不用品回収クオーレ岐阜(旧ピース岐阜)の口コミ・評判は?作業前に料金の提示はある?

| クオーレ岐阜の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価:★★★★☆(4.9点) | |
| 料金・値段 | ★★★★☆(4/5) |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★★(5/5) |
| カスタマー対応 | ★★★★★(5/5) |
不用品回収クオーレ岐阜の口コミをまとめると下記です!
2024年の評価は高かったですが、2025年9月時点も変わらず高評価を維持しています。
- 追加料金がかからなかった
- 安い料金で利用できた
- 手際よくスピーディーだった
- とても親切に対応してくれた
- 電話対応が丁寧で優しかった
- 傷が付いたので、もう利用したくない
口コミを分析すると、まず評価の高い傾向として「見積もり提示額通りで追加料金がなかった」「作業が手際よくスピーディーだった」「スタッフの対応が親切・丁寧だった」といった声が多く寄せられていました。
これにより、料金透明性・迅速対応・対応品質の三点が実利用者に支持されているメリットといえます。
一方で、少数ながら「搬出時に家具などに傷がついた」「その後の利用は控えたい」というネガティブな意見もありました。
つまり、全体として安心感・信頼性は高いですが、搬出作業時の丁寧さ・養生の徹底といった点には若干の注意が必要です。
依頼時には「搬出ルート・養生の有無・傷の補償」などを事前に確認しておくと、より安心して利用できるでしょう。
クオーレ岐阜の評判は?作業やスタッフに関する口コミ評判
★★★★★
即日回収して頂き対応もとても良かったです。時間通りにスムーズに回収していただきました。ありがとうございました😊
★★★★★
急なお願いでしたが見積もりから当日回収までとても早い対応で助かりました。
作業も手際良く丁寧な対応で安心してお任せできました。
また、お願いしたいです。
★★☆☆☆
傷がついた。まぁ利用しません。
★★★☆☆
引っ越しでの不用品を3点回収して頂きました。
★★★★☆
手際よくスピーディにやって貰いました。
担当者も気さくでよかったです。
★★★★★
ベッドの搬出をスムーズにやってくださり助かりました。運べないかと心配しましたが、運び出してもらえて本気に良かったです!ありがとうございます😊
★★★★★
引っ越しのための不良品回収をお願いしました。
作業も素早く丁寧で満足しています。
★★★★★
丁寧な対応で迅速にやっていただきました。
ありがとうございます。
★★★★★
時間通りスムーズな回収でした。
丁寧な対応で、当日の追加にも対応していただきました。
- 手際よくスピーディーだった
- とても親切に対応してくれた
- 作業が手早く丁寧で満足できた
クオーレ岐阜の料金は高い?追加料金等の口コミ・評判
★★★★☆
素早い対応で
追加料金もかからなかったのでよかったです
またお願いします。
★★★★★
料金が安く、作業は迅速、担当(今回は森井涼汰さんでした。)の方の対応も優しく丁寧でした。
何一つ不満はなく、次の機会があれば、迷わずお願いしようと思います。
ありがとうございました。
★★★★★
値段、対応全て完璧でした!
文句なしに素晴らしい業者様でした
★★★★★
この度は大変お世話になりました。
すごいスムーズに作業していただき助かりました。
またお値段に関してもこの料金でいいの?とびっくりしました。
また機会があれば是非よろしくお願いいたします。
★★★★★
問い合わせから、作業完了までスムーズにはすみました。料金も作業前に提示していただき、安心してお任せできました。
★★★★★
事前のやり取り、当日のご対応、終始全てスムーズでご丁寧でした。料金も事前の明瞭会計で良心的な価格。
電話だけじゃなくLINEでも事前に安心してやり取りが出来るので、すごくお勧めです!
- 追加料金がかからなかった
- 安い料金で利用できた
- 作業前に料金の提示があり安心できた
クオーレ岐阜のカスタマー対応は悪質?に関する口コミ評判
★★★★☆
予定の時間よりも遅れて到着しましたが、事前に連絡があり助かりました。作業もスムーズに行っていただきました。
★★★★★
急な当日のお願いでしたがすぐに対応していただけて有難かったです。
また機会があったらよろしくお願いします。
★★★★★
電話対応時も親切で当日も手早く対応してくれました。
担当の方もしっかりされていて明るい方でした。またお願いしたいと思いました。
★★★★★
初めての電話でのやり取りから、丁寧で、優しい対応をしていただきました。当日も事前連絡をくださり、作業の早さ、対応の良さでとても助かりました。次に回収の機会があれば、ぜひ利用させていただきたいと思います。スッキリ片付き、本当にありがとうございました。
★★★★★
色々ネット検索した中で安心出来ると思い、お電話対応も良くお願いしました。回収にみえた森井さんの感じもよく、またお願いしたいと思いました。
★★★★★
即日回収して頂き対応もとても良かったです。ありがとうございました
- 作業が遅れるときは事前に連絡がある
- 当日に依頼しても対応してくれる
- 電話対応が丁寧で優しかった
クオーレ岐阜の会社概要
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社クオーレ |
| 代表取締役 | 竹本泰志 |
| 所在地 | 〒500-8328 岐阜県岐阜市五反田町10番地 |
| 電話番号 | 0120-946-460 |
| 資本金 | 5,000万円 |
| 設立 | 平成23年3月11日 |
| 公式サイト | https://www.huyouhinkaisyuu-gifu.com/ |
クオーレ岐阜は岐阜県全域で不用品回収・粗大ゴミ処分を専門に行う業者です。創業10年以上の実績を持ち、グループ全体で年間問い合わせ実績10万件以上を誇ります。Google口コミでは★4.9を獲得し、多くのお客様から高い評価を受けています。
回収した不用品の80%以上をリサイクル・リユースすることで処分費用を削減し、業界最安値への挑戦とSDGsへの貢献を両立させている企業です。24時間365日受付対応で、最短即日の回収にも対応可能な点が大きな特徴となっています。
保有している許認可
| 許認可の種類 | 番号・詳細 |
|---|---|
| 産業廃棄物収集運搬業許可証 | 第02100166157号 |
| 古物商許可証 | 第542791100800号 |
| 遺品整理士 | 一般社団法人 遺品整理士認定協会 |
| 適格請求書発行事業者 | インボイス制度対応済 |
クオーレ岐阜は、不用品回収業に必要な各種許認可を適切に取得している信頼できる業者です。産業廃棄物収集運搬業許可証により事業系ゴミや産業廃棄物の適正な処理が可能で、古物商許可証により買取サービスも安心して利用できます。
遺品整理士の資格保有により、故人の思い出の品を丁寧に扱う専門知識と技術を持ち、適格請求書発行事業者登録により法人のお客様にも安心してご利用いただけます。無許可の不用品回収業者とは一線を画す、法令遵守の姿勢が特徴です。
営業時間
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 受付時間 | 24時間365日 |
| 営業日 | 年中無休 |
| 対応可能時間 | お客様のご希望に合わせて柔軟に対応 |
| 即日対応 | 可能(予約状況による) |
クオーレ岐阜は24時間365日いつでも問い合わせ可能な体制を整えており、年中無休で営業しています。お客様のライフスタイルやスケジュールに合わせて、早朝や夜間の作業にも柔軟に対応可能です。
急な引越しや処分が必要な場合でも、予約状況次第で最短即日の対応が可能なため、お急ぎの方にも安心です。電話やメール、LINEなど複数の問い合わせ窓口を用意しており、お客様が連絡しやすい方法を選べるのも特徴です。
対応エリア
| エリア区分 | 詳細 |
|---|---|
| 対応地域 | 岐阜県全域 |
| 主要対応市 | 岐阜市、大垣市、各務原市、多治見市、関市、中津川市、美濃加茂市、瑞浪市、羽島市、恵那市、美濃市、土岐市、本巣市、郡上市、下呂市、海津市など |
| 出張費 | 岐阜県内無料 |
| 対応スピード | 最短即日 |
クオーレ岐阜は岐阜県全域を対象にサービスを提供しており、県内であれば出張費無料で対応します。主要都市はもちろん、山間部や郊外の地域にも迅速に伺います。
熟練スタッフが岐阜県内の地理を熟知しているため、どのエリアでもスムーズな作業が可能です。単身世帯の小規模な不用品回収から、一軒家まるごとの大規模回収まで、どのような規模でも対応できる体制を整えています。
クオーレ岐阜の提供サービス
| サービス名 | 内容 |
|---|---|
| 不用品回収・粗大ゴミ処分 | 家具・家電から生活用品まで幅広く回収 |
| 高価買取 | 状態の良い家具・家電・貴金属などの買取査定 |
| 遺品整理 | 遺品の仕分け・整理・供養のサポート |
| リフォーム・ハウスクリーニング | 不用品整理後の清掃・リフォーム対応 |
| 不動産売却支援 | 専門スタッフによる不動産活用サポート |
| 解体工事 | 建物の解体工事・残置物引き取り |
| 法人向けサービス | 事業系ゴミ・OA機器の回収 |
クオーレ岐阜は、不用品回収を中心に暮らしに関わる幅広いサービスを提供しています。家庭の不用品1点から家一軒分の回収まで対応し、自治体では処分できない家電リサイクル法対象品や事業系ゴミも引き取り可能です。
買取サービスでは回収費用を削減でき、遺品整理では遺品整理士の資格を持つスタッフが丁寧に対応します。単なる回収業者ではなく、不用品整理後のリフォームや不動産売却、建物解体まで、暮らしのトータルサポートを提供している点が大きな特徴です。
クオーレ岐阜の料金
| パック名 | 間取り目安 | 対応車両 | 料金(税込) |
|---|---|---|---|
| ミニパック(小) | ちょっとした片付け | カゴ車 | 5,500円~ |
| ミニパック(大) | 1人分の小規模回収 | 軽トラック | 11,000円~ |
| レギュラーパック | 1R~1K | 1tトラック | 16,500円~ |
| ファミリーパック(小) | 1DK~1LDK | 1~2tトラック | 33,000円~ |
| ファミリーパック(大) | 2K~2DK | 2tトラック | 55,000円~ |
クオーレ岐阜では、不用品の量に応じて選べるパック料金制を採用しており、単品回収よりもお得に利用できます。料金には分別・梱包・搬出・運搬・処分費がすべて含まれているため、追加料金の心配がありません。単品回収の場合は、大型家具2,200円~、中型家具1,100円~、小型家具550円~と明朗会計です。
WEB限定キャンペーンとして見積価格から20%OFF(最大10万円割引)を実施しており、さらにお得に利用可能です。買取可能な品があれば、その場で査定し回収費用から差し引くため、実質的な負担をさらに軽減できます。
オプション費用
| オプション項目 | 料金目安 | 備考 |
|---|---|---|
| 時間指定 | 無料 | 早朝・夜間対応も可能 |
| 即日対応 | 無料 | 予約状況により対応 |
| 階段作業 | 基本料金に含む | 2階以上も対応 |
| 分別作業 | 基本料金に含む | スタッフが丁寧に分別 |
クオーレ岐阜の大きな特徴は、他社で追加料金が発生しやすい作業が基本料金に含まれている点です。時間指定や即日対応も無料で、エレベーターのない建物での階段作業や、混在している不用品の分別作業も追加料金なしで対応します。
見積もり時に提示した料金以外は発生せず、作業後に追加請求される心配がありません。ただし、見積もり後にお客様のご希望で回収品を追加する場合のみ、その分の料金が加算されます。明朗会計で安心して依頼できる料金体系となっています。
支払い方法
| 支払い方法 | 対応状況 | 備考 |
|---|---|---|
| 現金 | ◯ | 作業完了後に現地で支払い |
| クレジットカード | ◯ | VISA、Master、JCB、AMEX、Dinersなど主要カード対応 |
| スマホ決済 | ◯ | PayPayなど各種対応 |
| 銀行振込 | △ | 法人のみ対応(要相談) |
クオーレ岐阜では、お客様の利便性を考えて複数の支払い方法に対応しています。現金払いはもちろん、各種クレジットカードやスマホ決済(PayPayなど)も利用可能で、キャッシュレス決済を希望される方にも安心です。
支払いタイミングは作業完了後で、作業内容を確認してから支払えるため安心です。法人のお客様は請求書払いや銀行振込にも対応可能ですので、事前にご相談ください。
クオーレ岐阜に依頼するまでの流れ
ステップ1:お問い合わせ・無料見積もり依頼
まずは電話(0120-946-460)、メール、または公式サイトのお問い合わせフォームから連絡します。24時間365日受付対応しているため、お客様の都合の良い時間にいつでも問い合わせ可能です。この際、回収したい不用品の種類や量、希望日時などを伝えると、スムーズに見積もりが進みます。電話での概算見積もりも可能ですが、正確な料金を知るためには訪問見積もりがおすすめです。
ステップ2:訪問見積もり
クオーレ岐阜のスタッフが現地に伺い、実際に不用品を確認しながら無料で見積もりを行います。この段階で、回収品の量や搬出経路、作業時間などを細かくチェックし、詳細な見積書を作成します。見積書には作業内容と料金の内訳が明記されており、追加料金が発生しないことを確認できます。買取可能な品があればその場で査定し、回収費用から差し引く形で提案してもらえます。見積もり内容に納得できれば契約、納得できなければその場で断ることも可能です。
ステップ3:作業日時の調整
見積もりに納得し契約が成立したら、回収作業の日時を調整します。お客様のご都合に合わせて、早朝や夜間、土日祝日の作業も可能です。急な引越しなど緊急の場合は、予約状況次第で最短即日の対応も可能ですので、遠慮なくご相談ください。作業当日までに特別な準備は不要で、不用品をそのままの状態にしておくだけで大丈夫です。
ステップ4:回収作業開始
約束の日時にクオーレ岐阜のスタッフが訪問し、回収作業を開始します。まず不用品の確認を行い、買取可能な品があれば改めて査定します。その後、スタッフが分別・梱包・搬出をすべて行うため、お客様は立ち会うだけで作業を見守るだけです。重い家具や大型家電も専門スタッフが安全に運び出し、建物や周辺への配慮も怠りません。作業中に貴重品が見つかった場合は、速やかにお客様に報告します。
ステップ5:作業後の清掃
不用品の搬出が完了したら、スタッフが作業エリアの簡易清掃を行います。ゴミや埃が残らないように配慮し、お部屋をきれいな状態でお引き渡しします。必要に応じて、本格的なハウスクリーニングやリフォームのご提案も可能ですので、お気軽にご相談ください。
ステップ6:作業完了確認・お会計
すべての作業が完了したら、お客様に最終確認をしていただきます。作業内容や料金に問題がなければ、その場でお会計となります。現金、クレジットカード、スマホ決済など、お客様の希望する方法でお支払いいただけます。領収書や作業完了報告書もその場で発行されます。
ステップ7:リサイクル・適正処分
回収した不用品は、クオーレ岐阜の自社施設で丁寧に分別されます。再利用可能な品は国内外のリサイクルショップや市場で販売され、資源化できる物は適切にリサイクルされます。廃棄処分が必要な物も、法令に基づいて適正に処理されるため、環境に配慮した処分が実現します。クオーレ岐阜はリサイクル率80%以上を達成しており、SDGsにも積極的に取り組んでいます。
キャンセルの方法
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| キャンセル受付窓口 | 電話:0120-946-460(24時間365日対応) |
| キャンセル料 | 公式サイトに明記なし(要問い合わせ) |
| キャンセル期限 | 公式サイトに明記なし(早めの連絡推奨) |
| 注意事項 | 作業開始後のキャンセルは不可の可能性あり |
クオーレ岐阜のキャンセルについては、公式サイトに明確な規定が記載されていないため、依頼時に詳しく確認することをおすすめします。一般的な不用品回収業者の場合、見積もり段階や契約前であれば無料でキャンセル可能ですが、作業日が近づいたり作業が開始された後はキャンセル料が発生することがあります。
やむを得ない事情でキャンセルが必要になった場合は、できるだけ早めに電話で連絡することが重要です。24時間365日対応の窓口があるため、深夜や早朝でも連絡可能です。見積もりの際に、キャンセルポリシーについても併せて確認しておくと安心です。
クオーレ岐阜のQ&A
Q1:見積もりは本当に無料ですか?
はい、クオーレ岐阜では訪問見積もりを完全無料で行っています。岐阜県内であれば出張費もかかりません。見積もり後に契約しなくても料金は発生しませんので、安心してご相談ください。
Q2:即日対応は可能ですか?
予約状況によりますが、最短即日の対応が可能です。急な引越しや処分が必要な場合は、まず電話でご相談ください。スタッフのスケジュールを調整し、可能な限り早く対応いたします。
Q3:どんなものでも回収してもらえますか?
家具・家電・生活用品など幅広い品目に対応していますが、危険物(薬品・ガスボンベなど)や法律で処分が禁止されているものは回収できません。詳しくは見積もり時にご相談ください。
Q4:マンションの高層階でも対応可能ですか?
はい、対応可能です。エレベーターがない建物での階段作業も追加料金なしで行います。搬出経路が狭い場合でも、経験豊富なスタッフが安全に作業いたします。
Q5:買取はどのような物が対象ですか?
状態の良い家具・家電、貴金属、ブランド品、楽器、スポーツ用品、OA機器など幅広く買取しています。買取額は回収費用から差し引くため、実質的な負担を軽減できます。詳しい査定は訪問見積もり時に行います。
Q6:支払い方法は何がありますか?
現金、各種クレジットカード(VISA、Master、JCBなど)、スマホ決済(PayPayなど)に対応しています。法人のお客様は請求書払いも可能ですので、事前にご相談ください。
Q7:作業中に立ち会う必要はありますか?
基本的には立ち会いをお願いしていますが、どうしても都合がつかない場合はご相談ください。作業開始時と完了時の確認ができれば、途中で外出することも可能です。
Q8:回収した物はどのように処分されますか?
クオーレ岐阜は80%以上のリサイクル率を実現しています。再利用可能な品は国内外で販売し、資源化できる物は適切にリサイクルし、廃棄が必要な物は法令に基づいて適正処理しています。

