一休（あきる野市）の口コミ・評判は？女性スタッフは指名できる？

一休（あきる野市）の会社概要

一休は、2023年1月に創業した東京都あきる野市を拠点とする遺品整理・生前整理・不用品回収の専門業者です。代表の青木良和氏は、福生市のゴミ収集業務を行う会社に11年間勤務し、一般家庭のゴミから事業系の産業廃棄物回収、ゴミ屋敷清掃まで幅広い経験を積んできました。その経験の中で、遺品整理専門業者でないことから思い出のアルバムなどをご遺族に渡せないことを心苦しく思い、「遺品整理業者やお片付け業者を探す方々には、長年続いた介護や日々の忙しさにより、体力的、精神的に参っている方も多くいらっしゃる。そんな方に少しでも寄り添いたい、ほっと一休みしてほしい」という想いで「一休」を立ち上げました。屋号の「一休」には、お客様に「ほっと一休み」していただきたいという願いが込められています。お客様に寄り添うことを第一に考え、遺品整理後のご供養やお焚き上げに立ち会っていただくことも可能です。女性スタッフも在籍しており、女性の部屋のお片付けなどをご依頼者様の目線で承ることができます。

保有している許認可

一休（あきる野市）は、事業に必要な各種許認可を適切に取得しています。不用品や遺品の買取を行うための「古物商許可（第308812316355号）」を取得しており、適正な価格での買取サービスを提供できます。また、代表者は「協会認定遺品整理士（第IS27703号）」の資格を保有しており、遺品整理の専門知識と技術を持ってサービスを提供しています。遺品整理士は、遺品整理業務に関する専門的な知識や技能を持つことを証明する資格で、ご遺族の気持ちに配慮しながら適切な作業を行うことができます。さらに、「産業廃棄物収集運搬（第B01230002048）」の許可も取得しており、事業系の産業廃棄物の収集運搬も合法的に行えます。これらの許認可は、業者の信頼性を示す重要な指標であり、安心してサービスを依頼できる根拠となります。

営業時間

一休の電話受付時間は午前9時から午後6時までとなっていますが、年中無休で営業しているため、土日祝日でも相談や見積もり依頼が可能です。さらに、LINEでのお問い合わせは24時間365日受け付けているため、夜間や早朝でも気軽に連絡できます。作業についても年中無休で対応しており、お客様のご都合の良い日時に合わせて柔軟にスケジュールを調整します。急な依頼や緊急の対応が必要な場合でも、まずは電話またはLINEで相談してみてください。地域密着型の業者として、お客様の困りごとに迅速に対応する体制を整えています。

対応エリア

一休は東京都あきる野市を拠点としており、あきる野市、日の出町、福生市、羽村市、瑞穂町、青梅市、奥多摩町、檜原村を重点対応エリアとしています。これらの地域では、地域密着型のサービスを提供しており、迅速な対応が可能です。さらに、東京都全域、埼玉県全域、神奈川県全域にも対応しており、広範囲のお客様にサービスを提供しています。上記以外の地域についても、相談次第で対応可能な場合がありますので、まずはお問い合わせください。自転車一台の回収から戸建てまるまるのお片付けまで、どのような規模の作業でも対応します。地域に密着したサービスを提供することで、お客様の細かなニーズにも柔軟に対応できます。

一休（あきる野市）の提供サービス

一休は、遺品整理・生前整理を中心に、不用品回収、残置物撤去、ゴミ屋敷のお片付け、草刈り・剪定など、幅広いサービスを提供しています。遺品整理では、ご家族の思い出や感情に寄り添いながら、大切なものの仕分け、整頓、貴重品の保護など、慎重かつ丁寧に作業を行います。協会認定遺品整理士が在籍しているため、専門知識に基づいた適切なサービスを受けることができます。遺品探査では、タンスの奥や押し入れの奥など、見落としがちな場所も丁寧に確認し、貴重品や思い出の品を探し出します。遺品のご供養やお焚き上げにも対応しており、ご依頼者様が立ち会うことも可能です。不用品回収では、自転車一台の回収から戸建てまるまるのお片付けまで対応し、規模の大小を問わず柔軟に対応します。ゴミ屋敷のお片付けも承っており、大量のゴミや不用品が溜まってしまった状態でも、プロのスタッフが丁寧に仕分け・回収・処分を行います。草刈り・剪定サービスでは、伸びすぎた雑草や庭木の手入れを行い、お庭を美しく保ちます。オプションサービスとして、室内清掃、リフォーム、家具移動、物置の解体、買い物代行、お墓参り代行など、日常のちょっとした困りごとにも対応可能です。

買取品目と買取価格例

一休は古物商許可（第308812316355号）を取得しており、不用品や遺品の買取サービスも提供しています。買取品目は幅広く、まだ使用できる家電製品、状態の良い家具、貴金属、ブランド品、骨董品、美術品、楽器、カメラ、スポーツ用品など、価値のあるものは積極的に買い取ります。

買取価格は、品物の状態、年式、ブランド、市場価値などによって個別に査定されます。公式サイトには具体的な買取価格例は掲載されていませんが、無料見積もり時に買取査定も同時に行い、買取額を処分費用から差し引くことで、トータルの費用を抑えることができます。

実際の作業事例として、あきる野市での遺品整理で買取専門の会社を紹介したケースもあり、お客様にとって最も良い方法を提案する姿勢が伺えます。仕分け作業では、資源・リユース可能な物・処分対象となるものを重点的に仕分けし、少しでも処分費用を抑えられるよう努めています。買取査定は無料で行い、査定額に納得できない場合は回収のみを依頼することも可能です。価値が不明な品物でも、まずは相談してみることをおすすめします。

一休（あきる野市）の料金

一休の料金体系は、間取りやトラックサイズによって明確に設定されています。遺品整理・生前整理の場合は、1R・1Kで20,000円～、最大の4LDK～で180,000円～となっており、間取りが大きくなるほど料金が上がります。不用品回収の場合は、軽トラックで15,000円～、2t平ボディで40,000円～、2t箱車で60,000円～となっており、回収する量に応じてトラックサイズを選択できます。重要なのは、「2階以上の階数によるオプション料金、作業員の増加によるオプション料金などはありません」「お見積もり後の追加料金は一切いただいておりません」と明記されている点です。見積もりは無料で、見積もり時に提示された金額以外の追加料金は一切発生しないため、安心して依頼できます。家具や自転車一つからでも承っており、小規模な作業でも気軽に相談できます。※家電回収の場合は別途「家電リサイクル料金」が発生します。

オプション費用

一休では、基本的な遺品整理・不用品回収サービスに加えて、様々なオプションサービスを提供しています。室内清掃、リフォーム、庭の清掃、家具移動、物置の解体、買い物代行、草むしり（草刈り・伐採）、お墓参り代行など、日常のちょっとした困りごとにも対応可能です。これらのオプションサービスは、くらしのマーケット等の情報によると500円からと非常にリーズナブルな価格設定がされているとのことです。具体的な料金は、サービス内容や作業量によって異なりますので、無料見積もり時に確認してください。重要なのは、「2階以上の階数によるオプション料金、作業員の増加によるオプション料金などはありません」と明記されている点です。一般的な業者では追加料金がかかることが多い2階以上の搬出や作業員の増員についても、一休では追加料金なしで対応します。お見積もり後の追加料金も一切いただいておりませんので、安心してご相談ください。

支払い方法

一休の支払い方法について、公式ウェブサイトには明確な記載がありません。一般的な遺品整理・不用品回収業者の場合、作業完了後の現金払いが基本となることが多いですが、近年ではクレジットカードや電子マネー、QRコード決済に対応する業者も増えています。一休でどの支払い方法が利用可能かは、見積もり依頼時または契約前に直接確認することをおすすめします。支払いのタイミングは、通常は作業完了後の現地精算となります。お見積もり後の追加料金は一切いただいておりませんので、見積もり時に提示された金額での精算となり、安心して支払いができます。キャッシュレス決済を希望する場合や、分割払いを希望する場合は、事前に相談してみてください。

一休（あきる野市）に依頼するまでの流れ

ステップ1:お問い合わせ・相談

まずは電話またはLINEで一休に連絡します。電話（042-508-3141）は9時から18時まで受け付けており、年中無休で対応しています。LINEでのお問い合わせは24時間365日受け付けているため、夜間や早朝でも気軽に連絡できます。この段階で、遺品整理、生前整理、不用品回収、ゴミ屋敷の片付け、草刈りなど、どのようなサービスを希望するのか、作業場所、おおよその作業量、希望する日時などを伝えます。「こんなことも相談していいのかな」と思うことでも、まずは気軽に問い合わせてみてください。一休は「不用品のことならまずは一休に相談」「ご依頼なしの相談も喜んで受け付けます」というスタンスで、お客様の困りごとやご質問に何でもお答えします。相談は完全無料ですので、遠慮なくお問い合わせください。

ステップ2:無料見積もり

電話またはLINEでの相談後、実際に現地を訪問して無料見積もりを行います。見積もりは完全無料で、出張費用も一切かかりません。現場の状況を直接確認し、作業内容、作業量、必要な人員や機材などを総合的に判断して、詳細な見積もりを作成します。遺品整理の場合は、貴重品の有無、買取可能な品物、処分が必要な品物の量などを確認します。不用品回収の場合は、回収する品物の種類や量、必要なトラックのサイズなどを確認します。写真見積もりにも対応していますので、遠方の方や現地に行けない方は、写真を送って見積もりを依頼することも可能です。見積もり後、金額や作業内容に納得できれば契約となります。この時点で断っても全く問題ありませんので、複数の業者に見積もりを依頼して比較検討することもできます。

ステップ3:契約・作業日時の決定

見積もり内容と料金に納得できたら、正式に契約します。作業日時はお客様のご都合の良い日をご指定ください。年中無休で対応していますので、平日が忙しい方でも土日祝日に作業を依頼できます。作業にかかる時間は作業内容によって異なりますが、見積もり時におおよその作業時間も教えてもらえます。小規模な不用品回収であれば数時間、大規模な遺品整理やゴミ屋敷の片付けは1日以上かかる場合もあります。契約時には、作業内容、料金、注意事項などを改めて確認し、不明な点があれば遠慮なく質問してください。「お見積もり後の追加料金は一切いただいておりません」「2階以上の階数によるオプション料金、作業員の増加によるオプション料金などはありません」という方針のため、後から追加料金を請求される心配はありません。

ステップ4:作業開始

約束の日時にスタッフが訪問し、作業を開始します。遺品整理では、ご依頼者様の想いを大切に、ご家族の思い出や感情に寄り添いながら、大切なものの仕分け、整頓、貴重品の保護など、慎重かつ丁寧に作業を行います。遺品探査では、タンスの奥や押し入れの奥など、見落としがちな場所も丁寧に確認し、貴重品や思い出の品を探し出します。仕分け作業は一休で一番大切にしている作業で、資源・リユース可能な物・処分対象となるものを重点的に仕分けし、少しでも処分費用を抑えられるよう努めます。女性スタッフの指名も可能ですので、女性のお部屋の片付けなど、男性スタッフだけだと不安に感じる方も安心してお任せいただけます。協会認定遺品整理士が在籍しているため、専門知識に基づいた適切な作業を受けることができます。作業中も、お客様のご要望があればその場で対応します。

ステップ5:作業完了・お支払い

作業が完了したら、お客様と一緒に最終確認を行います。作業内容に問題がなければ、その場で料金を支払います。支払い方法については事前に確認しておくとスムーズです。「お見積もり後の追加料金は一切いただいておりません」という方針のため、基本的には見積もり時に提示された金額での精算となります。勝手に追加料金を請求されることはありませんので、安心です。遺品整理の場合は、ご希望があれば遺品のご供養やお焚き上げに立ち会っていただくことも可能です。支払いが完了すれば、すべての手続きは終了です。領収書も発行してもらえます。作業後も、何か不明な点や困ったことがあれば、遠慮なく連絡してフォローを依頼できます。一休は「ほっと一休みしてほしい」という想いでサービスを提供していますので、アフターフォローも丁寧に対応してくれます。

キャンセルの方法

一休のキャンセルポリシーについて、公式ウェブサイトには明確な記載がありません。しかし、見積もりは完全無料で行われており、見積もりを受けた後でも契約の義務はないため、この段階でのキャンセルは問題なく可能です。正式に契約した後のキャンセルについては、できるだけ早めに連絡することが重要です。作業日の数日前までのキャンセルであれば、キャンセル料が発生しない、または最小限で済む可能性が高いと考えられます。

一方、作業当日や前日の直前キャンセルの場合は、既にスタッフや資材、車両の手配が完了しているため、キャンセル料が発生する可能性があります。やむを得ない事情でキャンセルが必要になった場合は、まずは電話（042-508-3141）またはLINEに連絡し、状況を説明しましょう。電話の受付時間は9時から18時までですが、LINEは24時間365日受け付けています。

キャンセルポリシーの詳細は、正式な依頼をする前に、見積もりの段階で確認しておくことをおすすめします。「もしキャンセルが必要になった場合、どのような手続きが必要ですか」「キャンセル料は発生しますか」といった質問を事前にしておけば、安心して依頼できます。一休は「お客様に寄り添うことを第一に考えています」という業者ですので、こうした質問にも誠実に答えてくれるはずです。

一休（あきる野市）のQ&A

Q1:見積もりは本当に無料ですか?

A: はい、一休の見積もりは完全無料です。出張見積もりにも一切料金はかかりませんので、安心してご依頼ください。電話やLINEでの相談も無料で、LINEは24時間365日受け付けています。写真見積もりにも対応していますので、遠方の方や現地に行けない方は、写真を送って見積もりを依頼することも可能です。見積もり後に依頼しなくても、キャンセル料などを請求されることはありません。まずは気軽に相談してみてください。

Q2:追加料金は発生しますか?

A: いいえ、一休では「お見積もり後の追加料金は一切いただいておりません」と明記されています。見積もり時に提示された金額以外の追加料金は一切発生しないため、安心して依頼できます。さらに、「2階以上の階数によるオプション料金、作業員の増加によるオプション料金などはありません」という方針のため、一般的な業者では追加料金がかかることが多い2階以上の搬出や作業員の増員についても、追加料金なしで対応します。後から予想外の費用を請求される心配はありませんので、ご安心ください。

Q3:女性スタッフに対応してもらうことはできますか?

A: はい、一休では女性スタッフが在籍しており、指名も可能です。女性の部屋のお片付けなどを、ご依頼者様の目線で承ることができます。また、男性スタッフだけが伺うと不安に感じる方にも安心してお任せいただけます。女性スタッフをご希望の場合は、お問い合わせ時にその旨をお伝えください。

Q4:小さな物でも回収してもらえますか?

A: はい、一休は「自転車一台の回収から戸建てまるまるのお片付けまで対応します」と明記されています。家具や自転車一つからでも承りますので、小さな不用品でも気軽にご相談ください。回収する量、種類によって料金が変わりますが、無料のお見積もりにて料金をご提示いたしますので、まずはお問い合わせください。

Q5:遺品の供養もお願いできますか?

A: はい、一休では遺品のご供養やお焚き上げにも対応しています。遺品整理後のご供養やお焚き上げに立ち会っていただくことも可能です。協会認定遺品整理士が在籍しており、ご遺族の気持ちに配慮しながら丁寧に対応します。供養をご希望の場合は、見積もり時にその旨をお伝えください。料金については見積もり時に説明します。

Q6:ゴミ屋敷の片付けもできますか?

A: はい、一休はゴミ屋敷のお片付けにも対応しています。大量のゴミや不用品が溜まってしまった状態でも、プロのスタッフが丁寧に仕分け・回収・処分を行います。仕分け作業では、資源・リユース可能な物・処分対象となるものを重点的に仕分けし、少しでも処分費用を抑えられるよう努めます。秘密は厳守されますので、恥ずかしがらずに相談してください。まずは無料見積もりで、状況を確認してもらいましょう。

Q7:草刈りもお願いできますか?

A: はい、一休では草刈り・剪定サービスも提供しています。草むしり、草刈り、庭木の剪定・伐採など、お庭の手入れに関する作業に対応します。オプションサービスとして、庭の清掃も行っていますので、お庭全体をきれいにしたい場合もご相談ください。料金については無料見積もり時に確認できます。

Q8:買取もしてもらえますか?

A: はい、一休は古物商許可（第308812316355号）を取得しており、不用品や遺品の買取も行っています。まだ使用できる家電製品、状態の良い家具、貴金属、ブランド品、骨董品、美術品など、価値のあるものは積極的に買い取ります。買取査定は無料で行い、買取額を処分費用から差し引くことで、トータルの費用を大幅に抑えられる可能性があります。実際の作業事例として、買取を専門的にされている会社を紹介したケースもあり、お客様にとって最も良い方法を提案する姿勢が伺えます。

Q9:作業にはどれくらい時間がかかりますか?

A: 作業時間は作業内容や規模によって異なります。小規模な不用品回収であれば数時間で完了しますが、大規模な遺品整理やゴミ屋敷の片付けは1日以上かかる場合もあります。具体的な作業時間は、無料見積もり時に現場を確認した上で、お伝えします。お客様のスケジュールに合わせて柔軟に対応しますので、ご希望の日時をお知らせください。

Q10:対応エリア外でも相談できますか?

A: 一休は東京都あきる野市を拠点としており、あきる野市、日の出町、福生市、羽村市、瑞穂町、青梅市、奥多摩町、檜原村を重点対応エリアとしています。さらに、東京都全域、埼玉県全域、神奈川県全域にも対応しています。公式サイトには「その他の地域はご相談ください」と記載されていますので、上記以外のエリアでも対応可能な場合があります。まずは電話（042-508-3141）またはLINEで、お住まいの地域が対応可能かどうか確認してみてください。