買取センター.comの口コミ評判は?他社より査定額が高い?LINEで査定してくれる?
| 買取センター.comの口コミ・評判 | |
|---|---|
| 総合評価:★★★☆☆(2.8点) | |
| 料金・査定 | ★★★☆☆(3/5) |
| 作業・スタッフの対応 | ★★★★★(5/5) |
| カスタマー対応 | ★★★☆☆(3.5/5) |
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
買取センター.comの口コミをまとめると下記です!
2024年の評価と比べて、2025年5月時点で評価は下がっていました。(☆4.9→☆2.8)
- 他社よりも査定金額が高かった
- LINEで簡単に査定してもらえた
- やりとりがスムーズだった
- 対応が迅速かつ丁寧だった
- 査定後にキャンセル不可と言われた
- 査定依頼後、連絡が来なかった
買取センター.comの料金、査定に関する口コミ・評判
★★★★★
何度か化粧品の買取をお願いしています。 LINEでやり取りできるので、査定も振込手続きも早く、買取額も他より高く付けていただきました。 これからも何かありましたらお願いしたいと思います。
★★★★★
化粧品をいつも買取して頂いてます。 今回も6点買取りしてもらいましたが、どこよりも高く、またお店の方の対応も良くとても気持ちの良い 買い取りをして頂き満足です。 ありがとうございました。 また、利用させて頂きたいと思いますので、その時は宜しくお願い致します。
★★★★★
この度は買取ありがとうございました。あまり出回っていないブランド化粧品だったので他の会社には引き取って頂けませんでしたが、手を挙げて下さいました。商品写真を送っての見積もりだったので実際の金額と同じで良かったです。やり取りも素早く本当に助かりました。
★★★★★
LINEで気軽に見積もり依頼できるところを探していました。 他社では買取不可なものも買い取ってもらえて、買取価格も1番高く、やり取りも丁寧なこちらに決めました。
★★★★★
ブランド化粧品、口紅香水等査定頂きました。本当に他店よりも圧倒的に高い査定額にびっくりしました。対応も良いですのでぜひ家に眠ってるのを探してライン査定もらいましょう。大満足するでしょう。
★★★★★
ダイエットサプリを買い取って頂きました! LINEで写真添付して見積り依頼後、レターパックで郵送。 着後すぐにLINEで再査定連絡があり、 こちらの返信後(昼間)、すぐに入金済み連絡。 とにかく全てが早くスムーズ!! 見積りは複数依頼して一番高く買い取っていただけました。
★☆☆☆☆
査定の基準がわからない。
コスメの買取仮査定依頼を数点し回答がくるも、全ての品を買取一括金額を提示された。
他社の方が良い値を出してくれた品もあったので内数点を買取して欲しいと返信すると、きちんと状態や個数を記載して仮査定しているのに(画像もあり)その状態では買取できないとの事。
★★★★★
化粧品とハンドクリームを買い取って頂きました。
開封品ではありましたが、他の業者様より高値の査定でしたので、こちらに決めさせて頂きました。
査定確定後の振込も迅速に対応頂きました。
★☆☆☆☆
一括査定ということで利用しましたが、査定金額は出てきませんでした
ので星1です。
- LINEで査定ややり取りができて、スムーズだった
- ブランド化粧品や香水、サプリなどを買い取ってくれた
- 査定額が他社より高かった という口コミがありました。
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
買取センター.comの作業やスタッフの対応に関する口コミ・評判
★★★★★
初めて利用させて頂きましたが、最後までスムーズに終了する事が出来ました。 身分証も保険証等で良く、住民票の様に役所まで取りに行く必要もなく便利でした。
★★★★★
使えなくなったV3ファンデーションをどうするか悩み検索しこちらのお店を見つけました。身分証明書や口座番号を伝える必要があるため安全なお店じゃないと恐いし不安でしたがこちらに行き着いて良かったです。とっても親切だし安全なお店でした!ありがとうございました。
★★★★★
LINEで写真を送り査定していただけるので、助かりました。また、査定後買い取っていただくものを着払いで発送でき、迅速かつ丁寧に対応して頂きましたので満足です。
★★★★★
サプリメントを買い取っていただきました。買取が出来るものかな?と思っていたので助かりました。慣れてないので間違いをしたのですが、丁寧に迅速に対処していただき、助かりました。
- 対応がスムーズだった
- 査定後の振り込みが早かった などの口コミがありました。
買取センター.comのカスタマー対応に関する口コミ・評判
★★★★★
古い化粧品を未使用でしまって置いていた物と、テスターの化粧品が何点か有りネットで色々と調べましたがなかなか古い物となると買取が難しい店舗様が多い中で、買取センター.com様では古いものでも無料で査定して頂けるとの事で利用させて頂きました。
★★★★★
メールでやり取りをしまして小まめに連絡やアドバイスを頂き、他に何か不要な物が有れば買取可能との事でしたのでバックを3点買取して頂きました。査定金額も満足の行くものでした。振り込みも凄く早かったです。 信頼の出来る店舗様だと思いました。
★★★★★
着払いゆうパックで、郵便局集荷サービスで発送できたので、家で待ってるだけで荷物を運んでもらえたのは本当に楽でした。 次の日に到着後すぐに再査定価格の連絡があり、こちらで確認・回答後、すぐに振込してもらえて、迅速な対応に驚きました!
★★★★★
他社ではメールで写真添付の見積もり依頼とか、メールでのやりとりは面倒でしたが、 こちらではLINEで見積依頼、確認などのやりとりでLINEで完結できたのがよかったです。
★☆☆☆☆
口コミの評価が悪かったが、やっぱりその通りでした。
写真提出の要求や常識を外れた質問をされるので返信しましたが査定価格は出て来ませんでした。手間だけ掛かって、いいところ無でした。
★☆☆☆☆
すぐに届く自動返信のみで、再度査定品を入力して送ってくれという。手間だが全て再度入力して送信したが、その後連絡が来ない
★☆☆☆☆
査定に来てもらった時に売ったらキャンセルできないって言うのを聞いてもないのに、いざ返して欲しいって言ったらキャンセルできないとか言い出すし、そしたら自分では対応できないからと言われ社長と話して返してもらいました。社長が話しわかる人でよかっただけでそれ以外は話にならない
- 他社では買い取ってもらえなかったものを買い取ってくれた
- 郵便局の集荷サービスを利用して集荷して貰えた
- 査定を依頼したのに、連絡が来なかった
- 査定後キャンセル不可と言われた などの口コミがありました。
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
買取センター.comの会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | 買取センター.com |
| 運営会社 | 株式会社 伊藤エージェンシー (Ito Agency Co.,Ltd.) |
| 本社所在地 | 〒289-1734 千葉県山武郡横芝光町北清水5221 |
| 電話番号 | 0479-82-4014 |
| 設立 | 2009年3月26日 |
| 代表者 | 代表取締役 伊藤 肇 |
| 従業員数 | 30名 |
| 取引銀行 | 千葉銀行 / 京葉銀行 |
| 決算日 | 2月末日 |
| 公式URL | https://netkaitori-center.com/ |
買取センター.comは、株式会社伊藤エージェンシーが運営する総合買取サービスです。2009年の設立以来、地域に密着しながら信頼と実績を積み重ね、お酒、化粧品、サプリメント、鉄道模型、貴金属など、幅広いジャンルの買取を展開しています。「高価買取全国No.1」を目指し、専門分野に特化したネット買取を中心に、郵送買取、出張買取、店頭買取の3つの買取方法を提供しています。従業員30名体制で、買取センターGP12店舗とリサイクルエースの運営も手掛ける総合リサイクル企業です。
保有している許認可
| 許認可の種類 | 許可番号 | 発行機関 |
|---|---|---|
| 古物商許可証 | 第441190000798号 | 千葉県公安委員会 |
| 古物商許可証 | 第401120001553号 | 茨城県公安委員会 |
| 古物商許可証 | 第441050001872号 | 千葉県公安委員会 |
| 古物商許可証 | 第307740908317号 | 東京都公安委員会 |
買取センター.comは、古物営業法に基づき複数の都県公安委員会から古物商許可を取得している正規の買取業者です。千葉県を本拠地としながら、茨城県、東京都からも許可を受けており、関東圏での広域的な買取事業を合法的に展開しています。古物商許可は、中古品の売買を行うために必須の許認可であり、この許可を持つことで顧客の本人確認や取引記録の適切な管理が法的に義務付けられています。複数の許可証を保有していることは、事業の透明性と信頼性の証明となっています。
営業時間
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 査定受付時間 | 24時間受付(メール・FAX・LINE) |
| 電話受付時間 | 10:00〜18:00 |
| 査定回答時間 | 通常24時間以内 |
| 出張買取対応時間 | 顧客の都合に合わせて調整可能 |
| 店頭買取営業時間 | 各店舗により異なる(要問合せ) |
買取センター.comは、顧客の利便性を最優先した柔軟な営業体制を敷いています。メール、FAX、LINEでの査定申し込みは24時間365日受付可能で、仮査定の回答は通常24時間以内に行われます。出張買取では顧客の都合の良い時間帯に合わせた訪問が可能で、早朝や夜間の対応も相談できる体制です。
店頭買取は各店舗によって営業時間が異なるため、来店前の確認が推奨されています。この柔軟な対応体制により、忙しいビジネスパーソンや日中の時間が取れない顧客でも気軽に利用できる環境が整っています。
対応エリア
| 買取方法 | 対応エリア | 備考 |
|---|---|---|
| 郵送買取 | 全国対応 | 離島を除く ※お酒買取は本島のみ |
| 出張買取 | 千葉県全域 | 千葉市、市川市、船橋市、松戸市、野田市、茂原市、銚子市、市原市、習志野市など |
| 出張買取(関東) | 東京・神奈川・埼玉・茨城・群馬・栃木 | 場所により出張不可の場合あり(要事前確認) |
| 店頭買取 | 伊藤エージェンシー全店 | 買取センターGP12店舗で対応 |
買取センター.comは、全国の顧客に対応できる郵送買取を主軸としながら、千葉県を中心とした関東圏では出張買取も積極的に展開しています。郵送買取は北海道から九州まで全国対応していますが、離島は対応外となっています。特にお酒の買取については本島のみの対応となる点に注意が必要です。
出張買取は千葉県内全域をカバーし、関東近郊(東京、神奈川、埼玉、茨城、群馬、栃木)でも商品量や条件によって対応可能です。店頭買取は伊藤エージェンシーが運営する12店舗で受付可能ですが、一部取扱品目が異なる場合があるため、事前の確認が推奨されています。
問い合わせ方法
| 問い合わせ手段 | 内容 | 利用シーン |
|---|---|---|
| 電話 | 0479-82-4014 | 急ぎの相談、詳細な質問 |
| メール査定 | 公式サイトの査定フォームから | 写真付きで詳細な仮査定を希望する場合 |
| FAX査定 | 要確認 | 商品リストをまとめて送りたい場合 |
| LINE査定 | スピード対応 | 手軽に素早く査定額を知りたい場合 |
| 公式サイト | https://netkaitori-center.com/ | 24時間いつでも情報確認・申込可能 |
買取センター.comは、顧客の利便性を考慮した多様な問い合わせチャネルを用意しています。電話は直接スタッフと会話できるため、複雑な質問や緊急性の高い相談に適しています。メール査定は商品の写真を添付して詳細な仮査定を受けられるメリットがあり、FAXは大量の商品リストを一度に送信したい法人や事業者に便利です。
特にLINE査定はスマートフォンから気軽に利用でき、写真を送るだけでスピーディーな回答が得られるため、若年層を中心に人気の問い合わせ方法となっています。すべての査定は無料で、しつこい営業もないため安心して利用できます。
買取センター.comの買取サービス
買取サービス 対応品目一覧表
| カテゴリー | 主な対応品目 | 特記事項 |
|---|---|---|
| お酒 | ウイスキー、ブランデー、ワイン、シャンパン、日本酒、焼酎、中国酒、リキュール、ビールギフト、空きボトル | 世界各国のお酒に対応 |
| 化粧品 | 化粧水、美容液、ファンデーション、シャネル、イブサンローラン、エスティーローダー、ディオール等ブランド化粧品 | 未開封品・開封済み要確認 |
| サプリメント | 各種健康食品・栄養補助食品 | 定期購入で余った商品も対応 |
| 鉄道模型 | Nゲージ、Oゲージ、Zゲージ、OJゲージ、16番ゲージ、鉄道模型関連グッズ全般 | 古いモデルや壊れている物も相談可 |
| 貴金属 | 金、プラチナ、ジュエリー、時計など | 高価買取強化中 |
| 家電製品 | 各種家電 | 製造年より5~7年以内のもの |
| 家具類 | 各種家具 | 製造年より10年未満のもの |
| 衣料品 | ブランド衣料など | 要確認 |
| 生活雑貨 | 各種雑貨 | 要確認 |
対応品目の特徴: 買取センター.comは「お酒」「化粧品」「サプリメント」「鉄道模型」「貴金属」を主力商品として専門的な買取を行っています。特にお酒買取では世界各国のウイスキー、ブランデー、ワイン、日本酒など幅広いジャンルに対応し、空きボトルまで買取対象としているのが特徴です。化粧品はシャネルやディオールなどの高級ブランドコスメを中心に買取しており、サプリメントは「自分に合わなかった」「定期購入で余っている」といった理由の商品も歓迎しています。
鉄道模型は各ゲージから関連グッズまで幅広く対応し、古いモデルや一部破損品でも相談可能です。貴金属は現在高価買取を強化中で、金・プラチナの相場上昇に合わせた高額査定を実施しています。家電や家具は製造年数の制限がありますが、生活雑貨から衣料品まで幅広いジャンルに対応している総合買取サービスです。
買取不可品目
| 買取不可のカテゴリー | 詳細内容 | 理由 |
|---|---|---|
| 製造年数オーバー品 | 家電製品:製造から5~7年以上経過したもの / 家具類:製造から10年以上経過したもの | 再販価値の低下、動作保証の困難 |
| 法律で禁止されている品物 | 盗品、違法薬物関連品、銃刀法違反品など | 古物営業法・各種法令による規制 |
| 偽造品・コピー品 | ブランド品の偽物、海賊版、模倣品 | 商標法違反、信頼性の確保 |
| 完全に壊れている物 | 修理不可能な家電、再使用価値のない破損品 | 再販不可(一部例外あり) |
| 身分証未提示の場合 | 本人確認書類を提示できない取引 | 古物営業法による義務 |
| 18歳未満からの買取 | 高校生以下の未成年者 | 法令遵守とトラブル防止 |
買取センター.comでは、法令遵守と顧客保護の観点から明確な買取不可基準を設定しています。家電製品は製造から5~7年、家具類は10年を超えると再販価値が著しく低下するため買取対象外となります。ただし、貴金属、時計、一部のブランド品など、修理することで再使用価値が認められる物は例外的に買取可能です。
法律で取引が禁止されている品物や偽造品・コピー品は、古物営業法や商標法に違反するため一切買取できません。また、18歳未満(高校生含む)からの買取や、身分証明書を提示できない取引も法令上受け付けられません。事前査定額が1,000円未満の商品や、事前連絡なく送付された着払い商品は受取拒否となるため注意が必要です。これらの基準は業界の健全性と顧客保護のために設けられています。
買取サービスの流れ
郵送買取の流れ(5ステップ)
| ステップ | 内容 | 所要時間目安 |
|---|---|---|
| ステップ1 | 無料査定の申し込み(メール・FAX・電話・LINE) | 数分 |
| ステップ2 | 仮査定金額の連絡&梱包キットの受取日程調整 | 24時間以内 |
| ステップ3 | 梱包・返送(身分証コピー同梱、着払いで発送) | 顧客の都合次第 |
| ステップ4 | 本査定(商品到着後、専門スタッフが査定) | 商品到着後1~3日 |
| ステップ5 | 買取成立・入金(納得できなければ返送) | 了承後即日~3営業日 |
郵送買取は買取センター.comが最も推奨する買取方法で、全国どこからでも利用できる便利なサービスです。まず公式サイトやLINEから商品情報を送信すると、24時間以内に仮査定額が提示されます。仮査定額に納得したら無料の梱包キットが自宅に届き、商品を詰めて着払いで返送します。この際、身分証明書のコピーと買取申込書を必ず同梱する必要があります。運送会社はゆうパック(運送保険30万円まで付帯)を使用し、集荷は0800-0800-111に電話するだけです。
商品が到着すると専門スタッフが本査定を行い、仮査定との差異がないか、商品状態を詳しくチェックして最終的な買取金額を連絡します。金額に納得すれば即日または数営業日以内に指定口座へ入金され、納得できなければ送料は会社負担で返送されます。梱包キット、送料、査定料、キャンセル料、振込手数料はすべて無料というのが大きな魅力です。
出張買取の流れ(5ステップ)
| ステップ | 内容 | 所要時間目安 |
|---|---|---|
| ステップ1 | 無料査定の申し込み(FAX・メール・電話) | 数分 |
| ステップ2 | 仮査定金額の連絡&出張日程調整 | 24時間以内 |
| ステップ3 | 出張訪問(スタッフが自宅へ訪問) | 約束の日時 |
| ステップ4 | 本査定(その場で専門スタッフが査定) | 30分~1時間程度 |
| ステップ5 | 買取成立・即現金支払い&商品運び出し | その場で完了 |
出張買取は千葉県全域と関東近郊で利用できる便利な買取方法で、大量の商品を持っている方や運び出しが困難な方に特に人気です。申し込み後24時間以内に仮査定額が提示され、日程調整を行います。訪問時間は顧客の都合に合わせて柔軟に対応可能で、土日や夜間の相談もできます。当日はスタッフが自宅を訪問し、依頼品以外にも追加で買取できる商品があれば気軽に相談できます。
専門スタッフがその場で本査定を実施し、製造年、保管状態、付属品の有無、市場ニーズなどを総合的に判断して買取金額を算出します。金額に納得すればその場で現金支払いが行われ、商品の運び出しもすべてスタッフが行うため顧客は一切手間がかかりません。査定料、出張費、駐車場代、キャンセル料はすべて無料です。
店頭買取の流れ(5ステップ)
| ステップ | 内容 | 所要時間目安 |
|---|---|---|
| ステップ1 | 無料査定の申し込み(FAX・メール・電話) ※任意 | 数分 |
| ステップ2 | 仮査定金額の連絡&来店日程調整 ※任意 | 24時間以内 |
| ステップ3 | 店舗へ来店(身分証持参) | 顧客の都合次第 |
| ステップ4 | 本査定(専門スタッフが店舗で査定) | 30分~1時間程度 |
| ステップ5 | 買取成立・即現金支払い | その場で完了 |
店頭買取は、買取センター.comの代理店である伊藤エージェンシーの全店舗(12店舗)で利用できるサービスです。事前の仮査定は任意ですが、来店前に査定額を知っておきたい場合はメールや電話で簡単に仮査定を受けられます。仮査定を受けた場合は来店時にその金額を伝えるとスムーズです。来店時には必ず身分証明書を持参する必要があります。店舗に駐車場がない場合は近隣の有料駐車場を利用し、駐車料金は会社が負担します。
専門スタッフが店舗で本査定を行い、製造年、保管状態、付属品の状態などを確認して買取金額を算出します。店頭買取の最大のメリットは即現金化が可能な点で、査定額に納得すればその場で現金を受け取れます。また、経費がかからない分、査定額の交渉にも柔軟に応じてもらえる可能性があります。査定だけで持ち帰ることも可能で、キャンセル料は一切かかりません。
買取センター.comの買取品目と参考買取価格
| 品目カテゴリー | 代表的な商品例 | 参考買取価格帯 | 高価買取のポイント |
|---|---|---|---|
| ウイスキー | 山崎、響、マッカラン、バランタイン | 要確認 | 未開封、箱・付属品あり、ラベル状態良好 |
| ブランデー | レミーマルタン、ヘネシー、カミュ | 要確認 | 古酒、限定品、保存状態良好 |
| ワイン | ロマネコンティ、シャトー・マルゴー | 要確認 | ヴィンテージ、保管方法適切 |
| 日本酒 | 十四代、獺祭、久保田 | 要確認 | 賞味期限内、冷蔵保存品 |
| シャンパン | ドンペリニヨン、クリュッグ、サロン | 要確認 | ヴィンテージ、箱付き |
| 化粧品 | シャネル、ディオール、エスティーローダー | 要確認 | 未開封、使用期限内、人気商品 |
| サプリメント | 各種健康食品・栄養補助食品 | 要確認 | 未開封、賞味期限内、正規品 |
| 鉄道模型 | KATO、TOMIX、メルクリン | 要確認 | 付属品完備、動作確認済み、限定品 |
| 貴金属(金) | K24、K18、K14など | 相場に応じた価格 | 重量、純度、市場相場 |
| 貴金属(プラチナ) | Pt1000、Pt900、Pt850など | 相場に応じた価格 | 重量、純度、市場相場 |
買取センター.comでは、各品目の具体的な買取価格は商品の状態、市場相場、需要によって大きく変動するため、公式サイトでは詳細な価格表を公開していません。ただし、「業界屈指の超高価買取」「高価買取全国No.1を目指す」という方針のもと、他店に負けない価格設定を心がけています。特に貴金属(金・プラチナ)は現在高価買取強化中で、市場相場に応じた適正価格での買取を行っています。
お酒類は銘柄、製造年、保存状態、ラベルの状態、箱や付属品の有無によって査定額が大きく変動します。化粧品やサプリメントは未開封で使用期限内のものが高額査定の対象となります。鉄道模型は限定品や希少モデル、付属品が完備されているものが高評価です。正確な買取価格を知りたい場合は、メール・LINE・電話での無料仮査定を利用することで、24時間以内に概算金額を知ることができます。仮査定は写真を送るだけで簡単に受けられ、しつこい営業もないため安心です。
買取センター.comのQ&A
Q1: どんな物を買い取りしてもらえるのですか?
A: 買取センター.comでは貴金属製品、家電製品、家具類、衣料、生活雑貨、お酒、化粧品、サプリメント、鉄道模型まで幅広く取り扱いをしております。特にお酒(ウイスキー、ブランデー、ワイン、日本酒、焼酎など)、化粧品(シャネル、ディオール、エスティーローダーなどブランドコスメ)、サプリメント、鉄道模型(Nゲージ、Oゲージなど各ゲージ)、貴金属(金、プラチナ)は専門的に買取強化しています。メール、お電話、LINEでまずはお気軽にお問合せください。24時間以内に仮査定結果をお知らせいたします。
Q2: 買い取り出来ないものを教えてください
A: 法令や当社規定により以下のお品物の取り扱いを行っておりません。
- 家電製品で製造年より5~7年以上経過したもの
- 家具類で製造年より10年以上経過したもの
- 法律等により買取を禁止されているお品物(盗品、違法薬物関連品など)
- 偽造品、コピー品、ブランドの模倣品 ただし、貴金属、時計、一部ブランド品などで修理して再使用価値がある物は買取可能な場合があります。詳しくは個別にご相談ください。
Q3: 値段がつかなかった商品は引き取りしていただけますか?
A: お品物によって引き取りできる場合と、お持ち帰り頂く場合がございます。値段がつかなかった商品でも、リサイクル可能なものや処分費用がかからないものは引き取り可能な場合があります。逆に、処分費用が発生するものや法令上引き取りができないものはお持ち帰りいただくことになります。予め、ご了承ください。詳細は査定時にスタッフが丁寧にご説明いたします。
Q4: 壊れている物でも買い取りしてもらえますか?
A: 壊れている物に関しましては、基本的にお取り扱いできませんが、家電・貴金属・時計・一部ブランド品などで修理しても再使用価値がある物は買取可能です。例えば、ブランド時計で針が動かない場合や、貴金属で一部破損がある場合でも、修理やリペアによって再販できる可能性があれば買取対象となります。まずは現状の写真をお送りいただき、仮査定をご利用ください。専門スタッフが判断いたします。
Q5: 見積もりだけでもしてもらうことはできますか?
A: 査定だけでも大歓迎です。喜んでお見積させて頂きます。見積価格がお客様のご希望にそぐわない場合は、お断り頂いても構いません。査定料、キャンセル料は一切かかりませんのでご安心ください。是非、当店の高額買取査定をご利用下さい。メール、LINE、電話、FAXなど、お客様のご都合の良い方法でお気軽にお問い合わせください。
Q6: 見積もり後のキャンセルは出来ますか?
A: はい、可能です。お見積り金額に満足いただけない場合は、キャンセルが可能です。安心してご利用ください。郵送買取の場合、本査定後にキャンセルされても返送料は当社が負担いたします。出張買取の場合も、査定後にお断りいただいても出張費やキャンセル料は一切かかりません。店頭買取の場合も、査定だけして持ち帰ることが可能です。「とりあえず査定額だけ知りたい」という場合でもお気軽にご利用ください。
Q7: 買取依頼をお願いしたけど、キャンセルしたいのですが?
A: 査定額にご納得頂けない場合は、キャンセルして頂いて構いません。費用をいただくこと等は一切ございませんので、ご安心下さい。ただし、出張買取の場合は事前に概算査定にご納得いただいてからの訪問となりますので、その点はご了承下さい。仮査定の段階でキャンセルされる場合も、本査定後にキャンセルされる場合も、一切費用は発生しません。
Q8: 買取で必要なものはありますか?
A: ご本人様確認が必要な為、身分証(運転免許証、健康保険証、パスポート、外国人登録証明書など)をご用意ください。郵送買取の場合は身分証のコピーを商品と一緒に同梱していただきます。出張買取・店頭買取の場合は原本をご提示ください。また、18歳以上(高校生を除く)の場合は、身分証明書と印鑑(認印)が必要になりますので、ご用意をお願い致します。
Q9: なぜ身分証が必要なの?
A: 大変お手数ですが、古物営業法により身分証の提示が必要とされております。これは盗品の流通を防ぎ、適正な中古品取引を行うための法律で、すべての古物商に義務付けられています。お客様の個人情報は古物営業法で定められた記録の為のみに使用し、管理には万全の注意を払っています。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
Q10: 未成年者ですが商品の買取をお願いできますか?
A: 18歳以上(高校生を除く)でしたら、買取を承ることが可能です。買取時に、ご本人の身分証明書と印鑑(認印)が必要になりますので、ご用意をお願い致します。※当店では、18歳未満の方は、買取をお受けしておりません。これは法令遵守とトラブル防止のための方針です。
Q11: 宅配買取は離島も対応していますか?
A: 大変恐縮ですが、本島のみの対応となりますのでご了承下さい。お酒買取に関しても同様に離島は対応外となります。これは運送コストや配送時間の問題によるものです。本島(北海道、本州、四国、九州)にお住まいの方は全国対応可能ですので、お気軽にご利用ください。
Q12: 宅配キットをつかわなければいけないのですか?
A: お客様にて梱包資材をお持ちの場合はお使い頂かなくても構いませんが、運送時の事故の際に、弊社にて対応ができなくなってしまいますのでご理解を頂いた上で、ご使用下さい。弊社の提携運送会社の着払い伝票をご利用いただきますと、運送保険対応(30万円まで)の着払い伝票にてお送り頂けますので、是非ご利用下さい。大切な商品を安全に送るためにも、無料の梱包キットのご利用をお勧めいたします。
Q13: 商品をまず送ってもいいですか?
A: まずは当店にお問い合わせ下さい。下記の場合、買取をお受けできない場合がございます。
- 再販が難しい買取対象外の商品
- 事前のお見積もりが1,000円に満たない商品
- 必要書類(身分証など)がご用意できない場合
- 18歳未満の方のお申し込み
※こちらへの確認なく発送された着払商品に関しては、受け取りを拒否致しますのでご了承下さい。トラブル防止のため、必ず事前にご連絡いただき、仮査定を受けてからの発送をお願いいたします。



