回収も得意としております。リサイクル家電の適切な処理も行っております。お気軽にご相談ください。

Q10：支払い方法は何がありますか？

A：お支払い方法は「銀行振込」「各種クレジットカード決済」「各種電子マネー」がございます。クレジットカードはVISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Clubに対応しています。分割でのお支払いをご希望の場合も、ご相談ください。