ゴーゴークリーンの口コミや評判は？追加料金を請求されるの？クレジットカードは使える？
| ゴーゴークリーンの口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★★☆（4.5点） | |
| 料金・値段 | ★★★★☆（4/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★☆（4/5） |
| 見積もり・カスタマー対応 | ★★★★★（5/5） |
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ゴーゴークリーンの口コミをまとめると下記です！
2024年の評価は高かったですが、2025年5月時点も変わらず評価は高いようです。
- サービスで家庭ゴミを引き取ってくれた
- 電話対応が良かった
- 支払いにクレジットカードが使える
- 大型家具もあっという間に回収
- 即日対応を快諾してくれた
- 追加料金を請求された
サービスで家庭用ゴミを引き取ってくれたや電話対応がよかったなどの評価の高いコメント何件か見受けられました。
評価の低いコメントでは追加料金を請求されたが数件見受けられました。
ゴーゴークリーンの料金値段・見積もりに関する口コミ評判
★★★★☆
ベットの解体は自分で出来ないのでお願いしましたが、プラス料金￥3,000が掛かりました。
★☆☆☆☆
回収を依頼しましたが、後から増えたのでって言われ当初の料金の倍近くを請求されました。部屋の引き渡し日だったので支払いましたが！どこかに相談しようと思います。参考にしていただければと思います。
★★★★★
料金も明朗会計に伝えてくれたので、安心してお願いすることができました。
ついでに家族の分の不用品も持ってってもらえたので大満足です(^_^)
また機会があったら是非お願いしたい業者さんです。
★★★★★
金額も良心的で、GOGOクリーンさんを選んでよかったです。転勤族の友人にもぜひおすすめしたいです(笑)
寒い中、ありがとうごさいました！
★★★★★
撤去時の金額は電話での見積もり金額と差異はなく、クレジットカードが使えたところが個人的にうれしかったです。
★★★★★
電話時の見積もりも回収時の見積もりも変わりなく、ものの20分くらいで回収してくれました。
もし横浜付近で不用品回収に困っている方がいたらぜひおすすめしたいです。
★★★★★
電話で見積もり依頼したところ、だいたいの不用品のサイズや個数を伝えたらすぐに見積もりをもらえて、金額変更もありませんでした。
- 他社より低価格
- 追加料金を請求された
- 支払いにクレジットカードが使える
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ゴーゴークリーンの作業やスタッフに関する口コミ
★★★★★
今回で2度目の依頼で、前回と違う作業員だったがとても感じが良かった。
サービスで家庭ごみも回収して貰って助かりました。
★★★★★
サービス面については満足です、対応がとても良かったです。
★★★★☆
担当の人が親切だったので良かった
★★★★★
横浜市在住。不用品回収の業者はふっかけられることもあると聞きましたが、こちらは安心してお任せできましたです。最高。
★★★★★
異動令を出され、その数日後には即異動先で勤務しないといけなかったので急遽「今からきてください！」とお願いをしました。
幸いちょうど空いているスタッフさんがいたらしく、ものの30分で回収に来てくれました。
「これはいる、これはいらない」と言いながら、全く整理できていない状況でも嫌な顔を1つもせず、丁寧に対応してくれたスタッフさんには感謝しかないです😭
★★★★★
オフィス移転のため不用品を回収してくれる業者がないか調べていたところGOGOクリーンさんを見つけました。
パソコン、ソファー、冷蔵庫、テーブルなどの不用品を回収していただきました。
また、スタッフさんも気さくで丁寧な方だったので、安心して作業をお任せできました。
次回ももしオフィス移転があった際はGOGOクリーンさんにお願いしたいです！ありがとうございました。
★★★★★
大型家具もあっという間に回収していただき助かりました。ありがとうございました。
- 家庭ゴミの回収も一緒にしてくれた
- サービス面では満足
- 大型家具もあっという間に回収
ゴーゴークリーンのカスタマー対応に関する口コミ評判
★★★★★
電話対応も素晴らしく、料金も他社より全然安いので、頼んでよかったです。
★★★★★
電話で問い合わせした時にすぐに金額を教えて貰えました。
★★★★★
引っ越しのためベッドやテレビ台、電子レンジなどの不用品回収をお願いしました。
電話では女性スタッフさんが時間調整など融通を利かせてくれました。
★★★★★
知り合いからの紹介でGOGOクリーンさんを利用しました。
私の都合でほんとに申し訳なかったのですが、当日見積もり・当日回収を快諾してくれたのはGOGOクリーンさんしかいなかったです。ありがとうございます。
★★★★★
不用品回収業者がなかなか見つからず困っていた所、GOGOクリーンさんを見つけました。
ポイントとして回収してくれる時間帯はかなり柔軟に対応してくれます。
サービス業でなかなか休めないので、仕事終わりの21時ぐらいでもいいですか…？と相談したところ二つ返事でOKしてくれました。
実際の作業も、素早く丁寧に作業していただき頼んで良かったと感じました。
★★★★★
何はともあれ電話問合せから回収までのスピード感が良かったです。
作業も丁寧でしたし、親切でした。また何かあったらお願いしたいです。ありがとうございました。
- 電話対応が素晴らしかった。
- 問い合わせしたらすぐに金額を教えてもらえた
- 即日対応を快諾してくれた
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ゴーゴークリーンの会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | GO!GO!!クリーン（ゴーゴークリーン） |
| 運営会社 | ネオジャンプ株式会社 |
| 所在地 | 〒231-0015 神奈川県横浜市中区尾上町4-57 横浜尾上町ビルディング8階 |
| 電話番号 | 0120-900-414 |
| 事業内容 | 不用品回収、粗大ゴミ処分、ゴミ屋敷清掃、遺品整理、引越しに伴う片付け、法人向けサービス、WEBマーケティング事業、広告代理事業、メディア運営事業 |
GO!GO!!クリーン（ゴーゴークリーン）は、ネオジャンプ株式会社が運営する不用品回収サービスで、関東エリアを中心に東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県で幅広く対応しています。
お客様満足度を最優先に考える企業理念のもと、業界平均単価よりも最大50%OFFの低価格でサービスを提供しており、量が多ければ多いほど他社との料金差が顕著になるのが特徴です。
業界屈指のリピート率80%以上を誇り、親切・丁寧な対応と均一なサービス品質で多くのお客様から支持を受けています。
24時間365日対応で、最短15分でお客様のもとへ駆けつける迅速なサービスも魅力です。
保有している許認可
| 許認可の種類 | 許可番号 |
|---|---|
| 古物商許可 | 神奈川県公安委員会 第452780016887号 |
| 古物商許可（別番号） | 第451450019940号 |
| 産業廃棄物収集運搬許可 | 第01400228738号 |
| 遺品整理士認定 | 一般財団法人遺品整理士認定協会 |
GO!GO!!クリーンは、不用品回収業者として必要な複数の公的許認可を保有している信頼できる業者です。
神奈川県公安委員会から古物商許可を取得しており、中古品の適正な買取・販売を行う資格を有しています。
また、産業廃棄物収集運搬許可も取得しているため、法人向けの産業廃棄物の収集運搬にも正式に対応可能です。
さらに、一般財団法人遺品整理士認定協会に認定された遺品整理士が在籍しており、遺品整理においても専門的で丁寧なサービスを提供しています。
これらの許認可により、法令を遵守した適正な不用品処理とリサイクルを実施しています。
営業時間
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 営業時間 | 24時間対応 |
| 定休日 | 年中無休（365日対応） |
| 早朝対応 | 対応可能 |
| 深夜対応 | 対応可能 |
| 最短到着時間 | 最短15分でお宅へ到着 |
GO!GO!!クリーンは24時間365日対応の体制を完備しており、お客様のライフスタイルに合わせた柔軟なスケジュール調整が可能です。
早朝や深夜の作業にも対応しているため、仕事で帰宅が遅い方や、平日に時間が取れない方でも安心してご利用いただけます。
最短15分でお客様のもとへ駆けつける迅速な対応力も強みで、急な引越しや即日対応が必要な場合でも頼りになります。
また、年中無休で営業しているため、土日祝日や年末年始でもサービスを受けられるのが大きなメリットです。
対応エリア
| 都道府県 | 対応地域 |
|---|---|
| 東京都 | 23区全域（千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区）、昭島市、あきる野市、稲城市、青梅市、清瀬市、国立市、小金井市、国分寺市、小平市、狛江市、立川市、多摩市、調布市、西東京市、八王子市、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、府中市、町田市、三鷹市、武蔵野市 ほか |
| 神奈川県 | 横浜市全18区、川崎市全7区、相模原市、横須賀市、平塚市、鎌倉市、藤沢市、小田原市、茅ヶ崎市、逗子市、三浦市、秦野市、厚木市、大和市、伊勢原市、海老名市、座間市、南足柄市、綾瀬市、葉山町、寒川町、大磯町、二宮町、中井町、大井町、開成町、松田町、清川村 ほか |
| 埼玉県 | さいたま市全10区、川口市、川越市、所沢市、越谷市、草加市、春日部市、上尾市、朝霞市、新座市、志木市、和光市、蕨市、戸田市、入間市、狭山市、富士見市、ふじみ野市、三郷市、八潮市、吉川市 ほか |
| 千葉県 | 千葉市、市川市、船橋市、松戸市、柏市、浦安市、習志野市、流山市、野田市、鎌ヶ谷市、八千代市、白井市 ほか |
GO!GO!!クリーンは、関東エリアを中心に東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県の広範囲で対応しています。
東京23区はもちろん、多摩地区や神奈川県全域、埼玉県南部、千葉県西部まで幅広くカバーしており、関東在住の方であればほとんどの地域でサービスを受けることが可能です。
記載エリア以外でも対応可能な場合がございますので、対象エリア外にお住まいの方もまずはお気軽にお問い合わせください。出張対応も柔軟に対応しています。
ゴーゴークリーンの提供サービス
| サービス名 | 内容 |
|---|---|
| 不用品回収 | 家庭の不用品1点から大量回収まで対応 |
| 粗大ゴミ処分 | 大型家具・家電などの重量物も回収 |
| ゴミ屋敷清掃 | 長年溜め込んだゴミ屋敷の徹底清掃 |
| 遺品整理 | 遺品整理士による丁寧な整理サービス |
| 引越しに伴う片付け | 引越し時の不用品処分・片付け |
| 法人向けサービス | オフィス・店舗の不用品回収、倉庫整理 |
| 梱包作業 | 事前梱包不要、当日スタッフが梱包作業 |
| 分別作業 | 分別されていない不用品も対応可能 |
| 女性スタッフ対応 | 女性スタッフの指名も可能 |
GO!GO!!クリーンは、不用品回収を中心に幅広いサービスを提供しています。家庭から出る小さな不用品1点から、ゴミ屋敷全体の清掃まで規模を問わず対応可能です。
特に注目すべきは、事前の梱包や分別が不要で、スタッフが当日に作業を行ってくれる点です。
仏壇や冷蔵庫、大型テレビ、ソファ、タンス、ベッド、食器棚などの重くて大きなものも丁寧に運び出します。また、女性の一人暮らしの方には女性スタッフの指名も可能で、安心してご利用いただけます。
法人向けには事務所や店舗の移転、倉庫整理なども対応しており、企業のニーズにも応えています。
ゴーゴークリーンの料金
| プラン名 | 基本料金 | 割引価格 | 荷台容量 | 対象目安 |
|---|---|---|---|---|
| SSお任せパック | 16,500円～ | 13,200円～ | 0.8㎥ | ちょっとしたゴミの片付け（電子レンジ、ガステーブル、衣装ケース、ファンヒーター等） |
| S軽トラックパック | 33,000円～ | 27,500円～ | 2㎥ | 押入れや1K・1R程度（2人掛けソファ、液晶テレビ、電子レンジ、カラーボックス等） |
| M平トラックパック | 52,800円～ | 44,000円～ | 4㎥ | 1K～1DK程度（タンス、洗濯機、冷蔵庫、テレビ、ゴミ袋×10、布団一式、学習机等） |
| L2tトラックパック | 112,200円～ | 93,500円～ | 7㎥ | 2DK～2LDK程度（上記に加え、レンジ、掃除機、3人掛けソファ、ダイニングテーブルセット等） |
GO!GO!!クリーンの料金体系は、お得なパックプランを中心に構成されており、平均相場価格よりも最大50%OFFの低価格を実現しています。
量が多ければ多いほど他社との見積もり金額に差が出てくるため、相見積もりを取ることで圧倒的な安さを実感できます。
各パックには廃棄物処分料、スタッフ作業料、車両料、出張基本料が含まれており、Sパック以上には家電リサイクル料、階段料2F迄、エアコン取り外し＆回収料1台分も含まれています。
割引価格は期間限定やLINE・Web申込みなどで適用される場合がありますので、お問い合わせ時にご確認ください。
オプション費用
| オプション項目 | 詳細 |
|---|---|
| 土日祝日費用 | 土日祝日の作業には追加費用が発生する場合あり |
| 階段料金 | 3階以上の階段作業には追加料金が発生 |
| 横持費用 | トラックから離れた場所への運搬に追加費用 |
| 解体費用 | 大型家具等の解体が必要な場合に追加料金 |
| エアコン取り外し費用 | パックプランには1台分含まれるが、2台目以降は追加 |
| 追加荷物 | 見積もり時より荷物が増えた場合の追加料金 |
GO!GO!!クリーンでは、基本のパック料金に含まれていない特殊な作業についてはオプション費用が発生する場合があります。
単品プランやパックプランによっても追加費用の内容が異なるため、詳細は訪問見積もり時に確認することをお勧めします。
なお、原則として訪問見積もり後にお荷物内容が変動しない限り料金が変わることはなく、後から高額請求される心配はありません。
料金を抑えたい場合は、解体可能な家具などをお客様自身で解体することで、容積が少なくなり料金が安くなることもあります。
支払い方法
| 支払い方法 | 詳細 |
|---|---|
| 現金払い | 作業完了後、その場で現金決済 |
| クレジットカード | 各種クレジットカード対応（詳細は担当スタッフに確認） |
| 事前振込み | 銀行振込での事前支払いも対応可能 |
GO!GO!!クリーンでは、お客様の利便性を考慮して複数の支払い方法に対応しています。作業完了後のご精算時に、現金、クレジットカード、事前振込みからお選びいただけます。
クレジットカード決済に対応しているため、高額な作業でも安心して決済できますが、対応ブランドなど詳細については担当スタッフにお尋ねください。
なお、Webサイト上の掲載料金は現金価格となっており、クレジットカード利用時には手数料が加算される場合がありますので、事前にご確認ください。
ゴーゴークリーンに依頼するまでの流れ
1. お問い合わせ
まずは電話（0120-900-414）またはWebお見積りフォーム、LINEからお気軽にご依頼内容をお問い合わせください。
GO!GO!!クリーンは24時間365日対応しており、早朝や深夜のお問い合わせにも受付対応しています。
オペレーターがハキハキと丁寧に対応し、お客様のご要望をしっかりとヒアリングいたします。
急な依頼でも最短15分でお客様のもとへ駆けつける体制を整えているため、即日対応も可能です。女性スタッフの指名を希望される場合も、この段階でお伝えください。
2. 無料お見積もり
お客様から伺った内容をもとに、最適なプラン・金額をご提示いたします。お見積りは完全無料で、不用品を把握できている場合はお電話やメール、LINEで概算見積もりも可能です。
より正確な見積もりを希望される場合は、事前訪問無料見積もりも行っており、スタッフが現地でお荷物の量や状況を確認して詳細な見積もりを作成します。
明細ありのお見積もりを提示するため、料金の内訳も明確です。他社のお見積もりをご提示いただければ、地域最安値をご提案いたします。
3. 作業日の決定
お見積り内容にご納得いただけましたら、作業日を決定します。GO!GO!!クリーンでは最短即日でお伺い可能で、お客様のご都合に合わせて柔軟にスケジュール調整いたします。
仕事が終わる18時以降や、早朝・深夜のご希望にも対応可能ですので、遠慮なくご相談ください。
予約後に荷物が減ったり増えたりした場合でも問題ありませんが、事前にお分かりの場合はお早めにご連絡いただければスムーズに対応できます。
4. 作業開始
予約いただいた日時に、プロのスタッフがお伺いします。不用品は事前に段ボールやゴミ袋に纏める必要はありません。
梱包作業は当日スタッフが行いますので、何も準備していなくても大丈夫です。お客様は作業が終了するまで何もする必要がなく、最初と最後の立ち会いだけで構いません。
分別されていない不用品も対応可能で、スタッフが丁寧に仕分けながら作業を進めます。重くて大きな家具や家電も、経験豊富なスタッフが安全に運び出します。
5. 作業完了後お支払い
作業終了後、お客様に最終チェックをしていただき、ご納得いただけましたら作業完了・お支払いとなります。
原則として訪問見積もり後にお荷物内容が変動しない限り料金が変わることはなく、後から高額請求される心配はありません。
お支払いは現金、クレジットカード、事前振込みからお選びいただけます。当日料金が多少変動する可能性がある場合は事前にお伝えしますが、基本的には見積もり金額通りのご請求となりますのでご安心ください。
キャンセルの方法
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| キャンセル受付 | 電話（0120-900-414）、Web、LINEで受付 |
| キャンセル期限 | 正式依頼前であればいつでもキャンセル可能 |
| キャンセル料 | 正式依頼していない場合は不要 |
| 見積もり後のキャンセル | 見積もり金額に納得できない場合は無料でキャンセル可能 |
| 作業日変更 | 予約後の日程変更も可能（なるべく早めに連絡） |
GO!GO!!クリーンでは、お客様に安心してご利用いただけるよう、柔軟なキャンセルポリシーを採用しています。
お見積もりは無料で、金額やサービス内容に納得できない場合は遠慮なくキャンセルしていただけます。正式に依頼していない段階であれば、キャンセル料を支払う必要は一切ありません。
また、予約後に荷物の量が変動したり、日程を変更したい場合もお早めにご連絡いただければ対応可能です。
悪徳業者の中には不当なキャンセル料を請求するケースもありますが、GO!GO!!クリーンでは正式依頼前のキャンセルに関して費用請求は行いませんのでご安心ください。
ゴーゴークリーンのQ&A
Q1. 不用品は段ボールやゴミ袋に事前に纏めないとダメですか？
A. 梱包作業は弊社の作業員が当日に行うことも出来ますので、事前に纏めていただかなくても結構でございます。何も準備していない状態でも問題ありません。
Q2. 仕事が終わるのが18時過ぎですが、平日の18時以降でも片付けに来てくれますか？
A. はい、お伺い可能でございます。早朝や深夜のご希望でも対応可能でございますので、まずはご相談ください。24時間いつでも対応いたします。
Q3. ベッド1つだけでも来てくれますか？
A. もちろん回収可能でございます。1点からでも処分のご相談を承ります。少量の不用品でもお気軽にお問い合わせください。
Q4. 支払いはどのような方法ですか？
A. 現金もしくはクレジットカード、事前振込みでのお支払いになります。※Webサイト上の掲載料金は現金価格となります。クレジットカードの対応ブランドなど詳細は担当スタッフにお尋ねください。
Q5. 回収の予約をした後に荷物が減ったり増えたりしても問題ありませんか？
A. はい、問題ございません。事前にお分かりの場合はお早めにご連絡いただければと思います。柔軟に対応させていただきます。
Q6. 見積もりは無料ですか？
A. お見積りは無料でございます。不用品をご把握できている場合、お電話やメールでの概算見積もりも可能ですが、事前訪問無料見積もりも行っております。
Q7. 女性スタッフの方の指名はできますか？女性の一人暮らしなので男性だけの訪問はちょっと怖いです。
A. ご安心ください。女性スタッフも多数在籍しておりますので、女性スタッフのご指名も可能でございます。お問い合わせ時にお申し付けください。
Q8. 後から追加で費用がかかることってありますか？高額請求されないか心配です。
A. ご不安でございましたら、訪問見積もりを行うのが良いかと思われます。原則、訪問見積もり後にお荷物内容が変動しない限り料金が変わることはございません。
お荷物料金以外にかかる費用もございます（土日祝費用、階段料金、横持費用、解体費用、エアコン取り外し費用など。
単品プランやパックプランによっても異なります）が、事前にしっかりとご説明いたします。
Q9. 料金を安くする裏技ってありませんか？
A. 料金を抑えたい場合は、少しでも解体できる家具などはお客様の方で解体することをオススメいたします。
パック料金などはお荷物の容積などで決まるため、処分品が小さくなり容積が少なることで料金がお安くなります。
Q10. リサイクル家電のリサイクル料金は別にかかりますか？
A. リサイクル料金はかかりません。弊社のパック料金にはリサイクル家電の処分費用も込みとなっております。
区や市での粗大ゴミの処分に必要な、有料粗大ごみ処理券も弊社では必要ございません。
Q11. 分別はできていない不用品の片付けをしてほしいのですが？
A. 全く問題ございません。分別されていない不用品もスタッフが丁寧に仕分けしながら作業いたしますので、そのままの状態でお任せください。
Q12. 大型家具の処分をお願いしたいけど通路が狭いのですが？
A. 大型家具でも通路が狭い場合は解体してから搬出するなど、状況に応じて最適な方法で対応いたします。経験豊富なスタッフが安全に運び出しますのでご安心ください。
Q13. 物置の中身と物置本体も片付けてほしいのですが？
A. もちろん対応可能です。物置の中身だけでなく、物置本体の撤去も承ります。一度にすべて片付けられますのでご相談ください。
Q14. 何も準備してないけど見積もりに来てくれるの？
A. はい、問題ございません。訪問見積もりは無料で、何も準備されていない状態でも現地を確認して適切なお見積もりを作成いたします。
Q15. 各部屋ごとに少量ずつ不用品があるけど対応できますか？
A. はい、対応可能です。各部屋を回りながら少量ずつある不用品もまとめて回収いたします。家全体の不用品を一度に片付けられます。
Q16. 今日中にゴミをなくしたいのですが？
A. 最短即日対応が可能です。お電話いただければ、最短15分でお客様のもとへ駆けつけます。当日のスケジュール次第ですが、できる限り迅速に対応いたします。
