ガレッチャ江東店の口コミ評判
総合評価:★★★★☆(4.7点)
料金・値段★★★★☆(4/5)
作業内容・スタッフの対応★★★★★(5/5)
カスタマー対応★★★★★(5/5)

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ガレッチャ江東店の口コミをまとめると下記です!

評価の高い口コミ
  • 引っ越し・遺品整理で他社よりも安く済んだ
  • 想定外のことにも柔軟に対応してもらえた
  • 作業を迅速に進めてくれた
  • 対応が親切だった
評価の低い口コミ
  • 遺品整理で買取が安かった

この業者の悪い口コミは「遺品整理で買取が安かった」というものがありました。

いい口コミでは「安い料金で済ませられた」「電話対応が丁寧だった」などの口コミが多く付いていました。

「ガレッチャ江東店」は中古品の販売買取、引っ越し、遺品整理、不用品回収などを行う業者です。

引っ越し・遺品整理で利用する方が多く、好意的な口コミが多く見られました。

大量の荷物をスムーズに片付けてくれることに定評がありますので、大掛かりな依頼であれば「ガレッチャ江東店」に相談してみてください。

ガレッチャ江東店の料金は高い?追加料金・見積もり等の口コミ・評判

★★☆☆☆
買取価格が安かった。遺品整理の依頼をしたが買い取れるものはなかった。あまりおすすめできません。

遺品整理で買取できるものがなかったそうです。☆2の評価が付いていました。

★★★★★
引っ越しの見積もりが他社より安かったのでお願いしました。スタッフさんが優しい方で丁寧な対応が良かったです。

引っ越しで他社よりも安かったとのことで☆5評価が付いていました。スタッフさんも優しかったとのことです。

★★★★★
空き家の片付けを依頼しました。タンス・食器棚・ベッドを無料回収していただき、費用をとても安くできました。ありがとうございます。

こちらは無料回収で費用を抑えられたそうです。☆5評価でした。

★★★★★
遺品整理をお願いしました。値段的にも3件の見積もりの中では想定内の値段で良かったです。

遺品整理で想定内の値段に抑えられたと高評価が付いています。

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ガレッチャ江東店の評判は?作業やスタッフに関する口コミ評判

★★★★★
分別含めて丁寧に対応していただきました。搬出エレベーターが1基しか使えず時間がかかってしまったこと。想定外で電気が止められていたことも含め、状況に応じて対応していただきました。

★★★★★
エレベーターのない4階で大変だったと思います。時間のない中、迅速に対応していただけました。ありがとうございました。

想定外の状況にも柔軟に対応してもらえたと☆5評価が付いていました。

★★★★★
遺品整理で利用しました。当日の作業では、時間をオーバーすることなく、近所への影響も最低限に作業していただけたので大変満足です。ありがとうございました。

★★★★★
間取り5LDKの遺品整理をお願いしました。丁寧で明確な対応、きびきびした作業、申し分ありません。大変感謝しています。

遺品整理で迅速に進めてくれたことが評価されています。☆5評価が複数付いています。

★★★★★
母がなくなり実家じまいをしました。初めての経験で2社に見積もりをお願いし、早い作業日を提示してくれたのでこちらにお願いしました。
3人の男性の方が感じが良く力もあって、大変頼りになりました。無事に終えることができ感謝しています。

実家じまいで大量に荷物がある中、力のあるスタッフが頼りになったとのことです。☆5評価でした。

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ガレッチャ江東店のカスタマー対応は悪質?に関する口コミ評判

★★★★★
初めてのことばかりでしたが、親切・丁寧な対応をしていただき安心できました。

★★★★★
ゴミ屋敷の片付けを依頼しました。見積もりの段階から親切な対応をしていただきありがとうございました。初めての依頼でしたが安心してお願いできました。

対応が親切だったと高評価が付いています。

★★★★★
遠方からの依頼にもかかわらず、スムーズに対応してくれたのが助かりました。ありがとうございました。

遠方からの依頼でもスムーズに進めてくれたと好評でした。

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ガレッチャ江東店の会社概要

項目内容
店舗名ガレッチャ江東店(Galle-Cha)
所在地東京都江東区千田10-19
電話番号フリーダイヤル:0120-850-055 / 直通:03-6659-8915
アクセス都営新宿線 住吉駅より徒歩10分
東京メトロ半蔵門線・都営大江戸線 住吉駅より徒歩10分
公式サイトhttps://galle-cha.jp/
店舗状況2023年3月24日閉店(REGASTOCK江東店としてリニューアル)

ガレッチャ江東店は、東京都江東区千田に所在した総合リサイクルショップです。都営新宿線や東京メトロ半蔵門線の住吉駅から徒歩10分という好立地に位置し、地域住民の不用品買取や販売サービスを提供していました。「新たな発見を楽しめるリサイクルショップ」をコンセプトに、家電、家具、ブランド品、日用品など幅広い商品の買取と販売を行っていましたが、2023年3月24日をもって一旦閉店し、その後4月上旬より「REGASTOCK江東店」として装いを新たにリニューアルオープンしました。フリーダイヤルによる問い合わせ窓口を設けるなど、顧客対応にも力を入れていた店舗です。

保有している許認可

項目内容
古物商許可証要確認
許可証番号要確認
許可公安委員会要確認(推定:東京都公安委員会)
その他の許認可要確認

リサイクルショップや買取業を営むためには、古物営業法に基づく古物商許可証の取得が法的に義務付けられています。ガレッチャ江東店においても、中古品の買取・販売業務を行っていたことから、東京都公安委員会による古物商許可を取得していたものと推定されますが、具体的な許可証番号や許可年月日、詳細な許認可情報については公式サイト上に明記されていないため確認が必要です。また、不用品回収や遺品整理サービスも提供していた可能性があるため、一般廃棄物収集運搬業許可や産業廃棄物収集運搬業許可などの取得状況についても確認が求められます。

営業時間

項目内容
営業時間10:00〜19:00
定休日毎週水曜日
臨時休業不定期(頻繁に臨時休業あり)
年末年始12月下旬〜1月上旬(冬期休業)
夏季休業8月中旬頃
特記事項2023年1月以降は不定休に変更
スタッフ在中時のみ営業

ガレッチャ江東店の通常営業時間は午前10時から午後7時までで、毎週水曜日を定休日としていました。しかし、店舗のお知らせ情報を確認すると、2022年から2023年にかけて棚卸し、品出し作業、弊社都合などの理由により非常に頻繁に臨時休業が発生していたことがわかります。特に2023年1月12日の告知では「当面の間、弊社都合により不定休とする」と発表され、スタッフが在中している時間のみオープンする体制に変更されました。このため、来店前には必ず電話での営業確認が推奨されていました。年末年始は12月下旬から1月上旬まで、夏季は8月中旬頃に休業期間が設けられていました。

対応エリア

サービス種別対応エリア
店頭買取全国対応(来店可能な方)
出張買取東京都江東区および近隣エリア(要確認)
不用品回収東京都江東区および近隣エリア(要確認)
遺品整理東京都江東区および近隣エリア(要確認)
配送・配達要確認

ガレッチャ江東店では、店頭での持ち込み買取については来店可能な方であれば全国からの受付が可能でした。一方、出張買取、不用品回収、遺品整理などの訪問型サービスについては、店舗所在地である東京都江東区を中心とした首都圏エリアが主な対応範囲であったと推定されます。具体的な対応可能な区市町村や移動距離の制限、出張料金の有無などの詳細情報については公式サイトに明記されていないため、サービス利用前の電話確認が必要でした。また、姉妹店として大田店(東京都大田区大森東5-13-1)も運営しており、複数店舗での広域対応も行っていた可能性があります。

問い合わせ方法

問い合わせ手段詳細情報
電話(フリーダイヤル)0120-850-055
電話(直通)03-6659-8915
メール公式サイト問い合わせフォームより
LINE公式LINEアカウントあり
店頭営業時間内に直接来店可能
受付時間10:00〜19:00(休業日を除く)

ガレッチャ江東店への問い合わせは、複数の手段が用意されていました。最も推奨されていたのはフリーダイヤル(0120-850-055)による電話連絡で、買取査定の予約、営業日の確認、出張買取の依頼などに対応していました。また、店舗直通電話番号(03-6659-8915)も公開されており、緊急時の連絡に利用できました。現代的なコミュニケーション手段としてLINE公式アカウントも開設されており、チャット形式での問い合わせも可能でした。さらに、公式ウェブサイト上には専用の問い合わせフォームが設置され、メールでの相談も受け付けていました。営業時間内であれば店頭での直接問い合わせも可能で、顧客の利便性に配慮した多様な連絡手段が整備されていました。

ガレッチャ江東店の買取サービス

買取サービス 対応品目一覧表

カテゴリー主な買取品目
家電製品テレビ、冷蔵庫、洗濯機、エアコン、電子レンジ、掃除機、空気清浄機、扇風機、ヒーター、デジタルカメラ、ビデオカメラ、オーディオ機器 など
家具・インテリアソファ、テーブル、椅子、ベッド、タンス、食器棚、本棚、照明器具、カーテン、ラグ・カーペット など
ブランド品バッグ、財布、腕時計、アクセサリー、衣類、靴、小物類 など
楽器ギター、ベース、ドラム、キーボード、管楽器、弦楽器、DJ機器 など
衣類・古着メンズ・レディース・キッズ衣類、ブランド古着、アウトドアウェア など
スポーツ用品ゴルフ用品、釣り具、キャンプ用品、トレーニング器具 など
ホビー・おもちゃフィギュア、プラモデル、ゲーム機、ゲームソフト、トレーディングカード など
書籍・メディア本、漫画、DVD、ブルーレイ、レコード など
工具・電動工具電動ドリル、インパクトドライバー、丸ノコ、測定器具 など
その他自転車、ベビー用品、雑貨、貴金属、骨董品、美術品 など

ガレッチャ江東店では、総合リサイクルショップとして非常に幅広いジャンルの商品買取を行っていました。家電製品では生活に欠かせないテレビ、冷蔵庫、洗濯機などの大型家電から、小型調理家電やデジタル機器まで対応。家具・インテリアでは、ソファやベッドなどの大型家具も出張買取で対応可能でした。特に注目すべきは、ブランド品、楽器、スポーツ用品、ホビー用品など専門性の高いカテゴリーも取り扱っていた点です。また、店舗の更新情報からは、書籍、DVD、フィギュア、ゲーム機、工具類などの買取実績も確認できます。買取強化品目は月ごとに変更されており、シーズンやトレンドに応じた柔軟な買取体制が構築されていました。

買取不可品目

カテゴリー買取不可の可能性がある品目
状態不良品破損・故障している商品、汚れや臭いが著しい商品
家電製品製造から規定年数を超えた古い家電(要確認)
家電製品正常に動作しない家電製品
衣類ノーブランドの状態不良な古着
コピー品ブランド品の偽物・コピー商品
法規制品盗難品、違法薬物関連品、銃刀法違反品 など
その他本人確認ができない品物、来歴不明品
要確認具体的な買取不可品目リストは要問い合わせ

ガレッチャ江東店の公式サイトには、明確な買取不可品目リストが掲載されていないため、詳細については店舗への直接確認が必要です。ただし、一般的なリサイクルショップの基準から推測すると、破損・故障している商品、汚れや臭いが著しい商品、製造から一定年数を超えた古い家電製品などは買取対象外となる可能性が高いです。また、ブランド品については真贋鑑定を行っているため、偽物やコピー商品は買取不可となります。法的な問題がある商品(盗難品、違法薬物関連品、銃刀法違反品など)も当然買取できません。さらに、古物営業法に基づき、本人確認書類の提示が必要となるため、来歴が不明な品物についても買取を断られるケースがあります。具体的な買取可否については、事前に電話やLINEで問い合わせることが推奨されます。

【出張買取の場合】

手順内容
1. 問い合わせフリーダイヤル(0120-850-055)またはLINEで出張買取を依頼
2. 日程調整スタッフと訪問日時を調整
3. スタッフ訪問約束の日時にスタッフが自宅を訪問
4. 査定実施自宅で商品の査定を実施
5. 査定額提示査定結果の説明と買取金額の提示
6. 搬出・支払い成約した場合、商品を搬出しその場で現金支払い

ガレッチャ江東店では、顧客の利便性に配慮した2種類の買取方法を提供していました。店頭買取は予約不要で、売りたい商品と本人確認書類を持参すればその場で査定から支払いまで完結する迅速なサービスです。ただし、店舗が不定休となった2023年以降は、来店前の営業確認が必須でした。一方、出張買取は大型家具や大量の商品を売りたい場合に便利なサービスで、スタッフが自宅まで訪問し、査定から搬出まで一括で対応します。事前にフリーダイヤルやLINEで日程調整を行い、訪問当日は自宅で待つだけでスムーズに取引が完了します。いずれの方法も古物営業法に基づき本人確認書類の提示が必須となるため、運転免許証や健康保険証などを必ず用意する必要がありました。

ガレッチャ江東店の買取品目と参考買取価格

商品カテゴリー商品例参考買取価格
家電製品液晶テレビ(50型・製造5年以内)要確認
家電製品冷蔵庫(400L・製造5年以内)要確認
家電製品ドラム式洗濯機(製造5年以内)要確認
家電製品ダイソン掃除機(動作良好)要確認
家電製品MacBook / iMac要確認
家具ブランドソファ(状態良好)要確認
家具ダイニングテーブルセット要確認
ブランド品ルイ・ヴィトン バッグ(正規品)要確認
ブランド品シャネル 財布(正規品)要確認
ブランド品ロレックス 腕時計(正規品)要確認
楽器ギブソン ギター要確認
楽器ヤマハ 電子ピアノ要確認
ゲームPlayStation 5(本体・新品同様)要確認
ゲームNintendo Switch(本体)要確認
フィギュアホットトイズ フィギュア要確認
工具マキタ 電動工具セット要確認
スポーツゴルフクラブセット(ブランド品)要確認
自転車ロードバイク(ブランド品)要確認

説明文: ガレッチャ江東店の公式サイトには、具体的な買取価格表や参考買取価格の記載がありませんでした。そのため、上記の表に記載した商品については全て「要確認」としています。一般的に、リサイクルショップの買取価格は商品の状態、製造年、市場相場、需要などによって大きく変動するため、正確な査定額は実際に商品を見てもらう必要があります。特に家電製品は製造年数が新しく、動作に問題がないものほど高額買取の可能性が高まります。ブランド品については真贋鑑定が行われ、正規品であることが確認できれば市場価値に応じた適正価格での買取が期待できます。買取価格を知りたい場合は、フリーダイヤル(0120-850-055)やLINEで写真を送って事前査定を依頼することが推奨されます。


ガレッチャ江東店のQ&A

Q1. ガレッチャ江東店は現在も営業していますか?

A. いいえ、ガレッチャ江東店は2023年3月24日をもって一旦閉店しました。その後、2023年4月上旬より「REGASTOCK江東店」として装いを新たにリニューアルオープンしています。同じ場所で「新たな発見を楽しめるリサイクルショップ」をコンセプトに、これまで以上に充実した商品提供と買取サービスを目指して営業を継続していますので、ご利用の際は新店舗名でお問い合わせください。

Q2. 買取査定は無料ですか?

A. ガレッチャ江東店では、店頭買取・出張買取ともに査定は無料で行っていました。査定額に納得できない場合はキャンセルすることも可能で、その際のキャンセル料も発生しませんでした。ただし、出張買取の場合、一部エリアや条件によっては出張費用が発生する可能性もあるため、事前に電話で確認することが推奨されていました。基本的には「見積もり無料」「査定無料」「出張費無料」を謳っているリサイクルショップが多いため、ガレッチャ江東店も同様のサービス体系であったと推測されます。

Q3. 買取の際に必要な書類は何ですか?

A. 古物営業法に基づき、買取の際には必ず本人確認書類の提示が必要です。有効な本人確認書類としては、運転免許証、健康保険証、パスポート、マイナンバーカード、住民基本台帳カードなどが挙げられます。また、未成年者(18歳未満)の場合は、保護者の同意書や保護者の本人確認書類も必要となる場合があります。法人での買取の場合は、登記簿謄本や代表者の本人確認書類が求められることもあります。本人確認書類を忘れると買取できない場合があるため、来店前に必ず準備しておくことが重要です。

Q4. 買取できないものはありますか?

A. ガレッチャ江東店の公式サイトには明確な買取不可品目リストは掲載されていませんが、一般的に以下のようなものは買取不可となる可能性が高いです。(1)破損・故障している商品、(2)汚れや臭いが著しい商品、(3)製造から一定年数を超えた古い家電製品、(4)ブランド品の偽物・コピー商品、(5)盗難品や違法薬物関連品などの法規制品、(6)本人確認ができない来歴不明品などです。また、口コミ情報によると「買い取れるものはなかった」というケースもあったようですので、事前に電話やLINEで買取可否を確認することをお勧めします。

Q5. 出張買取の対応エリアはどこですか?

A. ガレッチャ江東店の出張買取対応エリアについて、公式サイトには具体的な記載がありませんでした。店舗所在地が東京都江東区であることから、江東区を中心とした東京23区内およびその近隣エリアが主な対応範囲であったと推測されます。また、姉妹店として大田店(東京都大田区大森東5-13-1)も運営していたことから、大田区周辺エリアにも対応していた可能性があります。出張買取を希望する場合は、まずフリーダイヤル(0120-850-055)に電話して、ご自身のお住まいのエリアが対応可能かどうかを確認することが必要です。

Q6. 大量の不用品でも買取してもらえますか?

A. はい、ガレッチャ江東店では大量の不用品でも買取対応していました。特に出張買取サービスを利用すれば、スタッフが自宅まで訪問して大量の商品をまとめて査定・搬出してくれるため、引っ越しや遺品整理、事務所移転などで大量の不用品が出た場合にも便利です。公式サイトでは遺品整理サービスや不用品回収サービスも提供していたことが確認でき、「みんなの遺品整理」というサイトでは高評価(☆4.76)を獲得していました。大量買取の場合は、事前に電話で商品の種類や数量を伝えることで、スムーズな対応が期待できます。

Q7. 買取金額はいつ受け取れますか?

A. ガレッチャ江東店では、店頭買取・出張買取ともに、査定額に納得して成約した場合はその場で現金支払いが行われていました。つまり、買取成立と同時に即日現金化が可能なシステムです。銀行振込を待つ必要がなく、すぐに現金を受け取れるため、急な資金需要がある場合にも便利なサービスでした。ただし、高額商品の場合や店舗の現金在庫状況によっては、後日振込となる可能性もあるため、高額買取が予想される場合は事前に支払い方法について確認しておくことをお勧めします。

Q8. 営業時間外でも問い合わせできますか?

A. ガレッチャ江東店の営業時間は10:00〜19:00で、定休日は毎週水曜日でしたが、2023年1月以降は不定休となっていました。電話での問い合わせは基本的に営業時間内の対応となりますが、LINE公式アカウントやメールでの問い合わせは24時間受付可能でした。ただし、返信は営業時間内となるため、即時回答を求める場合は営業時間内に電話することが推奨されていました。また、頻繁に臨時休業が発生していたため、来店前には必ず電話で営業状況を確認することが重要でした。

Q9. 家電製品は何年前まで買取してもらえますか?

A. ガレッチャ江東店の公式サイトには、家電製品の製造年数に関する明確な基準は記載されていませんでした。一般的なリサイクルショップでは、冷蔵庫・洗濯機・テレビなどの大型家電は製造から5〜7年以内、小型家電は製造から3〜5年以内が買取可能な目安とされています。ただし、人気ブランドの製品や状態が非常に良好な場合は、製造年数が古くても買取してもらえるケースもあります。逆に、製造年数が新しくても故障していたり、傷や汚れが目立つ場合は買取不可となることもあります。具体的な買取可否については、商品の型番や状態を伝えて事前査定を依頼することをお勧めします。

Q10. ブランド品の真贋鑑定はしてもらえますか?

A. はい、ガレッチャ江東店ではブランド品の買取を行っていたため、真贋鑑定サービスも提供していたと推測されます。ルイ・ヴィトン、シャネル、エルメス、グッチ、プラダなどの高級ブランド品については、専門知識を持ったスタッフが真贋チェックを行い、正規品であることが確認できた場合のみ買取が行われます。偽物やコピー商品は古物営業法違反となるため、買取することができません。もし真贋に不安がある場合は、購入時のレシート、ギャランティカード、保証書などの付属品を一緒に持参すると、査定がスムーズに進みます。

Q11. 遺品整理サービスも利用できますか?

A. はい、ガレッチャ江東店では遺品整理サービスも提供していました。公式サイトには遺品整理専用ページが設けられており、故人の遺品の整理・仕分け・買取・処分を一括で対応していました。また、「みんなの遺品整理」という専門サイトに登録されており、口コミ・評判では高評価(☆4.76)を獲得していることから、一定の信頼性があったと言えます。遺品整理では買取可能な品物は買取査定を行い、処分が必要な品物は適切に回収・処分するという総合的なサービスを提供していました。遺品整理は精神的にも肉体的にも負担が大きい作業ですので、専門業者に依頼することで遺族の負担を軽減できます。