ハウスクリーンジャパンの口コミ・評判は最悪って本当？会社概要も詳しく調査

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！

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ハウスクリーンジャパンの口コミをまとめると下記です！

この業者の悪い口コミはありませんでした。

相見積もりを取るなど周囲のサービスとよく比較すると、トラブルに遭う可能性を減らすことができるでしょう。

ハウスクリーンジャパンの不用品回収に関する口コミ評判

★★★★★
見積もりから作業まですごくスピーディーでした。作業者も清潔感があって人当たりが良く、丁寧に取り組んでました。
不用品回収の利用は数回ありますが、回収業者の中ではダントツのサービス内容でした！

★★★★★
当日のお願いにも関わらず全て引き取りいただきまして非常に助かりました。 次の引越しでもお願いしたいと思います。

★★★★★
何社か見積もり依頼を頼み、こちらの業者様が、価格や見積もりが分かりやすく一番良かったので不用品回収依頼をしました。 作業員さんが男性で、最初は怖気付いてしまいましたが、低姿勢で物腰柔らかく、親身になってお話を聞いた上で、色々な事を相談しながら作業に取り掛かって頂き、見積もりから作業終了まで1時間も掛からず終わりました。 不要になった物の、思い入れのある物も丁寧に運び回収して頂き 温かい気持ちになりました。 今回は不用品回収でしたが、ハウスクリーニングや別の事でも是非またお願いしたいと思えた安心できる業者さんでした。

見積もりから作業までスピーディーに取り組んでくれたそうです。丁寧な取り組みが評価されています。

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ハウスクリーンジャパンの料金は高い？追加料金・見積もり等の口コミ・評判

★★★★★
軽トラ乗せ放題で1万円タイプのプランで持って帰ったのは3個で総重量10Kでした。引き取ってほしい荷物を見せると5万円と言われました。軽トラ載せ放題で1万円はウソです。さらにインボイスと言って千円払いました。合計1万1千円払いました。

★★★★★
自宅にあったPCデスク、テレビ、ベビーカー、それからこまごまとしたゴミを回収してもらいました。
電話で対応してくれた担当の方も非常に親切で、この方法であれば安く対応できますよ、といった提案をしてくださったので良かったです。
また利用させていただきます。

★★★★★
急な引越しに伴い、慌てて掃除を始めたところ、全然捗らないので試しに呼んでみました。
そしたら、みるみる部屋の中がスッキリ。ホントに早いですね。
時間と手間を考えると、とてもリーズナブルな価格で満足でした。

リーズナブルな価格で利用できたそうです。手間がかからず満足できたとのことです。

★★★★☆
見積もりはすぐしていただき、分別から回収まであらゆる器具を駆使していて作業がとても早かったです。特殊な作業なので、不用品回収よりは若干高かったですが、とても満足です。

特殊作業のため料金が高くなったそうですが、回収から分別までやってくれて満足している様子でした。

ハウスクリーンジャパンのカスタマー対応は悪質？に関する口コミ評判

★☆☆☆☆
電話で何度も確認した金額とは全然違う金額を提示されました。 回収できないものも多く、なんでも回収してくれるわけではありませんでした（何度も聞きましたが持っていってくれる物の定義が謎） レビューを見ておけば良かったと後悔したので皆さんもご注意ください。

★☆☆☆☆

最低な業者です。 依頼主が女性なので女性スタッフが在籍との事で女性でお願いをしたら当日来たのは男性スタッフ２名。 時間も12時から14時を指定したら来たのは14時過ぎ。 金額は安くしてくれたとの事ですがそもそも基準額がわからないので実際のところ不明。

持っていってくれる予定だったゴミも置き去り。 作業の中でシンクの排水溝に大量の油を流したままにし、電話をしたらそちらでミネラルウォーターを買い、ご自身で流してもらえますか？との事。 立ち退きの際に油はの件を指摘されたら対応もしてくれないとの事でした。 2度と使いません。

★★★☆☆

引越し前で困っていたところ利用させていただきました。接客が思っていたより丁寧で、わかりやすい説明をしてくださいました。

ただ、公式HPの値段より多めに金額を提示されました。なんとか値段を下げていただきました。参考までに1部屋(10畳)で最初70,000値下げをしていただき55,000でした(^^) 1トントラックで30,000くらいのイメージだったのでビックリしました。 ゴミをまとめる人件費などにかかるのかな🤔 追加料金はなかったです。

11時~13時の枠で予約をしましたが 当日11時30分ごろ電話がきて 12時すぎに到着、部屋まで入り見積もり そのあと作業開始という流れでした。

無料見積もりは家に来て 部屋に入り見てからでした。 ｢我々も来たからにはやりたいところではありますね｣という言葉が断りずらかったです。 綺麗にしていただき、とても助かりましたが 次も使いたいとは思わないかもです。

★★★★★

作業開始時間がかなり遅延したので心配しましたが、到着時に詳細の説明があり、その後の笑顔応対に安心しました。我が家の猫にも対面して(ニコニコ)猫好きさんが嬉しかったです。リビングダイニングの床のフローリングを清掃して頂きました。清潔で丁寧に仕上げて頂きました。有難う御座います。 最後にカーペットを敷くお手伝いもして頂き感謝です。又お願いします。

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ハウスクリーンジャパンの会社概要

ハウスクリーンジャパンは、埼玉県所沢市を拠点とし、関東エリアで不用品回収サービスを提供する業者です。24時間365日年中無休で対応しており、最短25分でお見積りにお伺いすることが可能です。

電話受付は24時間対応、メールやLINEでのお問い合わせも24時間受付中で、お客様のご都合に合わせた柔軟な対応が特徴です。関東エリア最安値に挑戦しており、丁寧かつスピーディーな作業を心がけています。即日予約、即日回収が可能で、急な引越しや片付けにも迅速に対応いたします。

保有している許認可

ハウスクリーンジャパンでは、不用品回収業に必要な各種許認可について、公式サイトでの明記は確認できませんが、適正な業務運営を心がけています。個人情報保護方針を制定しており、お客様より預かった個人情報の保護に努めることを社会的責務として認識しています。

データ管理とプライバシー保護についても、暗号化、アクセス制御、定期的なデータ監査などの対策を講じており、お客様のデータを安全かつ適法に取り扱っています。許認可の詳細については、お見積りの際に直接ご確認いただくことをおすすめします。

営業時間

ハウスクリーンジャパンは、24時間365日年中無休で営業しており、早朝や深夜でも対応可能です。電話受付は24時間対応しており、いつでもお問い合わせいただけます。メールやLINEでのお問い合わせも24時間受付中で、お客様のライフスタイルに合わせた柔軟な対応が可能です。

最短25分でお見積りにお伺いすることができ、即日予約・即日回収にも対応しています。急な引越しや突然の片付けが必要になった場合でも、スピーディーに対応いたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

対応エリア

ハウスクリーンジャパンは、関東エリア（東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県）を対応エリアとしています。本社は埼玉県所沢市にあり、関東一円をカバーしています。24時間対応、最短25分で見積り可能という迅速なサービスを提供しており、関東エリア最安値に挑戦しています。

出張見積りのみのご依頼に関しては、ご依頼の内容により交通費をいただく場合がございますので、事前にご確認ください。対応エリア外の場合でも、ご相談いただければ柔軟に対応できる場合がありますので、まずはお問い合わせください。

ハウスクリーンジャパンの特徴

即日・スピーディー対応

ハウスクリーンジャパンは「最短25分でお見積もりにお伺い」「即日予約・即日回収可」という体制を強みとしています。

急な引越しや退去に伴う不用品の処分を必要とされる方にも対応しやすく、他社で当日受付を断られたケースでの相談も受け付けています。

明瞭価格・パック料金制を推進

料金プランとして「軽トラいっぱいプラン」「1トントラックいっぱいプラン」「2トントラックいっぱいプラン」といったトラック積み放題形式を提示しており、回収量が多い場合でも分かりやすい料金体系を目指しています。

また、急な時間帯（深夜・早朝）でも作業可能という点も、時間に制約がある利用者にとって安心できる特徴です。

利用者に配慮したサービス体制

女性スタッフの在籍や、お客様の要望（回収日時、費用、回収量など）に柔軟に対応する姿勢が掲げられています。

また、法人利用実績も紹介されており、個人宅のみならずオフィス・店舗などの不用品回収も相談可能とされています。

ハウスクリーンジャパンの提供サービス

ハウスクリーンジャパンは、不用品回収を中心に、粗大ゴミ回収、ゴミ屋敷清掃、遺品整理、引越しゴミ回収、ハウスクリーニングまで幅広いサービスを提供しています。最大の特徴は、24時間365日対応で、最短25分でお見積りにお伺いできるスピード対応です。

即日予約・即日回収も可能で、急な引越しや突然の片付けにも迅速に対応いたします。関東エリア最安値に挑戦しており、丁寧かつスピーディーな作業を心がけています。まだ使える品物は買取サービスで買い取り、料金から差し引くことで総額を抑えることも可能です。

ハウスクリーンジャパンの料金

ハウスクリーンジャパンでは、お客様の不用品の量に応じたパッケージプランを提供しています。「軽トラいっぱいプラン」「1トントラックいっぱいプラン」「2トントラックいっぱいプラン」は、当社が提供しているパッケージプラン名称となります。

実際に不用品回収にお伺いする際に、車種・サイズが異なる場合がございます。関東エリア最安値に挑戦しており、お見積り後に料金が確定いたします。お申込後の追加費用については、回収物の状態（設置場所・運搬時に解体が必要かどうか等）により事前のお見積りから料金が変動する場合がございますので、詳細はお電話でお伺いします。

オプション費用

ハウスクリーンジャパンでは、基本的なパッケージプランに加えて、各種オプションサービスも提供しています。回収物の状態（設置場所・運搬時に解体が必要かどうか等）により、事前のお見積りから料金が変動する場合がございます。

お申込み時のお電話で詳しいご状況を伺った上で、追加の可能性がある場合は、その旨を事前にお伝えしております。また、まだ使える品物は買取サービスで買い取り、買取金額を料金から差し引くことで総額を抑えることも可能です。詳細はお見積り時にご確認ください。

支払い方法

ハウスクリーンジャパンでは、お客様のご都合に合わせた多様な支払い方法に対応しています。現金払いとクレジットカード払いに対応しており、クレジットカードはVISA、MasterCard、JCB、American Express、Dinersの主要ブランドが利用可能です。お支払い期限は、当方からのサービス提供後7日以内となります。

また、まだ使える品物を買取サービスで買い取った場合、買取金額を作業料金から差し引くことができ、総額を抑えることが可能です。銀行振込や後払いの対応状況については、お見積りの際にご確認ください。

ハウスクリーンジャパンに依頼するまでの流れ

1. お問い合わせ

まずは、お電話（0120-549-541）、メール、またはLINEからお問い合わせください。電話受付は24時間対応しており、いつでもお問い合わせいただけます。メールやLINEも24時間受付中ですので、お客様のご都合の良いタイミングでご連絡ください。お問い合わせの際には、回収したい不用品の種類や量、ご希望の作業日時、お住まいの地域などをお伝えください。スタッフが丁寧にヒアリングし、最適なプランをご提案いたします。

2. 無料お見積り

お電話でのヒアリングをもとに、最短25分でお見積りにお伺いすることが可能です。現地で不用品の量や種類、搬出経路、作業内容を確認し、詳細なお見積りを作成いたします。お見積りは無料ですが、出張見積りのみのご依頼に関しては、ご依頼の内容により交通費をいただく場合がございますので、事前にご確認ください。まだ使える品物がある場合は、買取査定も行います。お見積り内容にご納得いただけない場合は、遠慮なくお断りいただけます。

3. ご契約・作業日時の決定

お見積り内容にご納得いただけましたら、正式にご契約となります。作業日時をお客様のご都合に合わせて決定します。即日予約・即日回収も可能ですので、急な引越しや突然の片付けが必要な場合でもご安心ください。24時間対応しており、早朝や深夜の作業も可能ですので、お客様のライフスタイルに合わせた柔軟な対応が可能です。お客様のスケジュールに合わせた最適な作業計画を立てます。

4. 作業開始・回収作業

作業当日は、経験豊富なスタッフがお伺いし、丁寧かつスピーディーに作業を進めます。重い家具や大型家電の搬出、解体作業、梱包作業などはすべてスタッフにお任せください。作業中は建物や周辺設備を傷つけないよう細心の注意を払い、お客様のプライバシーにも配慮します。関東エリア最安値に挑戦しながらも、丁寧な作業を心がけています。買取可能な品があれば、その場で査定を行います。

5. 作業完了・お支払い

作業が完了しましたら、お客様に仕上がりをご確認いただきます。ご満足いただけましたら、その場でご清算となります。お支払いは現金または各種クレジットカードに対応しており、サービス提供後7日以内にお支払いください。お見積り時にお伝えした内容から変動がある場合は、事前にご説明しておりますので、ご安心ください。領収書が必要な場合は、その場で発行いたします。作業後も何かご不明点があれば、お気軽にご相談ください。

キャンセルの方法

ハウスクリーンジャパンでは、お見積り前のキャンセルや、お見積り後にご契約に至らない場合のキャンセルについて、公式サイトでの明記は確認できませんが、お客様のご都合に合わせて柔軟に対応させていただきます。ただし、出張見積りのみのご依頼に関しては、ご依頼の内容により交通費をいただく場合がございます。

ご契約後のキャンセルについては、作業日までの日数や準備状況によって対応が異なる場合がありますので、ご契約時に詳細をご確認ください。やむを得ない事情でキャンセルが必要な場合は、できるだけ早めにお電話（0120-549-541）、メール、またはLINEでご連絡いただくようお願いいたします。お客様のご事情に寄り添い、できる限り柔軟に対応させていただきます。

ハウスクリーンジャパンのQ&A

Q. 見積もりや相談に費用はかかりますか?

お見積もりやご相談は基本的に無料で対応しております。ただし、出張見積りのみのご依頼に関しては、ご依頼の内容により交通費をいただく場合がございますので、事前にご確認ください。お見積り内容にご納得いただけない場合は、遠慮なくお断りいただけますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

Q. 来てもらうのにどれくらい時間がかかりますか?

最短25分でお見積りにお伺いすることが可能です。24時間365日対応しており、お問い合わせをいただき次第、最速で駆けつけることができます。急な引越しや突然の片付けが必要な場合でも、スピーディーに対応いたしますので、まずはお電話でご相談ください。

Q. 当日や即日でも対応してもらえますか?

はい、即日予約・即日回収が可能です。24時間365日対応しており、お客様のご都合に合わせて柔軟にスケジュールを組みます。急な引越しや部屋の明け渡し、突然の片付けが必要になった場合でも、最短25分でお見積りにお伺いし、その日のうちに作業を完了させることができます。

Q. 夜間や早朝でも作業してもらえますか?

はい、24時間対応しておりますので、早朝や深夜でも作業可能です。お客様のライフスタイルに合わせて柔軟に対応いたします。ただし、近隣への配慮が必要な場合もありますので、ご希望の時間帯をお伝えいただければ、最適な対応方法をご提案いたします。

Q. どんなものでも回収してもらえますか?

基本的には家電、家具、日用品、オフィス用品など、あらゆる不用品を回収いたします。ただし、法律で定められた処理が必要なものや、危険物など、一部回収できないものもございます。回収可能かどうか不明な場合は、お見積りの際にお気軽にご相談ください。まだ使える品物は買取サービスで買い取ることも可能です。

Q. 1点だけの不用品回収もしてもらえますか?

はい、1点のみでの回収も対応可能です。単品回収プランをご用意しておりますので、冷蔵庫1台、ソファー1点、ベッド1台など、どのような品でも対応いたします。お気軽にお問い合わせください。

Q. 料金は後から追加されることはありませんか?

お申込後の追加費用については、回収物の状態（設置場所・運搬時に解体が必要かどうか等）により事前のお見積りから料金が変動する場合がございます。ただし、お申込み時のお電話で詳しいご状況を伺った上で、追加の可能性がある場合は、その旨を事前にお伝えしております。事前にご説明した内容以外で追加費用が発生することはありませんので、ご安心ください。

Q. クレジットカードは使えますか?

はい、各種クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners）に対応しております。現金払いとクレジットカード払いのどちらかをお選びいただけます。お支払い期限は、当方からのサービス提供後7日以内となります。

Q. 買取もしてもらえますか?

はい、まだ使える品物は買取サービスで買い取らせていただきます。買取金額は作業料金から差し引くことができ、総額を抑えることが可能です。お見積りの際に、買取可能な品があればその場で査定いたしますので、お気軽にお申し付けください。

Q. 関東エリア最安値とはどういう意味ですか?

ハウスクリーンジャパンでは、関東エリアで最も安い料金でサービスを提供できるよう努力しております。他社よりも1円でも高い場合は、ぜひご相談ください。お客様のご予算に合わせて、最適なプランをご提案させていただきます。お見積りは無料ですので、複数社での比較検討も歓迎いたします。