「買いクル」で検索すると、「トラブル」「怪しい」「詐欺」といったネガティブなキーワードが多数表示されます。
本当にこの業者は信頼できるのでしょうか？
この記事では、買いクルの会社情報、サービス内容、実際の利用者の口コミを徹底調査し、「怪しい」と言われる理由を検証します。
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買いクルとは？運営会社と事業内容
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | 買いクル |
| 運営会社 | 株式会社RC |
| 代表取締役社長 | 大堀直樹 |
| 設立 | 2008年7月 |
| 資本金 | 1,000万円（グループ計1,430万円） |
| 従業員数 | 46名（2024年12月時点） |
| 本社所在地 | 東京都大田区東矢口2-18-5 エミネンスコート多摩堤通り1F |
| 電話番号 | 03-6715-4666（フリーダイヤル：0120-90-5163） |
| 営業時間 | 9時～20時 |
| 定休日 | なし |
| 事業内容 | ・出張買取サービス「買いクル」の運営 ・フランチャイズ事業 ・リサイクル輸出事業 ・中古車事業 |
| 店舗数 | 全国100店舗以上（フランチャイズ展開） |
| 売上高 | チェーン全体で約15億円 |
| 公式サイト | https://kaikuru.com/ |
買いクルは、株式会社RCが運営する出張買取専門サービスです。2008年7月に設立され、代表取締役の大堀直樹氏のもと、無店舗型のリユースビジネスモデルを確立しました。
東京都大田区に本社を置き、従業員46名で全国100店舗以上のフランチャイズ展開を行っています。家電・家具・ブランド品・着物・骨董品・車など幅広い品目を取り扱い、カンボジアなど東南アジアへの輸出ルートを独自開拓することで、国内では売れにくい商品も買取可能としています。
年中無休で9時から20時まで営業し、チェーン全体の売上は約15億円に達する成長企業です。フランチャイズ本部として加盟店のサポートも積極的に行っています。
保有している許認可
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 古物商許可 | あり（店舗毎に番号が異なります） |
| 許可番号（本部） | 第302210808356号 |
| 許可取得者 | 株式会社RC |
| 管轄公安委員会 | 東京都公安委員会 |
| 運行管理者資格者証番号 | 関東貨物第16281号 |
買いクルを運営する株式会社RCは、中古品買取業に必須となる古物商許可を東京都公安委員会から取得しており、許可番号は第302210808356号です。
また、商品輸送に必要な運行管理者資格者証（関東貨物第16281号）も保有しています。フランチャイズ展開する全国100店舗以上の各加盟店も、それぞれの営業地域を管轄する都道府県公安委員会から古物商許可を個別に取得しており、法令遵守のもと適正な買取業務を行っています。
古物商許可は中古品の売買を行う事業者に義務付けられた国家資格であり、これを取得していることで消費者は安心して取引できる環境が整備されています。
店舗情報と対応エリア
| 都道府県 | 店舗数 | 店舗名 |
|---|---|---|
| 北海道 | 5店舗 | 札幌北店、札幌西店、札幌南店、札幌東店、札幌桑園店 |
| 岩手県 | 1店舗 | 北上店 |
| 宮城県 | 1店舗 | 仙台東店 |
| 東京都 | 14店舗 | 新宿店、高井戸店、八王子店、中村橋店、板橋店、墨田店、杉並店、上野浅草店、葛飾店、石神井公園店、足立店、稲城店、北沢店、町田店 |
| 神奈川県 | 11店舗 | 川崎東店、川崎中原店、登戸店、みなとみらい店、港北店、保土ヶ谷店、逗子鎌倉店、横須賀店、湘南藤沢店、小田原箱根店、中央林間店 |
| 千葉県 | 11店舗 | 松戸店、市川船橋店、八千代佐倉店、浦安店、鎌ヶ谷・船橋店、習志野店、成田富里店、白井店、木更津店、柏店、野田・流山店 |
| 埼玉県 | 6店舗 | さいたま南店、春日部店、浦和店、蕨店、越谷草加店、三郷店 |
| 茨城県 | 3店舗 | つくば店、土浦店、水戸店 |
| 栃木県 | 3店舗 | 宇都宮店、那須大田原店、栃木小山店 |
| 群馬県 | 1店舗 | 前橋店 |
| 富山県 | 1店舗 | 高岡店 |
| 新潟県 | 1店舗 | 新潟店 |
| 山梨県 | 1店舗 | 上野原店 |
| 岐阜県 | 2店舗 | 中津川店、多治見・可児店 |
| 静岡県 | 1店舗 | 静岡店 |
| 愛知県 | 10店舗 | 一宮店、名駅店、名東店、知多店、尾張旭店、昭和店、栄店、みどり店、春日井・小牧店、稲沢清須店 |
| 三重県 | 2店舗 | 津店、四日市店 |
| 大阪府 | 8店舗 | 北大阪店、吹田店、浪速店、大阪茨木店、河内長野店、枚方店、城東鶴見店、阿倍野店 |
| 京都府 | 1店舗 | 洛北店 |
| 奈良県 | 1店舗 | 奈良生駒店 |
| 兵庫県 | 5店舗 | 姫路店、加古川店、神戸三宮店、神戸明石店、灘店 |
| 岡山県 | 1店舗 | 岡山南店 |
| 広島県 | 1店舗 | 東広島店 |
| 山口県 | 1店舗 | 下関店 |
| 香川県 | 2店舗 | 高松店、丸亀・坂出店 |
| 愛媛県 | 1店舗 | 松山店 |
| 福岡県 | 6店舗 | 福岡天神店、小倉店、八幡店、糸島店、福岡大橋店、久留米店 |
| 佐賀県 | 1店舗 | 糸島店 |
| 熊本県 | 1店舗 | 熊本中央店 |
| 長崎県 | 1店舗 | 佐世保店 |
| 鹿児島県 | 2店舗 | 鹿児島店、鹿屋店 |
| 沖縄県 | 1店舗 | 沖縄店 |
買いクルは全国27都道府県・約100店舗以上を展開する出張買取専門チェーンです。フランチャイズ方式により、北は北海道から南は沖縄まで幅広いエリアをカバーしています。
特に首都圏（東京・神奈川・千葉・埼玉）では合計45店舗を展開し、関西圏（大阪・兵庫）や東海圏（愛知）にも複数店舗を構えています。
店舗のない都道府県でも、近隣エリアの店舗が出張買取に対応するケースがあるため、公式サイトでの確認が推奨されます。
各店舗は地域密着型のサービスを提供し、お客様のご自宅まで訪問する無店舗型の出張買取スタイルを採用しています。
営業時間
| 項目 | 時間・詳細 |
|---|---|
| 電話受付時間 | 9:00～19:00（店舗により異なる） |
| 営業時間（標準） | 9:00～19:00 |
| 営業時間（一部店舗） | 10:00～18:00 / 10:00～19:00 / 9:00～17:00 |
| 定休日 | 年中無休（店舗により異なる） ※一部店舗は土日祝休み、または月曜定休 |
| 出張買取対応 | 予約制（最短30分で訪問可能） |
| LINE・WEB受付 | 24時間対応 |
買いクルの営業時間は店舗により異なりますが、多くの店舗が9:00～19:00の電話受付時間を設定しています。
一部店舗では10:00～18:00や9:00～17:00となっており、地域や店舗によって異なる営業形態を採用しています。
定休日は基本的に年中無休ですが、フランチャイズ店舗によっては土日祝日休業や月曜定休のケースもあります。
電話以外にもLINEやWEBフォームからの問い合わせは24時間受付可能で、予約後は最短30分で出張査定に対応しています。
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買いクルでトラブルの実態を口コミを交えて紹介
実際、不用品買取や出張買取を依頼した利用者から、深刻なトラブル報告が相次いでいます。
見積もり後の高額請求やキャンセル料の不当請求
また、「見積もりの2〜3倍を当日請求された」「キャンセル料を不当に請求された」など、料金に関するトラブルも目立ちます。
捨てるのに1人では大変なため一括査定に出したところ、出張作業費0円と提示され依頼しました。なかなか予定がかみ合わず1ヵ月後の対応となりましたが、0円だから仕方ないと思っていました。しかし、対応日には作業者1人で来られ、現地で査定をして引取には5,000円必要と言われました。どうやら、出張作業費0円は出張査定までが0円保証みたいです。出典: おいくら 買いクル名駅店
こちらで出張買取を検討していました。結論、ぼったくり業者です。色々な家具家電類を年式など確認せず、服類なども確認せず、2万円でなら持っていきますとのこと。以前引っ越しした際にお金はかからずに、引き取って貰えましたけど？少しでも引っ越しの足しになるからと思って、こちらも連絡したのに。コールセンターの女性の方も、訪問するまで値段は分からないと、のこと。こういう出張買取の業者は、本当に詐欺紛いだと感じます。出典: Googleマップ
約束の時間に来ない、連絡なしで遅刻など
さらに深刻なのは、約束の時間に来ない、連絡なしで遅刻、クレーム対応を無視するなど、業者としての基本的な信頼性に疑問符がつく事例が多数存在することです。
この商品の他に昭和レトロな和ダンスを2点出していて0〜1,000円で買い取ります、との事でしたので、手数料もいらないし、0円でもいいと思いお願いしましたが、最初から買い取るつもりが無いのかトラックでもない車で一人で来て、他に何か無いのか、聞くばかりでソーイングボックスと小さなテレビ台を0円で持っていって終了でした。残念です。最初から買い取るつもりが無いのであればチェックを入れ無いでほしいです。
出典: おいくら 買いクル名東店
また、トラブルに遭った際の対処法、未然に防ぐための注意点、さらには安全に利用できる代替業者まで、専門家の視点から詳しく解説します。
買い取ってもらえなかったというケース
買いクルの出張買取を利用したユーザーから、査定額に関する不満の声が報告されています。
出張買取で段取り付けてメーカー機種も伝えてたのに、当日来たら海外製品だから買取らない、運搬費税込4,400円を払えば洗濯機1台を持ってくって言われました。時間もなかったので金は払いましたが、業者のやりとりとしては不満があるので、次回以降の利用は検討する気はないです。国民生活センターにでも相談してみます。
出典: Googleマップ
このような事例は、事前見積もりの不透明さと、現地での不当な費用請求が問題となっています。
作業に対するトラブル
ある利用者は「作業がびっくりするほど雑」と証言。
なんとか買い取っていただけたのは良いのですが、作業がびっくりするほど雑です。
①洗濯機を無理やり運び（1人で）、廊下のクロスに傷をつけられる。
②洗濯機を無理やり外し、床を水浸しにしたのにそのまま。
③洗濯機を無理やり外したため、排水エルボを破損させる。
④冷蔵庫を運ぶ際、我が家のキッチンマットに乗せ引きずり玄関にキッチンマット放置。
⑤無理矢理荷物を持ち、床に落としまくる。
①と③の損害はちょっと考えられず、ショップに問い合わせたものの返信はありません。
具体的には、洗濯機を1人で無理やり運び廊下のクロスに傷をつけられた、床を水浸しにしたまま放置、排水エルボを破損、キッチンマットを引きずって玄関に放置、荷物を床に落としまくるなど、多数の損害が発生しました。
さらに問題なのは、損害についてショップに問い合わせても返信がなかったという点です。
2名で来訪したにも関わらず1人で作業を行い、結果的に家屋に複数の傷や破損を与えたこの事例は、作業体制と損害対応の両面で課題を示しています。
買いクルは怪しいや詐欺と評判が悪い理由
買いクルに対する「怪しい」「詐欺」という評判が一部で広がっています。
その主な理由を解説します。
事前説明と実態の乖離
「出張費0円」の誤解を招く表現が問題視されています。
ある利用者は「出張作業費0円」と説明を受けたものの、実際には出張査定までが0円で、引取には5,000円必要と現地で告げられました。
捨てるのに1人では大変なため一括査定に出したところ、出張作業費0円と提示され依頼しました。なかなか予定がかみ合わず1ヵ月後の対応となりましたが、0円だから仕方ないと思っていました。しかし、対応日には作業者1人で来られ、現地で査定をして引取には5,000円必要と言われました。どうやら、出張作業費0円は出張査定までが0円保証みたいです。
出典：おいくら 買いクル名駅店
「出張費0円」の誤解を招く表現が問題視されています。
実際には出張査定までが0円で、引取には別途費用が発生するケースがあり、利用者は「騙された」と感じています。
このような説明不足により、利用者は「騙された」と感じるケースが報告されています。
「なんでも買い取る」という誤解
買いクルは「なんでも買い取る」というイメージで知られていますが、正確には「なんでも査定対象にする」というのが実態です。
なんとか買い取っていただけたのは良いのですが、作業がびっくりするほど雑です。 ①洗濯機を無理やり運び（1人で）、廊下のクロスに傷をつけられる。何のために2名でいらっしゃたのでしょうか。 ②洗濯機を無理やり外し、床を水浸しにしたのにそのまま。 ③洗濯機を無理やり外したため、排水エルボを破損させる。 ④冷蔵庫を運ぶ際、我が家のキッチンマットに乗せ引きずり玄関にキッチンマット放置。 ⑤無理矢理荷物を持ち、床に落としまくる。 挙げるとキリがないのですが、とにかく雑でびっくりしました。 ①と③の損害はちょっと考えられず、ショップに問い合わせたものの返信はありません。ご対応お願いいたします。
出典：おいくら 買いクル名東店
作業の粗雑さによる損害発生と、さらに問い合わせへの無対応が「怪しい業者」というイメージを強めています。
実際には買取不可の品物も多く、期待と現実のギャップから「話が違う」という不満が生じています。
高額な引取費用の請求
買取を期待して依頼したところ、逆に「2万円払えば持っていく」と提案されたケースが報告されています。
無料での引取を想定していた利用者にとって、このような逆請求は「ぼったくり」「詐欺紛い」と感じられ、悪評につながっています。
フランチャイズ店舗ごとの品質差
買いクルは全国100店舗以上のフランチャイズ展開をしていますが、店舗ごとに対応品質が大きく異なるという特徴があります。
ある店舗では丁寧な対応で高評価を得ている一方、別の店舗では作業が雑で損害を与えるケースも。
この品質のばらつきが「やばい」という評判を生んでいます。
作業中の損害と対応の不備
実際に報告された事例として、洗濯機の運搬で廊下のクロスに傷、床を水浸し、排水設備の破損などが発生。
さらに深刻なのは、損害について問い合わせても返信がないというアフターフォローの欠如です。
このような対応が「怪しい業者」というイメージを強めています。
支払い遅延の報告
「催促しないと支払わない業者」という口コミも存在します。
催促しないと支払わない業者ですね。
出典：Googleマップ
買取代金の支払いが遅延するという報告も存在します。
信頼性に関わる重大な問題として指摘されています。
買取代金の支払いが遅延するケースは、信頼性に大きく関わる問題であり、こうした報告が「やばい」という評判の一因となっています。
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出張買取もクーリングオフが可能
買いクルは出張買取専門サービスのため、訪問購入に該当し、クーリングオフが可能です。
「査定額に納得できなかった」「やっぱり売りたくない」と思ったら、8日以内であれば契約を解除し、品物を返してもらえます。
もし業者が「クーリングオフできない」と説明したり、返品を拒否した場合は、特定商取引法違反の可能性があります。
その際は消費者センター（188）に相談しましょう。
契約後に後悔しても、法律があなたを守っています。泣き寝入りせず、権利を行使することが大切です。
出張買取のクーリングオフ条件
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 適用期間 | 契約書面を受け取った日から8日以内 |
| 通知方法 | 書面（ハガキ、FAX、メール等）で通知 |
| 解除理由 | 不要（無条件で解除可能） |
| 費用負担 | 事業者負担（消費者の費用負担なし） |
| 品物の返還 | 事業者が消費者に返還する義務あり |
| 買取代金 | 受け取っている場合は返金が必要 |
出張買取は特定商取引法の「訪問購入」に該当し、契約書面受領日から8日以内であれば無条件でクーリングオフが可能です。
書面（ハガキ等）で通知するだけで契約解除でき、理由の説明は不要。
品物の返還費用や手数料は事業者負担のため、消費者に金銭的負担は一切ありません。
業者がクーリングオフを拒否する場合は特定商取引法違反となるため、消費者センター（188）への相談をおすすめします。
クーリングオフの対象外となるケース
| 詳細 | |
|---|---|
| 店舗買取は対象外 | 自分から店舗に持ち込んだ場合はクーリングオフ不可 |
| 宅配買取は対象外 | 自分で梱包して宅配便で送った場合は対象外 |
| 適用除外品がある | 自動車、家電（携行容易なものを除く）、書籍、DVD等は対象外 |
| 8日を過ぎると無効 | 契約書面受領日から8日を過ぎるとクーリングオフ不可 |
| 口頭通知は無効 | 必ず書面（ハガキ、FAX、メール等）で通知すること |
| 書面不交付の場合 | 契約書面を受け取っていない場合、8日の起算日が始まらない |
| 事業用品は対象外 | 個人事業主が事業用の物品を売却した場合は適用外 |
クーリングオフは出張買取のみ対象で、店舗買取・宅配買取は適用されません。
また自動車、大型家電、書籍、DVDなどは法律で適用除外品と定められています。
契約書面受領日から8日を過ぎると権利が消滅するため、後悔したらすぐに行動することが重要です。
通知は必ず書面で行い、証拠を残すため特定記録郵便やメールで送信しましょう。
もし業者が契約書面を交付していない場合、8日の起算日が始まらないため、期間経過後でもクーリングオフできる可能性があります。
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買いクルの良い口コミ・評判【実際の利用者の声】
ここまでネガティブな部分の調査をまとめてきましたが、一部の口コミが目立ってしまったという部分もあります。
買いクル全てが悪いわけではなく、良い口コミもあるので紹介していきます。
対応の丁寧さ・親切さ
不用品の引き取りを含めて、しっかりとした対応を頂き、とても印象が良かったです。買取査定額の下限査定でしたが、スタッフの対応や説明が丁寧で満足しています。
出典：買いクル 名駅店
美品もあったので0円は少し残念でしたが、返信と引き取りの早さが良かったです。早く物を処分したい方に、とてもオススメです。
出典：おいくら 買いクル名駅店
対応がよかったのでオススメです。
出典：おいくら 買いクル名駅店
買いクルの良い口コミで最も多いのが「対応の丁寧さ」です。
「しっかりとした対応で印象が良かった」「説明が丁寧で満足」「親切で丁寧な対応」といった声が多数寄せられています。
事前の相談から当日の作業まで一貫して丁寧な接客を心がけているスタッフが多く、初めての利用でも安心できたという評価が目立ちます。
スピーディな作業
素早い対応で、引っ越しで引き取っていただきました。
出典：おいくら 買いクル名東店
早急な対応ありがとうございます。
出典：おいくら 買いクル名東店
引越しの為洗濯機をお願いしました。作業が早く非常に丁寧で安心しました。買取価格も他に比べて高かったのでこちらにお願いして良かったです。今回はありがとうございました。
出典：おいくら 買いクル名東店
買いクルは「作業の速さ」でも高評価を得ています。「返信と引き取りの早さが良かった」「素早い対応で引っ越しに間に合った」「作業が早く非常に丁寧」など、迅速な対応を評価する声が多数。
急な引っ越しや処分期限が迫っている利用者にとって、スピード感のある作業は大きな魅力となっています。
高価買取・査定額に満足
他店より高く値段をつけて頂き感謝します。またよろしくお願いします。
出典：おいくら 買いクル名東店
思ったより高く買い取って頂いて助かりました。また利用しようと思います。
出典：おいくら 買いクル名東店
不要になった物を高く買って頂きありがとうございます。対応も早く良かったです。また何か出ましたらよろしくお願いします。
出典：おいくら 買いクル名東店
買いクルの買取価格に満足する利用者も多く見られます。「他店より高く値段をつけて頂き感謝」「思ったより高く買い取って頂いて助かった」「買取価格も他に比べて高かった」といった口コミが寄せられています。
具体例では、10万円金貨2枚を105万円、カシオ時計を15,000円、洗濯機を25,000円で買取するなど、相場に見合った適正価格での査定が評価されています。「不要になった物を高く買って頂きありがとうございます」という感謝の声も多く、処分費用がかかると思っていた物品が予想外の金額になり、引っ越しや生活費の足しになったと喜ぶ利用者が目立ちます。
丁寧な査定・説明
一つ一つ丁寧に査定いただきました。事前連絡で、ダンボール1杯でおもちゃを詰めて1000円と伺っており、額面通りで買取いただきました。他の物についてもさっと査定してもらい、後日連絡をしていただけるとのこと、また利用したいと思います。
出典：おいくら 買いクル名駅店
買い取れない物の説明もしていただき、対応も丁寧でお願いして良かったと思います。
出典：おいくら 買いクル名駅店
買いクルは査定プロセスの丁寧さでも評価されています。「一つ一つ丁寧に査定いただきました」「事前連絡で聞いていた額面通りで買取いただきました」という口コミが寄せられ、透明性のある査定姿勢が信頼を得ています。
特に評価が高いのは「買い取れない物の説明もしていただき、対応も丁寧」という点です。買取不可の品物についても理由を明確に説明し、利用者が納得できる形で進める姿勢が好印象を与えています。また「他の物についてもさっと査定してもらい、後日連絡をいただける」など、追加査定にも柔軟に対応する点が評価されており、押し売りや強引さがない安心感が利用者の満足度につながっています。
無料引き取り・サービス対応
捨てようと思っていた古いゲーム機を買い取って頂きました。他にも捨てようと思っていた物もサービスで持って行ってくださって非常に助かりました。またお願いしようと思います。
出典：おいくら 買いクル名東店
無料でもよかったと思っていた物を買い取っていただいたので大変満足しました。ありがとうございました。
出典：おいくら 買いクル名東店
買いクルは買取だけでなく、無料引き取りサービスでも高い評価を得ています。
「捨てようと思っていた物もサービスで持って行ってくださって非常に助かりました」「無料でもよかったと思っていた物を買い取っていただいた」という感謝の声が多数寄せられています。
粗大ゴミとして処分すれば費用がかかる物品を、手数料なしで引き取ってもらえることで、引っ越しや片付けの負担が大幅に軽減されたという口コミが目立ちます。「粗大ごみにならず、良かったです」という声もあり、環境面でも社会貢献している点が好印象につながっています。
追加サービス・柔軟な対応
有料での洗濯機と金庫の回収は非常に助かりました！あと、二階にあるタンスと学習机を玄関先まで搬出を手伝ってくれたので非常に助かりました！またお願いしたいと思いますし、また来年お願いします！
出典：おいくら 買いクル名東店
一度帰られた後に、電話で5,000円に了承して改めて依頼した際には、無理を言って当日中に対応いただけたため満足しています。
出典：おいくら 買いクル名駅店
買いクルは臨機応変な対応でも評価されています。
「二階にあるタンスと学習机を玄関先まで搬出を手伝ってくれた」「無理を言って当日中に対応いただけた」など、依頼内容以外のサポートや急な変更にも柔軟に応じる姿勢が、利用者の満足度を高めています。
事前説明と実態の一致
依頼した時期が一番多忙な3月で、4月まで待ったのは仕方ないと思っています。ショップの方からも最初のメールで伝えられていましたで、4月になってからはメールのやり取りもスムーズにやってもらって安心できました。無事に買取りが済んで感謝してます。遠くまでありがとうございました。
出典：おいくら 買いクル名東店
信頼できる店舗では事前説明と実際の対応が一致しています。
「ショップの方からも最初のメールで伝えられていた」「事前連絡で聞いていた額面通りで買取」など、約束を守る誠実な対応が評価されています。
透明性のある情報提供が安心感と信頼につながっています。
不用品回収や買取を依頼する際は一括見積コンシェルジュで比較しよう！
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買いクルのサービス一覧
| サービス種類 | 内容 | 特徴 |
|---|---|---|
| 出張買取 | スタッフが自宅まで訪問し、その場で査定・買取 | メインサービス。最短30分で訪問可能、即日現金支払い |
| 不用品回収 | 買取不可の品物でも無料または有料で引き取り | 粗大ゴミ処分費用を節約できる（条件により有料の場合あり） |
| 遺品整理サポート | 遺品の査定・買取と不用品の処分を一括対応 | 故人の遺品を丁寧に査定、思い出の品も配慮 |
| 引っ越し前処分 | 引っ越しに伴う大量の不用品をまとめて査定 | 時間がない引っ越し時に最適、即日対応可能 |
| 店舗・事業所の閉店処分 | 店舗在庫や什器備品の一括買取 | 営業時間外や閉店後の対応も可能 |
出張買取
買いクルのメインサービスである出張買取は、自宅にいながら不用品を売却できる便利なサービスです。
電話・LINE・メールで申し込むと、専門の査定スタッフが自宅まで訪問。その場で品物を査定し、金額を提示します。最短30分で訪問可能で、急ぎの引っ越しや処分にも対応できます。
査定額に納得すれば即日現金支払い。重い家具や家電を運ぶ必要がなく、大量の不用品もまとめて査定してもらえます。訪問費・査定料は無料で、買取不成立でもキャンセル料は発生しません（※一部店舗では引き取り費用が発生する場合あり）。
忙しい方や高齢者、車がない方に特に便利なサービスです。
不用品回収
買いクルでは、買取対象外の品物でも不用品回収サービスを提供しています。
買取できない古い家具や家電、壊れた品物なども、条件次第で無料引き取りまたは有料で回収してもらえます。自治体の粗大ゴミ処分では手続きが面倒で費用もかかりますが、買いクルなら出張買取と同時に処分できるため、手間と時間を大幅に節約できます。
ただし注意点として、店舗によっては「買取品がある場合のみ無料」「引き取りには別途費用が必要」というケースもあります。
事前に「買取不可の場合どうなるか」「引き取り費用はいくらか」を確認しておくことが重要です。買取と処分を一度に済ませられる点が、引っ越しや大掃除時に便利と評価されています。
遺品整理サポート
買いクルは遺品整理サポートにも対応しており、故人の残した品物の査定・買取と不用品処分を一括で引き受けます。
遺品には貴金属・骨董品・家電・家具など様々な品物が含まれますが、専門スタッフが一つ一つ丁寧に査定。価値のある物は適正価格で買取し、買取不可の品物も引き取り対応が可能です。
遺族にとって、大量の遺品を仕分けて処分するのは肉体的・精神的に大きな負担です。買いクルなら出張訪問で対応するため、遺品を運び出す手間がなく、思い出の品への配慮も期待できます。
ただし、店舗によって対応レベルが異なるため、遺品整理の経験や実績を事前に確認することをおすすめします。遠方の実家整理などで特に重宝されています。
引っ越し前処分
買いクルの引っ越し前処分サービスは、引っ越しに伴う大量の不用品をまとめて査定・処分できる便利なサービスです。
引っ越し時には家具・家電・衣類・日用品など、新居に持っていかない物が大量に発生します。買いクルなら一度の訪問で全てを査定し、買取可能な物は現金化、買取不可の物も引き取り対応が可能です。
最短30分で訪問、即日対応できるため、引っ越し直前の忙しい時期でも安心。重い家具や家電を自分で運ぶ必要がなく、粗大ゴミの手続きも不要です。引っ越し費用の足しになる買取代金を受け取れる点も魅力です。
ただし繁忙期（3月〜4月）は予約が取りづらい場合があるため、早めの申し込みが推奨されます。
店舗・事業所の閉店処分
買いクルは店舗・事業所の閉店処分にも対応しており、法人向けの一括買取サービスを提供しています。
飲食店・小売店・オフィスなどの閉店時には、在庫商品・什器備品・厨房機器・オフィス家具・パソコンなど、大量の処分品が発生します。買いクルなら専門スタッフが現地を訪問し、まとめて査定・買取を実施。価値のある物は現金化し、不用品も引き取り対応が可能です。
営業時間外や閉店後の訪問にも柔軟に対応してくれるため、営業に支障をきたさずに処分を進められます。テレビ東京「ガイアの夜明け」でも閉店在庫の買取事例が紹介され、法人利用の実績も豊富です。
大量の什器処分費用を削減でき、買取代金を閉店費用に充てられる点が事業者に評価されています。
買いクルでかかる料金や費用は？
以下のような場合、追加費用が発生するケースもあります。
| ケース | 費用の目安 | 理由 |
|---|---|---|
| 買取不可の大型家具を処分 | 5,000円〜20,000円 | 処分費用・運搬費用が必要 |
| 2階以上からの搬出 | 3,000円〜10,000円 | 作業の難易度が高い |
| 家具の解体が必要 | 3,000円〜5,000円 | 解体作業の人件費 |
| 大量の不用品処分 | 10,000円〜50,000円 | 量に応じた処分費用 |
買いクルは基本的には無料で利用できますが、買取不可の品物を引き取る場合や大型家具の搬出作業には費用が発生する可能性があります。
実際の口コミでは「出張作業費0円と聞いていたが、現地で引取に5,000円必要と言われた」「2万円払えば持っていくと言われた」という報告があります。
つまり「査定までは無料、その先は条件次第」というのが実態です。
買いクルは出張査定・キャンセルは無料
買いクルは「出張費・査定料・キャンセル料すべて0円」を明言しており、基本的なサービスは完全無料で利用できます。
| 項目 | 内容 | 条件 |
|---|---|---|
| 出張費 | スタッフが自宅まで訪問する交通費 | 対応エリア内であれば完全無料 |
| 査定料 | 品物を査定してもらう費用 | 何点査定しても無料、時間制限なし |
| キャンセル料 | 査定後に買取を断る場合の費用 | 査定額に納得できなければ無料でキャンセル可能 |
| 見積もり料 | 事前に概算金額を教えてもらう費用 | LINE・電話・メールでの事前見積もりも無料 |
| 買取手数料 | 買取成立時の手数料 | 提示された買取価格から手数料は引かれない |
| 相談料 | 買取可否や対応エリアなどの問い合わせ | 電話・LINE・メールでの相談はすべて無料 |
| 引き取り（条件付き） | 買取不可の品物の引き取り | ※買取品がある場合や店舗の判断により無料の場合あり |
自宅まで専門スタッフが訪問する出張費は完全無料。対応エリア内であれば、どれだけ遠方でも交通費を請求されることはありません。
査定料も無料で、何点査定してもらっても、どれだけ時間がかかっても費用は発生しません。
査定額に納得できなければキャンセル料も0円。「やっぱり売るのをやめたい」と思っても、遠慮なく断ることができます。
事前にLINEや電話で写真を送って概算金額を聞く見積もり相談も無料です。
また、買取が成立した場合も手数料は一切かかりません。提示された買取価格がそのまま手元に入ります。
ただし「買取不可の品物を引き取る場合」は、店舗によって有料となるケースがあるため、事前確認が必要です。
買取品がある場合は無料で引き取ってもらえることもあります。
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買いクルで買取不可なものは
| カテゴリ | 買取不可の品物 | 理由 |
|---|---|---|
| 状態が悪い物 | 破損・故障した家電、汚れや傷みがひどい家具・衣類 | 再販できない、または修理費用が高額 |
| 古すぎる物 | 製造から10年以上経過した家電、型落ちの電化製品 | 需要がない、安全基準を満たさない |
| 衛生面で問題がある物 | 使用済み下着、汚れた寝具、カビが生えた物 | 衛生上再販できない |
| 違法・危険物 | 盗品、偽ブランド品、医薬品、危険物、刃物類 | 法律で取引が禁止されている |
| リコール対象品 | メーカーがリコールを発表している製品 | 安全性に問題があり再販不可 |
| 大型すぎる物 | 特殊な大型機械、ピアノ、業務用厨房機器（店舗による） | 運搬・保管が困難 |
| 需要がない物 | 古い教科書・参考書、古い雑誌、流行遅れの衣類 | 買い手がつかない |
| 海外製品（店舗による） | 一部の海外メーカー製品 | 国内での需要が低い、修理対応が困難 |
| 大量の同一商品 | 同じ商品の大量在庫（店舗の在庫状況による） | 保管スペースや販売の限界 |
買いクルは「なんでも査定対象」を掲げていますが、実際には買取不可の品物も多く存在します。
最も多いのが状態が悪い物です。破損・故障した家電、ひどい汚れや傷がある家具や衣類は、再販できないため買取不可となります。また製造から10年以上経過した家電は、安全性や需要の観点から断られるケースが多いです。
衛生面で問題がある物（使用済み下着、汚れた寝具、カビが生えた物）や、違法・危険物（盗品、偽ブランド品、医薬品）も当然買取不可です。
口コミでは「海外製品だから買取らない」という事例もあり、一部の海外メーカー製品も店舗判断で断られることがあります。
「なんでも買い取る」という期待で依頼すると、現地で「これは買取不可」と言われトラブルになるケースも。事前に品物の状態や型番を伝え、買取可否を確認することが重要です。買取不可の場合の引き取り費用についても、事前に確認しておきましょう。
買いクルの買取価格例
| 品目 | 買取可否 | 買取価格目安 | 条件・注意点 |
|---|---|---|---|
| 食器 | △ | 0円〜数千円 | ブランド食器（ノリタケ、ウェッジウッド等）は買取可。使用済み食器や安価な食器は買取不可の場合が多い |
| テレビ | ○ | 3,000円〜50,000円 | 製造5年以内の液晶・有機ELテレビが対象。32インチ以上、動作良好なものが条件 |
| ブラウン管テレビ | × | 買取不可 | 需要がなく処分費用がかかるため、ほぼ全店で買取不可。有料引き取りまたは引き取り拒否 |
| ソファ | △ | 0円〜5,000円 | ブランドソファ（カリモク等）や状態の良い物のみ買取可。一般的なソファは0円引き取りが多い |
| 家具 | △ | 0円〜10,000円 | ブランド家具（北欧家具、デザイナーズ家具）は高額買取。一般家具は0円〜数千円程度 |
| 人形 | △ | 0円〜数千円 | アンティーク人形、リカちゃん、バービー等は買取可。日本人形や雛人形は買取不可の場合が多い |
| 偽物・コピー品 | × | 買取不可 | ブランド品の偽物は法律違反のため買取不可。発覚した場合は警察に通報される可能性あり |
| ぬいぐるみ | △ | 0円〜数百円 | 未使用品やキャラクター物（ディズニー等）は買取可。使用済みは衛生面で買取不可が多い |
| 仏壇 | × | 買取不可 | 宗教的理由と需要の低さから、ほぼ全店で買取不可。専門業者への依頼が必要 |
| ベッド | △ | 0円〜3,000円 | ブランドベッドや状態の良い物のみ。マットレスは衛生面で買取不可が多い。0円引き取りが一般的 |
| ベビー用品 | ○ | 500円〜5,000円 | 使用期間が短く美品であれば買取可。ベビーベッド、チャイルドシート、ベビーゲート等 |
| ベビーカー | ○ | 1,000円〜10,000円 | ブランド品（コンビ、アップリカ等）で状態が良ければ高額買取。汚れや破損があると減額 |
| ベッドフレーム | △ | 0円〜5,000円 | 木製・金属製で状態が良ければ買取可。組み立て式やダメージがあるものは0円または有料処分 |
| パソコン | ○ | 1,000円〜30,000円 | 製造5年以内、動作良好、データ消去済みが条件。古いパソコンは0円または買取不可 |
| ピアノ | × | 買取不可（店舗による） | 大型で運搬困難なため、買いクルでは対応不可の場合が多い。ピアノ専門買取業者への依頼を推奨 |
| 電子ピアノ | ○ | 3,000円〜20,000円 | ヤマハ、カワイ、ローランド等の人気メーカーで製造10年以内なら買取可。動作確認必須 |
| ペット用品 | △ | 0円〜3,000円 | 未使用品やケージ・キャリー等は買取可。使用済みペットシーツ、汚れた物は買取不可 |
| 着物 | △ | 0円〜数万円 | 正絹の訪問着・振袖、有名作家物、アンティーク着物は高額買取。ポリエステル着物は買取不可が多い |
| 化粧品 | △ | 0円〜数千円 | 未開封・未使用のデパコスのみ買取可。開封済み、使用済みは衛生面で買取不可 |
| 服・洋服 | △ | 0円〜数千円 | ブランド服（ユニクロ除く）で状態が良ければ買取可。ファストファッション、ノーブランドは買取不可が多い |
| 布団 | × | 買取不可 | 衛生面で買取不可。未使用品でも買取されないことが多い。有料処分または引き取り拒否 |
| 本 | × | 買取不可（店舗による） | 一部店舗では対応するが、基本的に買取不可。古本専門店（ブックオフ等）への依頼を推奨 |
| エアコン | ○ | 5,000円〜30,000円 | 製造5年以内、動作良好、取り外し済みが条件。取り外し工事が必要な場合は別途費用発生 |
| ランドセル | △ | 0円〜1,000円 | 使用済みは需要が低く、ほぼ0円。未使用品でも数百円〜1,000円程度 |
| 冷蔵庫 | ○ | 1,000円〜30,000円 | 製造5年以内、動作良好が条件。口コミ実例：日立冷蔵庫3,500円。古い冷蔵庫は有料処分の場合あり |
| 学習机 | △ | 0円〜3,000円 | ブランド品（カリモク、イトーキ等）で状態が良ければ買取可。一般的な学習机は0円引き取りが多い |
| ガスコンロ | △ | 0円〜5,000円 | 製造5年以内、都市ガス・プロパン対応確認済み、動作良好なら買取可。古い物は買取不可 |
| 電動自転車 | ○ | 5,000円〜30,000円 | ヤマハ、パナソニック、ブリヂストン等で製造5年以内、バッテリー状態良好なら高額買取。防犯登録抹消必須 |
買いクルのよくある質問（FAQ）
Q1. 出張買取の申し込み方法は？
A. 以下の3つの方法で申し込みできます：
- 電話：フリーダイヤルまたは店舗直通電話
- LINE：公式LINEアカウントから写真付きで相談可能
- メール：公式サイトのお問い合わせフォームから
申し込み時に、住所・連絡先・買取希望品目・希望日時を伝えます。
Q2. 査定にどれくらい時間がかかりますか？
A. 品物の量や種類によりますが、一般的には30分〜1時間程度です。大量の品物がある場合は、事前に伝えておくとスムーズです。
Q3. 買取代金はいつもらえますか？
A. 査定額に合意すれば、その場で現金支払いされます。即日現金化できるため、急な出費にも対応できます。ただし、一部の口コミでは「催促しないと支払われなかった」という報告もあるため、支払い時期を確認しましょう。
Q4. 身分証明書は必要ですか？
A. はい、必要です。古物営業法により、買取時には本人確認が義務付けられています。運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなどの身分証明書を用意してください。
Q5. 買取不可の品物はどうなりますか？
A. 店舗や状況によって対応が異なります：
- 無料で引き取ってもらえる場合：買取品がある場合や、店舗の判断により無料引き取り
- 有料で引き取る場合：処分費用として数千円〜数万円を請求される
- 引き取り不可の場合：自分で処分する必要がある
必ず事前に確認してください。
Q6. 大型家具も買い取ってもらえますか？
A. はい、可能です。ソファ、ベッド、タンス、冷蔵庫、洗濯機など大型家具・家電も対象です。ただし、2階以上からの搬出や解体が必要な場合、別途作業費がかかる可能性があります。
Q7. 事前に査定額を知ることはできますか？
A. はい、LINEやメールで写真を送れば、概算の査定額を教えてもらえます。ただし、実際の査定額は現物を見てからの判断となるため、事前見積もりと異なる場合があります。
Q8. フランチャイズ店舗によって対応が違いますか？
A. はい、買いクルはフランチャイズ展開のため、店舗ごとに対応品質が異なります。ある店舗では高評価でも、別の店舗では低評価ということもあります。口コミを確認し、信頼できる店舗を選ぶことが重要です。
Q9. 買いクルは怪しい業者ですか？
A. 買いクルは株式会社RCが運営する正規の買取業者で、テレビ東京「ガイアの夜明け」でも紹介されています。ただし、フランチャイズ展開のため店舗ごとに対応品質が大きく異なります。一部の店舗では「事前説明と違う」「費用を請求された」というトラブル報告もあるため、事前確認と口コミチェックが重要です。
Q10. トラブルを避けるにはどうすればいいですか？
A. 以下の点を必ず確認してください
- 買取不可の場合の対応と費用
- 搬出・解体作業の追加料金
- 見積もりと実際の費用の差
- キャンセル時の対応
- すべての費用を事前に明確にする
口頭だけでなく、可能であればメールやLINEで記録を残すことをおすすめします。
Q11. 他の業者と相見積もりを取るべきですか？
A. はい、おすすめします。複数の業者に査定してもらうことで、適正価格が分かり、高く売れる可能性が高まります。買いクルだけでなく、セカンドストリート、ハードオフ、地域の買取業者などと比較しましょう。
