不用品回収クオーレ茨城（水戸市）の口コミ・評判は？提供サービスの詳細も紹介

クオーレ茨城の口コミをまとめると下記です！

2024年当時も4.9と高評価でしたが、2025年9月時点も同じく4.9と高評価を維持しておりました。

口コミ情報を分析すると、まずメリットとして「作業スピードが速い」「スタッフ対応が丁寧」「急な依頼や追加回収にも柔軟に応えてくれた」「支払いに電子決済（PayPay含む）が使えて便利だった」などが繰り返し挙がっていました。

これらは、急ぎの引越しや大量処分において利用者にとって大きな安心材料となっています。

一方、デメリットとしては「電話・受付対応・折り返しが遅かった」「作業後にLINE友達追加＋Googleの口コミ投稿をその場で促された」「見積もり時に案内された金額と実際の請求が異なった」といった声も散見されました。

つまり、基本的なサービス「回収・処分・搬出」の実行力は高く評価されているものの、受付・見積もり・契約前後のやり取りや、口コミ投稿への誘導といった運営面・コミュニケーション面においては改善余地があるといえるでしょう。

サービスを検討する際には、見積もり内容（搬出条件・人数・階段・エレベーター・作業時間）をきちんと確認し、不明点を明示的に問い合わせることで、利用後の「こんなはずでは…」を防ぐことができます。

不用品回収クオーレ茨城の引越しの不用品回収に関する口コミ評判

★★★★☆

不用品回収でお世話になりました。
「不用品回収の流れ」のステップ3の説明にある簡易清掃は一切なかったので疑問に思いましたが、時間がなかったので確認はしませんでした。
大きめのダイニングテーブルセットの査定と買い取りもできるか伺いましたが、家具はリサイクルショップのほうが良いとのことです。
全体的にはテキパキと作業していただけたので、早く済んで良かったです。
簡単にでも宣伝通りの清掃があれば良かったなと思います。
まだ不用品がたくさんあるので、第二弾の時に期待します。ありがとうございました。

★★★★★

ガスストーブの回収をして頂きました。
取り外しも綺麗にして頂き、作業員の方達もとても感じの良い方でした。
また何かあれば利用させて頂きます。
ありがとうございました。

★★★★★

引っ越しの為ダブルベット一式、大きめソファ2つを回収して頂きました。
とても感じが良く爽やかな若い方2人で、あっという間に片付けて頂きとても助かりました。
また何かあったら頼みたいと思います！
支払いでPayPayが使えとこがとても良いです！

★★★★★

引っ越しの為ダブルベット一式、大きめソファ2つを回収して頂きました。
とても感じが良く爽やかな若い方2人で、あっという間に片付けて頂きとても助かりました。
また何かあったら頼みたいと思います！
支払いでPayPayが使えとこがとても良いです！

★★★★★

引越しの運搬と廃棄する荷物をお願いしました。受け付けや再度電話対応の時はイマイチでしたが、当日トラックで来られた2名の方はとても印象がよくテキパキと動いてくださいました。また何かお願いすることがあったら頼みたいと思います。

★★★★☆

急な引っ越しでしたが日程もフレキシブルに対応頂きました。
引っ越し業者さんの紹介業者さんは曜日指定で間に合わなかったのでとてもありがたかった。

不用品回収クオーレ茨城の料金値段・見積もりに関する口コミ評判

★★★★★

不用品回収業者を3回使いましたが、
ここの会社はすごく良心的です。
別の不用品会社では見積もり無し
現地で見て判断ということでやって貰いましたが普通に3万円以上取られます。(ベッドと炊飯器だけ)
ここは回収料金も事前に報告してくれるので安心です。繁忙期なのに安く済みました。
また、よろしくお願いしします。

★★★★★

急遽、当日のお願いでしたが、電話での見積もりから回収までとてもスムーズでした。

最初の電話でソファ、テーブル タイヤを不用品回収お願いしていましたが
その場で別なものを追加でお願いする事になったのですが、快く引き受けて下さり、サービスまでしていただいてきちんと料金説明等も説明が行われたので気持ちよく終われました。そして、とても素早く回収していただきました。

★★★★★

価が高く、連絡にも迅速に対応していただいたので、初めて利用いたしました。見積もりどおりの会計で、安心いたしました。次回もよろしくお願いいたします。
新人さんも一所懸命で、上司の方が丁寧に指導している様子が分かりました。頑張ってください。

★☆☆☆☆

サイトに記載されている「料金について」からかけ離れている見積りでびっくりしました。
料金は大型家具と中型家具と小型家具に分かれていて、大型家具で2,200円税込〜と記載されていますがタンス1台9,000です。　その他、家電類も冷蔵庫は9,000円もしました。
それと、電話で口頭で聞いた金額とメールで問い合わせた金額が半分くらい違ったのでちょっと信用できないと思いました。
こちらに頼むのは遠慮しようと思います。

不用品回収クオーレ茨城の作業やスタッフに関する口コミ

★★☆☆☆

見積もりの手軽さ（LINEで完結）、迅速さ（見積もり依頼から正味1日、第一希望日）、当日の事前電話確認、作業員さんの丁寧さ・対応、スピーディーさはとても良かったです。
しかし、作業終了後玄関先で、有無を言わせない、流れるようにLINE友達追加とGoogle口コミ投稿まで完了させようとするのは気に掛かりました。
普通であれば、投稿依頼で留めるのではないかと思います。あれでは正直な意見は書けないと思います。（投稿は後で、とお断りしました。）
また相見積もりを取ったわけでは無いので比較出来ませんが、料金は少々高く感じました。
それでも納得の上でお願いしている為料金については問いませんが、当日最後の対応だけが気になりました。
作業員さんの問題ではないので申し訳ないですが、不快に感じる人は多いような気がします。

★★☆☆☆

回収作業は悪くなかったですが、作業後にLINEの追加と口コミをこの場で書いてくれと言われたのにはびっくりしました。

★★★★★

スムーズに片付けが進み助かりました。
暑い中ありがとうございました。

★★★★★

運び出しもあっという間で
スムーズに行っていただきました。
対応も丁寧でした。
ありがとうございました！

★★★★★

無理を言ってお願いして対応していただきました✨非常に助かりました🙇今後も何かあればよろしくお願いします✨

不用品回収クオーレ茨城のカスタマー対応に関する口コミ評判

★☆☆☆☆

迅速な対応で良い口コミが多かったので不用品回収の電話したら「1時間以内に現場から電話がある」と言われ1時間半待っても電話はなくその後も電話はありませんでした。

★★★★☆

引越しの運搬と廃棄する荷物をお願いしました。受け付けや再度電話対応の時はイマイチでしたが、当日トラックで来られた2名の方はとても印象がよくテキパキと動いてくださいました。また何かお願いすることがあったら頼みたいと思います。

★★★★★

スムーズな対応で安心してお願いできました。LINEやメールでの連絡でできたのでとても気軽にお願いできました。

不用品回収クオーレ茨城の家電・エアコン・洗濯機の口コミ評判

★★★★★

電気屋さん断られた冷蔵庫の搬出を引き受けてくださいました。
電話応対も当日のスタッフさんもとても感じ良く、ドアから出られず柵越えだったのですが迅速に対応いただけました。
本当に助かりました！
ありがとうございました。
また何かあればよろしくお願いします。

★★★★★

速やかに持っていって
いただきました
大型冷蔵庫も
持っていっていただきました

不用品回収クオーレ茨城の提供サービス

不用品回収クオーレ茨城では、一般家庭から法人まで幅広いお客様の不用品処分ニーズにお応えしています。単品回収から大量の廃棄物まで、数量を問わず対応可能です。

家電リサイクル法対象品目の適正処理や、大型家具の解体・搬出、買取可能な品物の査定など、お客様の状況に合わせた柔軟なサービスを提供しています。365日年中無休で受付しており、即日対応も可能です。すべて自社スタッフが対応するため、安心してお任せいただけます。

不用品回収・粗大ゴミ処分

1点の小さな不用品から、引越しや片付けで出る大量の粗大ゴミまで幅広く対応します。茨城県の自治体では回収できない品目や、処分方法が分からないものでもお気軽にご相談ください。

タンスやベッドなどの大型家具は解体・搬出も含めて対応し、階段やエレベーターのない建物でも作業可能です。緊急の処分が必要な場合は即日対応も承ります。見積もりは無料で、料金はすべて込みの明朗会計です。

家電回収

家電リサイクル法対象の4品目（エアコン、テレビ、冷蔵庫、洗濯機）をはじめ、あらゆる家電製品の回収を行います。リサイクル券の購入や運搬手続きなど、面倒な手続きはすべて当社が代行いたします。

エアコンの取り外し工事や、冷蔵庫の階段運搬など、専門的な作業も対応可能です。小型家電から業務用機器まで、故障品や古い製品でもお引き取りいたします。状態の良いものは買取査定も行い、処分費用を削減できます。

家具回収

大型家具の処分でお困りの方に最適なサービスです。ベッドやタンス、ソファーなど、自力での運搬が困難な大型家具も、解体から搬出まですべて対応いたします。狭い階段や玄関でも、プロの技術で安全に搬出します。

マンションの高層階や一軒家の2階からの搬出も可能です。ブランド家具や状態の良いものは買取査定も実施し、処分費用の軽減をサポートします。不要な家具をまとめて処分したい場合は、お得なパック料金もご用意しています。

廃品回収

引越しや店舗閉店、倉庫整理などで発生する大量の廃品を効率的に回収します。段ボールや古紙、古着、金属くずなど、リサイクル可能な資源は積極的に再利用ルートへ送り、環境負荷の軽減に努めています。

大量の書籍や雑誌、衣類なども一度に回収可能です。法人のお客様には定期回収サービスもご提案しており、オフィスや店舗の環境整備をサポートします。貴金属や有価物が含まれる場合は買取査定も行い、コスト削減に貢献します。

不用品買取

不用品の中でも状態が良く、再利用可能な品物は積極的に買取いたします。家電製品、ブランド家具、貴金属、楽器、オーディオ機器など、幅広いジャンルに対応しています。専門の査定スタッフが適正価格で評価し、その場で現金払いが可能です。

買取と回収を同時に行うことで、処分費用を大幅に削減できます。他社で断られた品物や、価値が分からないものでも、まずはお気軽にご相談ください。無料査定で納得いただいた上で取引できます。

ゴミ屋敷片付け

長年の蓄積で足の踏み場もないゴミ屋敷状態の住居も、プロの技術で短期間に清潔な状態へ回復させます。仕分け作業から搬出、清掃、消毒・消臭まで一貫して対応します。プライバシーに最大限配慮し、近隣に気づかれないよう配慮した作業も可能です。

貴重品や重要書類の捜索も丁寧に行います。ご家族の代理での依頼や、立ち会いなしでの作業も承ります。心理的負担の大きい作業だからこそ、寄り添った対応を心がけています。

引越しサポート

引越しに伴う荷造り、運搬、不用品処分をワンストップでサポートします。引越し業者では対応できない不用品の処分や、大型家具の解体も同時に行えるため、複数業者への依頼が不要です。

急な引越しにも対応可能で、梱包資材の提供から新居での荷解きまで柔軟に対応します。引越しと同時に不用品を処分することで、新生活をスムーズにスタートできます。遠方への引越しや、単身からファミリーまで、あらゆる規模の引越しをサポートいたします。

不用品回収クオーレ茨城の会社概要

株式会社クオーレが運営する「不用品回収クオーレ茨城」は、茨城県水戸市に拠点を置き、県内全域で不用品回収・買取サービスを提供しています。旧「不用品回収ホープ茨城」から名称変更し、より充実したサービス体制を整えています。

資本金5,000万円の安定した経営基盤のもと、代表の竹本泰志を中心に、お客様一人ひとりのお悩みに寄り添ったサービスを提供しています。電話受付は年中無休で8時から20時まで、メールやLINEなら24時間いつでもご相談いただけます。単なる不用品回収だけでなく、遺品整理から不動産売却まで、生活に関わる幅広いサポートをワンストップで対応できる体制を整えています。

保有している許認可

不用品回収クオーレ茨城は、法令に基づいた適正な許認可をすべて取得し、合法的かつ適正に事業を運営しています。不用品の買取業務に必要な古物商許可証（第542791100800号）を茨城県公安委員会より取得しており、安心して買取サービスをご利用いただけます。

また、産業廃棄物の収集運搬業許可証を茨城県（第01100166157号）、東京都（第13-00-166157号）、埼玉県（第01100166157号）から取得しており、一般家庭だけでなく法人のお客様の廃棄物も適切に処理できます。さらに遺品整理士の資格も保有し、大切な遺品の整理も専門知識を持って対応いたします。

営業時間

お客様の多様なライフスタイルに合わせて、柔軟な受付体制を整えています。フリーダイヤル（0120-932-222）は朝8時から夜20時まで年中無休で対応しており、土日祝日でもお気軽にご相談いただけます。

お仕事でお忙しい方や、深夜・早朝しか時間が取れない方のために、メールとLINEは24時間365日受付可能です。現地での作業時間は原則9時から19時ですが、お客様のご事情により早朝や夜間の作業が必要な場合も可能な限り対応いたします。お急ぎの方には即日対応も行っており、スタッフとトラックの手配が可能であれば当日中に作業を完了させることができます。

対応エリア

不用品回収クオーレ茨城は、茨城県全域を幅広くカバーしています。水戸市の本拠地を中心に、つくば市、日立市、土浦市などの主要都市はもちろん、郊外の町村部まで県内すべての市町村に対応しています。茨城県内であれば基本的に出張費は無料です。

また、県境に近い千葉県北部（柏市、我孫子市、野田市など）、埼玉県東部（春日部市、越谷市など）、栃木県南部（小山市、栃木市など）、福島県南部（白河市、矢吹町など）のお客様もご相談可能です。対応エリア外の場合は別途出張費用が発生する場合がありますが、事前に明確にお伝えします。どの地域でも同じ品質のサービスを提供することを心がけており、地域による差別なく丁寧に対応いたします。

不用品回収クオーレ茨城の買取品目と買取価格例

不用品回収クオーレ茨城では、回収だけでなく買取サービスも充実しています。専門の査定スタッフが、家電製品から家具、ブランド品、貴金属、楽器まで幅広いジャンルの品物を適正価格で評価いたします。製造から5年以内の家電製品や、状態の良いブランド家具は高価買取の対象となります。貴金属は市場価格に基づいた公正な査定を行い、その場で現金払いが可能です。

楽器やオーディオ機器などの専門性の高い品物も、経験豊富なスタッフが価値を見極めます。買取と回収を同時に依頼することで、処分費用を大幅に削減できるため、大変お得です。他社で断られた品物でも、まずは無料査定をお試しください。査定額に納得いただいた場合のみ買取いたしますので、安心してご相談ください。

不用品回収クオーレ茨城の料金

不用品回収クオーレ茨城の料金体系は、明朗会計で分かりやすいと評判です。単品処分から大量回収まで、お客様のニーズに合わせた複数のプランをご用意しています。

見積もりは完全無料で、料金には作業費、運搬費、処分費がすべて含まれており、追加料金は発生しません。買取可能な品物がある場合は、買取金額を差し引いた実質費用をお支払いいただきます。ウェブからのお申し込みで最大20%オフ（最大100,000円割引）のキャンペーンも実施中です。

オプション費用

基本料金に含まれない特殊作業については、オプション費用が発生する場合があります。エレベーターのない建物の2階以上からの搬出作業、大型家具の分解・解体、エアコンの取り外し工事などが該当します。

ゴミ屋敷清掃では、消毒・消臭作業や清掃作業が必要になることがあります。ただし、見積もり時にすべての費用を明示しますので、後から追加費用が発生することはありません。お客様に納得いただいた上で作業を開始しますので、安心してご依頼ください。

支払い方法

お客様の利便性を考慮し、多様な支払い方法に対応しています。現金払いはもちろん、各種クレジットカード（VISA、MasterCard、JCBなど主要ブランド）、PayPayなどのスマホ決済もご利用いただけます。

お支払いのタイミングは、作業完了後に内容を確認いただいてからとなります。法人のお客様で銀行振込をご希望の場合は、事前にご相談ください。クレジットカードをご利用の場合は、カード会社の規定に従った分割払いも可能です。領収書の発行も承っております。

不用品回収クオーレ茨城の依頼するまでの流れ

ステップ1：お問い合わせ

お電話（0120-932-222、8:00～20:00年中無休）、メール、またはLINEで、お気軽にお問い合わせください。処分したい品物の種類や量、お住まいの地域などをお伝えいただければ、スムーズに対応できます。急ぎの場合はその旨をお伝えください。24時間受付のメール・LINEなら、深夜や早朝でもご連絡いただけます。

ステップ2：無料見積もり（訪問またはお電話）

お客様のご希望に応じて、訪問見積もりまたはお電話での概算見積もりを行います。訪問見積もりでは、実際に現場を確認し、正確な料金をご提示します。品物の量が多い場合や、買取希望の品がある場合は、訪問見積もりがおすすめです。見積もりは完全無料で、見積もり後にキャンセルされても費用は一切かかりません。

ステップ3：見積もり内容の確認

提示した見積もり内容（作業内容、料金、作業日時など）を十分にご確認ください。不明な点やご要望があれば、遠慮なくお申し付けください。料金には作業費、運搬費、処分費がすべて含まれています。買取可能な品物がある場合は、買取金額も明示します。内容にご納得いただけましたら、次のステップに進みます。

ステップ4：作業日時の決定

お客様のご都合に合わせて、作業日時を決定します。平日はもちろん、土日祝日も対応可能です。お急ぎの場合は即日対応も承ります。作業時間は原則9:00～19:00ですが、早朝や夜間をご希望の場合もご相談ください。ご近所への配慮が必要な場合は、その旨もお伝えください。

ステップ5：作業開始

予定日時にスタッフがお伺いし、作業を開始します。すべて自社スタッフが対応しますので、安心してお任せください。大型家具の解体や、階段での搬出作業など、専門的な技術が必要な作業もプロが丁寧に行います。作業中に気になることがあれば、お気軽にお声がけください。貴重品や残しておきたい物がある場合は、事前にお知らせください。

ステップ6：搬出・積み込み

不用品を丁寧に搬出し、トラックに積み込みます。建物や周辺を傷つけないよう、養生を行いながら慎重に作業します。エレベーターのない建物や狭い通路でも、経験豊富なスタッフが安全に運び出します。作業中は騒音にも配慮し、ご近所の方にご迷惑をかけないよう注意します。

ステップ7：買取品の査定（該当する場合）

買取可能な品物がある場合は、その場で査定を行います。家電、家具、ブランド品、貴金属など、専門知識を持ったスタッフが適正価格で評価します。査定額にご納得いただけましたら、買取金額を作業費用から差し引きます。査定額にご満足いただけない場合は、買取をキャンセルして処分のみを行うことも可能です。

ステップ8：作業完了の確認

すべての不用品の搬出が完了したら、お客様に作業内容をご確認いただきます。搬出漏れがないか、室内に傷や汚れがないかをチェックしてください。必要に応じて簡単な清掃も行います。ご確認いただき、問題がなければ作業完了となります。

ステップ9：お会計

作業完了後、最終的な料金をお支払いいただきます。現金、クレジットカード、スマホ決済など、お客様のご都合の良い方法でお支払いください。買取金額がある場合は、差し引いた金額をお支払いいただきます。領収書は必ず発行いたしますので、大切に保管してください。

ステップ10：適正処分の実施

回収した不用品は、法令に基づいて適正に処分します。リサイクル可能な資源は再利用ルートへ、家電リサイクル法対象品目は指定の処理施設へ運搬します。環境保全に配慮し、SDGsの取り組みとして、できる限り廃棄物を減らす努力をしています。お客様に安心していただけるよう、責任を持って最後まで対応します。

不用品回収クオーレ茨城のキャンセルの方法

不用品回収クオーレ茨城では、お客様に安心してご依頼いただけるよう、明確なキャンセルポリシーを設けています。見積もり段階でのキャンセルは完全無料で、訪問見積もり後にお断りいただいても費用は一切発生しません。作業日の3日前までにキャンセルのご連絡をいただければ、キャンセル料は不要です。

ただし、作業日の前日から2日前のキャンセルには見積もり金額の30%、当日キャンセルには50%のキャンセル料が発生します。これは、スタッフやトラックの手配、スケジュール調整にかかるコストをご理解いただくためです。

急な体調不良や家庭の事情など、やむを得ない事情がある場合は柔軟に対応いたしますので、まずはご相談ください。キャンセルのご連絡は、お電話、メール、LINEのいずれかでお願いします。作業開始後のキャンセルは、既に作業が進行しているため、全額をご負担いただきます。

不用品回収クオーレ茨城のQ&A

Q1. 見積もりは本当に無料ですか?

はい、見積もりは完全無料です。お電話での概算見積もりはもちろん、訪問見積もりも無料で対応しています。見積もり後にキャンセルされても、費用は一切かかりませんのでご安心ください。まずはお気軽にお問い合わせください。

Q2. 即日対応は可能ですか?

はい、可能です。スタッフとトラックの手配ができれば、ご連絡いただいた当日に作業を行うことができます。ただし、繁忙期や時間帯によってはご希望に添えない場合もありますので、まずはお電話でご相談ください。お急ぎの方には最優先で対応いたします。

Q3. 深夜や早朝の作業は可能ですか?

作業時間は原則9:00～19:00ですが、お客様のご事情により早朝や夜間の作業が必要な場合は、可能な限り対応いたします。ただし、近隣への配慮や法令上の制約もありますので、事前にご相談ください。オプション料金が発生する場合があります。

Q4. 一軒家の2階からの搬出もできますか?

はい、対応可能です。エレベーターのない建物の2階以上からの搬出も、経験豊富なスタッフが安全に行います。大型家具や重量物でも問題ありません。階段作業には別途オプション費用がかかる場合がありますが、見積もり時に明確にお伝えします。

Q5. 他社で断られた物でも回収できますか?

多くの場合、対応可能です。他社で断られた品物でも、当社では回収できることがよくあります。処分方法が分からない物や、特殊な品物でも、まずはご相談ください。法令上処分できない物（危険物、医療廃棄物など）を除き、柔軟に対応いたします。

Q6. 買取だけの依頼もできますか?

はい、買取のみのご依頼も大歓迎です。不用品回収を伴わない買取だけのご依頼も承っています。出張買取も行っていますので、大型の品物や量が多い場合でもお任せください。無料査定を行い、納得いただいた上で買取いたします。

Q7. 作業中に立ち会う必要はありますか?

基本的には立ち会いをお願いしていますが、ご事情により難しい場合は、立ち会いなしでの作業も可能です。事前に作業内容を詳しく打ち合わせし、貴重品の確認や鍵の受け渡し方法を決めておけば、安心してお任せいただけます。作業完了後にご報告いたします。

Q8. 支払いは作業前ですか、作業後ですか?

お支払いは作業完了後となります。作業内容をご確認いただき、問題がなければその場でお支払いください。現金、クレジットカード、スマホ決済など、お好きな方法でお支払いいただけます。法人のお客様で請求書払いをご希望の場合は、事前にご相談ください。