不用品回収SOKの口コミ・評判は?納得の料金?カスタマー対応は?
| 不用品回収SOKの口コミ・評判 | |
|---|---|
| 総合評価:★★★★☆(4.2点) | |
| 料金・査定 | ★★★☆☆(3/5) |
| 作業・スタッフの対応 | ★★★☆☆(3.3/5) |
| カスタマー対応 | ★★★☆☆(3/5) |
不用品回収SOKの口コミをまとめると下記です!
- 納得の価格だった
- 対応が丁寧でよかった
- 他社では買い取ってもらえないものも買い取ってくれた
- 電話応対が悪かった
- スタッフの対応が悪く不愉快だった
- HP記載の内容とは違い、何でも買い取ってもらえるわけではなかった
- 査定に遅刻して到着し、買い取るものがないと言われた
口コミから見ると、不用品回収SOKは丁寧な説明や対応力の高さが評価されており、見積もりの際に作業内容をしっかり説明してくれる点や、買取がつくことで費用が抑えられたという声が多く見られました。
さらに、他社では買い取ってもらえないような品でも査定してくれたという意見もあり、買取力が利用者の満足度につながっているようです。
一方で、ネガティブな口コミでは、スタッフの態度が横柄だった、香水の匂いが気になった、説明と実際の対応に差があったなど、人による対応品質のばらつきを指摘する声があります。
また、電話で伝えた内容と現場での説明にズレがあった、時間に遅れたといった意見も見られ、サービスの安定性に課題がある印象です。
全体としては、買取力と作業スピードが大きな強みである一方、スタッフ間の対応差がデメリットとして表れていると考えられます。
不用品回収SOKの不用品回収に関する口コミ・評判
★☆☆☆☆
値段はつきませんでしたがそれ以上に軽くあしらわれた感が強く残念でした。
★★★★★
わざわざ大阪からお越し頂き、有り難うございます。査定頂く物が少ないですが、丁寧な接客有り難うございます。
★★★★★
買い取って貰うものも余りなかったのですが、嫌な顔もせず丁寧に対応して頂き、とても好感がもてました。また機会があれば今日担当して頂いた喜月さんにお願いしたいです。 本当にありがとうございました。
★★★★★
来てくれた方もとても良い方で、丁寧で満足しました。ありがとうございました。
★☆☆☆☆
2日に分けて査定して頂きました。 1日目2カ所査定して頂いたが、買取できる物無く処分費用提示されるも断ると態度が横柄、不機嫌を露わにされました。 何も買い取れる物が無いと判断されると、貴金属に焦点を変え、家族にまで執拗に売らないかと問われ続けました。出張無料査定と書いていた為依頼しましたが、遠い所から高速乗って来ている・ガソリン代も掛かっているので等の発言を連呼し、売らなければいけないと心的負荷を掛けられ、とても不快でした。
★☆☆☆☆
買い取って欲しいものを査定しに来ていただいた方、一人で来られて、一人では運べないです。とおっしゃられて、最初から買い取る気がないのかな。というふうに見えた。家具3点を買い取って欲しく依頼して、バイヤーの方に連絡とっていましたが、結局買取が見つからず、キャンセルしました。 他に不用品ありませんかときかれ、その時に担当の方は旦那と自分の時計を勝手に見始め、時計たくさんありますね、こういうのはどうですか。ときかれました。すごく不愉快でした
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
不用品回収SOKの料金、査定に関する口コミ・評判
★★★★★
クチコミが良かったので依頼しました。 丁寧な説明・対応で、納得の価格だったので大変満足です。また機会があればお願いしたいです!
★☆☆☆☆
最悪です。事前に電話で服やバッグの買取依頼を伝えていました。その時は買取条件も何も言われず、いざ家で査定となるとブランドがないと難しいと言われ、男性の対応もすごく悪かったです。ノーブランド、ボロボロでも買取できるとHPには書いていたのに全く違います!わざわざ時間を作ったのに無駄でした。2度と頼みません。
不用品回収SOKのカスタマー対応に関する口コミ・評判
★★★★★
他のリサイクルショップの出張買取では買取に来ていただけなかったものでも買取に来ていただけて助かりました。 家電や家具のついでであればバッグ等も見ていただけるとのことで家の中の不用品をまとめて買取りしていただけました。 説明も丁寧でスムーズでした。
★☆☆☆☆
お願いしていた時間よりも遅れて到着。 買取もできないと言われました。解体するベッドは引き取れないと言われ、そんな事ホームページに何一つ書いてありませんでした。そんな事なら買取依頼しなかったです。口コミ等見てもベッドは買取対象外にした方がいいのでは?と思うくらいです。来た人の香水なのか帰った後も残って不快でした。
★☆☆☆☆
電話受付と査定に来る会社は別の様子 電話で話してた内容と違う点があり指摘してもあやふや 逆にお金を取られそうになったり詐欺なのかな 有料での処分も他で相場を調べてからの方が間違いない
★☆☆☆☆
家電の引き取り依頼をしたのに、電話では宝石等がないかとしつこく聞かれました。また、こちらに電話した後から急に迷惑電話がかかってくるようになりました。先に口コミを見ればよかったと後悔しています。
不用品回収SOKの会社概要
| 項目 | 詳細情報 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社SOK |
| 代表者 | 坂田 確次 |
| 本社所在地 | 〒571-0016 大阪府門真市島頭3丁目14-24 |
| 電話番号 | 072-812-3658 |
| FAX | 072-812-3659 |
| フリーダイヤル | 0120-697-701 |
| 電話受付時間 | 9:00~20:00(年中無休) |
| メール | info@sok-osaka.net |
| 事業内容 | 総合買取事業、不用品回収事業、販売事業、不動産事業、リノベーション・リフォーム事業、遺品整理、ゴミ屋敷片付け、原状回復工事 |
| グループ会社 | 総合買取KAITOL(カイトル)、リユースショップPatina(パティナ)、株式会社potato |
| 展開エリア | 大阪、愛知、埼玉、沖縄 |
株式会社SOKは、大阪府門真市に本社を置き、関西圏を中心に不用品回収・買取サービスを展開している総合リユース企業です。2018年3月に設立され、代表の坂田確次のもと、「低料金」「安心」「高品質」をモットーに、業界最安値への挑戦を続けています。
単なる不用品回収にとどまらず、買取事業、販売事業、不動産事業、リノベーション・リフォーム事業まで手がける総合的なサービスを提供しています。グループ会社として総合買取KAITOL(カイトル)やリユースショップPatina(パティナ)を展開し、大阪、愛知、埼玉、沖縄に拠点を持つ成長企業です。年中無休で営業しており、お客様の多様なニーズに柔軟に対応できる体制を整えています。
保有している許認可
| 許認可種類 | 許可番号 | 発行機関 |
|---|---|---|
| 古物商許可証 | 第621170182205号 | 大阪府公安委員会 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可 | 大阪府許可番号 第219695号 | 大阪府知事 |
| 一般廃棄物収集運搬 | 各自治体の許可業者と連携 | 適正処分対応 |
不用品回収SOKは、法令に基づいた適正な許認可をすべて取得し、合法的に事業を運営しています。不用品の買取業務に必要な古物商許可証(第621170182205号)を大阪府公安委員会より取得しており、安心して買取サービスをご利用いただけます。また、産業廃棄物収集運搬業許可(大阪府許可番号 第219695号)も取得しているため、法人のお客様の廃棄物も適切に処理できます。
一般廃棄物については各自治体の許可業者と連携し、自治体の条例に従って適正に処分しています。買取から回収、処分まで、すべて法令を遵守した適正な事業運営を行っており、お客様に安心してご利用いただけます。
営業時間
| 受付方法 | 営業時間 | 詳細 |
|---|---|---|
| 電話受付(0120-697-701) | 9:00~20:00 | 年中無休(土日祝日も対応) |
| 電話受付(072-812-3658) | 9:00~20:00 | 年中無休(土日祝日も対応) |
| メール受付(info@sok-osaka.net) | 24時間 | 随時対応 |
| 現地作業対応時間 | お客様のご要望に合わせて柔軟対応 | 日時指定OK |
| 無料見積もり | 即日対応可能 | 出張費無料 |
| 即日回収 | 可能 | 最短当日中に作業完了 |
お客様の利便性を最優先に考え、年中無休で営業しています。フリーダイヤル(0120-697-701)または代表電話(072-812-3658)は朝9時から夜20時まで、土日祝日でもご相談いただけます。メール(info@sok-osaka.net)は24時間受付可能です。
急な引越しや施設への入居など、急を要する場合でも最短即日対応が可能です。現地での作業日時はお客様のご都合やご希望に合わせて柔軟に調整いたします。出張費や見積もり費用は一切無料で、まずは便利な無料見積もりをお試しください。年中無休・即日対応で、お客様のお困りごとに迅速にお応えします。
対応エリア
| エリア区分 | 対応地域 | 特記事項 |
|---|---|---|
| 大阪府全域 | 大阪市(全24区)、堺市、高槻市、東大阪市、豊中市、吹田市、茨木市、枚方市、寝屋川市、八尾市、岸和田市、池田市、箕面市、能勢町、豊能町、摂津市、島本町、守口市、大東市、門真市、四条畷市、交野市、柏原市、富田林市、河内長野市、松原市、羽曳野市、藤井寺市、大阪狭山市、太子町、河内町、千早赤阪村、泉大津市、和泉市、高石市、忠岡町、貝塚市、泉佐野市、泉南市、阪南市、田尻町、岬町 | 全市町村対応 |
| 関西全域 | 京都府、兵庫県、奈良県、和歌山県 | 無料出張見積もり対応 |
| その他エリア | 愛知、埼玉、沖縄 | 各拠点あり・要相談 |
不用品回収SOKは、大阪府門真市を本拠地として、大阪府全域を幅広くカバーしています。大阪市、堺市、高槻市、東大阪市、豊中市、吹田市、茨木市、枚方市、寝屋川市、八尾市など主要都市はもちろん、郊外の町村部まで府内すべての市町村に対応しています。
さらに関西全域(京都府、兵庫県、奈良県、和歌山県)にも無料出張見積もりで対応しており、どの地域でも同じ品質のサービスを提供することを心がけています。グループとして愛知、埼玉、沖縄にも拠点を展開しており、全国的なサービス提供が可能です。どのエリアでも、出張費・見積もり費用は無料ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。
不用品回収SOKの提供サービス
| サービス名 | 主な対応内容 | 特徴 |
|---|---|---|
| 不用品回収・粗大ごみ回収 | 家具・家電・日用品等の回収処分 | 1点から対応・即日可能 |
| 不用品買取 | 家電・家具・ブランド品・骨董品等の買取 | 高価買取・即現金化 |
| 引越し片付け | 引越し前後の片付け・不用品回収 | ワンストップ対応 |
| ゴミ屋敷・汚部屋片付け | 室内清掃・仕分け・搬出 | 仕分け・分別不要 |
| 遺品整理・生前整理 | 遺品の仕分け・整理・買取 | 真心を込めた対応 |
| 廃品回収 | 段ボール・古紙・古新聞等の廃品回収 | 大量対応可 |
| 店舗・オフィス原状回復 | 内装解体・スケルトン工事・残置物撤去 | 法人向け・コスト削減 |
| 残置物撤去 | マンション・アパート等の残置物処分 | 不動産会社様向け |
不用品回収SOKでは、個人から法人まで幅広いお客様の多様なニーズに対応しています。家電・家具1点からゴミ屋敷の大量片付けまで、物量を問わず対応可能です。「低料金」「安心」「高品質」をモットーに、業界最安値への挑戦を続けながらも、お客様に「頼んで良かった」と感じていただけるサービスを目指しています。
不用品の査定・目利きではどこにも負けない自信があり、買取可能な品物は積極的に高価買取し、処分費用から差し引くことでお客様の負担を軽減します。仕分けや分別は不要で、そのままの状態で結構です。グループ会社として総合買取KAITOLやリユースショップPatinaを展開しており、リサイクル・リユースによる低価格を実現しています。法人のお客様には、店舗閉店やオフィス移転に伴う原状回復工事や残置物撤去も対応し、大幅なコスト削減をサポートいたします。
不用品回収SOKの料金
| 料金プラン | 対応内容 | 価格目安 | 推奨利用シーン |
|---|---|---|---|
| 単品回収 | 家電・家具1点から | 品目により変動 | 冷蔵庫、洗濯機、ソファー等 |
| 少量プラン | 少量の不用品 | 要見積もり | 引越しの小物整理 |
| 軽トラック積み放題 | 軽トラック1台分 | 要見積もり | 1K~1DK |
| 1tトラック積み放題 | 1tトラック1台分 | 要見積もり | 1LDK~2DK |
| 2tトラック積み放題 | 2tトラック1台分 | 要見積もり | 2LDK~3LDK |
| ゴミ屋敷片付けプラン | 一部屋~一軒家まるごと | 現地見積もり | 大量ゴミ・汚部屋 |
| 法人向けプラン | 店舗・オフィスの原状回復等 | 別途見積もり | 閉店・移転 |
不用品回収SOKの料金体系は、業界最安値を目指した明朗会計が特徴です。家電・家具1点の単品回収から、一軒家まるごとの片付けまで、お客様のニーズに合わせた柔軟なプランをご用意しています。
見積もりは完全無料で、出張費用も一切かかりません。他社との相見積もりも大歓迎で、料金面でどこにも負けない自信があります。買取可能な品物がある場合は、専門スタッフが適正価格で査定し、買取金額を回収費用から差し引いた実質費用をお支払いいただきます。追加料金は一切なく、見積もり後の金額変更はありません。まずは無料見積もりをご利用ください。
オプション費用
| オプション内容 | 料金目安 | 備考 |
|---|---|---|
| エアコン取り外し | 別途見積もり | 室内機・室外機の取り外し作業 |
| 階段作業(2階以上) | 別途見積もり | エレベーターなしの場合 |
| 分解・解体作業 | 別途見積もり | 大型家具・システム家具等 |
| ハウスクリーニング | 別途見積もり | 室内清掃・消毒・消臭 |
| 内装解体・スケルトン工事 | 別途見積もり | 店舗・オフィス向け |
| 家電リサイクル料金 | 家電リサイクル法に基づく | エアコン、テレビ、冷蔵庫、洗濯機 |
基本料金に含まれない特殊作業については、オプション費用が発生する場合があります。エアコンの取り外し工事(室内機・室外機)、エレベーターのない建物の2階以上からの搬出作業、大型家具やシステム家具の分解・解体などが該当します。
ゴミ屋敷清掃では、ハウスクリーニング(室内清掃・消毒・消臭)が必要になることがあります。法人のお客様向けには、内装解体やスケルトン工事も対応可能です。家電リサイクル法対象品目(エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機)は、法定のリサイクル料金が別途必要です。
ただし、見積もり時にすべての費用を明示しますので、後から予期しない追加費用が発生することはありません。お客様に納得いただいた上で作業を開始しますので、安心してご依頼ください。
支払い方法
| 支払い方法 | 対応状況 | 詳細 |
|---|---|---|
| 現金払い | ○ | 作業完了後のお支払い |
| クレジットカード | △ | 要事前確認 |
| 銀行振込 | △ | 法人のみ・事前相談 |
| その他決済 | △ | 要事前確認 |
お支払い方法は、基本的には現金払いとなります。作業完了後に内容をご確認いただき、問題がなければその場でお支払いください。買取金額がある場合は、差し引いた金額をお支払いいただきます。
クレジットカードやその他の決済方法をご希望の場合は、事前にお問い合わせください。対応可能な場合がございます。法人のお客様で銀行振込や請求書払いをご希望の場合は、事前にご相談ください。領収書の発行も承っております。お支払いに関してご不明な点がございましたら、見積もり時にお気軽にお尋ねください。
不用品回収SOKに依頼するまでの流れ
ステップ1:お問い合わせ
まずは、お電話(フリーダイヤル0120-697-701または072-812-3658、9:00~20:00年中無休)、またはメール(info@sok-osaka.net)で、お気軽にお問い合わせください。処分したい品物の種類や量、お住まいの地域、ご希望の作業日時などをお伝えいただければ、スムーズに対応できます。急ぎの場合はその旨をお伝えください。お電話での概算見積もりも可能ですが、正確な料金は訪問見積もりをおすすめします。
ステップ2:無料出張見積もり
お客様のご希望に応じて、無料で現地にお伺いし、実際に品物を確認して正確な料金をご提示します。出張費用は一切無料です。品物の量が多い場合や、買取希望の品がある場合は、専門スタッフが1点1点丁寧に査定いたします。見積もりは完全無料で、見積もり後にキャンセルされても費用は一切かかりません。他社との相見積もりも大歓迎ですので、お気軽にご利用ください。
ステップ3:見積もり内容の確認とご契約
提示した見積もり内容(作業内容、料金、作業日時、支払い方法など)を十分にご確認ください。不明な点やご要望があれば、遠慮なくお申し付けください。料金には作業費、運搬費、処分費がすべて含まれており、追加料金は一切ありません。買取可能な品物がある場合は、買取金額も明示します。内容にご納得いただけましたら、ご契約となります。即日対応をご希望の場合は、見積もり後すぐに作業開始も可能です。
ステップ4:作業日時の決定
お客様のご都合に合わせて、作業日時を決定します。平日はもちろん、土日祝日も年中無休で対応可能です。お急ぎの場合は即日対応も承ります。作業時間はお客様のご希望に合わせて柔軟に調整いたします。引越しや施設への入居など急を要する場合でも、最短即日で対応いたしますので、まずはご相談ください。
ステップ5: 作業開始
予定日時にスタッフがお伺いし、作業を開始します。経験豊富なスタッフが丁寧に対応しますので、安心してお任せください。仕分けや分別は不要で、そのままの状態で結構です。大型家具の搬出や、エアコンの取り外しなど、専門的な技術が必要な作業もプロが丁寧に行います。作業中に気になることがあれば、お気軽にお声がけください。
ステップ6: 仕分け・買取査定
不用品を丁寧に仕分けし、買取可能な品物を選別します。家電、家具、ブランド品、骨董美術品など、専門知識を持ったスタッフが適正価格で評価します。知識・査定経験豊富なスタッフが1点1点査定いたします。査定額にご納得いただけましたら、買取金額を作業費用から差し引きます。査定だけでもお気軽にお問い合わせください。
ステップ7: 搬出作業
不用品を丁寧に搬出し、トラックに積み込みます。建物や周辺を傷つけないよう、養生を行いながら慎重に作業します。大きくて重たい家具の搬出も、プロの技術で安全に行います。階段作業やエレベーターのない建物でも、経験豊富なスタッフが対応いたします。作業中は騒音にも配慮し、ご近所の方にご迷惑をかけないよう注意します。
ステップ8: 作業完了の確認
すべての不用品の搬出が完了したら、お客様に作業内容をご確認いただきます。搬出漏れがないか、室内に傷や汚れがないかをチェックしてください。必要に応じて簡単な清掃も行います。ご確認いただき、問題がなければ作業完了となります。
ステップ9: お会計
作業完了後、最終的な料金をお支払いいただきます。基本的には現金払いとなりますが、事前にご相談いただければその他の支払い方法も検討可能です。買取金額がある場合は、差し引いた金額をお支払いいただきます。領収書は必ず発行いたしますので、大切に保管してください。
ステップ10: 適正処分・リサイクル
回収した不用品は、法令に基づいて適正に処分します。リサイクル可能な資源は再利用ルートへ送り、環境保全に配慮しています。家電リサイクル法対象品目は指定の処理施設へ運搬します。グループ会社として総合買取KAITOLやリユースショップPatinaを展開しており、リサイクル・リユースを積極的に推進しています。お客様に安心していただけるよう、責任を持って最後まで対応します。
キャンセルの方法
| キャンセル時期 | キャンセル料 | 備考 |
|---|---|---|
| 見積もり段階 | 無料 | 訪問見積もり後でも無料 |
| 作業日3日前まで | 無料 | 電話・メールで連絡 |
| 作業日前日~2日前 | 要相談 | 状況に応じて対応 |
| 作業日当日 | 要相談 | やむを得ない事情は考慮 |
| 作業開始後 | 原則全額 | 既に作業進行のため |
不用品回収SOKでは、お客様に安心してご依頼いただけるよう、柔軟なキャンセルポリシーを設けています。見積もり段階でのキャンセルは完全無料で、訪問見積もり後にお断りいただいても出張費用や見積もり費用は一切発生しません。他社との相見積もりも大歓迎ですので、お気軽にご利用ください。
作業日の3日前までにキャンセルのご連絡をいただければ、キャンセル料は不要です。作業日の前日から2日前、または当日のキャンセルについては、スタッフやトラックの手配状況により異なりますので、まずはご相談ください。急な体調不良、家庭の事情、天候不良など、やむを得ない事情がある場合は柔軟に対応いたします。
キャンセルのご連絡は、お電話(0120-697-701または072-812-3658)、メール(info@sok-osaka.net)のいずれかでお願いします。作業開始後のキャンセルは、既に作業が進行し人員とトラックを手配しているため、原則として全額をご負担いただきます。ただし、特別な事情がある場合はご相談に応じますので、お気軽にお申し出ください。
不用品回収SOKのQ&A
Q1. 見積もりは本当に無料ですか?
はい、見積もりは完全無料です。お電話での概算見積もりはもちろん、訪問見積もりも無料で対応しています。出張費用も一切かかりません。見積もり後にキャンセルされても、費用は一切発生しませんのでご安心ください。他社との相見積もりも大歓迎ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。
Q2. 即日対応は可能ですか?
はい、可能です。スタッフとトラックの手配ができれば、ご連絡いただいた当日に作業を行うことができます。引越しや施設への入居など急を要する場合でも、年中無休・即日対応いたします。ただし、繁忙期や時間帯によってはご希望に添えない場合もありますので、まずはお電話でご相談ください。
Q3. 料金は他社より本当に安いですか?
はい、業界最安値への挑戦を続けており、どこにも負けない絶対の自信がございます。他社との相見積もりも大歓迎で、料金面でご納得いただけると思います。リサイクル・リユースによる低価格を実現しており、買取可能な品物は高価買取して処分費用から差し引くため、実質費用を大幅に削減できます。まずは無料見積もりをお試しください。
Q4. 仕分けや分別は必要ですか?
いいえ、仕分けや分別は一切不要です。そのままの状態で結構ですので、お客様に手間をおかけしません。ゴミ屋敷や汚部屋のような大量のゴミがある場合でも、スタッフが1点1点丁寧に仕分けし、買取可能な品物を選別いたします。お客様はそのままお待ちいただくだけで、あっという間にスッキリ片付きます。
Q5. 買取だけの依頼もできますか?
はい、買取のみのご依頼も大歓迎です。家電、家具、オーディオ、食器、贈答品、スポーツ用品、着物、洋服、ブランド品、骨董美術品など、幅広いジャンルの買取に対応しています。知識・査定経験豊富なスタッフが1点1点査定いたします。グループ会社として総合買取KAITOLを展開しており、買取には自信があります。査定だけでもお気軽にお問い合わせください。
Q6. エアコンの取り外しもお願いできますか?
はい、エアコンの取り外し作業も対応可能です。室内機・室外機の取り外し作業もこちらでやりますので、そのままで結構です。家電リサイクル法対象品目(エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機)の回収も承っており、リサイクル券の購入などの面倒な手続きはすべて当社が代行いたします。
Q7. ゴミ屋敷の片付けも対応していますか?
はい、ゴミ屋敷や汚部屋の片付けも専門的に対応しています。一部屋から一軒家まるごとまで、どんなに大量のゴミがあってもプロの技術で迅速に片付けいたします。仕分けや分別は不要で、そのままの状態で結構です。プライバシーにも配慮し、近隣に気づかれないよう配慮した作業も可能です。費用が心配という方も、まずは無料見積もりをご利用ください。
Q8. 法人向けのサービスもありますか?
はい、法人のお客様向けのサービスも充実しています。店舗閉店やオフィス移転に伴う原状回復工事、内装解体、スケルトン工事、残置物撤去、什器や厨房機器の撤去など、幅広く対応しています。オフィス用品や店舗用品の買取も行っており、リサイクル・リユースによって原状回復費用を大幅に削減できます。多数の不動産会社や管理会社からご依頼をいただいておりますので、安心してお任せください。


