ごみ怪獣（不用品回収）の口コミや評判は？見積もり金額が変わる？料金が高い？

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ごみ怪獣の口コミをまとめると下記です！

2024年の評価は高かったですが、2025年9月時点も変わらず高評価です。

口コミを分析すると、まずメリットとして「スタッフの対応・説明が丁寧で感じが良かった」「見積もり～回収がスムーズ・迅速で即日対応の実績がある」という声が多く見られます。

特に「家具・家電の回収を短時間で片付けてくれた」「女性でも安心できた」という点が高評価です。

一方、デメリットとしては「見積もり時の金額と実際の料金に差があった」「料金が高めに感じた」という声も一定数存在します。

そのため、「迅速・安心対応」という強みを持ちながら、料金面では条件（品数・搬出条件）により価格の上振れがある可能性を見ておいたほうがよいといえるでしょう。

総じて、信頼性・対応力を重視する利用者には好評ですが、徹底的にコストを抑えたい方には事前比較・見積もり確認が重要です。

ごみ怪獣の不用品回収に関する口コミ評判

★★★★★
連休中で忙しい時期で混み合ってる中、都合つけて来ていただきました。とても早く
、丁寧に運び出してくれて、対応も親切でとても助かりました！ありがとうございました！

★★★★★
引越しに際してお願いしました！
即日で対応頂き、値段に関しても細かく相談に乗ってくださったため快く取引できました！

★★★★★
引っ越しのため、利用させていただきました。
見積もりが丁寧でありがたかったです。
粗大ごみや自分ではどうにもできない不用品が一度に片付いてよかったです。

★★★★★
お昼に問い合わせ、当日の15時半に引き取りに！！
本部との連携が素晴らしかったです！
施設に入った一人暮らしの母の家を今日中に片付けなくてはならなくて本当に助かりました。
担当の方も、とっても感じの良い人でした。無理をきいて頂いて感謝しか有りません！
本当にありがとうございました。

★★★★☆
自分では運べないものを回収していただき大変助かりました。説明も丁寧でわかりやすく、気持ちよくやり取りできました。

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ごみ怪獣の料金は高い？追加料金等の口コミ・評判

★☆☆☆☆
不用品回収で利用させてもらいました。
対応自体は良かったし交渉してだいぶ値下げしてはもらったけどそれでもビックリするほど高かった…。
どう考えても安いとは言えないかなぁと個人的には思いました。

★★★☆☆
対応は本当に良く、全部の家具を捨ててくださり、本当に助かりました。しかし、値段が高いのが気になりました。

★★★★☆
とてもご丁寧な対応で、料金も色々と頑張っていただいたので、今回は自分の予算の範囲内で回収して頂けました。

★★★★☆
当日に見積りから引き取りまでご対応いただき大変助かりました。費用も妥当なラインかと思います

★★★★★
見積もりも協力的で良かったです。
迅速な対応もしていただきありがとうございます。

★★★★★
申し込んだその日にLINEにて受付対応していただき、査定までしていただきました。
迅速な対応でとても助かりました。

ごみ怪獣のカスタマー対応は悪質？に関する口コミ評判

★★★★☆
当日即日対応◎ タイミングがよかったのもありますが、電話して10分程度で対応いただきました。良かったです。

★★★★☆
LINEで簡単に申込できて、すぐに手配いただけて大変助かりました！

★★★★★
お昼に問い合わせ、当日の15時半に引き取りに！！ 本部との連携が素晴らしかったです！

★★★★★
急遽依頼しましたが、当日に来てくれて本当に助かりました！

★★★★★
電話でお申し込みをしたところ、非常にスムーズに対応していただきました。説明もとても丁寧で、また機会がありましたら利用させていただきたいです。

★★★★★
連絡後、すぐにきてくださってとても助かりました。
対応も丁寧で非常に良かったです。またお願いしたいと思います。ありがとうございました！

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ごみ怪獣の会社概要

ごみ怪獣は、神奈川県相模原市に拠点を置く株式会社FITが運営する不用品回収サービスです。関東1都3県（東京・神奈川・埼玉・千葉）を対応エリアとし、不用品回収からゴミ屋敷清掃、遺品整理まで幅広いサービスを展開しています。

業界唯一の「警察OB監修」という特徴を持ち、安心・安全な作業を提供している点が大きな強みです。年間相談件数10,000件以上、顧客満足度98%という高い実績を誇り、Googleマップの口コミでは305件の評価で4.8点を獲得しています。最短30分で到着する即日対応と、明朗な定額パック料金制が利用者から高い評価を受けています。

保有している許認可

ごみ怪獣は、不用品回収業に必要な古物商許可（第451450019940号）と産業廃棄物収集運搬業許可（第01400228738号）を正式に取得しており、法令を遵守した適正な回収・処分を行っています。

また、遺品整理協会の認定資格や日本除菌脱臭協会の資格も保有しており、専門的な知識と技術を持つスタッフが作業にあたる体制が整っています。

さらに、作業中の万が一の事故に備えて最大3,000万円の損害賠償保険に加入しているため、家財や建物の破損リスクについても安心して依頼できる環境が整っています。業界唯一の警察OB監修という特徴も、信頼性の高さを裏付けています。

営業時間

ごみ怪獣は、年中無休・365日体制で不用品回収サービスを提供しています。営業時間は9:00～19:00が基本ですが、公式サイトには22:00まで対応との記載もあり、深夜・早朝の作業については事前相談が可能です。

電話受付は営業時間内ですが、メールやLINEでの問い合わせは24時間365日受け付けているため、都合の良いタイミングで連絡できます。

最大の特徴は「最短30分で到着」という圧倒的なスピード対応で、急な引越しや即日処分が必要な場面でも柔軟に対応できます。土日祝日も通常営業しており、忙しい方でも利用しやすいサービス体制が整っています。

対応エリア

ごみ怪獣は、関東1都3県（東京・神奈川・埼玉・千葉）を対応エリアとし、広範囲にわたるサービスを展開しています。

神奈川県相模原市に本社を置き、横浜市港北区に支店を構えることで、神奈川県内を中心に迅速な対応が可能です。東京都は23区全域と多摩地域の主要都市をカバーし、埼玉県・千葉県も主要都市を網羅しています。

トラックを多数配備しているため、エリア内であれば最短30分での到着も可能で、即日対応の依頼にも柔軟に応えられる体制が整っています。対応エリアの詳細は公式サイトに市区町村単位で掲載されているため、依頼前に確認することをお勧めします。

ごみ怪獣の特徴

最速・幅広対応体制

ごみ怪獣は「年中無休」「最短30分で到着」というスピード対応を掲げており、予約時の電話一本から迅速な収集作業を行える体制が整っています。

また、少量の不用品回収から大型家屋・ゴミ屋敷・遺品整理まで、規模を問わず“どんな状態でも対応可能”としており、忙しい方や急ぎの方でも頼みやすいサービス設計です。

女性利用者が多く、例えば一人暮らし女性でも「安心して依頼できた」との声も多いため、初めて業者を利用する人にも選ばれやすい点が挙げられます。

安心・安全の監修・保証体制

ごみ怪獣では、警察OBによる監修体制を業界でも珍しく採用しており、信頼性・安心感を強調しています。

また、作業中の万が一に備え「最大3,000万円補償」の損害賠償保険も整備されており、回収作業という業務の性質上、不安を抱える利用者にも配慮された仕組みです。

さらに、古物商許可や産業廃棄物運搬許可など法的な許可も取得済みであることから、違法な処理などのリスクも低く、安心して任せられる選択肢といえます。

料金プラン・買取・WEB割でコスト面も配慮

料金体系について、ごみ怪獣は「基本料金・お見積り・出張費すべて無料」と明示しています。

加えて、状態が良ければ「高価買取サービス」も行っており、回収費用から買取分を差し引くことで結果的にコストを抑えられたという利用者の声もありました。

さらに「WEB限定割引」キャンペーンもあり、ネット経由での申し込みを活用すればお得になる可能性があります。

ごみ怪獣の提供サービス

ごみ怪獣は、不用品回収を軸に多様なサービスを提供しています。一般家庭の家具・家電から粗大ゴミ、事業系ゴミまで幅広く対応し、単品回収から部屋丸ごとの片付けまで柔軟に対応可能です。

不用品回収

ごみ怪獣の不用品回収は、単品1点から部屋丸ごとまで幅広く対応し、最短30分で到着する即日対応が大きな強みです。家具・家電・粗大ゴミはもちろん、エアコンや洗濯機の取り外し作業も追加料金なしで実施します。

トラックを多数配備しているため、急な引越しや当日処分にも柔軟に対応可能です。定額パック料金には出張費・搬出作業費・階段費用（2階まで）がすべて含まれており、見積もり後の追加請求がない明朗会計が評価されています。

警察OB監修という業界唯一の体制により、作業員の身元確認や教育が徹底されており、一人暮らしの女性でも安心して依頼できる環境が整っています。

遺品整理

ごみ怪獣の遺品整理は、遺品整理協会認定の専門スタッフが故人の思い出の品を丁寧に扱いながら、仕分け・搬出・供養までトータルサポートします。

警察OB監修による厳格な管理体制のもと、貴重品の捜索や重要書類の確認を慎重に行い、遺族の心情に寄り添った作業を心がけています。不用品回収と同時に行えるため、一度の訪問で遺品整理から部屋の片付けまで完結でき、遺族の負担を大幅に軽減します。

買取可能な遺品があれば高価買取を実施し、整理費用から差し引く形で精算されるため、経済的な負担も抑えられます。最大3,000万円の損害賠償保険にも加入しており、万が一の事故にも対応できる安心体制が整っています。

ゴミ屋敷片付け

ごみ怪獣のゴミ屋敷片付けは、日本除菌脱臭協会の資格を活かした除菌・消臭作業や害虫駆除にも対応し、重度の汚染現場でも確実に住める状態まで回復させます。

年間10,000件以上の相談実績と顧客満足度98%という高い評価を誇り、経験豊富なスタッフが短時間で効率的に作業を完了します。プライバシー保護を最優先に考え、近隣に知られないよう目立たないトラックで訪問し、搬出時も中身が見えないよう配慮します。

定額パック料金制により、ゴミの量が多くても追加請求の心配が少なく、買取制度を活用すれば費用をさらに削減できます。365日年中無休で対応しており、急な退去や相続物件の整理にも即日対応可能です。

不用品買取

ごみ怪獣の不用品買取は、「高価買取に自信があります」という公式の宣言通り、年式の新しい家電や状態の良い家具を積極的に買い取り、回収費用から差し引く形で精算します。

古物商許可（第451450019940号）を正式に取得しており、法令に基づいた適正な買取が保証されています。買取対象品目は家電・家具・ブランド品・貴金属・楽器・スポーツ用品など多岐にわたり、新品・未使用品であればさらに高額査定が期待できます。

回収と買取を同時に行えるため、別途買取業者を呼ぶ手間が省け、一度の訪問ですべて完結します。現地見積もり時に無料査定を実施するため、どの程度の買取金額になるか事前に確認でき、納得したうえで作業を依頼できます。

ハウスクリーニング

ごみ怪獣のハウスクリーニングは、不用品回収やゴミ屋敷片付けと組み合わせて利用されることが多く、部屋全体を住める状態まで完全にリセットします。

日本除菌脱臭協会の資格を持つスタッフが、除菌・消臭・害虫駆除といった専門的な作業も実施し、重度の汚染現場でも確実に清潔な環境を取り戻します。遺品整理後の清掃や、引越し前後のクリーニングにも対応しており、キッチン・浴室・トイレなどの水回りから、床・壁・窓ガラスまで細部まで丁寧に仕上げます。

他社では別料金となることが多い清掃作業も、定額パック内で対応できる場合があるため、見積もり時に確認することをお勧めします。一度の訪問で片付けと清掃を完了できる効率性が高く評価されています。

引越しサポートでは、荷造りや荷解きの手伝いに加え、不要になった家具や家電の回収・買取も同時に行えるため、引越し作業を一括で完結できます。

ごみ怪獣の料金

不用品回収の料金表

ごみ怪獣の料金体系は、部屋の広さや荷物量に応じた明朗な定額パック制が特徴です。最も安価なSSプランは4,000円から利用でき、ちょっとした片付けに最適です。

料金には出張費・梱包作業費・搬出作業費・スタッフ追加料金（2名まで）・車両費・階段費用（2階まで）・エアコン取り外し・洗濯機取り外しなど、通常他社で追加請求されがちな費用がすべて含まれており、追加料金の心配が少ない点が評価されています。

不用品買取と組み合わせることで、さらに費用を削減できる点も魅力です。出張見積もりは完全無料で、見積もり後そのまま回収作業に入ることも可能です。

遺品整理の料金表

ごみ怪獣の遺品整理料金は、遺品整理協会認定スタッフによる専門的なサービスを含む適正価格を設定しています。

警察OB監修による厳格な管理体制のもと、貴重品の捜索や重要書類の確認を慎重に行い、故人の尊厳を守りながら作業を進めます。

料金には基本的な仕分け・搬出・供養手配が含まれ、買取可能な遺品があれば高価買取を実施し費用から差し引きます。

最大3,000万円の損害賠償保険加入により、万が一の事故にも対応可能です。年中無休・365日対応で、急な依頼にも柔軟に対応できます。

ゴミ屋敷片付けの料金表

ごみ怪獣のゴミ屋敷片付け料金は、日本除菌脱臭協会の資格を活かした専門清掃を含む包括的なプランです。

年間10,000件以上の相談実績と顧客満足度98%という高い評価を誇り、重度の汚染現場でも確実に住める状態まで回復させます。プライバシー保護を最優先に、目立たないトラックで訪問し、近隣に知られずに作業を進めます。

定額パック制により、作業中に追加でゴミが見つかっても安心です。トラック多数配備により最短30分で到着する即日対応が可能で、急な退去にも対応できます。

不用品買取の料金表

ごみ怪獣の不用品買取は、古物商許可（第451450019940号）に基づく適正な高価買取が特徴です。「高価買取に自信があります」という公式宣言通り、年式の新しい家電や状態の良い家具を積極的に買い取り、回収費用から差し引きます。

買取と回収を同時に行えるため、別途買取業者を呼ぶ手間が省け、一度の訪問で完結します。警察OB監修による適正な査定システムにより、不当に安く買い叩かれる心配がありません。新品・未使用品であればさらに高額査定が期待でき、実際の作業事例では「新品の本をまとめて買取し、大幅値引き対応」という実績もあります。

ハウスクリーニングの料金表

ごみ怪獣のハウスクリーニングは、日本除菌脱臭協会の資格を持つスタッフによる専門的な清掃が特徴です。不用品回収やゴミ屋敷片付けと組み合わせることで、一度の訪問で部屋を完全にリセットできる効率性が高く評価されています。

遺品整理後の清掃やゴミ屋敷の特殊清掃では、定額パック内で対応できる場合が多く、追加料金を抑えられます。除菌・消臭・害虫駆除といった専門作業も実施し、重度の汚染現場でも確実に清潔な環境を取り戻します。

年中無休・365日対応で、引越し前後の急なクリーニング依頼にも柔軟に対応可能です。

ゴミ怪獣に依頼するまでの流れ

ゴミ怪獣への不用品回収依頼は、お問い合わせから作業完了まで5つのステップで進みます。初めての方でも安心してご利用いただける明確な流れをご紹介します。

STEP1:お問い合わせ

まず、電話またはウェブフォーム、LINEからお問い合わせいただきます。回収したい不用品の種類や数量、お住まいの状況（間取り、階数など）をお伝えください。この段階で、概算の料金をご案内いたしますので、予算の目安を把握できます。お気軽にご相談ください。

電話受付は24時間対応しており、土日祝日も問題なくお問い合わせいただけます。お急ぎの場合は即日対応も可能ですので、その旨をお伝えください。

STEP2:概算見積もり

お客様の状況に寄り添い、最適なプランをご提案いたします。電話でのヒアリング内容をもとに概算見積もりをお伝えしますが、より正確な料金をお知りになりたい場合は、無料で出張見積もりにも伺います。

出張見積もりの際は、実際に回収物や作業環境を確認し、正確な料金と作業時間をご案内します。見積もり後に料金が変わることはありませんので、ご安心ください（回収物の増減がある場合は再見積もりとなります）。

STEP3:作業日の予約

お見積もり内容にご納得いただけましたら、作業日を予約します。最速で即日対応も可能ですので、お客様のご都合の良い日時をお知らせください。平日・土日祝日を問わず、早朝や夜間のご希望にも可能な限り対応いたします。

お仕事で日中不在の方や、引っ越しのタイミングに合わせたい方など、柔軟にスケジュール調整いたします。予約後に都合が悪くなった場合も、ご連絡いただければ日程変更が可能です。

STEP4:回収作業

予約した日時に、専門の作業員がお伺いいたします。作業は丁寧かつスムーズに行い、お客様のご負担を最小限に抑えます。家電の取り外しや家具の解体が必要な場合も、すべてスタッフが対応いたしますので、お客様は何もご準備いただく必要はありません。

作業中は最大限の注意を払い、建物や周辺を傷つけないよう配慮いたします。万が一の際も最大賠償3,000万円の補償がありますので、安心してお任せください。また、ご近所への配慮も徹底しており、作業前にはご挨拶を行います。

STEP5:お支払い

作業終了後、その場でお支払いとなります。現金またはクレジットカードがご利用いただけます。追加料金は一切発生いたしませんので、お見積もりでご提示した金額のみのお支払いです。

買取可能な不用品がある場合は、買取金額を回収料金から差し引かせていただきますので、よりお得にサービスをご利用いただけます。

キャンセルの方法

ゴミ怪獣では、お客様のご都合によるキャンセルにも柔軟に対応しております。ただし、キャンセルの際にはいくつかの注意点がございますので、以下の情報をご確認ください。

キャンセルをご希望の場合は、予約時にお伝えした担当者にできるだけ早めにご連絡ください。キャンセル料金が発生する場合がありますが、見積もり段階でお断りいただく場合は基本的に無料です。お見積もり金額にご納得いただけなかった場合も、無理に契約を進めることはございませんので、安心してご相談ください。

また、予約日の変更も可能ですので、キャンセルではなく日程調整で対応できる場合は、その旨もお伝えいただけるとスムーズです。お客様のご都合を最優先に、柔軟な対応を心がけております。

ごみ怪獣を利用する際の注意点

見積もりと実際の料金差に注意

利用者の口コミでは「見積もりと実際の料金に差があった」「料金が高いと感じた」というネガティブな意見が挙がっています。

そのため、事前に回収品の種類・搬出条件・追加料金の有無などを細かく確認しておくことが大切です。

プラン目安金額はあくまで参考

サイト上には目安金額が提示されていますが、「※金額は目安の表示になります。回収物や作業環境等で金額が変動します」といった注記があります。

利用前には条件（家電リサイクル対象、階段の有無、コイル入りマットレスなど）による追加料金や対象外品を確認することが推奨されます。

対応エリア・深夜・早朝対応の確認を

公式には「最短30分で到着」「年中無休」をうたっていますが、実際の到着時間や深夜・早朝対応の可否は地域や当日の混雑状況によって異なる場合があります。

口コミでも「当日来てくれて助かった」との声がある一方、地域外や遠方の場合は追加料金や対応不可の場合もあり得ます。

利用前に「自分の住所で即日対応可能か」「トラックの規模・搬出条件」を確認しておくと安心です。

ごみ怪獣のよくある質問（Q＆A）

少量の不用品でも対応してもらえますか？

はい。ごみ怪獣ではカゴ車・軽トラックを用いたSSプラン・Sプランなど、少量の荷物からでも回収可能なプランを案内しています。

お見積り・出張費とも無料ですので、まずは問い合わせをして「これくらいの量でもOKか」を確認してください。

クレジットカードや電子マネーで支払えますか？

はい。現金のほか、VISA・JCB・Mastercard・American Express・Dinersといったクレジットカードに加え、PayPayなどの電子マネーも対応しています。

支払い時に使える手段を事前に確認しておくと安心です。

買取可能な品物は何ですか？

公式サイトには「状態が良いものであれば記載にない品目でも買取対象となる可能性があります」との記載があります。

ただし、家電リサイクル対象品・PC関連・コイル入りマットレス・危険物（ガス管・ライター等）は除く旨も記載があります。詳しくは見積もり時に担当にご確認ください。

見積もり後に追加料金が発生することはありますか？

サイト上では「お見積り後の追加料金はございません」との記載もありますが、同時に「回収物の増減や作業内容によってはプラン料金以上の金額がかかる可能性があります」と明記されています。

そのため、回収予定の品数・搬出経路・作業場所の状況を正確に伝え、見積もりの範囲を明確にしておきましょう。