不用品クリーンパンダの口コミ・評判
総合評価:★★★★☆(4.5点)
料金・値段★★★★☆(4/5)
作業・スタッフの対応★★★★★(5/5)
見積もりやカスタマー対応★★★★★(5/5)

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不用品クリーンパンダの口コミをまとめると下記です!

評価の高い口コミ
  • 他社と比べて料金が安かった
  • 丁寧にテキパキ作業してくれた
  • こまめに連絡をくれた
  • 問合せ時にレスポンスが早かった
評価の低い口コミ
  • 事前に提示された金額と違った

不用品クリーンパンダの料金に関する口コミ・評判

★★★★★
不用品の撤去を頼んだら、思ったより安い料金で済んだ。

★☆☆☆☆
ここは本当に最悪です。口コミを見て信用したことをとても反省しています。金額は最初に提示されたのより倍の金額。ブランド品目金など?百万円相当を確認されず勝手に回収されました。本当に悪徳会社です。

★★★★★
以前別の業者に見積もりをお願いしたときと比べては3分の1くらいの値段で済んだ。
また是非お願いしたい。

★★★★★
何より安い!数日前に違う業者に頼み違う場所の物を運んでもらいましたが、クリーンパンダさんはその時の半分以下でした。

★★★★★
パック料金の量をはるかにこえていましたが、笑顔でパック料金どおりでやって頂きました。

★★★★★
荷物は、洗濯機、冷蔵庫、パソコン机と椅子、本棚、ラック、セミシングルベッドとベッドマット、ゴザ、40lゴミ袋4つほど、洗濯カゴ、座椅子でしたが、追加料金は発生せず税込3万でした。

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不用品クリーンパンダの作業やスタッフの対応に関する口コミ・評判

★★★☆☆
天候が悪く雨の中で大変だったと思いますが、作業も素早く柔軟にご対応頂きとても助かりました。また機会があれば利用させて頂きたいです。この度は本当にありがとうございました。

★★★☆☆
作業も早くて、スタッフも親切。もうゴミ屋敷とはおさらばです。

★★★★★
手際よく作業していただき、助かりました。ありがとうございました。

★★★★★
作業もテキパキと家電を運んだり、袋詰めして運んだりしてくださり、ほんとに助かりました。

★★★★★
スタッフの方もハキハキしていて、とても感じがよく良かったです。
30分ほどで運び出ししてくださり、助かりました。本当にありがとうございました。クリーンパンダさんに頼んでよかったです!

★★★★★
シングルベッド2台とソファーベッドとダイニングテーブルとハイローラックをお願いしました。てきぱきと運んでいただきました。

★★★★★
5人で暮らしていた家であり、荷物の量がとても多かったのですが、お2人でテキパキと丁寧に作業して頂きました。

★★★★★
作業にいらしたお2人もテキパキと15分程度で荷物を積み込んで、追加でお願いしたダンボールまでさっと回収して頂けて本当に助かりました。また何かあった時はクリーンパンダさんにお願いしたいと思います。ありがとうこざいました。

★★★★★
本日、荷物の運び出しに来て頂きました。物凄く手際よく、あっとう間に部屋が空になりました!

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不用品クリーンパンダの見積もりやカスタマー対応に関する口コミ・評判

★★★★★
事前にこまめに連絡をくださったり、値段もだいたいで出していただいてたので、当日見積もりの時点とほとんど変わらずだったのでよかったです。

★★★★★
事前のメールでのやり取りがスムーズで日程変更もすぐに調整頂けました。どんな時間帯に送ってもすぐに返信くるので、こちらが働き過ぎを心配するほどです(笑)

★★★★★
当日も見積もり額と前後なく、また ネット申し込みで当日まで不安でしたが、こまめに連絡してくださり安心でした。

★★★★★
予約時のメッセージから当日30分前のお電話まで、とても丁寧な対応をして頂きました。

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不用品クリーンパンダの会社概要

項目内容
会社名・店舗名クリーンパンダ
所在地〒185-0014 東京都国分寺市東恋ヶ窪2-31-12-201 / 2-32-12 ベルハイツ恋ヶ窪201
電話番号フリーダイヤル:0120-120-057、TEL:042-301-9812
FAX042-301-9812
設立2010年4月1日
事業内容不用品回収・古物売買、粗大ゴミ回収、遺品整理、ゴミ屋敷片付け
営業時間8:00~19:00(お問い合わせ24時間受付) / 9:00~20:00
定休日年中無休
対応エリア東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県
ウェブサイトhttp://cleanpanda.jp/

クリーンパンダは、2010年4月1日に設立された東京都国分寺市に本社を置く不用品回収・古物売買の専門業者です。東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県の関東エリア全域を対応エリアとし、家具1つから全家財まで幅広く対応しています。年中無休で営業しており、お問い合わせは24時間受付可能という利便性の高いサービス体制を整えています。「安心・低価格」をモットーに、定額パック制度を導入し、追加費用なしの明瞭会計を実現しています。面倒な分別・袋詰の必要がなく、分別・運び出しは全てスタッフにお任せできるフルサービスを提供しており、一人で処理できない大型家電や家具、生活雑貨などの回収を行っています。くらしのマーケットでは278件の口コミで4.94という高評価を獲得しており、顧客満足度の高いサービスを提供しています。

保有している許認可

許認可項目詳細
古物商許可第308891208118号
産業廃棄物収集運搬業許可要確認(環境省サイトで確認可能)

クリーンパンダは、不用品回収・古物売買業務を適法に行うために必要な許認可を保有しています。古物商許可については第308891208118号を取得しており、中古品の買取や売買を合法的に行うことができます。産業廃棄物収集運搬業許可については、環境省のウェブサイトで許可登録状況を確認できるとされていますが、具体的な許可番号については要確認です。これらの許認可により、一般家庭の不用品回収だけでなく、企業から排出される産業廃棄物の適正な処理も可能です。家電リサイクル法対象品目(冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコン)やPCリサイクル対象品目の回収料金が定額パック価格に含まれており、適正な処理体制を整えています。

営業時間

項目内容
営業時間8:00~19:00 / 9:00~20:00
お問い合わせ受付24時間受付
定休日年中無休
問い合わせ方法フリーダイヤル:0120-120-057、TEL:042-301-9812、メール
FAX042-301-9812
オンライン見積もり非対応(電話・メールで対応)

クリーンパンダの営業時間は、8:00~19:00または9:00~20:00となっており、年中無休で営業しています。特筆すべきは、お問い合わせの24時間受付に対応している点で、夜間や早朝でも連絡が可能な体制を整えています。フリーダイヤル(0120-120-057)または通常回線(042-301-9812)での電話受付のほか、メールでのお問い合わせにも対応しています。オンライン見積もりには対応していませんが、電話またはメールで状況をお伺いし、見積もりを提示する形式となっています。年中無休で営業しているため、土日祝日でも対応可能であり、お客様の都合に合わせて柔軟にスケジュールを調整できます。

対応エリア

対応地域詳細
東京都東京都全域(国分寺市に本社)
神奈川県神奈川県全域
埼玉県埼玉県全域
千葉県千葉県全域
本社所在地〒185-0014 東京都国分寺市東恋ヶ窪2-31-12-201

クリーンパンダは、東京都国分寺市に本社を置き、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県の関東エリア全域を対応エリアとしています。本社が東京都国分寺市にあることから、東京都内、特に多摩地域を中心に迅速な対応が可能です。関東エリア全域をカバーしているため、一都三県のどこからでもサービスを利用することができ、幅広い顧客ニーズに応えています。年中無休で営業しており、対応エリア内であれば土日祝日でも訪問回収が可能です。フルサービスを提供しているため、搬出・梱包・積込・分別を含む作業を全て任せることができ、お客様の負担を最小限に抑えたサービスを展開しています。

不用品クリーンパンダの提供サービス

サービス項目内容
不用品回収家具、家電など一人で処理できない物から生活雑貨まで
粗大ゴミ回収大型家具・家電などの粗大ゴミの回収・処分
遺品整理遺品の回収・整理・処分
ゴミ屋敷片付け大量に溜まったゴミの片付け・回収
無料廃品回収要確認
フルサービス搬出・梱包・積込・分別を含む全作業対応
家電リサイクル品回収冷蔵庫、洗濯機、テレビ、エアコンの回収(定額パック料金込み)
PCリサイクル品回収パソコンのリサイクル回収(定額パック料金込み)
訪問回収お客様のご自宅まで訪問して回収

クリーンパンダは、不用品回収を中心に、粗大ゴミ回収、遺品整理、ゴミ屋敷片付けなど、幅広いサービスを提供しています。最大の特徴は、搬出・梱包・積込・分別を含むフルサービスを提供している点で、面倒な分別・袋詰の必要がなく、全てスタッフにお任せできます。大型家電や家具など一人で処理できない物から、細かい生活雑貨まで、あらゆる不用品に対応しています。定額パック制度を採用しており、家電リサイクル法対象品目(冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコン)やPCリサイクル対象品目の回収料金が定額パック価格に含まれています。訪問回収にも対応しており、お客様のご自宅まで伺って回収作業を行います。年中無休で営業しているため、お客様の都合に合わせて柔軟に対応可能です。

不用品クリーンパンダの料金

料金プラン料金内容
軽トラック積み放題パック15,000円(税込)押入れ~1K程度の処分におすすめ。家電・家具などその他生活雑貨も回収
2t平積みパック(5m³)要確認2人作業、作業時間制限無制限
最多利用価格帯10,000円~30,000円
基本回収料金パック価格に含まれる
家電リサイクル品回収料金パック価格に含まれる冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコン
PCリサイクル品回収料金パック価格に含まれるパソコン類

クリーンパンダの料金体系は、定額パック制度を採用しており、明瞭会計を実現しています。最も人気のある軽トラック積み放題パックは15,000円(税込)で、押入れ~1K程度の処分におすすめです。2t平積みパック(5m³)は2人作業で作業時間制限無制限となっており、より大量の不用品回収に対応しています。最多利用価格帯は10,000円~30,000円で、多くのお客様がこの価格帯でサービスを利用しています。定額パック価格には、基本回収料金に加えて、家電リサイクル法対象品目(冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコン)やPCリサイクル対象品目の回収料金も含まれており、追加費用が発生しにくい料金設定となっています。詳細な料金については、フリーダイヤル(0120-120-057)にお問い合わせいただくことで、お客様の状況に応じた見積もりを提示します。

オプション費用

オプション項目内容
搬出経路による追加料金状況により必要になる場合あり
階数による追加料金エレベーターの有無や階数によって追加料金が発生する場合あり
特殊重量物回収ピアノや金庫などは定額パックの対象外
建築系廃棄物定額パックの対象外
具体的な料金要確認(申込み時に確認)

クリーンパンダでは、定額パック制度を採用していますが、状況によってはオプション料金が必要になる場合があります。お申込み時におおまかな状況(搬出経路、階数、品物など)をお伺いし、その際にオプション料金の必要性が判断されます。エレベーターの有無や回収場所の階数によっては、追加料金が発生する場合があります。また、ピアノや金庫などの特殊重量物や建築系廃棄物は定額パックの対象外となり、別途見積もりが必要です。事前に分別が必要なものとして、ライター、マッチ、スプレー缶等の可燃物、食品、液体、土、砂、石等があります。危険物、医療系廃棄物、動物の屍骸、血液等が付着したものなどは回収できません。具体的なオプション料金については、申込み時に詳細な状況を伝えることで確認できます。

支払い方法

項目内容
支払い方法現金、クレジットカード、銀行振込
支払い時期作業完了後
その他要確認

クリーンパンダの支払い方法は、現金、クレジットカード、銀行振込の3つの方法に対応しています。一部の情報源では現金のみとの記載もありますが、別の情報源ではクレジットカードと銀行振込にも対応しているとされています。支払い時期は作業完了後となっており、定額パック制度により事前に料金が明確になっているため、安心してサービスを利用できます。詳細な支払い方法や支払いのタイミングについては、お申込み時またはお問い合わせ時に、フリーダイヤル(0120-120-057)で直接確認されることをおすすめします。

不用品クリーンパンダに依頼するまでの流れ

STEP 01:お問い合わせ

サービスの利用を検討される際は、まずフリーダイヤル(0120-120-057)または通常回線(042-301-9812)に電話でお問い合わせいただくか、メールでご連絡ください。お問い合わせは24時間受付可能ですので、お客様のご都合の良い時間に連絡できます。この段階で、回収を希望する不用品の種類、量、所在地、搬出経路、階数、希望する作業日程などの基本的な情報をお伝えください。クリーンパンダのスタッフが、お客様のご要望を丁寧にお伺いし、おおまかな状況を確認します。年中無休で営業しているため、土日祝日でも対応可能です。

STEP 02:見積もり・料金確認

お問い合わせ後、お客様の状況に応じた見積もりを提示します。クリーンパンダでは定額パック制度を採用しており、軽トラック積み放題パック15,000円(税込)、2t平積みパック(5m³)など、明瞭な料金体系を提供しています。家電リサイクル法対象品目(冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコン)やPCリサイクル対象品目の回収料金は定額パック価格に含まれています。ただし、搬出経路や階数、品物の種類によっては、オプション料金が必要になる場合があります。ピアノや金庫などの特殊重量物や建築系廃棄物は定額パックの対象外となるため、別途見積もりが提示されます。お見積もり内容にご納得いただけましたら、正式に作業日程を調整します。

STEP 03:作業日程の調整

見積もり内容にご納得いただけましたら、作業日程を調整します。クリーンパンダは年中無休で営業しており、お客様のご都合に合わせて柔軟にスケジュールを組むことができます。営業時間は8:00~19:00または9:00~20:00ですが、お問い合わせは24時間受付可能なため、早朝や夜間でも連絡して相談することができます。作業当日の時間帯や、事前に準備しておくべき事項(分別が必要なライター、マッチ、スプレー缶等の可燃物、食品、液体、土、砂、石等の取り扱いなど)について確認します。

STEP 04:回収作業

作業当日は、経験豊富なスタッフがお客様のご自宅または指定場所を訪れ、不用品の回収作業を実施します。クリーンパンダの最大の特徴は、搬出・梱包・積込・分別を含むフルサービスを提供している点です。面倒な分別・袋詰の必要がなく、全ての作業をスタッフにお任せできます。大型家電や家具など一人で処理できない物から、細かい生活雑貨まで、丁寧に回収します。家電リサイクル法対象品目やPCリサイクル対象品目も適切に処理します。ルート回収便のため、記載のトラックより大きな車輌でお伺いする場合があります。作業時間は回収量によって異なりますが、2t平積みパックの場合は作業時間制限無制限で対応します。

STEP 05:作業完了・確認

回収作業が完了したら、お客様に作業内容をご確認いただきます。定額パック制度により、事前にお伝えした料金から追加費用が発生することは基本的にありませんが、オプション料金が発生した場合は、その内容と金額をご説明します。回収した不用品は、古物商許可(第308891208118号)や産業廃棄物収集運搬業許可に基づき、適正に処理またはリサイクルされます。家電リサイクル法やPCリサイクル法に則って、環境に配慮した処理を行います。作業完了後、お客様にご確認いただき、問題がなければ作業は終了です。

STEP 06:お支払い

作業完了後、お見積もり時に提示した料金に基づいてお支払いいただきます。支払い方法は、現金、クレジットカード、銀行振込に対応しています(一部情報源では現金のみの記載もあるため、事前に確認をおすすめします)。定額パック制度により、追加費用なしの明瞭会計を実現しているため、安心してお支払いいただけます。オプション料金が発生した場合は、その金額も含めた総額をお支払いいただきます。支払い後、領収書が発行されます。

キャンセルの方法

項目内容
キャンセル受付要確認
キャンセル料要確認
キャンセル期限要確認
連絡方法フリーダイヤル:0120-120-057、TEL:042-301-9812、メール
営業時間8:00~19:00 / 9:00~20:00(お問い合わせ24時間受付)
定休日年中無休

クリーンパンダのキャンセルに関する具体的な規定については、ウェブサイトや公開情報に明記されていませんでした。一般的な不用品回収業者では、作業日の数日前までのキャンセルは無料、直前のキャンセルには一定のキャンセル料が発生することが多いですが、クリーンパンダの具体的なキャンセルポリシーは要確認です。キャンセルが必要になった場合は、できるだけ早くフリーダイヤル(0120-120-057)または通常回線(042-301-9812)に電話連絡するか、メールで連絡を取り、状況を説明することが推奨されます。お問い合わせは24時間受付可能なため、緊急のキャンセルにも対応しやすい体制が整っています。詳細なキャンセル規定や料金については、見積もり時または契約時に確認されることをおすすめします。くらしのマーケットで4.94という高評価(278件の口コミ)を獲得していることから、柔軟な対応が期待できます。

不用品クリーンパンダのQ&A

Q1:クリーンパンダはどのようなサービスを提供していますか?

クリーンパンダは、不用品回収、粗大ゴミ回収、遺品整理、ゴミ屋敷片付けなど、幅広いサービスを提供しています。搬出・梱包・積込・分別を含むフルサービスを提供しているため、面倒な分別・袋詰の必要がなく、全ての作業をスタッフにお任せできます。大型家電や家具など一人で処理できない物から、細かい生活雑貨まで対応しています。

Q2:どのエリアに対応していますか?

クリーンパンダは、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県の関東エリア全域を対応エリアとしています。本社が東京都国分寺市にあるため、東京都内、特に多摩地域を中心に迅速な対応が可能です。年中無休で営業しているため、対応エリア内であれば土日祝日でも訪問回収が可能です。

Q3:料金はいくらですか?

クリーンパンダでは定額パック制度を採用しており、軽トラック積み放題パックは15,000円(税込)です。押入れ~1K程度の処分におすすめで、家電・家具などその他生活雑貨も回収します。2t平積みパック(5m³)も用意されており、より大量の不用品回収に対応しています。最多利用価格帯は10,000円~30,000円です。定額パック価格には、家電リサイクル法対象品目(冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコン)やPCリサイクル対象品目の回収料金も含まれています。

Q4:どのような許認可を持っていますか?

クリーンパンダは、古物商許可(第308891208118号)を取得しており、中古品の買取や売買を合法的に行うことができます。産業廃棄物収集運搬業許可については、環境省のウェブサイトで許可登録状況を確認できるとされていますが、具体的な許可番号は要確認です。

Q5:営業時間と定休日を教えてください

営業時間は、8:00~19:00または9:00~20:00です。定休日はなく、年中無休で営業しています。特筆すべきは、お問い合わせは24時間受付可能な点で、夜間や早朝でも連絡が可能な体制を整えています。フリーダイヤル(0120-120-057)または通常回線(042-301-9812)、メールで受け付けています。

Q6:家電リサイクル品の回収は可能ですか?

はい、可能です。クリーンパンダの定額パック価格には、家電リサイクル法対象品目(冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコン)の回収料金が含まれています。追加費用なしで、これらの家電リサイクル品を適正に処理します。PCリサイクル対象品目についても同様に、定額パック価格に含まれています。

Q7:分別や袋詰は必要ですか?

クリーンパンダでは、面倒な分別・袋詰の必要はありません。搬出・梱包・積込・分別を含むフルサービスを提供しているため、全ての作業をスタッフにお任せできます。ただし、ライター、マッチ、スプレー缶等の可燃物、食品、液体、土、砂、石等については事前に分別していただく必要があります。

Q8:どのようなものは回収できませんか?

危険物、医療系廃棄物、動物の屍骸、血液等が付着したものなどは回収できません。また、ピアノや金庫などの特殊重量物や建築系廃棄物は定額パックの対象外となります。事前に分別が必要なものとして、ライター、マッチ、スプレー缶等の可燃物、食品、液体、土、砂、石等があります。

Q9:見積もりは有料ですか?

見積もりは無料です。お申込み時におおまかな状況(搬出経路、階数、品物など)をお伺いし、お客様の状況に応じた見積もりを提示します。定額パック制度により、明瞭な料金体系を提供していますので、安心してお見積もりを依頼できます。

Q10:支払い方法は何がありますか?

クリーンパンダの支払い方法は、現金、クレジットカード、銀行振込に対応しています(一部情報源では現金のみの記載もあるため、事前に確認をおすすめします)。支払い時期は作業完了後となっており、定額パック制度により事前に料金が明確になっているため、安心してサービスを利用できます。