兵庫セーフティの口コミレビュー！提供サービスの内容は？持ち込みは可能？

兵庫セーフティの口コミをまとめると下記です！

2024年の評価は高かったですが、2025年4月時点も変わらず評価は高いようです。

おうちパートナーズの口コミを分析すると、メリットとしてまず「見積もりから作業までが迅速で親切」「料金が良心的」「追加の処分依頼も快く応じてくれる」「スタッフが礼儀正しく感じが良い」「土（植木鉢の土など、処分に困る不要物）も回収してくれる」などが多く挙げられています。

特に、他社が断るような「土」の処分をしてくれる点や、柔軟な対応が高く評価されていました。

一方、デメリットとしては「電話がつながらない、メール返信が遅い」「レビュー投稿を強く求められた」「見積もり時と当日の価格が上がることがある」という意見も見られます。

特にレビュー投稿への圧力を感じたという声や、連絡体制に不満を持つ利用者が少なからず存在しており、全ての場面でスムーズとはいえない面があるようです。

兵庫セーフティの料金・見積もりに関するの口コミ評判

★★★★★
お見積から作業まで迅速かつ丁寧に対応頂きました。
値段も良心的で有難かったです。
また機会があれば利用しようと思います。

★★★★☆
不要になった大きい植木鉢を、他の業者よりずっとお安い料金で処分して頂き、非常に助かりました。しかし、来られるなり今すぐ写真とレビューを投稿して下さいと要求されたのには正直驚きました。レビュー投稿が、料金を安くしてもらう条件だったのかは不明ですが、断れる雰囲気ではなかったです。

★★★★★
引越しの際に利用しました。
洗濯機などは買取、同時に粗大ゴミも引き取っていただきました。思ったより荷物が多く、電話の見積もり時より値段は上がりましたが、丁寧な説明で納得できる価格でお願いできました。

★★★★★
人柄もよく、追加にも対応していただき、柔軟なサービスを受けることができました！
価格もリーズナブルでおすすめです！

★★★★★
なんでも捨てていただき、他の会社よりも半額くらいで捨ていただき、ためになるお話しもしていただきました。

兵庫セーフティの作業やスタッフに関する口コミ評判

★★★★★
前の人がキャンセルになったということで、予定より早く来てくれました。
素早く荷物を運び出していただき、ありがたかったです。
洗濯機の水栓を閉め忘れてスタッフさんが水にかかってしまったのですが、大丈夫！と笑っていただきました。

★★★★★
追加で何点か処分をお願いしたのですが、引き受けてくださりとても助かりました！

★★★★★
素早く丁寧に引き取って頂いて、とても助かりました！　また利用したいなと思います！

★★★★★
見積もりと同時に荷物を持ち出してもらえたので大変スムーズで助かりました！
ずっとガレージの壁に置きっぱなしだった荷物が一瞬で片付きスッキリです。

★★★★★
お若いスタッフの方でとても礼儀正しく感じも良く好感がもてました。作業も非常に丁寧でした。またお願いしたいと思います。

★★★★★
この度はお世話になりました。
急な依頼にも関わらず素早く対応していただきました。
たくさんの荷物でしたがものの5分できれいに運び出してくださいました。
対応くださった方もとても親切で安心しました。

★★★★★
購入したメーカーでは回収を断れ、同業他社にも断れたが、大型冷蔵庫を若い男性お二人が礼儀正しく、誠実で一生懸命頑張っていただき、無事冷蔵庫を搬出していただきました。

★★★★★
不要なものを引き取っていただいて、部屋がきれいになりました。
運び出しが難しいタンスも分解して運んでいただいてとても助かりました。
また、不用品があればまた依頼をしたいと思います。

兵庫セーフティのカスタマー対応に関する口コミ評判

★★★★★
即日でお願いしたところ、2時間後にはきてくださりとても助かりました。

★☆☆☆☆
電話が繋がらない。
繋がったと思えば留守電で、メッセージを入れたが何日経過しても連絡なし。
忙しいのかとメールしたが、それも返信なし。

★★★★★
困っていた観葉植物の処分、土ごと回収していただき助かりました。

★★★★★
引越しに伴い不用品を回収してもらいました。
事前連絡も丁寧で安心してお任せすることができました。

★★★★★
荷物の量を事前にメールでやり取りし、来られる前の連絡や、来られてからも丁寧に挨拶していただけました。
また、直前に何点か追加したいと申し出たところ、快く引き受けていただけてありがたかったです。

★★★★★
庭をすき取って出た大量の土を片付けてもらいました。大変助かりました。
対応も丁寧で好印象でした。

★★★★★
今回2度目、お世話になりました。
お若い方2名に来て頂き、とても親切に対応して頂きました。またプランターの土も追加で引き取ってくださったので、とても助かりました。また次の機会があればお願いしたいです。

兵庫セーフティの会社概要

兵庫セーフティは、株式会社G・YOUプランニングが運営する兵庫県全域対応の不用品回収専門業者です。神戸市西区に拠点を置き、年中無休・365日営業で24時間受付対応しています。総作業件数は13万件を突破し、お客様満足度97%、Google口コミ評価★5.0という高い評価を獲得しています。

スタッフ・車両数が兵庫県トップクラスで、神戸・姫路エリアなら最短30分以内でのスピード対応が可能です。「サービス第一主義」を掲げ、お客様目線の丁寧なサービスと業界最安値に挑戦する低価格で選ばれています。

保有している許認可

兵庫セーフティは、不用品回収業に必要な各種許認可を適正に取得しています。兵庫県公安委員会より古物商許可（第631171000020号）を取得しており、買取サービスも合法的に行っています。産業廃棄物収集運搬業許可や一般貨物自動車運送業許可も保有しているため、法人の大量廃棄物や重量物の運搬にも対応可能です。

また、賠償責任保険にも加入しており、万が一の事故や破損にも補償対応できる体制を整えています。一般廃棄物の処理については、提携業者に委託することで適正な処分を行っています。すべての作業において法規制を遵守し、不法投棄などの違法行為は一切行っていません。

営業時間

兵庫セーフティは年中無休・365日営業で、電話・メール・LINEのすべての受付窓口が24時間対応しています。お客様のライフスタイルに合わせて、早朝・深夜・夜間の作業にも対応可能です。仕事で忙しく日中に時間が取れない方や、近隣への配慮が必要な場合でも、柔軟にスケジュール調整いたします。

神戸・姫路エリアであれば最短30分以内でのスピード対応が可能で、急なご依頼にも迅速に駆けつけます。見積もりは完全無料で、即日対応も承っています。土日祝日も平日と変わらず対応しており、お客様のご都合に合わせて作業日時を設定できます。

対応エリア

兵庫セーフティは兵庫県全域に対応しています。神戸市全9区、姫路市、尼崎市、明石市、西宮市、芦屋市、伊丹市、宝塚市など主要都市はもちろん、郡部エリアや淡路島まで幅広くカバーしています。スタッフ・車両数が兵庫県トップクラスのため、県内各地に迅速に駆けつけることができます。

特に神戸市・姫路市のエリアは最短30分以内でのスピード対応が可能です。急なご依頼や即日対応も承っておりますので、お急ぎの場合でもお気軽にご相談ください。365日年中無休で営業しているため、土日祝日や年末年始でも変わらずご利用いただけます。

兵庫セーフティの提供サービス

兵庫セーフティは、不用品回収を中心に幅広いサービスを提供しています。家電・家具などの不用品1点から、ゴミ屋敷や一軒家丸ごとの大量処分まで、あらゆる規模に対応可能です。積み放題回収パックは軽トラちょい積みパック（〜4,400円）から2t山盛りパック（〜49,500円）まで6種類用意しており、搬出作業費・車両出張費・スタッフ追加費・梱包作業・電化製品取外し・簡単な清掃がすべて含まれています。

個人のお客様はもちろん、オフィス・店舗・施設などの法人ゴミ処分にも対応しており、大型什器や業務用厨房機器、オフィス家具・OA機器の回収も承ります。買取サービスも実施しており、高価買取可能な品物があれば回収料金から相殺できます。早朝・深夜作業や即日対応も可能で、お客様のご都合に合わせた柔軟なサービスを提供しています。

兵庫セーフティの料金

基本料金に含まれるサービス内容:

• 搬出作業費
• 車両・出張費
• スタッフ追加費
• 梱包作業
• 電化製品取外し
• 簡単な清掃

※リサイクル料金は含まれません

兵庫セーフティの積み放題回収パックは、最安4,400円から利用できる業界最安値水準の料金設定です。少量の不用品から大量処分まで、6種類のパックから選べます。

料金には搬出作業費・車両出張費・スタッフ追加費・梱包作業・電化製品取外し・簡単な清掃がすべて含まれており、追加料金は一切発生しません。見積もり後に料金が上がることもないため、安心してご利用いただけます。買取可能な品物があれば回収料金から相殺できるため、さらにお得になります。訪問見積もりは完全無料で、お客様の状況に合わせた最適なプランをご提案いたします。

オプション費用

基本パック料金には簡単な清掃や電化製品の取り外しが含まれていますが、本格的なハウスクリーニングや特殊な作業が必要な場合は別途料金が発生します。リサイクル家電（テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコン）の処分には、法律で定められたリサイクル料金が別途必要です。

大型家具の解体や庭木の剪定、仏壇の供養などのオプションサービスも提供しており、お客様のご要望に応じて柔軟に対応いたします。オプション料金については、訪問見積もりの際に詳しくご説明し、すべて明示した見積書をお渡しします。見積もり後に勝手に追加料金が発生することはありませんのでご安心ください。

支払い方法

兵庫セーフティは、現金払いのほか、各種クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners）やキャッシュレス決済（PayPay等）にも対応しています。作業完了後、その場でお支払いいただく形となります。不用品の中に買取可能な品物があれば、買取金額を回収料金から相殺できます。

買取金額が回収料金を上回った場合は、差額を弊社からお客様へお支払いいたします。支払い方法は柔軟に対応しており、高額なお支払いでもクレジットカードが使えるため安心です。見積もり時に料金と支払い方法について詳しくご説明し、お客様にご納得いただいてから作業を開始いたします。

兵庫セーフティに依頼するまでの流れ

ステップ1:お問い合わせ・ご相談

まずは電話（0120-924-794）、メールフォーム、またはLINEからお気軽にご連絡ください。24時間365日受付対応しており、いつでもご相談いただけます。電話でのお問い合わせの場合、ご依頼内容の確認に約2分程お時間をいただきます。配車担当が元気よく対応いたしますので、処分したい不用品の内容や数量、お客様のご希望日時などをお伝えください。ある程度の処分品が分かっている場合は、電話で簡易的なお見積もりをお伝えすることも可能です。

ステップ2:無料訪問見積もり

お客様のご都合に合わせて、スタッフが現地へ無料で訪問見積もりに伺います。神戸・姫路エリアなら最短30分以内、その他のエリアでも迅速に対応いたします。実際に不用品の量や搬出経路、作業内容を確認し、お客様に最適なプランをご提案いたします。見積もり内容は明確に記載した書面でお渡しし、料金の内訳もしっかりとご説明いたします。この時点で追加料金の有無や作業内容についても詳しくご確認いただけます。

ステップ3:お見積もり内容の確認・ご契約

見積もり内容をご確認いただき、料金やサービス内容にご納得いただけましたら正式にご契約となります。その場で即決していただく必要はなく、ご自宅に持ち帰ってじっくりご検討いただいても構いません。見積もり後のキャンセルも可能ですので、他社と比較検討されたい場合もお気軽にご利用ください。ご契約後、お客様のご希望日時に合わせて作業日程を調整いたします。急なご依頼の場合は即日対応も可能です。

ステップ4:作業当日・回収作業

作業当日は、お約束した時間にスタッフが訪問いたします。必要に応じて近隣への配慮や挨拶も行います。搬出作業は経験豊富なプロスタッフが担当し、お客様のお部屋や建物を傷つけないよう丁寧に作業いたします。重量物や大型家具の運び出しもお任せください。電化製品の取り外しや簡単な梱包作業も基本料金に含まれています。作業中は立ち会いいただくことも、お任せいただくことも可能です。買取可能な品物があれば、その場で査定いたします。

ステップ5:作業完了確認・お支払い

すべての作業が完了しましたら、お客様に仕上がりをご確認いただきます。簡単な清掃も基本料金に含まれているため、お部屋をきれいにしてお引き渡しいたします。ご確認後、問題がなければその場でお支払いとなります。

現金、クレジットカード、キャッシュレス決済(PayPay等)からお選びいただけます。買取サービスをご利用の場合は、買取金額を回収料金から相殺いたします。作業完了後も、何かご不明点やご要望があればお気軽にご連絡ください。

キャンセルの方法

見積もり後のキャンセルはもちろん可能です。お見積もりは完全無料ですので、お気軽にご利用ください。見積もり内容にご納得いただけない場合や、他社と比較検討したい場合は、遠慮なくお断りいただいて大丈夫です。

強引な営業は一切行いません。ご契約後であっても、作業日前のキャンセルは基本的に対応可能です。ただし、スタッフの手配や車両の準備がありますので、キャンセルをご検討の場合はできるだけ早めにご連絡いただけますようお願いいたします。作業日当日のキャンセルについては、やむを得ない事情がある場合はまずはご相談ください。お客様の状況に応じて柔軟に対応いたします。キャンセル料については、お見積もりの際に詳しくご説明いたします。

兵庫セーフティのQ&A

Q1:見積もりは本当に無料ですか?見積もり後にキャンセルしても大丈夫ですか?

A: はい、お見積もりは完全無料です。訪問見積もりにかかる出張費や相談料なども一切いただきません。お見積もり後にキャンセルされても問題ございません。お客様が見積もり内容にご納得していただいてから作業を行いますので、納得いただけない場合は遠慮なくお断りください。強引な営業は一切行いませんので、安心してご利用いただけます。

Q2:不用品は1点だけでも回収してもらえますか?

A: はい、不用品1点からでも回収可能です。軽トラちょい積みパック(〜4,400円)は少量の不用品に最適なプランです。冷蔵庫やソファなどの大型家具1点だけでも、重量物でお家の中から運び出しが難しいものでも、お気軽にご依頼ください。もちろん、家一軒まるごとの大量処分にも対応しております。

Q3:即日対応は可能ですか?

A: はい、即日対応可能です。神戸市・姫路市エリアなら最短30分以内でお伺いできます。その他のエリアでも、スタッフ・車両の手配状況によって即日対応いたします。急なご依頼でもまずはお電話ください。365日年中無休で営業しておりますので、土日祝日や年末年始でも対応可能です。

Q4:夜間や早朝でも作業してもらえますか?

A: はい、夜間や早朝の作業にも対応しております。お仕事などでお忙しく日中に時間が取れない方でも、ご希望の時間帯をお伝えください。夜間作業では近隣の方への十分な配慮のもと作業いたしますのでご安心ください。24時間365日受付対応していますので、いつでもお気軽にご相談ください。

Q5:事前に分別は必要ですか?

A: 分別は不要です。そのままの状態で大丈夫です。回収後に当社スタッフがしっかりと分別・処分を行います。ゴミ屋敷や汚部屋のように、何がどこにあるか分からない状態でも問題ありません。梱包や仕分け作業も基本料金に含まれておりますので、お客様で何か準備していただく必要はございません。

Q6:買取もしてもらえますか?

A: はい、高価買取を実施しております。製造3〜5年以内の家電製品、新しい家具、楽器、カー用品、ブランド品などが買取対象となります。家電製品は動作確認チェックを行い、正常に動作するものを買取いたします。買取金額は回収料金から相殺でき、買取金額が回収料金を上回った場合は差額を弊社からお支払いいたします。

Q7:見積もりより料金が高くなることはありますか?

A: いいえ、見積もり後に料金が上がることは一切ございません。訪問見積もりの際に、作業内容と料金をすべて明示した見積書をお渡しいたします。お客様にご納得いただいてから作業を開始し、見積もり時にお伝えした金額以外は請求いたしません。追加料金が発生する心配もございませんので、安心してご利用いただけます。

Q8:回収したものはどうなるのですか?不法投棄はしていませんか?

A: 回収した不用品は正しい手順で分別後に処分場へ運ばれます。家電はリサイクルできるかどうかをチェックし、リサイクルできないものは指定処理場へ運ばれ適正に処分されます。当社では正規の方法で回収・処分を行っており、不法投棄などの違法行為は一切ございません。古物商許可や産業廃棄物収集運搬業許可など、必要な許認可をすべて取得して営業しております。

Q9:対応エリアはどこまでですか?

A: 兵庫県全域に対応しております。神戸市全9区、姫路市、尼崎市、明石市、西宮市、芦屋市、伊丹市、宝塚市など主要都市はもちろん、郡部エリアや淡路島まで幅広く対応しています。神戸市・姫路市エリアは最短30分以内でお伺いできます。その他のエリアでも迅速に対応いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。

Q10:個人情報の取り扱いはどうなっていますか?

A: お客様からの情報はすべて秘密事項として厳密に保管し、当社規定の日数を目途に廃棄させていただいております。作業スタッフにも個人情報の取り扱いに関する社内研修を行い、守秘義務の徹底に努めております。遺品整理やゴミ屋敷清掃など、プライバシーに配慮が必要な作業でも安心してお任せいただけます。