買取マクサス湘南平塚店の口コミ・評価は？フリマアプリの方が良いって本当？

買取マクサス湘南平塚店の会社概要

買取マクサス湘南平塚店は、東京都品川区に本社を置く株式会社マクサスが運営する総合買取専門店です。

2012年設立以来、出張買取を中心としたリユース事業を全国展開しており、現在では55店舗以上のフランチャイズネットワークを構築しています。

湘南平塚店は神奈川県平塚市南金目に位置し、地域密着型のサービスを提供しています。家電・家具からブランド品、楽器、オーディオまで幅広い品目の買取に対応し、最短15分での出張買取を実現しています。

専属の査定士が丁寧にお客様のニーズに応え、無店舗型の強みを活かした効率的なサービス展開を行っています。

保有している許認可

買取マクサス湘南平塚店は、古物営業法に基づき神奈川県公安委員会より古物商許可（第452720009437号）を正式に取得しています。この許可は中古品の売買を行う事業者に必須の資格であり、適切な本人確認と取引記録の管理が義務付けられています。

同店では法令を遵守し、1万円以上の買取時には運転免許証や保険証などの身分証明書による本人確認を徹底しています。また、古物台帳の作成と保管により、盗品の流通防止や犯罪抑止にも貢献しています。

営業時間

買取マクサス湘南平塚店の営業時間は午前10時から午後8時まで、定休日は水曜日となっていますが、電話受付は年中無休で対応しています。

出張買取は営業時間内であれば柔軟に対応可能で、最短15分での訪問を実現しているため、急ぎの買取ニーズにも応えられます。お問い合わせや予約は電話・LINE・ビデオチャットの3つの方法から選択でき、お客様の都合に合わせた利用が可能です。

定休日でも電話での事前相談や査定額の問い合わせができるため、平日忙しい方でも安心してサービスを利用できる体制が整っています。

土日祝日も通常営業しており、幅広い時間帯でのサービス提供を行っています。

対応エリア

買取マクサス湘南平塚店の出張買取対応エリアは、平塚市を中心に神奈川県全域をカバーしています。特に平塚市、秦野市、伊勢原市、茅ヶ崎市、藤沢市などの湘南エリアでは、最短15分から30分での迅速な訪問が可能です。

店舗は東海大学前駅から2.3km、鶴巻温泉駅から2.8kmに位置し、北金目入口バス停からは徒歩5分とアクセスも良好です。

出張買取は無料で、距離や買取点数による追加料金は一切発生しません。

また、遠方のお客様や出張エリア外の方には宅配買取サービスも提供しており、全国どこからでも送料無料で利用できます。大型家具や家電の運搬が困難な場合でも、プロのスタッフが対応いたします。

買取マクサス湘南平塚店の提供サービス

買取マクサス湘南平塚店では、お客様のニーズに合わせて4つの買取方法を提供しています。

出張買取は最も人気のサービスで、電話またはLINEで依頼後、最短15分でプロの査定士がご自宅まで伺います。大型家具や家電など運搬が困難な品物でも、スタッフが搬出から運搬まで全て対応します。

店頭買取では予約制で対応し、その場で現金または翌日銀行振込が可能です。

宅配買取は全国対応で送料無料、梱包資材も不要です。さらに、ビデオチャット買取では非対面で査定を完了でき、コロナ禍以降特に需要が高まっています。

また、買取不可能な不用品の回収サービスも同時に提供しており、引越しや遺品整理などのシーンでワンストップサービスとして利用できます。

全てのサービスで出張料・査定料・手数料は無料、キャンセル料も発生しません。

買取品目と買取価格例

買取マクサス湘南平塚店では、家電・家具・ブランド品・楽器・オーディオ・カメラ・パソコン・スマホ・タブレット・食器・ゴルフ用品・自転車・電動工具・お酒など、15カテゴリー以上の幅広い品目を買取しています。

特に大型家電や家具は出張買取の強みを活かし、冷蔵庫や洗濯機、ソファなど運搬困難な品物も積極的に買取を行っています。

ブランド品は専門の査定士が市場相場を踏まえた適正価格を提示し、時計・バッグ・財布などの高額商品にも対応しています。

楽器やオーディオ機器は専門知識を持つスタッフが査定し、ギターやピアノなども高価買取実績があります。

また、状態が良くない品物や付属品が欠品している商品でも買取可能な場合が多く、「他店で断られた品物が買取できた」という事例も多数あります。買取価格は品物の状態・年式・需要により変動するため、まずは無料査定をご利用ください。

買取マクサス湘南平塚店の料金

買取マクサス湘南平塚店では、全ての買取サービスにおいて手数料は一切かかりません。出張買取の場合、査定料・出張料・搬出費用は完全無料で、査定額に納得できない場合のキャンセル料も発生しません。

宅配買取でも送料・梱包資材代は無料、査定額に納得できない場合の返送料も当店が負担します。ビデオチャット買取も同様に全ての手数料が無料です。この「完全無料システム」により、お客様は安心して気軽に査定を依頼でき、複数の品物をまとめて査定に出すことも可能です。

買取が成立した場合、提示された査定額がそのままお客様の受取金額となり、手数料による減額は一切ありません。透明性の高い料金体系で、初めての方でも安心してご利用いただけます。

オプション費用

買取マクサス湘南平塚店では、基本的な買取サービスは全て無料ですが、付帯サービスとして有料のオプションも提供しています。

不用品回収サービスは買取不可能な品物の処分に対応し、料金は品目や量によって変動しますが、買取と同時に依頼することで効率的に処分できます。

引越しサービスでは、買取代金を引越し費用に充てることができ、実質的な費用負担を軽減できます。

遺品整理サービスでは、専門チームが丁寧に作業を行い、価値ある遺品は買取、不要品は処分と一括で対応します。

家屋解体や不動産仲介サービスも提供しており、解体後の土地活用や不用品ごとの不動産売却など、トータルでサポートします。いずれのオプションも現場確認後に正式な見積もりを提示し、納得いただいてからの契約となります。

支払い方法

買取マクサス湘南平塚店では、お客様の希望に応じて現金支払いと銀行振込の2つの支払い方法を提供しています。

店頭買取では即日現金での支払いが可能で、査定額に納得いただければその場で現金を受け取れます。

出張買取でも現金支払いに対応できる場合がありますが、基本的には商品搬出後2営業日以内の銀行振込となります。

宅配買取とビデオチャット買取では、商品到着・査定完了後に指定口座へ2営業日以内に振り込まれます。振込手数料は当店が負担するため、提示された査定額がそのまま入金されます。

迅速な入金処理により、お客様は安心して買取サービスを利用でき、急ぎで現金が必要な場合でも柔軟に対応できる体制を整えています。振込先の口座情報は買取成立時に確認し、安全に送金いたします。

買取マクサス湘南平塚店のQ&A

Q1: 代金を受け取れるのはいつですか?

店頭買取をご利用の場合は、査定完了後その場で現金にてお支払いいたします。

出張買取・ビデオチャット買取・宅配買取では、商品の搬出または到着後、2営業日以内にお客様の指定口座へお振込みいたします。振込手数料は当店が負担しますので、提示された査定額がそのまま入金されます。

急ぎで現金が必要な場合は、出張買取時に現金支払いが可能か事前にご相談ください。状況に応じて柔軟に対応させていただきます。入金が完了しましたら、お電話またはメールにてご連絡いたしますので、ご安心ください。

Q2: 買取のキャンセルはできますか?

はい、査定額にご納得いただけない場合は、いつでも無料で買取をキャンセルすることができます。出張買取の場合、査定後にキャンセルされても出張料や査定料などの手数料は一切発生しません。

宅配買取の場合も、査定額に納得できなければ返送料無料で商品をご返却いたします。ビデオチャット買取でも同様に、査定後のキャンセルに費用はかかりません。

お客様が納得されるまで丁寧に査定額の説明を行い、無理な買取は一切いたしませんので、安心してご利用ください。複数の業者と比較検討したい場合も、お気軽にご相談ください。

Q3: 手数料はかかりますか?

査定料、出張料、搬出費用、キャンセル料など、買取に関わる全ての手数料は一切いただいておりません。宅配買取の場合も、梱包資材代や送料は無料です。

さらに、査定額に納得できずキャンセルされた場合の返送料も当店が負担いたします。ビデオチャット買取でも同様に、全てのサービスが無料でご利用いただけます。銀行振込の際の振込手数料も当店負担となりますので、提示された査定額がそのままお客様の受取金額となります。お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、完全無料の料金体系を採用しています。少額の買取でも手数料は発生しません。

Q4: 事前査定額はいつ分かりますか?

お問い合わせいただいた際に、電話またはLINEでその場で事前査定額をお伝えいたします。お品物の型番・状態・購入時期などの情報をお聞かせいただければ、市場相場と過去の買取実績を基に概算の買取価格をご提示できます。

事前査定は無料で、査定額を聞いてから正式な依頼をするかどうかを決めていただけます。ビデオチャット査定をご利用いただければ、実物を見ながらより正確な査定額を即座にお伝えすることも可能です。

事前査定額と実際の査定額に大きな差が出ないよう、できる限り正確な情報提供を心がけています。お気軽にお問い合わせください。

Q5: 法人でも買取を依頼することはできますか?

はい、法人様からの買取も積極的に承っております。オフィス移転に伴う什器や家具の一括処分、余剰在庫や見切り品の買取、店舗閉鎖時の商品買取など、様々なニーズに対応しています。大量の商品でも一括査定が可能で、スピーディーな対応を心がけています。

法人契約による定期的な買取や、継続的な取引も可能です。請求書払いや契約書の作成など、企業様特有の手続きにも柔軟に対応いたします。

まずはお電話またはメールにて、買取希望の品物の種類や量、ご希望の日程などをお知らせください。専任の担当者が丁寧にサポートさせていただきます。

Q6: 買取出来ない物はありますか?

弊社では幅広いお品物の買取を行っており、ジャンク品や状態が良くない商品も積極的に買取対象としています。他店で断られた品物でも買取できる場合が多いため、まずはお気軽にご相談ください。

ただし、法律で取引が禁止されている品物（盗品・偽物・危険物など）、食品・医薬品・化粧品などの衛生商品で開封済みのもの、個人情報が含まれる書類などは買取できません。

また、あまりにも状態が悪く再販が困難と判断される場合は、買取をお断りすることもございます。その場合でも、不用品回収サービスにて有料で処分対応が可能ですので、ワンストップでお任せいただけます。判断が難しい品物については、事前にお問い合わせください。

Q7: 買取の際に必要なものはありますか?

買取の際には、本人確認書類のご提示が必須となります。古物営業法により、1万円以上の買取を行う際には必ず本人確認が義務付けられているためです。

運転免許証、個人番号カード（マイナンバーカード）、日本国パスポート、健康保険証、学生証、住民基本台帳カード、在留カード、特別永住者証明書などが利用可能です。

また、年金手帳や各種福祉手帳なども本人確認書類として認められます。法人様の場合は、法人の登記簿謄本や社員証、名刺などのご提示をお願いする場合があります。ご

来店や出張買取の際には、事前に本人確認書類をご用意いただくとスムーズに買取が進みます。

Q8: 18歳未満ですが、買取を依頼することはできますか?

18歳未満の方からの直接的な買取はお受けできませんが、保護者様の同意をいただき、保護者様の名義で契約していただければ問題ございません。この場合、保護者様の本人確認書類が必要となり、保護者様ご本人が立ち会っていただく必要があります。

また、買取代金の受取も保護者様名義の口座への振込、または保護者様への現金支払いとなります。未成年の方が自分の所有物を売却したい場合でも、必ず保護者様の同意と同席が必要です。これは古物営業法とトラブル防止の観点から定められているルールです。ご不明点がございましたら、事前にお電話にてご相談ください。

Q9: 一度買い取ってもらったものを返却してもらうことはできますか?

大変申し訳ございませんが、原則として一度買取が成立した品物をお客様へ返却することはできません。買取成立後、商品は速やかに再販売のための処理を行うため、返却対応は承っておりません。そのため、買取を決定される前に、査定額や商品の内容を十分にご確認いただくことをお願いしております。

査定時には、商品の状態や査定額の根拠について丁寧にご説明いたしますので、ご不明点があれば遠慮なくお尋ねください。

また、査定後にお時間をいただいてご検討いただくことも可能です。一度お持ち帰りいただき、ご家族と相談されてから改めてご依頼いただくことも歓迎しております。

Q10: 付属品が無いと買取りができませんか?

はい、付属品がなくても買取可能でございます。他店では付属品の欠品を理由に買取を断られた品物でも、当店では積極的に買取を行っております。

家電製品のリモコンや説明書、ブランド品の箱や保証書、楽器のケースなどが無くても査定いたします。ただし、付属品が揃っている場合と比較すると査定額が下がる可能性はございます。特に高額商品の場合は、付属品の有無が査定額に大きく影響することがありますので、可能な限り付属品を揃えていただくことをおすすめいたします。

それでも、付属品が見つからない場合は、そのままの状態でお持ちください。当店では「売れないと思っていた物が買取できた」というお声を多数いただいております。