不用品回収リセットの口コミや評判は？見積もりの詳しい説明はある？

不用品回収リセットの口コミをまとめると下記です！

2024年当時も4.7と高評価でしたが、2025年9月時点も4.6と高評価を維持しておりました。

口コミ（おうちパートナーズ調べ）によると、リセットは「他社よりも安かった」「見積もりの説明が丁寧で安心」「スタッフの対応が明るく、迅速」といった評価が多く寄せられています。

一方で、ネガティブな意見も存在し、たとえば「予定より5時間遅れて来た」「概算見積もり額が実際には2倍になった」「見積もり段階ですれ違いがあり、当日に認識の違いがトラブルになった」といった声もありました。

これらを総合すると、価格の安さやスピード対応、丁寧な接客が強みである一方で、見積もり時の正確さや時間管理には改善の余地がある、という傾向が見えます。

依頼時には細かい確認を行ったほうが安心といえるでしょう。

不用品回収リセットの評判は？不用品回収に関する口コミ評判

★★★★★
家の片付けを依頼しました。見積にくるのがとても早かったです。扉を通りにくい家具も分解して、家から出して回収していただきました。最後に引き上げる前の道路のネジ拾いまで、非常に丁寧に対応していただきました。作業者の方が明るく作業対応していただいたのが大変良かったです。

★★★★★
法人です。当社や当社の取引先の不用品回収にご協力いただいています。対応も早く料金も安いですが、スタッフがとにかく親切です。長いこと放置した両親の実家の不用品を片付けたいという
当社のお客様の空き家整理案件をご紹介したところ、「電話受付の方も丁寧にいろいろ聞いてくれ、正直何があるのかわかっていない状態でしたが訪問見積もりをお願いし相談しながら片付けできてよかった。値段のほうも納得がいったので作業を依頼したところ、玄関からの搬出など気にして作業していただいたのはありがたかった。作業の方も決して不愛想ではなかったので安心できた。」と評価していただきました。

★★★★☆
何社か電話しましたが電話対応から印象が良くなかったので、そんなものだろうとリセットさんにも電話したのですが電話対応の時からとても丁寧な対応で、見積もりの方も回収作業を行っていただいた方も凄く親切で笑顔を絶やさずいてくださったので、とても安心して終えることでした。
本当にありがとうございました！

★☆☆☆☆
約束の時間より5時間遅れて来られました。
こちらは家を引き払うタイミングでしたので、管理会社、大家を待たせ、そのほかあいさつまわりなど何もできないまま夜になり、多くの人に多大な迷惑をかけてしまいました。
トラックの故障とのこと。
とにかく時間通りに来て家から不用品を出して欲しかったです。
その後5時間後にトラックが到着すれば良かったのではないかと思うほど、多くの人に迷惑をかけておきながら、そちらは何食わぬ顔で作業されて請求書を出して帰っていかれました。
ここは日本かと疑うほどの対応でした。

★★★★★
遺品整理とリフォームでお世話になりました。
色々な業者さんの見積もりをとりましたが、リセットさんがダントツで丁寧でした。

自分では住まないので賃貸物件として貸しに出す予定だったのですが、安く片付けられたので浮いた予算でリフォーム箇所も増やせました。
おかげで少し賃料がアップ出来そうです。

私も仕事柄、色々と口コミを見たり情報収集しますが、リセットさんは本当に丁寧でした。
おそうじ本舗さんと提携している事も後から知りましたが、それも納得できます。

電話の受付・見積もり・作業・リフォーム、本当に全てにおいて満足しています。
ありがとうございました！

★★★☆☆
以前実家の不用品を２回、回収していただき軽トラ１台でこのくらいという説明で　低価格ですごく助かったのと、量が多かったのにもかかわらず、見積もりあとで出てきた不用品までも　いいですよ!と快く持って行っていただいたことがありました。
今回は　自宅でもと思い不用品回収をお願いしました。
しかし見積もりで　「ん?」ってなりました。
実家の３分の１の量なのに、同じ料金だったことでした。
事情があり　処分してしまわなければいけなく、作業中に他の回収物も見つけましたが、料金が上がるかもと言えませんでした。
未使用の物もあり　買い取りしてくれないのか?と聞いてみましたが、説明もなく、ちょっと無理みたいな感じで、何も言えなくなりました。
失敗したなぁ
住んでる地域で違うんだなぁ〜と
「もゎっ」とした気分になってしまいました。

暑い日でしたので猛暑料金かな?
まぁ、人件費払ったのねと思うことにしました。

★★★★★
この度母の自宅の遺品処分をお願いしました。他サイトで見積もりしましたが、高額であちこちネットを探してたところ、リセットさんを見つけ半信半疑で見積もりを依頼しました。

当日に見積もりに来られ、その場で見積もりや引き取り日の確定が出来、また非常に安い見積もりですぐ契約をしました。

担当はカミタニさんで何事も早く、当日もテキパキ丁寧な作業をしていただき、本当に
感謝しています。

また他の方にも紹介したいと思います。

不用品回収リセットの料金は高い？追加料金等の口コミ・評判

★★★★★
夫婦2人になったので思い切ってものを減らすため婚礼ダンス等処分を考えました。しかし両親が買ってくれた物、しっかりして防虫効果もあり再利用と処分も両方行いました。婚礼ダンスの頑丈で大きいため家具移動もお願いししました。千円単位での支払いで、もう一件取った見積もりの半分でした。
良心的で気持ちよく請け負って頂いて感謝です。

★★★★★
スタッフさんたちの感じも良くて作業の日はすごくテキパキされていて
本当にお願いしてよかったです！
こう言う業者さんはピンキリでいろんな方がいらっしゃると聞いていましたが信頼できました！
不安でいろんな人に相談したのですが「設置されてる状態から運搬、廃棄までこの値段でしてくれるなら全然いいね」と言われたのでお値段の面も安心できるかと思います。

★★★★★
大変助かりました。料金は良心的ですし、階段から運び出す作業は大変ですが、早く綺麗に回収して下さいました。

★★★☆☆
連絡して翌日に処理してもらえたし、作業員もてきぱきして結果としては良かったと思います。でも概算の金額をメールで伺った金額に対して実際は約2倍。最初の金額は処理費のみで運搬費と家電リサイクル費は入ってなかったみたいで、支払った金額は高くもなく安くもなく平均でした。電話やメールで概算見積りする場合は運搬費や家電リサイクル費も含まれているかどうか確認するべきだったと思いました。

不用品回収リセットのカスタマー対応は悪質？に関する口コミ評判

★★★★★
口コミサイトで評判を拝見し電話しました。電話当日に見積に来ていただき、翌日には回収もしていただきました。電話口の方も明るくハキハキとされており、見積日時の連絡もすぐにいただけました。見積担当の方は穏やかな方で、丁寧に見積をしていただきました。回収担当の方は元気で明るくハキハキニコニコ。価格は想定よりも少し高かったのですが、結果的にはすごく満足しています。次の機会があればぜひまたお願いしたいと思える会社さんです。

★★★★★
相場が分からず色々ネット検索し口コミが良かったリセットさんに電話したらオペレーターの方もすごく対応が良かったです。

★★★★★
LINEで前日にやり取りをして次の日に見積もり、回収と段取りよく作業していただきました。本当に早くて驚きです。

★☆☆☆☆
当日トラブルになりました。実家の片付けをお願いしましたが、見積もり時点で丁寧な説明をいただけなかったことと、こちらも素人のため前提の知識が及ばなかったことから大きな認識の差が生じました。
当日になり双方で「こういうつもりだった」や、言った言わないの水掛け論に発展。
とても残念でした。

不用品回収リセットの会社概要

不用品回収リセット（以下「リセット」）は、株式会社ティーアップが運営する関西圏を主体とした不用品回収／遺品整理サービス会社です。拠点は大阪府茨木市にあり、営業時間は8時〜20時で年中無休。

産業廃棄物収集運搬許可を多数の府県（大阪、兵庫、京都、奈良、和歌山、滋賀など）で取得しており、古物商許可も保有しています。

また、東京海上日動の損害賠償保険をかけており、万が一の作業事故にも対応可能です。

さらに、ハウスクリーニング会社「おそうじ本舗」と正式に提携しており、片付け後の清掃もワンストップで依頼できるのも強みです。

問い合わせは、電話・メール・LINEで無料見積もりが可能で、急ぎの案件には最短30分で訪問というスピード対応もアピールしています。

不用品回収リセットの特徴

業界最安値を目指す明朗価格

リセットは「業界最安値」を掲げており、他社より高い見積りが出た際には交渉に応じて値引きを提案する姿勢があります。

また、見積もり時点で料金の内訳を明確にし、追加料金なしをうたうことで、依頼者にとって安心感のある価格提示を重視しています。

過度な広告費を抑え、スリムな運営体制を維持することでコストを下げ、利用者にとって手頃な回収サービスを提供しています。

スピーディーな即日対応

急ぎの不用品処分にも対応できるよう、最短30分でスタッフが訪問できる体制を整えています。

見積もり作成も訪問後およそ10分で行われ、早い段階で金額を把握できます。

さらに、見積もり後のキャンセルが無料であるため、気軽に相談できるのも大きな利点です。

安心・信頼の許認可と保険体制

リセットは、古物商許可および産業廃棄物収集運搬許可を複数府県で取得しており、法令順守の観点で信頼性が高い会社です。

加えて、作業中の事故に備えて東京海上日動の損害賠償保険に加入しており、万が一のトラブルにも備えています。

これにより利用者は、安心して依頼を任せることができます。

不用品回収リセットの料金プラン【不用品回収】

その他の料金

不用品回収リセットが対応可能な支払い・決済方法

料金や支払いに関して

リセットの料金体系は明朗会計を基本とし、見積もり時に内訳をしっかり提示します。

支払い方法は、現金およびクレジットカードに対応しており、利便性も高いです。

また、他社との相見積もりを歓迎しており、より安い見積もりがあれば相談に応じて価格を下げてくれるケースもありました。

ただし、口コミによれば概算見積もりと実際の請求額に差が出る場合があり、家電リサイクルや運搬費などが最初の見積もりに含まれていなかったという指摘があるため、詳細な確認が重要です。

不用品回収リセットの対応可能サービス

不用品回収リセットのその他可能サービス

不用品回収全般

リセットは、家具・家電・ホビー用品など、種類や数量を問わず幅広い不用品の回収に対応しています。

例えば、大型家具の分解や吊り作業も可能で、搬出が難しい場所からでも安全に搬出可能。

また、引越しやオフィス移転などで発生した不用品を、一軒家丸ごと回収するような大規模な案件にも対応しているため、依頼の柔軟性が高いのが特徴です。

不用品買取

リセットでは、不用品を単に回収するだけでなく、買取可能なものについては買い取りも行っています。

家具（ブランド家具からIKEAなどのものまで）、家電機器、楽器、キャンプ用品やフィギュアなど幅広いジャンルが対象。

買取を通じて処分コストを抑えるような提案ができるのも魅力です。

遺品整理・ゴミ屋敷・空き家整理

遺品整理やゴミ屋敷、空き家の家財整理などもサービスの柱です。

遺品整理では専門知識を持つスタッフが丁寧に対応し、思い出品の供養やリユース可能な品の買取など、多面的にケアします。

ゴミ屋敷や空き家整理でも、不用品の仕分け・回収・清掃までを一貫してサポート。さらに、お掃除本舗との提携により、回収後のハウスクリーニングを割引価格で提供可能です。

不用品回収リセットの対応可能地域

リセットの主な対応エリアは関西圏です。特に大阪府を中心として、兵庫県、京都府、奈良県、和歌山県、滋賀県など複数府県にまたがる回収ネットワークを持っています。

この広域対応により、一軒家からマンション、オフィスまでさまざまな地域でサービスを展開できる体制があります。

ただし、関西以外の地域では対応外となる可能性もあるため、見積もり時にエリア確認が重要です。