不用品回収リセットの口コミや評判は？料金プランも詳しく解説

不用品回収リセットの口コミをまとめると下記です！

2024年当時も4.7と高評価でしたが、2025年9月時点も4.6と高評価を維持しておりました。

口コミ（おうちパートナーズ調べ）によると、リセットは「他社よりも安かった」「見積もりの説明が丁寧で安心」「スタッフの対応が明るく、迅速」といった評価が多く寄せられています。

一方で、ネガティブな意見も存在し、たとえば「予定より5時間遅れて来た」「概算見積もり額が実際には2倍になった」「見積もり段階ですれ違いがあり、当日に認識の違いがトラブルになった」といった声もありました。

これらを総合すると、価格の安さやスピード対応、丁寧な接客が強みである一方で、見積もり時の正確さや時間管理には改善の余地がある、という傾向が見えます。

依頼時には細かい確認を行ったほうが安心といえるでしょう。

不用品回収リセットの評判は？不用品回収に関する口コミ評判

★★★★★
家の片付けを依頼しました。見積にくるのがとても早かったです。扉を通りにくい家具も分解して、家から出して回収していただきました。最後に引き上げる前の道路のネジ拾いまで、非常に丁寧に対応していただきました。作業者の方が明るく作業対応していただいたのが大変良かったです。

★★★★★
法人です。当社や当社の取引先の不用品回収にご協力いただいています。対応も早く料金も安いですが、スタッフがとにかく親切です。長いこと放置した両親の実家の不用品を片付けたいという
当社のお客様の空き家整理案件をご紹介したところ、「電話受付の方も丁寧にいろいろ聞いてくれ、正直何があるのかわかっていない状態でしたが訪問見積もりをお願いし相談しながら片付けできてよかった。値段のほうも納得がいったので作業を依頼したところ、玄関からの搬出など気にして作業していただいたのはありがたかった。作業の方も決して不愛想ではなかったので安心できた。」と評価していただきました。

★★★★☆
何社か電話しましたが電話対応から印象が良くなかったので、そんなものだろうとリセットさんにも電話したのですが電話対応の時からとても丁寧な対応で、見積もりの方も回収作業を行っていただいた方も凄く親切で笑顔を絶やさずいてくださったので、とても安心して終えることでした。
本当にありがとうございました！

★☆☆☆☆
約束の時間より5時間遅れて来られました。
こちらは家を引き払うタイミングでしたので、管理会社、大家を待たせ、そのほかあいさつまわりなど何もできないまま夜になり、多くの人に多大な迷惑をかけてしまいました。
トラックの故障とのこと。
とにかく時間通りに来て家から不用品を出して欲しかったです。
その後5時間後にトラックが到着すれば良かったのではないかと思うほど、多くの人に迷惑をかけておきながら、そちらは何食わぬ顔で作業されて請求書を出して帰っていかれました。
ここは日本かと疑うほどの対応でした。

★★★★★
遺品整理とリフォームでお世話になりました。
色々な業者さんの見積もりをとりましたが、リセットさんがダントツで丁寧でした。

自分では住まないので賃貸物件として貸しに出す予定だったのですが、安く片付けられたので浮いた予算でリフォーム箇所も増やせました。
おかげで少し賃料がアップ出来そうです。

私も仕事柄、色々と口コミを見たり情報収集しますが、リセットさんは本当に丁寧でした。
おそうじ本舗さんと提携している事も後から知りましたが、それも納得できます。

電話の受付・見積もり・作業・リフォーム、本当に全てにおいて満足しています。
ありがとうございました！

★★★☆☆
以前実家の不用品を２回、回収していただき軽トラ１台でこのくらいという説明で　低価格ですごく助かったのと、量が多かったのにもかかわらず、見積もりあとで出てきた不用品までも　いいですよ!と快く持って行っていただいたことがありました。
今回は　自宅でもと思い不用品回収をお願いしました。
しかし見積もりで　「ん?」ってなりました。
実家の３分の１の量なのに、同じ料金だったことでした。
事情があり　処分してしまわなければいけなく、作業中に他の回収物も見つけましたが、料金が上がるかもと言えませんでした。
未使用の物もあり　買い取りしてくれないのか?と聞いてみましたが、説明もなく、ちょっと無理みたいな感じで、何も言えなくなりました。
失敗したなぁ
住んでる地域で違うんだなぁ〜と
「もゎっ」とした気分になってしまいました。

暑い日でしたので猛暑料金かな?
まぁ、人件費払ったのねと思うことにしました。

★★★★★
この度母の自宅の遺品処分をお願いしました。他サイトで見積もりしましたが、高額であちこちネットを探してたところ、リセットさんを見つけ半信半疑で見積もりを依頼しました。

当日に見積もりに来られ、その場で見積もりや引き取り日の確定が出来、また非常に安い見積もりですぐ契約をしました。

担当はカミタニさんで何事も早く、当日もテキパキ丁寧な作業をしていただき、本当に
感謝しています。

また他の方にも紹介したいと思います。

不用品回収リセットの料金は高い？追加料金等の口コミ・評判

★★★★★
夫婦2人になったので思い切ってものを減らすため婚礼ダンス等処分を考えました。しかし両親が買ってくれた物、しっかりして防虫効果もあり再利用と処分も両方行いました。婚礼ダンスの頑丈で大きいため家具移動もお願いししました。千円単位での支払いで、もう一件取った見積もりの半分でした。
良心的で気持ちよく請け負って頂いて感謝です。

★★★★★
スタッフさんたちの感じも良くて作業の日はすごくテキパキされていて
本当にお願いしてよかったです！
こう言う業者さんはピンキリでいろんな方がいらっしゃると聞いていましたが信頼できました！
不安でいろんな人に相談したのですが「設置されてる状態から運搬、廃棄までこの値段でしてくれるなら全然いいね」と言われたのでお値段の面も安心できるかと思います。

★★★★★
大変助かりました。料金は良心的ですし、階段から運び出す作業は大変ですが、早く綺麗に回収して下さいました。

★★★☆☆
連絡して翌日に処理してもらえたし、作業員もてきぱきして結果としては良かったと思います。でも概算の金額をメールで伺った金額に対して実際は約2倍。最初の金額は処理費のみで運搬費と家電リサイクル費は入ってなかったみたいで、支払った金額は高くもなく安くもなく平均でした。電話やメールで概算見積りする場合は運搬費や家電リサイクル費も含まれているかどうか確認するべきだったと思いました。

不用品回収リセットのカスタマー対応は悪質？に関する口コミ評判

★★★★★
口コミサイトで評判を拝見し電話しました。電話当日に見積に来ていただき、翌日には回収もしていただきました。電話口の方も明るくハキハキとされており、見積日時の連絡もすぐにいただけました。見積担当の方は穏やかな方で、丁寧に見積をしていただきました。回収担当の方は元気で明るくハキハキニコニコ。価格は想定よりも少し高かったのですが、結果的にはすごく満足しています。次の機会があればぜひまたお願いしたいと思える会社さんです。

★★★★★
相場が分からず色々ネット検索し口コミが良かったリセットさんに電話したらオペレーターの方もすごく対応が良かったです。

★★★★★
LINEで前日にやり取りをして次の日に見積もり、回収と段取りよく作業していただきました。本当に早くて驚きです。

★☆☆☆☆
当日トラブルになりました。実家の片付けをお願いしましたが、見積もり時点で丁寧な説明をいただけなかったことと、こちらも素人のため前提の知識が及ばなかったことから大きな認識の差が生じました。
当日になり双方で「こういうつもりだった」や、言った言わないの水掛け論に発展。
とても残念でした。

不用品回収リセットの料金プラン

不用品回収リセット！の料金体系は、業界最安値への挑戦を続けながらも、追加料金なしの明朗会計を徹底しています。単品回収から大量回収まで、お客様のニーズに合わせた柔軟なプランをご用意しています。

見積もりは完全無料で、料金には作業費、運搬費、処分費がすべて含まれており、後から追加費用が発生することはありません。買取可能な品物がある場合は、買取金額を回収費用から差し引いた実質費用をお支払いいただきます。関西エリア最安値保証を掲げており、他社より高い場合はご相談ください。最短30分での無料見積もりが可能ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。

オプション費用

基本料金に含まれない特殊作業については、オプション費用が発生する場合があります。エレベーターのない建物の2階以上からの搬出作業、大型家具やシステム家具の分解・解体、エアコンの取り外し工事などが該当します。

ゴミ屋敷清掃や孤独死現場では、特殊清掃（消毒・消臭作業）が必要になることがあります。大手ハウスクリーニング会社「おそうじ本舗」と業務提携しているため、本格的なハウスクリーニングも高品質で提供できます。ただし、見積もり時にすべての費用を明示しますので、後から予期しない追加費用が発生することはありません。お客様に納得いただいた上で作業を開始しますので、安心してご依頼ください。

支払い方法

お客様の利便性を最優先に考え、多様な支払い方法に対応しています。現金払いはもちろん、主要な国際ブランドのクレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club、Discover）がすべてご利用いただけます。

J-Debitによるデビットカード払いにも対応しているため、現金を持ち歩かなくても安心です。お支払いのタイミングは、作業完了後に内容をご確認いただいてからとなります。買取金額がある場合は、差し引いた金額をお支払いいただきます。法人のお客様で銀行振込や請求書払いをご希望の場合は、事前にご相談ください。領収書の発行も承っております。

不用品回収リセットの会社概要

株式会社ティーアップが運営する「不用品回収リセット！」は、大阪府茨木市に拠点を置き、関西圏全域で不用品回収・遺品整理サービスを提供しています。大手ハウスクリーニング会社「おそうじ本舗」と業務提携を結んでおり、高い信頼性と安心感が特徴です。

業界最安値への挑戦を続けながらも品質を妥協せず、追加料金なしの明朗会計を徹底しています。電話受付は年中無休で朝8時から夜20時まで対応し、メールやLINEなら24時間いつでもご相談いただけます。最短30分での急行対応や即日回収も可能で、お客様のご要望に柔軟に応えるサービス体制を整えています。

保有している許認可

不用品回収リセット！は、法令に基づいた適正な許認可をすべて取得し、合法的に事業を運営しています。関西圏の主要7府県（大阪、兵庫、京都、奈良、和歌山、滋賀、三重）すべてで産業廃棄物収集運搬業許可を取得しており、広域での適正処理が可能です。

古物商許可（第62202R023557号）を大阪府公安委員会より取得しているため、不用品の買取も安心してご利用いただけます。さらに遺品整理士および遺品査定士の資格も保有しており、大切な遺品の整理や査定を専門知識をもって対応いたします。一般廃棄物についても廃棄物管理会社と連携し、適正に処理しています。

営業時間

お客様の多様なニーズに応えるため、柔軟な受付・作業体制を整えています。フリーダイヤル（0120-684-442）は朝8時から夜20時まで年中無休で対応しており、土日祝日でも気軽にご相談いただけます。お忙しい方や深夜・早朝しか時間が取れない方のために、メールとLINEは24時間365日受付可能です。

現地での作業時間はお客様の営業時間内や生活時間に合わせて柔軟に対応し、早朝や夜間の作業も可能です。最短30分で現地訪問し見積もりを行い、即日対応で当日中に作業を完了させることもできます。スピーディーな対応が必要な方に最適なサービス体制です。

対応エリア

不用品回収リセット！は、関西圏全域を幅広くカバーしています。本拠地の大阪府茨木市を中心に、大阪府全域では最短30分での急行対応が可能です。兵庫県、京都府、奈良県の全域にも対応しており、和歌山県、滋賀県、三重県の主要エリアもサポートしています。

関西7府県すべてで産業廃棄物収集運搬業許可を取得しているため、どの地域でも法令に基づいた適正な処理が可能です。上記以外の関西地区についてもご相談に応じますので、まずはお気軽にお問い合わせください。どの地域でも同じ品質のサービスを提供することを心がけています。

不用品回収リセットの提供サービス

不用品回収リセット！では、個人から法人まで幅広いお客様の多様なニーズに対応しています。単品の不用品回収から大量のゴミ屋敷清掃まで、規模を問わず対応可能です。大手ハウスクリーニング会社「おそうじ本舗」と業務提携しているため、清掃品質にも自信があります。

遺品整理士・遺品査定士が在籍しているため、大切な遺品の整理や査定も専門知識をもって丁寧に対応いたします。最短30分での急行対応や即日回収も可能で、お急ぎの方にも安心してご利用いただけます。買取可能な品物は積極的に査定し、回収費用から差し引くことで、お客様の負担を軽減します。追加料金なしの明朗会計で、安心してご依頼いただけます。

不用品回収リセットに依頼するまでの流れ

ステップ1：お問い合わせ

まずは、お電話（0120-684-442、8:00～20:00年中無休）、メール（info@53reset.com）、またはLINEで、お気軽にお問い合わせください。処分したい品物の種類や量、お住まいの地域、ご希望の作業日時などをお伝えいただければ、スムーズに対応できます。急ぎの場合はその旨をお伝えください。24時間受付のメール・LINEなら、深夜や早朝でもご連絡いただけます。初めての方でも、スタッフが丁寧にご案内いたします。

ステップ2：無料見積もり（最短30分で急行）

お客様のご希望に応じて、訪問見積もりまたはお電話での概算見積もりを行います。訪問見積もりでは、最短30分で現地にお伺いし、実際に品物を確認して正確な料金をご提示します。品物の量が多い場合や、買取希望の品がある場合は、訪問見積もりがおすすめです。見積もりは完全無料で、見積もり後にキャンセルされても費用は一切かかりません。10分程度で見積書を作成し、その場でお渡しします。

ステップ3：見積もり内容の確認とご契約

提示した見積もり内容（作業内容、料金、作業日時、支払い方法など）を十分にご確認ください。不明な点やご要望があれば、遠慮なくお申し付けください。料金には作業費、運搬費、処分費がすべて含まれており、追加料金は一切ありません。買取可能な品物がある場合は、買取金額も明示します。内容にご納得いただけましたら、ご契約となります。即日対応をご希望の場合は、見積もり後すぐに作業開始も可能です。

ステップ4：作業日時の決定

お客様のご都合に合わせて、作業日時を決定します。平日はもちろん、土日祝日も年中無休で対応可能です。お急ぎの場合は即日対応も承ります。作業時間はお客様の営業時間内や生活時間に合わせて柔軟に対応し、早朝や夜間の作業も可能です。ご近所への配慮が必要な場合や、人目を避けたい場合もお気軽にご相談ください。

ステップ5：作業開始

予定日時にスタッフがお伺いし、作業を開始します。経験豊富な精鋭スタッフが丁寧に対応しますので、安心してお任せください。大型家具の解体や、階段での搬出作業など、専門的な技術が必要な作業もプロが丁寧に行います。作業中に気になることがあれば、お気軽にお声がけください。貴重品や残しておきたい物がある場合は、事前にお知らせください。

ステップ6：仕分け・搬出作業

不用品を丁寧に仕分けし、買取可能な品物を選別します。その後、トラックに積み込んで搬出します。建物や周辺を傷つけないよう、養生を行いながら慎重に作業します。エレベーターのない建物や狭い通路でも、経験豊富なスタッフが安全に運び出します。作業中は騒音にも配慮し、ご近所の方にご迷惑をかけないよう注意します。

ステップ7：買取品の査定（該当する場合）

買取可能な品物がある場合は、その場で遺品査定士が査定を行います。家電、家具、楽器、ブランド品、貴金属、カメラ、アウトドア用品など、幅広いジャンルに対応しています。専門知識を持ったスタッフが適正価格で評価します。査定額にご納得いただけましたら、買取金額を作業費用から差し引きます。査定額にご満足いただけない場合は、買取をキャンセルして処分のみを行うことも可能です。

ステップ8：作業完了の確認

すべての不用品の搬出が完了したら、お客様に作業内容をご確認いただきます。搬出漏れがないか、室内に傷や汚れがないかをチェックしてください。必要に応じて簡単な清掃も行います。ご確認いただき、問題がなければ作業完了となります。

ステップ9：お会計

作業完了後、最終的な料金をお支払いいただきます。現金、クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club、Discover）、J-Debitなど、お客様のご都合の良い方法でお支払いください。買取金額がある場合は、差し引いた金額をお支払いいただきます。領収書は必ず発行いたしますので、大切に保管してください。

ステップ10：適正処分とアフターフォロー

回収した不用品は、法令に基づいて適正に処分します。関西7府県すべてで産業廃棄物収集運搬業許可を取得しているため、適切な処理ルートで処分します。リサイクル可能な資源は再利用ルートへ送り、環境保全に配慮しています。作業後に何か不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。お客様に安心していただけるよう、責任を持って最後まで対応します。

キャンセルの方法

不用品回収リセット！では、お客様に安心してご依頼いただけるよう、柔軟なキャンセルポリシーを設けています。見積もり段階でのキャンセルは完全無料で、訪問見積もり後にお断りいただいても費用は一切発生しません。

作業日の3日前までにキャンセルのご連絡をいただければ、キャンセル料は不要です。作業日の前日から2日前、または当日のキャンセルについては、状況に応じて柔軟に対応いたしますので、まずはご相談ください。急な体調不良、家庭の事情、天候不良など、やむを得ない事情がある場合は考慮いたします。

キャンセルのご連絡は、お電話（0120-684-442）、メール（info@53reset.com）、LINEのいずれかでお願いします。作業開始後のキャンセルは、既に作業が進行し人員とトラックを手配しているため、原則として全額をご負担いただきます。ただし、特別な事情がある場合はご相談に応じますので、お気軽にお申し出ください。

不用品回収リセットのQ&A

Q1. 見積もりは本当に無料ですか?

はい、見積もりは完全無料です。お電話での概算見積もりはもちろん、訪問見積もりも無料で対応しています。最短30分で現地にお伺いし、10分程度で見積書を作成してお渡しします。見積もり後にキャンセルされても、費用は一切かかりませんのでご安心ください。まずはお気軽にお問い合わせください。

Q2. 最短30分で本当に来てもらえますか?

はい、可能です。大阪府内を中心に、スタッフとトラックの手配ができれば、ご連絡いただいてから最短30分で現地にお伺いします。ただし、繁忙期や時間帯、エリアによってはご希望に添えない場合もありますので、まずはお電話でご相談ください。お急ぎの方には最優先で対応いたします。

Q3. 即日対応は可能ですか?

はい、即日対応可能です。スタッフとトラックの手配ができれば、見積もり後すぐに作業を開始し、当日中に完了させることができます。急な引越しや、急ぎで処分が必要な場合でも、柔軟に対応いたします。まずはお気軽にお問い合わせください。

Q4. 他社より安くなりますか?

はい、関西エリア最安値保証を掲げています。業界最安値への挑戦を続けており、他社より高い場合はご相談ください。ただし、安さだけでなく品質にもこだわっており、大手ハウスクリーニング会社「おそうじ本舗」との業務提携による信頼性と、追加料金なしの明朗会計で、安心してご利用いただけます。

Q5. 支払い方法は現金のみですか?

いいえ、現金以外にも各種クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club、Discover）やJ-Debitがご使用になれます。お客様のご都合の良い方法でお支払いください。法人のお客様で銀行振込や請求書払いをご希望の場合は、事前にご相談ください。

Q6. 大阪以外でも対応してもらえますか?

はい、関西圏全域に対応しています。大阪府、兵庫県、京都府、奈良県、和歌山県、滋賀県、三重県の7府県すべてで産業廃棄物収集運搬業許可を取得しており、広域での対応が可能です。その他の関西地区についても柔軟に対応いたしますので、まずはご相談ください。

Q7. 買取だけの依頼もできますか?

はい、買取のみのご依頼も大歓迎です。遺品査定士が在籍しているため、家電、家具、楽器、ブランド品、貴金属、カメラ、アウトドア用品など、幅広いジャンルの査定が可能です。出張買取も行っていますので、大型の品物や量が多い場合でもお任せください。無料査定を行い、納得いただいた上で買取いたします。

Q8. 遺品整理もお願いできますか?

はい、遺品整理も専門的に対応しています。遺品整理士（認定番号 第IS23860号）および遺品査定士（認定番号 第064533号）が在籍しており、大切な遺品を丁寧に仕分け・整理いたします。貴重品の捜索、供養・お焚き上げの手配、買取査定なども行います。ご遺族の心情に寄り添いながら、プライバシーにも最大限配慮して作業いたします。