不用品回収ファーストの口コミ・評判は？不用品回収や遺品整理など幅広く対応！

不用品回収ファーストの会社概要

不用品回収ファーストは、大阪市港区を拠点に、近畿エリア全域で遺品整理・生前整理・不用品回収サービスを提供する専門業者です。代表者は辻本和史氏で、大阪市港区田中の本社に加え、兵庫県伊丹市にも営業所を構えています。「お客様ファースト」を経営理念とし、顧客第一主義のサービスを心がけています。年中無休で365日対応しており、電話受付時間は朝8時から夜19時まで、フリーダイヤルで気軽に相談できる体制を整えています。積み切りパックによる明瞭価格を提供し、見積もり後の値上げは一切行わない明朗会計を徹底しています。また、買取サービスも積極的に行っており、お片付け料金から買取金額を差し引くダブルでお得なサービスが特徴です。

保有している許認可

不用品回収ファーストは、兵庫県公安委員会から古物商許可（第631332200065号）を取得しており、中古品の買取業務を合法的に行うことができます。古物商許可は、リサイクル品や不用品の買取を行う事業者に必要不可欠な許可証であり、この許可を保有していることで、家電製品、家具、その他の中古品を適正に査定・買取することが可能です。特に遺品整理や不用品回収の際に、まだ使える家電製品などを買取し、お片付け料金から差し引くことで顧客の負担を軽減するサービスを提供しています。産業廃棄物収集運搬業許可などの有無については、ウェブサイト上では明記されていないため要確認となります。

営業時間

不用品回収ファーストは、年中無休で365日営業しており、日曜日や祝日でも通常通り対応しています。電話受付時間は朝8時から夜19時まで対応しており、フリーダイヤル（0120-914-817）で気軽に相談できます。同社の大きな特徴として、「なる早対応OK」「最短訪問30分」を掲げており、急ぎの不用品回収や遺品整理にも迅速に対応できる体制を整えています。引越しや急な退去で今すぐに対応してほしいという緊急のニーズにも応えることができます。見積もりは出張費無料・見積もり無料で、近畿エリアなら一部地域を除き、無料で現地見積もりを実施しています。土日祝日も休まず営業しているため、平日お仕事で忙しい方でも休日に相談・依頼することが可能です。

対応エリア

不用品回収ファーストは、大阪市港区を拠点に、港区・大正区・西区・生野区をはじめとする大阪市内全域と、近畿エリア全域に対応しています。近畿エリアとは、大阪府、兵庫県、京都府、奈良県、滋賀県、和歌山県の2府4県を指し、この広域エリアで遺品整理・生前整理・不用品回収サービスを提供しています。本社は大阪市港区田中にあり、大阪市内や大阪府内の案件に迅速に対応できる体制を整えています。また、兵庫県伊丹市にも営業所を構えており、兵庫県内や阪神間エリアの案件にもスムーズに対応できます。近畿エリアなら出張費無料（一部地域を除く）で対応しており、見積もりも無料で実施しています。大阪市港区から近畿エリア全域へ駆けつける機動力が強みです。

不用品回収ファーストの提供サービス

不用品回収ファーストは、遺品整理・生前整理・不用品回収を主力サービスとして展開しています。遺品整理サービスでは、故人の遺品の片付け・仕分け・掃除をお手伝いし、ゴミ屋敷となってしまったお部屋の片付けにも対応しています。整理して出た不用品については、買取可能なものは積極的に買取し、お片付け料金から差し引くことで費用負担を軽減します。生前整理サービスでは、高齢者の方が元気なうちに家財を整理し、将来の遺族の負担を減らすお手伝いをしています。不用品回収サービスでは、買い換えなどで要らなくなった家電の回収・買取、引越しで不要になった粗大ゴミの回収、何年も使っていない家具や壊れた家電の処分など、様々なニーズに対応しています。同社の大きな特徴は、買取サービスを積極的に行っていることで、まだ使える家電製品などは買取専門店も驚く買取価格で現金買取し、お片付け料金から差し引くダブルでお得なサービスを提供しています。

買取品目と買取価格例

不用品回収ファーストでは、遺品整理や不用品回収の際に買取可能なものがあれば、お片付け料金から差し引くサービスを提供しています。買取可能になることが多い製品としては、テレビ、冷蔵庫、洗濯機、エアコン、小型家電などが挙げられます。買取条件として、エアコンは現在から2年落ち且つ禁煙化で使用していたもの限定で買取可能です。その他の家電製品（テレビ、冷蔵庫、洗濯機、小型家電など）は、現在から6年落ちまでのものに限り買取可能となっています。ただし、状態によっては買取できない場合もあります。同社の強みは「買取専門店も驚く買取価格」を提供していることで、高額買取により、お片付け料金の大幅な軽減を実現しています。具体的な買取価格例については、品物の状態や年式により異なるため、個別に見積もりを取る必要があります。まだ使える家電製品などは、処分費用がかかるどころか、買取金額でお片付け料金を相殺できるため、お客様にとってダブルでお得なサービスとなっています。

不用品回収ファーストの料金

不用品回収ファーストの料金体系は、積み切りパックによる明瞭価格が特徴です。軽トラックパックは8,800円（税込）から16,500円（税込）、1.5ｔトラックパックは33,000円（税込）から55,000円（税込）の範囲で、物量によって費用が変動します。明らかに1.5ｔトラックに乗り切らない物量がある場合は、個別に相談が必要です。同社の大きな強みは、「見積金額から値上げしない」明朗会計を徹底していることで、見積もり後に追加料金が発生する心配がありません。また、「他社のお見積から10％お値引き」のサービスも提供しており、他社で見積もりを取った場合は、その金額から10％割引した価格で対応しています。さらに、買取可能なものがあれば、買取金額をお片付け料金から差し引くため、実質的な費用負担はさらに軽減されます。支払い方法は現金とクレジットカード決済に対応しており、キャッシュレス決済も可能です。

オプション費用

ウェブサイト上でオプション費用に関する具体的な記載は確認できませんでした。遺品整理や不用品回収の基本サービスには、片付け・仕分け・掃除・搬出・運搬が含まれていると思われますが、特殊な作業が必要な場合は追加費用が発生する可能性があります。

不用品回収ファーストのウェブサイトでは、オプション費用に関する詳細な情報は公開されていません。一般的な遺品整理や不用品回収業者では、基本サービスに含まれない特殊清掃、大型家具の解体作業、エアコンの取り外し工事、供養・お焚き上げサービス、ハウスクリーニングなどがオプションとして用意されていることが多いですが、同社の具体的なオプション内容と費用については、見積もり時に直接確認することをおすすめします。

支払い方法

不用品回収ファーストの支払い方法は、現金払いとクレジットカード決済の両方に対応しています。キャッシュレス決済が可能なため、手持ちの現金がない場合でも安心して利用できます。具体的な支払いタイミングについては、ウェブサイト上では明記されていませんが、一般的には作業終了後に現場で精算することが多いと思われます。クレジットカードの分割払いが可能かどうかについては、見積もり時や契約時に確認する必要があります。

不用品回収ファーストに依頼するまでの流れ

ステップ1：お問い合わせ・無料見積もり依頼

不用品回収ファーストへの依頼は、まず電話またはウェブサイトからのお問い合わせで始まります。フリーダイヤル（0120-914-817）は朝8時から夜19時まで受付しており、年中無休で対応しています。「まずは聞きたい」「費用が気になる」など、どんなことでも気軽に相談できます。電話では、どのようなサービスが必要か（遺品整理、生前整理、不用品回収など）、どのような品物があるか、おおよその量、住所、希望日時などを伝えます。ウェブサイトからも無料見積もり依頼ができ、気軽に無料見積もりを申し込むことができます。この段階で、おおよその料金プランや対応可能な日程について相談できます。

ステップ2：現地訪問・無料見積もり

お問い合わせ後、都合の良い日時を調整し、不用品回収ファーストのスタッフが現地に訪問して無料見積もりを実施します。近畿エリアなら出張費無料（一部地域を除く）で対応しています。最短30分で訪問できるため、急ぎの場合でも迅速に対応してもらえます。現地では、実際に品物を見て、軽トラックパックで対応できるか、1.5ｔトラックパックが必要か、それ以上の物量かを判断します。買取可能な家電製品や家具があれば、その場で査定を行い、買取金額を提示します。積み切りパックによる明瞭価格を提示し、見積もり後の値上げは一切行わないことを説明します。他社で見積もりを取っている場合は、その見積書を見せることで、10％お値引きのサービスも受けられます。

ステップ3：見積もり内容の確認と契約

現地見積もりが終わったら、詳細な見積もり金額が提示されます。軽トラックパック（8,800円～16,500円）または1.5ｔトラックパック（33,000円～55,000円）のどちらが適用されるか、買取金額はいくらか、最終的な費用はいくらかを確認します。見積もり内容に納得したら、正式に契約となります。作業日程、作業内容、料金、支払い方法などを確認し、疑問点があれば遠慮なく質問しましょう。不用品回収ファーストは「見積金額から値上げしない」ことを強みとしているため、提示された金額以外の追加料金が発生する心配はありません。

ステップ4：作業日程の調整

契約が成立したら、実際の作業日程を調整します。365日・日曜・祝日対応可能で、お客様のご都合に合わせて柔軟に日程を組むことができます。「なる早対応OK」を掲げており、急ぎの場合は即日対応も可能です。引越しや退去期限が迫っている場合など、緊急のニーズにも迅速に対応できる体制を整えています。作業当日の時間帯や、立ち会いの有無なども相談できます。

ステップ5：作業実施

約束の日時に、不用品回収ファーストのスタッフが訪問し、実際の作業を開始します。遺品整理の場合は、遺品の片付け・仕分け・掃除を丁寧に行い、貴重品や思い出の品を見逃さないよう注意しながら作業を進めます。不用品回収の場合は、買い換えで不要になった家電、引越しで不要になった粗大ゴミ、使っていない家具や壊れた家電などを効率的に回収します。買取可能な品物は丁寧に運び出し、処分品は適切に分別して運搬します。ゴミ屋敷清掃の場合も、お部屋を丁寧に片付けて清掃します。作業中に気になることがあれば、随時相談することができます。

ステップ6：作業完了確認とお支払い

作業が完了したら、お客様と一緒に作業内容を確認します。すべての不用品が回収されたか、お部屋がきれいになったかをチェックします。確認が完了し、作業内容に納得いただけたら、その場でお支払いいただきます。支払い方法は、現金またはクレジットカード決済から選択できます。買取品があった場合は、買取金額をお片付け料金から差し引いた最終的な金額をお支払いいただきます。見積もり時に提示した金額から値上げすることは一切ないため、安心してお支払いいただけます。領収書を受け取り、すべての手続きが完了します。

ステップ7：アフターフォロー

作業完了後も、何か困ったことや追加で相談したいことがあれば、いつでも連絡できます。不用品回収ファーストは「お客様ファースト」を心がけており、顧客満足度を重視しています。作業後に何か問題があれば、迅速に対応してもらえます。

キャンセルの方法

不用品回収ファーストのウェブサイトでは、キャンセルに関する具体的なポリシーは明記されていません。一般的には、見積もり段階でのキャンセルは無料で可能な場合が多いですが、作業日が確定した後のキャンセルについては、キャンセル料が発生する可能性があります。キャンセルが必要になった場合は、できるだけ早く電話（0120-914-817）で連絡することをおすすめします。電話受付時間は8:00～19:00、年中無休で対応しています。キャンセルポリシーの詳細については、見積もり時や契約時に確認しておくことが重要です。特に作業日が近い場合や、大規模な作業の場合は、早めの連絡が必要です。不用品回収ファーストは「お客様ファースト」を掲げており、顧客の事情に柔軟に対応してくれることが期待できますが、具体的な条件については直接確認することをおすすめします。

不用品回収ファーストのQ&A

Q1: 見積もりは無料ですか?

A: はい、見積もりは無料です。近畿エリアなら出張費無料（一部地域を除く）で、無料で現地見積もりを実施しています。お見積もりは当然、無料見積もりですので、お気軽にご相談ください。

Q2: 見積もり後に料金が上がることはありますか?

A: いいえ、ありません。不用品回収ファーストの強みの一つは、「見積金額から値上げしない」ことです。積み切りパックで明瞭価格を提示し、見積もり後の追加料金は一切発生しませんので、安心してご依頼いただけます。

Q3: どのような品物を買取してもらえますか?

A: テレビ、冷蔵庫、洗濯機、エアコン、小型家電などの家電製品を買取しています。エアコンは現在から2年落ち且つ禁煙化で使用していたもの限定、その他の家電製品は現在から6年落ちまでのものに限り買取可能です。ただし、状態によっては買取できない場合もあります。

Q4: 買取専門店も驚く買取価格とは本当ですか?

A: はい、不用品回収ファーストの強みの一つが高額買取です。「買取専門店も驚く買取価格」を提供しており、まだ使える家電製品などを高く買取し、お片付け料金から差し引くことで、お客様の費用負担を大幅に軽減しています。

Q5: 遺品整理もお願いできますか?

A: はい、遺品整理に対応しています。遺品整理での片付け・仕分け・掃除のお手伝い、ゴミ屋敷となってしまったお部屋の片付け、整理して出た不用品の回収・買取やゴミの処分など、遺品整理に関する全般的なサービスを提供しています。

Q6: 対応エリアはどこまでですか?

A: 大阪市港区・大正区・西区・生野区をはじめとする大阪市内全域と、近畿エリア全域（大阪府、兵庫県、京都府、奈良県、滋賀県、和歌山県）に対応しています。近畿エリアなら出張費無料（一部地域を除く）で対応しています。

Q7: 営業時間を教えてください

A: 電話受付時間は8:00～19:00で、年中無休（365日対応）で営業しています。日曜日や祝日も対応可能ですので、平日お仕事で忙しい方でも休日にご相談・ご依頼いただけます。

Q8: 急ぎの依頼にも対応してもらえますか?

A: はい、対応可能です。不用品回収ファーストは「なる早対応OK」「最短訪問30分」を掲げており、急ぎの不用品回収や遺品整理にも迅速に対応できる体制を整えています。引越しや急な退去で今すぐに対応してほしいという緊急のニーズにも応えることができます。

Q9: 他社の見積もりから割引してもらえると聞きましたが本当ですか?

A: はい、本当です。「他社のお見積から10％お値引き」のサービスを提供しています。他社で見積もりを取った場合は、その見積書をお見せいただければ、その金額から10％割引した価格で対応いたします。

Q10: 支払い方法を教えてください

A: 支払い方法は、現金払いとクレジットカード決済の両方に対応しています。キャッシュレス決済も可能ですので、手持ちの現金がない場合でも安心してご利用いただけます。

Q11: ゴミ屋敷の片付けもお願いできますか?

A: はい、対応可能です。ゴミ屋敷となってしまったお部屋の片付けと清掃に対応しています。遺品整理サービスや生前整理サービスでも、ゴミ屋敷の片付けを含めて対応していますので、お気軽にご相談ください。

Q12: 生前整理もお願いできますか?

A: はい、生前整理に対応しています。生前整理での片付け・仕分け・掃除のお手伝い、ゴミ屋敷となってしまったお部屋の片付け、整理して出た不用品の回収・買取やゴミの処分など、生前整理に関する全般的なサービスを提供しています。

Q13: 軽トラックパックと1.5ｔトラックパックの違いは何ですか?

A: 軽トラックパックは8,800円（税込）～16,500円（税込）で、軽トラックに積める量の不用品に対応します。1.5ｔトラックパックは33,000円（税込）～55,000円（税込）で、より大量の不用品に対応します。明らかに1.5ｔトラックに乗り切らない物量がある場合は、個別にご相談ください。

Q14: 引越しで不要になった粗大ゴミも回収してもらえますか?

A: はい、対応可能です。不用品回収サービスでは、引越しで不要になった粗大ゴミの回収に対応しています。買い換えで要らなくなった家電、何年も使っていない家具、壊れた家電なども回収いたします。

Q15: お客様ファーストとはどういう意味ですか?

A: 「お客様ファースト」は不用品回収ファーストの経営理念で、常にお客様を第一に考えたサービスを提供するという意味です。明朗会計、迅速対応、高額買取、話しやすい雰囲気など、お客様にとって最善のサービスを心がけています。

Q16: どんなことでも話しやすい雰囲気とはどういうことですか?

A: 不用品回収ファーストの強みの一つが、「どんなことでも話しやすい雰囲気」です。費用のこと、作業のこと、不安なことなど、どんな些細なことでも気軽に相談できるような対応を心がけています。遺品整理や生前整理は感情的にも大変な作業ですので、お客様に寄り添った対応を大切にしています。

Q17: 大阪市港区以外でも対応してもらえますか?

A: はい、対応可能です。本社は大阪市港区にありますが、大阪市内全域と近畿エリア全域（大阪府、兵庫県、京都府、奈良県、滋賀県、和歌山県）に対応しています。大阪市港区から近畿エリア全域へ駆けつけます。

Q18: 買取と処分を同時にお願いできますか?

A: はい、可能です。むしろそれが不用品回収ファーストの強みです。買取可能なものは高額買取し、処分が必要なものは適切に処分します。買取金額をお片付け料金から差し引くことで、ダブルでお得なサービスを提供しています。

Q19: 年式の古い家電でも買取してもらえますか?

A: エアコンは現在から2年落ちまで、その他の家電製品は現在から6年落ちまでが買取対象となります。それ以上古い家電については、買取は難しいですが、適切に処分いたします。

Q20: 電話以外の問い合わせ方法はありますか?

A: はい、ウェブサイトからも無料見積もり依頼ができます。「気軽に無料見積♪」のフォームから、お気軽にお問い合わせいただけます。ただし、お急ぎの方はお電話（0120-914-817）でのお問い合わせをおすすめします。