不用品回収アストラの口コミや評判は？スタッフの仕事は丁寧？

不用品回収アストラの会社概要

不用品回収アストラは、大阪市西淀川区を拠点とする不用品回収・遺品整理の専門業者です。大阪市役所で紹介されている安心なサービスとして、近畿一円で10,000件以上の豊富な実績を持っています。24時間年中無休で対応しており、お客様のご都合に合わせた柔軟なサービスを提供しています。業界最安値を保証し、お見積もり後の追加料金は一切発生しない明瞭な料金体系が特徴です。不用品回収だけでなく、遺品整理、生前整理、特殊清掃、リフォーム、解体まで幅広く対応し、お客様の様々なお困りごとをワンストップで解決しています。

保有している許認可

不用品回収アストラは古物商許可証を取得しており、適正に買取業務を行っています。また、遺品整理士認定協会から認定を受けたプロの遺品整理士が在籍しており、遺品の取り扱いや供養について幅広い知識を持ち、実際の現場経験も豊富です。故人とご遺族の意思を尊重しながら心を込めて作業にあたりますので、安心してお任せいただけます。法令を遵守した適正な業務運営を行っており、大阪市役所でも紹介されている信頼性の高いサービスです。

営業時間

不用品回収アストラは24時間年中無休で営業しており、夜遅くや休日しかお時間が取れない方にもご対応可能です。お電話、メール、LINEでのお問い合わせは24時間365日受付中で、最短20分から即日回収にも対応しています。すぐに遺品整理や清掃をしなければならないなど、お急ぎのお客様には、お問い合わせから作業完了まで最短1日で行わせていただけるスピードサービスもございます。日時指定はいつでもOKで追加料金は0円です。お客様のご都合に合わせた柔軟なスケジュール調整が可能ですので、お気軽にご相談ください。

対応エリア

不用品回収アストラの対応地域は大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、和歌山、三重全域となります。大阪市西淀川区に本社を構え、近畿一円でサービスを提供しています。立ち合いができない遠方のお客様からのご依頼もご対応可能で、身分証明書の写しと委任状を送っていただければ、立会いなしでも作業できます。上記以外のエリアも場所によってはご対応可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

不用品回収アストラの提供サービス

不用品回収アストラは、不用品回収と遺品整理を主軸に、リフォーム・解体・特殊清掃などお片付け全般でお困りの方のお手伝いをしています。お引越し前後の片付け、リフォームや解体の際に出る大型家具や家電の処理、ご遺品の引取・買取など、片付けに特化した弊社ならではのサービスをご提供しております。10,000件以上の実績あるスタッフが対応し、女性スタッフも在籍しているため、女性ならではのきめ細やかなサービスやご提案も可能です。万が一、記載のサービス以外をお求めの場合は可能な限り対応させていただきますので、お困り事がございましたらお気軽にご相談ください。

買取品目と買取価格例

買取価格について： 買取価格は品目の状態、年式、市場価値によって異なります。具体的な買取価格例は公開されていませんが、1点から高額査定を行っており、買取を利用することで不用品回収費用が大幅に圧縮できます。

不用品回収アストラでは、家財、骨董品だけでなく、あらゆる物を高額査定しており、1点からでも買取可能です。買取サービスを利用することで、遺品整理や不用品回収の費用を大幅に削減できます。専門のスタッフが丁寧に査定し、適正な価格で買い取らせていただきます。買取のみのご依頼も承っておりますので、お気軽にお申し付けください。年式が新しい家電や有名メーカーの家具、骨董品、ブランド品などは特に高価買取の対象となります。

不用品回収アストラの料金

基本料金プラン

不用品回収アストラの料金は、お部屋の間取りや不用品の量によって異なります。1点からでも対応可能で、軽トラプランは無料～30,000円からご利用いただけます。基本料金には「仕分け作業費」「廃棄物処理費」「合同供養費」「養生作業費」「水回り清掃費」などが全て含まれており、お見積もり後の追加料金は一切発生しません。他社では有料オプションとなる水回りのハウスクリーニングも全ての遺品整理に無料で付いています。業界最安値を保証しており、他社より1円でも高ければ即対応いたしますので、ぜひ他社のお見積りと比べてください。

オプション費用

基本料金に以下のサービスが含まれています：

追加オプション（個別見積もり）：

• 特殊清掃（消臭・消毒・害虫駆除）
• ハウスクリーニング（全体的な清掃）
• リフォーム（内装・水回り・外壁など）
• 解体工事
• 遠方への遺品配送

不用品回収アストラの最大の特徴は、他社では有料オプションとなるサービスが基本料金に含まれていることです。特に水回りのハウスクリーニングは、他社では1Kで25,000円程、3LDKでは60,000円程度の費用がかかりますが、アストラでは全て込みの料金です。正式なお見積もり額からの追加費用は一切かかりませんので、ご安心ください。特殊清掃やリフォーム、解体など、特別なサービスが必要な場合は個別にお見積もりさせていただきます。

支払い方法

料金のお支払いは、原則として作業終了時に一括でお支払いいただきます。現金だけでなく、クレジットカードでのお支払いも可能ですので、手元に現金を用意する必要がありません。立ち会いが難しい場合は、お支払い方法についてご相談に応じますので、お気軽にお問い合わせください。正式なお見積もり額からの追加費用は一切掛かりませんので、ご安心ください。

不用品回収アストラに依頼するまでの流れ

ステップ1：お問い合わせ

まずは、お電話（0120-709-333）、メール、またはLINEにてお気軽にお問い合わせください。24時間365日受付中ですので、夜遅くや休日でもご連絡いただけます。お問い合わせの際には、不用品の種類や量、お部屋の間取り、ご希望の作業日時などをお伝えください。概算のお見積もりはお電話でもお伝えできますが、正確なお見積もりは現場を確認してから算出いたします。見積もりだけでも大丈夫ですので、お気軽にご相談ください。

ステップ2：無料お見積もり

お電話やメールでのご相談後、ご都合の良い日時に担当スタッフがお伺いし、現場の状況を確認した上で正式なお見積もりを提示いたします。お見積もりは無料で、即日対応も可能です。お見積もりの際には、作業内容、料金内訳、作業時間などを詳しくご説明させていただきます。ご不明な点があればその場でご質問いただけます。お見積もり担当スタッフがご説明させていただきますので、お見積りでご提案した以外の金額は一切ご請求いたしません。他社と相見積もりをしていただいても全く問題ありません。他社より1円でも高ければ、ご遠慮なくおっしゃってください。

ステップ3：ご契約

お見積もり内容にご納得いただけましたら、正式にご契約となります。作業日時を決定し、作業内容の最終確認を行います。この時点で不明な点があれば、遠慮なくご質問ください。契約後、作業までの準備についてもご案内いたします。基本的には分別なども含めて全て弊社スタッフが行いますので、面倒な手間はかかりません。ご遺族様から必要なものをあらかじめお伺いして分別いたします。

ステップ4：作業開始

作業当日は、当社のスタッフが全力で対応させていただきます。経験豊富な遺品整理士やスタッフが、故人とご遺族の意思を尊重しながら丁寧に作業を進めます。騒音がなるべく出ないように最新の注意を払い作業いたしますので、ご安心ください。遺品整理や生前整理を行うことを知られたくない場合も、ご近所様に配慮してきっちり対応させていただきます。女性スタッフのご希望にも対応可能です。

立会いなしでの作業も可能です。遠方に住んでいる方や、孤独死やご近所様に知られたくない、立ち合いが精神的に辛いや日程が合わないなどの理由で立会ができない場合も、身分証明書の写しと委任状により遺品整理させていただきますのでご相談ください。遺品整理前後のご確認はビデオや写真で行っていただきます。

ステップ5：作業完了とお支払い

作業が完了しましたら、お客様に作業内容をご確認いただきます。立会いの場合は現場で、立会いなしの場合はビデオや写真でご確認いただきます。問題がなければ、代金をお支払いいただきます。現金またはクレジットカードでのお支払いが可能です。作業後の追加料金は一切発生いたしませんので、ご安心ください。お仏壇や神棚など供養が必要なものは供養いたします。また、遺品や形見の全国配送も可能です。

キャンセルの方法

お見積もりだけでも大丈夫ですので、まずはお気軽にご相談ください。お見積もり後にキャンセルされても全く問題ありません。ご契約後のキャンセルについては、状況に応じてご相談させていただきます。キャンセルされる場合は、お電話、メール、またはLINEでご連絡ください。お客様のご事情を最大限考慮し、柔軟に対応させていただきますので、遠慮なくご相談ください。

不用品回収アストラのQ&A

Q1：見積もりだけで大丈夫ですか？

A：もちろん大丈夫です。少量であれば、概算にはなりますがお電話にての見積もりも可能でございます。正確なお見積りは、お伺いして現場の状況を確認してお出しいたします。お伺いでのお見積りは無料ですので、お気軽にお問い合わせください。

Q2：作業後に追加料金は発生しますか？

A：追加料金等発生することは一切ありません。詳しくはお見積り担当スタッフがご説明させていただきますので、お見積りでご提案した以外の金額は一切ご請求いたしません。正式なお見積もり額からの追加費用は一切掛かりませんのでご安心ください。

Q3：他社と相見積もりをしてもいいですか？

A：もちろんです。他社より1円でも高ければ、ご遠慮なくおっしゃってください。業界最安値を保証しており、ぜひ他社のお見積りと比較していただきたいです。

Q4：電話やメール、LINEでお見積りできますか？

A：おおよその費用は算出可能です。正確なお見積りは、お伺いして現場の状況を確認してお出しいたします。お伺いでのお見積りは無料ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。

Q5：休日に対応可能でしょうか？

A：はい。対応可能です。遺品整理アストラは年中無休ですので、ご都合に合わせて日時の設定が可能です。24時間年中無休で対応しており、夜遅くや休日しかお時間が取れない方にもご対応可能です。

Q6：分別など、事前にしておかなければいけない事はありますか？

A：基本的には分別なども含めて全て弊社スタッフが行いますので、面倒な手間はかかりません。ご遺族様から必要なものをあらかじめお伺いして分別致します。また、お伺いしていない物でも、思い出の品や、宝石や金券など高価な物などは発見したらすぐにご報告致します。

Q7：遺品整理の作業は騒音等出ますか？

A：いいえ。騒音がなるべく出ないように最新の注意を払い作業致しますので、ご安心ください。ご近所様への配慮も徹底しております。

Q8：遺品整理や生前整理を行うことを知られたくないのですが？

A：はい。問題ありません。そのようなご依頼は多く、ご近所様に配慮してきっちり対応させていただきます。社名の入っていない車両を使用するなど、最大限の配慮をいたします。

Q9：遠方に住んでいるのですが、立会は必要ですか？

A：遺品整理中の立会いなしでも対応可能です。身分証明書の写しと委任状を送っていただき作業致します。遺品整理前後のご確認はビデオや写真で行っていただきます。また、孤独死やご近所様に知られたくない、立ち合いが精神的に辛いや日程が合わないなどの理由で立会ができない場合も、委任状により遺品整理させていただきますのでご相談下さい。必要な物などは全国に配送手配も致しております。

Q10：お仏壇や神棚など、供養して欲しいものがあるのですが対応できますか？

A：はい。対応可能です。お仏壇など供養が必要なものは供養いたします。また、遺品や形見の全国配送も可能です。F