不用品回収ハンディーは優良業者って本当？カスタマー対応や料金は？

不用品回収ハンディーの口コミをまとめると下記です！

こちらの業者では300を超える口コミがありましたが、低評価の口コミはほとんど見られませんでした。

「値段が高い」という意見はありましたが、「値段が安い」「他の業者よりも安価」といった意見も多く見受けられました。

カスタマー対応やスタッフ対応に関しても高評価が多く、全体的に見て信頼できる業者であると言えそうです。

不用品回収ハンディーの料金・見積もりに関するの口コミ評判

★★★★★
他社との見積りの結果、良心的な価格他こちらの条件と合ったのでハンディーさんに決めました。
一軒家の不用品回収(ほぼゴミ屋敷)でしたが、当日はスタッフ皆さん 手際よい動きで順調に片付きました。 その場での変更も気持ちよく対応して頂き助かりました。
機会がありましたら又、お願いしたいと思いました。 担当して頂いた方々、お疲れ様でした。

★★★★★
不用品を迅速かつ丁寧に運んで頂き、値段も思っていたより安く済みとても満足してます。また利用させてもらいと考えています。

★★★★★
一人暮らしの弟の部屋の荷物を処分していただきました。当日にお願いしたにも関わらずすぐに来ていただき本当に感謝しています！お値段も見積もりから変わらず明確で作業も速く、とても良心的な業者さんです！次も必ずハンディーさんにお願いします！本当に助かりました、ありがとうございました！

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大変お世話になりました。昨日の夜にLINEで写真を送り、相談したところ、すぐに返信いただき、今日の午前中に見積もりに伺えますとのことで見積もりに来ていただきました。分かりやすくてお値段も高くなく、チラシの値引きもしていただき、台風も来るので早めがいいでしょうと、今日の15時ごろに不用品の回収に来てくださりました。何もかも対応がスピーディーでとても感じよくお仕事してくださり感謝しております。

★★★★★
引っ越し前の不用品回収をお願いしました。見積もりは電話でお願いしましたが、対応の良さと値段も親切な価格でしたので、すぐに決めました。当日は2名のスタッフの方が来てくださり手際良く短時間で運び出してくださいました。明るく丁寧・親切な対応をして頂き大満足です。ありがとうございました！

★★★☆☆
本日、急遽ソファーの引き取りを電話依頼しました。九時に依頼し11時30分には回収完了。迅速な対応でビックリしてます。ただ値段は思ったよりかなり高く、引き取り値段にもびっくり！！

不用品回収ハンディーの作業やスタッフに関する口コミ評判

★★★★★
父が死亡したため、住んでいた3LDKのマンションの全ての物を片付けてもらいました。仕事は丁寧で綺麗にしてもらいました。次回もあったらお願いしたいです。費用は非常に安くして頂きました。ありがとうございます。

★★★★★
接客態度含めて、引越し業者さん並みの丁寧さで、時間指定にも正確に対応、予約後の引き取り品の変更にもスムーズに対応いただけました。

★★★★★
丁寧な作業、細かい所まで片付けて頂いてとても満足です。スタッフも感じの良い方達でした。 次回もまたお願いしたいと思いました。

★★★★★
非常にテキパキとやっていただきました。重い家電製品から、庭のプランター一式や倉庫の中まで全部、綺麗に回収してくれました。時間も予定通りよりも少し早くて助かりました。

★★★★☆
自分では、処分したくても出来ず、困っていたので、即対応して頂けたので、嬉しかったです。スタッフの方の人柄も良くて、またお願いしたいなぁと思いました。

不用品回収ハンディーのカスタマー対応に関する口コミ評判

★★★★★
父親が入院し、全てが放置された状態になりました。以前から、プロに頼まないとなと思っていたので今回ハンディーさんに依頼しました。結論から言うと、大正解！依頼をLINEでしたところ、すぐに連絡があり、当日見積もり、翌日清掃と、かなりのスピーディーさに驚きました！退去に1ヶ月はかかるなと想定していましたが、父親が入院して僅か1週間で退去手続きできました。家賃も1ヶ月分浮きます。本当に窮地に陥ったときに、ハンディーさんのような業者さんがいてくださって感謝です！間違い無い会社さんなので、皆さん迷わずに依頼をして下さい。親身になって相談に乗ってくれます。

★★★★★
家族だけでは持ち出せない大型の食器棚をお願いしました。またその他の家具についても相談にのって頂きました。迅速で丁寧に対応いただき、ハンディーさんに依頼して良かったと思います。

★★★★★
電話応対、対面でのご説明が丁寧で安心です。回収作業も速く、掃除もしっかりとして頂きとても満足しています。本当にありがとうございました。

★★★★☆
問い合わせ時の電話対応はそれほど丁寧な感じはしませんでしたが、明瞭簡潔で即決。翌日の作業員さんは事前連絡もしていただき、当方への道順が複雑で分かりにくいため到着が少々遅れはしたものの、暑い最中、作業は迅速。プロの仕事ぶりでした。 急な依頼につき、他の業者の見積りは取っておらず価格比較は出来ませんが、少なくともハズレ業者ではありません。

★★★★☆
大型タンス、シングルベッド、3人がけソファをお願いしました。 環境局にたずねると、所定の場所まで出してもらえたら回収しますと言われ、どうやって所定の場所まで出せるのか、、大手引っ越し業者に相談すると法律のため敷地外には出せないとのこと。ずっと困り果てていましたが、この出会いで、30分ほどで見積もりの電話がきて、当日もあっと言う間に対応してくださり、スッキリしました。

不用品回収ハンディーの会社概要

不用品回収ハンディーは、兵庫県神戸市西区に本社を構え、平成14年創業で23年の実績を持つ地域密着型の不用品回収専門業者です。

株式会社舞子ホームサービスが運営し、神戸市垂水区発祥で現在は西区に本社倉庫を構えています。創業以来「過去10年間クレーム0」を達成しており、お客様からの信頼が厚い業者として知られています。

Googleクチコミでは平均評価4.9点、380件以上の口コミを獲得（2025年1月末現在）。スタッフは全員神戸市在住の地元市民で温和な人柄が特徴。気性の荒いスタッフは一切雇わず、誠実で丁寧な対応を徹底しています。

保有している許認可

不用品回収ハンディーは、古物商許可（第631190800051号）を兵庫県公安委員会から正式に取得しており、法令に基づいた適正な買取業務が可能です。

さらに産業廃棄物収集運搬業許可（第6900146832号）も保有しており、事業所やオフィスからの産業廃棄物にも対応できる体制を整えています。

加えて兵庫県知事登録の電気工事業者登録（第300414号）も取得しており、エアコンの取り外し・取り付け工事も自社で完結できます。

一般廃棄物収集運搬については提携業者との連携により適法な処理を実施。23年の実績と複数の許認可を保有することで、安心して依頼できる信頼性の高い業者です。

営業時間

不用品回収ハンディーは、朝9時から夜19時まで営業しており、電話受付は9時から18時まで対応しています。土日祝日も通常通り営業しているため、平日に時間が取れない方でも安心して依頼できます。

即日対応も状況に応じて可能で、急な引越しや退去にも柔軟に対応。見積もりは電話・LINE・現地訪問の3つの方法から選べ、すべて無料です。「お客様のご要望に応じて営業時間外でも対応可能」としており、顧客第一の姿勢が伺えます。

フリーダイヤル（0120-32-2790）への問い合わせ後、30分以内を目安に現場スタッフから折り返し連絡があり、迅速な対応が特徴です。

対応エリア

不用品回収ハンディーは、兵庫県全域を対応エリアとする地域密着型の不用品回収業者です。神戸市全9区をはじめ、阪神エリア（西宮市・尼崎市・芦屋市・宝塚市・伊丹市・川西市）、明石・加古川エリア（明石市・加古川市・高砂市・播磨町・稲美町）、姫路エリア（姫路市・太子町）、淡路エリア（淡路市・洲本市・南あわじ市）、北播磨エリア（三田市・三木市・小野市）など、兵庫県内のあらゆる地域に対応しています。

本社が神戸市西区にあり、創業地の垂水区を含む神戸市内は特に迅速な対応が可能。該当エリア以外でも対応できる場合があるため、まずは気軽に問い合わせることをおすすめします。

不用品回収ハンディーの提供サービス

不用品回収ハンディーは、不用品回収を中心に幅広いサービスを提供しています。最大の特徴は、電気工事業者登録を取得しているため、エアコンの取り外し・取り付けを自社で完結できる点。

引越しや遺品整理の際に発生するエアコン工事も一括で依頼できます。遺品整理やゴミ屋敷片付けでは、お客様の状況に寄り添った丁寧な対応を心がけ、プライバシーにも配慮。オフィス移転では営業時間外の作業にも対応可能です。

さらに草刈り・伐採といった庭仕事まで請け負っており、「こんなこともお願いできない？」という幅広いニーズに対応。23年の経験を活かした柔軟なサービス提供が強みです。

不用品回収ハンディーの料金

不用品回収ハンディーは、間取り別の基本料金プランと単品回収料金の2つの料金体系を採用しています。

間取り別プランは1Kが33,000円～と明確で、引越しや退去時の大量処分に最適。単品回収も1点から対応しており、ソファー小3,000円～、ベッド6,000円～など、比較的リーズナブルな価格設定です。

特筆すべきはWEB限定割引で、30,000円以上で6,000円引き、100,000円以上なら20,000円引きと大幅な割引が適用されます。

「買取できるものがあれば回収料金から差し引く」仕組みもあり、実質的な負担を軽減できます。クレジットカード決済（VISA/Master/JCB/Amex）にも対応しており、事前に伝えれば端末を用意してもらえます。

不用品回収ハンディーのQ&A

Q1. 不用品回収ハンディーは本当にクレーム0なのですか？

はい、不用品回収ハンディーは「過去10年間クレーム0」を達成しています。創業当初はお客様からお叱りを受けることもありましたが、その都度「なぜお叱りを受けたのか」という理由を明確にし、真摯に改善を重ねてきました。

現在では、お客様の期待を超えるサービス提供を心がけ、「頼んでよかった！」「テキパキとしていて気持ちがいい！」という評価をいただいています。Googleクチコミでは平均評価4.9点、380件以上の口コミを獲得しており（2025年1月末現在）、利用者からの高い評価が裏付けられています。約束を守る・時間を守る・見積額を守るという基本的なことを徹底し、誠実な対応を継続することで、10年間クレーム0という実績を維持しています。

Q2. エアコン工事も依頼できますか？

はい、不用品回収ハンディーは兵庫県知事登録の電気工事業者登録（第300414号）を取得しているため、エアコン工事も自社で対応可能です。引越しや退去に伴うエアコンの取り外し、新居や貰い物のエアコンの取り付け工事を行っています。

さらにエアコンの内部クリーニングやガス補充にも対応しており、「エアコンの効きが悪い」「変なニオイがする」「異音がする」といった症状も改善できます。

エアコンフィルターやファンを清掃することで新品同様の風力が復活し、カビやハウスダストも除去できるため、アレルギーやアトピーの予防にも効果的です。不用品回収と同時にエアコン工事も依頼できるため、引越しや遺品整理の際に一括で依頼できる利便性があります。

Q3. 見積もり後に料金が変わることはありますか？

不用品回収ハンディーでは、見積もり後に荷物の量に変更がなければ料金が変わることはありません。見積もりは電話・LINE・現地訪問の3つの方法から選べ、すべて無料です。

電話やLINEでの見積もりの場合は、住所（地域名まで）・何階か・エレベーターの有無・車が前につけられるか・荷物の内容（大きな物のサイズや45L袋の必要数など）を詳しくヒアリングし、正確な料金を提示します。

現地見積もりでは実際の荷物を確認した上で見積書を発行するため、さらに正確です。見積もりにかかる時間は30分～1時間程度。見積もり後のキャンセルも可能で、強引な営業は一切行いません。「お客様が納得いただける料金」を最優先に考え、丁寧なコミュニケーションを心がけています。

Q4. 買取サービスはありますか？

はい、不用品回収ハンディーは古物商許可（第631190800051号）を取得しており、買取サービスを提供しています。リユース可能な家具・家電・贈答品などを査定し、買取金額を回収料金から差し引くことができます。

公式サイトの事例紹介では、「回収料金からエアコンの買取金額をお値引きしました」「回収料金からテレビの買取金額をお値引きしました」「回収料金から贈答品の買取金額をお値引きしました」といった実績が複数掲載されており、実質的な負担を軽減できることがわかります。

本社倉庫では国内でのリサイクル市場・貿易・資源リサイクル品を分別・保管しており、買い取った品物は適切にリユース・リサイクルされます。買取査定は無料なので、まずは気軽に相談してみることをおすすめします。

Q5. 悪徳業者との違いは何ですか？

不用品回収ハンディーは、悪徳業者とは明確に異なる誠実な運営を行っています。代表者自身が「一部の心ない業者が高額請求や不当な事後請求を行っている」と警鐘を鳴らし、「私たちは理不尽に怒鳴ることがなく、温厚なスタッフばかり」と強調しています。

実際、アルバイトスタッフからも「理不尽に怒鳴られることがないから働きやすい」「みんな温厚だから働きやすい」という声が多く寄せられています。気性の荒いスタッフは一切雇わず、注意が必要な時も順序立てて指導する方針を徹底。

見積額も嘘偽りなく提示し、子供にも胸を張って誇れるような仕事を心がけています。古物商許可・産業廃棄物収集運搬業許可・電気工事業者登録といった必要な許認可をすべて保有し、会社情報も公式サイトに明記。23年の実績と10年間クレーム0という信頼性が、悪徳業者との最大の違いです。