アイアールの口コミや評判は?回収品の取り扱いが雑だった?

アイアールの口コミ評判
総合評価:★★★★☆(4.0点)
料金・値段 ★★★★☆(4/5)
作業内容・スタッフの対応 ★★★★☆(4/5)
カスタマー対応 ★★★★☆(4/5)

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アイアールの口コミをまとめると下記です!

評価の高い口コミ
  • 追加料金について詳細な説明があった
  • リーズナブルな価格で利用できた
  • 買取金額に満足できた
  • スタッフの対応が良かった
  • 迅速・柔軟に対応してくれた
評価の低い口コミ
  • まとめて買取するときの商品確認が気になった
  • 回収品の取り扱いが雑だった
  • 配送業者に対して威圧感があり不安になった

この業者の悪い口コミは「回収品の扱いが雑」「配送業者に威圧感があった」などがありました。

いい口コミは「安い価格で利用できた」「スタッフの対応が迅速だった」などがありました。

「アイアール」は東京・千葉を中心に活動する不用品回収業者です。不要品回収・買取を行っています。

家電リサイクル受け入れも行っており、LINEから問い合わせできるのが特徴です。

直接持ち込めばすぐに査定してくれますので、お近くにお住まいの方で急いでいる方は検討してください。

アイアールの料金は高い?追加料金等の口コミ・評判

★★★★☆
テキパキ丁寧に作業していただきました。時間も道路の状況でもっと遅くなるかと思いましたが、ほぼ予定通りでした。いくつか買い取っていただけたのも良かったです。大変助かりました! 欲を言えば、袋に入れて見えなくなっている品物について何が入っているのか確認して貰えると良かったかなぁと思いました。

まとめて買取するときの商品確認について気になったそうです。星をひとつ減らして☆4評価でした。

★★★★★
今回はかなり大きい物を回収していただきましたので追加料金5400円がかかりましたが、その際も追加料金がかかる旨を事前連絡時や当日口頭でも確認してくださり、かなりクリーンな印象を受けました。

追加料金について説明があったので、印象は悪くなかったそうです。

★★★★★
急な依頼だったにもかかわらず快く引き受けて下さり、引っ越しを急いでいた我が家としては大変助かりました! 追加料金も一切無く、リーズナブルな料金なうえ、対応もとても良かったです。安心して利用できる業者だと思いました。

急な依頼でも快く引き受けてくれたのが良かったとのことです。リーズナブルな価格で追加料金もなかったため☆5評価が付いていました。

★★★★★
営業の方がとっても良い方でした。これでこの値段で本当にいいの!?と思うぐらい親切丁寧な仕事をしていただき感謝しております。

★★★★★
クルマの廃バッテリーを引き取っていただきました。
従業員の方とても感じが良く、クルマから下ろしたその場から運んでくれたり、対応も丁寧で親切な感じがすごく良かったです。
少しですが値段もつき満足しました。
色々と引き取っているようですので、値段がつくかもしれなそうなものは捨てる前に聞いてみると良いかもしれません。

「買取価格に満足できた」との声が多く見られました。幅広い商品に対応しているため、捨てる前に聞いてみると良いでしょう。

アイアールの評判は?作業やスタッフに関する口コミ評判

★★★★★
事前連絡、訪問時間、接客態度、すべて良かったです。 (雨降る中ご苦労様でした)

★★★★★
廃バッテリーを持ち込んで、買い取っていただきました。
個人でも利用出来る業者さんです。従業員さんはとても感じのいい方々でした。

スタッフさんの対応については、好意的な口コミが多く見られました。接客態度・事前連絡などが評価されています。

★★★★★
雨上がりの後、外階段からの重量物の冷蔵庫などの搬送も手際よく進めて短時間で終了しました。最後まで細かい不用品を積載して頂き、助かりました また何かあったらよろしくお願いします ️

★★★★☆
早い、とにかく対応が早い。完璧です。これ以上の会社を知らないと言うくらい親切で迅速です。恐れいりました。

迅速な対応だったそうです。「作業の手際が良く短時間で終了できた」と好評でした。

★★★★☆
時間通りに来ていただき、迅速に対応していただきました。 予約時のやりとりで、引き取って頂く品のサイズによっては追加料金がかかることや、買い取り可能なものがあることも詳しく教えて頂きましたので、非常に安心しました。
1ポイントマイナスしたのは、引き取り時の品物の扱いが若干乱暴だったことで、不用品ですから壊れてもかまわないとはいいながらも、通路の壁にぶつけたり大きな音を立てたりされると、近所迷惑にもなるので、多少気を付けていただけたらな、と思いました。

詳しく解説してくれたことで安心して取引できたそうです。引き取り品の扱いが雑だったので星をひとつ減らして☆4評価となっています。

アイアールのカスタマー対応は悪質?に関する口コミ評判

★☆☆☆☆
客の俺にはニコニコして対応していたが、配達業者かな?にものすごい威圧的な言葉でどやしていた。女性店員。商売上問題なくても、表裏の人と売買は不安がある。そしてその後ブツブツその配達業者の悪口を言っていた。

接客態度は問題なかったが、配送業者に対しての態度が威圧的で不安に感じたそうです。☆1評価でした。

★★★★★
予約申し込みから迅速回答いただき、メッセージで事前打ち合わせができました。 当日も時間予測などをお電話でご連絡いただき助かりました。また、笑顔で作業をしていただき正味15分程度で終了しました。 回収可能なものを事前に確認することをお勧めします。

★★★★★
この度はありがとうございました。 メッセージのやりとりから親切丁寧で、 お引き取り時の対応もとても良かったです。 壊れていたPCもお買取りして頂きました。 是非また機会がありましたら利用させて頂きます。

メッセージでのやりとりが丁寧で、引き取り時の対応も良かったとのことです。

★★★★★
引越しの際に出た不要品を回収していただきました。大満足な回収をしていただきました。 回収希望日まであまり時間がなかったのですが、連絡のやりとりがすばやかったのでとてもスムーズでした。 また、回収に来る時間の希望を伝えたところ、そちらも柔軟に対応していただいたのでとても助かりました。

★★★★★
回収対象の品物は、事前に伝えていたよりかなり増えてしまったのですが、そちらもほぼ全て回収していただきました。 退去日が次の日に迫っていたのでとてもありがたかったです。

連絡が素早く、急いでいるときにも柔軟に対応してくれたそうです。当日に増えた回収品にも対応してくれたので助かったとのこと。

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アイアールの料金プラン【不用品回収】

車両 料金
軽トラック 30,000円(税込)
2トントラック 50,000円(税込)

その他の料金

出張料金 2,750円(税込)
見積もり 無料

アイアールが対応可能な支払い・決済方法

現金払い
クレジットカード
銀行振込
電子決済

アイアールの対応可能サービス

一般廃棄物処理業の許可証
産業廃棄物収集運搬業 1200183388
古物商許可 千葉県公安委員会 第441070001657号
不用品回収 不用品買取 ゴミ屋敷・汚部屋
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生前整理 遺品整理 ハウスクリーニング
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オフィスの不用品 粗大ゴミ
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アイアールのその他可能サービス

即日対応 日時指定 深夜・早朝対応
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女性スタッフ対応 少量対応 積み放題・乗せ放題
損害賠償保険 秘密厳守 立ち会い無し
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アイアールの対応可能地域

千葉県

松戸市・柏市・船橋市・市川市・流山市・鎌ヶ谷市

東京都

葛飾区・江戸川区・足立区

アイアールの店舗情報

会社名 株式会社アイアール
営業時間 9:00~17:30(日祝定休)
住所 〒270-2224 千葉県松戸市大橋1102
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