ゴミ回収バスターズの口コミ・評判は？高額請求された？

ゴミ回収バスターズ

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ゴミ回収バスターズの口コミをまとめると下記です！

2024年の評価と比べて2025年8月時点で評価は下がっていました。（☆5.0→☆2.3）

見積もりとの相違といったトラブルを避けるためには、明細が細かく書いてあるのか確認が必要ですね。
見積もりの時点で、口頭でお願いしたことは書き残してもらいましょう。
ホームページで基本情報は確認しておくと、お互いの相違のずれが少なくて済みそうですね。
ゴミ回収バスターズの口コミは高評価の口コミばかりで、悪い評価がなかなか見つからないですね。

ゴミ回収バスターズは高い？料金値段に関する口コミ評判

★★★★☆
空き家になった実家の整理のため、こちらの業者に依頼しました。
何社か見積もりをお願いし、一番安かった業者です。
安くても問題なく大量の不用品を回収してくれて、実家がきれいに片付き整理できて良かったです。

★★★★★
相見積もりを何件かお願いして、こちらが一番安かったのでこちらの業者に決めました。
こちらでは、不用品の回収だけでなく買取り制度もあり、安いのにさらに買取り料金を引いてもらってとても満足しています。
ありがとうございまいた。

★★★★★
遺品整理は大変と知人から聞いていたので、生前整理をすることにしました。
何社か見積もりをお願いして、一番親身に考えてくれる業者さんにしようと思いこちらにしました。
当日は親切丁寧に作業してくださり、見積もり通りで追加料金もなく無事に終わりました。

★★★★☆
口コミの評判がよかったので、バスターズさんに不用品回収をお願いしました。
冷蔵庫、ベット、ソファーなどです。
評判通りで、とても親切で丁寧で、しかも買取りまでして頂きました。
買取りは大変ありがたいシステムですね。

★☆☆☆☆
ホームページに2トントラックで5万円〜と記載されているのに実際は50万円と言われ驚きました。時間がなくてしっかり調べず、Googleの口コミを見忘れたことを後悔してます。

★☆☆☆☆
ホームページに書いてあった金額と全然違い5倍近い金額を言われました。高すぎるのでキャンセルと言うと、キャンセル料で2万円、と言われました。意味がわかりません。ホームページの値段でやれないなら事前に説明をすべきでは？ホームページの値段は一切信用しない方が良いです

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ゴミ回収バスターの作業やスタッフに関する口コミ

★★★★★
祖父の代からの古い家の片づけをお願いしました。
あまりにも多い荷物だったので、自分ではどうしていいのか困っており、プロにお願いするしかないと思い業者に見積りを依頼しました。
こちらの業者に決めたのは、見積もり値段が一番安かったことと、対応が親身にお話を聞いてくださる姿勢が信頼できると感じたからです。
実際に作業にされたスタッフの方たちは、みなさん感じの良い方たちで、作業も丁寧で手紙や写真などの思い出の品も見つけてくださり、こちらの業者さんにお願いして良かったと思いました。

★★★★★
家の売却のため、不用品回収の依頼をしました。
希望の日程が予約で一杯でしたが、売却の日程が迫っていたので、無理にお願いして何とか売却までにきれいにすることができました。
急なお願いでしたが快く引き受けてくださって、回収当日も親切なスタッフの方で、とても良い業者さんに依頼したなと思いました。

★★★★☆
シングルベット、冷蔵庫の単品回収を依頼しました。
当日は見積もりを依頼したもの以外が出てきたので、回収をお願いしたところ、粗大ゴミで出した方が安いことを教えて頂きました。
親切なスタッフの方で助かりました。

★★★★☆
問い合わせをしてから回収完了までが早かったです。
電話で見積り依頼をしたのですが、その日のうちに回収までして頂きました。
日程予約が必要で時間がかかると思っていたので、こんなにスピーディーに終わるとは思ってもみませんでした。

★☆☆☆☆
見積もりの段階で電話で聞いた金額よりだいぶ上、それは仕方ないとして…まぁ仕事が雑、こられた人のうち一人が着ていた服が酷い生乾き臭撒き散らしてたし、回収後に掃除なんてしない

ゴミ回収バスターの見積もり・カスタマー対応の口コミ

★★★★★
今回初めて業者にお願いして不用品を回収して頂きました。
何をどうしていいかわからなかったのですが、電話の時から細かな流れを教えて頂き、当日を迎えることができました。
長年住んでいた一軒家だったので、かなりの不用品があり荷物を運び出すのが大変だったと思います。
親切に丁寧にサポートしてくださりありがとうございました。

★★★☆☆
電話のときから、対応がよくて見積もりの話もスムーズだったのでこちらに決めました。
見積り金額以上の追加料金もなく、不用品回収も丁寧で満足しています。

★☆☆☆☆
先日、2ｔトラックプランで部屋丸ごと処分を依頼しました。
見積もりの段階で、テレビ、パソコンは廃棄費用が別にかかる事は納得してお願いしました。
しかし、当日はこれもダメこれもダメと契約外だからと排除されました。
丸ごとの話はどこへやら。
そこで揉めるのもい嫌だったので何も言わずに、後日自分で処分をしました。
丸ごとという単語は信じない方がよさそうです。

★★★☆☆
結論としては事前の料金説明が不足しているのでなんとなく不信感があったのと、恐らく言わないと値引きキャンペーンは適用されないので注意が必要。

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ゴミ回収バスターズ

ゴミ回収バスターズの会社概要

ゴミ回収バスターズは、アイズグループ株式会社が運営する関東エリアに特化した不用品回収専門業者です。東京都中野区を拠点とし、関東1都6県（東京・神奈川・埼玉・千葉・栃木・群馬・茨城）に6つの支店を展開しています。

お客様満足度93.0%を誇り、地球環境にやさしい廃棄物処理運搬のプロとして高い評価を受けています。Web受付は24時間365日対応しており、最短30分で現場に到着する即日対応が可能です。資格を持つ経験豊富なスタッフが、丁寧かつスピーディーに作業を行います。

保有している許認可

ゴミ回収バスターズでは、不用品回収業に必要な各種許認可を適切に取得し、法令を遵守した運営を行っています。産業廃棄物収集運搬業許可と古物商許可を保有しており、適正な処理とリサイクルを実現しています。

さらに、整理収納アドバイザー、整理収納作業技能士、遺品整理士などの専門資格を持つスタッフが在籍しているため、単なるゴミ回収だけでなく、お客様の状況に寄り添った丁寧な仕分けや整理作業が可能です。安心してご利用いただける体制を整えています。

営業時間

ゴミ回収バスターズは、年中無休で営業しており、電話受付は朝9時から夜21時まで対応しています。Web受付は24時間365日いつでも可能で、お客様のご都合に合わせた柔軟な対応が可能です。

作業は24時間対応可能ですが、集合住宅や住宅地では近隣への配慮から日中から夕方までの作業を推奨しています。最短30分で現場に到着する即日対応も可能で、急な引越しや緊急の片付けにも迅速に対応いたします。各地域に支店があるため、スピーディーな対応を実現しています。

対応エリア

ゴミ回収バスターズは、関東1都6県（東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、栃木県、群馬県、茨城県）を対応エリアとしています。特に東京、神奈川、埼玉、千葉の1都3県は重点エリアとして出張費が完全無料です。

各地域に支店があり、さいたま支店、横浜支店、千葉支店、宇都宮支店、前橋支店、つくば支店が常時稼働しているため、最短30分での即日対応が可能です。関東一円を営業エリアとし、地域密着型のきめ細やかなサービスを提供しています。

ゴミ回収バスターズの特徴

即日・最短30分でスピード対応

ゴミ回収バスターズは、最短30分で現場に駆けつける迅速対応が魅力です。

引っ越し前の片付けや突然の退去など、急な不用品処分にも柔軟に対応します。

年中無休・24時間受付のため、早朝や深夜の回収も可能です。

専用スタッフが多数在籍しているため、繁忙期でもスムーズに予約できるのもポイント。

時間を無駄にしたくない方や、急ぎで片付けたい方に最適なサービスといえます。

業界最安クラスの明朗会計

料金の分かりやすさとコスパの高さが、ゴミ回収バスターズの大きな魅力です。

軽トラック積み放題などの定額プランが用意されており、どれだけ積んでも追加料金がかからない明朗会計を実現しています。

見積もり後の追加請求は一切なしで、安心して依頼できます。

さらに、キャンセル料も無料なので、他社と比較してからの検討もOK。

費用を抑えつつ確実に不用品を処分したい方におすすめです。

ゴミ回収バスターズの提供サービス

ゴミ回収バスターズは、家庭から事業所まで幅広いお客様に対応した総合的なサービスを提供しています。単なる不用品回収だけでなく、ゴミ屋敷の片付けから遺品整理、生前整理、さらにはハウスクリーニングや内装リフォームまで、ワンストップで対応できる点が大きな強みです。

整理収納アドバイザーや遺品整理士などの専門資格を持つスタッフが在籍しており、きめ細やかな仕分け作業やお客様の心に寄り添った対応が可能です。買取可能なリサイクル品は積極的に買取し、処分費用の軽減に努めています。

ゴミ回収バスターズの料金

ゴミ回収バスターズでは、明確でわかりやすい積み放題プランを提供しています。基本料金、車両料金、搬出作業費、梱包作業費、出張費がすべて無料（東京・神奈川・埼玉・千葉）で、コミコミ価格のため追加料金の心配がありません。

単品回収は5,000円以上から対応しており、1点のみでも他社に断られた品でも回収可能です。お見積り後の追加費用は一切発生せず、他社より1円でも高い場合はご相談に応じます。お客様満足度93.0%の高評価を得ている安心の料金体系です。

オプション費用

積み放題プランに含まれる回収品は粗大ゴミと廃家電に限られます。リサイクル家電（エアコン、テレビ、冷蔵庫、洗濯機）、産業廃棄物、一般ゴミ、液体物、中身入りスプレー缶などは別途お見積りとなります。

ただし、不用品の中に貴金属や家電など買取可能なリサイクル品がある場合は、積極的に買取を行い、総額から差し引くことで処分費用の軽減に努めています。高額な処理費用や工賃がかかる品に関しては事前にご説明し、ご納得いただいた上で作業を進めます。

支払い方法

ゴミ回収バスターズでは、お客様のご都合に合わせた多様な支払い方法に対応しています。個人のお客様は、作業完了後にその場で現金またはクレジットカードでお支払いいただけます。各種クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、AMEX等）に対応しており、安心してご利用いただけます。

法人のお客様の場合は、事前振込や請求書払いにも対応しており、経理処理もスムーズです。領収書の発行も可能ですので、必要な場合はスタッフにお申し付けください。電子マネーについては一部対応可能ですので、事前にご確認ください。

ゴミ回収バスターズに依頼するまでの流れ

1. お問い合わせ

まずは、お電話（0120-935-930）またはメール、LINEからお問い合わせください。電話受付時間は9:00～21:00ですが、Web受付は24時間365日対応しています。お急ぎの場合は、最短30分で訪問が可能です。お問い合わせの際には、回収したい不用品の種類や量、ご希望の作業日時、お住まいの地域などをお伝えください。専門スタッフが丁寧にヒアリングし、最適なプランをご提案いたします。

2. 無料お見積り

お電話でのヒアリングをもとに概算のお見積りをお伝えしますが、より正確な金額をお出しするために、無料でご訪問見積りも承っております。専門スタッフが現地にお伺いし、不用品の量や種類、搬出経路、作業時間などを確認した上で、詳細なお見積りを作成します。お見積りは完全無料で、出張費もかかりません。お見積りのみでも対応しておりますので、お気軽にご相談ください。

3. ご契約・作業日時の決定

お見積り内容にご納得いただけましたら、正式にご契約となります。作業日時をお客様のご都合に合わせて決定します。即日対応も可能ですし、日時指定や夜間作業のご希望にも柔軟に対応いたします。ただし、夜間作業については集合住宅や住宅地では近隣への配慮から日中から夕方までの作業を推奨しています。お客様のスケジュールに合わせた最適な作業計画を立てます。

4. 作業開始・回収作業

作業当日は、経験豊富な専門スタッフがお伺いし、迅速かつ丁寧に作業を進めます。お客様は基本的に立ち会うだけで、重い家具や大型家電の搬出、仕分け作業、梱包作業などはすべてスタッフにお任せください。整理収納アドバイザーや遺品整理士などの資格を持つスタッフがきめ細やかに作業を行います。作業中は建物や周辺設備を傷つけないよう細心の注意を払い、プライバシーにも配慮します。買取可能な品があれば査定も行います。

5. 作業完了確認・お支払い

作業が完了しましたら、お客様に仕上がりをご確認いただきます。ご満足いただけましたら、その場でご清算となります。お見積り金額から追加費用は一切発生しませんので、ご安心ください。お支払いは現金、各種クレジットカード、法人様向けの請求書払いなどに対応しています。領収書が必要な場合は、その場で発行いたします。作業後のアフターフォローも万全ですので、何かご不明点があればお気軽にご相談ください。

ゴミ回収バスターズのQ&A

Q. 見積もりや相談に費用はかかりますか?

お見積もりやご相談は完全無料です。出張費や見積り費用も一切かかりませんので、安心してご連絡ください。専門スタッフが現地にお伺いし、細かくご説明させていただき、正確な料金をお出しします。お見積もりのみでも対応しておりますので、料金の相場を知りたい方や複数社での比較検討をされる方もお気軽にご相談ください。

Q. 来てもらうのにどれくらい時間がかかりますか?

最短で30分ほどでお伺いすることが可能です。ゴミ回収バスターズでは、関東1都6県に6つの支店（さいたま支店、横浜支店、千葉支店、宇都宮支店、前橋支店、つくば支店)があり、各地域に常時スタッフが待機しているため、お問い合わせをいただき次第、最速で駆けつけることができます。急な引越しや緊急の片付けにも迅速に対応いたします。

Q. 1点だけの不用品回収もしてもらえますか?

はい、1点のみでの回収も受け付けております。他社に断られてしまった品でも、まずはご相談ください。単品回収については5,000円以上から回収にお伺いします。冷蔵庫1台、ソファー1点、ベッド1台など、どのような品でも対応可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

Q. 当日や即日でも対応してもらえますか?

はい、即日対応が可能です。最短30分で現場に到着し、お見積りから作業まで当日中に完了させることができます。急な引越しや部屋の明け渡し、突然の片付けが必要になった場合でも、24時間365日受付しておりますので、まずはお電話またはWebからご相談ください。各地域に支店があるため、スピーディーな対応を実現しています。

Q. 夜間や早朝でも作業してもらえますか?

24時間対応可能ですが、集合住宅や住宅地では近隣住民からの苦情の原因になりますので、日中から夕方までの作業をお勧めしております。どうしても夜間作業が必要な場合は、事前にご相談いただければ、近隣への配慮を含めて最適な対応方法をご提案いたします。お客様のご都合に合わせて柔軟に対応いたします。

Q. どんなものでも回収してもらえますか?

基本的には家電、家具、日用品、オフィス用品、店舗什器など、あらゆる不用品を回収いたします。ただし、食品、液体物、中身の入った缶詰、危険物（スプレー缶、ガス缶、ライター）、盗品などはお断りさせていただいております。ただし、ご相談の上で回収できるものもありますので、まずはお問い合わせください。リサイクル家電や産業廃棄物は別途お見積りとなります。

Q. 作業当日は立ち会いが必要ですか?

はい、作業終了後の確認とお支払いをしていただきますので、基本的にはお立会いしていただいています。ただし、特別な事情がある場合はご相談ください。お客様が不在の場合でも、事前に詳細な打ち合わせを行い、残しておく品を書面で確認することで、作業を進めることも可能です。柔軟に対応いたしますので、まずはご相談ください。

Q. 料金は後から追加されることはありませんか?

お見積り後に料金が追加されることは一切ありません。ゴミ回収バスターズでは、基本料金、車両料金、搬出作業費、梱包作業費、出張費がすべて無料（東京・神奈川・埼玉・千葉）で、コミコミ価格を提示しています。ただし、リサイクル家電や産業廃棄物など、事前にお伝えした別途費用が発生する品については、お見積り時に明確にご説明し、ご了承いただいた上で作業を開始します。

Q. クレジットカードは使えますか?

はい、各種クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、AMEX等）に対応しております。お支払方法は現金、事前振り込み、請求書払い、各種クレジットカードから選択いただけます。法人のお客様の場合は、請求書払いや銀行振込にも対応しておりますので、ご相談ください。領収書の発行も可能です。

Q. キャンセル料金は発生しますか?

お見積り成約前のキャンセルについては、キャンセル料金は発生いたしません。しかし、成約後にお客様のご都合で中止になった場合は、一律4,000円のキャンセル料金が発生いたします。これは、できる限り低価格でサービスを提供するため、1人のドライバーが1日2～3件のお客様を巡回するスケジュールを組んでおり、キャンセルにより前後の予定に影響が出るためです。当日や前日のキャンセル、悪質な場合は別途キャンセル料を請求させていただくこともございますので、ご了承ください。