買取マクサス湘南平塚店の口コミ評判
総合評価:★★★★☆(4.9点)
料金・値段★★★★☆(4.9/5)
作業内容・スタッフの対応★★★★★(5/5)
見積もり・カスタマー対応★★★★☆(4.9/5)

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買取マクサス湘南平塚店の口コミをまとめると下記です!

2024年の評価は高かったですが、2025年5月時点も変わらず評価は高いようです。

評価の高い口コミ
  • 他店より高価買取
  • 1つ1つ丁寧に見積説明してくれた
  • 説明も作業も丁寧で安心できた
  • 無理強いせず優しく相談に乗ってくれた
  • 他店と比べても素晴らしい丁寧な電話応対と現場対応
  • 当日の追加も対応
  • 依頼から買取まで迅速だった
  • 急な依頼、夜間の作業も対応
  • 古い物も買い取りしてもらえた
評価の低い口コミ
  • 他社と比べて査定額が低かった
  • 他社の方が確認が細やかだった
  • 養生など配慮不足があった

不用品買い取りの買取マクサス湘南平塚店。

買取価格については、「説明もしっかりしてもらえて納得の金額」「不用品回収と差し引いても高値で買い取ってもらえた」などの良い評価が多数でしたが、「比較、想定より査定額が低かった」という口コミもわずかに見られました。

過去には養生など配慮不足を指摘する口コミが見られましたが、以降は電話対応・査定・現場作業ともに親切丁寧で、当日の追加依頼や不用品の相談も柔軟に応じている模様。総合的に高評価の不用品買取業者でした。

買取マクサス湘南平塚店の料金・見積もりに関する口コミ評判

★☆☆☆☆
先日買取依頼をしましたが他社と比較して全然安値でした。査定員の態度も良くないしリピは無いですね。

★★☆☆☆
カメラや電子機器などを売るのに利用しました。残念ながら、何十万もしたカメラは100円で引き取りとなりました。基本的に電子機器は年月が経つと価値はないようです。一度フリマアプリで売れる金額を調べるのをおすすめします。
別の大手リサイクル業者を利用したところ、本社からの金額の確認の電話などとても細かかったです。個人的には第三者の確認が入るほうが安心して利用できると思いました。

★★★★★
急な引っ越しで、家電 家具の引き取りをお願いしました。見積もりも1つ1つ丁寧に説明してくれてわかりやすかったです。
手際よく 対応もよし、このリサイクルショップに頼んでよかったです。

★★★★★
こちらのリサイクルショップでエアコンを買い取って頂きました。
他店よりも査定額が高かったですし、迅速にご対応頂けたので、また利用したいです。

★☆☆☆☆
売りたいものを事前に買取出来るか
電話して、売る品物を一通り言って
査定、買取に行きますとのことで
住所、氏名、電話番号聞かれて
最後に、ブランド品や高価なもので
他に売れるものがないか聞かれて
無いと答えると、
急に買取できませんって言われました。
最初に買い取れるか確認したのに
個人情報取られただけだった。最悪。

★★★★★
不要になったエアコンの買取を希望し、連絡後2時間弱で来ていただきました。
対応してくださったスタッフさんは2名で丁寧に作業してくださいました。
買取価格についても5年落ち&内部に汚れ等がありつつも、納得いく金額で買い取ってくださいました。
賃貸住宅の為、エアコン取り外し後現状復帰させるにあたりとても苦戦されていましたが、最終的にはしっかり復帰していただきました。
出張買取自体初めての利用であったが、とても対応が良かったのでぜひまた利用する機会があればお願いしたいと思います。
来ていただいたスタッフの方々ありがとうございました!

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買取マクサス湘南平塚店の作業やスタッフに関する口コミ評判

★★★☆☆
まず出張買取ならスリッパを持参するべきで一旦靴脱いで玄関に足を置いてから家に上がるのはNGポイント(査定員も搬送員も)。
次に、搬出の際にせめて自宅内だけでも軽い養生が必要だったのでは?重量あるのでフローリングを傷つけないかヒヤヒヤしたし、ホースから汚水が滴り、廊下や玄関マットを汚したのは最悪だったし、その上、汚した際の掃除道具も持ってきてないのはプロとして準備不足としか言いようがない(養生は自己責任だとしても事前説明が必要)。それ以外は良かっただけに、査定以外の対応まで配慮が行き届けば◎。

★★★★★
不要な家具、PC、時計、機材などをまとめてお買い取りいただき、大変助かりました。
査定してくださった方が大変印象がよく、気持ちよく取引をさせていただきました。

★★★★★
出張買取を電話して予約日にご訪問頂き、店長自ら親切丁寧な対応で不用品を買い取って頂きました。

★★★★★
大型のエアコンを引越しに伴い買い取って頂きました。取り外しから引取りまで、説明も作業も丁寧でとても安心して依頼できました。他にも買取がないか聞いて下さり、迷ってる製品に関しても無理強いなどなさらず優しく相談に乗ってくれて、値段がつかないものも引き取って頂けました。ありがとうございました。

★★★★★
丁寧で誠実な対応でした。また機会があったらよろしくお願いします。

★★★★★
今回こちらのお店にワードローブとバック類、i-phone、カシオの腕時計をまとめて出張買取していただきました。
ご担当の方は親しみやすく、各品物について丁寧に説明いただきありがとうございました!
また何かあればお願いしようと思います。

★★★★★
今回初めて買取マクサスさんに出張買取をしていただきました。不要になったiPad等を引き取っていただき助かりました。ご担当の方のご対応も感じよく、気持ちのいいやりとりができて満足です。

買取マクサス湘南平塚店のカスタマー対応に関する口コミ

★☆☆☆☆
電話で話したものを無理って平気で言う。最初に電話でどんなタイプか確認すればいいのに、、

★★★★★
ドラム式洗濯機を買い取っていただきました。丁寧な電話対応と現場対応で納得のいく価格で買い取っていただきました。

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買取マクサス湘南平塚店の引越しの不用品回収に関する口コミ評判

★★★★★
引越しに伴い、冷蔵庫とエアコンの買取をお願いしました。事前のやりとり、当日の対応も素晴しく、高価で家電を買取頂きました。複数業者様を検討しましたが、買取マクサス 湘南平塚店様に依頼して良かったです。

★★★★★
引っ越しに伴い、冷蔵庫等の大型家電の買い取り、ベッドの処分で利用させてもらいました。家電等は年数が経っていましたが、快く引き取って頂きました。
急な商品追加にも対応していだき感謝です。

★★★★★
仕事の関係で急に引っ越すことになり、家具、家電の買取をしてもらいました。
夜遅く、しかも暑い中、重たいものを運んでいただき、助かりました。

★★★★★
洗濯機回収して頂きました、ありがとうございました。

★★★★★
エアコン買取を依頼して翌日には対応して頂き、とても丁寧に対応してもらいました!
不用品も同時に回収して頂いたので助かりました。
ありがとうございます

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買取マクサス湘南平塚店の会社概要

項目内容
店舗名買取マクサス 湘南平塚店
運営会社株式会社マクサス
代表者関 憲人
本社所在地〒141-0022 東京都品川区東五反田1-9-2 ダイヤパレス五反田ビル2F
店舗所在地〒259-1219 神奈川県平塚市広川692-1 ココチーナ広稜 102号
資本金1,000万円
設立2012年10月1日
電話番号050-5526-8143

買取マクサス湘南平塚店は、2012年設立の株式会社マクサスが運営する総合リユースショップです。本社は東京都品川区にあり、資本金1,000万円で全国にフランチャイズ展開しています。

代表取締役の関憲人氏のもと、革新的なビデオチャット査定システムや出張買取を中心とした事業展開で業界に新しい風を吹き込んでいます。

湘南平塚店は平塚市広川に位置し、地域密着型のサービスを提供しています。

保有している許認可

許認可種類許認可番号
古物商許可証神奈川県公安委員会 第452720009437号

買取マクサス湘南平塚店は、神奈川県公安委員会より古物商許可証(第452720009437号)を正式に取得しています。

この許可証は、中古品の売買を行う事業者に必須の資格であり、法令遵守のもと適正な買取業務を行っていることを証明するものです。

お客様は安心して買取サービスをご利用いただけます。

営業時間

項目内容
営業時間10:00~20:00
定休日水曜日
電話受付年中無休
最短出張時間15分

買取マクサス湘南平塚店の営業時間は10:00~20:00で、定休日は水曜日となっています。ただし、電話受付は年中無休で対応しており、お客様のご都合に合わせた柔軟な対応が可能です。

出張買取サービスでは最短15分での即日訪問が可能で、お急ぎのお客様にも対応しています。遅い時間帯まで営業しているため、お仕事帰りのご相談も可能です。

対応エリア

エリア区分対応地域
主要対応エリア平塚市全域
出張買取対応神奈川県内(平塚市・藤沢市・茅ヶ崎市など湘南エリア中心)
宅配買取全国対応
最短訪問時間平塚市内最短15分

買取マクサス湘南平塚店は、平塚市を中心に神奈川県内の湘南エリア全域で出張買取サービスを展開しています。

藤沢市、茅ヶ崎市など近隣エリアにも対応しており、平塚市内であれば最短15分での即日出張が可能です。

出張買取以外にも、宅配買取サービスを利用すれば全国どこからでもご利用いただけます。地域密着型のサービスで、搬出が困難な大型家具や家電も安心してお任せいただけます。

問い合わせ方法

問い合わせ手段詳細
電話050-5526-8143(10:00~20:00、年中無休受付)
LINE査定LINE公式アカウントから写真送信で簡易査定
ビデオチャットオンラインでリアルタイム査定
来店事前予約制(平塚市広川692-1)
メール公式サイトお問い合わせフォームから

買取マクサス湘南平塚店では、お客様のライフスタイルに合わせた多様な問い合わせ方法をご用意しています。

電話(050-5526-8143)は年中無休で受付、LINEでは写真を送るだけで簡易査定が可能です。革新的なビデオチャット査定では、ご自宅にいながらリアルタイムで査定を受けられます。

店頭での相談をご希望の場合は事前予約をお勧めします。どの方法も査定料・相談料は完全無料です。

買取マクサス湘南平塚店の買取サービス

買取サービス 対応品目一覧表

カテゴリー主な品目
家電冷蔵庫、洗濯機、エアコン、テレビ、電子レンジ、オーブンレンジ、衣類乾燥機、掃除機、空気清浄機、炊飯器
家具ソファ、ベッド、ダイニングテーブル、タンス、食器棚、本棚、デスク、チェア
オフィス家具オフィスデスク、オフィスチェア、会議テーブル、書庫、パーティション
ブランド品バッグ、財布、時計、アクセサリー、ブランド古着
楽器ギター、ベース、ドラム、キーボード、管楽器、弦楽器
カメラ・光学機器デジタルカメラ、一眼レフ、ミラーレス、レンズ、ビデオカメラ
AV機器・ゲームオーディオ機器、スピーカー、ゲーム機、ゲームソフト
スポーツ用品ゴルフクラブ、自転車、スポーツウェア
その他工具、農機具、食器、お酒、本、切手、古銭、骨董品、雛人形、着物、金属類(金含む)

買取マクサス湘南平塚店は、家電・家具から高級ブランド品まで幅広い品目の買取に対応しています。

一般的なリサイクルショップでは断られやすい大型家具や状態の良くない家電(欠品・破損あり)も積極的に買取しています。

特に家電は製造年数の新しいものを高価買取、ブランド品・楽器・カメラなどの専門品目はプロの査定員が適正価格で評価します。

まとめ売りで査定額アップのチャンスもあり、引越しや遺品整理の際にも便利です。

買取不可品目

品目カテゴリー具体例
法律で規制されているもの盗難品、違法薬物、銃器類、偽造品
著しく状態が悪いもの破損が激しく再販不可能なもの、汚損が酷いもの
個人情報関連データ消去不可能なPC・スマートフォン(一部店舗)
生活保護受給証明書本人確認書類としての利用不可
一部の家電製造年数が古すぎるもの(目安:10年以上)
危険物可燃物、化学薬品、ガスボンベ

買取マクサス湘南平塚店では、法令遵守のため法律で規制されている品物や盗難品の買取はお断りしています。

また、著しく破損・汚損が激しく再販不可能な商品、製造年数が非常に古い家電(一般的に10年以上経過したもの)も買取対象外となる場合があります。

ただし、基本的に「ジャンク品も含めて幅広く対応」という方針のため、状態が不安な品物でも一度ご相談いただくことをお勧めします。

査定は無料ですので、お気軽にお問い合わせください。

買取サービスの流れ

出張買取の場合

ステップ内容
① 事前査定電話またはLINEで買取希望品の情報(型番・状態など)を伝え、おおよその買取金額を確認
② 出張日決定事前査定額にご納得いただければ、訪問日時を予約(平塚市内なら最短15分で即日出張可能)
③ 訪問査定査定士がご自宅に訪問し、実物を確認して正式な買取金額を提示(出張費・査定費無料)
④ お支払い査定額に同意いただければ品物を引き取り、2営業日以内に指定口座へ振込(キャンセルも可能)

出張買取は、電話やLINEでの事前査定から始まり、最短15分で自宅に訪問可能です。プロの査定士が実物を確認して正式な金額を提示し、ご納得いただければ品物を引き取ります。

重たい家具や大型家電の搬出もスタッフが対応するため、お客様の負担はゼロです。支払いは2営業日以内に銀行振込で行われ、査定後のキャンセルも無料です。

手数料は一切かからず、全て自宅で完結する便利なサービスです。

買取マクサス湘南平塚店の買取品目と参考買取価格

カテゴリー品目例参考買取価格(目安)
冷蔵庫5年以内の国内メーカー品10,000円~50,000円
洗濯機ドラム式・縦型(5年以内)8,000円~40,000円
エアコン年式新しいもの5,000円~30,000円
液晶テレビ40型以上(5年以内)5,000円~25,000円
ブランドバッグルイ・ヴィトン、シャネルなど30,000円~300,000円以上
高級時計ロレックス、オメガなど100,000円~数百万円
デジタル一眼レフCanon、Nikonなど20,000円~150,000円
ソファブランド家具・状態良好10,000円~100,000円
ベッド有名ブランド品5,000円~50,000円
楽器ギター、電子ピアノなど10,000円~200,000円

買取マクサス湘南平塚店では、品物の状態・年式・ブランドによって買取価格が変動します。

家電は製造5年以内の新しいものほど高価買取の対象となり、ブランド品や楽器などの専門品目は市場価値に基づいて適正価格で査定します。

複数点をまとめて売ることで査定額アップのチャンスもあります。上記は参考価格のため、正確な金額は無料査定でご確認ください。

骨董品やカメラなど状態が悪くても予想以上の値段がつくケースもあります。

買取マクサス湘南平塚店のQ&A

Q1. 代金を受け取れるのはいつですか?

A. 店頭買取の場合はその場で現金支払い、出張買取・オンライン買取・宅配買取の場合は2営業日以内にご指定の口座へお振込みいたします。

Q2. 買取のキャンセルはできますか?

A. はい、可能です。査定額にご納得いただけない場合、いつでも買取をキャンセルできます。キャンセル料や違約金は一切発生しません。

Q3. 定休日・営業時間が知りたいです

A. 営業時間は10:00~20:00、定休日は水曜日です。ただし電話受付は年中無休で対応しております。

Q4. 手数料はかかりますか?

A. 査定料、出張費、宅配買取の梱包資材代、送料など、すべて無料です。買取キャンセルの場合も費用は一切かかりません。

Q5. 買取方法はどれがおすすめですか?

A. 平塚市のお客様には出張買取がおすすめです。自宅で全て完結し、大型家具の搬出もスタッフが対応します。対面を避けたい方にはオンライン買取(ビデオチャット査定)も人気です。

Q6. 事前査定額はいつ分かりますか?

A. お問い合わせいただいた際、その場でお伝えします。電話やLINEで品物の情報をお伝えいただければ、即座におおよその査定額をお知らせできます。

Q7. 法人でも買取を依頼できますか?

A. はい、法人様からの買取も承っております。余剰在庫や見切り品の一括処分、オフィス移転時の家具買取など、さまざまなニーズに対応しています。

Q8. 買取できない物はありますか?

A. 基本的にジャンク品も含めて幅広く買取しています。状態が不安な品物でも、まずは一度ご相談ください。法律で規制されているものや盗難品は買取できません。

Q9. 買取の際に必要なものは?

A. 本人確認書類が必要です。運転免許証、マイナンバーカード、パスポート、保険証、学生証などをご用意ください。

Q10. 18歳未満でも買取を依頼できますか?

A. 保護者様の同意をいただき、保護者様の名義で契約していただければ可能です。

Q11. 一度買い取ってもらったものを返却してもらえますか?

A. 原則として、一度買い取ったお品物の返却はできません。ご了承ください。

Q12. 生活保護受給証明書は本人確認書類として使えますか?

A. 生活保護受給証明書は本人確認書類として利用できません。他の公的身分証明書をご用意ください。