阪神リサイクルの口コミ・評判は?何でも回収できる?!
| 阪神リサイクルの口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価:★★★★☆(4.7点) | |
| 料金・値段 | ★★★★★(5/5) |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★★(5/5) |
| カスタマー対応 | ★★★★☆(4.5/5) |
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
阪神リサイクルの口コミをまとめると下記です!
- 対応が良く、迅速
- 無料で引き取ってもらえた品物もあり、安く処分できた
- 値段が他のところよりも安かった
- 問い合わせたら詳しく説明してくれた
- 電話対応が最悪
多くの肯定的なレビューが寄せられる一方で、「電話対応が悪い」との批判的な意見もありました。
口コミの数は少なかったものの高評価な意見が目立ちました。全体的にはサービスに内容に満足している利用者が多いようです。
阪神リサイクルの料金・見積もりに関するの口コミ評判
★★★★★
尼崎市から引っ越しする際にお世話になりました。
連絡してからの対応も素晴らしく、不要品の多くに値段を付けて買い取っていただけました。
ありがとうございました。
★★★★★
電化製品等の処分も、無料で引きとっていただいたものもあり、家の中の物を安く処分できたと思います。
★★★★☆
数年前にも一度学習机とドレッサーでお世話になり、その時の対応とお値段が他のところよりとても良く、もう一度利用させていただきました。
今回は無理を言ってしまったようで、大変ご迷惑をおかけしました。でもちゃんと対応いただけました。感謝しております。
また何かありましたら利用させていただきたいので、その際は是非よろしくお願い致します。
- 値段が他よりも安い
- 一部処分品を無料で引き取ってもらえたケースあり
- 多くの不用品に対して値段をつけてもらえた
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阪神リサイクルの作業やスタッフに関する口コミ評判
★★★★★
作業が早かったです。
- 作業が迅速
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阪神リサイクルのカスタマー対応に関する口コミ評判
★★★★★
窓用エアコンが潰れ、ネットで調べて持ち込み廃棄できると知り、電話で伺ったところ、丁寧に対応して下さり、持ち込みもスムーズに廃棄出来ました。突然の事でしたが本当に助かりました。
★★★★★
処分に困っていた70cm×70cm×35cmフルタワー型のPCを廃棄できるか問い合わせをしたところ、持ち込みなら処分させていただきますとの返答をいただきました。15年前に入手した約30kgくらいのPCと23インチの液晶モニターだったので大変助かりました。ありがとうございました。
★★★★★
引っ越しするときの処分の際に利用させていただきました。
連絡してからの対応も早かったので助かりました。
★★★★☆
尼崎駅と出屋敷駅の中間に位置しているリサイクル業者さんです。家電製品等の不用品が発生した事で、リサイクルしようと考えました。その際に電話で問い合わせをしましたが、詳しい説明を頂いて助かりました。また単なる回収だけでなく買取も可能でしたので、経済的なメリットがありました。
★☆☆☆☆
広告と全然 違います。 電話対応も最悪で 「あ、それ‥今、取ってない」 と、速攻で断られました。
- 電話対応が良いという意見もあれば、最悪だという意見もある
- 内容を詳しく説明してくれた
- 連絡してからの対応が迅速
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阪神リサイクルの会社概要
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 店舗名 | 阪神リサイクル(エコフラッグ) |
| 代表者名 | 高橋 史尚 |
| 所在地 | 〒660-0874 兵庫県尼崎市西本町5-18 |
| 電話番号 | 06-7162-3219 |
| アクセス | 阪神電鉄 阪神尼崎駅から徒歩10分 |
| 設立年 | 要確認(20年以上の営業実績) |
阪神リサイクルは、兵庫県尼崎市を拠点に20年以上の実績を持つ不用品回収・買取専門店です。代表の高橋史尚氏のもと、地域密着型のサービスを提供し、尼崎市・伊丹市・宝塚市・川西市・西宮市を中心に幅広く事業を展開しています。「エコフラッグ」の名称でも営業しており、家電製品の無料回収や買取、不用品回収、ゴミ屋敷整理、遺品整理など、お客様の多様なニーズに対応しています。阪神電鉄阪神尼崎駅から徒歩10分とアクセスも良好で、持ち込み回収も受け付けています。20年の経験と実績から培ったノウハウで、様々な回収や現場に柔軟に対応できることが強みです。
保有している許認可
| 許認可名称 | 詳細 |
|---|---|
| 古物商許可 | 兵庫県公安委員会 古物商許可証 第909990041600号 |
| 家電リサイクル券発行資格 | 取得済み |
阪神リサイクルは、古物商許可を兵庫県公安委員会から取得しており、許可番号は第909990041600号です。これにより、適法に中古品の買取・販売業務を行うことができます。また、家電リサイクル法に基づく家電リサイクル券の発行資格も取得しており、冷蔵庫、洗濯機、テレビ、エアコンなどのリサイクル家電を適正に処理しています。産業廃棄物収集運搬許可や一般廃棄物収集運搬許可については、公式サイトに明確な記載がないため、詳細は直接お問い合わせされることをおすすめします。許認可を保有することで、法令遵守の安心できるサービスを提供しています。
営業時間
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 営業時間 | 9:00~19:00 |
| 電話受付時間 | 不定休でも随時受付可能 |
| メール受付 | 24時間受付 |
| 定休日 | 不定休 |
| 即日対応 | 要確認 |
阪神リサイクルの営業時間は9:00~19:00ですが、定休日は不定休となっており、お電話は随時受け付けています。メールでのお問い合わせは24時間受付可能なため、営業時間外でも気軽に相談できます。地域密着型のサービスを重視しているため、お客様のスケジュールに合わせた柔軟な対応が期待できます。即日対応の可否については公式サイトに明記されていませんが、関連サイトでは「地域に密着していますので即日対応可能です」との記載があり、緊急の不用品回収にも対応している可能性があります。詳細な対応日時については、お問い合わせの際にご確認ください。
対応エリア
| エリア区分 | 詳細 |
|---|---|
| 主な対応エリア | 兵庫県尼崎市、伊丹市、宝塚市、川西市、西宮市 |
| その他の対応エリア | 大阪市西淀川区 |
| 店舗持ち込み | 兵庫県尼崎市西本町5-18(阪神尼崎駅から徒歩10分) |
| エリア外の対応 | 要相談 |
阪神リサイクルは、兵庫県尼崎市を中心とした阪神間エリアを主な対応地域としています。具体的には、尼崎市、伊丹市、宝塚市、川西市、西宮市といった阪神地域全域をカバーしており、大阪市西淀川区にも対応しています。20年以上にわたって関西一円で営業活動を行ってきた実績がありますが、現在は地域密着型のサービスを重視した営業スタイルに転換しています。店舗への持ち込みも可能で、所定の持ち込み場所まで不用品をお持ちいただければ、多くの家電製品を無料で回収しています。対応エリア外の場合でも相談に応じている可能性がありますので、まずはお問い合わせされることをおすすめします。
阪神リサイクルの提供サービス
| サービス名 | 内容 |
|---|---|
| 不用品回収 | 家庭やオフィスから出る不用品を回収・処分 |
| 家電無料回収 | エアコン、液晶テレビ、パソコン、モニターなどの無料回収 |
| 家電持ち込み無料回収 | 金属製家電や2014年製以降の液晶テレビなどを持ち込みで無料回収 |
| エアコン無料回収・取り外し | 2014~2021年製の国内メーカーエアコンを無料回収、標準取り外し工事も無料 |
| 家電リサイクル回収 | 冷蔵庫、洗濯機、ブラウン管テレビ、プラズマテレビのリサイクル回収 |
| 大型・大量家電回収 | 動かせない・数が多い家電製品の出張回収 |
| 不用品買取 | 1年以内の国内メーカー家電製品を買取 |
| ゴミ屋敷整理 | ゴミの回収から清掃まで一括対応 |
| 遺品整理 | 遺品整理士が丁寧に供養と処分を実施 |
| 法人向け回収 | オフィス家具、OA機器、厨房機器などを回収 |
阪神リサイクルは、家電製品を中心とした幅広い不用品回収・買取サービスを提供しています。特に家電製品の無料回収に力を入れており、2014年製以降の液晶テレビやエアコン、パソコン、モニター、金属製の家電製品などを無料で回収しています。エアコンは2014~2021年製の国内メーカー品であれば、標準取り外し工事も無料で対応します。持ち込みでの無料回収も受け付けており、所定の場所まで持参すれば多くの家電製品を無料で処分できます。また、1年以内の国内メーカー家電製品は買取対象となり、出張買取にも対応しています。ゴミ屋敷整理や遺品整理など、専門的なサービスも提供しており、遺品整理士が丁寧に対応します。
買取品目と買取価格例
| 買取品目カテゴリ | 主な対象商品 | 買取条件 |
|---|---|---|
| 大型家電 | 冷蔵庫、洗濯機、テレビ | 国内メーカー、1年以内の製品 |
| キッチン家電 | 炊飯器、オーブンレンジ、電子レンジ | 1年以内、故障なし |
| 生活家電 | 掃除機、扇風機、加湿器など | 1年以内、故障なし |
| 小型家電 | その他小物家電 | 1年以内、故障なし |
阪神リサイクルでは、国内メーカーの家電製品を中心に買取サービスを提供しています。買取対象となるのは、製造から1年以内の製品が基本で、冷蔵庫、テレビ、洗濯機などの大型家電から、炊飯器、オーブンレンジ、電子レンジ、掃除機などの小型家電まで幅広く対応しています。買取には、本人確認ができる現住所記載の身分証明書(運転免許証、パスポート、健康保険証など)が必要です。傷や汚れ、破損の状態によっては査定額が下がる場合がありますが、よほどのことでない限り状態が悪くても買取が可能です。具体的な買取価格については、商品の状態や年式によって異なるため、お問い合わせの際にご確認ください。出張買取にも対応しており、忙しい方や大型家電を運べない方でも安心して利用できます。
阪神リサイクルの料金
| サービス区分 | 料金 |
|---|---|
| エアコン無料回収(2014~2021年製国内メーカー) | 無料(標準取り外し工事も無料) |
| 窓用エアコン回収・取り外し | 無料 |
| 家電持ち込み無料回収(金属製品、2014年製以降の液晶テレビなど) | 無料 |
| 冷蔵庫・洗濯機リサイクル回収 | リサイクル料金+収集運搬費用 |
| 液晶テレビ・衣類乾燥機リサイクル回収 | 1,000円~2,000円 |
| 小型家電出張回収 | 軽い物300円~、両手で持てる物1,000円~ |
| 大型・大量家電出張回収 | 個別見積もり(数が多ければ割引あり) |
| 見積もり料金 | 無料 |
阪神リサイクルの料金体系は、無料回収と有料回収に大きく分かれています。2014~2021年製の国内メーカーエアコンは、標準取り外し工事も含めて完全無料で回収しています。窓用エアコンも回収・取り外しが無料です。また、金属製の家電製品や2014年製以降の液晶テレビ(画面割れなし)を所定の持ち込み場所まで持参すれば、無料で回収してもらえます。一方、冷蔵庫、洗濯機、ブラウン管テレビ、プラズマテレビなどのリサイクル家電は、リサイクル料金と収集運搬費用が必要です。液晶テレビや衣類乾燥機の引取費用は1,000円~2,000円となっています。出張回収の場合、軽い物で300円から、両手で持てる物で1,000円からとなっており、数が多ければ割引も可能です。お手伝いいただければさらに安く回収できます。
オプション費用
| オプション項目 | 詳細 |
|---|---|
| エアコン標準取り外し工事 | 無料(2014~2021年製国内メーカー品) |
| 配管穴の処理 | 無料(元の蓋で閉める、またはパテで処理) |
| 数量割引 | 商品の数が多ければ割引あり |
| お手伝い割引 | お客様がお手伝いいただければさらに安く回収可能 |
| 階段作業費 | 要確認 |
| 解体作業費 | 要確認 |
阪神リサイクルでは、基本的なサービスに含まれるオプションが充実しています。特に、エアコンの標準取り外し工事は2014~2021年製の国内メーカー品であれば無料で提供されます。配管を通した穴も、元からあった蓋で閉めるか、パテで処理することを無料で行っています。作業時間は配管にカバーがかかっていなければ約30分程度で完了します。また、商品の数が多い場合は割引が適用され、お客様がお手伝いいただければさらに料金を安くすることが可能です。階段作業費や解体作業費などの詳細については、公式サイトに明記されていないため、見積もり時にご確認ください。柔軟な料金体系で、お客様の状況に応じた対応が期待できます。
支払い方法
| 支払い方法 | 詳細 |
|---|---|
| 現金払い | 対応可能 |
| クレジットカード | 対応可能 |
| 支払いタイミング | 要確認(作業完了後が一般的) |
阪神リサイクルでは、現金払いおよびクレジットカードでの支払いに対応しています。関連サイトには「各種クレジットカードがご利用いただけます」との記載があり、主要なクレジットカードブランドが使用可能と考えられます。銀行振込や電子マネー、QRコード決済の対応については、公式サイトに明確な記載がないため、利用を希望される場合は事前にお問い合わせされることをおすすめします。支払いタイミングについても、一般的には作業完了後の支払いが多いですが、詳細は見積もり時や作業前に確認してください。無料回収の場合は当然ながら支払いは発生しませんが、有料サービスを利用される場合は、事前に支払い方法とタイミングを確認しておくと安心です。
阪神リサイクルに依頼するまでの流れ
1. お問い合わせ
まずは電話(06-7162-3219)またはメールで阪神リサイクルにお問い合わせください。回収・買取を希望する家電製品や不用品の内容、製造年月日、型番などをお伝えください。電話は営業時間内(9:00~19:00)が基本ですが、不定休でも随時受け付けています。メールは24時間受付可能です。この段階で、無料回収の対象かどうか、買取可能かどうかの目安を教えてもらえます。
2. 見積もり・無料相談
お問い合わせ内容に基づいて、スタッフが無料で見積もりを提示します。持ち込み回収の場合は、所定の持ち込み場所の住所を教えてもらえます。出張回収・買取の場合は、訪問日時を調整します。エアコンの取り外しが必要な場合は、配管の状態などを確認し、作業時間の目安(通常30分程度)を伝えてもらえます。無料回収、有料回収、買取のいずれになるかが明確になります。
3. 訪問日時の調整(出張の場合)
出張回収・買取を希望する場合は、お客様のご都合に合わせて訪問日時を調整します。地域密着型のサービスを重視しているため、即日対応が可能な場合もあります。事前に、回収する不用品の種類や数量、買取を希望する商品の状態などを整理しておくとスムーズです。
4. 持ち込みまたは出張回収・買取
持ち込みの場合:
所定の持ち込み場所(兵庫県尼崎市西本町5-18)まで不用品をお持ちください。金属製の家電製品や2014年製以降の液晶テレビなどは無料で回収してもらえます。
出張の場合:
約束の日時にスタッフが訪問し、回収・買取作業を行います。エアコンの取り外しが必要な場合は、標準取り外し工事を実施します(2014~2021年製国内メーカー品は無料)。買取の場合は、本人確認書類をご用意ください。
5. 査定・作業実施
出張買取の場合は、スタッフが商品の状態を丁寧に査定し、買取価格を提示します。査定額に納得いただければ、その場で買取が成立します。回収の場合は、見積もり通りの料金で不用品を回収します。大型家電や大量の不用品でも、経験豊富なスタッフが効率よく作業を進めます。
6. お支払い・お受け取り
有料回収の場合は、作業完了後に現金またはクレジットカードで料金をお支払いください。買取の場合は、その場で現金をお受け取りください。無料回収の場合は、もちろん料金は発生しません。
7. 作業完了・確認
全ての作業が完了したら、回収・買取内容を確認してください。エアコンの取り外しを行った場合は、配管穴の処理も無料で行っています。不明点や気になることがあれば、その場でスタッフにお尋ねください。
キャンセルの方法
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| キャンセル可能タイミング | 要確認 |
| キャンセル料 | 要確認 |
| キャンセル連絡方法 | 電話(06-7162-3219)またはメール |
| キャンセルポリシー | 公式サイトに明記なし、詳細は要問い合わせ |
阪神リサイクルのキャンセルポリシーについては、公式サイトに明確な記載がありません。一般的には、作業開始前であればキャンセル料がかからない業者が多いですが、詳細は事前に確認されることをおすすめします。キャンセルを希望する場合は、電話(06-7162-3219)またはメールで早めに連絡することが重要です。特に出張回収・買取を予約している場合は、スタッフのスケジュールに影響が出ないよう、できるだけ早めに連絡しましょう。見積もり後、作業開始前のキャンセルであれば、料金が発生しない可能性が高いですが、当日キャンセルや作業開始後のキャンセルには料金が発生する場合があります。トラブルを避けるため、依頼時にキャンセルポリシーを確認しておくことをおすすめします。
阪神リサイクルのQ&A
Q1. エアコンの無料回収は本当に無料ですか?
はい、2014~2021年製の国内メーカーエアコンであれば、回収・標準取り外し工事ともに完全無料です。
Q2. どのような家電が持ち込み無料回収の対象ですか?
金属製の家電製品(ビデオデッキ、DVDプレーヤー、ゲーム機、ファンヒーター、ミシンなど)や、2014年製以降の液晶テレビ(画面割れなし)、パソコン、モニターなどが対象です。
Q3. 冷蔵庫や洗濯機の回収にはいくらかかりますか?
リサイクル料金と収集運搬費用が必要です。詳細な金額は、メーカーや大きさによって異なりますので、お問い合わせください。
Q4. 買取の際に必要なものは何ですか?
本人確認ができる現住所記載の身分証明書(運転免許証、パスポート、健康保険証など)が必要です。
Q5. どのような商品が買取対象ですか?
国内メーカーで1年以内の家電製品が買取対象です。冷蔵庫、テレビ、洗濯機、炊飯器、オーブンレンジ、掃除機などが対象となります。
Q6. 汚れや傷がある商品でも買取可能ですか?
よほどのことでない限り、状態が悪くても買取可能です。ただし、傷や汚れ、破損の状態によっては査定額が下がる場合があります。
Q7. 出張買取は可能ですか?
はい、出張買取に対応しています。忙しい方や大型家電を運べない方でも安心してご利用いただけます。
Q8. 対応エリアはどこですか?
兵庫県尼崎市、伊丹市、宝塚市、川西市、西宮市、および大阪市西淀川区が主な対応エリアです。
Q9. 即日対応は可能ですか?
地域密着型のサービスを提供しているため、即日対応が可能な場合があります。詳細はお問い合わせください。
Q10. 営業時間外でも相談できますか?
メールでのお問い合わせは24時間受付可能です。また、不定休でもお電話を随時受け付けています。
Q11. ゴミ屋敷の片付けもお願いできますか?
はい、ゴミ屋敷整理にも対応しています。ゴミの回収から清掃まで一括で対応可能です。
Q12. 遺品整理もお願いできますか?
はい、遺品整理士が丁寧に供養と処分を行います。遠方で整理に行けない方や、大量の遺品に困っている方もご相談ください。
Q13. 法人・事業所の不用品回収もお願いできますか?
はい、オフィスチェア、デスク、ロッカー、パーテーション、厨房機器など、法人様向けの回収にも対応しています。
Q14. 見積もりは無料ですか?
はい、見積もりは無料です。お気軽にお問い合わせください。
Q15. 持ち込みの際、予約は必要ですか?
公式サイトに明記されていませんが、スムーズな対応のため、事前に電話で連絡されることをおすすめします。
Q16. エアコン取り外し後の配管穴の処理はどうなりますか?
元からあった蓋で閉めるか、パテで処理することを無料で行います。
Q17. 数が多い場合、割引はありますか?
はい、商品の数が多ければ割引が適用されます。また、お客様がお手伝いいただければさらに安く回収できます。
Q18. 買取価格はどのように決まりますか?
商品の製造年月日、型番、状態(傷や汚れの有無)などを総合的に判断して査定します。
Q19. リサイクル家電の持ち込みは可能ですか?
冷蔵庫と洗濯機は、リサイクル券がないと所定場所への持ち込みができませんのでご注意ください。
Q20. 引越しの際の不用品処分もお願いできますか?
はい、引越し時の不用品回収にも対応しています。ご希望の日時に合わせて対応いたします。
